Capitolul 2: Explicarea normelor de protectie a muncii in laborator si utilizarea uneltelor

Capitol Introducere 2.1 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.3 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta Identificarea procedurilor de siguranta si a potentialelor pericole pentru utilizatori si tehnicieni Identificarea procedurilor de protejare a echipamentelor si prevenire a pierderilor de date Identificarea procedurilor de siguranta pentru protejarea mediului inconjurator de contaminare Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul acestora Identificarea uneltelor hardware si rolul acestora Identificarea uneltelor software si rolul acestora Identificarea componentelor de organizare si scopul lor Implementarea utilizarii corecte a uneltelor Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unei bratari antistatice Demonstrarea utilizarii corespunzatoare a covorului antistatic Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unor unelte de mana Demonstrarea folosirii corecte a materialelor de curatare

. 0

Introducere Acest capitol face referire la practicile de baza care se aplica pentru siguranta locului de munca, protejarea hardware-ului si a instrumentelor software, precum si eliminarea materialelor periculoase. Instructiunile de siguranta ajuta la protejarea indivizilor de accidente sau producerea unor rani, protejand totodata si echipamentele de daune. Unele dintre aceste indicatii sunt concepute pentru a proteja mediul inconjurator de contaminarea rezultata din aruncarea materialelor. Atentie la situatiile din care pot rezulta ranirea persoanelor sau deteriorarea echipamentelor. Semnele de avertizare sunt concepute pentru a va informa de o eventuala primejdie. Intotdeauna sa fiti atenti la aceste semne si sa luati masuri de protectie corespunzatoare. Dupa parcurgerea acestui capitol, veti putea indeplini urmatoarele obiective !"plicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta. Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul acestora. Implementarea utilizarii corecte a uneltelor.

2.1 Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta #unca in conditii de siguranta ajuta la prevenirea accidentarii umane si a defectarii echipamentelor calculatorului. Un loc de munca sigur este curat, organizat si iluminat corespunzator. $oata lumea trebuie sa inteleaga si sa urmeze procedurile de siguranta. Urmati procedurile corespunzatoare de manevrare a echipamentelor calculatorului pentru a reduce riscul de vatamare corporala, defectare a proprietatii si pierdere de date. %rice defectiune sau pierdere poate duce la despagubiri solicitate de catre proprietarul echipamentelor si datelor. Indepartarea corespunzatoare sau reciclarea componentelor periculoase ale calculatoarelor este o problema globala. Aveti grija sa urmati reglementarile ce guverneaza modul de indepartare a unor elemente specifice. %rganizatiile ce nu respecta aceste reglementari pot fi amendate sau pot infrunta conflicte legale costisitoare. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini Identificarea procedurilor de siguranta si a potentialelor pericole pentru utilizatori si tehnicieni. Identificarea procedurilor de protejare a echipamentelor si prevenire a pierderilor de date. Identificarea procedurilor de siguranta pentru protejarea mediului inconjurator de contaminare. &

'. &

!"plicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta

2.1.1. Identificarea procedurilor de siguranta si a potentialelor pericole pentru utilizatori si tehnicieni (hid general de siguranta Urmati ghidul general de siguranta pentru a preveni taierea,arderea, socurile electrice si eventuale leziuni ale vederii. )ea mai buna practica este sa va asigurati ca e"ista un stingator si o trusa de prim ajutor in caz de incendiu sau de accidente. *igura & cuprinde o lista de instructiuni generale pentru siguranta. A$!+$I! Sursele si monitoarele contin tensiuni foarte mari. +u purtati bratara antistatica atunci cand reparati surse de alimentare sau monitoare. A$!+$I! Unele componente ale imprimantei se pot incalzi foarte tare atunci cand sunt folosite, iar alte componente pot contine tensiuni foarte mari. Asigurati-va ca imprimanta a avut timp sa se raceasca inainte de a va apuca de reparatie. ,erificati manualul imprimantei pentru a gasi locatia eventualelor componente ce pot genera o inalta tensiune. Unele componente pot stoca tensiuni mari chiar si dupa ce imprimanta a fost oprita. (hid de siguranta in caz de incendiu Urmati ghidul de siguranta in caz de incendiu pentru a proteja vietile oamenilor, cladirile si echipamentul. -entru a evita un soc electric si a preveni o stricaciune a calculatorului, opriti-l si scoateti-l din priza inainte de a incepe orice reparatie. *ocul se e"tinde foarte rapid si poate fi e"trem de daunator. Utilizarea corespunzatoare a unui e"tinctor poate preveni iesirea de sub control a unui foc de dimensiune mica. Atunci cand lucrati cu componentele unui calculator trebuie sa aveti mereu in vedere posibilitatea aparitiei unui incendiu si trebuie sa stiti cum sa reactionati. Daca apare un incendiu, trebuie sa urmati aceste proceduri de siguranta. +u incercati sa stingeti niciodata singur un foc care a scapat de sub control sau care nu este izolat. Intotdeauna aveti un plan de evacuare bine pus la punct inainte de a incepe orice lucru. Iesiti din cladire cat mai repede. )ontactati serviciul de pompieri pentru ajutor. )ititi cu atentie instructiunile de pe stingatorul din biroul dumneavoastra inainte de a fi nevoit sa il folosi. In organizatia dumneavoastra ar putea fi disponibile antrenamente de siguranta. In Statele Unite e"ista . categorii de clasificare pentru e"tinctoare. *iecare e"tinctor este identificat printr-o litera, culoare si forma diferita, dupa cum puteti observa si in *igura '. *iecare e"tinctor contine chimicale specifice pentru a lupta cu diferite tipuri de foc )lasa A /artie, lemn, plastic, carton )lasa 0 0enzina, gaz lampant, solventi organici )lasa ) !chipament electric '

 )lasa D #etale inflamabile )e clasificari de e"tinctoare e"ista in tara dumneavoastra1 !ste important sa stiti cum sa folositi un e"tinctor. *olositi abrevierea $-$-S-# pentru a tine minte regulile de baza in folosirea stingatorului

$ - $rageti acul. $ - $intiti la baza focului, nu catre flacari. S - Strangeti manerul. # - #iscati varful dintr-o parte in alta. '.& !"plicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta 2.1.2 Identificarea procedurilor de protejare a echipamentelor si prevenire a pierderilor de date Descarcarile electrostatice 2!lectrostatic discharge - !SD3, clima aspra si proasta calitate a surselor de electricitate pot produce deteriorarea echipamentelor informatice. 4espectati instructiunile de utilizare corespunzatoare, acordati atentie problemelor de mediu si folositi echipamente pentru stabilizarea curentului electric pentru a preveni distrugerea echipamentului si pierderea datelor. ESD !lectricitatea statica reprezinta o acumulare a unor sarcini electrice pe o suprafata. Aceasta acumulare poate bloca o componenta si poate produce daune. !fectul acesta se numeste descarcare electrostatica 2!SD3. !SD poate distruge componentele electronice dintr-un calculator. -entru ca o persoana sa simta efectul !SD trebuie sa e"iste cel putin 5,666 de ,olti de electricitate statica. De e"emplu, electricitatea statica se poate acumula in corpul dumneavoastra in timp ce pasiti pe un covor. 7a atingerea altei persoane amandoi veti simti un soc. Daca descarcarea produce durere sau zgomot inseamna ca s-au produs probabil peste &6,666 de ,olti. -rin comparatie, sunt suficienti 56 de ,olti de electricitate statica pentru a dauna unei componente de calculator. 4ecomandari de protectie impotriva !SD !SD poate produce daune definitive componentelor electrice. Aceste recomandari va vor ajuta in prevenirea daunelor produse de !SD -astrati toate componentele in pungi antistatice pana in momentul instalarii. *olositi covoare antistatice pe birourile de lucru. *olositi covoare impamantate in spatiile de lucru. *olositi bratari antistatice atunci cand lucrati la calculatoare. Climatul )limatul afecteaza echipamentele calculatorului in diverse moduri Daca temperatura mediului este prea ridicata, echipamentele se supraincalzesc. Daca nivelul de umiditate este prea scazut, sansele de aparitie a !SD-ului cresc. Daca nivelul de umiditate este prea ridicat, echipamentele pot fi defectate din cauza umiditatii ridicate. In *igura & putem observa cum conditiile de mediu influenteaza cresterea sau descresterea riscului de aparitie a !SD-ului. $ipuri de fluctuatii ale tensiunii $ensiunea este forta care determina miscarea electronilor de-a lungul unui circuit. Deplasarea electronilor se numeste curent. )ircuitele calculatorului au nevoie de tensiune si curent pentru a actiona componentele electronice. )omponentele calculatorului nu pot functiona corespunzator atunci cand curentul dintr-un calculator nu este adecvat sau stabil. Instabilitatea voltajului se numeste fluctuatie de tensiune. Urmatoarele tipuri de fluctuatii de tensiune ale curentului alternativ 2A)3 pot produce pierderi de date sau distrugerea hardware-ului ana de curent 8 inseamna pierderea completa de curent alternativ. -ana de curent poate fi provocata de o siguranta arsa, un transformator stricat sau o linie de curent cazuta. Caderea de tensiune 8 inseamna reducerea nivelului de voltaj al curentului alternativ pe o perioada de timp. )aderea de tensiune se produce atunci cand voltajul de pe linia de curent scade sub 96: fata de nivelul normal. Supraincarcarea circuitelor electrice poate produce o cadere de tensiune. 5

!gomotul 8 inseamna interferenta dinte generatoarele de tensiune si fulgere. ;gomotul produce tulburari ale curentului, putand produce erori intr-un sistem informatic. "arfuri de tensiune 8 inseamna cresterea brusca a voltajului pe o perioada foarte scurta de timp, depasind cu &66: valoarea normala a voltajului pe o linie de tensiune. ,arfurile de tensiune pot fi provocate de fulgere, dar pot aparea de asemenea atunci cand sistemul electric isi revine dupa o pana de curent. Supratensiunea tranzitorie 8 inseamna o crestere spectaculoasa in voltaj fata de curentul electric normal. Supratensiunea transitorie dureaza cateva nanosecunde, sau a bilioana parte dintr-o secunda. Dispozitive de protectie pentru curent -rotectia impotriva fluctuatiilor de tensiune se poate realiza folosind dispozitive de protectie a datelor si a echipamentelor informatice. Dispozitiv de suprimare a supratensiunii tranzitorii 8 ajuta la protectia impotriva supratensiunii tranzitorii si a varfurilor de tensiune. Un dispozitiv de suprimare a supratensiunii tranzitorii deviaza curentul in e"ces pe o linie cu impamantare. Sursa de curent permanenta #$ S% 8 ajuta la protectia impotriva unor probleme potentiale de curent electric prin furnizarea curentului electric unui calculator sau altor dispozitive. 0ateria se reincarca in permanenta atata timp cat U-S-ul este in curs de folosire. U-S-ul este capabil sa asigure calitatea constanta a curentului electric atunci cand apar pane de curent sau caderi de tensiune. #ulte dintre U-S-uri sunt capabile sa comunice direct cu sistemul de operare al calculatorului. Aceasta comunicare permite U-S-ului sa stinga calculatorul in siguranta, si sa salveze datele inainte ca U-S-ul sa piarda in intregime curentul. Sursa de curent de rezerva 8 ajuta la protectia impotriva eventualelor probleme electrice, asigurand o baterie de rezerva pentru a furniza energia atunci cand tensiunea scade sub nivelul normal. 0ateria este in asteptare pe parcursul functionarii normale. Atunci cand tensiunea scade, bateria asigura curent continuu 2))3 invertorului, care il transforma in curent alternativ 2)A3 pentru calculator. Acest echipament nu este la fel de sigur precum U-S-ul datorita timpului petrecut pentru a comuta la baterie. Daca echipamentul de comutare nu functioneaza, bateria nu va putea sa furnizeze energie calculatorului. *igura ' prezinta e"emple de echipamente precum dispozitivul de suprimare a supratensiunii tranzitori, U-S-ul si S-S-ul. A$!+$I! +u montati niciodata o imprimanta la U-S. -roducatorii de U-S-uri recomanda sa nu montam o imprimanta la U-S, pentru a nu distruge motorul imprimantei.

'. &

!"plicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta

'.&. Identificarea procedurilor de siguranta pentru protejarea mediului inconjurator de 5 contaminare )alculatoarele si perifericele, din *igura &, contin materiale ce pot dauna mediului inconjurator. #aterialele periculoase sunt numite cateodata deseuri to"ice. Aceste materiale pot contine concentratie mare de materiale grele precum zinc, plumb sau mercur. 7egile despre aruncarea deseurilor to"ice difera in functie de tara sau stat. )ontactati autoritatea locala de reciclare sau aruncare a materialelor to"ice pentru mai multe informatii despre procedurile si serviciile de eliminare a acestora. #aterial Safet< and Data Sheet #aterial Safet< and Data Sheet reprezinta un tabel ce rezuma informatia despre identificarea materialelor, incluzand eventualele pericole ce pot afecta siguranta personala, pericolele de incendiu, si cerintele pentru primul ajutor. In *igura ', tabelul #SDS contine reactivitatea chimica si informatii de incompatibilitate ce includ proceduri de varsare, scurgere si aruncare. !l include de asemenea masuri de protectie pentru manevrarea sigura si depozitarea materialelor. -entru a determina daca un material este periculos, consultati #SDS-ul producatorului. In U.S., %ccupational Safet< and /ealth Administration 2%S/A3 cere ca toate materialele periculoase sa fie insotite de un #SDS atunci cand sunt transferate unui nou proprietar. Informatiile din #SDS ce insotesc produsele cumparate pentru reparerea sau intretinerea unui calculator pot fi foarte importante pentru un tehnician de calculatoare. %S/A cere de asemenea ca angajatii sa fie informati despre materialele cu care lucreaza si sa li se puna la dispozitie informatii despre siguranta .

acestora. In 4egatul Unit, )hemicals /azard Information and -ac=aging for Suppl< 4egulations '66' 2)/I-53 supravegheaza manevrarea materialelor periculoase. )/I-5 cere furnizorilor de materiale chimice sa ambaleze si sa transporte materialele chimice periculoase in siguranta, incluzand si un tabel despre produs. +%$A #SDS-ul este necesar pentru a determina modul in care trebuie aruncate materialele potential periculoase intr-o maniera sigura. Inainte de a arunca orice echipamet electronic verificati reglementarile locale cu privire la metodele de indepartare a acestora acceptate. )e organizatie guverneaza folosirea elementelor chimice periculoase in tara dumneavoastra1 Sunt tabelele #SDS obligatorii1 #SDS-ul contine informatii valoroase +umele materialului -roprietatile fizice ale materialului %rice substante periculoase continute de material Informatii despre reactivitate, precum date despre posibila incendiere si e"plozie a acestora -rocedurile pentru scurgere si varsare -recautii speciale -ericole de sanatate )erinte speciale de protectie )alculatoarele si echipamentele de calcul sunt in cele din urma aruncate din cauza unora din urmatoarele motive -e masura ce echipamentul se invecheste, unele componente incep sa nu mai functioneze. )alculatorul devine invechit pentru aplicatiile pentru care fusese construit. #odelele noi au caracteristici imbunatatite. Inainte de a arunca un calculator sau orice componenta, este foarte important sa avem in vedere o metoda sigura de indepartare pentru fiecare componenta. Aruncarea corespunzatoare a bateriilor 0ateriile contin adesea metale ce pot fi daunatoare mediului inconjurator. 0ateriile calculatoarelor portabile pot contine plumb, cadmiu, litiu, mangan si mercur. Aceste metale nu se descompun si vor ramane in mediul incojurator pentru multi ani. #ercurul este folosit in general la fabricarea bateriilor si este foarte to"ic si daunator omului. 4eciclarea bateriilor ar trebui sa fie o metoda standard pentru un tehnician. $oate bateriile, inclusiv cele pe baza de litiu, cadmiu si nichel, compozitie de metale si nichel, si cele pe baza de plumb sunt supuse procedurilor de aruncare, corespunzator cu regulile regionale. Aruncarea corespunzatoare a #onitoarelor si a )4$-urilor #anevrati )4$-urile si monitoarele cu grija. ,oltaj e"trem de ridicat poate ramane in monitoare si )4$-uri chiar si dupa ce acesta a fost scos din priza. )4$-urile contin geamuri, metale, plastic, plumb, bariu si alte metale rare. )onform cu U.S. !nvironmental -rotection Agenc< 2!-A3, )4$urile pot contine apro"imativ &.9 =ilograme de plumb. $rebuie respectate regulile de mediu atunci cand se arunca un monitor. Aruncarea corespunzatoare de cartuse, toner si hartia fotografica $onerele folosite si cartusele de imprimanta trebuie aruncare corespunzator sau reciclate. -roducatorii de cartuse si distribuitori primesc cartusele goale pentru reumplere. !"ista de asemenea si unele companii specializate in reumplerea cartuselor. !"ista si echipamente de reumplere a cartuselor dar acestea nu sunt recomandate, deoarece cerneala se poate scurge in imprimanta, provocand pagube ireversibile. (arantia imprimantei se poate pierde si ea la folosirea unor cartuse reincarcate. Aruncarea corespunzatoare a aerosolilor si a solventilor chimici )ontactati autoritatile locale sanitare pentru a afla cum si unde trebuie sa aruncati chimicalele si solventii. +u aruncati niciodata solventi sau chimicale intr-o scurgere sau canalizare ce duce la canalizarea publica. 0idonul sau sticlele ce contin solventi sau alte materiale de curatat trebuie manevrate cu grija. Asigurati-va ca acestea sunt identificate si tratate ca rebuturi periculoase. De e"emplu, unii aerosoli pot e"ploda atunci cand se incalzesc, daca nu au fost folositi in intregime. !SD $ools >

/and tools

)leaning tools

Diagnostic tools

2.2 Identificarea uneltelor si soft&are'ului folosit impreuna cu componentele calculatorului @

personal si rolul acestora -entru fiecare treaba e"ista o unealta potrivita. Asigurati-va ca sunteti familiarizat cu utilizarea corecta a fiecarei unelte si ca pentru sarcina curenta folositi unealta corespunzatoare. Utilizarea agila a uneltelor si software-ului fac slujba mai putin dificila si asigura indeplinirea sarcinilor intrun mod corespunzator si sigur. !"ista unelte software care ajuta la diagnosticarea problemei. *olositi aceste unelte pentru a verifica ce dispozitiv al unui calculator nu functioneaza corect. Un tehnician trebuie sa documenteze orice reparatie sau problema a calculatorului. Documentatia poate fi folosita ca punct de referinta pentru viitoarele probleme sau poate ajuta alti tehnicieni care nu au intampinat aceeasi problema inainte. Documentele pot fi scrise de mana pe hartie, dar este de preferat forma lor electronica pentru o cautare mai usoara a unei probleme specifice. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini Identificarea uneltelor hardware si rolul acestora. Identificarea uneltelor software si rolul acestora. Identificarea componentelor de organizare si scopul lor. .'. Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul acestora 2.2.1 Identificarea uneltelor hard&are si rolul acestora $rusa de unelte ar trebui sa contina toate uneltele necesare pentru o reparatie hardware. -e masura ce dobanditi e"perienta, veti invata ce unealta va trebuie pentru fiecare tip de sarcina. Uneltele hardware sunt grupate in patru categorii Unelte !SD Unelte de mana Unelte de curatare Unelte de diagnosticare Unelte !SD !"ista doua unelte !SD bratara antistatica si covor antistatic. 0ratara antistatica protejeaza componentele calculatorului atunci cand este impamantata la carcasa calculatorului. )ovorul antistatic protejeaza componentele calculatorului prin prevenirea de acumulare a curentului static pe hardware sau pe tehnician. Selecteaza fiecare obiect din *igura & pentru mai multe informatii despre uneltele !SD. Unelte de mana )ele mai multe unelte folosite in asamblarea calculatorului sunt unelte mici de mana. Acestea sunt disponibile fie individual fie ca parte a unei truse de unelte. $rusele de unelte variaza in marime, calitate si pret. Selecteaza fiecare obiect din *igura ' pentru mai multe informati despre uneltele de mana. Unelte de curatare Disponibilitatea uneltelor de curatare adecvate este esentiala atunci cand repari sau intretii calculatoare. *olosirea acestor unelte asigura nevatamarea componentelor calculatorului in timpul procesului de curatare. Selecteaza fiecare obiect din *igura 5 pentru mai multe informatii despre uneltele de curatare. Unelte de diagnosticare -entru testarea hardware-ului sunt folosite un multimetru digital si un adaptor loopbac=. Selecteaza fiecare obiect din *igura . pentru mai multe informati despre uneltele de diagnosticare. '. ' Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul acestora 2.2.2 Identificarea uneltelor soft&are si rolul acestora Un tehnician trebuie sa fie capabil sa utilizeze mai multe unelte software care sa-l ajute la diagnosticarea problemelor, la intretinerea componentelor hardware si la protejarea informatiilor stocate pe calculator. Unelte pentru managementul discului $rebuie sa fiti capabili sa identificati ce software sa folositi in diferite situatii. Uneltele pentru managementul discului ajuta la detectarea si corectarea erorilor de disc, pregatesc un disc pentru a stoca informatii si ajuta la stergerea fisierelor nedorite. Dati clic= pe fiecare buton din *igura & pentru a vedea o captura de ecran cu urmatoarele unelte pentru 9

managementul discului (dis) sau Dis) *anagement 8 folosit pentru a crea si sterge partitii pe hard dis= (ormat 8 folosit pentru a pregati discul pentru a stoca date Scandis) sau Ch)ds) 8 folosit pentru a verifica integritatea fisierelor si directoarelor de pe hard dis=, scanand suprafata acestuia in cautare de erori fizice Defrag 8 folosit la optimizarea spatiului de pe hard dis= pentru a permite un acces mai rapid la programe si date Dis) Cleanup 8 folosit pentru a sterge spatiul de pe disc prin cautarea fisierelor ce pot fi sterse in siguranta Dis) *anagement 8 un utilitar de sistem folosit pentru administrarea discurilor si a partitiilor, care poate realiza sarcini precum initializarea discului, crearea si formatarea partitiilor S+stem (ile Chec)er #S(C% 8 un utilitar din linia de comanda care scaneaza fisierele critice ale sistemului de operare si le inlocuieste pe cele care sunt corupte Se poate folosi discul de pornire a Aindows B- pentru depanarea si repararea fisierelor corupte. Discul de pornire a Aindows B- este conceput pentru a repara fisierele de sistem ale Aindows-ului, pentru a restaura fisierele pierdute sau distruse si pentru a reinstala sistemul de operare. Utilitare software ale unei parti terte sunt disponibile pentru detectarea si inlaturarea unei defectiuni. Unelte software de protejare In fiecare an virusi, sp<ware si alte tipuri de atacuri malitioase infecteaza milioane de calculatoare. Aceste atacuri avaria sistemul de operare, aplicatiile si datele. )alculatoarele care au fost infestate pot avea chiar si probleme cu performanta hardware-ului sau defectarea componentelor. -entru a proteja datele si integritatea sistemului de operare si a hardware-ului, folositi software conceput pentru protectia impotriva atacurilor si pentru eliminarea programelor daunatoare. Diferite tipuri de software sunt folosite pentru protectia hardware-ului si a datelor. Selectati fiecare buton din *igura ' pentru a vedea o captura de ecran a urmatoarelor unelte software de protectie ,indo&s - Securit+ Center #Centrul de Securitate ,indo&s - % 8 permite verificarea starii setarilor esentiale de securitate ale calculatorului. )entrul de Securitate verifica in permanenta pentru a se asigura ca firewall-ul software si programul antivirus ruleaza. ,erifica deasemenea daca actualizarile sunt setate sa se descarce si sa se instaleze automat. rogramele .ntivirus 8 protejeaza calculatorul impotriva atacurilor virusilor. Soft&are pentru eliminarea aplicatiilor sp+&are 8 protejeaza impotriva software-ului care trimite informatii despre obiceiurile de navigare pe Internet unui atacator. Sp<ware-ul poate fi instalat fara cunostinta sau consimtamantul utilizatorului. (ire&all 8 este un program care ruleaza in permanenta protejand impotriva comunicatiilor neautorizate catre si de la calculatorul dumneavoastra Dis= management tools

-rotection software tools C

.'. Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul acestora 2.2./ Identificarea componentelor de organizare si scopul lor !ste important ca un tehnician sa documenteze toate reparatiile si serviciile pe care le face. Aceste documentatii trebuie centralizate si puse la dispozitia tuturor celorlalti tehnicieni. Documentatia este folosita ca material de referinta in problemele similare ce pot fi intalnite in viitor. Un bun serviciu de relatii cu clientii include asigurarea unei descrieri detaliate a problemei si a solutiei. Unelte pentru referinta personala Uneltele pentru referinta personala includ ghiduri de depanare, manuale ale producatorului, ghiduri scurte de referinta si un jurnal de reparatie. Inainte de facturare, un tehnician trebuie sa tina un jurnal de imbunatatiri si reparatii. Documentatia din jurnal ar trebui sa includa descrierea problemei, solutiile posibile care au fost incercate pentru rezolvare si pasi urmati in repararea defectiunii. Aveti grija sa notati orice schimbari de configuratie ale echipamentului si orice schimbari de componente din timpul reparatiei. Aceasta documentatie o sa va ajute atunci cand intampinati o situatie asemanatoare in viitor. 0otite 8 7uati notite pe masura ce parcurgeti procesul de investigare si reparatie. Urmariti aceste notite pentru a evita repetarea pasilor anteriori si pentru a determina urmatorii pasi. 1urnal 8 Documentati upgrade-urile si reparatiile efectuate. Documentatia ar trebui sa includa descrierea problemei, solutiile posibile care au fost incercate pentru rezolvare si pasii urmati in repararea defectiunii. Aveti grija sa notati orice schimbari de configuratie a echipamentului si orice schimbari de componente in timpul reparatiei. Durnalul, impreuna cu notitele, o sa va ajute atunci cand intampinati o situatie asemanatoare in viitor. 2ista reparatiilor 8 Alcatuiri o lista a problemelor si rezolvarilor, incluzand data, componentele inlocuite si informatii despre client. Aceasta lista permite tehnicianului sa determine ce modificari au fast facute pe calculator in trecut. Unelte de referinta pe internet Internetul este o sursa e"celenta de informatie despre probleme specifice de hardware si eventuale solutii #otoare de cautare (rupuri de stiri 7ista de intrebari frecvente a producatorului #anuale de calculatorare online *orumuri si chat-uri Site-uri tehnice In *igura & se poate vedea un e"emplu de site web tehnic. Unelte diverse )u timpul veti descoperi o serie de unelte aditionale pe care sa le adaugati trusei dumneavoastra. In &6

*igura ' puteti observa cum se poate folosi o rola de banda adeziva pentru a eticheta partile care au fost scoase din calculator atunci cand nu aveti la indemana un marcator de componente. Un calculator care functioneaza este o resursa foarte utila pe care puteti sa o luati cu dumneavoastra atunci cand efectuati reparatii pe teren. Un calculator care functioneaza poate fi folosit in cautarea de informatie, descarcarea uneltelor si a driver-elor sau comunicarea cu alti tehnicieni. In *igura 5 puteti vedea tipurile de componente de rezerva pentru calculator pe care puteti sa le includeti in trusa de unelte. Asigurati-va ca aceste componente functioneaza inainte de a le folosi. *olosirea unor componente functionale pentru a le inlocui pe cele stricate va poate ajuta in determinarea mai rapida a componentei care nu functioneaza corespunzator. 2./ Implementarea utilizarii corecte a uneltelor Siguranta la locul de munca este responsabilitatea tuturor. Daca folositi uneltele potrivite este mult mai putin probabil sa va raniti sau sa stricati unele componente. Inainte de a curata sau repara echipamente, asigurati-va ca uneltele folosite sunt in buna stare de functionare. )uratati, reparati sau inlocuiti componentele care nu functioneaza corect. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unei bratari antistatice. Demonstrarea utilizarii corespunzatoare a covorului antistatic. Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unor unelte de mana. Demonstrarea folosirii corecte a materialelor de curatare. '. 5

Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

'.5. Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unei 3ratari antistatice & )a in discutia precedenta, un e"emplu de descarcare electrostatica este un mic soc pe care cineva il primeste atunci cand merge pe un covor prin camera si atinge manerul de la usa. Desi acest mic soc este nevatamator pentru dumneavoastra, aceeasi descarcare electrica poate produce daune componentelor unui calculator. -urtarea unei bratari antistatice poate preveni o stricaciune a componentelor calculatorului. Scopul unei bratari antistatice este de a egala descarcare electrica dintre dumneavoastra si echipament. 0ratara antistatica este un conductor ce face legatura dintre corpul dumneavoastra si echipamentul la care lucrezi. Atunci cand electricitatea statica se produce in corpul dumneavoastra, legatura creata de catre bratara antistatica si echipament, sau pamant, canalizeaza electricitatea prin firul ce este legat de bratara. )a in *igura &, bratara are doua componente si este usor de purtat &. -une bratara pe incheietura si securizeaz-o folosind capsa sau ariciul. #etalul de pe partea din spate a bratarii trebuie sa ramana in permanenta in contact cu pielea. '. -rindeti conectorul de la capatul firului la bratara si celalalt capat la echipament sau la acelasi punct de impamantare la care este legat si covorul antistatic. Scheletul de metal al carcasei este un loc bun pentru a conecta firul. Alegeti un loc de metal nevopsit atunci cand conectati firul la echipamentul cu care lucrati. % suprafata vopsita nu conduce curentul la fel de bine ca una nevopsita. +%$A Atasati firul de aceeasi parte a echipamentului cu mana pe care se afla bratara antistatica. Astfel firul nu o sa va incurce atunci cand lucrati. -urtarea unei bratari ajuta la prevenirea efectului descarcarilor electrostatice, acesta poate fi redus si mai mult daca nu purtati haine de matase, poliester sau lana. Sunt sanse mai mari de producere a descarcarilor electrostaice daca purtati astfel de haine. +%$A $ehnicieni ar trebui sa isi suflece manecile, sa indeparteze esarfele sau cravatele si sa stranga camasile pentru a preveni incurcatura cu hainele. Aveti grija ca cerceii, colierele si alte bijuterii libere sa fie aranjate corespunzator. A$!+$I! +iciodata nu purtati o bratara antistatica daca reparati un monitor sau un )4$. &&

2. /

Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

2./.2 Demonstrarea utilizarii corespunzatoare a covorului antistatic !ste posibil sa nu aveti mereu posibilitatea de a lucra la un calculator intr-un spatiu echipat corespunzator. Daca puteti controla mediu, incercati sa puneti spatiul de lucru departe de zonele cu covor. )ovoarele pot duce la construirea descarcarilor electrostatice. Daca nu puteti evita covoarele, legati-va pentru impamantare de portiunea nevopsita a carcasei calculatorului la care lucrati inainte de a atinge orice componenta. )ovor antistatic )ovorul antistatic este un conductor slab. *unctioneaza prin atragerea energiei statice de la o componenta si transmiterea acesteia intr-un mod sigur de la echipament la un punct de impamantare, ca in *igura & &. In spatiul de lucru asezati covorul langa sau dedesuptul carcasei calculatorului. '. -rindeti covorul de carcasa pentru a asigura impamantarea si folositi-l pentru a depozita componentele scoase din calculator. 4educand potentialul descarcarilor electrostatice duce la scaderea sanselor de stricare a componentelor sau a circuitelor delicate. +%$A Intotdeauna manevrati componentele de marginea lor. 0irou de lucru Impamantati biroul de lucru si covorul antistatic atunci cand sunteti la munca. Daca stati pe covor si purtati bratara antistatica corpul dumneavoastra are aceeasi incarcare ca si echipamentul , reducand probabilitatea de aparitie a descarcarilor electorstatice. 2. / Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

'.5. Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unor unelte de mana 5 Un tehnician trebuie sa fie capabil sa foloseasca fiecare unelta dintr-o trusa. Acest subiect acopera o mare parte dintre uneltele folosite la repararea calculatorului. Suru3urile *olositi surubelnita corespunzatoare pentru fiecare surub. *olositi capul ascutit al surubelnitei pentru capatul surubului. Invartiti surubelnita in sensul acelor de ceasornic pentru a strange surubul, si in sensul opus pentru a slabi surubul, ca in *igura &. *iletul surubului se poate distruge daca il strangeti prea tare cu surubelnita. Un surub cu filetul distrus,ca in *igura ', se poate bloca in gaura sau nu se mai fi"eaza destul de bine. Aruncati suruburile cu filetul prost. Surubelnita cu capul drept )a in *igura 5, folositi o surubelnita cu capul drept atunci cand utilizati un surub cu capul drept. +u folositi o surubelnita cu capul drept pentru a desface un surub cu capul in cruce. +u folositi niciodata o surubelnita ca o parghie. Daca nu puteti scoate o componenta, verificati daca nu cumva e"ista o clema sau o incuietoare care asigura securizarea componentei in acel loc. A$entie Daca aveti nevoie de o forta prea mare pentru a scoate o componenta,sau pentru a adauga una, cu siguranta ceva nu este in regula. Aruncati o a doua privire pentru a fi sigur ca nu aiti uitat un surub sau o clema care blocheaza componenta. ,erificati manualul sau diagrama pentru mai multe informati. Surubelnita cu capul in cruce 2-hillips3 )a in *igura ., folositio surubelnita cu capul in cruce 2-hillips3 atunci cand utilizati un surub cu capul in cruce. +u folositi aceasta surubelnita pentru a gauri obiectele. )apul surubelnitei se va strica. Imbusul )a in *igura >, folositi un imbus pentru a strange sau desface suruburile cu capat he"agonal. Suruburile cu capat he"agonal nu ar trebui stranse prea mult pentru a nu strica filetul. +u utilizati un imbus prea larg pentru surubul pe care il folositi. A$!+$I! Unele unelte sunt magnetizate. )and lucrati cu componente electronice, asigurati-va ca uneltele pe care le folositi nu sunt magnetizate. )ampurile magnetice pot fi daunatoare pentru datele stocate pe benzile magnetice. ,erificati uneltele atingandu-le de un surub. Daca surubul este atras de unelta, nu o &'

folositi. Unelte de e"tragere, clesti cu varf ascutit, sau pensete )a in *igura ?, uneltele de e"tragere, clesti cu varf ascutit si pensetele pot fi folosite pentru a pune sau scoate parti ce nu pot fi ajunse de degete. +u zgariati sau atingeti componentele atunci cand folositi aceste unelte. A$!+$I! +u folositi creioanele in interiorul calculatorului pentru a face modificari asupra setarilor comutatoarelor sau pentru a scoate jumperi. )apul creionului se poate comporta ca un conductor si poate defecta componentele calculatorului . 5

Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

'.5. Demonstrarea folosirii corecte a materialelor de curatare . -astrea calculatoarelor curate prin e"terior si prin interior este o parte foarte importanta in programul de intretinere. #urdaria poate provoca probleme operatiilor fizice ale ventilatorului, butoanelor si altor componente mecanice. In *igura & se pot observa cateva acumulari de praf pe componentele calculatorului. -e componentele electrice o acumalare e"cesiva de praf va actiona ca un izolator si va opri caldura. Acesta izolatie va inhiba capacitatea radiatorului si a ventilatorului de racire de a mentine componentele reci, provocand supraincalzirea circuitelor si a chipului. A$!+$I! Inainte de a curata orice echipament, opriti-l si scoateti-l din priza. )arcasa calculatorului si monitoarele )uratati carcasa calculatorului si suprafata e"terioara a monitorului folosind o solutie de curatat si o carpa de stofa fara scame. *olositi putina solutie pentru spalat vasele si &66 ml de apa pentru a crea aceasta solutie de curatat. Daca pica apa in interiorul carcasei lasati calculatorul o perioada de timp inainte de a il aprinde. #onitoare 7)D +u folositi solutii de curatare pe baza de amoniac sau orice alta compozitie pentru un monitoare 7)D, doar pe cele special create pentru acest tip de monitoare. )omponentele chimice dure vor afecta e"teriorul monitorului. +u e"ista nici un fel de sticla sa protejeze aceste monitoare, curatati ecranul bland incercand sa nu apasati prea ferm pe el. #onitoare )4$ -entru a curata ecranul monitoarelor )4$ folositi o carpa curata si fara scame, udati-o cu apa distilata si stergeti monitorul de sus in jos. Apoi folositi o carpa uscata si fina pentru a sterge ecranul si a indeparta dungile care au ramas in urma curatirii. )uratati componentele prafuite folosind aer comprimat. Aerul comprimat nu produce incarcari electrostatice pe componente. Asigurati-va ca sunteti intr-o zona ventilata corespunzator inainte de a ventila praful din calculator. % practica buna este sa purtati o masca pentru a va asigura ca nu inhalati particule de praf. !liminati praful prin sufluri mici de aer din tubul de aer comprimat. +u varsati niciodata tubul de aer comprimat si nu il folositi rasturnat. +u permiteti paletele ventilatorului sa se invarta de la forta provocata de aerul comprimat. $ineti ventilatorul in loc. #otorul ventilatorului se poate strica atunci cand acesta se invarte in gol. )ontactele componentelor )uratati contactele componentelor folosind alcool izo-propilic. +u folositi acetona. Acetona contine impuritati ce pot afecta contactele. Aveti grija sa nu ramana scame de la bucata de material sau vata. Indepartati orice scama folosind aer comprimat inainte de a reporni calculatorul. $astatura )uratati tastatura calculatorului folosind aer comprimat sau un aspirator de mana cu o perie atasata. A,!4$IS#!+$ +u folositi un aspirator standard in interiorul unui calculator. )omponentele din plastic ale aspiratorului pot provoca incarcari si descarcari electrostatice asupra componentelor. *olositi un aspirator corespunzator pentru componentele electronice. #ouse-ul *olositi solutie de curatat geamuri si materiale fine pentru a curata suprafata e"terioara a mouse-ului. +u puneti solutia de curatat direct pe mouse. Daca curatati un mouse cu bila, scoateti bila si curatati-o folosind &5

o solutie de geamuri si un material fin. Stergeti rotitele din interiorul mouse-ului cu acelasi material. -uteti folosi o pila pentru a sterge aceste rotite. +u pulverizati lichide in interiorul mouse-ului. $abelul din *igura ' arata componentele calculatorului pe care ar trebui sa le curatati si materialele de curatare corespunzatoare

'.. 4ezumat Acest capitol discuta procedurile de siguranta in laborator, folosirea corespunzatoare a instrumentelor, si inlaturarea corecta a componentelor calculatorului si consumabilelor. In acest laborator v-ati familiarizat cu multe dintre instrumentele folosite la construirea, repararea si curatarea calculatorului si a componentelor electronice. Ati invatat deasemenea si importanta instrumentelor organizationale si cum va pot ajuta acestea pentru a lucra mai eficient. Urmatoarele concepte sunt dintre cele mai importante de retinut din acest capitol 7ucrati intr-o maniera sigura pentru a proteja atat utilizatorii cat si echipamentul. Urmati toate sfaturile de siguranta pentru a preveni accidentarea dumneavoastra sau a celorlalti. Sa stiti sa protejati echipamentul impotriva deteriorarilor cauzate de !SD. Sa stiti si sa puteti preveni caderile de tensiune care pot avaria echipamentul si pot duce la pierderea de informatie. Sa stiti care produse si consumabile necesita proceduri speciale de inlaturare. *amiliarizati-va cu tabelele #SDS pentru problemele de siguranta si restrictiile de inlaturare a echipamentelor pentru a proteja mediul inconjurator. Sa puteti folosi instrumentele corespunzatoare pentru fiecare sarcina. Sa stiti cum sa curatati componentele in siguranta. *olositi instrumentele de organizare in timpul reparatiei unui calculator.

&.