Vezeti hatkonysg

www.dalecarnegie.hu

Eredmnyes trgyalsok vezetse

A megclzott kompetencia terletek:
Elsdleges kompetencia kategrik:
Vezets A vzit, a misszit s az rtkeket sszhangba hozva ri el az zleti eredmnyeket, nvelve ezzel a vllalat rtkt. Kpes megnyerni msok nkntes egyttmkdst, gy, hogy azok kszsgeik s kpessgeik legjavt adjk a kvnt eredmnyek elrse rdekben. Kapcsolatteremt kszsg Az a kpessg, amellyel szilrd, bizalomra s tiszteletre alapul kapcsolatokat tudunk kialaktani a szervezeten bell s kvl.

SSZEFOGLAL
Ez a modul megtantja azokat az emberi kapcsolatptsi alapelveket, amelyek lnyegesek az egyttmkds ptshez s a pozitv eredmnyek elrshez a trgyalsokon, tovbb megtantja az eredmnyes trgyalsok levezetsnek hrom alkotelemt: a trgyals eltti tervezst, a trgyals levezetse s a trgyals utni utnkvetst.

KONTEXTUS
Egy, a TNS Express ltal vgzett felmrs szerint nem meglep, hogy sok ember fjlalja, ha egy megbeszlsen kell rszt vennie. Valjban, a megkrdezettek 54%-a inkbb nyrna fvet, minthogy egy unalmas eredmnytelen trgyalson ljn! 41%-uk inkbb felmosn a konyhakvet, 26%-uk inkbb az autbiztostsok djait bngszn, 25%-uk vlasztan inkbb a fogorvosi ltogatst egy trgyalson val csrgs helyett, s 23%-uk inkbb a telefonknyvet olvasgatn. Mit mond ez el neknk a trgyalsokrl? Az igazsg az, hogy a trgyalsok azrt vannak, hogy rszt vegynk rajtuk. Rszei a vllalati s szervezeti kultrnak, s amikor hatkonyan vezetik, nagyon pozitv hatssal lehetnek egy szervezetre. A trgyals sszetettsgtl fggetlenl, a megfelel tervezs elengedhetetlen ahhoz, hogy megerstsnk, lervidtsnk, kiemeljnk s taln ki is kszblhessnk nhny megbeszlst.

Kapcsold kompetencia kategrik:

Csapatmunka Megszervezi a munka feladatait, az embereket s az erforrsokat, hogy a lehet leghatkonyabban valsuljanak meg a szervezeti clok. Kommunikci Az aktv meghallgatson keresztl fejleszti az emberek s a szervezet kpessgeit tmogatva az informci rtelmes szbeli s rsbeli ramlst. Konfliktuskezels sszehozza azokat az embereket, akik nzeteltrseik miatt eltvolodtak egymstl.

A fejezet vgre rve a rsztvevk kpesek lesznek:

Az emberi kapcsolatok alapelveinek alkalmazsval elsegteni az aktv rszvtelt a megbeszlseken. Felfedezni jabb lehetsgeket, amelyek a megbeszlsek sorn elsegtik az egyttmkdst s a pozitv eredmnyeket. Tekintettel lenni az eredmnyessg irnyelveire a megbeszls eltt, alatt s utn.