1)

Ai auzit de compania Mobi One? o Da o Nu Folosii serviciul nostru? o Da o Nu De cat timp folosii serviciile noastre? o Mai puin de luni o !ntre luni "i un an o !ntre 1 an "i 3 ani o Mai mult de 3 a

2)

3)

#)

$redei c% serviciile pe care le ofer% Mobi One sunt utile? o Da o Nu Nevoia de a utilize serviciile noastre este' o Foarte slab% o (lab% o )uternic% o Foarte puternic% *+ndii,v% la serviciile noastre- .n ce masur% suntei de accord cu urm%toarele afirmaii' (unt total de (unt de Neutru Nu sunt de /otal acord accord acord dezacord

&)

(erviciile merit% preul (erviciile fac ce am nevoie (erviciile fac ceea ce zic (erviciile au un pre competitiv

0)

$e v% place la serviciile noastre?

1)

$e nu v% place?

2)

*+ndii,v% la servicii similare oferite de alte companii- cum ai caracteriza serviciile noastre .n raport cu ele? o Mult mai bun o $eva mai bun o Apro3imativ la fel o $eva mai prost o Mult mai prost o Nu stiu 5ei mai folosi de la noi produse similare? o (i6ur c% da o )robabil ca o Nu "tiu o )robabil c% nu o (i6ur c% nu Ai mai recomanda serviciul nostru la cole6i din domeniul in car lucrai? o (i6ur c% da o )robabil c% da o Nu "tiu o )robabil c% nu o (i6ur c% nu $e su6estii ne,ai oferi pentru .mbun%t%irea serviciilor?

14)

11)

12)

13)

$are este se3ul dumneavoastr%? o Masculine o Feminine o )refer san u spun

1#)

!n ce cate6orie de v+rst% v% .ncadrai? o 11,2# o 2&,3# o 3&,## o #&,&# o &&, # o peste & de ani

1&)

$e funcie ocupai?

1 )

$are este nivelul de educaie cel mai .nalt pe care l,ai atins? o 7iceu o )ostliceu o $ole6iu o Facultate o Masterat o Doctorat