LOGO

Chng 7: Kim tra

PowerPoint Presentation by Nguyen Phuong Mai FBA UEB - VNU

T VN
Kim tra l g? Ti sao phi tin hnh kim tra? Mc ch chnh ca kim tra l g? Vai tr ca cng tc kim tra trong hot ng ca t chc nh th no?

Ni dung
1. Khi nim, vai tr ca kim tra 2. Phn loi kim tra 3. Bn cht ca kim tra 4. Quy trnh kim tra 5. Cc h thng kim tra chnh

7.1. Khi nim v vai tr ca kim tra Khi nim Vai tr ca kim tra ngha ca cng tc kim tra Nhng yu cu i vi h thng kim tra c hiu qu

KIM TRA???

o ng v chn chnh vic thc hin nhm m bo rng cc mc tiu v cc k hoch vch ra thc hin cc mc tiu ny v ang c hon thnh. Xem xt, nh gi kt qu v qu trnh vn ng nhm lm cho cc hot ng ngy cng hon thin, t kt qu tt hn
5

Tin hnh kim tra v:

Thc tin lun vn ng, pht trin theo quy lut khch quan Nhn thc cng l mt qu trnh vn ng t thp n cao, t cha hon thin n hon thin

Mc ch ca kim tra
Pht hin cc sai st; Hn ch sai st v hot ng s c thc hin tt hn

Theo H. Fayol:
Trong kinh doanh, kim tra l vic kim chng xem mi vic c c thc hin theo nh k hoch c vch ra, theo nhng ch th, nhng nguyn tc c n nh hay khng. N c nhim v tm ra nhng khuyt im v sai lm sa cha, ngn nga s vi phm. N i ph vi mi s gm s vt, con ngi v hnh ng
8

Vai tr ca cng tc kim tra:

Gp phn hon thin cc quyt nh trong qun l m bo cho k hoch c thc hin vi hiu qu cao m bo thc thi quyn lc qun l ca ngi lnh o Gip c quan, t chc c th i ph vi s thay i ca mi trng To tin cho qu trnh hon thin v i mi
9

Theo bn, kim tra c ngha nh th no trong hot ng ca t chc?

10

 ngha ca kim tra

i vi ngi kim tra L nhu cu c bn nhm hon thin quyt nh Gip thm nh tnh ng n ca ng li, chin lc, k hoch, chng trnh v d n C y thng tin a ra phng n hnh ng c tnh kh thi i vi ngi b kim tra Ngi b kim tra s kp thi pht hin nhng sai st ca mnh khng ngng t hon chnh To iu kin gip ngi lao ng nng cao nng sut lao ng, to iu kin c thu nhp cao hn
11

 ngha
i vi ngi kim tra Gip nh qun tr kp thi khuyn khch ngi ti To s tp trung thng nht trong hot ng Pht hin nhng nhn t nh hng n kt qu hot ng c bin php x l hiu qu i vi ngi b kim tra Phn loi c s lng, cht lng lao ng c cc hnh thc phn phi tho ng Kp thi tuyn dng ngi lao ng khuyn khch h pht huy nng lc nhiu hn
12

7.2. Phn loi kim tra

Cn c vo phm vi, quy m Kim tra im (kim tra b phn) Kim tra din rng (kim tra ton b) Kim tra c nhn Cn c vo thi gian tin hnh Kim tra t xut Kim tra thng xuyn
13

7.2. Phn loi kim tra

Cn c vo phng php Kim tra trc tip Kim tra gin tip Cn c vo cc thi im Kim tra trc hot ng Kim tra kt qu tng giai on Kim duyt (hay thm nh)
14

Yu cu i vi h thng kim tra

Thit k theo k hoch 2 3 4 Ph hp vi t chc v con ngi C tnh khch quan C tnh linh hot

H thng Kim tra

5 6

Hiu qu

Dn n s iu chnh
15

7.3. Bn cht ca kim tra

Kim tra l mt h thng phn hi Kim tra l mt h thng d bo

16

H thng kim tra phn hi

Gi tr mong mun ca u ra

u vo

Qu trnh thc hin

u ra

H thng kim tra

17

H thng kim tra phn hi

Cung cp cho nh qun tr nhng thng tin cn thit lp k hoch Gip ci tin ng c lm vic ca nhn vin Cung cp thng tin hon thin hot ng C tr cao

18

H thng kim tra d bo

Gi tr mong mun ca u ra

u vo

Qu trnh thc hin

u ra

H thng kim tra

19

H thng kim tra d bo

L h thng tin liu trc sai st xy ra tin hnh iu chnh ngay lp tc hoc ra cc bin php kim sot phng nga. Kim tra d phng thng qua hnh thc xy dng quy trnh qun l.

S tay

Th tc Hng dn cng vic, Quy nh, tiu chun Biu mu/h s

20

CU HI
Cc bc ca quy trnh kim tra hot ng t chc? Bn hiu th no v tiu chun kim tra? Khi xy dng tiu chun kim tra, chng ta cn ch ti nhng yu cu g?

21

So snh kt qu hot ng vi tiu chun

Cc tiu chun c t c khng?

Khng lm g

Khng

Cc sai lch c chp nhn c khng?

Khng lm g

Cc mc tiu

Cc tiu chun

o lng kt qu hot ng

Khng Xc nh nguyn nhn gy ra sai lch

C
Cc tiu chun c chp nhn c khng?

Khng iu chnh hot ng

Xem xt li cc tiu chun

22

Xy dng tiu chun kim tra Tiu chun kim tra l cc ch tiu thc hin nhim v, nhng im la chn trong ton b chng trnh, k hoch Tiu chun kim tra c s dng nh mt thc o nh gi hot ng ca t chc

23

Tiu chun kim tra

R rng: Tiu chun cng vic khng nhng nh gi c hiu qu m cn gip nh qun l kim tra cc cng vic . Tiu chun mp m d sinh ra tranh chp. C kh nng o lng c. Tiu chun khng o lng c s lm cho ngi kim tra khng th nh gi cng vic c ph hp vi tiu chun hay khng.

24

Xy dng tiu chun kim tra

KPI PI KRI

Key Performance Indicator Performance Indicator Key Result Indicator

25

26

o lng v nh gi hot ng

Thu thp thng tin v ni dung kim tra

Tin hnh phn tch X l kt qu Kt lun

27

Thu thp thng tin

Thng tin qu kh, hin ti v tng lai Thng tin trong ni b c quan, bn ngoi hay tnh ton da trn c s thng tin c Ch n thng tin v s lng, cht lng v tnh cp nht

28

iu chnh cc hot ng
iu chnh l nhng tc ng b sung trong qu trnh qun tr khc phc nhng sai lch gia s thc hin hot ng so vi mc tiu, k hoch Bc ny c thc hin khi thy c s sai lch ca hot ng v kt qu so vi tiu chun

29

Nguyn tc iu chnh
Ch iu chnh khi tht cn thit iu chnh ng mc , trnh tu tin, gy tc dng xu Phi tnh ti hu qu sau khi iu chnh Trnh l thi c, trnh bo th Kt hp cc phng php iu chnh cho hp l

30

Khi iu chnh cn tr li cc cu hi
Mc tiu iu chnh Ni dung iu chnh Ai tin hnh iu chnh S dng nhng bin php, cng c no iu chnh Thi gian iu chnh v.v...

31

7.5. Cc h thng kim tra chnh

Kim tra ti chnh
-Kim tra ngn sch - Phn tch ti chnh - Kim ton

Kim tra tc nghip

- nh gi cc hot ng khc nhau ca t chc - Thng c tin hnh thng xuyn & c lp

Kim tra nhn s

- Kim tra theo hot ng thng ngy - Kim tra kt qu thc hin
32

Xy dng h thng kim sot ni b

H thng kim sot ni b l h thng gip cho vic kim sot ton b cc nguy c ca t chc. H thng KSNB lin quan n tt c cc quy trnh trong t chc.

33

Xy dng h thng kim sot ni b

CC BC THIT LP MT IM KIM SOT Xc nh nguy c: a ra cc gii php: La chn gii php ph hp. Cp nht gii php vo h thng ti liu qun l. Theo di v nh gi hiu qu.

34

Cc hnh thc khc h tr kim tra

Xy dng vn ho DN. Vn ho khi c chp nhn c tc dng kim ch v kim tra hnh vi ca nhn vin. Chn lc, phn cng cng vic ph hp. Tiu chun ho Hun luyn nhn vin nhm to cho h thi lm vic tt hn, d dng thch nghi vi mi trng ca h. iu tra thi ca nhn vin nh k.

35