UNIVERZITET U SARAJEVU FAKULTET ZA SAOBRAAJ I KOMUNIKACIJE

SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA:

LOGISTIKA U SAOBRAAJU I KOMUNIKACIJAMA

Tema rada:

T-13 pediteri u funkciji logistikog operatora

Predmetni na ta!ni": A i tent:

St#dent: Broj inde !a" U!mjerenje" Godina !&udija" Re$#%tat rada:

Kemal Mujezinovi #ra o$lovni !ao%raaj II

Sarajevo, decembar 2013

Sadraj

Uvod ............................................................................................................................................3 1.Funkcije logistikog operatora..................................................................................................4 2. rans!ormacija klasinog "pediterskog operatora u "pediterskog logistikog operatora............# 3.$ovi aspekti poslovne politike "pediterskog logistikog operatora...........................................% 4.Savremene logistike strategije "pediterskog logistikog operatora........................................12 &akljuak....................................................................................................................................14

'

Uvod '(umom parne ma"ine i njenom upotrebom u plovidbi i (a pokretanje lokomotive u prvoj polovini 1). stolje*a nastala je prava revolucija u ra(voju me+unarodne trgovine. $aime mogle su se prevesti ve*e koliine robe, u( manje tro"kove, porasle su br(ine transporta i transport se mogao vr"iti po redu vo,nje. -vakva situacija dovela je do !ormiranja specijalistiki. organi(acija koje su morale po(navati osobine pomorskog i ,elje(nikog saobra*aja da bi uspje"no vr"ile organi(aciju transporta. /akle javlja se potreba da se trgovina potpuno odvoji od transporta i da se i(me+u nji. postavi posrednik koji *e se baviti organi(iranjem otpreme i dopreme robe, taj posrednik je pediter, a djelatnost koju on obavlja je pediterska djelatnost. ema ovog seminarskog rada jeste ''pediteri u funkciji logistikog operatora'' pa *emo se na narednim stranicama seminarskog rada detaljnije upo(nati sa samom ulogom "peditera kao i njegovoj !unkciji logistikog operatora. 0pedicija 1lat. e2pedire, otpremiti3 je privredna djelatnost koja se bavi organi(acijom otpreme i dopreme robe te provo(om robe kro( neku (emlju i ostalim poslovima koji su s tim u ve(i. 4ogistiki operator se mo,e de!inisati kao operator koji se bavi logikom integracijom odre+eni. aktivnosti, koje vode posti(anju odre+enog cilja.

1. Funkcije logistikog operatora U elaboriranju nove !unkcije "peditera kao logistikog operatora potrebno je obratiti pa,nju na sljede*e teme5 1. ra(voj i a!irmacija logistike, 2. novi sadr,aji logistike ponude i potra,nje, 3. trans!ormacija klasine "pedicije u logistiku "pediciju, 4. trans!ormacija klasinog "pediterskog operatora u "pediterskog logistikog operatora, 6. novi aspekti poslovne politike "pediterskog logistikog operatora i #. savremene logistike strategije "pediterskog logistikog operatora.1 7a(voj proi(vodni. snaga, proi(vodni. i dru"tveni. odnosa i odgovaraju*a podjela rada doveli su do odvajanja trgovine od proi(vodnje, a ra(voj trgovine do njenog odvajanja od prometa, a ra(voj trgovine i prometa, sa svim svojim te.nikote.nolo"kim, ekonomsko8pravnim i organi(acijskim elementima doveo je do pojave posebnog specijali(iranog posrednika 9 peditera.2 0pediter uglavnom djeluje u svoje ime, po nalogu i (a raun drugog. U vr"enju svoje djelatnosti "pediter predaje stvari prevo(niku i od njega i. preu(ima. 0pediter i prevo(nik mogu biti isto lice. U visokora(vijenim dr,avama klasina "pedicija i klasini "pediteri su samo povjesno (animljivi (bog toga "to su i. (amjenili savremena "pediterska logistika i savremeni "pediterski logistiki operatori. pediterska logistika kao nauka je skup interdisciplinarni. i multidisciplinarni. (nanja koja i(uavaju i primjenjuju (akonitosti brojni. i slo,eni. planirani., koordinirani., regulisani. i kontrolisani. aktivnosti.

) '

&elenika, 7.5 :;rometni sustavi<, Sveuili"te u 7ijeci 2001. &elenika, 7.5 :=e+unarodna "pedicija<, >konomski !akultet u 7ijeci 1))#

Slika 1. pediter u funkciji logistikog operatora3

Samim spajanjem "pedicije i logistike u obavljanju odre+eni. !unkcija, "pediter kao stub "pedicije dobijao je novu ulogu, obavljao druge !unkcije i bavio se novim poslovima koji su mu otvarali nove vidike "to je "peditere, a time i "pediciju kao nauku inilo multidisciplinarnom djelatno"*u.

Slika 2. pediteri u funkciji logistikog operatora4

( *

/>4?@$'$, @.5 Skripta predavanja i( predmeta 4ogistika u saobra*aju i komunikacijama />4?@$'$, @.5 Skripta predavanja i( predmeta 4ogistika u saobra*aju i komunikacijama

2. Transfor acija klasinog !pediterskog operatora u !pediterskog logistikog operatora /a bi se moglo govoriti o trans!ormaciji klasinog "peditera u "pediterskog logistikog operatora, potrebno je u prvome i(lo,iti sljede*e konstatacije5 $ajve*i broj mali. "peditera bavi se uglavnom samo carinskim posredni"tvom, a samo ponekad organi(acijom otpreme, dopreme i tran(ita predmeta prometovanja u klasinim transportima. Srednji "pediteri se (a ra(liku od mali. bave organi(acijom otpreme, dopreme i prijevo(a robe klasinim transportima, a samo ponekad se javljaju kao operatori kombinirani. i multimodalni. transporta. Aeliki, odnosno mega "pediteri se bave orani(iranjem odpreme, dopreme i prijevo(a predmeta u svim vrstama transporta5 klasinom, kombinovanom i multimodalnom transportu. -vakvi "pediteri esto imaju i vlastite prijevo(ne kapacitete, a pored nji. mogu posjedovati i prometne, pomorske, turistike agencije, agencije (a osiguranja itd. Blasini me+unarodni "pediteri 1mega"pediteri, a ponekad i srednji "pediteri3 su operator multimodalnog transporta 1= -3, jer on i(dvajanjem F'@ @ 9 terertnice (a multimodalni transport objedinjuju !unkcije klasinog organi(atora transportni. procesa i prijevo(nika. U takvom sluaju "pediter kao operator multimodalnog transporta odgovara (a i(bor svi. osoba koje je anga,irao u multimodalnim transportnim lancima. 7ijedak je sluaj da su klasini "pediteri ukljueni u neke specijalistike logistike,npr.5 trgovinsku logistiku, proi(vodnu itd. U(imaju*i u ob(ir navedene konstatacije o "pediterskim operatorima mogu*e je donijeti nekoliko (akljuaka o "pediteru kao logistikom operatoru5 1. /a intelektualni kapital, kao "to je (nanje (aposlenika i opertivni. logistiki. menad,era, bude na "to ve*oj ra(ini i da se permanentno pove*ava njegov kvalitet. 'ntelektualni kapital je temeljni !aktor i temeljna pretpostavka uspje"nog i pro!itabilnog poslovanja "peditera kao logistikog operatora. 2. 0pediteri kao logistiki operatori moraju se veoma aktivno ukljuiti u aktivnosti svi. vrsta logistika5 proi(vodnu, trgovinsku, prometnu, skladi"nu, osiguravateljnu logistiku itd. 0pediter kao logistiki operator treba svojim
,

djelotvornim aktivnostima bitno participirati u svim logistikim procesima i svim karikama logistiki. lanaca od sirovinske ba(e do potro"aa. 0to su logistiki lanci du,i i slo,eniji, to su logistiki operatori (naajniji i djelotvorniji5 oni mogu (natno utjecati na smanjenje interni. i eksterni. logistiki. tro"kova. 3. Ae*i "pediteri kao logistiki operatori dio svoji. logistiki. usluga trebaju obavljati i(van svoji. predu(e*a, i(van svoji. sjedi"ta, po mogu*nosti na ino(emnim logistikim tr,i"tima po pravilima :outsourcinga<, povjeravaju*i dio svoji. poslova poslovnim partnerima, uvr"*uju*i svoje po(icije na odre+enim tr,i"tima. 4. 0pediteri kao logistiki operatori trebaju stalno prilago+avati svoje poslovne politike (a.tjevima i potrebama korisnika logistiki. usluga. 6. 0pediter kao logistiki operator treba organi(aciju svoji. poslova prilago+avati (a.tjevima ipotrebama korisnika nji.ovi. usluga. -sim ciljeva i naela organi(acije mora se voditi rauna o unutra"njim i vanjskim !aktorima organi(acije. #. 0pediteri kao logistiki operatori trebaju imati savremeno organi(iranje svoji. in!ormacijski. sistema, koji su komplementarni i kompatibilni sa sistemima koji su aktivni u logistikim lancima.

3. "ovi aspekti poslovne politike !pediterskog logistikog operatora Aelika, srednja i mala "pediterska predu(e*a imaju poslovnu politiku koja obu.vata ciljeve, odnosno instrumente, sredstva, pripadaju*e resurse i potencijal koji *e (a odre+eno vrijeme osigurati rast i ra(voj. -vo je mogu*e posti*i promatraju*i i anali(om pet osnovni. "pediterski. politika5 8 8 8 8 8 "pediterska kadrovska politika, "pediterska tr,i"na politika 1marketing3, "pediterska proi(vodna politika, "pediterska !inansijska politika i "pediterska ra(vojna politika.

3.1. pediterska kadrovska politika Badrovska politika "pediterskog predu(e*a je najva,nija potpolitika njegove poslovne politike, jer je rad, ljudski potencijal temeljni i najva,niji i gotovo jedini element proi(vodnje "pediterske, odnosno "pediterskologistike usluge. Aa,nost kadrovske politike u poslovanju, rastu i ra(voju "pediterskoga logistikog operatora determinira bitne odrednice paradigme takve politike, primjerice5 ciljeve, instrumente, naelaC obra(ovanje, usavr"avanje, osposobljavanje "pediterskologistiki. specijalista i menad,era na sve tri ra(ine 1vi"oj, srednjoj i ni,oj ra(ini3. ;osebnu pa,nju treba posvetiti5 kreativnim menad,erima kao nositeljima poslovanja i ra(voja "pediterskog predu(e*a, operativnim menad,erima kao nositeljima prodaje "pediterskologistiki. aktivnosti, ali i specijali(iranim "pediterskologistikim ekspertima kao operativnim i(vr"iteljima pojedini. "peditersko logistiki. aktivnosti. Dinjnica je da be( a,urnog (nanja, iskustva, vje"tine, lucidnosti svi. (aposlenika u "pediterkom predu(e*u nema e!ikasnosti, e!ektivnosti, rasta i ra(voja uspje"nog "pediterskog logistikog operatora. 3.2. pediterska trina politika ( arketing! 0pediterski marketing je skup planirani., koordinirani., regulirani. i kontrolirani. "pediterski. aktivnosti kojima se u partnerskim odnosima s aktivnim sudionicima logistiki. lanaca pove(uju svi djelotvorni procesi savladavanja prostorni. i vremenski. udaljenosti br(i., sigurni. i racionalni. trans!ormacija materijala, dobara, 1polu3proi(voda, repromaterijala, ,ivi. ,ivotinja 1...3 od sirovinske ba(e do potro"aa, od po"iljatelja do primatelja, od prodavatelja do kupca, od skladi"ta do skladi"ta, EEod vrata do vrataEE, ukljuuju*i i pripadaju*e in!ormacije, a da se pri tome maksimalno (adovolje potrebe i (a.tjevi aktivni. sudionika u logistikim lancima. 0pediteri kao logistii operatori trebaju svoje ponude usluga prilagoditi potra,nji potencijalni. komitenata i time ukljuiti u logistike procese, odnosno u logistike lance. -ni bi svojim uslugama trebali biti prisutni u svim karikama logistiki. lanaca od proi(vodnje, transporta, skladi"tenja, carinjenja itd. U sklopu tr,i"ne politike operatori bi trebali determinirati sve aspekte i sve elemente5 tr,i"ne strategije i planiranja, segmentaciju "pediterskologistikog tr,i"ta, !enomena, tr,i"ni. odluka i tr,i"ni. aktivnosti u sistemu poslovanja "peditera kao logistikog operatora, menad,menta i menad,era posebno u upravljanju prodaje usluga.
.

3.3. pediterska proi"vodna politika $ajva,nija misija, tj. glavni (adatak "pediterske poslovne politike je da obe(bijedi punu (aposlenost "pediterski. kapaciteta u proi(vodnji kvalitetni. i pro!itabilni. "pediterskologistiki. usluga. '( ovi. ra(loga je potrebno da ljudski rad, ljudski potencijal, (nanje, sposobnost, vje"tina budu na istoj ili ve*oj ra(ini od svoji. komitenata, jer su to osnovni elementi proi(vodnje "pediterskologistiki. usluga. ;roi(vodnja "pediterske politike ima vi"e odrednica, i one su brojne, "to (avisi od unutra"nji. i vanjski. !aktora organi(acije, upravljanja, organi(acije rada, organi(acije strukture pa *u spomenuti neke najva,nije5 1. ;rimjereni "pediterski potencijal 1to su svi (aposlenici, menad,eri, organi(acijske strukture itd.3. 2. 4epe(a logistiki. usluga koje stvarno obavljaju ili koje mogu obavljati "pediteri 1u materijalnoj proi(vodnji, u podruju trgovine u transportu i prometu, u distribuciji3. 3. ;rimjereni logistiki kapaciteti koje "pediteri stvarno koriste ili mogu koristiti 1transportna sredstva, me.ani(acija, skladi"ta, terminali...3. 4. -rgani(iranje (birnog prometa pri i(vo(u, uvo(u ili tran(itu. 6. -rgani(iranje br(e, ekspresne paketske distribucije 1u roku 24 sata u(eti po"iljku od p"iljatelja, i predati po"iljku primatelju3. #. ;onuda i operacionali(acija logistikog paketa usluga po naelu Flogistikog in,injeringaF. %. ;onuda i operacionali(acija cjelokupnog logistikog paketa usluga po naelu Flogistikog rein,injeringaF. G. ;onuda i operacionali(acija vo+enja skladi"ta, optimalni. (ali.a i distribucije robe veliki. trgovaki. poslovni. sistema. ). ;rimjeren !inansijski kapital 1koji *e "pediteru omogu*iti likvidno poslovanje i ulaganje kapitala u pro!itabilne programe3. 10. ;rimjereni logistiki in!ormacijski integralni sistemi. 11. ;roi(vodnja "pediterskologistiki. usluga po naelu F(elene logistikeF 1maksimalno (a"tititi sve prirodne resurse od degradacije3. 12. 7a(vijati sve !enomene koje obu.va*a proi(vodna politika "peditera po naelima EEodr,ivog logistikog ra(vojEE.
/

3.4. pediterska finansijska politika Finansijska politika "pediterskoga predu(e*a je jedna od najva,niji. potpolitika njegove poslovne politike. 7eeno na najjednostavniji nain !inansijska politika je novani i(nos "pediterske politike koja ima (a cilj osigurati stalno ostvarivanje potrebnog kapitala. -snovni (adatak stvaratelja i i(vr"itelja ciljeva !inancijske politike je stalno i(uavanje i unaprje+enje !inansijski. odnosa i(me+u "peditera i kupaca i "peditera i dobavljaa. -va politika je sainjena od vi"e podpolitika, a najva,nije su5 politika pribavljanja !inansijskog kapitala, politika !inansijski. odnosa sa dobavljaem 1tj. sa prijevo(nicima, skladi"tarima, slagaima, osiguravateljima...3, politika !inansijski. odnosa s kupcima, devi(na politika, politika amorti(acije, politika plasmana !inansijskog kapitala, politika utvr+ivanja i raspodjela ukupnog pri.oda i do.otka, politika (adr,ane dobiti.

3.#. pediterska ra"vojna politika 7a(vojna politika "pediterskog predu(e*a je peta najva,nija podpolitika i u( pret.odne ini jednu cjelinu koja (aokru,uje mo(aik poslovne politike uspje"ni., organi(ovani., po(nati. i a!irmirani. "pediterski. kompanija. - istra,ivanju u budu*nosti, odnosno o progno(iranju, predvi+anju i planiranju "pediterskog predu(e*a determinira "pediterska politika5 Bratkorona ili teku*a ra(vojna politika se odnosi na ra(vojne odrednice (a predu(e*e u ra(doblju jedne godine. Srednjorona ra(vojna politikaje politika kojom se determiniraju odrednice "pediterskom predu(e*u (a period od jedne do pet godina. /ugorona ra(vojna politika se odnosi na re(voj "pediterskog predu(e*a (a period du,i od pet godina.
)0

$ajva,niji ciljevi ra(vojne politike "pediterski. predu(e*a, posebno oni. koji ,ele postati primjereni logistiki operatori ili su to postali, koji bi se trebali ostvariti u dugoronom i srednjoronom planskom ra(doblju, mogli bi biti5 1. pove*anje produktivnosti rada povoljnijim odnosom outputa prema inputima, kao npr. odnos i(me+u pri.oda, neto dobiti i prosjenoga broja (aposleni., 2. pove*anje pro!itabilnosti poslovanja, 3. pove*anje likvidnosti, 4. pove*anje ekonominosti, 6. pove*anje investiranja, #. pobolj"anje polo,aja na tr,i"tu "pediterskologistiki. usluga ve*im udjelom na tr,i"tu, boljom kvalitetom i ni,im cijenama "pediterskologistiki. usluga, pro"irenjem mre,e i kanala plasmana "pediterskologistiki. usluga, %. permanentno uvo+enje novi. ili inoviranje postoje*i. "pediterski., odnosno logistiki. usluga u procese proi(vodnje "pediterskologistiki. usluga koje *e omogu*iti "pediterima da se javljaju kao veoma uspje"ni logistiki operatori, G. stalno pobolj"anje postoje*e organi(acije upravljanja, rukovo+enja i rada, kao i organi(acijske kulture, ). usavr"avanje sistema "pediterke, odnosno logistike mre,e vlastiti. i partnerski. poslovni. jedinica u ino(emstvu, 10. pove*anje stepena strunosti, sposobnosti, vje"tine, motiviranosti (aposlnika, 11. pove*aje materijalnog i nematerijalnog standarda (aposlenika, 12. ra(vijanje itd. U ra(vojne "pedierske politike trebali bi ugraditi ove elemente5 elemente utjecaja te.niko8te.nolo"kog napretka, kao i op*enitog napretka sredstava (a rad, (aposlenika itd. da se vr"i redovito obra(ovanje kadrova, permanentno osposobljavanje kadrova putem seminara, osposobljavanje kreativni. menad,era. tr,i"ni., privredni., demokratski., kulturolo"ki. odnosa u "pediterskom poslovnom sistemu, ali i me+u partnerima u logistikim lancima,

))

-drednice budu*e ra(vojne "pediterske tr,i"ne politike treba temeljiti na ovim elementima5 istra,ivanje "pediterskog nacionalnog i me+unarodnog tr,i"ta, strategija i taktika i(vo(nog, uvo(nog transportnog marketinga, elementi o logistikim procesima i lancima, ra(voj proi(vodne, trgovinske, skladi"ne i ostali. logistika.

7a(vojna "pediterska proi(vodna politika trebalo bi ugraditi ove elemente5 ljudski potencijal, logistika usluga, "pediterski odnosno logistiki kapacitet, ponuda logistiki. usluga po naelu Flogistikog in,enjeringa F i Flogistikog rein,enjeringaF. >lementi na kojim treba da se temelji ra(vojna "pediterska !inancijska politika su sljede*i5 pribavljanje !inansijskog kapitala, !inansijski odnos sa dobavljaima i s kupcima, odnos s ino(emnim dobavljaima i kupcima, elementi amorti(acije, plasman !inanijskog kapitala, (adr,anje dobiti "pediterski. tari!a itd.

#. Savre ene logistike strategije !pediterskog logistikog operatora 0pediterska predu(e*a koja su a!irmirana kao logistiki operator trebala bi de!inirati svoju logistiku strategiju kao skup dugoroni. ciljeva, smjernica, planova, resursa koji su im potrebni (a ostvarivanje svoji. ciljeva. 4ogistika strategija odre+uje logistike !unkcije "pediterskog predu(e*a, da utjee na i(bor "pediterski. odnosno logistiki. kapaciteta, da odre+uje vrste "pediterski. usluga, da odre+uje karike u logistikim lancima, da utjee na i(bor te.nologija koje omogu*avaju robne tokove, da odre+uje organi(aciju i rad "pediterskog predu(e*a itd.
)'

0pediterska predu(e*a tran(icijski. dr,ava pod sna,nim su utjecajem globali(acije privredne politike >vropske unije, te ona treba voditi rauna o mogu*im logistikim strategijama5 $acionalna logistika strategija. Strate"ki ciljevi, smjernice, resursi, potencijali "pediterskog predu(e*a treba da budu kompatabilne i komplementarne sa nacionalnom strategijom i( okru,enja. %e&unarodna logistika strategija. o nije jednostavan (bir nacionalni. logistiki. strategija. ;redu(e*a i( evropski. tran(icijski. dr,ava trebaju svojim logistikim strategijama participirati u strategije evropske unije. 'vropska logistika strategija. He( ob(ira da li se radi o "pediterima i( tran(icijski. ili visokora(vijeni. dr,ava, svoje strategije trebaju partipicirati u evropsku logistiku strategiju. =ogu se i trebaju ukljuiti u evropsku logistiku mre,u, u sistem br(og kopnenog transporta. (ran"itna logistika strategija. 0pediteri koji imaju prednost "to se nala(e u dr,avama preko koji. tran(itiraju robni tokovi, trebaju to iskoristiti i ugraditi u svoje logistike strategije. ;rekomorske logistike strategije. Aelki broj "peditera je ukljuen u organi(iranje robni. tokova pomorskim putevima. Strategija takiv. "peditera imaju speci!ine logistike elemente prekomorske distribucije, koje one trebaju determinirati. )artnerska logistika strategija. Svi poslovni partneri u logistikim lancima imaju jedan (ajedniki cilj, a to je5 sigurno, br(o i racionalno upravljanje robnim tokovima od sirovinske ba(e do potro"aa. U ostvarivanju (ajednikog logistikog cilja "pediter ima posebno mjesto, i(nimno va,nu logistiku ulogu, koju *e kao logistiki ar.itekt primjereno i(vr"iti.

)(

$akljuak 0pediterska logistika direktno i veoma inten(ivno participira svojim aktivnostima u brojnim vrstama specijalistiki. logistika, odnosno logistiki. podsistema, pospje"uju*i nji.ovu e!ikasnost i e!ektivnost, ostvaruju*i tako svoju temeljnu privrednu (ada*u posredstvom veliki., srednji. i mali. "pediterski. predu(e*a koja, pored klasini. "pediterski. usluga, pru,aju i sve ve*i broj logistiki. usluga. o (nai da su "pediterska predu(e*a, kao specijalisti (a organi(aciju otpreme, dopreme i provo(a robe, (ainteresirana (a kontinuirano "irenje lepe(e svoji. poslova kako bi cjelokupni proces, od toke isporuke do toke primitka, bio obavljen na siguran, struan i ekonomian nain. 'maju*i na umu sve re!erencije koje posjeduju klasina "pediterska predu(e*a, kao i (a.tjeve koji se pred nji. postavljaju u procesima trans!ormacije klasine "pedicije u logistiku "pediciju, mo,e se generalno ustvrditi da velika "pediterska predu(e*a imaju manje (a.tjeve i trebaju ulo,iti manje napore u takvoj trans!ormaciji, srednja "pediterska predu(e*a imaju ve*e (a.tjeve, a mali "pediteri imaju najve*e (a.tjeve prilago+avanja logistikim operatorima. $aime, klasini "pediteri u tran(icijskim i nera(vijenim dr,avama, ako ,ele ostati i dominirati u nacionalnome logistikom tr,i"tu, ubr(ano moraju podu(eti sve bitne aktivnosti (a e!ikasnu i e!ektivnu trans!ormaciju klasine "pedicije u savremenu "peditersku logistiku djelatnost.

)*

4iteratura I1J &>4>$'B@, 7.5 :;rometni sustavi<, Sveuili"te u 7ijeci, 7ijeka, 2001. I2J &>4>$'B@, 7.5 :=e+unarodna 0pedicijaK, >konomski !akultet u 7ijeci, 7ijeka, 1))#. I3J />4?@$'$, @.5 Skripta predavanja i( predmeta 4ogistika u saobra*aju i komunikacijama, Fakultet (a saobra*aj i komunikacije, Sarajevo, 2013. 'nternet stranice5 I1J LLL.Likipedia.com I2J LLL.(nanje.org

;opis slika

)+

),