Professional Documents
Culture Documents
ni tamu( sikap, penampilan dan kelengkapan Menyam!ut dan !ertanya (!ertanggung ja"a! dari tamu datang sampai tamu pulang Mena"arkan makanan dan minuman Mengu#apkan terima kasi$ kepada tamu yang selasai karaoke dengan senyum rama$ Mengantar tamu sampai kepintu masuk Stand!y dititik stand!y jika ada tamu
SI%A& Selalu menunjukkan sikap yang !aik dalam melayani tamu', !aik pada saat mengantar tamu keruangan maupun pada saat mena"arkan makanan dan minuman kepada tamu' (arus lu"es(tidak di!uat)!uat atau kaku Rama$ Sopan Mem!eri pelayanan tidak memper$atikan suku, agama / penampilan Mem!iasakan menggunakan kata)kata, selamat datang, selamat pagi, terima kasih, maaf dan tolong *erusa$a mengingat dan memanggil tamu langganan *ersikap rela mem!antu dan melayani tamu Meng$indari ke!iasaan !erteriak, !ergerompol dan !ersuara nyaring &ositi+ t$inking %E,E-G%A&A &ulpen -ota pesanan -ame tag &E-AM&I,A.o"ok / pria Ram!ut pendek, tidak !erketom!e, rapi' Wja$/tidak !erkumis, tidak !erjenggot, dan tidak !erjam!ang Tangan/kuku !ersi$ dan pendek Tidak menggunakan aksesories
.e"ek / "anita
Ram!ut menggunakan $arnet Waja$ mengguakan make up yang se"ajarnya Tidak mengunakan #at kuku Tidak menggunakan aksesories