Ethique et management

Objectifs du sminaire
Comprendre le sens et les fondements de lthique Se situer de faon critique et autonome par rapport aux valeurs. Analyser des problmatiques actuelles. Tenir une position critique propos de situations problmatiques.

Un engouement pour lthique en management

Drives de gouvernement et scandales financiers Condamnations de gestionnaires et rglementation accrue (Sarbanes-Oxley) Essoufflement des mcanismes de gouvernance coercitifs Nouveaux enjeux globaux et complexes : cologie de la plante, entreprises transnationales, nouvelles technologies impacts importants, ONG, mdias mondiaux, Internet Modifications, mlanges et affrontements des repres traditionnels: sociaux, culturels, politiques, scientifiques, religieux

Quest ce que lthique ?

Philosopher, cest penser sa vie et vivre sa pense. A.Comte-Sponville. Quest-ce que lthique ? terme souvent mal utilis, trop utilis ? Mlange thique et morale Ethos : (grec) le caractre habituel, la manire d'tre, les habitudes d'une personne.
ethike : manire dhabiter, de se comporter

Lthique ? Distinctions smantiques

Droit: Principes qui rglent les rapports entre les personnes et qui servent dfinir les lois renforces par des institutions (Professions et organisations = dontologie) Murs, culture: Manires de sentir, de penser et d'agir, structures par des modles collectifs au-del du droit et des institutions: normes sociales, valeurs, attitudes ; Morale: Ensemble d'impratifs et d'interdits qui rsultent de l'opposition du bien et du mal et qui tablit des devoirs et des responsabilits thique: Rflexion critique et dsir diffus de vivre une vie bonne, influencs mais non dicts par le droit, les murs et la morale (En philosophie, domaine dnomm Philosophie morale)
Source :Thierry C. Pauchant, HEC Montral

Relation entre thique, morale et droit

thique Vise tlologique Le bon

Objet de la question

Droit Vise normative Le lgal

Morale Vise dontologique Le Bien

La morale
Dit ce qui est bien et ce qui est mal.
Que dois-je faire ? Nomenclatures des habitudes acquises, des murs qui dictent la manire de se conduire. Elle respecte les normes.

Le droit

Dit ce qui est permis et ce qui est interdit.

Que dois-je faire ? Ensembles des rgles juridiques en vigueur dans un tat Il est li aux valeurs et donc lidologie de la socit quil rgit.

Ethique
Ethique : rgulation de lagir Trois dimensions fondamentales de lthique :
Finalit de lagir : le pourquoi Devoir : obligations, interdits, responsabilit Contexte : possibilits, moyens, contraintes

Deux questions universelles : Pourquoi faites vous ce que vous faites et au nom de quoi le faite vous ? Lthique fait appel la conscience humaine et la raison

Ethique
Rgulation de lagir : le pourquoi de lagir ? Etre /agent ? Avant dagir, se rappeler que nous sommes dabord des Etres! Fonctionner uniquement comme agent : cest transformer son Etre en rouage dun systme qui la dpasse (alination) Lthique fait stopper la machine : demander au systme de questionner sa direction Quel sens nous donnons notre agir ?

Lthique : distinguer le know-how et le know-why .

Le know-how , cest le savoir et le savoir-faire, savoir les connaissances et comptences managriales ainsi que leurs fondements scientifiques. Le know-why concerne les finalits de lacte managrial : savoir au nom de quoi on fait ce quon a dcid de faire.
En gros, cest laspect de la dcision qui est plus directement concern par lthique.

Quelle est votre thique ?

Deux questions fondamentales ? Quelles valeurs/finalits lentrepreneur ? pour le manager ou

Questionner le fonctionnement du systme : au nom de quoi faites vous ce que vous faites ? Le sens ou le pourquoi de laction

Quelle est la source de votre thique ?

Quest ce qui vous permet de sarrter pour dire : a cest bien et a cest mal ? Sinterroger sur la lgitimit de laction

A vous la parole !

Les sources de lthique

Un grand dbat : Raison ou Rvlation ? Raison :
Position prise par la philosophie antique et occidentale actuelle : rationalit humaine Une rationalit collective : parvenir des principes par linterconnexion des rationalits (ex. dclaration universelle des droits de lhomme) mais souvent pose un problme de traduction et doprationnalisation Exemple de disputes rationnelles : Considrant que dans nos socits modernes nous manquons de consensus thiques, seuls les mcanismes du prix du march peuvent signaler ce qui a de la valeur (Milton Friedman) Comme les instincts humains gostes et violents ne sont pas thiques, une autorit absolue doit tre tablie afin d'assurer la paix par la force et la loi (Thomas Hobbes)

Les sources de lthique

La rvlation :
La raison, elle seule, est incapable dunir les hommes autour de principes universels La rvlation prcise ce sur quoi nous allons nous mettre daccord

Principe dfendue par les religions monothistes Tout nest pas soumis la raison ;
la raison a ses limites (rationalit limite) Il ny a rien dirrationnel, rien danti-rationnel, mais il y a des choses qui vont au-del du rationnel

Sources de lthique : consquentialisme et non consquentialisme

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La notion de devoir est un concept dvelopp par Emmanuel Kant. Le principe duniversalit est aussi une valeur kantienne. Kant insiste sur ce principe absolu: Laction moralement bonne est une action faite par devoir. Les buts, que nous pouvons nous proposer dans nos actions, et que les effets de ces actions, considrs comme buts et comme mobiles de la volont, ne peuvent leur donner une valeur absolue et morale. Il ne se proccupe pas des consquences mais ne juge que lintention.

Consquentialisme et non consquentialisme (suite)

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Inversement, le principe de consquentialisme se base sur les consquences de laction. Si lacte est positif pour le plus grand nombre, lthique est respecte. La consquence de lacte devient donc le critre de jugement thique. Cette notion est base sur un calcul: on retrouve ce principe dans lutilitarisme.

Utilitarisme
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Courant de pense qui fonde son principe sur la recherche du plaisir et lvitement de la douleur pour les tres vivants. La moralit dune action est donc base sur sa possibilit dinduire du bonheur ou dviter de la peine pour le plus grand nombre. Ceci indpendamment de la moralit de lacte lui-mme. Cest le principe dutilit, que lon retrouve dans lutilitarisme dvelopp aux XVIIIme et XIXme sicles par J.Bentham et J.S.Mill.

Consquentialiste ou kantien?
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Les 2 notions sont opposes. Mais il ne faut pas choisir lune ou lautre. Chaque situation doit sanalyser la lumire des principes voqus, des consquences. Dans certains cas, les principes de bases sont mettre en premier, dans dautres cas, les consquences sont prioritaires. Lessentiel est davoir des choix cohrents dans leur ensemble.

Dvelopper ses comptences thiques

Comment prendre une dcision qui implique des valeurs en opposition ? Ni les lois, ni les normes ne peuvent rpondre la question que dois-je faire ?

Pour une thique intgrale en management

Lthique (notamment en management) ne signifie pas la perfection. Mais on apprend : passer de niveau 1 2, le niveau 3 tant un idal

A. B. Sensibilit Courage thique et moral d'agir, discernement comptence Culture, climat et valeurs D.
Source :Thierry C. Pauchant, HEC Montral

Outils et processus de gestion en thique C.

L'thique professionnelle, c'est quoi ?

Tout comme il ne sert rien dtre en bonne sant si lon est mort, une entreprise non profitable et donc sans capacit de dveloppement, est vite hors jeu et ne sera pas thique bien longtemps (Philippe Caner, prsident fondateur d'Ethicum). thique professionnelle : ensemble des rgles crites ou implicites, qui rgissent en priorit les relations internes lorganisme ; vise donner une image de lorganisme, par exemple : innovante, percutante, sociale, juste, autour des valeurs qui lont fond ; tient compte de trois dimensions : celle de chaque acteur au sein de lorganisme, celle de lorganisme, celle de ceux qui sont externes lorganisme.

L'thique professionnelle
Lthique, formalise ou non, aboutit une maturit relationnelle enrichissante pour lensemble des acteurs. Lthique formalise (traduite sous forme de valeurs professionnelle formalise par exemple au travers de codes de dontologie), sert son tour de support sa diffusion, tant en interne quen externe. Une entreprise qui ne se proccupe pas de son image et qui ne voit que le profit direct peut par contre sexposer une rosion de sa notorit, de ses parts de march. Cest le risque de non thique. En mettant en uvre une dmarche thique, l'organisme y gagne : crdibilit, prennit, qualit du climat social, fiert d'appartenance, positionnement sur des marchs, cohrence de comportements, image, notorit, confiance des parties prenantes, motivation et crativit, rsultats conomiques, solidarit . Lthique professionnelle participe aussi aux profits, condition que largent gnr soit propre.

thique professionnelle : 3-4 bottom lines

Ghandhi : les sept pchs capitaux du monde actuel...

La richesse sans travail La jouissance sans conscience La comptence sans personnalit Les affaires sans morale La science sans humanit La religion sans le don de soi La politique sans principe...
Citation de M. Gandhi, dans Hans Kng, Welthethos fr weltpolitik und weltwirtschaft, 1993, p.348