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Unidad VIII “Capacitación”

◦ La relevancia que merece la capacitación continúa del personal para lograr una ventaja competitiva.El PROCESO DE SELECCIÓN. Unidad IX – REMUNERACIÓN  .LA CONDUCTA HUMANA EN LA ORGANIZACIÓN RURAL Unidad III – MOTIVACION Unidad IV .        Unidad I . TÉCNICAS e INSTRUMENTOS Unidad VIII – CAPACITACIÓN ◦ Conceptos básicos como aprendizaje y educación.LA ORGANIZACIÓN Unidad II .LOS GRUPOS HUMANOS Unidad V – COMUNICACIÓN Unidad VI – LIDERAZGO Unidad VII.

KOLB IRWIN M. 1.A. BERLO “ EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN” EDICION EL ATENEO.OO7. Especifica unidad VIII Complementaria ◦ IDALBERTO CHIAVENATO “ ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS” OCTAVA EDICION 2.982.McGRAW-HILL. RUBIN JAMES M. MCITYRE “ PSICOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES” EDICIONES PRETECI-HALL HISPANOAMERICANOS S.IMPRESO 1.003.994. ◦ HAROLD KOONTZ – HEINZ WEIHRICH “ADMINISTRACION –UNA PERSPECTIVA GLOBAL”  .977 ◦ JOHN MARSHALL REEVE “MOTIVACION Y EMOCION” MCGRAW HILL 1. ◦ JOHN W. NEWSTROM “COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO “DUODECIMA EDICION 2. ◦ DAVID K.007-McGRAW-HILL. “ADMINISTRACION” EDICIONES EUDECOR 1º EDICION 2. ◦ ALVAREZ HECTOR F. ◦ DAVID A.

Representan inversiones efectuadas en las personas. Los procesos de desarrollo de personas incluyen las actividades de entrenamiento.  En todo tipo de organizaciones las personas se destacan por ser el único elemento vivo e inteligente. El Entrenamiento El Desarrollo de personal • Aprendizaje Individual • Psicología Industrial • Aprendizaje Individual • Psicología Industrial El Desarrollo • Aprendizaje Organizaciones organizacional • Psicología Organizacional . por su carácter eminentemente dinámico y por su potencial de desarrollo. desarrollo de personal y desarrollo organizacional.

El aprendizaje se produce cuando se modifica el comportamiento de la persona. en respuesta a una experiencia anterior. El aprendizaje es un cambio o modificación permanente del comportamiento de un individuo que tomo como base su experiencia.    El aprendizaje es el proceso que permite a los individuos adquirir conocimiento de su ambiente y sus relaciones en el transcurso de su vida. el refuerzo. la retención y el olvido . El aprendizaje es un concepto relacionado con la practica.

institucionalizada o no. •Prepara al hombre para ejercer una profesión Entrenamiento. Educación Profesional Formación Profesional. La educación profesional. Perfeccionamiento o Desarrollo Profesional. •Perfecciona al hombre para una carrera dentro de una profesión. . •Adapta al hombre para cumplir un cargo o una función dentro de una organización.  Educación es toda influencia que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia para adaptarse a las normas y los valores sociales vigentes y aceptados. prepara al hombre para la vida profesional.

mediante el cual las personas aprenden conocimientos. actitudes frente a aspectos de la organización.  El entrenamiento es un proceso educativo a corto plazo. aplicado de manera sistemática y organizada. de la tareas y del ambiente y desarrollo de habilidades. . El entrenamiento implica la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo. actitudes y habilidades. en función de objetivos definidos.

El proceso de entrenamiento se parece a un modelo de sistema abierto cuyos componentes son Entrada Proceso Retroalimentación En términos amplios el entrenamiento implica un proceso compuesto de cuatro etapas a saber: Inventario de Necesidades de entrenamiento Programación del entrenamiento Implementación y ejecución Salida Evaluación de resultados .

◦ verificar donde hay evidencia de trabajo ineficiente. ◦ investigación mediante estos de donde hay necesidades de entrenamiento. capataces y gerentes: Entrevistas con supervisores y gerentes:  Reuniones interdepartamentales . Evaluación del desempeño: Observación: ◦ permite descubrir a los empleados que ejecutan sus tareas por debajo de un nivel satisfactorio y también facilitan una atención inmediata de los responsables del entrenamiento. ◦ entrevistas con éstos para analizar problemas que son solucionables mediante entrenamiento.   Cuestionarios:   Solicitud de supervisores . ◦ son éstos los que solicitan entrenamiento para su personal.

  Examen de empleados: Modificación del trabajo: Entrevista de salida: Análisis de cargos: ◦ evaluación de los resultados de estos últimos. ◦ cuando se introduzcan modificaciones en las rutinas de trabajo es necesario previamente dar entrenamiento a los que los van a ejecutar.    Informes periódicos de la empresa ◦ éstos informes muestran las deficiencias observadas y que surgen como consecuencia de la falta de entrenamiento. ◦ cuadro de las tareas que debe cumplir el ocupante del mismo y de las habilidades que debe poseer. . ◦ cuando se produce el retiro de algún subordinado es el momento ideal para conocer la opinión sincera sobre la empresa y las razones que motivaron su salida.

actitudes y comportamientos exigidas para el desarrollo de los cargos. conocimientos. El análisis de operaciones permite la preparación del entrenamiento para cada cargo por separado con el fin de que el ocupante adquiera las habilidades necesarias para desempeñarlo. Requisitos exigidos por el cargo Habilidades actuales del ocupante del cargo Necesidad de entrenamiento .  El análisis de los cargos sirve para determinar los tipos de habilidades.

◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ¿Qué debe enseñarse? ¿Quién debe aprender? ¿Cuándo debe enseñarse? ¿Dónde debe enseñarse? ¿Cómo debe enseñarse? ¿Quién debe enseñar? . Partiendo desde cual es la necesidad hasta llegar a quién va a impartir el entrenamiento.   Una vez que se han inventariado y determinado las necesidades de entrenamiento se procede a la programación del mismo en forma sistematizada y fundamentada. El inventario de necesidades de entrenamiento debe suministrar la siguiente información para diseñar el programa de entrenamiento.

Antes había trabajado en labores de preparación de suelo para siembra. las cuales le causaron lesiones leves en los pies y manos 1-¿Describiría Ud. Administradora de un establecimiento Agropecuario. Tenía sólo unas cuantas semanas de trabajar en la nueva sembradora. a Roberto como propenso a los accidentes?. Los dos de ellos se originaron cuando enganchaba implementos al tractor. Durante los dos años que había estado en este sector de la empresa. ¿por qué? 2-¿Seria posible que Roberto tenga problemas con la seguridad en el manejo de equipos? 3-¿El personal recibió capacitación en el manejo de equipos agropecuarios? ¿Cuándo?     .  Ana XX. había tenido otros dos accidentes. uno de los maquinistas de la empresa había perdido la yema de dos dedos a causa de un accidente en uno de las tolvas de la nueva sembradora mientras revolvía semilla en la misma. supo que Roberto. pero el capataz manifestó que era claramente un caso de negligencia de parte de Roberto. Nadie vio el accidente.

     Le recuerdo mi correo electrónico por consultas esta presentación y apunte del tema estará en el Campus Virtual de la FRRe. Lectura de todos los temas en base a bibliografía Consultas en pagina web En el campus también están los ejercicio/casos a resolver en la próxima clase .

 Gracias por su atención. .