Professional Documents
Culture Documents
Mua Franchise Co Hoi Moi Cho Cac Doanh Nghiep Viet Nam
Mua Franchise Co Hoi Moi Cho Cac Doanh Nghiep Viet Nam
!! "# $
%
&
'
! "# ! $ %& ' (
)
!
"
#
$#
%
!
&
#
'
!( )
#
)
&
"
*
%
&%
,*
)
#
) *
)
#
-
*
*
"
'
)
*
)
) *
. &
%
%
) *
/
!(
#
)
)
*
# !
%))
+% %
%' 0
0
102
0
3
# ' %
+% #
*
#
* "
)
%
*
'
*
#
" "
!
%
'
(
*
& "
%
%'
)
+% *
4
5678849
:
*
%')*9
;
%'
<
9 '
*
)
#
+%
'&
=
>?@?A
-0
' B
$/C
&B %&B&; D
&+#
0&0
E)FG
> ?@
)
'
*
%
* "
)
%
"
*
"
*
!
)H'
I
+%
#
5?AA@& *
09<J&
%> ?@
'
/+
K
0&0! L
+%0
0*
!
M;( '
%
+%
N
0
)
%'%'
<
9 '
5?AAA&#
0
L
*
4
4
O
5 > 0
*
*
0
J
6
50
5?AAA
&
;
*
%' +5
:
& ;
L
0
' B $/C
&
*
P
QCG0R)
()
CS<T
;
"
=
& %
#
:
*
+%
!"#! $ %&'(
P
, !
0 , !
UF?AAO!
6
7F?AAO!
?
?F?AA8
0
%'
*
(
)
;
1
4
R41 F VW
T
5 677X&
' !3
Y
(
;
9RP
FVW
T
5677@5?AAX
(
Y
;
L
1
R$
FC#T
*
)
()
?AA?Z $(
B %$.
VW
+%
?AAXZ 0
)B %B#
(+%FVW
0
' B $/C
?AA@Z V[ *
P# B !"
>
0
' B $/ C
%
$
! %,H
<WFVW
R<<K,
<JT
$/
'*
!
VW
5?AA@
?AAOZ %
!3
)
$ (
V[!
*
*
0
' B $/
C
:*
%'
0
B %B#
(0
' B $/C
#
'/
%
*
*
5?AA@
%
)
%
M.
*
49
0*S ?AAON
CHѬѪNG 1:
!"
#$! % &
.=
F<!L
F# (
Y
%
%
# M
N
'
"
!
*
%
#
*
+%3
*
!
* /
\W *
%
& % * "
)
*
&
%
*
%
*
'
;
&
I
%'
"
)
%
'
*
!
*
/
+" =('
#
#
-
%'
&5
&"
%&%
''&( )
*
%
#
'
%
=
#
/
! %
%
0
*
&
*
%
=
<!L
#
'
'
-
!%
&
Z
'
!
'*
'
' &(
%)
%
'(
% B %
)
' % *
)
%
' (
H
#
%&
%&
!
&) %&*
/&
#
!
)
%
' %)
'/&
'
'& '/
N
;(
Y *
# )
*
=
#
(
Y )
%
* % +/
<J
<!<__
*+,
-
.RB
=
CT (
Y 3
M
% '
' ( '*
'
' (
*
% #
Z %!*
R
!
T % !*
R
T S*
' ''
%
!*
!
)
% ( )
(
&
%
)
(
N
$
%
,
(
*
"
" % (
Y
/
,
&
#
#
(
Y
**
%'=
+/& %-
!%
'
)
/
) '
#
'
)
)
#
%'B
% ) -
!% #
!
% '
+
-
)
!%
#
* "
)
#
"
$I ) & (
Y
%
!
""#! !
$%#
&#'( )*
+, &#
% -
'&& !
#
.#
/
!
(
% ' & -
' &
!
0
1, 2!
'- ) #
" !
#!#'&,
3
$" )
4
3
3+ # 561778
&9
$ 3 2( : ! ; #
!!$'&<
1=)/% '""
% " $ " ))/
%>%%?@!
<
1=!)%
' ' #
"" ! %
9 )
"
#$
)
#'
, 4! / - - ! $ ' &
A),
^
,,
*<`
5
5
%
!
C#0 M
N
>' M
N
Y
M N R T + &
%
&
-
&
)
%% % #
(
&/
%
(
L
%
'
)
)
)
*
B
%&
3
"
%
#!H%
'
,5
! *
!
,
0
)
;
$
,5
,
' '' %
*
%
%
3
"
&
*
) *
' %)
'/
#
'
*
0 *
%
)
")%
' '' %
*
%
D
'
' %
'!
%.Y
*
&
#
% I !
"
!
&
%
a
&
) *
!(!H! %
'
%
%& %
'
(&
*
%
/
M!/)'N
. &
* "
)
%
I!H
0
)
%
(
& !
&
=)
&
5
C * "
)
'
' !
)H' -
!%
%'
*
7A 0
) *
) *
)
% # H
5
C#
C
.
b& E :!& E
L
& B G
& .
P
& P G
& S L
& 4!J& C C& .
)
b .
&
cFK
B#'&A)
!
%C%#
-9 C,4/&9-#$C
%%(
"! $'&A)# ! % %
)%
A)'."%
,3! %
/ ' & "- % ! %
/ A),
3 & )
! (
D" E) F% % $
%
' G7 ) "- # & #
A) H> % & ) " "
%
)I,3D
3-/E)F%%HJE)K>"I
- ! L)M,@,N/ #=61778 % #!
)% )"-# :'! !&)!!
!
A),(& &# -
O&
#% % P
4
%
4
%% QNJ3/ "-
A)
#! '&RF#
ST
HO)U"I &N <'- "&
!
#
#
++ )!)." >! & '! #!
F G
"% D @( N, %
# ' $ ! )/
!
#
O)U"!
ST!
$
,
0
%'
*
7A&
M
' J
_
NR(
M
H
!*
NT
#
H
C#
)
'
*
"
"
)
)
; %
#
*
*
(
'!(
H!*
%'
)
R
! *%
T# "
%''
B
*
"
+ # ''
!
* "
)
%
, %)'
/
#
)
0
E
!
3
Md
%)
%)
*
N
B
5&
*
%
)
C#
8AAI
*F
U%%
R
c
*
*
% %
%
%
*
&
*
T$#
C#&
= U '
%
&
)
& =
%
6UA
)
+
% '
-
* "
)
C#
#
)
'
*
&
%'*
% %
%'
)
; C#&
+%"
"
) *
=
%&
*
& % ) +%
%' 102
%
#
(
%(/
#
Y
*
=
%'+
%
H
H
#
& =
*
*
* "
)
B# ! $'&A)/ "- %!%
'
% #
, @ - % #( &
N)- ))# % '&A)
,3
C-%%
BE@V :
+55G'/ .!
N) +5G7
1GC
,@9
%%
NM&W)X -
N/ X $ / V )." # / # N)
C+5Y+X1=C
,&
BE@#NM&W)
N/#(& - ))#$
/ : %
% ! %
# -
: ' &
A),
!"
D %A) "! RZ)ST#
[77 !%
! %!\ ) /
A)
*
6@! '&
6@
$%"#"-
6%"
63
(
%%
6@
$%
6B% !)!##"!
63 #%-'&
6@-
6O]"-
)"-#
!
"
#
$
%
L *
/
=
=
# )
'
)
)
'
' '' F,5
& '*
'
' ' (
' 4 * % )
!%
#
"
)
Z
C-
#
'*
(
-!
%
*
*
R
*
T'*
%
%
*
&
)
$
%
% &
%
% #
%'
*
*
*
"
+"
,
)
)
*
*
,
*
'!
*
%
)
*
*
*
" ) *
)
&
%'
"
%
'
)
$
%
%
%
&
&
(
*
%
)
)
'*
'
I
*
%
'*
'
' ) *
'/
-!)%
I*
% %
*
R
%T
)
'*
'
'
*
%
'
R
'
'*
' %
T
C-
F,5
*
%'
'''&
% #
'''
'''
'
H
-
+/&
'
'''R
%T#
)
&
%
%
&
;
) *
,
' ''
'
F,5
& " * "
)
&
'''F,5
I
*
)
'/F
,5
#
-
5 &
'F,5
*
%
%''F,5
/
) *
3
"!!'&R"%
D@(N#(&%-$
"6>C,4
%R
!6>C !B^A3F%-
' &
% _/ ! '`
[ C,
4
%&# 9
B^A%#
!6>CR
%%'#
%
!#
A)
"
"- %,
/
9%A)#
%9
/ , ' '! a %
/>!& 9 %-
A),(&9"!D&)#
"! :'."
'!
A),3%
"!D&)&
#%/
9 "! -%%
^ ')N/ -&:
^ H@ '! 3- % ^ ')
& 2
R)"!I,
&
"
'
(
)
%
0 %
)*
C#"677@
?AA@
!"
I
Oe
%'"
*"
C#!&
)
&
3
%
'
)
) *
0%%&
%
*
(
Y #
M
!N
M
*
N 0
)*
C#
*
*
"
I
Oe
%'
! " 7Oe
Y )
*
;
= *
%
%
"
! *
7Oe
%'
=
)
) *
%
%
/
# !
%
/
% = &! =
%
) *
'
&
/
%
. &,
*
%'
%') *
/
/
,
)*
!
%'$#
!) * "
)
& * "
#
F/
F
#
#
) )5
-
^Q<.<0< F %
*
*
*
%
)
1
.$F
*
*
! 3
@&@e*
#
C# # ! #
)
)
&
) *
!
!Q
3
)*
'! *
!
' * *
"
#(
) *
'
)
4 % '! # ' & A) & !
A)
_!`V'-
$- )%-,^ _!`
" -
A) %" & $
A)$ '!%)
', ) _%
` A))/>'
"
)
'&'&'!/:9,
3A)N/ # )%
%'$
.
" %" % C A) & )
A)/
%
$#+1
!'!"(!!,4 &)'!
H
A)I)/_ `%"
!!!!% %A)
!
$
"!!
,@%#
& @(" #
$ !
A)"! % /!!
%% /%
A)/
" %' &C(%,M
A)!! V V
'
%
,)% !%"
A) - %")% A)
' & /
% A) H& % I # $ !
!(>-',
#$
%&
&' "(
)*
+,--.
3 $ ! %
9
% ' [[[ & "
A)
==b
%!%
!177&" A)
8cb
%!%
&
177&" A)
)
(
"
!
"
#
$
0
)* C# "
!"
I
?Xe
%'
)
%
%'
5
5)
&
)
%'
7?e
)
& ,
*
%'
%' !H
% * "
)
#
%"
!
0%%&
%
%
% (
' !
&
!/%! !
(
f
%
& !
(
f H
% *
0
*
I
'
!
L
#
%
%
3
!
(f
%
;
%
(
)
)
& )
%
' #
%")
* #
%
)
!
'A)
/ %)/
%
%#,'''
%"
#
%#
/ %& ) # &
)%
%
A),
"
"
3/ ' -_`%%!$'&
<
1= %%%'
,3!/&
!
/ '! - 1=,777
!"
<
1=V #
+1,777,4
"
/ %87b&)% )#
"
#%
<
1=H'"(A)<
1=
V [b!&
'$& 168b
' & ' I, @ '- ' _` ! $ ' & #
)/ " % : #
# '% ' '! '
<
1=H#<
1=/'%#.'I,
3
"!!%*@V!>!& !$
"'-%'%!$'&
)#:
!,@%'!$"
A)#9
# :
& " & ' # '! % _
`,
%
,*
!
%
=
(
*
%
&
#
%
%'%
!" # $
. ,
*
&
*
*
%
,%
%'
&
%')
*
%
'
&'
*
%
5
"
!3
#' )
&
%
'
*
-
/
"
&
3'
*
%
*"
)
'
' ! /
XAe
%
& '( ;
%&
#
% )
!
#
5
) ! %
#
%
0
*
&
H
%
"* %
) *
-
/
.
' )
)(
C %)
%#5
)
! % "
) *
'
'/
)
'!
"#
% =
%
)
)%
;*
#
%) *
%
4C177c@!R6)
/
%_/!3
B`6"!'/) &$!
_/!3B`-"# (
!
$, 3 R '! C '
%
! B^A 3 F% H
A)
RI $ / C '
% %, @! R & '%
'& !!.!
2%R/
" _/ ! 3 B` $
R/
#&
"""B^A #
)
/
( _/ ! 3 B`,3
" '%
'H%I# )/&R '!"&B^A
# "(")/'! %
).">%" % #$)/ #
"- /R#B^A,
3&
$
'!>!
)/ /
#: %#
! $
,@
/ '&()
$/)/
!%# # %A)
_&
`# )/ ) -#$! A)
,
3!
$ A)&"/ -
/ #
% %, 4!
% % &
" #
& ! ' ! '." %
-
) /
/
!,!/
&!
%"
/! $'&# "
""
!
%%
,M!M#3)X
)"" C
-%%
L&X
A)9
BE@# ) ' >!& ! $
!$,N!$ L&M#3)&!V
%BE@
/'
# - '& '!
" )% ,@9 L& / (#
)"-%:)#
BE@&
! !,
%"
#
$
$'/
%' %
%
%
%'
'/'
)
+/&
'
% R
!
T % )
'/
5
*F C# '/
%
R
T&
' * %
)
'/ )
'/
R T& '/ ' ( R)
T
.
! %
'
* "
&
! 6AAe
) *
(
#
"
3
"
+/
'
/
%&
&
'
&
%
'
! %
)
%
0
*
&
%
'
#
'
%
**
'
'"
"
"
0
#
*
# !
*
% R
/
%
%'T# %
%;
%
#
& ) *
% "
'/
)
%
CHѬѪNG 2:
'(
% &
#
)
*#
%)
+
:
/
"
%
^
%
'
)
#
,
"
0
*
&
) (
&
*
*
H
#
"
*
"
%
& %
% %
%'4
# %
"
)
&
/
&)
5
/
%
*
$
)*
!
%'
/
#
3
" /
%
%
%'
%
!
)
& M/ N
*"
)
#
*
#) *
"
#
M/
N& M/
N&
M/
N !) *"
)
*
"
0
'
&
M
N
%#
D
&
'
'/
% '
%
% (
)
5R'/ T &
'*
#
(
%
0
*
& /'M
N"
%
'*
#
(
-
# )
/
/
'!
g
. &
,*
* "
)
%
%'
*
"
%(
%
/
&)
5
%
*
&
*
) *
' /'
/
'
" # ) *
!
'
%
!
$
%"# ) *
!
'
%
"'
*
M
N ) *
*
#
*
%
=
+"
#
%'& /
! %
(
!
%
@ '!(
-;'&
%&9 # '!%
, 4 ) #$ / % ' '
&'&A)/
"
!)!)#
& !
/
% $,
A)")e)#$" $(
_)!C`,B!
"
/">C- &&" !P/ !#!%
'
'
,
3
"&!%A)<
1=Z' #(& %
-$,3
'!3-%"
^)J&) /'
A)<
1=&
#
!
!/"" #
# #
"
-$*'$# %"" : 0'$" " "!0'
"%"'> ) % >,3%'
#
&!J&)/ #% -
!#!%)#
$$'&#
& ,3!
#9 % # #$ ! ' # ! ! # '
& ! ! ) C # "
^),
,
"
)$
; " %=
' !
&
"
C#&0'
/
^
0R0! ^
T#
%
%
) %
*
! %'
)
Uh677cC=
M
!"
N*
C#
#
-
*Z
F>
F@U
F4#X
F:%
O?h
F0
%'
a
;* ) !"
*
%
*
%
C#& )
#
) *
H
# '
"
%=
/
'
0*
&
*
#
'
!
%
)
!%#
*
*
)&#
'
' )0
*
&
%
%
'
&)
5
% *
/
(
L
5
/
, *
/
L,,
)
5
/
&
%
*
5
)*)
)
*
%'
*
&
%'
*
&
&,
%&
)%&
'&
)
d4
#!(
!
)
*
&!
'
C % *
*
)
#
% *
)* )R =
'!
%T
%
%
+/
*
"
%
"
%
%
*
%)*
*
%
/
%
5
&
*
! &
%
)
(
#
*
ZM+"
h
(
% * "
)
*]N&M0
h
(
Y3
"
)
*
*"
%
*]N& ML
)
h
(
X O
5 H' ]N& M< #
]<
h
(
]Nd
L
#
*
*
&
%
#
*
%
!
) '
"
!
0! '
*
&
%
# *
* )
3 #
&
-
!%
/
&*
)
*
%
)
B!(
%A)<
1= '!
%!
!!,@
; & A)<
1=#$
-%!'"#%)!
$
'"
;%C$
# <
1=-
C f@
'$ &A)#$V%#
#
f /
/ - )/ -)
'-& %
'('-#C
<
1=,3 /
" #
<
1=/ % A):& ' C
( /
%A)%&&,
4%#
<
1=!(_' C(`
:
#(%)
!(_`_'#`# _'% "
`,3
! ! (
% # ) "- # ! $ '
&<
1= '!") -%
,B
A) ) ! . % #
) "- # ! $ ' &
'
#
!$#!
% A), %
% #
) %
A)<
1=,
@"3A&)X)
/
N/ O3W)
E)&@")L^M# <&)@'X
%
- A)& !!( (''&
# '! % % " ' !
% , Ug
;%A)!"
/# !''
!,
"
)
!
; '
,"
/
') *
%
)
&
*
# ,*
%
=' 5
=
*
CK0 _
)
)
Z
&
0
* *!3
)
#MN&M!N -
M
N
;?9!
'(
/ &
% 2 %& B1 0?9 "&6!
0
B % C
;
'
! B
B
) *
=?& /%&0 &B 0%0
60
/- !2
0 !2
!(
&24DC
;
&
H
H
! L *
H
H&
*#
P) &) *
E?F-%&2 ( 2& !0"&C
Q
#&) *
"
! C
#&
#
)
%
#
4
*
)
) *
/
*
G?& - @
A- @!2
CA
L *
!
! ;
&
%
& * # %
%
'
B
& *
%'
>?&H
'
(
'
%0 C
4D
! $ &
) *
/*
L *
& * ) *
%
&
H
I?& /- 2
B- ( !%
C
;
& *
)
5
%
%
%'
! 0 * #
H
&
* # %
*
*
'
L *
& * #
%
'
%')
J?& /%&0-
2 4K!2
$ %&%
!C
$ & *
*
)
#
%
*
%
! $ &) %
*
!&) *#!
%
$ &
* ) *
/
*
)
*
I
%
)('&
%
) *
L?&(
>M !>M2'01
0&C
$
! $ )
%O
5
L *
&
!
N?&"
! 0
!2
!%B!C
$ & #
*
*
*
) *
"
! $ &
*
%
H&
*
) *
) *
*
*
$!
;<?&"
- B & !2
!C
$ &
#
%
)
%
! $ &
* ) *
/
*
%
&
%
*
*
#! %
$!
;;?& O 2'!2
" C
0 * /
!
'
)
! 0 * ) *
/
H
*
%
!
3
0 * !
) *
%
/
/
!
;=?& B0 ( 0 M
2%&B%&
B' %0 (
2% (
%%0 %&'C
$ & *#%
! B%
* ) *
* !
%
)
L *
&
*
%
)
#
#
;E?%
% 0
( &B'6 0&2
B'
%6! 6!B
?& /"1
'B/ B 0
C
$ & * #
'
%
! $ &
* # !
'
'
*
%
)
!( =
L *
& * # )
)
*
) *
'
%
!)
/
;G?&P '"&0 "&2
C
$ &
%
! 0 *) *
!
L *
;>?& 3 "0 !2
( !
Q %$ %& 2
C
L *
& *)*
(
! $ ) * !
%
=
#
)
)*
(
0 *#!
%
"
%'
(")
$* MN
X &
*M!N
?
*M
N
6 S
#
%
)*+),-Z i
g !
Y
*
%
" !
#
#
*
)
%
*
./+..-Z S
#
%
g4=
#
*
%
,!
% ' '
* "
)
!..-Z$
g$
*
!
!
# ) *
-
) *
*
)
@!)% += "(! # '!!
%C
A) ! %#%
,
4/
" & ! ' ST H> "" % !I " )
A) C O" $ H
!#:&I&'!
) $:
#
,3 #'A)-'&($
/
" ) ! ) #
$ &
A),M
A)" ) %%#
"($ #
h# /
!
%%)%$,N /)
#!$ '
#
% A),
"
#
3
%) '
%
## -
)
5
"
(
'
;
%
'
(
('
! %'
5
&! %
&
*
&%
''d0
'
/
)
%
#
"
%
& )
5
/
%
#
"
) *
" )
'
%
0
*
& %
)
5
(
* * "
H
H
) *
'
*
; Q L
& $ (
%'
5
C
.
b& "
%
&
#
) *
'
" *
3
%
#
&
*
)
%
0
*
# M %
% N
' * "
)
%
/
-
)'
*
%
+"
I)
%
% *
*
! %&
-
*
"
)
C % )
, %
*
"
"
%
#!
L
)
%%
#
5
%*
!
#"
3
) *
)
%
=
%
%
%
%
"
)
!%&%
/*=
#
;
-
!%
#
)
%
R/
=
5
C
.
b.
bT
*
'
"
%%
%
*
*
!"
%
(
)(
!
>
''
'
!
L
'
*
/
!
&.0 f
$ (
%'
5
1
f%)*
O
Z
L
5
/
&!
#
"
*
)
5
!3
-
L#
5
)
&#
%
0
&*
*
%
L
5
%
&%
%'
L
%%
)& *
*
%
"
#
L#)a
(
"
/
' *"
)
&
(
*
!
%
!
M ''
N
)
(
%
0
(
Y
&
=
%(
Y*
!
4 * % )
)
&
*
/
(
!
%%
R
!
TZ
$
' (
-
H
; -
*
&") /
%
%
%
)
%
/
,
Q)
)
5
%
%%
I
%
$ = '/
%
!
& !
"
%
)
)
&
%
' = %
!3
"
*
' &
=&
=
*
*
%
&
)
#&
I
d
2
#
%3/
4
$54
"
M'WM)
9 "! # #
%%
" +587,DM'WM)
8,777
N/ # [G
%!%
,N9%A)
M'W M) / " #
= % k
W
M'WM)2N)))),
3
>! & +5cc +c C ) '
M'WM)!
,4-:
%'%%
M'W M) ) % / ( %
A)#!#! # "'/ C'/ - "
& 9 ) , ( & !
$
%% A))/
!
# C % #!-M'WM),%
'! H . . '!-
I
%k#W)/
!#),
$ )
5
'
%
(
&
/
=
(
C %%
%
*
=
Y
5
,
%
$
% '#
%
#
;
)
%
%
%
( &/
*&*
%
#
$ )
5
)
' & (
*
%
%
0 *
&
%'
)
*
) (
)
& -
!%
' %
)('
) '
)H
'
= *
"
C %
%
- *
5
'
%
-
*
('
%
%
=*
./*
!#&&0
"
*#
%)
(
;
=
!
'
* %
)
Z
) %
,*
% 0
%&
%
% *"
)
#
*
) *
) #
%
,*
%")
5
"
*
#
*
!'!*
i*
%
%
Y
%
%
& %
/
M
H
N
#
'
*"
)
*
)
&
'
/
%&
!(&
'
&
d"
' /
"
)
%
%"
) *
. &
%
%'
*
) !
,*
%
%
"
#
C % %
I
) '
/
'
!
Z % * "
)
*
%
%
!"! /
-%#
,3
-%
.$/ ,
")%
/
#
#
!) / %#
!& %
V&
) '!!$
- _`
, 3%
V ) '
! & '
) !#. /#
,@/%
#,4-%A)
)"-#&#"
# /
'! '!"V %
,
CHѬѪNG 3:
&"
'*
!%"
!
Z
'*
'
' R'
!
T
*
)
R!
T ;
%
-'
*
)
H
)
0%
#
/
S %0
+%
; "
'*
'
' & !*
) *
%
=
)
!*
!
R
% %
T
%
''
*
#
%R
)T&
% R
T& !
R T& ) % R
T '*
'
' (
!*
%
%')
(
;
Y !*
#
"
) %
%'& / !(
! %
!
#
(
!*
!
S*
'
%
/
!
'
)
"
B"
)
'''R
T
%
*
%
'*
'
'
"
) *
*
%
*
"
. &
% # !*
!
!*
%
'
'*
' ' !
'
0*
,5
&
!
* *
*
,
)
$
F$ >'
; "
*
)
H
"'
! *%
)#%)
*
$
* "
)
' %
#
C *
% '
#!*
!
!*
'
-
# *
& *
#
"
' !
%
%
S*
' %)
'/
!*
!
&
%)
'/
%
R
T&
%)
'/
*
R T&
#
' *
)
'/ ) *
0
#
/
%&
!*
!
+/&
)
%
5
C
.
b
C# ?AAO& !*
' % )
'/
!
@OAAAV4. '/
6&7e*
P
9
:"( R (
4 ^
T % )*
5
*
)
)
'/
*
*
'(
C#
)
5
&'/
%
!"
6OAAAF
XOAAAV4.04
' &
%
'*
%
'* S)b R
I
X
4
' &
%' 677@T !*
' % )
'/
!
XAAAA * 4
6UAAAV4.
&(67
3
"
OjL Q 2 # " ! +5[7 -
$#%) '-)%#
A)'
, D & ! ! O # L / >! & %
!!$
H''!
##>%> 9!I/OjL,D .!
! $'&!
"
A)
%
# %"! % %
A),D %A)OjL"-
!
% " '- ) # )
/ "
!
) %A)
)"-,N # &OjLQ2 /
!
%- !"& A)!%
!'
)"#! %A)/ %
A)
#)%Z,L,NX
)""')N-%%
,
-./01
2345
6
089
%:
;
&
&
M!OO
>.!$
#C+5YY
O)E)#M\\<)#,
OO/
877
'."%
,2
>.
9#%
: ,4-A)
O
O%C"" '
)!*
+, @ #% +8c,777 % 181,777S^M -
OO,
1,@-#%)[77,777S^M,
[,<))%'#
'&'!
c7&:
'!
>
% ,
-./01
2345
!
7# 6
0 *
%
' ''
%
)
%
"
%)
&
' &#
&
%
(
R
'
F
T0
'
&
R
T
!
! "
F
'
R# /
'
)
'T 0
*
&
#
) *
!
)
'
)
#
"
) %
'
)!
*
%
(
&(
!
%) *
'
%
%
'
"
!(
H
%
)
#
'
)
#
'
&
'
),*
"
%
&
#
!
/
% . &
% *
5
' *
% )
'
)
( %
XFO
5 ,%
)(
'''. &
&
)
%
#
*
'
&
'
#
H
/
(
,*
%%
'
)
%
)
"
+ )
'/
& ) *
%
*
(
'/
/
,
%
!
=
. &
'/
# % %
)
5
'
'
!
C
'/
%
OAAAA
6% *C#$
%
'
"
3
Y
!
% #
% *
!
<
N"! /!#
/ -
%%
# '
")A)
K"-
'&! >
ST# '# @!OT 32$M
,4-
%
" ! ! /
A) / % K" 5
% H ST
J&)N)\m&<')^'# ^"I#
"""!
%!K"O)<A,
3
")A)""K"O)<A
' &
K" 17
% '
:#(& OO4<"")DF%43
# ,3
"
)/ '& [68C,
K" O) <A /
A) %
'# #/-$
,3
"/
%
#
^6O6Q!OT,@
# )"#!
^6O6Q Q 3) / ) A) % $
!OT&%
'&
!OT
% , 3 #
- /
% % #
A)
- ')@#X3"% D @(N#
XE)1778X%)A)
/ :-
# ! 'C
, Ug <" X& ^6O6Q !OT X/
&9,
!
;'!"
##!! #/
N/HO^OI /
'#/-%,3%
#' C# '%
%,3
%%
)A)!&!!!
->$'C) -!#)
A)'!,N /!
%$-
> /)A)!/ /'
$'C$
')A),
C % ) #
%
R
T
%
%"
*
%
'
*
% )
"
%
#
*
!
#
)
%&)#
5
'
% %
;
)
%
# !
!
&!
* -!3
)
&!
!
%
*
)*
*
& ! %
'' *
+ %
%
*
%
!
'
/C^
"
XAe
*
R%
T
'
*
%)
% $
-./01
2345
$
8
)6
*
) *
'' !
!
. "
& /
%
( !
% I
& #
%
'
#
!(
! %
'
'
!
*
5&
) *
#!(
%
H
'
0
%
'& %
)
'
,
'
!
!
"
'
*
%)
)
%
% )
'
0
!"
'/
%
OAAAV4.
6AAAAV4.
%
&
# *
=%
+/&
5
%
/
%)
%
'
O"
'/
'
'
'
#ZOkOAAAV4.l
?OAAAV4.
D %
A)
%
#!
) A) : &#" A), ( &
9 CBE@Z # )."
!
<llDNM&W),
A)
-%%
!
(# / -
#C,4!/' . :
! '! - " -, 4
% % / &
" A)
" 9
(%#C->!"#%
,
%
-9
6
+"
&
%'
%
%'('
%'
*
*
$ *
*
*
-
%
)
%
' & %
%)
$
*
*
# '
'
"
%
0 *
&
%' (
'
#
' !3
)
( '
% #
'
!3
!/)
&
%&
%
* %
- ;* "
% ) *
*
# '
'
%
/
% ) *
! R
#
' '
!3
-T . &
%
I
"
*
)
,*
%' % (
) *
CHѬѪNG 4:
*
'/
&
)
! %
) *
!(%
!
R"
!
) *
gT0
%*
&%(
%
!
'
*
!
#
0%
#
*
*
%
*
!
-6 H V^2$ $
H
H
-R^2$T
"
%
#
)
0 %V^2$
I
!
'
*
!
5
& '
)) '
)
&
'
%
' *
*
&
' & * "
)
& "
"
)
&
(
%
d
)
(
) *
(
!*
!
'
!*
%
) *
'
%
)
) '
+/
C#&
!
!H! %
'
'%V^2$
5
-' #
/
*
-
=
6A
)) '
'/
%
) *
%
&
%
!
!()%
!
"
&
) M
) *
) *
N -
)
=
L *
I C#
)
*
#
# '
%
*
%
*
!
'
'
%
*
! V^2$ $
*Z VW
& S_& $
& 0
P
&
>'& G
& \W& %& C& C,
& >& B
P
0* S
)
&)
%
-
* *
&
# '
%
%
*
! V^2$
*
) (
) '
0
*
& %
)
%
''
!
*
%)
'/-
R' T
)
'
%V^2$L
#
'/
!
!*
%
) )'
) *
"#
=>??@
,A
C A)"
!UH@&I-
'
_<ll [ +` #
& /
/
! ) ! % S@@ ' '
"
A),S@@#%.1
2!3452
256&
! %
@(" @&/% SEU@N/ #
)%
% ', N C )
''&/.'#U/!
_<ll
[+`" -8G8,777!6@&,
; * % '' C#&
I
% !
% *
R
JT
*
!
'5
)
"
%%V^2$
/
)
''
*
! $
!
!
%) )H)
! Z$
&BJ&
G
& G
& C
& C
& C
!
"
%
*
f
5
)) *
5
) f#
(
%
''%R*
-
"
%T0 &#) *
%%(
, !
%
'''%
!
)
"
I
*
!
#
-
#
-,
*
. &
(
'
) ' ,
" !*
!
0+%& %
S % 0
#
#
(
(
% V^2$
C# V:$$
$
&
"
&!
%*
)
0
%
'
/
=
*
% %
'
'
*
%
V^2$
"
(
R
%
V^2$#
"
!
'
T;-
!% )
%'+%
%
"
H
H
# '
!(D
%
0 2`
^
R %
*
)
%
*
% /
S) m
C
L
_
5
'
+%T"+%
%(
#
%
Y
=
!
'
%
*
! V^2$& '
% %
)
!
'
H # R
)
%='
"
*
/
'
'
'
T L
* =
!
, " '
#
(
*
'
'
/
*
%S %h4hS
h
)
%
%
)
&
%'
*
&
'
'* %
,%&
+%
S % 0
$#
'!
2`
^
%
#
+%
8h?AAO"%
'* %
# *
%'
% '
* "
)
+%0
*
&) *
I+%
(
'
' *
S % 0
%
)
#
#
(
) *
)
C& 677U%
-
#
'
%
*
! V^2$
!
3
3
F%/ !
$
& '%
A)"C'#
23
'
A),3!$ # - C' - $ !
&9# "#
)% ++@(" # #%
- ! , & ' &
/
> _-!`# ;&
)
2Bj@!,32Bj@!
$
"
"%""":
' &, # A) # '
/
23
#2 Bj@!# 9
#
',(&2 Bj@! V
! !-! H
A)I"C'
"
%""":
'&' 877,777,777
!H%#
"
$
877,777,777
#9"C'I'%#
23
$%
"
$
/"C',
4
%%2 Bj@! > % )
!
C'
"-!
"%"""
:
' & !, M
- ! #
! A)- &'"" /
/ %,4! %
%#
$ '%"#
%%,
"
#
C %%V^2$
C#
?X
*
%'
%
%
! %
)
/
% '
;
*
*
%
*
' ,
*
I
0
%
&#
"
#
) )5
%
'
I
+
#
) *
'
&
'
)'
&/
'/
!
&'/
d4* %
?X
%V^2$
"
Z
68 0 %
2
?B
! (
%
*
%& (
I
#
( / - !3
)
C * ) %
* "
)
&*
*
&)
%d0
3
/
' *
&
'
%
)
(
?5
0 0 %
?;*'
%)
%&)
5
%
*
%
(R
T&!
% (/
)
/
O
5 C %
*
#
!H !3
% %
#
#
X9
/%0 6(
&?$
%'%)*
#
')%
&
' *
"
#
,
*
-
!)
*
%
6A
5
@ 9
/ %0 0? $
% '
*
!
*
#
*
! '
6O
5
OR
"B'?>
!)
'/!
R
T
'
%$'/
%
) ) '
$
%
%
'
#
)
$
)
*
#
#
#&/
'/
"j
) '
) *
%
j
'
"
d
8 %3( 0 ( ?> !
'/(
)
&
/
5 R
T
/
*
'
5
-
% )
'/ )
(
*
-
%
# !*
&
)
'/ )
) *
' %
#
'
&
'/
& '/ )
& '/
! &'/5
)
%' &'/ &'/
&'/)
&'/
= )
&'/
'
d. &
'
"
%
! 3
"
# #
#
Y
-
/
cS%& 2B'%"B'?S
'/!
%
"
$
)
'/ *
'/
& )& ,*
&
*
'&
#&
/
%
&-
&''&
&
!(&!
%&
'
&
%
X
d
&
#
*
%
' %
*
%
)
U O 2& D ! % ' T B1 ? $
%'
*
!
!(&
&
'
!H ! %
' * S*
&
%
#
'
*
!
"
%
*
#%
7 O2& 0%
?>
# %)*
Y
/
'
6A O 2& 0 %
"
? 0
Y
&
Y
!
#
'
(
#
&
) *
Y (
=
)
+/ &
"
%
& '
#
! *& *
4
B
9
%C
41Yc# 1YG&
2 3
$ ! F% /
# #
A)''
"
,
A)
"(A)0-
%A)$0#-'-':>%
A) ; ) % % - #
%
&#%A),
#
A) " %"
&9
A)0%"%#
"'/
>!
A)0
"%'%#).">%"-
&# ;"(
A)0
)
/(
%#
%
"A)0#%> $a#
%A)%
,
66:Q &
?S
*
*
)
5
=
/
%
%
*
"
= -
# #
&
*
'
) *
' !
#0+%"%
=
/
' '/
%
) )
*
"
)
)9%
*
/
%
))
%")' !
C#&VW
&
*<`
)
"
&
) *
*
)
"
/
'
'
%
6? F ' -3 /?
%
' '' %
%)
#
(
"
(
&
Y&
&)%
*
'
#
4! ' % # ", 3!
A) -
A)/
" '(
/-'& $(%#C
$'&H /$'&'%#!)%I,
A) - %"
!
'%A)
! )'#
$,
6X9 !
2' 3
6 %
6"
/%&2 ( /
?$
%'
! #
#
*
*
%
5
)
#
%&
%& !
) %
;#
%
',
%
5
)! %#
!
& =
' )
#
*
%
'!
%
#5
)! %
6@9 !
2' ' 2 '
0?B
!
#
&
*
%
*
"
)
*
$
/
! Z
%
&%
&)
#&)
d
6O O2& 0%
2
2 &B0
%0
?$ %
'
%*
!H ! %
' ! %
(
%
%
& %
/ ' %
RFT. &
*
# %
(
#
'!
"
0
)*
C# "
*
%
%
M %
N&
!"
*
'! /
?h
4
B
9
%C
341YY# 1Y5& #
$
A) /
##- )*
A) 1
- !
A) %"
" '/ !
% %
A)#
%> $a#
/
A)'
%,
#
A)G#(,4*3A)
" 0 4 #
)
# % ( #
! - %"! # (
%'&
-
A)0@%") )'-)#
&9
A)0 R / ( # (
% ' & '- ) '
"
A)/ '%:%& 0 ) &/!
!
'- -
' & %
A)''%:%&
"A)04
'&"
"#
%
0 '!
"'! ) %" ;#C
A),
68 ,
& 0 %3 D 6 0 / %0
/
(
?>
#
#
"
-
) *
!
B
%
*
*
' % *
"
) *
#
/
! %
%
0
*
&
=
'
%
''
'
-
*
! % -
''
(
('
N)% %
<
1=/ -
%" -"(,@/&)
)%%/#
"
"A)/ ' #
<
1=
"
) %"
'%- %'
"- /
'/
% A), M
A)/
.
# !"
%"
"-/
V%'%
"-
>
,
6c,
& &B'6 % &B'6 / %&!2
?;* )
'
'
*
& )%
'
&
'
&
'
!
'
,
#
'
Y
,
'
"
)
"
0 *
!
f
%f#
*
)%
!
6U8!" !2/
-
!?$
%!H! %
'
% )*
*
%
*
*
%
#&
(
!
%
0
*
&
) *
# ) *
! !(
H!
#
-
#
%
'*
/
&
/
%%
%%
678!" 2 -&
$
%
*
! -
) *
*
!
&
%
%
"
%
5
) 0
*
&)
%
) *
% *
! %
;
% *
# /
3
) *
' *
") )
=
)
*
)
@ - ! !%
%#
A),%#
&
A)'!%! % !
%. )% &
A)
$
A)#9!& $
!
A) !# )"% !
#% ,4! !%
'
% !-
$-#A)
,
3 #C& '%"(L^Z
$!
G1b-)% &! & A)
%( !!
%
#
#%,
?AS %0
?0
#
)
%
%
X
5 '
% )*
&
#
!
*
*
&!
*
;
#
-
# ) '
) *
)
X
5
*&
%'"
! ;* '
%V^2$$
#
*
'
/
%
'
%
C %%
,
'
)
! )
X
5 &
#
*
%
!)
'
%
/
6?
H' R!
*
&
#
)
&(
dT
?6
0 0 %
?S
/
%#
%
%
% ) *
0 *
& %! % !
/
# ! !
*
R!
T& !
# = R
T !
*
-R
JT
5 !
C#
!
!
'
)
,
%
)
*
!
; %%
& *
/
*
# /
%'
%
*
&
) *
I )
*
/
%V^2$
!
/
)
%'
#
*
!
*
*
R/
!
/
*
!
(
)
dT 0
!
/
'
%'
%
) *
6?A
CHѬѪNG 5:
% &
* ,
(- !.
!
0 *
&
"
#
'
%' -
*
#
% * "
)
"
*
;*
#
' !
%'&
%' +% %
'
" (
%!
0
*
&
I
'
#
0 *
'
%
!
*
"*
%
*
&/
*
R
*
%
T&
! &'
/d $
*
%'
'
, !
*
&
% )* *
%
!
*
)
5
%'
%j
5 !H !
j
j
%
j
j '/
j
(
I *
j * )
'
% 0 %
&) *
I
%
*
#
&
*
*)
&/
C#
*
*
%
5
*
K
' C_
,
!
5
N /)- ! (%!
%%
-,67*
8
69877#
!'%#
1,177
A),F-!
>% '
C# % )#C
2)j
) 2&) M')P H ) %
% ' ) # A) / &
# / #
"I, 3
- ! 9
%" V )%
A>-!,
$A)-!#
""-A)HA)&#"&"I
# (
"$,@
- )/ )
(% "%"
#!#
! ' C # % A)
C, 3
! ,67 *
8
69 ! :
;
*
8
6 / %" % ! #
A)%
%!%
,
$
'
/
*
#
%
) '
'
%
"
'
'
/
/
*Z
VXXX?
?)
9
XXX?
?)
Y
-XXX?
Y
-?)
Z-XXX?
?)
8
XXX?"?)???
%
)
%
*
+%
0 %
#
#
%'
% '
%
&"
'
%!
0
%
&
5
%
' )
"
!
5
)H'
*
0
!"
= %
)
$
*
%
#
,%
*
'
/
*
% '
%
*
)
@F?AAO0
;
C# B %
!
%
XA
*
+% B %
0
#
^
P
RG
^
K,' T *1
.$0
#
5
)
"
.=
#
%!
! % &
%
*
. & %
/
)
%
%
#
H
&
)
#
3
%% / /
%- &
"! #$A)
%
%%,
-#
-/
%%
& ") - '!" _%!`,$
%% $ [776877!
- A),%'!-
)##
&!-
$-%-
%
!$'&,
M(%&!"(
'&$(
%,4&# %"#
')>%?BC
( $
' !? @- 16[ !
""&! - ")"-! $'&
%%
A)$
"
"#
! ) #
' & $ '!, % '! "
"
! -
' )
%, 3 " / !
- ! #$
)/ '!
C :
$ &!
_)` % C,
M%" !/"
- '/ #$'!(
&
JE)K>"L)M@/ %%&
!&%":%
;&%"$
;%f3>:"&&&!/
'!%
- /%%"-%"
C, @ % ' /
A)
"- -%
,
0+%
8F?AAO&P# +
$'
%''/96U' '$ *
<J^
$
4
'
%! %
#*
' B $/C
*
^
+?AAOS
%
% =
)
%
# *
$
=
! %
>?@&$'*0
*
S
L
; *$
=
!
*
$ *
<J^
$
&
%
%1)
$&4
F<FQ&>^
.4 &
$&$ *
%
S)C
L
_d
4
%
#
RG
^
K,' T
@F?AAO1
.$RC#T"
%
' B $/ C
*
%'!
+%
/0
*
&*
#
%
*
%
%
*
%' +%
(' ' ,
&
* "
)
$
%
# %
*
^
?AAO % # *
*
' B $/
C
& ''
%
! * "
)
)
JJJFh
J
4
JJJ),' <
JJJ
.!
JJJ
!
S
JJJ'
'F! S
JJJ
'
>
+ * 6AJ!
*
!
%'
/
?F?AAOZ
FJJJ
''
FJJJ
FJJJ
FJJJ
FJJJ
J )
FJJJ
FJJJ
FJJJ
F!__
FJJJ
FJJJ!
''
B#R# / _A)`$'
+8V
!
%A))/ !0
%#
i$1,M
' _
` ! J
$ A) " !
" #
/!($%%'!)/'!'"!!#
%%
,!
;!!V(%
': ! A)#!)%!!%
/ %
, B $
!
#$
A)"- :": %"
#
A)#/&"%-
!
,B!
:A)!
f
"
*
+%
%
%
)
+%"
*
*Z
L
*
%
)
"
' '
%
*
! V^2$&
%'+%=
*
'
"
#
%
%
#
D
&
%
*
)
!!
;
!
#
'''
F
'
%
'
-
]
' %
"
I %
+%* %
*
%
: &$'
&0:
dR
)
#
%& '
T
F
"
%
%
+%
)
=
] B
%
# !
%
%
#
*
%
] 0
'
&
%'
+%# '
%
) *
'
'
%
C %
#
%
%
)*
*
*
#
!
;
%
"
H
H
#
5
'
%
=
)
%
!
0
*
&
#
%
*
" %
,*
% 5
'
%
% %
%
'"
%
!
&
'
!
=
,*
)('
"
'
"
' "
#
#
*
)
*
)*
*
#
!
(
) ! * "
-'- ' %
&*&
(
'/d
L
%
,
%
#
5
) ! %
+%+%
#
'
'#
%*
&
%
*
#
5
)
! %+%"=
,
!( 5
)
%"'
(
'
%
5
% C
.
bf
#
!
C# f # ' )
%
,
%
(
%
%
*
*
%# 5
)
*
C
.
b
I %
.
,
(
# %
'
5
) ! % +%
)
) )%
"
/
%
Y
%
(
'/'
;
!/
5?AAO"$
4 #/%
+%#
'!3
! % %
6?AAAA
#
%
&
I
XAAAA
#
%
%
#!
%'+%
4
'
%
'''5
&'
%'
+% * "
)
*
!
)
)
!%5
D "
'
EF%
RD\H'!"#CK)D\fI R%
4 ! OR ! #
%% N/ # . '
&D')% "-!,^
# C !
% ) A) ' &
D[
CN/M'WM)BE@
#<llD,
D\;!/ %
- '% ! $
' & N/ D !
% $
;
,n%D\!/-
D#"
#C
"
, Ug & 87b
#
D#87b
#C"(N/,
D\ #% N/ #$ ! / )% !
D&
)#
> ,D\
#
/
) /"#%%% /
# # ! % A) ! !
,
3!
&!!)/
# A)
&!
D'/%">!
#%!",
"&#!!$'&%A)
D '! :"
! & , 3 C # %
% '! -, "-
N/ ) 9 [
!!/! $'!""'-
N/ - ) &+77b%" "- D,
#)/%'
"(#
,
3 - '
D\ ;
"(% )% V- "
"
#
"
, 3 # &
A)
!
: ; % "
!
"(%"%"
, # A)
M'WM)BE@#<llDD
%'%%"
!N/
'H&!/
) %"
N/I,@%'%%"#'k
W/"
A)D\(#
()
%
"
,B%
'
>!>%"
.
! 2&") #
-, N % %
!'!-'!.%#!
%!
#(: ;%"
'"A),D\ %
!!#9k'W)%: ;"'#)e) #
'&'C
"",
!
:
!
%
4 * %
*
Z
0 12' -3#
- 4
*
) *
"
'
#
0
*
&
#
%
5
%
Y
'/'
0 12' - 3 # 5
6 $4
*
"
%
*
#
)
%
-
!%
%
%
$
* "
)
'
%
)
*
(
* ) *
&"
%
)
" *
!
!
)
#
!
'*
/
)
7 869
2
12'
4 )
&)
5
%
' =
) *
%
#
=
"
)
=
&
Y
# '
)
%
+
H
H
#
%'=
%
;<
9
$
0
*
,
R (
L
%'
)
T&
E
)
L'
6A
*
*
'
)(
%%
6V/
%
]
?#
)
%
Y
"]
X$
%
! /
/
)%
']
@#
= '/
%!
#
"]$
"
]
O#
='=
)
]
8$ %! "
%
%
)
R
#
%T
%)
)
]
c$
&
%
]
U$'/!
'=
) *
]
7+
%
]
6A$
)%
! '
]
=$
4 )
%
' '& !
) '
',
*
%
;*
%!
*
5
'
*
-'#
'
%$ %
',
'
''
#
%
#
( /
*
#
%
;
) *
%
-' #
% "
"
#
#
*
M'
N
)
&
=
!
-' #
'
)
(
'
)
) *
S -'#
M
NR
)'T
!*
0 *
&
#
'
! %
*
'
)
*
'
!
%
R
(
B;P0&
T#
#
!(
*
)',
%
%
# %
%
#
#
'
!(
#
*
"
%
&
#
' -
*
)'%
%"
*
) *
!
"
&
#
) *
3
#) *
,
5
H'&
)#
)
*
' !
4
D %A) CM3!%
A)"#%(%1S^M 187,777S^M
: -
A), 4% A) M 3
!"
(%8
%,
!"
3""!RZ)#
[77 !%
$%
)A)C$" [S^M
)#+8S^M:#
%')/!
'#)% "
#+7C,
>E
G%H
<
DN/ H )
/ !OA@AI ()
%" )% #% 187,777 S^M % % A)
C # !-# ' C-
! '&,3!-#% %
#-!%)%
[77,777S^MH<
DN/#
<
D
<)3<D@N'!!
#
I,
#
)$
!
!
) *
'
*
3
'
#
! '/ %
!*
!
*
)
! % /
%. &
*
*
%5
'
%
-
=
'
'
)(
)0
Y&)
'
*
%'
#
5
'
$
*
, ) '
Z'/
!
R
Tj '/ "
%
R Tj
'
j
)
! '
j
*
( /& (
d;
%
C
.
b&L^$&SL
d%
'
%
) *
, & ) '
%
'
$
*
/
%'
%
'
'
;
%
"
)
5
'
%
)%
'
%
/
'
% '/
!
#
*
'
)
%(
0
#
!*
!
I
!
R
T '
I
&
%'
%
%
#&
%
*
%'!
'
=!*
# %
!
&)) *
'
&
*
#
)
'/!*
#)0
)
%
%
*
! V^2$&
*
/
'
%
!
d#
%
%
C % )
))'
''!
!)
B
'
%* %
-
#&
%'
%
) *
''
4
B
9
%C
34157& #
F%
!
#& '%"& +h+h177c$
A)
)
%
) %"
A), _
`
_ !
`#
# # /%
A)
"
,
B"3- 3
%
HL3UI)/)%
'
" A),3 % % "" /
V - ) "
" #
-
% % ,
'A))/
#
A)
%% #
#&")/ '!".
"A)
%%!'!,4-
)'
"L3U#
%%""")//#! ;
,
CHѬѪNG 6:
$
%
%' %
%'
'5
) )
(
:%.
%'
*
j$ *
%#
%
*
*
j
$ *
'
C = * "
%'
#
-
*
/
'
"
)
)
j
' %
)
j
%)
j % )
#
/
)
#
%'
%'
$
*
-
%
% "
%'
5
) )
5
) )
' %
0
%
' &
*
5
))
%'
V[!
*
*
P%
#
*
,"
!
/
% )
-
*
*
C
% )
(
/
Z
09090l.
kOOek6Ae
00.l.
k?Oek?Ue
#
% * "
%'
) =
%'
%'
*
I
%'
5
)
)
!
' %
I
%'
*
-
%'R
'
)
'
I
T4L
m;0
'
%'
*
f -'' f
(
%
!3
! %
"
%
%';
Y
"
)
%'
*
!('
&
%' ) *
)
%'"
!
#
%') *
%
)
)
;* % -
)
*
# F )
"
%'
C
%'
*
#
(
/
%)
!
)
"
%'
*
=
)
=
%
;
*
*
)
%
/3
X
)
(
!
; Z(/&(/(/g;
#
'
"
#
!
)
*
#
)
#
%
o(/b( -!3
)
(
%
!$ * "
)
%
%
*&
(/
"
H
H
#
H'
!
+%&
% ( /
] $
%(/
&
#
%
* "
)
&
)
:/
)
& %(/ )
)! /
-
Z
.= &= "0%
)
)) *
"
!
% ,&=
"
") *
*
*
#Z
)
+
#
)
M
N
#
)
g
0%
%
'&
3 %(/) *
%
%
*
! -
) *
*
+(/-
!3
) "
#
%
) *
%
%
*
%
R-
!% !*
,T# *) )5
)
,H
S#%,
#
% (
B
, ' 'C %
'") *
3
% )
!"
*
-
+ - * )
)
(
/
3
5
%
*
'
&'
%&
&
!
&!%
%
&
&
d
B!!;A))/ (
')#('
&,' % & A)'!/
-'&- !,M%!-
A)#(: ;'&'!-)
, /'!
%-'&
% & ! : ; %", !
; ! : ; V
/ "( # % ' & '! !
H&#('!%I$! & %!#99 #%# )
$
/%% ,
!&
%#(
)/ '&%
# >)%!)/
fM
A)
!%$"
#(%
#'&,3""%
) 9 : ;
A)
) &,
#
)$
!
"
4)
%-!3
&!
)'
*
-!3
#
)%
''0 *
&
- !3
' R%
)
T
)
*
#
*
)
%&/
'
)%
0
*
&
) *
Y
*
) *
'
&'
*
%)#%)
%/!
!
#
'
'
!*
&%
)
%
'/
%4* %
%'
*
*
*
Z
0
*Z/
O
5&
*
$#
* cF6A
5
*
5
6AF6Oh
5
%
(
0
-
Z
!"
XF8
#
XF8
'
*
C %
*
*
6
5
*
*#
-
#
-
%
>
Z0 *
!3
-& !3
*FC# %
'
R
/
*
*FC#T0
*
=
RX
T -
8
%
;
*
&"
H
H
-
0
=
'/Z*
*
*
=
/
%
=
'/
,*
&
#
*
'
)
&
*
I!H
/
%
)
/
-!3
*
$'
ZB'
I
)
-
!(*
&' # (
0
'
'
'
!) "'
! %
R/'?FX
& -
'?FX
5
dT&
) *
Y
%
! %
!
&
)
* )
g
*#
%)
"
& *
. &
'
/
5
%
)
%,*
#
%
/
)% %)
'/
)
6OF?Ae (
*
"
0
*
& )%
'/
&
# '
*
#/
)*
)
&
&
!&'(&
&
%!
/&
!()
d
$
:
!
"
S
! & 5 %
5 H
g $#
! ) * "
)
&
%'
H
H
' ! # "
"
(
&
! #
&
)
. &
*
,*
&
)*
-!3
&
'
!(
)
(
&)
)
%
)
&
'
*
*Z
<#
'
"
]
$
]
.
!"
*
]
$
"
&)
#
'
]
P *
(
"
H
]
p)
]
# 8
%)
\
(
+ =
)
)
)
"
&
)
(
&
-
!%*
)'
*
*
Z
L
5
SH
5
$ %
%
%'
0
&
*
*
#
-
*
, ) *
''
)
(
Z
$/
&) *
/
',
<q
MH'!H'N&
/
&)
0
%
) *
/'
%
$ %) *
)
%
*
0
&
#
*
*
"
%
&)
%%
*
B
*
%
&
I %
H
=
=
*
"
) *
' ' R
( / ' ,
' )
T
%'
&
0
*
#
*
#
) *
)
#
'
C %
#
%
)(
&
#
(
/
&
*
d
%
*
0
*
*
&
#
o
b
#
=
,
'
+)#'
"%
,
) )5
'
'
)
&)
,*
%
#
*
*
&
%'
*
*
H
!
%
)
)
5
%
%
#
*
*
C %%
%%
%
) *
#
o
b =
-
#& ) *
+
*
#
% '
%
!
'
%
"
. & %
* ) *
)
' ,
%
"
" (
*
) *
j ZM:
&)
) *
o
b
'
]N
#!#6*-(#+?$
'*
!% # o
b o
*
*
%
H
%
*
*
%
)
5
%
%'
"
) *
''"#) *
% &)
*
*
%
%
"/
#
/
*
"
(
% )
5
. &
%'
*
*'
(#&$7 "#!+8?;*
#
%
* ) %
S
*
!
*
*
)
-
$ '/
'
!3
) *
#
*
*
5
# !
/
,
,
%
&
'
%
%
@ A)'!"
>!& !) !!
#'&,D!
%>!& - /
-
/ >!& !) !!#'&,M#
# /!
!!#%
'! /%#
!
% #
A) & % , -
" )
! %
)%#
% # ! #!, ! #! "
# !
# # '
! , 4
-
,
#
*
*
)
%
*
' # ,
I %
R
)
)
T *"
"
*
) )5
. &%
*
*
#
)
B%
'* 9 E
VW
'' @
*
*
'
)
%
=
'/4
*
)'
H
H
'
-
"
%
2
#
%
G 4
'5"
D
Y7b NM&W) ! %
% A), NM&W) / ! ! ' &
!%
>!& !%! !#!#
%A)$&
$ k
W)
!% / )",3
NM&W)
:U' 'J)H !@IV#!H%
A)I)'/
=
"& # +Y61=
" '! C
NM&W) , 3
$#!
NM&W)%
" # '! %
,
8
$ *
!( )
= !
%
!
&/
-)
%%
)
% ! % R '
T
)
/
R
'
T
;
%
)
*
%
!(
)*
)*
&
! '(
!( "
)
# %
%
)
%'
=
*
*
&
!(
"
)
# %
%
%) &
)#) *
! ,
#
*
!
#
)
,
5
R")
5
)
T
4- %
% " #
>
A)!
#
/
)%#>
$
:'
, /
'!
( (! ()"- )/
!%
%",&) /
>J<
.."!'# # -
&!"%#$)
$
/"
%) 9
f
4* %
!(
)
Z
:$ 9 ' 6
; )
'
)
5
0)
5
%
*
H
#
()
+G>
(/,#
%
)
$
/
('
&
!
#
*
*
)*
)
+G>.
)
)
*
#
)
%
) , #
)
&
)
#
#
-
)
E
*
1
@ %A)^BN/ %"% %
A)"-H")I#'
"
&9
'
# )
'
,
$ 9 *
!
/
!
( '
*
)
;
!
"
) *
= " )%
)
%
5
&
)
" ) -
!%R/&
?Aj
*
0>i\nj
'
)
* %
<S$T$ *
%
'= *
!
/#
5
* )
$ ;&4 )%
)
*
%
5
!
%
%
%+ '
! '(&
' !
! Z
/
)
'
!RT%''R!
Tj'
'
(
=
'/ -
(
%
(
j
%
"
)
#
)
d
3%'%-
C )"
"#
/"
) ,M"'!!& # /
%'%!!H&)I#$)/#-/
-
& ! " A) %
- % ' , M & " "
)
/
! $%-- %"
"%'%,@ k.W - )% -
$(!"(
"!(-$ /-
: & ) $ %
% #
/ -
)
- H' #
$I " % '% - ',
!&%9%'%
'
-
)-!
'! ,-
/9()
)%'!
'!%%$ $!#
% > -
a /#! & &
",
CHѬѪNG 7:
(/#/ 0
-
!( % &
;
% %
%' (
&
'
!(
"
#
)#
5
& )
!
!
()
4* % )#
5
Z
9!: 0?: )
5
#
)
(
&
!&
&
(& '' & )
&
/
d
*
%
%'
#
)
**
* "
)
&
%
9!: 0 1"# -? : )
5
%
C %)#
*
"
*
!
&,*
&
,*
) % )
' #
/
)
H
H
#
!
*
%
,
"
+ )#
5
'
%
&
9!: 0 +" *-? : )
5
%
*
*
&
& %
*
I
*
*
C %
#
%
*
%
#
*
*
*
'
!
'*
*
%
*
*
%
5
%
C %
#
%
)
* '
"
%
*
*
*
-
*
%
&'
.
&
#
%'
*
*
"
o
b
g
N!
## %
%#
!#!,N!
# ) )/#
# ! )/ # ! #!
k%W#
#
!,N:& % !#!
/
k)%"W %)%" >
#
'!!!#!$)/ '!
/,
%!#!!
#
##9 /)%",3 #!
!
'
'&
4J&N/ $
%%
%%#
!#!'!"
%"
!
##) !"!#!,
# ) ! /"!#!% %
- - , ( & A) - ! #! $
k!#!>%).%Wk!#!>%).%CW-
#'%'(!#!#%
,9
C " $ ! #! >% ). # '
"C- ' %# ),4!/
k#9 #W!#!- #!#
,@!#!$/
)/ % # % /"$
$
!,@9 %<
1=/"&$
,
!>
8
%
$
'
"
%
*
%' ;
#
"
% )
!
()
R -
!
%T
) *
R
%
T&
H
H
'*
*
%'
(
%
! % %
)
" %
) *
%
+ ) *
!& "
*
*
*
&
' *
* %
! %
*
'
%
&
# &''&!
*
*
d
S %
*
%
5
'
#
*"
) *
# =
"
)
+/& %
!
"
! %
*
#
* %(/
)
Rh
T -
-
#
%
0 *
& %
#
%
# #
! *
( /
)
+ =
! %
)
!"
*
I
%
%
. &
)
"'
/
! %
)
C %(/
)
#
*
( / )
0 &
)
'
4* %
*
%'
#
'
*
Z
CHѬѪNG 8:
* !1"
BÀII 1:
PHӒNG VҨN
CHӪ CӰA HÀNG FRANCHISE
./% "
$
9! &_ +#C
P*
6 6M
_ 6UFA@F67c6
'
!!_ 9
G:<
+#
0
9$ B2M _ ;
M-
B$ _ ?AA?
'
2&_ *
*
F1 T % _ 0
' +#
0
_ B%
>?@
F1 T%0
_ XO0
B
; &
' +#
0
1/% "
)(
"
$
Hӓii: Anh biӃt ÿӃn khái niӋm franchise tӯ lúc nào?
AAAPZ0
5?AAX&)0
*; +%C#R+<0$T
*
' +#
0 "
Hӓi: Anh biӃt ÿӃn ‘franchise’ trѭӟc, sau ÿó mӟi biӃt Phӣ 24 hay ngѭӧc lҥi?
AAAPZ0 *!
& !>?@:
*
5
>?@
)
A7F?AA@
=
0%'
%
"
%
!
:
*
%
%>?@
Hӓii: Anh có tìm tòi nghiên cӭu vӅ mô hình franchise trѭӟc khi tiӃp xúc mua
franchise Phӣ 24? Tìm hiӇu thông tin vӅ franchise qua nguӗn thông tin nào?
AAAPZ 0 *
" *
> ?@
J!Z
JJJ' ?@
,
' ,
*
> ?@ 0
"
(
> ?@ )
I
?
2/% "
)3 14$
Hӓi: Anh biӃt ÿӃn viӋc Phӣ 24 có bán franchise nhѭ thӃ nào?
AAAPZP %
!
&
S
+#0&
>?@+#
0
Hӓi: Ý ÿӏnh mua franchise Phӣ 24 cӫa anh phát xuҩt tӯ ÿâu?
AAAPZ 0 %
(
+#
0
#
(
'& -
!%
Y
5
Hӓi: Tҥi sao anh chӑn thѭѫng hiӋu Phӣ 24 ÿӇ mua franchise?
AAAPZ 0*
& +% ) *
%
B
#&>
5
+%
*
*,
(
>#
%
*
Hӓi: Vӧ hay gia ÿình anh có ӫng hӝ viӋc mua franchise ngay tӯ ÿҫu? Và hiӋn
nay?
AAAPZ:
") *
>?@"
%
Hӓi: Anh có ý ÿӏnh mua thêm cӱa hàng franchise Phӣ 24?
AAAPZ4# %
(
SQ(f+#
0
Hӓi: Có bao nhiêu cә ÿông chính trong cӱa hàng franchise cӫaa anh? Mӕi
quan hӋ trong công viӋc liên quan ÿӃn cӱa hàng này hiӋn nay có tӕt không? Có
gì khó khăn?
AAAPZB%
> ?@
X
*
Z?
+#
0 6
' B $/C
C
%
=
'
4/% "
*(
#
"!"(
*
$
Hӓi: Trung bình anh bӓ ra khoҧng bao nhiêu giӡ mӝt ngày cho cӱa hàng
franchise?
AAAPZ0 *! )
O
*
B%
"/
Hӓi: Nhӳng khó khăn nӃu có trong viӋc ÿiӅu hành cӱa hàng franchise?
AAAPZ i*
% %
#
*
*
*
%'& ' ' * "
>?@"
>?@
Hӓi: Anh có bӏ ҧnh hѭӣng gì ÿӃn công viӋc chuyên môn khác do ÿiӅu hành cӱa hàng
franchise?
AAAPZL *
!(
H','
)
Hӓi: Ý ÿӏnh muӕn tӵ ÿӭng ra làm chӫ mӝt cӱa hàng hay mӝt mô hình kinh doanh nào
ÿó xuҩt hiӋn trong anh tӯ lúc nào?
AAAPZ;#*&)
6O
5
0 * *
"
Hӓi: Anh cҧm nhұn thӃ nào vӅ vai trò ‘ngѭӡi chӫ’ cӫa mình ÿӕi vӟi cӱa hàng
franchise? Có ÿáp ӭng nhu cҫu hay ý thích làm chӫ cӱa hàng cӫa chính mình thông qua
cӱa hàng franchise ÿã mua?
AAAPZ
)
%
*
"
%
%'^
Y%
"
%H,/
%%
C"
) *
'-
#
Y
*
"
#
"
# ) *
'
'
*
*"
Hӓi: Xin anh ÿánh giá chung vӅ viӋc kinh doanh mӝt cӱa hàng franchise Phӣ 24?
AAAPZC %
> ?@
=
&
%
'$
%>?@
' B $/C
*
'
#
=
H*
#
0 */
X
%#
)
!%
%
*
%' %
BÀI 2:
R 2
!Z >B :
9%&"
Z M7!
&8 %
&6@
m2`
>?@N
BMZ ?@FXAhUh?AAO
PV: Tҥi ViӋt Nam, franchise ÿѭӧc mӣ ÿҫu bӣi cà phê Trung Nguyên, song chính Phӣ
24 ÿã làm cho khái niӋm này gҫn gNJi hѫn. Mô hình franchise hiӋn ÿang rҩt ÿѭӧc giӟi
kinh doanh ViӋt Nam quan tâm. Tӯ kinh nghiӋm cӫa mình, anh có thӇ chia sҿ gì vӅ cách
xây dӵng mӝt thѭѫng hiӋu ÿӇ có thӇ áp dөng phѭѫng thӭc nhѭӧng quyӅn kinh doanh?
LTQZ0 *
#
%
*
# ' !
* "
)
+% P > ?@& *
#
)
%
&
,*
%
%
*
0
!( )# )
!
*
%') *
'
*
&
*H
Y
"
(
'*
*
^
Y
*
%'L
!(
*
>,*
%
#
*
&
(
&
0 ! *
*
)
+/&
*
*
'
> ?@ )
)
' 7 !
&
!
' '8 %
&
'8!
d$ )*%
#
#
*
*
H
#
''
#
%&! %
#
!(
'& 5
d
&
* "
& '
)#
PV: Anh và mӝt sӕ chuyên gia ÿã tӯng khҷng ÿӏnh rҵng franchise rҩt thích hӧp vӟi xu
hѭӟng phát triӇn kinh tӃ ӣ nѭӟc ta. Nhѭ vұy, có nhӳng ÿiӇm thuұn lӧi và khó khăn nào
cho nhӳng ngѭӡi làm kinh doanh ӣ ViӋt Nam khi áp dөng mô hình này?
LTQZ+ %
&
&
) +%
*
= '
/
0 &7Oe
%'+% *
%&
&(
d
PV: HiӋn có khá nhiӅu ngѭӡi muӕn ÿѭӧc nhѭӧng quyӅn Phӣ 24. Anh chӑn ÿӕi tác
theo nhӳng tiêu chuҭn nào và cѫ hӝi thành công cӫa hӑ ra sao?
LTQZ0
(
'
&
&
*
I
c
) 6@
*
H
)
> ?@ ) *
' !
& '
O
5 '
+" %&
) *
)#&
* # '
M
(
N
#
*
H
*
'
M *N % * "
)
) *
&' # /
%
&'
)
5
)
%
(&
'
C
%
>?@
)
8AAAAV4.$
)
5
*
& '
%
> ?@
#
&
) *
)
&
H
H
*
# ) *
*
%
H
BÀI 3:
R 2
!Z B3
9%&"
Z M2`
0
4Y
%'N
BMZ cF7F?AAO
PV: Là nhà quҧn lý kinh doanh nhѭng lҥi viӃt sách dҥy doanh nhân làm giàu, khi “ÿá
lҩn sân” nhѭ vұy, anh có “giҩu nghӅ” khi viӃt sách không?
LTQZ ;
!( '
)
!3
* "
& * #
5
" &
*
&
%
*
#
%
%
*
i
M%) N
3
&
#
%
)
*
*P
*
+% )
%
=
*
*
&
L
+%"
/
,
)
%
)
%'4
!3
%
#
"
*
L
& *
* -/
,# %*
&
*
)
"
%'&
*
) *
%
M
N
PV: Anh tӯng nói kinh doanh ҭm thӵc là phҧi biӃt bán ÿúng cái ngѭӡi ta cҫn, chӭ
không phҧi bán cái mình có. Phӣ 24 có phҧi là cái ngѭӡi ta cҫn?
LTQZ<r
+%'
'
#
%
*
>
5
+%&
%>?@& *
%
!
! *
'
+%$
&
=
<
9 '&> ?@
)
**H
L
*
%
(
> ?@&
*
5
X
&
*
X
5
0 *
>?@#
PV: Tҥi sao là con sӕ 24, thѭa anh?
LTQZL(
,*
%&
*
H
) *
I'
)
#
M
,
N&
*
*
' :
=
& = & =
& =
)
]$I
#
"
*
: ?@
#
/
'
(!/
'0
&#
'
)
?@h?@
PV: NhiӅu ngѭӡi cho rҵng: mһt trái cӫa NQTM là nguy cѫ ÿánh mҩt uy tín cӫa
thѭѫng hiӋu, mҩt quyӅn kiӇm soát doanh nghiӋp. Theo anh, sӵ lo lҳng này có cѫ sӣ
không? Và Phӣ 24 ÿã làm gì ÿӇ tránh nhӳng nguy cѫ trên?
LTQZ+%
(
'
0 *=
/%
!
#
%
*
*
%>" &
*
M
N
% )# ) *
S
'
#
5
) ) *
& , !
H
,
&%
0%'
<
#
5
)#
#
%!
%
>?@+%
*
$
*
*
!
#
!/
5
&"
&H','!
0
*
&
=
'
'
%
#
) *
4
*
& *
"
PV: Theo anh, bӭc tranh cӫa mô hình kinh doanh NQTM tҥi ViӋt Nam ÿang nhѭ thӃ
nào?
LTQZ $ /
%'
#
*
X 0
%'
#
& )
)
''4
#
'!"
*&
I
#
'
/
'
&
*
3
* %!
PV: Hѫn mӝt năm ÿã thu hӗi vӕn và sӕ tiӅn NQTM cNJng không thҩp ÿӕi vӟi mӝt
thѭѫng hiӋu trҿ nhѭ Phӣ 24. Chҳc chҳn ông chӫ hiӋu Phӣ sӁ nhanh chóng giàu to?
LTQZR$
TL *
I
))d+")
%
&
'/ =
)
+/
E)
RG
T &
'/
"
*
G
BÀI 4:
!>
-
6
B %
^
<RH ^$<T %
%' %
*
)
0
'
%
%'
5
67UX%
#
!
VW
5!'$
i*
#
*
%
)
VW
j
$
'
*
&
=
!
j
+%
%
$/
'
*
j
*
*
!
*
*
&
/
#
%
%'
VW
j
0)
#
(
%
*
*
'# )
%
6#
$
0
*
*
*
*
H
%
$
*
%
! Z
!
R
T&
R
T&%
*
&
*
&
&
*
&
&
, !
C
! *
(
%'
*
&
'/&
%*
%
#d
J!ZJJJ
B %
^
< %
%' % '
%
5
'
' C!
& !
+
B %
'
#
=&(
''
('
*
O !
%
O!
VW
C = % !
!(
(
F
*
#
!
%
/
B %
P
R
S T
C!
O (
(
O !
* *
& B %
P
! *O
*
)
#
!
'
%
*
0
O
*
'
X
*
!
?
!
R
&%&
dT.
&
*
B %
P
#6A
B %
^
<
%
-
#
%' %
)
*
*
%':*
^
$*<W 0S"
.
R<>
^
$
&
H <>^$T B %
^
<
#
%
*
B %
^
0 R1 ^
$
&H 1^$T
)
#
56777?AAA
$
#
-#
6
5!'$
P
*
! %/
j
P
! ,*
"
'
,# %
)
)/
*
)
j
V[
% $/
'
=
)
)/
%
S'
)
#
;
*
)
' & % %
#
j
0
%
!
%
*
& )
%)
%j
$
' *
#
%' $/
'
*
j
0 %=
)
%
*
*
#
*
B%' %j
0
#
*
j
;
'
%
& =
%
C%
6#
$
$ @ %*
Z
B %*
/
R2
C!T!
*
%'!
j
%
j
B % *
!( R<
C!T !
#
*
%'
5
!
j
B %*
RB
C!T!
#
B%' %/
j
B %*
*
R4
C!T
0
%'
&B%' %^
C#
"
%
*
B%' %# +/
& B%' % #
"
*
5
*
M0 ^
^
C
N
R#
)
%
(
!
T&
"
!
*
M^
^
. '
N R#
)
%
!
'
%
T&M^
$
. '
NR>
Td
;
)%
"
**
&B%' %^
C
# ' ' S % >
.
%' RC
K
'
. '
T
)
0
* >
.
%'
C RC
K
'
. '
$
T&
;
0
' 0)
Cd B%' %
*
) 0%'
0
*
CRC
Q
$ '
T '
!)
%
M^
$N R0
' ^
T& %
* %' '
)
% ( %
^
$*
)
4< #
56777B%'
% ^
C
#
%
#
)%
& !
#
*
&
%
'
#
"
-
!%
%
o5
*b
!
B%' % ^
C
*
%'
B %
^
0R1 ^
$
T& %
*
)
-
# %' %
XX
*
+
#
B %
^
<&B%' %^
C#
%' :*
^
* <W 0 S"
.
R<F>
^
$
T
$
$#
%' %
)
*
& B%' % ^
+%
R+
^
<
T
*
%
'
%
#
*
/ %
3/
*
+%
4 * % )
H
/
Z
5!'$
$
' *
&)
&
*
j
B = '#
*
*
)#
5
*
,*
%&
%
d
:
%'
#
)
j
: =
*
*
&
)
%&
)
j
0
!
&
/
&%
''*
j
i*
*
& !
,# %&
%
%'
+% *"
)
j
i*
% '
%' %
'# = -)# %& %
%' *
j
$"
%
(& % & %
#
+%
6#
$
.*
%
5
) %*
*
-
%
+% 4 *
/
%' %Z
$
*
!
j
$
*
j
$
! % %
&
*
*
&
,
&
!
*
j
:%&
*
*
&
*
d
&""6
##
$
B%' %^
+% %
'
%
=
%'!S %0
&
/
-B %
+
'
*
#
&
*
%
(
& % '
(
'
*
*
& %'
(
'
/
R"
T %
)
*
%
B%' %
S
'
B%' %
! UF6?
*
/
X
*
*
%' !
$
*
%
%' '
%' *
*
#
0
*
S
'
'
(
+%
0
S
'
B%' %
*
!
*
&''&'(&'
%*
&
%
%
&
%
d +
% %' %
! !
#
) *
%
%' %
)
*
(
I*
#
'
'
B%' % ^
+%
*
%'
' ' -
"
"
'
%
%'+%
BÀI 5:
)11
6OJJJ!
68JJJ
6cJJJ
J
6UJJJ
67JJJ
h!
h! )h
?AJJJ!'
?6JJJ!!! h!h!
??JJJ
?XJJJ
?@JJJ
?OJJJ '
?8JJJ
?cJJJ!
?UJJJS
?7JJJ!_'
XAJJJ
X6JJJ!
X?JJJ!_
XXJJJ
'
X@JJJ
@66
XOJJJ
X8JJJ!
XcJJJ
XUJJJJ
X7JJJ
@AJJJ
@6JJJ
@?JJJ
F
@XJJJ
@@JJJ J h
,
@OJJJ
h!
@8JJJ
J
@cJJJ
@UJJJ
h
@7JJJ!
OAJJJ !
%
$
(
<
<
^
<:! ???
cAF<S
<6AA6
@ABC%D%@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z RO@F66T@FX7@FXX6U RO@F66T@FX?8O@77
^, Z RO@F66T@FX7@FU6Ac
<
^
<
G4$<
C
JQ'
2
9:
\
@AEC%DF
^
$
<
9>2S ,6@7U
C!
+
&XAA6
@GFA@:D@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z R86TX78OA688c
^, Z R86TX78OA6c6X
<
<
^
S6?h6&<FOA?A
4_!
@GFAD@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z u
0 Z R@XF88?TUc@F?X8A
^, Z R@XF88?TUc@F?X8O
S
^
^
S :vB
&668h?
SF6AcAS
HC:BDGE
1!' Z 'ZhhJJJ!F!!
KF Z
u!F!!
0 Z RX?F?TO?X7cAc
^, Z RX?F?TO?XFXO6A
S_
<
^
<S ^:
6cX7FX<
$K>A6@O?FAA6E>
4 > F4>
HA@ID:
1!' Z 'ZhhJJJ!
!
KF Z
u!
!
0 Z wOO66XU6@@?AA
^, Z wOO66XU6cO7U8
S^
<
0+J&J
Q
B
F
F0
2,
Q976B9
G%DC!7D%B!JE
1!' Z 'ZhhJJJ!F
)
KF Z u!F
)
0 Z R@@T6@76FOcUFAOA
^, Z R@@T6@76FOcXFO6c
S
^
<
>2S ,?A
+
7A6A
HG:B@AD@
KF Z J
X
u! ,!
0 Z XO7O??XO@?@
^, Z XO7O?8AAc?@
<
^
$
C
?XA
4
0D:C
KF Z ' u
0 Z O8?X8O@?8X
^, Z O8?X8O@AA6
$
^
<
OA@O2! .&4@A6&S7
C:@1@\@
@%@!@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z w7AO8?O?U78
^, Z w7AO8?O7Ac8
$ !
<
^
B
0$
0 :2^8A8
;J:JEHD@
KF Z t!
u
0 Z Oc?XXAcU?c
^, Z Oc?XX6c6XU
$)<
^
Q)X6&>2S ,cA8
66AAA>6
IC0ACKGH:D
0 Z @???@?XAO88
^, Z @???@?6OA77
$
$
m^
<
?O\
4
St
<,,=.);KLAL0D%@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z 'u
0 Z wU86A8UX7??8A
^, Z wU86A8UX7??6A
.
<
^
:
!t?A.LF?6AA
$ '
!C%E@A7
1!' Z 'ZhhJJJ)F
)
KF Z
u)F
)
0 Z w@OX76OU?U?
^, Z w@OX76OUA6A
K
^
<
<72
!: Q
K
^
&' 68
9
CG@!JA
KF Z :
u4
0 Z O7X@@O?FUXO @OAFA7c
^, Z O7X@@OA6OA
K '
^
^
<:
6c7h6@SF6AOAS
HC:BDGE
1!' Z 'ZhhJJJF
KF Z F
u
!
0 Z RX?F?TO?AF68Ac
^, Z RX?F?TO?AF6cXO
^
^
^
4
^
F\\R4^\T
>:U8UAU8UA: t
MD%:@%!
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z u''
0 Z wXOU67XX667O
^, Z wXOU67XX6AcO
^
^
<
8A&:S
cOAAU>
MA@%C
1!' Z 'ZhhJJJ
F
KF Z
u
F
0 Z XX6OXcO???O
^, Z XX6OXcO???A
9
^
<
:
&@66A66cS
BCAE@%N
1!' Z 'ZhhJJJF
KF Z
uF
0 Z w@7AXA?cU7A?A
^, Z w@7AXA?cU7A?6O
9
^
<
<
Bh <0hShAAO
>2S ,6?X&<t <
B0@%@
0 Z ?XX?cO@@OO6
^, Z ?XX?6OAA687
9)<
^
4) 6A6AOOc<
BACCC
1!' Z 'ZhhJJJF
KF Z
uF
0 Z wXA?6AX?X@8?A
^, Z wXA?6AX?XUU8O
^
<
9
.
866F6A&n
6A
9$
BG@CE@:@
KF Z u
0 Z OA?X8A7cXc
^, Z XA67XAUcOX
B
L
^
<
??h^V
<V
$
7OP
J
B
L
P
J
0J%B7J%B
1!' Z 'ZhhJJJ
)
KF Z )u
)
0 Z wUO??O?77??7
^, Z wUO??O?c7U@X
B
^
<
>2S@@8
S'BF6OXc
0G%B@AN
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z wX86?6?@6?@
^, Z wX86?6?Oc6?
G
<
^
O@F<&K< B
4C+
tQ &$)
<
RKT&C!
),,,/.D%!D@
KF Z
u!A6
0 Z R76F??T87?6?OU
^, Z R76F??T87?6?OU
< ^
G
<67.J
i
L!
S
E)6?6OA
D%!J%CFD@
0 Z 8??6cX7OOcc
^, Z 8??6c?X@c86
G^
<
B!
B
67h?8: J>! )4&
.!
?
DAC:@%!
0 Z XOX68cUO677
^, Z XOX68cUO6@8
G
^
<
$ >
XC
?A6?6
D@:N
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z X7??7AAXcc7
^, Z X7?8OOO67
E'
^
<
?
<)S
0
XF8F?
C
F)&0 ) 6AOFAAA6
O@K@%
1!' Z 'ZhhttF
t'
KF Z
!ut
F
t'
0 Z wU6XOcccUcA6
^, Z wU6XOcccUc66
L_)
^
<
6<!<&
<:C<0\@UA6AA
A& 17@I@70F@%
KF Z )) u')_
0 Z cRX?c?T8XcU6X
^, Z cRX?c?T8X8U?6
L
^
<
cXF79F.
LJ
t
FL
4
7JAC@
0 Z U??@@c8A7@O
^, Z U??X@X8?68?
:
^
<
:
'U6h?
.':+FO@AX
:@PD@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
u
0 Z wXc6O@?8X@7
^, Z wXc6O@?cXc@
C
^
<
46A@O&:6A
S
)<?:$
4
7&E
>E4Uh7
@86OA>
E
4
.K
E@:@NFD@
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z R8AXTcUcc6OOc
^, Z R8AXTcUcc6OO7
C,
^
<
G
46cUX&xXAX
$ 9'G
C,
A6A?A&.^
ECQDJ
0 Z O?O886A8OO
^, Z O?O88X?6cU
^
<
S !
6?
B6?6c&>Q
%C0CA:@%!F
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z
u
0 Z wX6XO8?@?XAA
^, Z wX6XO8?@767@
^
<
Jn
>2S ,?XX8@&B
$
>' &<
)
%CRIC@:@%!
1!' Z 'ZhhJJJ
_
KF Z
u
_
0 Z w8@7?cU7A6?
^, Z w8@7?cU7A6X
>''
^
<
cA62CCF$S4
C<
2$
&>$
K0D:DKKD%CF
1!' Z 'ZhhJJJ'
KF Z 'u
''
0 Z w8X?8UcAX8OF8c
^, Z w8X?8UcA8XO
> ^
<
V4_'
6 )O
1JAAFA?A
KJ:@%!
0 Z @U???8UAXA
^, Z @8??8?O87O8
> <
^
Q+ &6AOAF?X@:!
KJAGB@:
1!' Z 'ZhhJJJ'
0 Z XO66X6O6U@O
^, Z XO66X6O6U@O
Q
^
<
Q$ &6@&:!
6AAA
KJAGB@:
0 Z XO66X6O6U@O
^, Z XO66X6O6U@O
Q
^
<
?F
> _
> >
7&6666@6C
J
AGFFD@
KF Z
u,
0 Z cAc7OXAOOUcc
^, Z cAc7OXAOOUOA
^
:
<
R4
' T
G
S
OG
S
>)
FD%B@KJACS,//<)
1!' Z 'ZhhJJJ
'
KF Z
u
'
0 Z 8O8O8UAUA?
^, Z 8O8O8UAc??
4
^
<
G >
&K,
.
.
6X:EVS:E<<
46OA@
F:JPC%D@
1!' Z 'ZhhJJJ
F
KF Z '
u
0 Z wXU86O8U?XX6
^, Z wXU86O8U?ccO
^
<
4 <
?@1
Q
?67XB
FJG0@MAD@
1!' Z 'ZhhJJJ
_
KF Z u_
_
0 Z ?c66@U@6?UO
^, Z ?c66@U@6?76
4'
<
^
<
^4h<'R>2ST
@c8@8AXO+
FK@D%
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z u
0 Z wX@78XU866?X
^, Z wX@78X8X8666
4J<
^
C
6UhS ,O?@X4K@A??@
9 !
FRC!C%
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z )
u
0 Z w@8X6UX87@X
^, Z w@8X6U66Ac?
4J<
^
: J
66
>
$BFUA?X
n
FRDICA:@%!
1!' Z 'ZhhJJJ
F
h
KF Z
u
!
0 Z @66??O@cOc
^, Z @66??O@ccc
0J
$
4
^
<
c^&267c
)
KQ
4
@0'
@DR@%
1!' Z 'ZhhJJJ
J
KF Z
u
J
0 Z RUU8?T?c6?6?OA
^, Z RUU8?T?c6?c77c
\ ^
<
?6AAA 4
C )
t
?U
NGBJF:@PD@
0 Z XU6?6@87@78
^, Z XU6?6@87@78
0)^
<
FV^Q<.
K
)
&>
G
U7h6O
G
!UA?@A
GA7CN
KF Z u
0 Z 7A?6??@OO8@c
^, Z 7A?6???@O6XA
G
^
<
6XOAJ\ )<147AA
1
.$?AAAOAF@cA7KFV
1!' Z 'ZhhJJJ
KF Z u
0 Z ?A?8?UFUAAA
^, Z ?A?8?UFAU6?
<
+
_
^
K>$0 2
> 6?&2
6?F?<&<^
C
: ' 9
&$
PC%CIGC:@
KF Z
u
0 Z OU??UO?OcO
^, Z OU??UO?A78
^
<
n!!J
c^ &^:0 J
7U&Q4
>2S ,67X@&B
IDEH@HRC
KF Z _u
_J
0 Z ?8X@ccc?X68
^, Z ?8X@cc?X68
! >
)$
!>
6 >B<y9GsWG0BGKzV
? ;{B9B|<
X $<yV$BpW9B<}BGKzV
@ 0Bs~G9G<Bs>;2y9
O +{0QhLBV+p$$p[<B<~9Bps9PV\Ky
8 9B|<+V$V[<SK`S<W^Q<$BG4K
86$ ''!*
%&!
d
8?;
%
R
& %
#
%
)
T
8X0
)
)
8@$ ''!*
)
8O$
%
88P
)
#
8c$
%
8UB =)
870
86A $
'
*
%%
866 L *
'*
!%&)(#
86? S
86X S
86@ 0'h
% *
86O S %*
%h/
868 $
(
!
c 9B|<+V$V[<SK`CV<^Q<$BG4K
c6SH)
c?$) %
)
cXB
%
c@$'/
%
cO0
*
*
c80*
'
)
ccL
#
cU0
c7+(/)
& %
)
c6A S %*
%h/
c66 S/% *
c6? i
'')
c6X B'
c6@ S
c6O L
c68 L
c6c ;h
c6U 0 *
! '
c67 S %/
c?A $
c?6 B
)
c?? :%''
c?X 0
'
c?@ S "
h
!(
c?O S
c?8 9
c?c S
c?U *
*
c?7 ;
'
UBV[\S2[Bs>;2y9
U60
U?+'
)%
/
UX>
U@0 *
!
UO0
'
U8$
7 $<W$;GKyVLB2<[LB<W$
769!
7?0
-
%
7XC
#
7@%
7O9
%
780 (
I
7c0 *
!
7UP
%
77$
76A 0
6A$<W$SK`:<~C$BpW9
! >
8
)
!
G >B<y9GsWG0BGKzV
<0
0
9
;
S9%
$0 *
*
%
GGBp}9\K`V$<yV0QpsW$LB<G0Qps9
<S*
-!3
SS*
%%-!3
$S*
%%'
*-!3
.0
)%
*-!3
K0
)
#,*
))'
*-!3
^P
'
,*
9.
''&=!
%'
BS*
%) '
%
*
,*
/
%
G.
&
!(
E.
)
!(
Z
6
'
?B%
%
XB%
&>$$$
@+%
&
O0)%
R
T
8.(
*
c9''
U0
7C
% %
!
GGGPVG0QGBBV<<:V\Kz0Qp2V$+<~4<VLB<G0Qp29
< % %
)
S4
'
''!
$$
!(
*
!
'
)
.P(
/
%
KP(
'
^P(
'
)
90*
)#%
B$
!()
!
/
G$
E+%
/
*
LP(
'
)
:P(
&)
#
C#
!
G+ 42r4<W$BLK02<W
+ PVG0QBLB<G0Qps9
+G B2<0;2z9B<~99<~\
+GG 9G<[G;<W>LB2WLB<q0Bps~99<>
+GGGLK0:V<z
,
$ (
!
=
?:
!
! 8
%
0*
'
Z
;(
I
-!3
Z
4 '
Z
Z
% "
*<"'
="-> ?( ?
#"##
: -!3
R-
&
&
000C&
dT
9
%
Z
L
(/-!3
%Z
;
Z
C *
=%,Z
C *
=%,H
Z
C *)
,
Z
C *% %,
%)
! %
)
' Z
S
-!3
RTZ
S*
-!3
RTZ
0
%
/
R?TZ
;
)
R'6)TZ
6h
?h
Xh
@h
Oh
8h
KZ
u' ?@
1!ZJJJ' ?@
,
!@
#
(
)
7# >
$
AB
8 !
! 0%&!021B
2
%&
'0R 0 =G?` 21 !
B'B0 !
"0BM( 6B!- %30 B/ !
/ &
%3B
2 %&'R 0=G?0BM( 3
B%&"02 ( !B%& "( "! % " ?0BM(
( !-
!B
0"( "! ?
./% "
B *
4 $C.hB %
P
(
Z
;(
I
;%
^,Z
K 1!Z
0"
*
*
;(
I)
1/&
#
#+
0*
*
+(/
;(
I5
'
;%
5
'
$
*
*
P2`
hS *
(
I5
'
) *
]
L *
$
:*
%
C
%
0 2`
hS
*&
(
>?@]
0)
2`
hS"]
L
%
2`
hS)
&
]
2`
hS
% /
*) *
]
;
*
*
] $ L *
i
*
*
*
)
]
$ L *
i
"
%
*
*
] $ L *
4! %"
)
2`
hS
O
5
2/6!
" +$
" ,- &((
4/@
#"("
$
A/% "
"
'
P2`
hS#! !(!
)
-
*
! '
]
$ L *
&
%)*)
&*]0
&)
%
Z
B%
& P 2`
hS
!
" *
%
#
%
*
%'') *
]
$ L *
&
* #Z
P2`
hS
! !()
%') *
]
$ L *
&
* #Z
+
% )*
* *
! )
#
%
)
P 2`
hS #
%
!
*
& %
*
%
)
B/% "
! )+*
P2`
hS
! %
"
*
%
) *
]
$ L *
) *
&
! ]
<
]
+h
P 2`
hS
%
)
) *
]
$ L *
2`
hS(
!
*
RV4.T %
>?@]
2`
hS
*
#* '
'/
%'
/
!
]
2`
hS
')
) *
]
$ L *
&
'
* *
*
]
:
%
]
%'!*
P 2`
hS#
5*
)
]
%
*
/
B%
>
?@&2`
hS(
)
)
]
%'
Z0
Z
C/D
#%
(+(
$
%" ./ .
$ %
FUgh2C'%
<
1='!?
0 *,
%
#
*
!
5
)*
*
/
,
0 *) ,
%
*
$ *
$ '
> ?@ -
(
> ?@,
!
*
"
*5
) *
0 * 3
*
*
# ) *
' !3
,
%
> ?@
#
*
*
'#
$ *
>?@#! %
0
"(1+$+$ .2
&)3
!45
O,@AAHK"<))1771I
))j)")#)HE)3)1778I
D\ A)A&A)XQ&,NM&HNM&177[I
3A)W)&XNN&)HE)@AO)+55cI
<))1777I
E)A&)XM#3)jN^&HJMR2')L&\&1777I
R)&")"XZ'N,B"HZLj^)177+I
\#*K")"A1+)XZAAO,3)j^"^"
HNR\D177[I
3 A)W) * 3 A )))A A) HE) @ A
O)177=I
E)A)&XK&3>Hd )@"1778I
NM&W) &)XZE,#H22')+558I
D\ ^ ') " " X D\& ^l j M Z) i HD"
+55GI
J+55cI
N' &)" )"* A& & ") X Q @, \) j Q& K,
@ )H)&Q&+5Y5I
3)")#*NW)\XZ,L,NZ,jBO2\HD"2)))+55GI
3")XKl \H<177+I
31778I
3%B!177=I
3
& / * / % -
X
Q&NHd23177[I
_2&) \ ) & ) "&)` #% M' <' C ! " ( N
3&)%[61778
2)))U""))%[61778
_2 ))& A ` #% Q ^" C ! " ( E)
J)%C1778
177=
_
` #% <C!"("@)% Y6
1778
_
` #%92(C!3
B%^R
)%G61778
_
XD
M` #%C! 3
)%
+56G61778
_
X# # ` #%<OC!K>")))%
1Y6c61778
_@
#
` #% N F! C ! 3
!)%116161778
_3.&!
*%!" %` #% <D
_
' &
` #% 9 ^ C !
+16Y61778
_D/
#/` #% D;C! 3-3
@1[6+61778
L )D"E)F%%HL&E)O))I\\\,A),
L )!E)@!OgHK"E)E&I\\\,AA6A),
L )D"E)N/HN)E)O))I\\\,A,,
L )<
1=\\\,"1=,,#