Por Qué Fracasan Las Campañas Electorales

Por qu FRACASAN
las campaas electorales

(y por qu triunfan)
Daniel Eskibel / psicociudad.com
Psicociudad: Hidra y Acuario, Pinares, Punta del Este/Uruguay. Telfono +598999 !8! . "e#: $$$.%sicociudad.co&
Por qu fracasan las campaas electorales (y por qu triunfan) Este ebook est compuesto por una seleccin de los mejores artculos publicados en el Newsletter de Psicociudad durante los aos 2008 y 2009 El !ilo conductor es la Psicolo"a poltica como !erramienta cient#ica para comprender mejor el marketin" poltico$ la comunicacin poltica$ la publicidad electoral y las campaas electorales %ada artculo aborda el tema desde un n"ulo di#erente y muy espec#ico Por lo tanto cada artculo tiene su propia autonoma y puede leerse en #orma aislada Pero es el conjunto lo &ue permite #ormarse una idea ms apro'imada del tema (a mejor #orma de leer este libro es intentar apoderarse de los conceptos centrales para aplicarlos en el anlisis de la prctica poltica espec#ica de la ciudad y del pas del lector ) sea &ue se trata de leer para comprender con nue*os ojos la realidad poltica de cada uno +Por &u, el ,n#asis en el #racaso de las campaas electorales- .uy simple/ por&ue casi todas #racasan 0ira &ue "eneralmente todas menos una 1i !ay un solo Presidente$ un solo 2lcalde$ un solo 3obernador entonces todos los dems aspirantes son derrotados Es ms/ la derrota es el resultado normal de una campaa electoral 4los triun#os son e'cepciones5 +Entender los #actores &ue empujan !acia la derrota es al"o &ue ase"ure la *ictoria- No$ de nin"una manera No !ay recetas m"icas ni pcimas sal*adoras 6 los malos candidatos no tienen cmo "anar 6 determinadas coyunturas econmicas$ sociales$ polticas y culturales son imposibles de re*ertir 1encillamente/ &uienes prometen m,todos in#alibles mienten En mi caso pre#iero la disciplina cient#ica y no los c!arlatanes de #eria +Entonces para &u, sir*e comprender las ra7ones por las &ue #allan las campaas electoralesPara a"re"ar *alor a las mismas 2"re"ar *alor No repetir los errores de otros 2prender de los aciertos de al"unos %omprender al"unas dinmicas psicol"icas y de marketin" &ue estn en jue"o .ejorar paso a paso la calidad de la comunicacin (as campaas electorales pueden ser muc!o mejores .uc!o ms persuasi*as y e#ecti*as Esa es la idea
0aniel Eskibel
ND !E (a estructura de la campaa electoral El error en el tar"et y la derrota electoral %ero 405 e'a"eracin :ue sea simple ;na d,cima de se"undo 1torytellin"/ cu,ntame cmo pas .omentum (os = cerebros del *otante Problema y solucin (os n"eles no !acen encuestas 2l"uien "olpea a tu puerta E#ecto >andwa"on Escuc!an lo &ue &uieren oir 1obre la derrota Perdidos en el cerebro del *otante No !ay dinero y #altan *otos Por &u, nadie *ota al !ombre in*isible Psicolo"a de la persona de i7&uierdas Psicolo"a de la persona de derec!as Psicolo"a de la persona de centro El impacto de las campaas ne"ati*as +1ir*en o no sir*en los actos polticos@uera de @acebook$ #uera del mundo de !oy Psicolo"a poltica y campaas electorales %ampaas electorales en Anternet El centro poltico en las elecciones espaolas 1olucionando el problema del candidato desconocido %uando la campaa ne"ati*a se *uel*e letal 2cerca de 0aniel Eskibel 08 09 08 09 <0 <2 <8 <9 <8 <9 2< 2= 2? 29 28 29 =< =2 =8 =9 =8 80 82 88 89 8B 89 ?< ?=
"# E$%&'!%'&# DE "# !#(P#)# E"E!%*&#" +(o &ue *es es eso y solo eso$ o !ay por detrs otra cosa- 0ic!o de otro modo/ *es una campaa electoral Pie7as de radio y tele*isin$ jin"les$ discursos$ debates$ anuncios de prensa$ noticias$ cartelera +Cay al"o por detrs &ue *ertebre todo eso'n con+unto de art,culos 1i se trata de ejemplos$ comencemos por casa En al"Dn momento te suscribiste a Psicociudad Eecibes en tu mail 2 artculos mensuales como ,ste 28 artculos al ao %on cierta di*ersidad de temas y en#o&ues (os lees 2l"unos los aplicas en tu campaa electoral )tros en tus clases ) en tu modo de e'plicar los e*entos polticos ) de pensarlos Pero !ay al"o in*isible 2l"o &ue no *es ;na estructura$ un sistema$ una or"ani7acin de conceptos +%ual es la estructura de Psicociudad- Est compuesta bsicamente por 2 elementos centrales interrelacionados/ < 2 ;n modelo terico pro*eniente de la psicolo"a poltica &ue e'plica cmo$ cundo y por &u, se produce la decisin de *oto en cada persona ;n modelo operati*o sobre cmo se debe operar en una campaa electoral para lo"rar &ue el mensaje poltico sea persuasi*o para el cerebro del *otante
1on 2 elementos complejos$ y cada uno de ellos est inte"rado a su *e7 por todo un conjunto de *ariables Es una estructura real$ &ue e'iste$ pero in*isible (o &ue *es es el producto$ el resultado$ los artculos 'na partida de a+edre;n se"undo ejemplo/ el ajedre7 Fes los 2 ju"adores #rente al tablero (as pie7as blancas y las ne"ras (os mo*imientos de cada uno (as ju"adas 6 el ja&ue mate #inal$ o el rey &ue se inclina aceptando la derrota$ o tal *e7 el pacto de tablas Pero eso no es todo Cay al"o ms$ al"o in*isible$ al"o oculto a tus ojos ;na estructura$ un sistema$ una or"ani7acin +%ual es la estructura de una partida de ajedre7- Est compuesta bsicamente por = elementos/ < 2pertura Es el comien7o del jue"o El m,todo para desple"ar las pie7as$ ordenarlas en el tablero y ocupar espacios rele*antes del mismo :uien conoce la estructura sabe si un ju"ador est utili7ando el 3ambito de 0ama o la 0e#ensa 1iciliana o la &ue sea de las tantas *ariantes posibles 6 sabe las posibles consecuencias de !aber optado por uno u otro camino .edio jue"o Es el desarrollo de la partida$ el ir y *enir de escaramu7as$ cambios de pie7as$ ata&ues y de#ensas :uien conoce la estructura sabe di#erenciar un medio jue"o posicional y estrat,"ico como el de %apablanca de uno a"resi*o y tctico como el de 2lek!ine @inal Es el remate$ el conjunto de procedimientos a aplicar cuando ya &uedan pocas pie7as en el tablero )tra *e7/ &uien conoce la estructura *a con *entajas por&ue sabe de &u, manera se debe ju"ar en cada tipo de #inal
%onocer la estructura del ajedre7 no es solamente saber &ue lo &ue se *e no es #ruto del a7ar$ sino &ue adems tampoco es #ruto de la inspiracin del momento (a estructura e'plica la partida$ el desarrollo y su resultado 6 la estructura ayuda a ju"ar mejor 'na campaa electoral Fol*emos a la campaa electoral (o del principio/ discursos$ declaraciones$ debates$ mitines callejeros$ carteles$ #olletera$ radio$ tele*isin$ publicidad$ recorridas puerta a puerta$ mensajes de te'to a celulares$ llamadas tele#nicas$ correos electrnicos$ blo"s$ p"inas web$ redes sociales .uc!os creen &ue un listado as de tareas es todo :ue la campaa electoral es simplemente 4+simplemente-5 !acer bien todas y cada una de esas tareas 1umar es#uer7os$ sumar talentos$ sumar buenas ideas$ sumar inspiraciones del momento :ue lo es tambi,n$ &ue conste Pero !ay al"o ms 1$ e#ecti*amente/ estructura ;na campaa electoral bien !ec!a y e#ecti*a tiene tambi,n una estructura in*isible a ojos del *otante No es solamente una acumulacin de buenas ideas bien lle*adas a la prctica Eso es la super#icie$ lo &ue se *e a simple *ista Pero la cla*e est en la estructura &ue or"ani7a esa accin$ &ue la *ertebra$ &ue le da sentido No la estructura poltica$ la or"ani7acin partidaria &ue lle*a adelante la campaa 1ino la estructura de la campaa misma :ue se parece bastante al ajedre7$ por otra parte :ue tambi,n tiene su apertura$ su medio jue"o y su #inal :ue tiene sus tiempos$ y sus tareas para cada tiempo :ue tiene su estrate"ia y su tctica :ue tiene su mensaje y su pDblico 6 &ue tiene un lu"ar pre*isto para cada cosa $uperficie y estructura ;na campaa electoral sin una buena estructura es como un ajedrecista a#icionado &ue no conoce de aperturas$ medio jue"o y #inales .uc!o entusiasmo$ tal *e7 "olpes de inspiracin y por momentos r#a"as de inteli"encia o creati*idad En el mejor de los casos$ claro Godos recursos *lidos$ y !asta e#ecti*os por momentos$ cuando se en#renta a otros ajedrecistas a#icionados Na*e"a por la super#icie del tablero Pero jams puede con &uien domina la estructura del ajedre7 Goda realidad tiene aspectos super#iciales 4no por ello menos importantes5 pero tambi,n aspectos estructurales &ue le dan base$ cimiento y solide7 (a estructura de una campaa electoral es eso/ el orden &ue le da base$ cimiento y solide7 Por&ue detrs de lo &ue se *e y se escuc!a en una campaa !ay otra cosa$ otro mundo$ otra trama/ la estructura de la campaa
E" E&&*& EN E" %#&.E% / "# DE&&*%# E"E!%*&#" No*iembre 2009 ;ru"uay El *eterano e' "uerrillero de i7&uierdas Hos, .ujica "ana las elecciones presidenciales El "obernante @rente 2mplio es reele"ido lue"o del "obierno de Gabar, F7&ue7 6 el opositor Partido Nacional *uel*e a ser derrotado$ como casi siempre a lo lar"o de su !istoria 4durante un si"lo entero a manos del Partido %olorado$ a!ora a manos del @rente 2mplio5 "a balada del derrotado En cada eleccin !ay un solo triun#ador (os dems candidatos 4a 2lcalde$ a 3obernador$ a Presidente5 son derrotados Pierden Eso lo sabemos (a mayora pierde Pocas *eces el perdedor anali7a las causas de su derrota Es ms #recuente &ue el perdedor distribuya las culpas El culpable es el otro partido$ el &ue "an El culpable es la otra #raccin del mismo partido perdedor El culpable es el conjunto de medios de comunicacin ) los politlo"os$ los encuestadores$ los publicistas o *aya a saber &ui,n Pero al"uien tiene &ue lle*arse esa maleta pesada car"ada de culpas 6 cuanto menos anali7a su derrota$ ms se en#ila el partido !acia la pr'ima derrota (a balada del derrotado es una cancin triste$ montona y reiterati*a El #0! del resultado electoral +Por &u, se "ana y por &u, se pierde- En t,rminos "enerales lo !e escrito en todas partes/ por&ue se comprende mejor o peor la psicolo"a poltica del *otante 6 punto 2ll est la roca dura del resultado electoral (a cla*e El 2>% En la psicolo"a del *otante 6 en cmo "anadores y perdedores trabajaron ese terreno Es ob*io pero se ol*ida En todo resultado electoral !ay m,ritos del triun#ador 2ciertos$ nos "uste o no Firtudes 1iempre 6 tambi,n !ay errores del derrotado 1iempre Pensar lo contrario es !acerse trampas al solitario %ambian los tiempos$ las elecciones$ los derrotados y los triun#adores Pero !ay un error de comunicacin poltica &ue insiste en reiterarse en todas partes ;n error &ue aparece con dura #recuencia en campaas electorales en todas partes del planeta .e re#iero a cuando los candidatos le !ablan a las minoras 6 solo a ellas El profesor despistado %on cierta #recuencia me in*itan desde di*ersas instituciones a brindar clases$ con#erencias y seminarios E*entos muy dis#rutables$ claro est 0onde uno puede aportar a otros al"o de lo pocoImuc!o aprendido a lo lar"o de ms de un cuarto de si"lo en el mundo de la psicolo"a .e ayuda$ tambi,n$ la e'periencia docente 2os &ue no #ueron en *ano enseando a ni*el secundario$ terciario$ uni*ersitario y de #ormacin de docentes 6 me ayuda$ tambi,n$ la #ormacin espec#ica en el rea de la psicolo"a de la comunicacin :ue de eso se trata cual&uier clase$ con#erencia o seminario/ de un acto de comunicacin %omo la poltica$ claro
Pero comencemos por lo bsico en la comunicacin docente +:u, es casi lo primero &ue !acemos en un saln de clase o en una sala de con#erencias- 2se"urarnos &ue le estamos !ablando al pDblico adecuado No a los &ue circulan por los pasillos$ ni a los &ue asisten a clase en otro saln ni a &uienes *i*en en casas cercanas 1ino a &uienes asisten a nuestra clase o con#erencia 1imple :ue la ampli#icacin #uncione adecuadamente :ue nuestro *olumen de *o7 sea adecuado :ue all en el #ondo del saln tambi,n nos escuc!en :ue nuestra letra en el pi7arrn sea desci#rable :ue desde todos los n"ulos puedan *er las diapositi*as &ue presentamos Cablo en plural por&ue es la rutina &ue se"uimos todos los docentes Pero ima"inemos a un !ipot,tico Pro#esor 0espistado Giene un auditorio de 80 personas pero desde el principio anuncia &ue !ablar solo para 2 2 esos 2 es a los Dnicos &ue mira$ a los Dnicos &ue escuc!a y a los Dnicos &ue !abla 0espistado .uy despistado el pobre pro#esor .s despistado aDn cuando al #inali7ar la clase o con#erencia se &ueja del comportamiento de la mayora de los asistentes :ue nadie aprende nada$ !ombre :ue los muc!ac!os de a!ora no estudian$ no leen y bla bla bla 0espistado %odo mensa+e pol,tico tiene su destinatario 1i se anali7a la comunicacin poltica de un candidato se descubre a &ui,n le est !ablando Por&ue los "estos polticos y el mensaje construyen la ima"en del destinatario$ de a&uel a &uien est destinada la comunicacin Fol*amos al caso de las elecciones presidenciales 2009 en ;ru"uay 2nali7ando la comunicacin poltica del Partido Nacional desde !ace ya unos cuantos aos$ y estudiando su campaa electoral reciente$ es relati*amente #cil construir el per#il del destinatario de su mensaje 1e trata de un uru"uayo &ue bsicamente es de clase media y media alta$ !eterose'ual$ casado$ catlico$ conser*ador$ #ormal$ respetuoso de la autoridad y de las jerar&uas +1abes &u,- Es la minora del pas Eelee el prra#o anterior$ relee el per#il/ es la minora del pas Es cierto &ue en una campaa electoral no se le puede !ablar a la totalidad del electorado 4sera como el pro#esor &ue !abla tambi,n para las clases *ecinas y !asta para el *ecindario5 Pero una cosa es se"mentar y otra muy distinta es !ablarle a una estricta minora Cablarle a la minora dejando &ue el ad*ersario le !able a la mayora es lisa y llanamente un suicidio poltico +El resultado electoral uru"uayo- ("ica pura Por&ue un error tan "rande se pa"a caro
1 (!E&*) E2#.E&#! 3N Gen"o un sistema in#alible para "anar elecciones Para "anar <0 de cada <0 elecciones Por amplio mar"en$ adems 1in importar el pas$ el partido$ el ao o el candidato 1in importar la situacin econmica ni los antecedentes polticos AnI#aIliIble .mm J2ltoK J1topK No si"as No te creo +Por &u, no creer lo del sistema in#alible para "anar eleccionesPor la e'a"eracin$ simplemente Por&ue el cerebro se pone en "uardia cuando detecta la e'a"eracin 6 no compra 4no #cilmente$ por lo menos5 Por el contrario/ se cierra$ rec!a7a$ descon#a ;na cosa es &ue al"uien ten"a un sistema de trabajo para lo"rar &ue una campaa electoral sea ms e#ecti*a y lo"re mejores resultados ;na estructura seria &ue se base en la comprensin de la psicolo"a del *otante :ue sistematice muc!os descubrimientos #undamentales de la Psicolo"a$ una disciplina &ue lle*a ya 2?00 aos de re#le'in e in*esti"acin sobre la mente !umana 6 &ue lle*e esos descubrimientos a la prctica +Pero in#alible- +Andependiente de todo condicionamiento social$ !istrico$ econmico$ cultural o polticoNo :uien promete eso miente 1implemente 6 el cerebro lo sabe por la e'a"eracin misma (o mismo ocurre en todas las reas Eecetas mila"rosas para superar una "ra*e en#ermedad de la noc!e a la maana .,todos m"icos para !acerse millonario en <? das 2paratos y productos cuyo uso permite rebajar 80 kilos en pocas semanas Eecomendaciones para comen7ar a ser #eli7 al da si"uiente y para siempre Polticos inmensamente buenos$ justos y per#ectos Estamos rodeados de todo eso 6a s, &ue !ay "ente cr,dula$ &ue con#a y LcompraL Pero es todo a muy corto pla7o 6 lue"o la decepcin y el rec!a7o se a"i"antan (as e'cepciones solo con#irman la re"la 6a saben/ Lno se puede en"aar a todos todo el tiempoL Por eso es bueno !acer una campaa electoral sin e'a"eraciones 0 4cero5 e'a"eracin 1in "randilocuencia para las *irtudes del candidato ni para su partido ni para su pro"rama 0estacando *irtudes$ s Pero sin e'a"erar Por una ra7n bien sencilla &ue ya adelant, (a e'a"eracin "eneralmente no pasa el #iltro del cerebro Por el contrario/ lo pre*iene y lo pone en "uardia Es un obstculo para el mensaje$ ms &ue una ayuda ;na campaa electoral libre de e'a"eraciones tiene siempre menores ries"os 1in e'a"erar$ claro 8
4'E $E# $ (P"E ;na esponja absorbe el a"ua .s a"ua le *olcamos encima$ y si"ue absorbiendo a"ua +Casta cundo- +Giene al"Dn lmite o continDa !asta el in#inito absorbiendo a"uaGiene lmite$ s 6 !ay un punto ms all del cual ya no puede se"uir incorporando a"ua Entonces ser en *ano &ue si"amos intentndolo 1u capacidad ya est superada (o mismo sucede con el cerebro !umano 2bsorbe in#ormacin .uc!a in#ormacin Pero lle"a a un lmite en el &ue se desborda y ya no puede se"uir absorbiendo 1e satura y se blo&uea 6 por ms in#ormacin &ue intentemos a"re"arle$ ya no &uiere ms No acepta ms (e*anta un muro co"niti*o &ue impide el in"reso de nue*os datos El cerebro !umano est en un estado muy parecido durante al"unas campaas electorales 1e nie"a a recibir ms datos 1e blo&uea El cerebro est sometido a un enorme bombardeo in#ormati*o No solo durante la campaa electoral Goda su *ida Pensemos en un da cual&uiera$ #uera de campaa Eadio$ tele*isin$ carteles en la calle$ peridicos$ alta*oces$ p"inas web$ correos electronicos$ contactos personales$ llamadas tele#nicas$ mensajes de te'to$ blo"s$ twitter$ re*istas$ #olletos$ *olantes 0atos$ datos$ datos$ datos Ferdaderos y #alsos$ con#iables y no tanto 0atos$ opiniones$ noticias$ rumores .iles y miles de in#ormaciones in"resan cada da al cerebro .uc!as ms aDn en plena campaa electoral >ombardeado$ sobree'i"ido y cansado$ el cerebro del *otante se de#iende apelando a estrate"ias rpidas y #ciles para tomar decisiones No ms in#ormacin No ms datos complejos Felocidad y simplicidad En tales condiciones$ muc!as campaas electorales no *an a lo"rar lle"arle 1u complejidad en materia de datos y de ar"umentacin no lo"rar pasar el #iltro mental El mensaje no ser admitido 1e &uedar a#uera Arremediablemente a#uera Estar a#uera del cerebro del *otante es perder 2s noms Para "anar *otos !ay &ue entrar al cerebro Para entrar !ay &ue ser simple En los datos En los ar"umentos En los ejemplos En las posiciones polticas En los mensajes 1imple @cil 0irecto 2ccesible Es la Dnica manera de le*antar la barrera cerebral ;na esponja desbordada solo podr absorber "otitas No un torrente de a"ua +:uieres un consejo para tu campaa electoral+;no solo:ue sea simple 9
'N# D5! (# DE $E.'ND* Ests en una #iesta ;n ami"o se te acerca Fiene acompaado de otra persona Gu ami"o comien7a las presentaciones (o usual/ dice los nombres de los 2$ de pronto a"re"a al"Dn detalle de inter,s y ya est El !asta entonces desconocido y tD se saludan Gal *e7 un dilo"o bre*e entre ambos Pero al"o ocurre antes de empe7ar a dialo"ar 2ntes %asi desde el principio +:u, es:ue ya sabes si la persona te a"rada o te desa"rada No importa si acabas de conocerla No importa si no sabes casi nada de su *ida No importa si careces de e'plicaciones racionales para tu a"rado o desa"rado No importa Pero ya !ay al"o en tu interior &ue te dice s o no 6a !ay una aceptacin o un rec!a7o inicial ;na d,cima de se"undo Ese es el tiempo &ue le lle*a al cerebro #ormarse una impresin acerca de una cara J;na d,cima de se"undoK Nada$ apenas un "olpe de *ista$ un parpadeo$ un instante Eepite mentalmente conmi"o/ <<0< <<02 <<0= <<08 <<0? Eepetir cada nDmero de 8 ci#ras te insume un se"undo +Ge das cuenta la #u"acidad de la d,cima parte de esoEl cerebro !umano es una m&uina e'traordinaria$ capa7 de las ms increbles !a7aas 6 trabaja a tiempo completo$ muc!o ms de lo &ue *emos super#icialmente ;na "i"antesca red de neuronas procesa datos a altsima *elocidad$ datos &ue permiten conclusiones &ue en al"unas ocasiones lue"o se *uelcan al conocimiento conciente No creas a&uel *iejo mito repetido &ue dice &ue solo usamos el <0 M de nuestro cerebro No es as ;samos muc!o muc!o ms$ aun&ue no seamos plenamente concientes de ello E*aluar rpidamente rostros es una !abilidad de sin"ular *alor adaptati*o 1olo a modo de ejemplo/ +te das cuenta la enorme utilidad de captar de un modo #ulminantemente rpido la presencia de un rostro amena7ante- El cerebro lo !ace Escanea a toda *elocidad los datos pro*enientes de una cara$ saca conclusiones y las transmite de un modo #cil de reconocer/ me "ustaIno me "usta$ cercaIlejos$ atraerIrec!a7ar J.enudo asunto para el polticoK Por&ue el elector lo *e y saca una conclusin casi instantnea acerca de ,l 2mor a primera *ista$ claro &ue s )dio a primera *ista$ tambi,n Andi#erencia Gemor %on#ian7a (o &ue sea$ pero el cerebro del elector escanea su rostro y dictamina de inmediato 1 o no El escaneo puede ser en un contacto personal$ o *iendo una #oto"ra#a o como espectador de un pro"rama tele*isi*o Pero es implacable ;na d,cima de se"undo 1i el poltico aprueba ese primer y decisi*o e'amen$ todo ser ms #cil despu,s Puede lle"ar a decepcionar al elector$ eso tambi,n pasa$ pero el buen comien7o ju"ar a su #a*or 1er ms di#cil lle"ar a esa decepcin$ la cual lle"ar si tiene &ue lle"ar pero demandar ms tiempo y peores acciones Pero si el poltico no supera el escaneo de su rostro$ entonces todo ser ms complicado para ,l con ese elector Podr recuperar terreno$ &ue de eso tambi,n !ay$ pero el mal comien7o le *a a pesar muc!o en su moc!ila Godos !emos conocido casos de candidatos &ue !a"an lo &ue !a"an$ i"ual si"uen teniendo la misma aceptacin o el mismo rec!a7o de parte de ciertos electores Parece como &ue sus 10
acciones no in#luyeran en el juicio &ue sobre ellos se #orman al"unos ciudadanos Estoy se"uro &ue al leer la #rase anterior te *ino al"una ima"en o al"Dn nombre a la cabe7a Es as Parece &ue ese poltico en el cual pensaste 4ese mismo5 puede !acer cual&uier desastre casi impunemente y sin &ue pierda pie en el electorado Parece &ue ese otro en el cual pensaste 4ese tan di#erente5 puede !acer cosas muy buenas sin &ue el electorado termine de *alorarlo adecuadamente En realidad no son inmunes a los !ec!os$ por supuesto (o &ue ocurre es &ue *ienen con *entaja o con des*entaja desde el primer instante %ual&uier manual bsico dice &ue en una campaa electoral !ay &ue re#or7ar lo positi*o y diluir lo ne"ati*o 6a no es tan bsico el cmo re#or7ar la primera impresin del elector si #ue positi*a 6 menos bsico aDn es cmo diluir esa primera impresin si #ue ne"ati*a (o &ue s &ueda claro es &ue el escaneo de a"radoIdesa"rado &ue el cerebro del elector !ace del rostro del politico es el con*idado de piedra en toda campaa electoral 6 todo por una d,cima de se"undo
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$%*&/%E"" N.6 !'5N%#(E !3(* P#$3 (os 2lcntara son una entraable #amilia espaola de clase media Fi*en durante el tiempo #inal del #ran&uismo y el tiempo inicial de la transicin democrtica 2ntonio y .ercedes tienen 8 !ijos/ %arlos$ An,s$ Goni y .ara En torno de ellos se entrela7an di*ersas !istorias de un *ecindario madrileo con un macro relato poltico$ social y cultural &ue comien7a en los aos 90 del si"lo pasado$ transita por los B0 y #inali7a en los 80 En realidad$ los 2lcntara *i*en en Gele*isin Espaola 2ntonio es Amanol 2rias y .ercedes es 2na 0uato 4inol*idables ambos5 Por&ue L%u,ntame cmo pasL es una muy e'itosa serie tele*isi*a se"uida por millones de telespectadores en todo el mundo ;na serie cuyo ttulo$ cuya estructura y cuya propia ra7n de ser !omenajea uno de los recursos psicol"icos ms *itales/ la narrati*a Estamos todos inmersos en una multitud de relatos$ de !istorias$ de narraciones (a tele*isin cuenta !istorias El cine tambi,n El teatro (os padres cuentan !istorias a sus !ijos 6 los escritores (os periodistas tambi,n (os pacientes en la sala de espera 6 los publicistas y los cantantes Godos contamos !istorias todo el tiempo En la o#icina$ en el saln de clases$ en el bar 6 las escuc!amos 2 tal punto &ue al"unos psiclo"os decimos &ue se lo"ra un buen ajuste en materia de salud mental cuando la *ida propia se trans#orma en un relato soportable$ un relato con el cual podamos *i*ir Pero un relato$ al #in 1ucede &ue la mente !umana necesita de !istorias del mismo modo &ue el pe7 necesita del a"ua Eespiramos !istorias En todos los tiempos y en todas las culturas 0e*oramos !istorias 6 a tra*,s de ellas comprendemos el mundo &ue nos rodea y nuestro propio lu"ar en ese mundo ;na narrati*a no es una e'posicin No es un listado de !ec!os Gampoco una de#inicin enciclop,dica Ni una coleccin de ar"umentos e'plicati*os ;na narrati*a es una estructura con comien7o$ desarrollo y #inal ;na serie de e*entos relacionados entre s a lo lar"o de un determinado tiempo y prota"oni7ado por personajes &ue interactDan entre s = son los "randes paradi"mas a los &ue en Dltima instancia se reduce la esencia de toda narracin/ la !istoria !eroica$ la !istoria romntica y la !istoria de sacri#icio 6 en todos los casos sur"en obstculos a *encer y con#lictos a resol*er 1torytellin" 2s le dicen los an"losajones 6 es &ue cuando &uieres transmitir una idea$ no !ay nada mejor &ue contar una !istoria Por&ue narrando *as a lo"rar m'ima atencin$ m'ima comprensin$ m'ima simpata y m'ima recordacin 12
%on*iene recordarlo (as personas aceptan muc!o ms #cilmente una idea cuando su mente est en #ormato #iccin &ue cuando est en #ormato no #iccin 1torytellin" %ontar una !istoria 0ar estructura narrati*a a lo &ue &ueremos comunicar No me lo e'pli&ues/ cu,ntame cmo pas Coy no escribo nada sobre campaas electorales +) era acerca de eso &ue estaba escribiendo desde el comien7o mismo de este artculo-
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(*(EN%'( El escritor se dispone a escribir No*elista$ periodista$ ensayista$ columnista Escritor Godo dispuesto %omputadora encendida$ procesador de te'to abierto$ p"ina en blanco$ silencio y tran&uilidad en el ambiente J2 escribirK Cay por lo menos = momentos claramente di#erenciados en el o#icio de escribir = #ases por las &ue todo el &ue escribe tiene &ue pasar Podrn ser ms o menos bre*es$ ms o menos di#ciles pero las = #orman parte de la tarea/ < 2 = (a p"ina en blanco (a pelea con el te'to El momentum
Nrase una *e7 una p"ina en blanco (a !istoria de escribir siempre empie7a as/ una !oja en blanco (o cual "enera di*ersas reacciones se"Dn cada persona y cada momento &ue est, *i*iendo 2l"unos se parali7an$ se blo&uean$ se inmo*ili7an )tros se lan7an rpidamente sobre ella 1ea como sea$ tarde o temprano comien7a la pelea con el te'to (a luc!a inicial$ la batalla del comien7o$ la pelea a bra7o partido con el len"uaje Casta &ue lle"a el momentum Es ese momento en el &ue el len"uaje y las ideas ya !an !ec!o LcalentamientoL 6a se !an ejercitado y se !an toni#icado Ese momento en el cual el te'to comien7a a #luir$ a desple"arse con mayor #acilidad y *elocidad 6a no !ay luc!a con el len"uaje$ sino #luir %ada *e7 con mayor impulso$ con mayor #uer7a y espontaneidad Es el momentum 1e trata de una #ase cla*e &ue debe ser apro*ec!ada al m'imo 6 potenciada/ escribir$ escribir$ escribir Por&ue es cabal"ando sobre ese momentum &ue el escritor a*an7a considerablemente (o mismo ocurre en las ms di*ersas acti*idades !umanas En el deporte En la ciencia En la creacin musical o cinemato"r#ica En el trabajo En la empresa 6 en la poltica ;na campaa electoral "ana momentum cuando lo"ra impulso$ #luide7$ potencia Parece &ue la campaa a*an7a sola$ &ue se desplie"a por todas partes cada *e7 con mayor espontaneidad Parece simple pero imparable (os medios de comunicacin le prestan cada *e7 myor atencin 1iempre es noticia %rece (os electores !ablan bien del candidato (as encuestas dan bien (a campaa de ese candidato tiene su momentum 6 al tener su momentum ocurren otras cosas &ue ayudan y &ue empujan en la misma direccin 6a mencion, la atencin de los medios y las encuestas Pero tambi,n el entusiasmo de los partidarios$ &ue comien7a a conta"iar 6 cierto replie"ue de los ad*ersarios$ &ue comien7an a dudar o a #la&uear
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2dems de una sensacin "eneral en la opinin pDblica acerca de &ue ese candidato "anar 6 la e*entual decisin #a*orable de &uienes tienden a subir al carro de los presuntamente *encedores Gener momentum no ase"ura "anar una eleccin Jpero cmo ayudaK
Por eso una tarea crucial en una campaa electoral es construir ese momentum 6 si ya se lo tiene sostenerlo$ #orti#icarlo$ prolon"arlo en el tiempo al m'imo posible 6 si es el ad*ersario el &ue tiene momentum encontrar los caminos para blo&uearlo$ interrumpirlo$ cortarlo .uc!as *eces no se !abla del momentum Pero es un en"ranaje #undamental en la de#inicin de una eleccin Es como abrir una compuerta para los *otos %omo liberar una ener"a e'traordinaria Eecuerda .omentum
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"*$ 7 !E&E0&*$ DE" 8*%#N%E 1i di"o .oscD$ inmediatamente *ienen a mi cabe7a unos cuantos recuerdos (a espectacular Pla7a Eoja (a Gorre de la Gele*isin 4y *er la ciudad desde arriba$ salpicada de espacios *erdes5 (a na*e espacial en la &ue *iaj 6uri 3a"arin 4+cmo pudo *olar encerrado en al"o tan pe&ueo-5 El paisaje de cDpulas doradas *isto desde mi !abitacin del <0O piso del !otel Na*e"ar por el Eo .osco*a$ atra*esando la ciudad justo el Dltimo da antes &ue las a"uas comen7aran a con"elarse El idioma incomprensible$ y el oasis de cada lu"ar donde me respondan en in"l,s (as #abulosas obras de arte &ue son las estaciones del .etro El tren super rpido de*orando kilmetros en el *iaje nocturno rumbo a ;crania (as matrioskas 4no poda *ol*er de .oscD sin aut,nticas matrioskas *arias5 .atrioskas$ ese es el punto (a matrioska es una tradicional artesana rusa ;na mueca de *i*os colores y !ueca por dentro En su interior otra mueca rusa similar pero ms pe&uea En el interior de la ms pe&uea otra ms pe&uea aDn 6 otra$ y otra Godas !uecas y con otra mueca ms c!ica adentro 2l"unas incluyen = muecas$ otras ms !asta el nDmero &ue se desee Pocas pasan de 20$ aun&ue en al"unos casos pueden resultar ms de ?0 mue&uitas una adentro de la otra Pueden lle"ar a ser muy ori"inales$ ms all de las tradicionales de siempre Por ejemplo/ una matrioska tiene la ima"en de Fladimir Putin 2dentro la de >oris 6eltsin 2dentro de ,sta la de 3orbac!o* En su interior la de >re7!ne*$ lue"o la de Prus!c!o*$ despu,s 1talin$ (enin y #inalmente los propios 7ares Anteresante$ +*erdad(a matrioska es una buena ima"en para representar el cerebro !umano Por&ue aun&ue a todos parece &ue tenemos < cerebro$ en realidad tenemos = ;no adentro del otro El primer cerebro es el ms conocido$ por decirlo de al"Dn modo Es la estructura ms propiamente !umana$ basada #undamentalmente en la corte7a cerebral (a 7ona ms e*olucionada$ la de aparicin ms tarda >ase de la inteli"encia$ la ima"inacin$ la creati*idad y la *ida psicol"ica ms sutil Pero dentro de esa estructura !ay otra J1orpresaK )tra estructura cerebral con su propia l"ica de #uncionamiento$ basada en el cerebro medio ;na 7ona ms anti"ua$ con caractersticas similares a las de los mam#eros >ase de las emociones$ los sentimientos$ los impulsos y toda una *ida psicol"ica bastante con#licti*a Pero adems !ay una estructura ms J)traK %on otra l"ica de #uncionamiento di#erente a las 2 anteriores$ basada en el tronco cerebral ;na 7ona completamente primiti*a$ con ciertas caracteristicas similares a las de los JreptilesK >ase de las jerar&uas$ la *iolencia$ el dominio territorial$ los rituales y toda una oscura *ida psicol"ica Por si no bastara con < cerebro = cerebros Gres G!ree Grinidad Griple %erebro !umano$ dentro del cual un cerebro de mam#ero en el &ue a su *e7 reside un cerebro de reptil 16
(os = operando a la *e7 2 *eces juntos y muc!as otras *eces desa#inando entre s .uc!as *eces !ay campaas electorales &ue trabajan como si dentro del *otante no !ubiera nin"Dn cerebro %ero Faco Nada Eso parecen pensar al"unos candidatos )tras campaas trabajan como si el *otante tu*iera un solo cerebro El cerebro tpicamente !umano E*oluti*amente !umano 6 all mandan sus mensajes racionales$ l"icos$ ar"umentati*os Pero aDn estas campaas se estn ol*idando de los otros 2 cerebros a"a7apados en el *otante El cerebro de mam#ero 6 el cerebro de reptil %omo las matrioskas
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P&*0"E(#$ / $*"'! *NE$ .ira a tu alrededor )bser*a +En &u, estn pensando las personas &ue *es+:u, ocupa la mente de &uienes caminan por la calle a!ora mismo+6 la de &uienes *iajan en el transporte pDblico+6 la de los &ue estn trabajando- +6 *iajando$ estudiando$ *endiendo$ comprando o simplemente matando el tiempoGodos ellos son posibles *otantes 2ctuales o #uturos$ *aya a saber 1i ests *inculado a una campaa electoral$ entonces$ deberas interesarte en saber &u, piensan +:u, es lo &ue pone a andar sus neuronas- +%ual es el motor &ue acti*a sus cerebros- +0nde est el click &ue los pone en accin- +%ual es el abracadabra &ue les impulsa y moti*a1i supieras ,sto$ tendras una brDjula muy precisa para orientar tu campaa electoral 1abras e'actamente a dnde apuntar$ ni ms ni menos y tendras por lo tanto una puntera &ue se"uramente te a!orrara muc!o dinero En pocas palabras/ con tal in#ormacin tu comunicacin poltica sera muc!o ms e#ecti*a y muc!o ms e#iciente Pues bien$ ten"o una respuesta 1imple$ pero de incalculables consecuencias si se e'plota adecuadamente Problemas Eeitero/ problemas (o &ue acti*a el cerebro !umano son los problemas %ada uno piensa en los suyos >usca y espera soluciones a esos problemas 6 destina la mayor parte de sus ener"as mentales a buscar soluciones para esos problemas 2l #in y al cabo el cerebro es eso/ una compleja ma&uinaria biol"ica diseada para resol*er problemas 1i no #uera as$ nuestra especie ni si&uiera !ubiera lo"rado sobre*i*ir Es como si tu*i,ramos un radar &ue detecta los problemas$ enciende ense"uida la lu7 roja y acti*a de inmediato todos los mecanismos para buscar soluciones Para conectar con el elector$ entonces$ !ay &ue conectar con sus problemas %on los suyos$ no con los del poltico %on los &ue *i*e la persona comDn Esos problemas &ue le ponen obstculos$ &ue le di#icultan la *ida$ &ue le !acen pensar y preocuparse Esa es la cone'in *ital %uando el *otante percibe &ue el candidato est conectado con su problema :ue es lo mismo &ue percibir &ue el cerebro del politico tiene cierta cone'in pro#unda con el suyo propio %uando tal cosa ocurre$ el elector est en el umbral del *oto !acia ese candidato Pensar en base a problemas es la primera y ms simple receta de cual&uier campaa politica +%mo !acerlo>ueno$ ese es otro problema
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"*$ 9N.E"E$ N* :#!EN EN!'E$%#$ L(as alas del deseoL es una ma"n#ica pelcula del director alemn Qin Qenders Giene sus aos$ lo s, pero soporta en!iesta el paso del tiempo 6 anda por all una memorable actuacin de Peter @alk 4+recuerdas la serie tele*isi*a %olumbo-5 El principal prota"onista de L(as alas del deseoL es un n"el &ue cae a la Gierra %onmo*ido y curioso ante los seres !umanos$ el n"el circula entre ellos y los *e *i*ir 6 su principal caracterstica es &ue apenas ro7ando a una persona ya puede escuc!ar s/ escuc!ar todo lo &ue esa persona est pensando 2s *a por el mundo/ escuc!ando con pena y admiracin los ms pro#undos deseos y temores de cada uno$ las ale"ras y los problemas$ las emociones y todo el torrente del pensamiento ms ntimo y personal (os polticos no son n"eles Eso se sabe 4Gampoco sus *otantes$ claro5 JPero cmo &uisieran escuc!ar el secreto discurrir de la mente de sus potenciales *otantesK +) noPues bien/ !ay 2 maneras de escuc!ar la mente de los *otantes 2 maneras 2 (a primera es si"uiendo el ejemplo del n"el cado 0esde all arriba no se escuc!aba casi nada$ apenas un murmullo tenue &ue suba !asta el cielo Entonces el n"el baj a la tierra$ se me7cl entre los !umanos$ se interes en ellos y comen7 a escuc!ar sus pensamientos de un modo claro y contundente (o mismo *ale para el poltico 0esde su despac!o o#icial se"uramente no se escuc!a casi nada del *erdadero pensar y sentir de la "ente En todo caso un le*e murmullo$ y poco ms Entonces tiene &ue bajar a la tierra 2cortar distancias para poder escuc!ar$ para no condenarse a s mismo a una sordera ine*itable >ajar$ recorrer$ pre"untar$ interesarse$ obser*ar$ *ol*er a pre"untar 6 comen7ar as a escuc!ar (a se"unda manera es a tra*,s de las in*esti"aciones de opinin pDblica Encuestas$ entre*istas en pro#undidad$ #ocus "roups y otras !erramientas t,cnicas !ec!as para escuc!ar a la opinin pDblica Para descubrir tendencias$ inclinaciones$ e*oluciones$ estilos de *ida$ #ormas de pensar y de sentir 2l"unos polticos creen &ue esos estudios$ en particular las encuestas$ son al"o as como un arma arrojadi7a &ue se debe lan7ar para daar al ad*ersario con la popularidad propia Para "ritar a los 8 *ientos &ue *an primeros$ &ue son los #a*oritos$ &ue son los mejores y asuntos similares 1e e&ui*ocan )l*idan &ue el boomeran" es$ justamente$ un arma arrojadi7a :ue tarde o temprano *uel*e buscando la cabe7a del &ue lo arroj En realidad los estudios de opinin pDblica son$ ante todo$ !erramientas para el correcto diseo de una campaa electoral 6 para calibrar posteriores ajustes a la marc!a de la misma 1on para &ue el poltico sepa lo &ue piensa la "ente$ y no para &ue la "ente sepa &ue el poltico cree ser el mejor (os estudios de opinin pDblica son imprescindibles en una campaa electoral 2Dn en las ms pe&ueas 6a escuc!o la protesta de al"Dn candidato a alcalde con pocos recursos &ue dice &ue no puede de nin"una manera contratar encuestas Pues bien$ mi ami"o/ por lo menos 19
intente unas buenas entre*istas en pro#undidad con las <0 personas ms rele*antes$ representati*as e in#luyentes del pueblo 6 sa&ue conclusiones a partir de all$ &ue no todo son numeritos 4aun&ue cuando se puede$ los numeritos son tambi,n importantes5 El mundo poltico suele encerrarse en el circuito cerrado de los partidarios$ del entorno cercano$ de los &ue piensan i"ual Este encierro es *eneno puro para una campaa electoral Pero tiene un antdoto Escuc!ar$ escuc!ar$ escuc!ar +:u, importa si los n"eles no !acen encuestas2ll ellos$ &ue tienen otros recursos
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#".' EN .*"PE# # %' P'E&%# +Eecuerdas L(a .urallaL$ el poema de Nicols 3uill,n- Es posible &ue lo !ayas ledo ) tal *e7 escuc!ado en al"una de sus musicali7aciones Feamos/ LIJGun tunK I+:ui,n esI ;na rosa y un cla*el I J2bre la murallaK I JGun tunK I +:ui,n esI El sable del coronel I J%ierra la murallaK I JGun tunK I +:ui,n esI (a paloma y el laurel I J2bre la murallaK I JGun tunK I +:ui,n esI El alacrn y el ciempi,s I J%ierra la murallaKL Es un #ra"mento$ claro$ pero el poema continDa por la misma lnea 1i es al"o positi*o$ entonces abre la muralla para dejarlo pasar 1i es ne"ati*o$ cierra la muralla para impedirle el paso 2l"o de eso ocurre en tu propia casa 1i un ami"o o ser &uerido "olpea a tu puerta$ se abre la murallaIpuerta y es bien recibido e in*itado a entrar 1i es un ladrn$ se cierra la muralla 2 *eces la muralla se cierra tambi,n cuando es un acreedor$ una persona &ue te desa"rada o al"uien &ue *iene a traerte problemas 2!ora bien/ +&u, pasa cuando el &ue "olpea a tu puerta es un poltico0epende$ todo depende 0epende de tu actitud !acia los polticos en "eneral y !acia ese en particular 6 depende de la actitud del poltico Gambi,n depende de lo &ue est,s !aciendo en ese momento$ de tu estado de nimo$ de con &ui,n est,s y de *arios #actores ms 0e la conjuncin de estos elementos se deri*ar la apertura o el cierre de la muralla 4de tu casa y tambi,n de tu cerebro5 Pero !ay un #actor importante &ue puede #acilitar la apertura de la muralla/ la Lcara conocidaL 1on 2 las posibilidades &ue tiene el poltico de ser una cara conocida para ti/ < 2 :ue e#ecti*amente lo cono7cas personalmente$ aun&ue sea Lde *istaL :ue lo identi#i&ues por !aberlo *isto antes 4en el barrio$ en el club$ en el estadio$ en una reunin$ en un comercio donde sea :ue no lo cono7cas en #orma personal pero s recono7cas su ima"en por !aberla *isto en la tele*isin$ en el diario$ en una p"ina web$ en un #olleto o en un cartel callejero
Esa identi#icacin *isual es #undamental a la !ora de abrir la muralla 4ya dije &ue no solamente de tu casa sino adems de tu cerebro5 Por&ue reconocer su rostro "enera un rpido e#ecto de
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mayor con#ian7a y apertura$ una sensacin de mayor pro'imidad y una casi espontnea respuesta de saludo En este punto podemos desembarcar en uno de los principales problemas de las pe&ueas campaas electorales Godos lo dicen/ L+:u, puedo !acer si mi campaa no tiene su#icientes recursos econmicos-L 6 bien$ lo &ue el politico puede !acer casi sin recursos es justamente eso/ *ol*er al *iejo y tradicional m,todo de contactar personalmente a los electores Cacer conocer su rostro$ primero 6 caminar sin descanso lue"o$ "olpear puertas y dialo"ar personalmente con toda la "ente &ue pueda Genemos &ue tenerlo claro/ aDn en estos tiempos de inmenso desarrollo de los medios de comunicacin$ aDn a!ora$ el contacto personal si"ue siendo la mejor #orma de persuadir al *otante JGoc tocK 2l"uien "olpea a tu puerta
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E;E!%* 0#ND<#.*N (le"a el circo al pueblo y es todo un acontecimiento En un descampado se le*anta la carpa Ancon#undible %on al"o o muc!o de misterio Por all estn los animales enjaulados (as #ieras 6 un pe&ueo ej,rcito de malabaristas$ e&uilibristas$ domadores$ ma"os$ payasos JPayasosK %untos recuerdos de in#ancia +*erdad-
Esta !istoria$ justamente$ comien7a con un payaso ;n payaso pro#esional ;n payaso de circo llamado 0an Eice %orra el ao <888 2o de elecciones presidenciales en los Estados ;nidos El mayor partido poltico de EE;; era el Partido 0emcrata 6 el se"undo partido era +%ual era el se"undo partido de EE;;El Eepublicano$ por supuesto JNoK Error$ no e'ista toda*a dic!o partido (a se"unda #uer7a era el Partido Q!i"$ &ue aos despu,s se disol*era y *arios de cuyos e'I diri"entes seran entonces los #undadores del nue*o Partido Eepublicano 6 el candidato del Partido Q!i" a la Presidencia de los EE;; en <888 era Rac!ary Gaylor ;n destacado militar &ue nunca !aba ejercido car"os pDblicos 6 &ue como resultado de a&uella campaa electoral result ser el <2O Presidente de Estados ;nidos de 2m,rica +6 el payaso6a dije &ue se llamaba 0an Eice 2dems de payaso pro#esional era !ombre del Partido Q!i" 6 en a&uella campaa de !ace ms de <?0 aos decidi apoyar a Rac!ary Gaylor con todas sus #uer7as No solo con todas sus #uer7as$ sino tambi,n con su bandwa"on +>and &u,- >andwa"on 1e le llamaba bandwa"on al carro donde iba una banda musical$ ya #uera en el circo$ en un des#ile o en un espectculo 0an Eice tena su bandwa"on 6 se le ocurri usarlo en la campaa electoral de Rac!ary Gaylor Para atraer la atencin con la mDsica$ ni ms ni menos JFaya si consi"ui llamar la atencinK 2 medida &ue a*an7aba la campaa electoral$ ms y ms popular se *ol*a el bandwa"on 2rriba del mismo$ adems de la banda musical$ el candidato a Presidente y su entorno poltico ms cercano Pero cunto ms popular era el bandwa"on del candidato Rac!ary Gaylor$ ms diri"entes polticos se suban al mismo y lo acompaaban %ada *e7 ms 6 la "ente se di*erta obser*ando cada da &u, nue*o diri"ente se suba al bandwa"on 2os ms tarde$ los bandwa"ons eran pie7a ineludible de toda campaa electoral en Estados ;nidos 6 se populari7 la #rase Lsubirse al carroL para describir la actitud de &uienes solo buscan asociarse con el ,'ito de otros ms all de sus propias con*icciones Pasaron unos cuantos aos ms y el t,rmino bandwa"on pas al campo de las ciencias sociales y polticas 23
Coy en da se entiende &ue e'iste un e#ecto bandwa"on cuando un determinado se"mento de *otantes son ms procli*es a *otar a un candidato si lo *en como posible "anador de la eleccin No es &ue simplemente piensen &ue *an a *otar al candidato 2 por&ue ese se"uramente ser el "anador Es ms bien un estado de nimo colecti*o$ un impulso ancestral &ue parece *enir desde el #ondo ms primiti*o de nuestro cerebro Ese impulso a se"uir a la manada$ a dejarnos arrastrar por ella$ a dejarnos lle*ar 1eamos claros/ el cerebro !umano !a desarrollado ma"n#icas !abilidades y capacidades *inculadas con la inteli"encia y la creati*idad Pero todo ese desarrollo se !a !ec!o conser*ando intacto el cerebro animal &ue le subyace Ancluyendo a&uel comportamiento de manada &ue en oscuros tiempos pre!istricos se"uramente #ue *ital para sobre*i*ir en un entorno !ostil y peli"roso En campaas electorales$ el e#ecto bandwa"on opera sobre la parte menos in#ormada del electorado y con menores de#iniciones partidarias e ideol"icas Pero opera (o !ace sobre un porcentaje a *eces mayor y a *eces menor del electorado Pero opera L6o no creo en brujas$ pero &ue las !ay las !ayL dice la sabidura popular +:ui,n no !a *isto crecer y crecer una especie de ola de opinin pDblica a #a*or de &uienes encabe7an las encuestasPor eso muc!as campaas electorales buscan pro*ocar ese e#ecto bandwa"on 6 a&uella mDsica de <888 aDn si"ue sonando
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E$!'!:#N "* 4'E 4' E&EN * & Es un c!iste *iejo y conocido Es de noc!e y un !ombre *a caminando por la calle (a ciudad est muy oscura El !ombre lle"a por #in !asta una es&uina iluminada 2ll se encuentra con una persona &ue parece buscar al"o en el piso 6 &ue adems parece &ue tom die7 *eces ms de la cuenta I+Necesita al"o-I le pre"unta inclinndose sobre el borrac!o IPerd una monedaI contesta el otro con la len"ua trabada I+(a perdi por a&u-I dice el !ombre sealando la es&uina iluminada INo$ no$ la perd lejos de acI responde el borrac!o casi imperturbable I+6 entonces por &u, la busca a&u-I pre"unta con ri"or el !ombre IPor&ue ac !ay lu7I #inali7a el borrac!o con l"ica demoledora Ge pido &ue ol*ides el c!iste y el borrac!o 6 &ue recuerdes esta ima"en/ una persona buscando donde le resulta ms #cil buscar >uscando en la lu7 lo &ue perdi en la oscuridad En realidad la ima"en ilustra una *ieja ley de la psicolo"a/ cada persona pre#iere escuc!ar los puntos de *ista ms cercanos a los suyos propios >uscar la *erdad es complejo Es ms sencillo buscar *alidar una opinin pre*ia Para eso lo ms simple es escuc!ar a &uien piensa como nosotros ) descartar de lo &ue escuc!amos todo a&uello &ue produce LruidoL en nuestras con*icciones 2s sea un ar"umento irrebatible o un dato puro y duro 2l"unos estudios indican &ue as actDan por lo menos 2 de cada = personas El cerebro !umano e*ita toda in#ormacin &ue le "enere con#lictos internos Por eso el cerebro tiende !acia toda in#ormacin &ue re#uerce su in#ormacin pre*ia A"ual &ue un insecto se lan7a cie"amente !acia la lu7 ;no de los mbitos donde ,sto es ms notorio es el de la poltica (a persona tiende a rodearse de personas &ue piensan de un modo similar Pero adems eli"e #uentes in#ormati*as pr'imas a sus ideas 4el diario o semanario o re*ista &ue lee$ el pro"rama de tele*isin &ue *e$ el noticiero radial &ue escuc!a 5 6 cuando personas o medios alternati*os le lle"an$ entonces los #iltra inconcientemente/ se &ueda con la in#ormacin compatible con sus ideas y descarta la incompatible .s aDn/ lo poco &ue escapa a este #iltro puede toda*a ser reinterpretado en #uncin de Jsus propias ideasK %ada elector circula entonces por su propio uni*erso polticoIideol"ico :ue puede en ocasiones tocarse o cru7arse con otros uni*ersos$ pero &ue nunca se con#unde con los otros 6 el elector se mue*e dentro de ese mundo %on los cdi"os$ los *alores$ las ideas y tambi,n las barreras de ese particular mundo 1aber ,sto es crucial para muc!as decisiones de campaa electoral Por&ue sin saberlo$ muc!as campaas actDan como el borrac!o del c!iste/ solo buscan en la lu7 lo &ue est en la oscuridad ) como el insecto &ue se lan7a !acia la lu7 y se estrella encandilado
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$*0&E "# DE&&*%# )curri en la 2r"entina a principios de julio Es in*ierno en el sur del planeta El in*ierno de la "ripe 2 C<N< Pocos das atrs #ueron las elecciones le"islati*as de mitad del perodo El e' Presidente N,stor Pirc!ner renuncia a la je#atura del Partido Husticialista$ considerando la derrota electoral &ue acaba de *i*ir En su lu"ar &ueda 0aniel 1cioli$ se"undo de Pirc!ner en su propuesta electoral y actual 3obernador de la Pro*incia de >uenos 2ires En un pro"rama periodstico tele*isi*o de >uenos 2ires entre*istan a Eamn Puerta Es un diri"ente poltico e'periente y de #ina inteli"encia$ perteneciente tambi,n al Partido Husticialista pero a su sector anti Pirc!ner Puerta es 0iputado Nacional electo$ #ue 3obernador de la Pro*incia de .isiones y tambi,n Presidente de la Nacin en una bre*sima transicin cuando crujan las instituciones ar"entinas lue"o de la cada del Presidente 0e la EDa Eamn Puerta rec!a7a a 1cioli como nue*o je#e partidario por&ue lo considera tan derrotado como Pirc!ner$ y seala &ue debe asumir esa derrota (ue"o !ace un repaso de la trayectoria poltica de 1cioli subrayando &ue estu*o con el entonces Presidente .enem mientras ,ste triun#aba pero no cuando perdi 6 lo mismo ms tarde con el tambi,n e' Presidente 0u!alde I2ctDa como si nunca !ubiera perdido una eleccin$ nunca asume una derrotaI dice Puerta 6 a"re"a una #rase contundente/ IEeci,n el da &ue ,l pierda una eleccin se *a a recibir de poltico @inalmente el poltico misionero e'plica detalladamente por &u, es *ital para un poltico e'perimentar la derrota$ sentirla$ *i*irla y asumirla para lue"o *ol*er a le*antarse con los pies sobre la tierra y se"uir adelante (o &ue importa en esta !istoria no es si Puerta tiene o no ra7n respecto a 1cioli Eso es an,cdota El #ondo de la cuestin es la actitud ante la derrota electoral +Eecuerdan la primera lnea de la portada de psicociudad com- Est all !ace bastante tiempo$ por cierto 0ice te'tualmente/ L9 de cada <0 campaas electorales #racasan en su objeti*oL Es solo una ima"en$ claro ;na #orma de decir &ue el resultado natural de una campaa electoral es la derrota 6 &ue la *ictoria es un resultado e'cepcional Es bien simple/ siempre son menos los car"os en disputa &ue los aspirantes a los mismos Presidente es uno solo$ 2lcalde tambi,n ;no solo es el &ue "ana$ y todas las dems campaas su#ren derrotas Esa es la norma 4con al"unas e'cepciones por&ue a *eces ms de una campaa lo"ra sus objeti*os 5 1i la derrota es la ley "eneral$ entonces todo poltico tendr &ue en#rentarse a ella Garde o temprano ;na o *arias *eces Nin"Dn candidato puede saber si al"una *e7 "anar una eleccin (o &ue s todos deberan saber es &ue la derrota es un ro &ue al"una *e7 debern atra*esar Ane*itablemente 6 es un ro bra*o y caudaloso +Perder una eleccin condena al poltico a ser *isto por el elector como un LperdedorLNo necesariamente El mundo est lleno de ejemplos de candidatos derrotados una y otra *e7 pero &ue sin embar"o resur"en de las ceni7as y lo"ran !istricos triun#os +:ui,n no conoce el caso de al"Dn candidato considerado Lcad*er polticoL &ue de pronto resucita y da la "ran sorpresa26
+%mo se e'plica1e e'plica por&ue el poltico derrotado$ cuando asume esa derrota$ pro#undi7a su *isin de la realidad y mejora como poltico 0escubre nue*os aspectos de &uienes le rodean 0esde la rati#icacin de &uienes estn all por con*iccin !asta la re*elacin de &uienes estaban estaban por intereses menores de di*erso orden 0escubre nue*os aspectos del electorado %onoce mejor sus pre#erencias$ sus opciones$ sus descon#ian7as y sus moti*os para *otar o no *otar a al"uien 6 descubre tambi,n nue*os aspectos de sus competidores$ en particular al"unas caractersticas positi*as &ue !aba pasado por alto 4siempre *a a ser mejor competir con las *irtudes y los de#ectos reales de al"uien antes &ue con una caricatura !ec!a para la ocasin5 %on un plus/ adems descubre nue*os aspectos de s mismo (a derrota entonces$ cuando es bien apro*ec!ada$ es una oportunidad para aprender$ para mejorar$ para pro#undi7ar En una palabra/ para madurar polticamente (a madure7 poltica no la dan los aos$ sino &ue en "ran medida la dan las derrotas 6 esta madure7 es el dato nue*o &ue el elector percibe antes de la pr'ima eleccin (o percibe en las actitudes polticas$ en los "estos$ en la #orma de !ablar$ en las acciones$ en las propuestas .adure7 poltica$ de eso se trata
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PE&D D*$ EN E" !E&E0&* DE" 8*%#N%E 1i te "usta el cine$ LPerdidos en GokioL es una buena opcin (os prota"onistas$ un !ombre y una mujer$ son norteamericanos &ue por distintas ra7ones coinciden en la inmensa Gokio Godo para ellos es un *erdadero laberinto/ el paisaje interminable de calles y a*enidas &ue se cru7an y entrecru7an !asta el in#inito$ la multitud !umana &ue *a y *iene en oleadas$ la incesante red de carteles publicitarios parpadeando en la noc!e$ los *ericuetos de un idioma insondable y de una cultura desconocida Estn cmodamente alojados en un buen !otel$ pero estn perdidos en Gokio 6 necesitan puntos de re#erencia para orientarse en su trnsito por a&uel laberinto Pues bien/ el *otante &ue aDn no sabe a &u, candidato *otar es como estos e'tranjeros desorientados y perplejos No sabe a dnde ir No sabe cmo lle"ar No encuentra el camino No sabe &u, decisiones tomar Est perdido$ e'tra*iado 1i mira !acia a#uera$ percibe cmodamente la ciudad donde *i*e Pero si mira !acia adentro$ su decisin de *oto no acierta el camino dentro del laberinto de su cerebro Ese es el tema central/ el cerebro del *otante es un laberinto ;n laberinto donde se interna el propio *otante con la tarea de encontrar la salida$ la Dnica salida/ decidir a &ui,n *ota y a &ui,n no *ota .illones y millones de neuronas interconectadas entre s e intercambiando mensajes ;na red compleja$ y decididamente e'traa .ara*illosamente e'traa$ por cierto ;n laberinto Godos los candidatos tratan de colocar all sus mensajes ms con*incentes Para &ue el *otante los encuentre y$ adems$ se apropie de ellos$ los asuma$ los inte"re a su propia *ida %laro$ tambi,n est el .inotauro +Eecuerdas el anti"uo mito- En al"Dn lu"ar del laberinto !ay un monstruo &ue de*ora a los e'tra*iados El poderoso .inotauro 1olo uno lo derrota ;no solo 6 con un arma sencilla para no e'tra*iarse/ un lar"o carretel de !ilo &ue *a desen*ol*iendo a medida &ue a*an7a 1i"uiendo el !ilo se orienta$ sabe por dnde !a pasado antes y puede reconocer los nue*os caminos 1i"uiendo el !ilo ensaya *arios caminos !asta #inalmente !allar la salida Es el !ilo de 2riadna +%uales son las *ctimas del .inotauro dentro del cerebro del *otante- (os mensajes polticos %uando el .inotauro destruye y de*ora todos los mensajes polticos menos uno$ entonces el *otante encuentra la salida y decide su *oto (a mayora de las campaas electorales son tan #r"iles en su concepto &ue su mensaje es #cil presa del monstruo 1olo unas pocas$ muy pocas$ le dan al *otante el !ilo de 2riadna para &ue encuentre la salida del laberinto En realidad$ no es un problema de recursos econmicos Es un problema de plani#icacin estrat,"ica 6 de conocimiento del campo de batalla electoral$ &ue no es otro &ue el cerebro !umano 28
N* :#/ D NE&* / ;#"%#N 8*%*$ )curri en un reciente %ampeonato .undial de @Dtbol Era un partido decisi*o y termin empatado Genan &ue decidir por penales ;na seleccin se"uira adelante y la otra &uedara por el camino 2l lle"ar los penales$ era la !ora de los ar&ueros %ada seleccin remata ? tiros penales 6 lo *an !aciendo alternadamente %ada ar&uero$ entonces$ tiene ? oportunidades de derrotar al ejecutante 6 en cada caso solo tiene = mo*imientos bsicos/ &uedarse en el centro del arco$ *olcarse !acia su derec!a o *olcarse !acia su i7&uierda (os relatores de #Dtbol siempre dicen &ue el ar&uero$ en esta situacin$ actDa por intuicin$ por ol#ato 0e al"Dn modo Ladi*inaL !acia dnde ir el remate$ y !acia all se *uelca El ms intuiti*o$ entonces$ atajar ms penales &ue su cole"a ri*al Pero en el caso &ue te cuento la !istoria es di#erente Por lo menos por parte de uno de los prota"onistas/ el ar&uero de la 1eleccin de 2lemania .ientras el ejecutante cumpla el ritual de lle"ar a la 7ona$ acomodar la pelota y prepararse para el remate$ el ar&uero alemn cumpla otro ritual ;n ritual desconcertante/ lea al"o escrito en una pe&uea !oja de papel &ue tena consi"o +:u, estaba pasandoEl e&uipo alemn !aba plani#icado la estrate"ia a se"uir en una e*entual de#inicin por penales Caba estudiado a los ejecutantes de penales del ri*al Caba anali7ado en cada caso los porcentajes de remates al centro$ a la derec!a y a la i7&uierda En base a ,sto !aba resuelto de antemano la conducta del ar&uero ante cada ejecutante 6 lo !aba puesto por escrito de un modo simple El ar&uero alemn si"ui el plan con disciplina y con#ian7a @rente al ju"ador 2$ arrojarse a la i7&uierda @rente al ju"ador >$ a la derec!a @rente al %$ en el medio del arco 6 todo as$ con precisin y prolija determinacin 1in ju"arse al ol#ato ni al cambio de Dltimo momento 2!orremos palabras/ "an 2lemania 3an con una e'traordinaria actuacin de su ar&uero$ claro 2!ora s$ *ayamos a lo nuestro/ en muc!as campaas electorales el candidato es como el ar&uero ante la de#inicin por penales En especial cuando no !ay dinero y #altan *otos ) cuando el dinero es poco y la ur"encia de "anar *otos es muy "rande Parece ra7onable pensar &ue en los pr'imos tiempos !abr$ en todos los pases$ re"iones y ciudades$ menos dinero para las campaas electorales Es simple/ uno de los e#ectos de la crisis #inanciera mundial es la menor disponibilidad de dinero 6 &uienes ten"an al"una disponibilidad$ muy posiblemente no la *uel&uen en #inanciar candidaturas polticas ) si lo !acen$ la ms sensata prediccin sera &ue *an a recortar muc!o estos presupuestos En suma/ campaas electorales con menos dinero 4y con las mismas ur"encias y e'i"encias de siempre5 Esto reduce las opciones$ las posibilidades$ los mr"enes de error %omo el ar&uero #rente a 29
los penales (a respuesta #rente a un cuadro de situacin como el &ue describo es la misma &ue puso en prctica el ar&uero alemn/ estudio preciso de la psicolo"a del *otante y de las caractersticas de los candidatos con los cuales se compite$ plani#icacin simple y clara en base a tales datos$ y ejecucin e'acta del plan preestablecido 1e trata de en*iar los mensajes precisos a determinados se"mentos del electorado$ dando a dic!os mensajes las caractersticas necesarias para esos pDblicos$ ubicndolos en los medios de comunicacin imprescindibles y or"ani7ndolos en una secuencia temporal correcta Ni adi*inan7as$ ni ol#ato ni intuicin Puntera
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P*& 4'5 N#D E 8*%# #" :*(0&E N8 $ 0"E +Fotaras como 2lcalde al !ombre in*isible- 1upon"o &ue no +Por &u,- Por&ue no *es su cara$ sus ojos$ sus e'presiones$ sus "estos Por&ue no *es sus mo*imientos$ sus acciones Por&ue no sabes &ui,n es ni cuales son sus antecedentes ni sus lo"ros en la *ida Por&ue al no conocerlo no sabes si es apto para el car"o$ si podr ejercerlo$ si *a a resol*er o no al"unos de los problemas &ue te preocupan 6 por&ue$ adems$ tu cerebro est ocupado por los candidatos *isibles y no !ay lu"ar para nadie ms .enos para un desconocido total No Nadie *ota al !ombre in*isible Por eso el primer mandamiento de un candidato &ue &uiera "anar es simplemente dejar de ser in*isible Cacerse conocer .s aDn$ ms all de &uerer "anar/ para e'istir como candidato real es necesario lo"rar notoriedad (a notoriedad es condicin necesaria para un candidato$ no su#iciente pero s imprescindible :uien la tiene$ a*an7a :uien no la tiene$ debe construrla +%mo !acerse conocer en una ciudadFoy a dar una respuesta muy simple y muy precisa/ por un tema 1olo asociando su nombre a un tema puede un desconocido dejar de serlo y pasar a inte"rar la lista de polticos locales Cay 2 caminos e&ui*ocados pero muy #recuentes/ <5 %ero tema El desconocido anuncia y publicita su candidatura sin &ue nadie en la ciudad lo asocie con nin"una temtica en especial (os *otantes posiblemente *ean su nombre por todas partes$ pero di#cilmente pase de ser un si"no de interro"acin en el cerebro del pDblico 25 Godo tema El desconocido se comporta como un todoterreno/ !abla de todos los temas Nada le es ajeno >ombardea !oy con los derec!os !umanos$ maana con las obras pDblicas$ pasado con la economa$ lue"o con asuntos internacionales y as si"ue sumando (os *otantes no *an a poder nunca terminar de captarlo$ y su candidatura ser ms bien un jero"l#ico en el cerebro del pDblico Ni cero tema ni todo tema ;N tema 4<$ one5 ;no solo Planteado desde distintos n"ulos$ s 2nali7ando sus di#erentes matices$ tambi,n Pero uno El *otante asocia un nombre con un tema 0e ese modo$ simple y pre*isible$ #ija en su cerebro el nombre del candidato y su per#il di#erencial 1i *as a ser candidato a 2lcalde y no te conocen en tu ciudad$ eli"e un buen tema e identi#cate con ,l 6 durante un buen tiempo no te apartes de ese tema$ no ten"as miedo de ser reiterati*o (as cosas lle*an su tiempo$ no lo ol*ides +%ual&uier tema- No .uc!os temas estn ocupados por otros$ &ue ya se !an identi#icado antes con ellos En ese terreno ms *ale no in"resar 0ebe ser un tema libre$ no ocupado por nadie 0ebe ser rele*ante para un sector del electorado 6 debe ser compatible con tus caractersticas$ tus conocimientos y tu per#il 2ll est el comien7o$ el cimiento$ la piedra #undacional de cual&uier candidatura No es posible saltearla ;n dato #inal/ donde dice 2lcalde puede leerse tambi,n 3obernador$ (e"islador o Presidente 31
P$ !*"*.# DE "# PE&$*N# DE =4' E&D#$ Nadie anda por el mundo con un cartel pe"ado en la #rente &ue di"a/ L6o soy de i7&uierdasL Nadie lo !ace$ +*erdad &ue noError/ s lo !acen 4tambi,n los de derec!as$ pero ese ser el pr'imo artculo5 En realidad s andan con un cartel pe"ado en la #rente &ue anuncia su a#inidad ideol"ica 2un&ue muc!os obser*adores no est,n entrenados para detectar ese cartel .e re#iero a una persona con al"unas certidumbres polticas de#inidas :ue )bama es mejor &ue .c%ain :ue antes Rapatero &ue Eajoy :ue mejor Pirc!ner &ue .acri :ue %!*e7 antes &ue Eosales :ue la %oncertacin c!ilena y no 1ebastin Piera :ue Gabar, F7&ue7 encima de 1an"uinetti y (acalle :ue (pe7 )brador sobre %aldern %ertidumbres 1aben de &u, !ablo >ien/ la persona se siente de i7&uierdas El punto es si puedes Ldia"nosticarL su tendencia ideol"ica sin &ue la persona te la e'plicite 1in !ablar de poltica .i respuesta$ para#raseando a )bama$ es &ue s/ s se puede +%mo)bser*ando y escuc!ando con atencin El secreto est a la *ista/ en la casa de la persona$ en su dormitorio$ en su lu"ar de trabajo$ en su *estimenta$ en su #orma de actuar y de !ablar +%mo es en t,rminos "enerales la persona de i7&uierdas"a cla>e psicol?@ica estA en que se siente muy libre frente a las normas sociales. (ibre respecto a las pautas de *estimenta$ a la moda$ a los criterios del *estir #ormal o a las tendencias est,ticas dominantes (ibre respecto a los roles tradicionalmente asi"nados a su edad o a su se'o o a su sector social (ibre respecto a las estructuras del len"uaje$ a los modos de !ablar o de e'presarse (ibre respecto a los modos de pensar$ de sentir$ de actuar y de *i*ir &ue estn establecidos (ibre respecto a las jerar&uas sociales$ a la autoridad constituda$ al statu &uo 2s se siente$ y as *i*e 0e esta sensacin de libertad se deri*an muc!as consecuencias prcticas/ Giende a ser in#ormal y despreocupado en el *estir No le preocupa demasiado el orden ni la prolijidad en sus espacios personales y laborales Falora especialmente la espontaneidad y la naturalidad en palabras y actos Pre#iere ser di#erente$ creati*o y trans"resor 1us intereses son *ariados$ mDltiples y di*ersos 2!ora bien/ +sir*e para al"o saber ,stoFuel*o a responder &ue s 32
1ir*e para saber$ simplemente y en primer lu"ar :ue no es poco 6 sir*e tambi,n para comprender muc!os de los encuentros y desencuentros &ue se dan en el escenario poltico pDblico y tambi,n en el pri*ado Pero adems sir*e para plani#icar una campaa poltica Gal *e7 sea una sorpresa para muc!os$ pero muc!as campaas de partidos de i7&uierdas se plani#ican como si sus *otantes #ueran de derec!as 1in saberlo$ claro 6 con los resultados correspondientes$ o# course (as personas de i7&uierdas son$ decididamente$ di#erentes a las de derec!as .s *ale tenerlo en cuenta$ en poltica pero tambi,n en la *ida cotidiana Por Dltimo$ te propon"o un simple ejercicio de obser*acin .ira a tu alrededor Feri#ica si tus #amiliares o ami"os o conocidos de i7&uierdas se acercan a este patrn &ue describo 6 lue"o anali7a a los candidatos de i7&uierdas con el mismo instrumento 6 saca conclusiones
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P$ !*"*.# DE "# PE&$*N# DE DE&E!:#$ Patrick Hane parece tener !abilidades percepti*as &ue *an ms all de lo normal Percepcin e'trasensorial$ dicen al"unos 6 con dic!as !abilidades ayuda a la Polica de %ali#ornia a resol*er los crmenes ms complicados Patrick Hane es$ en realidad$ un personaje tele*isi*o El eje sobre el cual "ira LG!e .entalistL$ serie de la cadena americana %>1 En 2m,rica (atina LG!e .entalistL inte"ra la pro"ramacin de Qarner %!annel$ y en Espaa de GNG y de (a 1e'ta .e deten"o un instante en un dilo"o de uno de los captulos de la serie 2l"uien le pre"unta a Patrick cmo !ace para *er cosas &ue nadie *e 6 Patrick contesta con naturalidad &ue simplemente obser*a los detalles &ue nadie obser*a Nada de se'to sentido$ percepciones e'trasensoriales$ *isiones ni tal )bser*a los detalles &ue nadie ms obser*a En LPsicolo"a de la persona de i7&uierdasL escrib &ue si prestamos atencin a ciertos detalles podemos L*erL la inclinacin ideol"ica de una persona Feamos entonces las seales &ue emite una persona de derec!as .e re#iero a una persona &ue tiene al"unas pre#erencias polticas claramente de#inidas :ue pre#iere a Eajoy y el Partido Popular antes &ue a los socialistas :ue le "usta el estilo del He#e de 3obierno de >uenos 2ires .auricio .acri pero descon#a del matrimonio Pirc!ner :ue rec!a7a mandatarios como el *ene7olano Cu"o %!*e7 o el boli*iano E*o .orales :ue opta por >erlusconi o por 1arko7y y no por sus ri*ales i7&uierdistas :ue en ;ru"uay *alora al e' Presidente (acalle por encima del actual Presidente F7&ue7 :ue se sentira cmodo *otando en %!ile al empresario 1ebastin Piera :ue en EE;; *otara siempre al Partido Eepublicano de Ni'on$ Eea"an$ los >us! y .c%ain :ue *alora ms a .ar"aret G!atc!er &ue a Gony >lair No necesariamente es al"uien &ue ande por el mundo diciendo &ue es de derec!as Gampoco tiene por &u, tener una de#inicin ideol"ica completamente elaborada Pero a la !ora de pre#erir$ suele pre#erir !acia el campo de las derec!as Gal *e7 ten"a #undamentaciones di#erentes en cada caso Pero el sealero siempre indica "iro a la derec!a Pues bien/ +cmo es en t,rminos "enerales la persona de derec!as"a cla>e psicol?@ica estA en que siente las normas sociales en lo mAs profundo de s, mismo. Normas$ re"las$ leyes$ pautas$ criterios$ estructuras de comportamiento %onstrudas socialmente$ pero asumidas como propias Ante"radas a la propia identidad Ee"ulando su #orma de *estirse$ de !ablar y de mo*erse Ee"ulando su modo de sentir$ pensar y actuar Ee"ulando su actitud #rente a la sociedad$ al trabajo$ a los dems
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0e esta sensacin de *i*ir de acuerdo a normas se deri*an importantes consecuencias prcticas/
Giende a ser #ormal y cuidadoso en el *estir Es minucioso$ ordenado y prolijo en sus espacios personales y laborales Eec!a7a la ambi"uedad y pre#iere siempre las cosas claras Falora el actuar y el !ablar con correccin antes &ue con espontaneidad %oloca la se"uridad en un lu"ar muy alto de su escala de *alores 1uele ser tradicional$ conser*ador y jerr&uico (as personas de derec!as son$ de#initi*amente$ muy di#erentes de las personas de i7&uierdas Para #inali7ar$ te propon"o un simple ejercicio de obser*acin .ira a tu alrededor Feri#ica si tus #amiliares o ami"os o conocidos de derec!as se acercan a este patrn &ue describo 6 lue"o anali7a a los candidatos de derec!as con el mismo instrumento 6 saca conclusiones .ientras tanto yo preparo mi pr'imo artculo Por&ue ya escuc!o las protestas de &uienes no se reconocen ni en el patrn psicol"ico de las i7&uierdas ni en el de las derec!as Patrick Hane dira &ue$ obser*ando con atencin los detalles$ *eremos &ue en el mundo poltico !ay al"unos patrones psicol"icos ms
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P$ !*"*.# DE "# PE&$*N# DE !EN%&* +:u, tal si comen7amos por la "eometraNecesitamos una !oja de papel y un comps El ejercicio es simple Gomas el comps$ apoyas su punta sobre el papel y tra7as una circun#erencia 0ejas el comps y sealas con un punto el lu"ar en el &ue la punta dej su marca (o &ue tienes sobre el papel es un crculo con un punto en su interior ;n punto e&uidistante de todos los puntos &ue #orman la circun#erencia &ue limita el adentro y el a#uera del crculo Ese punto es el centro IJFaya no*edadKI dirs >ien Fayamos a!ora a una recorrida por una ciudad No importa cual Fayamos a una 7ona en especial Esa 7ona donde estn las calles ms concurridas 0onde tal *e7 !ay ms mo*imiento comercial$ ms o#icinas$ ms acti*idad burocrtica$ ms personas &ue *an y *ienen Esa 7ona es el centro I1i"uen las no*edades I insiste tu *o7 ya con irona
%ontinuemos$ pues 0esembar&uemos en cual&uier lu"ar donde !aya una campaa electoral en curso 0i"amos 2r"entina o ;ru"uay en este momento ) toda la ;nin Europea !asta !ace pocas !oras En toda campaa electoral se !abla de un *otante escurridi7o al &ue todos 4o casi todos5 buscan Es el *otante de centro Fotante pol,mico si los !ay Ganto &ue al"unos dicen directamente &ue no e'iste .ientras lo dicen tra7an una raya ima"inaria y a"re"an/ de un lado de la raya las derec!as y del otro las i7&uierdas J6 nada msK ) a lo sumo al"o ms en materia de indecisos Punto Problema terminado )tros$ en cambio$ a#irman &ue el *otante centrista es siempre y en todas partes la mayora del electorado J2 buscarlo entonces a como de lu"arK 6 listo :ue i7&uierdas y derec!as son minoras$ !ombre LNi tan cal*o ni con 2 pelucasL$ re7a un *iejo dic!o popular 1i pensamos en el centro poltico como un punto "eom,trico e&uidistante de todas las otras posiciones polticas$ se"uramente no *amos a encontrar mayores ejemplares &ue lo representen 1 los *amos a encontrar si pensamos en el centro poltico como una 7ona de lmites a *eces imprecisos ;na 7ona con su propia !istoria local &ue se di#erencia de otras 7onas similares en otros lu"ares del mundo
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El centro en poltica no es como el centro e'acto de la "eometra Es ms parecido al centro de una ciudad$ y por de#inicin no puede abarcar al conjunto de la misma sino a un sector ms o menos delimitado y con caractersticas propias Entonces/ 1S !ay personas polticamente centristas 1S Pero bien/ +cmo son estas personas &ue en distintos pases y en distintos tiempos *otan de un modo tan di#erente entre sEn artculos anteriores seal, &ue la cla*e psicol"ica de las personas de i7&uierdas es &ue se sienten libres respecto a las normas sociales 6 &ue la cla*e psicol"ica de las personas de derec!as es &ue sienten esas normas en lo ms pro#undo de s mismos +6 las personas centristas"a cla>e psicol?@ica estA en la bBsqueda de un equilibrio entre las normas y la libertad. (a persona de centro siente &ue debe ordenar su *ida en #uncin de las normas sociales pero tambi,n siente &ue desea ser libre #rente a las mismas 6 pone por encima de todo la transaccin$ la ne"ociacin$ la bDs&ueda de cierto e&uilibrio entre ambos polos %on #recuencia ,sto lo aleja de los e'tremos polticoIideol"icos$ de los radicalismos y de las con#rontaciones Ni tanto ni tan poco Ni muc!o ni nada Ni blanco ni ne"ro En ocasiones al"unos #actores lo inclinan !acia la i7&uierda o !acia la derec!a$ pero su estructura psicol"ica lo !ace ser de centroIi7&uierda o de centroIderec!a Ne"ociacin$ transaccin$ acuerdos$ compromisos$ moderacin$ sensate7$ e&uilibrio$ adaptacin$ tran&uilidad son al"unas de las palabras m"icas del centrista Por eso es tan *ariopinto el panorama centrista/ por&ue en cada tiempo$ lu"ar y persona esa ne"ociacin interna asume per#iles di#erentes y propios (o &ue permanece es$ justamente$ la bDs&ueda del e&uilibrio
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E" (P#!%* DE "#$ !#(P#)#$ NE.#% 8#$ (as in#ormaciones y las opiniones ne"ati*as !acen dao ;n comentarista deporti*o cuestiona a un ju"ador ;na *ecina !abla mal de otra ;n crtico de cine demuele una pelcula ;n ami"o desacredita a otro 1e e'tiende un rumor contra un comercio o un producto Cistorias conocidas$ +*erdad2 ni*el de la psicolo"a del consumidor est comprobado/ una buena e'periencia con un producto produce comentarios #a*orables y una mala e'periencia "enera comentarios desa"radables para la marca +A"uales e#ectos- Nones E#ectos di#erentes 6 muc!o .ientras un comentario #a*orable se e'pande a 8 personas$ uno des#a*orable lle"a a <0 0istintas *elocidades$ y distinta *oracidad del cerebro !umano por lo bueno y lo malo "o ne@ati>o >a mAs rApidoC se retransmite mAsC y encuentra mayor disponibilidad recepti>a. +6 en la poltica.enudo asunto En la poltica pasa al"o muy parecido >a!$ casi i"ual Ho!n >ullock$ de la ;ni*ersidad de 6ale$ in*esti" el tema en 2009 El e'perimento #ue as/ 2 un "rupo de partidarios del Partido 0emcrata 4#a*orables en "eneral al aborto5 se les mostr un a*iso publicitario acusando al Hue7 Eoberts de !aber incitado a la *iolencia contra clnicas abortistas +Eesultado- 2ntes de *er el a*iso$ el ?9 M del "rupo ya desaprobaba al Hue7 Eoberts Pero despu,s de *erlo$ la desaprobacin salt al 80 M (ue"o les presentaron un desmentido claro e ine&u*oco demostrando &ue lo &ue !aban *isto era #also 6 la desaprobacin baj$ claro JPero baj solo !asta el B2 MK +:ueda claro- ?9 M de rec!a7o antes del ata&ue$ la in#ormacin ne"ati*a le*anta el rec!a7o !asta el 80 M$ y el desmentido solo lo baja !asta el B2 M >ullock !i7o el mismo e'perimento con un "rupo de partidarios del Partido Eepublicano 4contrarios en "eneral al aborto5 Gambi,n ellos crecieron si"ni#icati*amente en su rec!a7o al Hue7 Eoberts Pero lue"o del desmentido su desaprobacin *ol*i a donde estaba antes$ al punto de partida %onclusiones$ entonces/
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I las campaas ne"ati*as a#ectan a todos los candidatos y !acen crecer el rec!a7o !acia el atacado !asta entre su propia "ente I los desmentidos contundentes ayudan a &ue los &ue ya eran partidarios del atacado *uel*an a creer en ,l I los desmentidos no lo"ran *ol*er a con*encer a los &ue no eran sus partidarios en el momento del ata&ue En todos los casos me re#iero a ata&ues y de#ensas bien !ec!as$ lo cual tiene su ciencia Pero ese es otro tema
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D$ &8EN * N* $ &8EN "*$ #!%*$ P*"% !*$E Ests en una reunin de trabajo 9 o B personas en una o#icina 0ebes !ablar para con*encerlos acerca de tu idea JNo problemK Godo #unciona bien Pero +&ue tal si estu*ieras en un "ran saln y tu*ieras &ue !ablarle a <00 personas-
2mpli#icacin$ claro .icr#ono$ buenos parlantes y all *as El discreto encanto de los actos pol,ticos 1upon"amos a!ora un candidato poltico Gambi,n tiene &ue !ablar 6 con*encer acerca de su idea >ien/ Jmanos a la obraK Eeuniones en casas de #amilia 2un&ue sean numerosas las personas &ue participan trata de reuniones c!icas 4di"amos &ue al alcance de la "ar"anta del candidato5 1alir a la calle$ recorrer$ !ablar con la "ente en las es&uinas$ "olpear puertas #unciona i"ual se
Gambi,n
Pero no alcan7a Entonces lle"an los actos ;n escenario$ estrado o tarima 2ll arriba el candidato 2bajo muc!a "ente 6 por supuesto/ ampli#icacin para &ue todos escuc!en 2ctos cada *e7 ms "randes !asta el acto #inal$ &ue cada cual lo plani#ica inmenso y desbordante de pDblico 4mejor ampli#icado$ claro5 / el pBblico di+o basta >asta .e cans, de los actos polticos 6o no *oy Eso dice "ran parte del pDblico de !oy :ue ten"o #ro$ &ue ten"o calor$ &ue es muy temprano$ &ue demasiado tarde$ &ue tan lejos$ &ue estoy trabajando$ &ue con mis !ijos$ &ue me aburro$ &ue para &u, en #in/ &ue no *oy +Eesultado2l acto poltico *an los &ue ya estn con*encidos Godo &ueda en #amilia y el candidato dilapida recursos para nada %asi nada$ por&ue lo m'imo &ue puede !acer es entusiasmar a su tropa y lan7arla a la batalla Nada ms *bama y (c!ain tiene al@o que decirte %on*encin 0emcrata y %on*encin Eepublicana 3randes actos de los candidatos presidenciales de EE;; >arack )bama y Ho!n .c %ain
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Pero
+cmo- +No era &ue los actos solo son para los con*encidos-
+:ue las campaas electorales del si"lo 2< se !acen sin actos1 y no +Fiste im"enes tele*isi*as de las con*enciones- %NN transmiti en *i*o$ y todos los telediarios les dedicaron buen espacio +Fiste en el diario al"una #oto"ra#a de esos actos+(este al"una in#ormacin sobre los discursos- +Escuc!aste en las radios los ecos de cada con*encin- +(este noticias o anlisis de las mismas en Anternet1i$ si y otra *e7 s +Entonces2mpli#icacin$ de eso se trata 2l acto *an los con*encidos$ s$ pero se monta como un "ran espectculo meditico ;n e*ento donde los con*encidos jue"an su rol$ actuando para ese "ran pDblico &ue no *a al acto pero &ue lo *e por la tele 2ll estn en su casa Gran&uilos #rente al tele*isor .irando Es para ellos el acto 1i te #ijas bien$ cada minDsculo detalle de las con*enciones del Partido 0emcrata y del Partido Eepublicano estu*o milim,tricamente pensado para la tele*isin )bama y .c%ain tienen al"o &ue decirte sobre los actos polticos en las campaas electorales En realidad$ ya te lo dijeron .s/ lo pusieron #rente mismo a tus ojos +(o *iste6 a!ora +cmo *as a plani#icar tu acto poltico ms importante-
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;'E&# DE ;#!E0**FC ;'E&# DE" ('ND* DE :*/ 1i ya ests en @acebook$ pues nada/ en unos pocos se"undos me *as a encontrar/ !ttp/TTwww #acebook comTdanieleskibel Nada &ue e'plicar$ ya sabes de &u, se trata Pero si no ests en @acebook 4+cmo es &ue no ests-5 lo menos despertar tu curiosidad "os comien-os de un publicista Ernesto es un e'celente publicista y mejor ami"o/ creati*o$ "anador de premios interesantes a ni*el internacional$ ele"ido al"una *e7 como el mejor director de a"encias publicitarias de su pas Pues bien/ como casi todos$ Ernesto trabajaba en una empresa ajena al rubro publicitario 4!ace muc!os aos$ claro5 ;n da su je#e le dijo &ue su #uturo laboral estaba en las tarjetas +Garjetas1$ las tarjetas &ue diariamente le dejaban distintos clientes de la empresa Garjetas s$ esos pe&ueos rectn"ulos con nombre$ lo"o$ direccin y tel,#ono ese casi detalle &ue intercambiamos en cada reunin y &ue despu,s "uardamos 4+"uardamos-5 Ese montoncito creciente &ue se *a acumulando y &ue al principio no sabemos bien si al"Dn da nos *an a ser*ir de al"Dn modo Garjetas$ dijo el je#e El da &ue la empresa !i7o una reduccin de personal y Ernesto &uedaba sin trabajo$ ese da recurri a las tarjetas &ue !aba acumulado durante aos 1u #uturo$ como !aba dic!o el je#e 0e a&uella montaa de tarjetas sur"ieron las primeras cuentas para la nue*a a"encia publicitaria de Ernesto El #uturo !aba comen7ado &edes y contactos (as tarjetas de Ernesto no eran solo eso/ eran contactos 6 de la red de contactos de cada uno surjen empleos para el trabajador$ clientes para el empresario y *otantes para el poltico 2s de simple En cada caso se trata de construir una red de contactos 2ll estn los trabajos$ all estn las *entas y all estn los *otos +Por &u, crees &ue >arack )bama est en @acebook- +Por &u, ser &ue estn las principales marcas del mundoPor&ue @acebook es eso/ una "i"antesca red de contactos &ue apro*ec!a todas las *entajas &ue da Anternet +(a competencia duermePiensa en tus competidores/ otros polticos$ otros pro#esionales$ otras empresas Ellos no saben lo &ue es @acebook entonces tendr, &ue e'plicar$ o por
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Ellos creen &ue es un sitio para encontrar ami"os Ellos creen &ue es cosa del primer mundo Ellos ima"inan &ue es di#cil Ellos suponen &ue @acebook no tiene nada &ue *er con ellos Ellos duermen Pero JcuidadoK En cual&uier momento despiertan
Entonces/ apro*ec!a a!ora la oportunidad 0espu,s *an a estar todos ms o menos i"ualados Fisita a!ora mi sitio de @acebook/ !ttp/TTwww #acebook comTdanieleskibel 2l entrar te piden &ue te re"istres Es #cil y rpido 6 ya ests adentro .e con#irmas como ami"o$ *es mi per#il$ lees mis notas 4no las &ue en*o por mail sino otras5$ *es mis *ideos de youtube$ te enteras cada pocos das de las no*edades y comien7as a desarrollar tu propio @acebook No te &uedes JJEl momento es a!oraKK 2!ora
P0/ de Gwitter ni !ablamos$ +no4!ttp/TTwww twitter comTdanieleskibel5
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P$ !*"*.# P*"% !# / !#(P#)#$ E"E!%*&#"E$ .uc!os diri"entes polticos y asesores de campaa dicen$ como si soaran con una utopa$ &ue "anaran las elecciones si supieran cmo es &ue el elector decide su *oto +Por &u, no recurrir a la Psicolo"a- +2caso 2?00 aos de conocimiento acumulado no tienen al"o esencial &ue decir respecto al *otante;na campaa electoral no se jue"a en los medios de comunicacin ni en la calle$ sino en el cerebro !umano 2ll est la cla*e Es el cerebro de cada elector &uien recibe los mensajes de la campaa$ los decodi#ica$ los anali7a$ los arc!i*a$ los *uel*e a recuperar$ los interpreta y !asta los modi#ica Es en ese campo de batalla &ue luc!an los mensajes de los distintos candidatos 2ll tienen &ue dar lo mejor de s para persuadir y lo"rar el *oto 2ll es &ue el elector desplie"a sus ideas$ sus recuerdos y sus emociones 6 all se produce la decisin de *oto El cerebro$ si lo *emos desde el punto de *ista #sico (a mente$ si lo *emos desde el punto de *ista psicol"ico El problema de toda campaa electoral 1iempre !ay un problema &ue resol*er En las campaas electorales podra #ormularse as/ la batalla se da en el cerebro de los *otantes$ pero &uienes diri"en la campaa "eneralmente desconocen las leyes de #uncionamiento de ese cerebro Entonces es &ue podemos apelar a la psicolo"a poltica El electorC el candidato y la psicolo@,a pol,tica En la anti"ua 3recia$ !ace alrededor de 2?00 aos$ sur"ieron las primeras re#le'iones acerca de la Psicolo"a 2&uellos "rie"os curiosos ya comen7aron a obser*ar y anali7ar el comportamiento !umano$ las conductas$ los sentimientos$ el ra7onamiento$ las emociones$ las relaciones sociales$ las #antasas$ la *oluntad ;no de a&uellos #ilso#os$ 2ristteles$ #ue de los &ue ms a*an7 en el estudio de esta 7ona del conocimiento 2ristteles$ &uien de#ina al ser !umano como un Lanimal polticoL Poltico *ena de LpolisL$ en re#erencia a la ciudad El !ombre$ entonces$ era esa especie animal &ue se ocupa de los asuntos colecti*os de la ciudad en la &ue *i*e 0urante unos cuantos si"los la Psicolo"a creci y se desarroll al amparo de la @iloso#a 1i"los y si"los acumulando saberes Casta dar el "ran salto en las d,cadas #inales del si"lo <9 Primero #ue Qundt &ue #und un laboratorio de Psicolo"a$ buscando aplicar metodolo"as similares a las de las ciencias naturales 6 lue"o 1i"mund @reud re*olucionando el concepto mismo de Psicolo"a con su descubrimiento del inconsciente (a Psicolo"a se separ #inalmente de la @iloso#a y se !i7o ciencia 0urante todo el si"lo 20 acumul una #antstica y tal *e7 poco conocida base de conocimientos 6 se desarroll en todas las direcciones$ "enerando aplicaciones para literalmente todos los mbitos !umanos En ese conte'to sur"e la Psicolo"a Poltica propiamente dic!a (a psicolo"a poltica es una disciplina cient#ica$ claro est
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Estudia la *ida poltica #ocali7ando sobre los procesos mentales del elector Alumina las 7onas del cerebro acti*adas por los mensajes polticos y las campaas electorales Estudia$ e'perimenta$ anali7a$ in*esti"a$ #ormula !iptesis$ *uel*e a e'perimentar$ obser*a$ saca conclusiones$ *uel*e a obser*ar (a psicolo"a poltica produce$ y produce muc!o 2rtculos$ libros$ con#erencias$ cursos$ seminarios 6 lle*a ya unas cuantas d,cadas en esa tarea 1in embar"o$ la inmensa mayora de los diri"entes polticos desconoce completamente &ue en la psicolo"a poltica pueden estar las respuestas para las pre"untas &ue sur"en en cada campaa electoral Por otra parte$ las campaas electorales se suceden en todo el mundo sin solucin de continuidad 1iempre !ay campaas en marc!a 6 los polticos$ los publicistas$ los consultores$ los periodistas y los estrate"as tambi,n producen y aportan muc!o Pero la inmensa mayora de &uienes saben de psicolo"a poltica se &uedan en sus mbitos acad,micos y no salen a la arena electoral Psicolo@,a pol,tica aplicada 1i el cerebro !umano es el campo de batalla de toda campaa electoral$ entonces aplicar los conocimientos de la psicolo"a poltica pasa a ser un elemento estrat,"ico en la de#inicin de la eleccin 2plicar la psicolo"a poltica a la campaa electoral 0e eso se trata
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!#(P#)#$ E"E!%*&#"E$ EN N%E&NE% El 99 M de las campaas electorales a Presidente$ 2lcalde o 3obernador no saben utili7ar Anternet de un modo producti*o (as campaas de nue*o tipo$ adaptadas al *otante del si"lo UUA$ s lo !acen 6 marcan una di#erencia &ue puede lle"ar a ser decisi*a +%ual es el papel de Anternet en una campaa electoral- Feamos primero los errores/ < No tener presencia en Anternet es literalmente un suicidio No merece mayores comentarios 2 Gener una p"ina web no es !acer campaa en Anternet En todo caso es parte de la campaa$ pero no es el todo ni muc!o menos = ;na p"ina web no es un arbolito de Na*idad$ con cartelitos y animaciones &ue se prenden y apa"an$ titilan y cambian de color por todas partes$ matando la #r"il atencin del internauta 8 ;na p"ina web no es un canal de tele*isin ni un cine$ con *ideos &ue tardan una enormidad en bajar y &ue "eneralmente aportan poco y nada a la campaa ? (a web no es un lbum de #otos ni un #olleto ni un a#ic!e 9 Gampoco es un diario ni un semanario ni una re*ista DPara qu sir>e nternetC entoncesC en una campaa electoralE Para impulsar la participacin online y o##line en la campaa Para &ue un "ran nDmero de personas reciba y di*ul"ue in#ormacin$ en*e correos electrnicos a sus contactos$ llame por tel,#ono$ concurra a reuniones$ aporte una contribucin econmica$ *isite a sus *ecinos$ !able con sus compaeros de trabajo$ escriba un blo"$ suba un *ideo$ publi&ue #otos y brinde a la campaa todo su dinamismo$ su iniciati*a$ sus ideas y su creati*idad 2s de simple y as de complejo Eeitero/ Anternet no es cine ni tele*isin ni prensa ni radio ni #olletera Anternet es interaccin 6 sus *alores tienen &ue *er con la simplicidad$ la *elocidad de descar"a de las p"inas y los mecanismos para #acilitar la participacin %ada medio tiene su per#il y su #uncin en una campaa electoral 0ejemos la l"ica tele*isi*a para la campaa en tele*isin 6 !a"amos campaa en Anternet$ s$ pero con la l"ica de Anternet
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E" !EN%&* P*"% !* EN "#$ E"E!! *NE$ E$P#)*"#$ DE (#&=* G11H Rapatero y Eajoy se en#rentaron con estrate"ias dismiles en cuanto al siempre codiciado centro poltico %ada uno de ellos interpret de modo di*erso la psicolo"a poltica de los espaoles$ y ms all del triun#o del P1)E es interesante repasar dos alternati*as estrat,"icas &ue bien pueden tenerse en cuenta a la !ora de plani#icar una campaa Partido Popular6 el .ambito del !entro En ajedre7 se le llama "ambito a un mo*imiento #uerte &ue sacri#ica al"una pie7a con el objeti*o de "anar al"una importante posicin &ue termine dndole superioridad en el tablero En esa lnea de ra7onamiento *eo lo &ue denomino como el "ambito del centro$ una estrate"ia de alto ries"o y muy auda7 &ue lle* adelante el Partido Popular %onsisti$ lisa y llanamente$ en entre"ar al P1)E el centro poltico +%mo se lo entre"2doptando posiciones netas y claras de derec!a 4en la propuesta poltica$ en la crispacin contra los socialistas$ en la dure7a contra los nacionalismos$ en la e'clusin de 3allardn$ en el #ic!aje de Pi7arro$ en las seales de autoridad de Eajoy$ en los temas de su a"enda electoral 5 +Por &u, entre"ar el centro poltico< Por&ue el PP se ju"aba a &ue de todos modos mantendra nte"ro su electorado$ considerando &ue es la Dnica e'presin poltica *lida para los ciudadanos con opiniones &ue *an del centro a la derec!a ) sea &ue contaba con &ue ni si&uiera sus simpati7antes d,biles se alejaran por&ue no tenan otra opcin a la cual recurrir 2 Por&ue el PP apostaba a &ue la radicali7acin del debate poltico no #ortalecera las posiciones centristas sino &ue a"lutinara *otos en los e'tremos ) sea &ue contaba con un creciente nDmero de ciudadanos crispados contra el propio PP$ tan crispados &ue se podan *olcar por opciones #uera del P1)E 4!acia la i7&uierda de A; y !acia el nacionalismo de las #ormaciones re"ionales5 = Por&ue el PP le o#reca al P1)E la opcin #cil de ubicarse en el centro$ lo cual podra #ortalecer la opinin de &ue los socialistas son d,biles en sus posiciones contra los populares 4incrementando la tendencia sealada en el punto anterior5 8 Por&ue el PP supona &ue al"unos sectores centristas &ue *otaron al P1)E sin demasiado entusiasmo pueden abandonarlo$ temerosos ante la e*entualidad de una crisis econmica Podran optar por alternati*as #uertes$ #irmes$ claras y decididas como la del PP y *otar con su bolsillo$ o ele"ir la m'ima cautela de no ir a *otar %on el "ambito del centro el PP se e'puso$ sali a la descubierta y se situ en la lnea de #ue"o >usc acerar a su electorado y mo*erlo en una *erdadera cru7ada de todo el mapa conser*ador contra Llos rojosL 6 busc pro*ocar #u"as del P1)E por los *,rtices del nacionalismo y del i7&uierdismo$ y tal *e7 !asta del centro mismo &ue abandonaba Partido $ocialista6 el !entro del %ablero El P1)E ju"$ precisamente$ a *alori7ar el centro poltico &ue el PP le entre"aba 1u campaa se bas en un buen balance de su "estin de "obierno 4L%on R de RapateroL5$ una apelacin al
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ciudadano de talante tran&uilo y bien!umorado 4L(a mirada positi*aL5 y una propuesta de con#ian7a en el #uturo 4L.oti*os para creerL5 Rapatero ocup tran&uilamente el centro del tablero y seal !acia los Le'tremosL de la derec!a$ los nacionalismos y en menor medida la i7&uierda$ diciendo &ue era desde esos e'tremos &ue sur"an las tensiones ne"ati*as +Por &u, ocup el centro< Por&ue contaba con la ad!esin del nDclo duro &ue *ota a los socialistas en toda circunstancia 2 Por&ue diri"i su campaa a los simpati7antes d,biles &ue ya le !an dado el triun#o en otras elecciones = Por&ue pretendi usar el temor al #antasma derec!ista del PP como moti*ador de una importante concurrencia electoral &ue lo bene#iciara 8 Por&ue tambi,n desde el centro crea poder blo&uear las #u"as !acia la i7&uierda y !acia los nacionalismos$ ubicndose de al"Dn modo como la i7&uierda posible y realista &ue al mismo tiempo abrira mayores posibilidades reales a los nacionalismos ? Por&ue se ju" a &ue !aba ms espaoles &ue se ubican del centro !acia la i7&uierda &ue !acia la derec!a Ansisto/ ms all de &ue en este caso puntual !aya triun#ado una de las opciones$ la estrate"ia a se"uir !acia el se"mento del electorado &ue se ubica en posiciones centristas es una lnea altamente rele*ante de toda campaa electoral
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$*"'! *N#ND* E" P&*0"E(# DE" !#ND D#%* DE$!*N*! D* (a e'itosa campaa electoral de >arack )bama en EE;; o#rece pistas muy importantes sobre cmo un candidato desconocido puede lle"ar a ser en poco tiempo la "ran estrella poltica de su pas Ne"ro$ jo*en$ sin mayor e'periencia poltica y desconocido para el "ran pDblico 2s es )bama$ >arack )bama$ la nue*a estrella poltica de los EE;; .ejor dic!o/ as era 4antes de la campaa electoral para las primarias demcratas5 +)bama- Es di#cil ima"inar un nombre ms inapropiado para la psicolo"a poltica norteamericana$ &ue no se ol*ida de )sama 4bin (aden5 Pero s$ !ay un nombre casi peor/ Cussein +1aben cual es el se"undo nombre de )bama1/ Cussein >arack Cussein )bama +%mo puede un candidato as ser la "ran re*elacin poltica en los EE;;Da>id #IelrodC estrate@a pol,tico de *bama (a campaa electoral de )bama tiene su principal estrate"a poltico en 0a*id 2'elrod Es el principal consultor poltico norteamericano &ue *i*e #uera de Qas!in"ton 4justamente en %!ica"o$ aun&ue es ori"inario de Nue*a 6ork5 2'elrod !a tenido una trayectoria importante como periodista poltica$ y !ace ya unos cuantos aos &ue trabaja en campaas electorales del Partido 0emcrata +%uales son los ras"os centrales de la estrate"ia electoral elaborada por 2'elrod< (a campaa no solo presenta ideas sino &ue muestra la personalidad de )bama$ jerar&ui7ando constantemente su bio"ra#a y en#ati7ando un carcter aut,ntico y creble 2 (a bio"ra#a de )bama se trans#orma en narrati*a$ acercando as al candidato a la "ente 1imultneamente se inscribe en un planteo "eneracional/ L,sta es la "eneracin &ue producir los cambios &ue EE;; necesitaL = (a campaa es concebida como una *erdadera Lcru7adaL re#ormista llena de idealismo$ optimismo y tambi,n pra"matismo 8 1e busca ener"i7ar y mo*ili7ar a las bases demcratas$ apostando a su iniciati*a y a su accin descentrali7ada ? (a campaa se apoya sobre un trpode esencial de medios de comunicacin/ Anternet$ cartelera de *a pDblica y tele*isin %ada medio cumple su rol y complementa a los otros El mensaje es uno solo$ limpio y claro$ contundente y al mismo tiempo simple/ %C2N3E (a campaa recorre di*ersas *ariantes y aplicaciones de esa apelacin al cambio$ pero nunca se aparta de ella (as *oces de terceros 4polticos$ periodistas$ acti*istas sociales5 dan su testimonio y certi#ican$ autentican y subrayan las no*edades &ue trae consi"o el candidato .ensaje de esperan7a$ contrastando el #uturo con el pasado 49
Parece simple$ pero es complejo %uando el candidato es desconocido primero !ay &ue instalarlo en la opinin pDblica con un tema #uerte &ue lo identi#i&ue y &ue lo conecte con las aspiraciones de la "ente (ue"o las tareas bsicas son *incularlo con el car"o al &ue se postula$ trans#ormar su bio"ra#a en narrati*a$ lo"rar testimonios #uertes acerca de su personalidad y sus ideas$ trabajar en un mensaje claro y simple e in#undir una "ran dosis de optimismo y esperan7a D%iene posibilidades un desconocidoE >arack )bama era un desconocido !ace relati*amente poco tiempo ;n par de aos como 1enador$ y sin un "ran desta&ue$ parece un record ms bien modesto para aspirar a ser in&uilino de la %asa >lanca Pero la campaa electoral de )bama lo !a trans#ormado en la nue*a "ran #i"ura poltica de los EE;; %uando muc!os se pre"untan si un desconocido puede aspirar a ser Presidente$ 3obernador o 2lcalde la campaa electoral de )bama demuestra &ue s$ &ue es posible 1i la campaa es mala$ o tal *e7 simplemente discreta o rutinaria$ se"uramente el candidato se"uir siendo un desconocido sin posibilidades Pero si la campaa es buena 4para#raseando el eslo"an de )bama5 L1 se puedeL
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!'#ND* "# !#(P#)# NE.#% 8# $E 8'E"8E "E%#"
;na duda suele #lotar sobre las campaas electorales/ +debemos atacar a nuestro ad*ersarioEesponder &ue s o &ue no marca el tono de la campaa y puede tener resultados #ulminantes Para ellos o para nosotros El problema siempre aparece$ aun&ue al"unos lo nie"uen +0ebemos atacar- 2l"unos se lo plantean por&ue *an perdiendo$ otros por&ue *an "anando y &uieren ase"urarse$ al"unos ms por&ue &uieren apro*ec!ar un error importante del ri*al$ otros por&ue es su estilo y su modus operandi !abitual 6 si se lle"a a la conclusin de &ue debemos atacar +cmo lo !acemos y cmo se pueden e*itar las consecuencias ne"ati*asFeamos al"unos consejos al respecto/ IIIIIIIIIIIIIIII < Prudencia IIIIIIIIIIIIIIII 1i la campaa *a bien$ +para &u, arries"ar un *iolento cambio de escenario- .ejor se"uir adelante tal como *enamos IIIIIIIIIIII 2 Gar"et IIIIIIIIIIII Pensar siempre en el e#ecto psicol"ico del ata&ue No solo el e#ecto meditico$ la mayor o menor repercusin del tema en los medios de comunicacin Gampoco reducirnos al e#ecto sobre la psicolo"a del ad*ersario$ el despertar de la ira o del temor en sus #ilas (o ms importante es el e#ecto psicol"ico sobre nuestro propio electorado$ sobre nuestro tar"et$ sobre el pDblico &ue nos *ota o &ue est ms predispuesto a !acerlo Por&ue si este pDblico rec!a7a el ata&ue$ se"uramente el mismo ser un #racaso ;n "ran lo &ue solo nos !ar perder *otos IIIIIIIIIIII = Gimin" IIIIIIIIIIII .anejo de los tiempos Puede ser al comien7o de la campaa para desestabili7ar al ri*al$ puede ser al #inal para darle un "olpe decisi*o$ puede ser como respuesta a un ata&ue de ,l Pero debe ele"irse el momento con conciencia y e'actitud IIIIIIIIIIIIII 8 Puntera IIIIIIIIIIIIII %onocer a #ondo el punto ms #uerte del ad*ersario y encontrar all una debilidad implcita 2puntar all$ en esa 7ona reducida y estrec!a Gal *e7 ,ste sea el secreto mayor IIIIIIIIIIIIIIIIIIIII ? %ontundencia IIIIIIIIIIIIIIIIIIIII En poltica no se toman prisioneros en materia de ima"en El ata&ue debe ser tal &ue no &uede r,plica posible 1i no es de*astador$ entonces !ay &ue atenerse a las consecuencias IIIIIIIIIIIIIII 9 Eespaldo
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IIIIIIIIIIIIIII %uando se decide atacar !ay &ue tener muc!a solide7 Cay &ue estar preparado para recibir un ata&ue similar y sobre*i*ir a ,l IIIIIIIIIIIIIIII B Felocidad IIIIIIIIIIIIIIII El ata&ue debe ser rpido como un rayo 6 debe cesar instantneamente una *e7 lo"rado el objeti*o Estas son al"unas premisas importantes a la !ora de atacar al ad*ersario ;na tarea ms di#cil de lo &ue parece a primera *ista$ por cierto Por&ue muc!os polticos$ tal *e7 demasiados$ atacan a su ad*ersario sin poder di#erenciar su propio mal!umor de una estrate"ia poltica e#ecti*a 2tacan como &uien da palos de cie"o 6 la mayor parte de las *eces no lo"ran nada ;na estrate"ia e#ecti*a puede incluir campaa ne"ati*a$ claro &ue puede 6 bien !ec!a$ puede ser letal Pero bien !ec!a
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#!E&!# DE D#N E" E$F 0E"
"La inteligencia consiste no solo en el conocimiento, sino tambin en la destreza de aplicar los conocimientos en la prctica." Aristteles
Poltica y psicologa. Psicologa y poltica. Aristteles naci hace casi 2400 aos, all en la Antigua Grecia. Recuer as a!uella "rase aristot#lica e !ue "el ho$%re es un ani$al poltico"&
2ristteles deca &ue la poltica es la disciplina &ue se ocupa de los asuntos "enerales de la polis$ o sea de la ciudad Enciclop,dico en sus conocimientos$ 2ristteles tambi,n puso *arias de las piedras #undamentales de la psicolo"a Psico es psicolo"a$ cerebro$ mente$ conducta$ comportamiento !iudad es poltica$ democracia$ candidatos$ *otantes$ elecciones 2s sur"e psicociudad.com 8ia+e Jacia la psicolo@,a pol,tica @reud$ 1i"mund @reud 1u nombre resaltaba en la pe&uea librera de pueblo 6o tena <9 aos y me compr, el libro y me lo de*or, en poco tiempo 0esde a&uel da la psicolo"a #orma parte de mi *ida cotidiana$ siempre$ todos los das 2&uel mismo ao de <9B? las calles de mi pueblo eran recorridas por camionetas repletas de soldados (a dictadura militar "olpeaba duro 0esde ese tiempo la poltica tambi,n #orma parte de mi *ida cotidiana$ siempre$ todos los das 0espu,s *ino la ;ni*ersidad 6o era un barbado estudiante de Psicolo"a &ue lea desen#renadamente Gambi,n era un militante clandestino contra la dictadura 2prenda En <982 me "radu, como Psiclo"o 1ala de la ;ni*ersidad de la EepDblica )riental del ;ru"uay y comen7aba a ejercer mi pro#esin = aos despu,s caa la dictadura y comen7aba a ejercer pDblicamente mi ciudadana Psic?lo@o en democracia/ trabajaba en mi clnica$ tena mis pacientes$ dictaba clases de @iloso#a$ y se"ua leyendo y estudiando Psicolo"a social$ psicolo"a de la comunicacin$ semitica$ publicidad$ ms y ms psicolo"a Psic?lo@o en democracia/ tambi,n !aciendo poltica$ pintando muros y carteles$ escribiendo #olletos$ "olpeando puerta por puerta$ !ablando en mitines$ entre*istado en radio y tele*isin$ or"ani7ando y plani#icando Por entonces no saba &ue estaba *iajando !acia la psicolo@,a pol,tica De psic?lo@o a consultor pol,tico ;n primer paso decisi*o #ue abandonar la poltica partidaria %orra el ao de <990 Anmediatamente = aos de estudios de pos"rado en Psicolo"a 1ocial (ue"o mi primer consultora poltica en <998 Godo comen7aba a con#luir aceleradamente
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KKL 8 libros publicados en .onte*ideo$ ;ru"uay KKL ms de <?0 artculos publicados en la web KKL clientes en 2r"entina$ >oli*ia$ %!ile$ %olombia$ Estados ;nidos$ Conduras$ Para"uay$ PerD$ EepDblica 0ominicana y ;ru"uay KKL docente en el .aster de 2sesora de Ama"en y %onsultora Poltica de la ;ni*ersidad Ponti#icia de 1alamanca 4Espaa5 KKL miembro de la Anternational 1ociety o# Political Psyc!olo"y 4A1PP$ 1yracuse ;ni*ersity$ New 6ork$ ;125 Psicolo@,a pol,tica$ de eso se trata %onsultores polticos !ay muc!os en el mundo 6 los !ay muy buenos$ por supuesto (o &ue me di#erencia es al"o simple pero contundente/ soy psiclo"o 2plico la psicolo"a poltica al marketin" poltico$ a las campaas electorales y a la comunicacin de "obierno (a psicolo"a del *otante$ la psicolo"a del elector$ la psicolo"a de la comunicacin$ la psicolo"a poltica En #in/ la psicolo"a 2ll est mi aporte$ mi tema$ mi di#erencia Para#raseando a Hor"e (uis >or"es$ all est Lmi centro$ mi l"ebra y mi cla*eL 6 todo por a&uel libro de 1i"mund @reud Daniel Eskibel M Psicociudad
El cerebro del votante es un oscuro laberinto. La psicologa poltica lo ilumina. Descubre el lado secreto de las campaas electorales en http://www.psicociudad.com
'ontacto Email/ danieleskibelV"mail com @acebook/ www #acebook comTdanieleskibel Gwitter/ www twitter comTdanieleskibel
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las campaas electorales

Daniel Eskibel / psicociudad.com

0e esta sensacin de iir de acuerdo a normas se deri*an importantes consecuencias prcticas/

P0/ de Gwitter ni !ablamos$ +no4!ttp/TTwww twitter comTdanieleskibel5

!'#ND* "# !#(P#)# NE.#% 8# $E 8'E"8E "E%#"

#!E&!# DE D#N E" E$F 0E"

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