INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA

CATEDRATICO:
Miguel Guardado Zavala

MATERIA:
Planificacin y modelado

TEMA:
Producto 1

EQUIPO:
2

INTEGRANTES: Collazo Collazo Mariano Prez Velzquez Antonio Franco Garca Mara Del Carmen Castellanos Domnguez Hilario Garca Velzquez Gabriel
Villahermosa, Tab. a 04 de febrero de 2014.

1.1 ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1.1.1 Nombre de la empresa: Comercializadora LAUDO 1.1.2 Ubicacin fsica La ubicacin matriz de esta empresa se localiza en: Calle Revolucin 220 Colonia Atasta, Villahermosa, Tab. CP. 86100 Telfono: (993) 1-61-61-58

La sucursal se localiza en Av. 27 de Febrero 2308-B Colonia Atasta, Villahermosa, Tab. CP. 86100 Telfono: (993) 3-54-85-12

Es una empresa privada que se encarga a la venta y servicios de cmputo a otras empresas o al pblico en general que requiera a un tipo de servicio.

1.2 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y OPORTUNIDAD En la comercializadora LAUDO se reciben aproximadamente 30 reportes a diario de los cuales el 30 % de ellos se extravan en el traslado del equipo a la sucursal ya que esta empresa no cuenta con algn sistema o una base datos que ayude a respaldar estos reportes ya que actualmente solo se imprimen al momento de levantar el reporte por algn tipo de servicio. La falta de organizacin y administracin de los reportes trae consigo la perdida de informacin lo cual genera como consecuencia para esta empresa prdida de tiempo al buscar algn reporte extraviado as como prdidas econmicas por desperdicio de insumos e inconformidad y un mal servicio a los clientes.

1.3 JUSTIFICANTE DE RECURSOS PARA LA SOLUCION Se desarrollara un sistema de servicio web que permita a la empresa LAUDO un fcil manejo de informacin al momento de registrar algn tipo de servicio, dicho sistema ayudara a llevar un mayor control de los registros de cada uno de los reporte elaborado por cada administrador facilitando una rpida captura y un mejor servicio, asegurando menos perdidas y ms ganancias para la empresa.

1.4 OBJETIVO DEL PROYECTO Objetivo general: Es desarrollar un sistema de servicios web para la empresa Comercializadora LAUDO que facilite las tareas de captura de datos, bsqueda y consultas de los reportes registrados, el sistema ser capaz de almacenar de forma segura y confidencia la informacin que cada uno de ellos contenga. Objetivos especficos: Reducir el tiempo de captura de datos de los reportes y espera del cliente. Reducir el tiempo de consulta de los servicios. Poner a disposicin a la informacin del estatus del servicio nica y exclusiva de los clientes.

1.5 ALCANCES Y RESTRINCIONES EN LAS SOLUCIONES Alcances: El mayor alcance del sistema de reporte ser mejorar la captura de los reportes y fcil acceso a ellas y poder controlar los datos que sean consultados y modificados nicamente por personal autorizado de la comercializadora LAUDO y que est disponible en cualquier momento. Limitaciones: Las limitaciones del servicio web de la comercializadora LAUDO son mnimas, el nico limitante es la cobertura del internet en otras partes de la ciudad y el reporte se levantara en las oficinas de dicha sucursal.