NLETRAJZ

SZEMLYES ADATOK Madarszn Plfy Erika Szletsi hely, id: Budapest, 1977. mjus 08. Email-cm: erika.palfy@egov.hu Telefonszm: +36-20-3395703 VGZETTSGEK
1995. szeptember 01. - 2000. szeptember 29. Budapesti Kzgazdasgtudomnyi s llamigazgatsi Egyetem kzgazdsz 2. vtl a vllalatgazdasgtan tanszk demonstrtora Kalmr Lszl Szmtstechnikai Szakkzpiskola szmtstechnikai programoz Nv:

1991. szeptember 01. - 1995. jnius 09.

EGYB SZAKMAI KPESTS

2013. mrcius 01. - 2013. mrcius 01. 2004. szeptember - 2004. szeptember MEGA Process BPMN London SAP CRM adminisztrtori kurzus (CR500 CRM Middleware, amelynek a CR100 CRM Customizing Fundamentals elfelttele)

MUNKAHELYEK
2013. februr 18. - jelenleg 2003. janur 01. - 2012. december 31. 2000. szeptember 01. - 2002. december 31. 1997. - 2000. eGov Tancsad Kft. tancsad IBM Magyarorszgi Kft. tancsad PriceWaterHouse Coopers Dynasoft Kft. tancsad Budapesti Kzgazdasgtudomnyi Egyetem demonstrtor, kutatsok krdezbiztosa

FONTOSABB SZAKMAI REFERENCIK

2013. jnius 28. - 2013. jlius IT stratgiai tanulmny s infografika 29. K+F+ Innovcis stratgia kontextusok, clok, haszonelemek feldolgozsa. Felhalap
1

szolgltatsok fejlesztse s preczis mezgazdasg tmogatsa tmk kidolgozsa, haszonszmts 2013. februr 18. - 2013. jlius NISZ ZRt. GSM-R 08. Projektmenedzsment mdszertani tanulmnyok, ajnlatok PM szempont elemzse, PM eszkzk sszehasonlt vizsglata, ignyspecifikci, vezeti szint 3G GSM helyszni implementcis folyamatbra ksztse 2013. februr 18. - 2013. prilis TAP Igazgatsi s architechtra tervezs (KEKKH) 30. Rendelkezsi s sszerendelsi nyilvntarts igazgatsi rendszerterv folyamatlersok s folyamatmodellezsi egysgek, jrahasznosthat standard szolgltatsi elemek / alfolyamatok ksztse 2011. februr - 2012. IBM Services Business Unit Integration Team, Ajnlattteli december folyamat talakts a CEE (Kelet- s Kzp-Eurpa) s a MEA (Kzel-Kelet s Afrika) rgikban opportunity kezels s ajnlatttel talaktsa, egyszerstse, egysgestse, oktatsi anyagok, kommunikci, vltozs-kezels, adatminsg javtsa, adattisztts, adat-mappels, adatramlsi tesztek, kltsg kontrolling, riportok 2010. oktber - 2012. mjus IBM GBS Hungary, GBS honlap frissts marketing szakrt 2010. november - 2010. Groupama Garancia adattrhz fejlesztsi projektek december Adatbiztonsgi s bizalmassgi szakrt 2010. mrcius - 2010. IBM Csehorszg Business Control Team szeptember Adatbiztonsgi s bizalmassgi szakrt 2009. jlius - 2010. mrcius ING Biztost Partner Portl fejlesztse funkcionlis specifikcik, unit tesztek, hibafeltrs s javttats, dokumentci, az gynki/partneri portl felhasznli kziknyvnek megrsa 2009. mjus - 2009. IBM GBS Global CFO Study 2010 szeptember 4 CFO interj krdezbiztosa, demonstrcis krtyk segdanyag ksztse 2009. mrcius - 2009. jnius Raiffeisen Bank Zrt. Retail CRM stratgia projekt CRM mdszertani szakrt, minsgbiztost; informcimenedzsment dimenzirt felels, rettsg felmrse, gap-elemzs, fejlesztsi javaslatok, stratgiai terv 2006. szeptember - 2006. IBM GBS bels marketinges projektek december SAP verzivlts kampny, esettanulmnyok hirdets magazinokban, honlap-frissts 2006. mrcius - 2006. Raiffeisen Bank Rt. zletmenet-folytonossg menedzsment szeptember bevezetse projektvezet, szakrt, adminisztrci, rszletes terv, folyamatok lekpezse, gyvitel kialaktsa, MF-adatbzis adattisztts 2005. november - 2005. HVB Bank CRM program megvalstsa december quick win projekt: honlap s intranet fejlesztse, npszerstse, javaslattteli tanulmny,
2

versenytrselemzs, tmogathat munkakrk, szerep-vezrelt nzetek, dokumentumtr 2005. jnius - 2005. oktber HVB Bank Rt. CRM koncepcionlis tanulmny CRM rettsgi modell, diagnosztikai felmrs, megolds/fejlesztsi javaslatok konszolidcija, workshop-ok, gap-elemzs, rendszer implementcs check-list, projektek lnct tartalmaz roadmap 2005. mrcius - 2005. Dreher szerzdsmenedzsment SAP CRM s portl december tmogatssal szerzdsltrehozs, dokumentumkezels, jvhagys a portl tudsmenedzsment funkcijval 2004. oktber - 2005. mrcius Dreher rtkests s gyflszolglat tmogats kialaktsa SAP CRM s portl rendszerrel szerzdsmenedzsment interjk, koncepcionlis s rszletes tervezs, customizing, felhasznli felletek, tranzakcik, termkek, szerepek, felhasznlk ltrehozsa, sszerendelse, jogosultsgkezels, profilok, tesztek, oktats, tmogats 2004. augusztus - 2004. SAB Miller/Dreher Srgyrak Rt. gyflkapcsolati (SAP CRM) szeptember megolds bevezetse felhasznli s zemeltetsi dokumentci sszelltsa 2000. oktber - 2000. eMKB e-banking rendszer-kivlasztsi csoport december szlltk kutatsa, RFI s RFP sszelltsa, e-business stratgia

NYELVISMERET
Nyelv angol nmet Szint kzpfok kzpfok Tpus szakmai szakmai

EGYB INFORMCI
SAP Community tagja Magyar Kzgazdasgi Trsasg tagja B kategris gpjrmvezeti jogostvny 2004. 1998. 1998.

FBB PUBLIKCIK
2008. szeptember 20. 2008. mrcius 20. 2003. november 20. 2001. mrcius 3., 2001. mrcius 3. 2001. mrcius 3. 2000. oktber 14. 2000. oktber 14. 2000. mjus 6.

HVG, Hl kalauz az Internethez Figyel, p. 58-59. Metro, p. 10. HVG, Mellklet: zlet a neten, p. 79. HVG, Mellklet: zlet a neten, p. 68. HVG, Mellklet: zlet a neten, p. 67. HVG, Mellklet, p. 111. HVG, Mellklet, p. 99-101.

Knowledge Management 2.0 Virtulis ssztz Adkivetssel haladunk a korral Reklmfogsok az e-zletben Mkd s alakul magyar B2B piacterek 2001. janur vgn Vllalatkzi elektronikus piacterek Magyar webzene

Magad vagy a kulcs; Biometrikus azonostsi megoldsok HVG, Mellklet: Komputerjv, p. 82-85. Kibertri kofk; A magyar elektronikus kereskedelem kiltsai
3

Budapest, 2014. februr 3.

Plfy Erika