CASE STUDY 2: D N PHN B TR CHI VIDEO

Phin bn: 1.0

Thnh vin: 3
L Minh Li

CH0301041

Dng Thnh Minh

CH0301044

Trng Cng Tun

CH0301084

Lp: Cao hc CNTT qua mng Kha I

I. GII THIU
Vi s bng n ngnh cng ngh thng tin hin nay, vic theo di v thc hin cc d n
cng ngh thng tin tr thnh mt trong nhng vn chnh yu cho s thnh cng ca
mt d n. Qun l d n c a vo chng trnh o to cho cc k s cng ngh
thng tin v n thc s tr thnh mt ngh gt hi c nhiu thnh cng hin nay. c
hc mn Qun L D n do Tin s Trng M Dung hng dn l mt c hi ln cho
nhng ai mun thnh cng trong ngh nghip ca mnh. Bi kha lun ny thc hnh qun l
mt d n cho d n Phn b tr chi Video. Do khng c tip cn thc t vi d n
thc ngoi i, nhm ch c ti liu c su tm trn mng vi kin thc cn hn hp nn
rt mong v chn thnh cm n nhng ph bnh ng gp ca Tin s Trng M Dung.
Nhm chng em chn thnh bit n C hng dn.
Bi kha lun c ba phn chnh yu:
-

Phn yu cu s trnh by yu cu t ra cho d n cn thc hin

Phn thc hin trnh by ni dung thc hin cc yu cu t ra trong phn yu cu

Phn k lun trnh by cc kt lun tip cn c v hng m cho d n

II. YU CU
Vic thnh lp cng ty quc t v marketing c m t trong bi tp 1 quyt nh cung cp
tr chi video hng thng l kt qu ca chin lc tip th. Trong bi tp ny to s thch
th cho bt k ai trong chng trnh tip th phn phi tr chi video, c bit l hun
luyn k nng qun l d n cho bn.
Phn 1: Khi to
Tnh hung (kch bn)
D n phn phi tr chi video c pht trin trn ng dng web cung cp cho ngi dng
thu hng thng. V d, mt khch hng c th tr ph hng thng v c th mua tr chi
thng qua internet, nhn tr chi bng th chuyn pht nhanh, hoc tr v bng con ng
ny. Mt vi cng ty sn sng cung cp dch v ny. Nghin cu v th trng v ngh
nhng gii php tng hp cho cc cng ty ch cho vic gio dc, to cc mi quan h. v
tr chi phi c sn ph hp cho mi thnh phn nh h thng, my tnh v hng dn cho
c hc sinh trung hc. Bn cng c th hoch nh cho vic phc v chin lc tip th ton
cu, cung cp thng tin v sn phm bng vi ngn ng khc nhau. H thng ny phi tht
thn thin vi ngi dng, cung cp cho khch hng kh nng tm kim cc tr chi c bit

-1-

thch hp vi tng tui gii tnh, cch nhn v ngn ng. Khi s dng khch hng c th
mua tr chi, qun l qu trnh phn pht tr chi, thanh ton trc tuyn bng cc hnh thc
nh credit card, qua ngn hng, check. H thng cng c vng tham chiu n mt s
site khc hin th thng tin qun co v lu tr nhng a thch ca khch hng.
Cng vic:
1. Tm nhng ng dng web tng t. Da trn nhng m t c bn v kch bn ging
nhau trn website, nhng kin c nhn, tm tt nhng chc nng chnh m cc h
thng cung cp. nh gi cc chc nng nh tnh bt buc, cc tu chn v niceto-have. ng thi cng nh gi v kh ca mi chc nng c cung cp. Vit
1 2 trang v vn ny.
2. Chun b mt ma trn quyt nh trng s v vic s dng mu c cung cp trong
ph lc D nh gi vic cung cp cc chc nng m bn nh ngha trong cng
vic 1. Pht trin t nht 4 tiu chun, gn mi trng s cho mi tiu chun, gn im,
v sau tnh trng s im cho mi chc nng. In ra giy v s cc kt qu .
Vit 1-2 trang giy m t ma trn quyt nh trng s ny v nhng kt qu ca n.
3. Gi s rng bn ang lm vic trong d n phn phi tr chi video trn. Bn l mt
thnh vin trong nhm nh ngha yu cu ca d n. V bn tht s thch v tr qun
l cho cng vic ny. Vit 1-2 trang m t cng vic v yu cu cho ngi tip qun
v tr bao gm m t trch nhim, yu cu v kinh nghim, hc vn v k nng.
4. Chun b mt trng hp kinh doanh cho d n phn phi tr chi video. Gi s d
n ny mt 12 thng hon thnh v chi ph 500.000USD v ph iu hnh, qun l
hng thng 50.000$ trong nm th nht, 60.000$ cho nm th 2, th 3. ng thi
c lng li nhun 1 t dollar cho nm th nht, 2 t dollar cho nm th 2 tr i. S
dng mu trong ph lc D cho trng hp ny tnh NPV, ROI v nm hon vn.
Gi s chic khu l 7%
5. Chun b mt project charter cho d n. Gi s d n mt 12 thng hon thnh vi
chi ph 500.000$. S dng mu project charter cung cp trong ph lc D
Phn 2: Hoch nh
Tnh hung (kch bn)
Chc mng bn chn v tr qun l cho d n phn phi tr chi video. Lori ngi lm
cho cng ty tip th VP l ngi ti tr cho d n ny. By gi bn cn phi lm mi th cho
d n ca bn vi tinh thn v trch nhim cao. Cng vic u tin l chn ngi v thnh
lp nhm v bn cng phi lm vic vi vi cng ty khc. Bao gm t pht trin phn mm,
bn cnt ng dng web c pht trin bi cng ty ABC. D nhin bn phi c vi chn la
cho yu cu ca d n. Max l ngi lin lc chnh trong cng ty ABC. Bn lm vic chung
vi Julie v mt vi ngi trong nhm ca c ta, nhng ngi ny s gip bn pht tho cc
yu cu v mt s vic c lin quan khc ca d n. nh gi vic khi to bc u l
thnh cng v mt na chi ph s dng cho phn cng v cc phn mm ph v cc dch v
khc. Bn s cn thng tin v k thut cao cp, 2 chng trnh tip th c bit, v mt chi tr
c th cho nhm d n.
Cng vic:
1. Vit 1-2 trang giy m t v nhm thc hin d n tng lai ca bn. Nhng ngi
no bn cn trong nhm lm vic ca bn? yu cu, nhng nt tiu biu ca nhng
ngi m bn cn.

-2-

2. Trn c s thng tin c cung cp trong cng vic 1, c lng s gi m nhm

bn cn hon thnh d n. Nh rng bn ch c 250.000$ chi ph lng cho cc
thnh vin ca bn. Gi s rng bn l ngi qun l d n l vic 1000 gi cho d
n ny v c tr 80$/gi Chun b cc bng tnh cho vic c lng cc cng vic,
vit tm tc cc kt qu. V bn cng c th ni ln kin, ngh ca bn nu thy
d tr v ti chnh l qu cao hoc qu thp
3. Pht trin 1 nhm lin lc cho d n ny s dng cc thnh vin trong nhm ca bn
c m t trong cng vic 1. S dng mu c m t trong ph lc D.
4. Pht trin phm vi d n s dng mu hng dn trong ph lc D v v d trong
chng 3. ch ra mt kh nng c th m t cc yu cu ca sn phm v vic
phn phi n.
5. Pht trin bng phn cng cng vic WBS cho d n. chia cng vic cc cp 2 v 3.
S dng mu hng dn trong ph lc D v cc v d trong chng 3 v 5. In ra bng
WBS v chc chn rng WBS trong project charter, scope statement v nhng thng
tin c lin quan khc.
6. S dng mu WBS lm cng vic 4 to mt s Gantt v s mng s dng
phn mm project 2000. c lng tng thi gian cng vic v s ph thuc, v mt
vi milestones. Nh rng lch biu ca bn l mc nh chnh trong 12 thng, hy in
ra s gantt v s mng
7. To mt ma trn c th cho mt danh sch cc ri ro ca d n. Bao gm t nht 10
ri ro. S dng mu trong ph lc D v cc v d trong chng 1 v 11
Phn 3 :Thc thi
Tnh hung (Kch bn)
Nhm d n ca bn phi ng u vi d n phn b tr chi video. Giai on bt u
hon thnh sau 4 thng v cn mt s lng khch hng ln, nhng by gi ngi phn phi
ni rng phi tn thm $100.000 chi ph vt ngn sch. Vic chi tr ny l cc b, Ryan
phn i vic chi tiu ny trong cc cuc hp ca nhm. Nhng nhng ngi khc th ng
tnh khi h c lng s gia tng ca chi ph . Ryan l ngi qun l chnh quyt nh
khng chi tr khon ph .
Cng vic:
1. Bn phi xc nh c cc vn n lin quan n Ryan v nhng nh cung cp v
vit 1 on khon 2 trang giy ni ln ngh ca bn.
2. Chun b mt bo co hng thng xem trong mc lc D v phi vit 5-10 slide
trnh by cc mt phn tin trnh gi n ngi qun l chnh v bo m rng nhng
phn ny l thng tin rt quan trng cho ngi qun l.
3. Chun b cc bo co ca d n da vo thng tin trong s gantt. Chc chn rng
bn c 4 thng cho d n ca bn. Thm nhng mc chnh lm cho bo co r
rng hn. Dng biu mc chnh trong ph lc D v cc v d chng 3.
Phn 4: iu khin
Tnh hung (Kch bn)
Da vo bo co hng thng ca tin trnh, ngi qun l chnh thm vo 100.000USD cho
vic chi tr ngoi ngn sch. ng v gc Ryan th vic chi tr ny l c bit ging nh
-3-

vi Mary l chuyn gia qun l mua sm cng ty khc. Ngi qun l cp cao hn yu
cu bn ci tin k hoch chc chn rng khng phi tr ph thm cho vic pht trin cc
phn mm v mt s cc cng vic khc.
Cng vic:
1. Vit 1-2 trang giy m t chin lc cho vic ngn nga vic pht sinh thm yu cu
v chi ph cho d n
2. Cp nht trng hp kinh doanh trong cng vic 4 phn I (khi to). Tin u t
c tng thm 100.000$. Cng gi s rng xem li ngh c lng chi ph qun
l s c tng 50%. Gi tr mi ca NPV, ROI v thi gian hon vn. Dng bng
tnh vit tm tt v thng k cc con s. Bn c cn chu p lc v vn ti chnh
khng? v ti sao c, ti sao khng?
3. L ngi qun l d n, tht quan trng ni chuyn vi Ryan v kh nng lm
vic ca anh ta v ti sao anh ta b thay th. Bn cng mun c mt cuc ni chuyn
tt vi Mary, ngi thay th v tr ca Ryan. Vit 1-2 trang giy m t nhng g bn
s ni khi bn gp 1 mnh vi nhng thnh vin trong nhm ca bn, v vi ngi b
thay th hoc l ngi mi. Hy cn trng ch n nhng kin ring ca bn
lm cho cuc gp tht thn thin thng thng v ci m.
Phn 5: Kt thc
Tnh hung (Kch bn)
Bn ngh rng bn lm vic tt trong qun l cho d n phn phi tr chi video. y l
d n cui cng ca bn, bn lp c lch biu phc v cho mc ch cui cng v chi
ph bn s dng l 120.000$ (cao hn vi d kin 20.000$). Bn khng bao gm cc
chc nng hoch nh ban u. Bn quyt nh s khi to h thng s ch cung cp thng
tin v n phi c gii hn trong mt tp hp cc phn m khch hng mua. Lori cng ty
tip th VP ng ngh cho vic tr hn ca d n v lm thm mt s mc ph, v c ta
s khng hi lng vi nhng g lm. Lori gp bn tho lun vi bn v sc mnh ca
d n nh l mt ngi qun l d n. C ta ngh rng bn c th hon thnh cng vic tt.
C ta ni rng nhng bo co ca bn v nhng cuc gp, cuc hp ca nhm lm vic
khng tiu chun lm ti liu k thut cho vic tip th v kinh doanh sau ny. Bn
c hc tht nhiu t cng vic qun l d n, c bit v vic giao tip vi ngi cung
cp cng nh nhng ngi c kinh nghim qun l nhiu hn bn.
Cng vic:
1. Chun b mt on trnh by ngn cc kt qu ca d n trong 10 slide trong vng
15-20 pht trc nhng ngi c kinh nghim qun l d n hn. Slide m t cc
trng hp chi tit ca d n t khi n c khi to n khi kt thc. nh du
nhng thay i v cch bn qun l nhng thay i . Chc chn rng vn v ti
chnh l mt vn quan trng i vi d n v cng ty.
2. Chun b mt bo co v nghin cu m bn hc c d n ny. S dng mu
trong ph lc D. Chc chn rng bn c nhng a ch m bn cn nng cao kh
nng qun l d n ca bn trong tng lai.
3. Chun b mt bo co cui cng, s dng thng tin c cung cp trong mu cho ti
liu kt thc d n trong ph lc D
III. THC HIN

-4-

Phn 1: Khi to
1. Mt s ng dng web tng t
-

http://www.netflora.co.uk/chocolate_delivery_uk.htm
ng dng ny gii thiu cc a ch cc website c lin quan n tr chi video, ni
dung chi tit cc tr chi c m t trong mt a ch khc. y cho php ngi
duyt web c th t hng mua cc tr chi trc tuyn. Trao i v thng tin v
cc tr chi vi webmaster

http://www.project-dude.com/

http://www.linka.com/find/betting.html

2. Cng vic yu cu cho ngi tip qun v tr qun l

-

Hiu bit v lnh vc tr chi video

C kinh nghim v thit k v s dng trang web c th biu th c tng v

xut ca mnh trn ng dng web

C hiu bit cht t v lnh vc kinh doanh

3.
4. Vi chi ph 500.000USD v ph iu hnh, qun l hng thng 50.000 USD trong
nm th nht, 60.000USD cho nm th 2, th 3. ng thi c lng li nhun 1 t
dollar cho nm th nht, 2 t dollar cho nm th 2 tr i. Chic khu l 7%. Ta c th
thng k tm tt vi chi tit nh sau:
- T l chit khu l: v = 7%.
- Gi s d n c hon thnh vo nm 0 (n = 0) vi s tin u t cho d n l
500.000 USD. V v vy nm 0 cha c li nhun (li nhun = 0).
- Nm 1 (n = 1): Chi ph qun l l 600.000 USD (C=600.000) v li nhun l
1.000.000.000 USD (P=1.000.000.000).
- Nm 2 v nm 3: Chi ph qun l l 720.000 USD v li nhun l 2.000.000.000
USD.
- Hin gi chi ph c tnh bng cng thc sau:
3

Cn =

(1+v)

n =0

Cn = 2,277,358 USD
-

Hin gi li nhun:
3

Pn =

(1+v)

n =0

Pn = 4,314,052,650 USD
-

Gi tr NPV = Pn Cn = 4,311,775,292 USD

Gi tr ROI = (Pn Cn)/Cn = 189332 %

Nm hon vn: D n s hon vn trc nm 1.

5. Chun b mt tuyn b d n (project charter) cho d n. Gi s d n mt 12 thng

hon thnh vi chi ph 500.000$.
-5-

Tiu d n: D n phn b tr chi Video.

Ngy bt u: 01/02/2005
Ngy kt thc: 31/01/2006
Chi ph: D n cn 500.000$ hon thnh. V y ch l chi ph cho vic chun b
thc hin d n.
Ngi qun l d n: Dng Thnh Minh, 0913111875, minhduongab@yahoo.com
Mc tiu: Thc hin d n phn phi tr chi video c pht trin trn ng dng
web cung cp cho ngi dng thu hng thng. V d, mt khch hng c th tr ph
hng thng v c th mua tr chi thng qua internet, nhn tr chi bng th chuyn
pht nhanh, hoc tr v bng con ng ny.
Cc cng vic cn lm:
-

Tm hiu th trng tr chi trn Web

Xy dng trang Web

c tnh chi ph, li nhun, NPV, ROI, nm hon vn v tnh kh thi ca d n

Qun tr nhn s d n...

Vai tr v trch nhim:

Tn

Vai tr

V tr

Lin h

Dng Thnh Minh

Qun tr d n

ThuDuc House, IT

minhduongab@yahoo.com

L Minh Li

Nh ti tr

TT Tin hc H KHTN, IT

lmlct75@yahoo.com

Trng Cng Tun

Thnh vin

Tin hc Cng Ho, IT

tuanktxct@yahoo.com

.....

...

Phn 2: Hoch nh
1. Nhm d n tng lai cho d n thnh lp ng dng web phc v cho d n Phn
b tr chi video
Mc tiu ca nhm: Hon thnh ng web phc v cho d n.
Vi c th l nhm pht trin ng dng web nhng li kt hp vi mt cng ty khc
chuyn pht trin v ng dng web nhn s cn thit cc cng vic v yu cu c th
nh sau:
-

Trng nhm: chu trch nhim chung trong qu trnh hot ng, k c giao tip
vi khch hng v nhng i tng c lin quan trong vic thnh lp ng dng
web (gi s trng nhm l ng Nguyn Vn X)
S lng: 1 ngi
Yu cu: c kin thc chuyn mn tng qut v d n phn b tr chi video v
c kinh nghip qun l

Tip th: Ln k hoch v thc hin cc chin lc tip th kt hp vi ng dng

web sau khi ng dng hon thnh v i vo hot ng
S lng: 1 ngi

-6-

Yu cu: c kin thc chuyn mn v tip th v pht trin cng nh phn phi
sn phm, tip xc khch hng (khch hng lin quan n d n v khch hng
ang thc hin ng dng web).
-

Phn tch yu cu v kim tra sn phm: Ln k hoch, thc hin vic t yu

cu c th cho cng ty chuyn trch v thc hin ng dng web. ng thi kim
tra sn phm sau khi c bn giao ng dng web xem ng dng c thit k c
ng yu cu ban u khng.
S lng: 2 ngi (1 nhn vin, v Trng nhm cng tham gia cng vic ny v
cng vic ny rt quan trng trong tin trnh thc hin d n)
Yu cu: c kin thc chuyn mn v kinh nghim v d n phn phi tr chi
video.

Nhn vin IT: Ph trch v phn cng tng thch vi ng dng, bao gm
vic mua sm thit b phn cng p ng vi ng dng c to ra. Nhn bn
giao v bo tr ng dng web v mt k thut
S lng: 1 ngi
Yu cu: c kin thc chuyn mn mng, phn cng my tnh

2. c lng cc cng vic

V t th cng vic ch l t yu cu v kim tra sn phm hon thnh c ng vi
yu cu khng. Vic thc hin do mt n v th 2 thc hin v vy thi gian cng phn
no ph thuc vo n v thc hin . Do trong sut qu trnh thc hin cc thnh
vin trong nhm s tham gia thc hin mt s cng vic khc c lin quan n d n
phn b tr chi video.
Vi yu cu 1000 gi cho cng vic pht trin ng dng web, v mi gi chi ph 80$,
nu tnh ra tng chi ph s l 80.000$. Trong khi kinh ph c cp l 250.000$. Nh
vy nhm s khng s dng ht chi ph l iu tt yu mc d c th khu tr thm
80.000$ cho chi ph pht sinh. Tt nhin chi ph ny ch l ph lng m khng tnh n
chi ph phi tr cho n v thc hin d n pht trin website v chi ph cho vic mua sp
cc thit b phn cng v cng ngh cho vic thc hin ng dng web theo yu cu.
3. Pht trin nhm lin lc s dng ph lc D
Cng vic ca nhm l lin lc vi Max ngi chu trch nhim chnh trong vic
pht trin ng dng web. Gi s ngi ng ra lin lc v t yu cu vi Max l 2 thnh
vin trong nhm t yu cu:
Bng Phn Ghi Nhn Giao Tip
(Stackholder Analysis for Project Communication)
Tn d n: Video game Website
Ngy: 12/02/2005
To bi: Nguyn Vn X
KH lin
quan
Max

Tn ti liu

Dng ti liu

Ngi lin lc

Due
Date

Kho st yu cu

Nguyn Vn X

Max

Xc nhn yu
cu

Dng vn bn, c hai bn,

mt cho X v mt cho Max
Dng vn bn l s tha
thun gia Max v X

Nguyn Vn X

4. Pht trin phm vi d n

-7-

Bng Phm Vi D n
(Scope Statement)
Ta d n: Video Game Delivery
Date: 12/02/2005

Prepare by: Nguyn Vn X

Yu cu:
To mt ng dng web phc v cho vic pht trin d n phn phi tr chi video
Yu cu d n: Website phi p ng c cc yu cu sau
- m bo v mt thm m v tc truy cp
- Website c y cc thng tin c lin quan, cc mc chi tit
+ mc 1
+ mc 2
+ mc 3
+
- Dung lng hosting phi t xxx MB
- ...
iu kin hon thnh ca d n:
- Website c hon thnh v hot ng tt
- c bn giao ng cc yu cu ban u t ra
- t bit phi c ti liu trin khai v ti liu k thut km theo
- Website phi hot ng tt trong sut thi gian bo hnh

Phn 3: Thc thi

Cng vic:
1. Nhng ngh vi Ryan:
-

D n bc u thnh cng v l kt qu ca c mt qu trnh u t rt nhiu t

cng sc cng vi tm quyt v ti chnh cho d n cho n ngy hm nay v v vy
chng ta khng c l do g t chi vic tip tc u t.

Ti mun Ryan xem xt li khon chi ph u t v phi nhn nhn nhng li ch

trong tng lai vi khon chi ph thp ny. Chng ta phi chp nhn b chi ph u t
cho nhng li nhun trc mt.

Nu tit kim khon ny s c nhiu nh hng ln ti d n trong tng lai. V

khon chi ph ny khng phi l ln so vi tng chi ph phi chu.

Nn xem y l chi ph pht sinh trong d n v vic pht sinh ny l bnh thng
cho nhng d n th ny.

y l kt qu ca c mt tp th cho nn chng ta cng nn ly kin ca tp th,

nh l tn trng kin ca h, nhng ngi v s cng chng ta dc sc thc
hin d n ny.

Anh c th trnh by vi ti gii php ca anh gii quyt vn ny nu c th

c.

V nu vn ny anh khng gii quyt c th buc lng ti s c cht thay i v

nhn s nu anh tip tc gi quan im ca mnh.

Phn 4: iu khin
-8-

1. Chin lc ngn nga pht sinh yu cu v chi ph:

ngn nga pht sinh yu cu (scope creep) ca d n chng ta cn nm r cc gii
php sau:
- Xc nh nhng yu cu cng vic phi c v tt c v u tin cho chng.
Nhn ra nhng ri ro cho mi phi c v c c s tn thnh t stakeholder.
Ln k hoch nhng yu cu u tin ny theo mu chuyn giao tng giai on
sut dng i ca d n.
- To s mong ch d n vi nhng stakeholder khch hng v c c s mua li
t khch hng.
- Quyt nh v dn chng bng ti liu nhng kt qu chuyn giao d n c
ng trong ti liu pht biu d n v nhng phn yu cu m khng c bao
gm.
- Nhng yu cu ti liu v xem xt vi nhng khch hng trc bt k biu hin
no.
- Quyt nh v hng dn cch dng cho ngi dng s dng h thng theo mu
kim tra trong sut giai on phn tch yu cu.
- Lp k hoch d n linh ng cho php ngi dng tham gia giai on thit k
v kt hp nhng ngh t h.
- Gii thiu tin trnh qun tr thay i cho php ngi dng vch r nhng yu
cu theo dng gi kin. Sau y l 6 bc cho bt c thay i:
H s.
nh gi.
K hoch.
Xy dng.
Thc hin.
Hon tt
- Lm 1 phn tch nh hng v gn chi ph v thi gian cho nhng yu cu mi.
Cch ny hiu qu trong vic c c nh ti tr lm cho c gi tr nhng yu
cu mi.
2. Cp nht trng hp kinh doanh trong cng vic 4 phn I (khi to). Tin u t c
tng thm 100.000$. Cng gi s rng xem li ngh c lng chi ph qun l s
c tng 50%. Gi tr mi ca NPV, ROI v thi gian hon vn. Tm tt v thng
k s liu nh sau:
- T l chit khu l: v = 7%.
- Gi s d n c hon thnh vo nm 0 (n = 0) vi s tin u t cho d n l
600.000 USD. V v vy nm 0 cha c li nhun (li nhun = 0).
- Nm 1 (n = 1): Chi ph qun l l 900.000 USD (C=900.000) v li nhun l
1.000.000.000 USD (P=1.000.000.000).
- Nm 2 v nm 3: Chi ph qun l l 1.080.000 USD v li nhun l
2.000.000.000 USD.
- Hin gi chi ph c tnh bng cng thc sau:
3

Cn =

(1+v)

n =0

Cn = 3.266.037 USD
-

Hin gi li nhun:

-9-

Pn =

(1+v)

n =0

Pn = 4.314.052.650 USD
-

Gi tr NPV = Pn Cn = 4.310.786.613 USD

Gi tr ROI = (Pn Cn)/Cn = 131988 %

Nm hon vn: D n s hon vn trc nm 1.

Vi cc s liu tnh c ta thy gi tr NPV rt ln nn rt tt v khng phi lo lng

v khon chi ph u t. Mt khc t l ROI (li nhun tr chi ph)/chi ph cng rt
ln nn phi u t thc hin d n ny. Cng thm vo l nm hon vn
trc nm 1 nn d n rt kh thi.
3. Chun b cho cuc ni chuyn vi Ryan v Mary:

Li khuyn cho Ryan - ti sao b thay th:

- Nh Ryan bit vic chng ti chn anh ngay t lc u l cng do chng ti
nh gi cao nhng kinh nghim, kh nng v tinh thn trch nhim ca anh
trong cng vic.
- Chng ti cng hiu rng anh rt tm quyt vi d n ny nhng anh li khng
mai mn tip tc cng chng ti hon thnh d n ny. Anh qu kht khe v
ti chnh. Vic qun l ti chnh th cn phi cn thn nhng cng phi c ngoi
l nhng vi anh th khng, v vy chng ti buc lng phi thay th Mary vo v
tr ca anh. Anh cng nn thng cm cho chng ti. V ti ngh rng anh cng
mun nh th.
- Ti rt tic v khng c tip tc hp tc cng anh trong d n ny. Ti hy vng
s c c hi lm vic vi anh trong nhng d n sau.
- Ti cng ghi nhn nhng ng gp ca anh cho d n ny trong thi gian qua.
- Anh s hon thnh cng vic ca mnh sau khi bn giao cng vic ca anh li cho
Mary.
- Chc anh nhiu thnh cng trong cng vic.

Ni chuyn vi Mary - ngi thay th Ryan:

Chng ti ngh rng ch (Mary) nm r nhng k hoch v tnh trng d n
ny ca chng ti. Do Ryan bt ng kin vi chng ti nn tip tc d n
chng ti rt mong nhn c s hp tc ca Ch thc hin d n ny.
Ti lm vic vi Ryan v Ch c th gp Ryan nhn bn giao cng vic ca
anh y. V ch c th tm hiu thm anh y bt c thng tin g cn nm r vai
tr ca mnh v cng bt tay vo vic mt cch sun s.
Mong rng chng ta s hp tc tt vi nhau thc hin tt d n v mang li
hiu qu v li nhun cao cho nhm chng ta.
khch l tinh thn lm vic ti cng c d tr mt khong tin thng sau khi
d n thnh cng. V hy vng rng chng ta khng ch lm vic cng nhau ch
mt d n ny m s cn nhiu d n ang ch chng ta trin khai.
Chc ch hon thnh tht tt vai tr ca mnh.

Phn 5: Kt thc
Cng vic:
1.
Chun b 1 on trnh by ngn trc nhng ngi c kinh nghim

- 10 -

2.

Nhng bi hc hc:
Gn gi v thng xuyn giao tip trong s cc thnh vin l rt quan
trng.
K c ngi dng hay nhng hot ng in hnh ci tin c hi cho
thnh cng ca d n.
K c phn cng, nhng ngi tn ty gip ch cho s thc hin d n.
Nhng hiu qu c c qua s ng tm t c khi nhng thnh
vin ca nhm cng ng lng hp tc.
Nhng thnh vin lun gi li s hp tc trong u, y mnh giao tip,
pht trin s dnh lin, v c nhiu ng gp hi t c nhng kt qu tt
nht. Vic thay i qu mc ca ton thnh vin trong i nh hng khng tt
cho s thc hin ca d n.
Qun tr i lm vic (team work) cng lu nm l cng cn thit cho
thnh cng ca d n. Phi c kinh nghim qun tr v lnh o thch hp vi
mc kh khn v phc tp ca d n.
Cc k nng k thut khng xem bng vi lnh o v k nng qun l.
Vic hun luyn qun tr d n v c cp chng nhn nhng k nng
bi bn th ba l mt s ng gp xc thc cho d n thnh cng.
Thnh cng trong vic lp k hoch v pht trin khi nim khng chc l
thnh cng khi thc hin. i lm vic nn thng xem li nhng khi nim v
k hoch ca d n.
Chng ta cn lm vic cn thn bo m rng chng ta khng tr thnh
nhn t cn tr.

IV. KT LUN
V. TI LIU THAM KHO
Information Technology Project Management
Tc gi: Kathy Schwalbc
Gio trnh Qun L D n
Tc gi: Tin S Trng M Dung
Tham kho qua mt s website trn mng

- 11 -