PT Bandara Mega Persada adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa yaitu pelayanan tiket airline.

Berdiri pada 01 Agustus 2006, saham dipegang oleh Marta Turbinanto dan Peny Lia Pritningtyas, beralamat di Ruko Soekarno-Hatta Permai Kav. 2-3 Jalan Soekarno-Hatta, Malang. Filosofi, Visi dan Misi Filosofi Mempunyai komitmen yang tinggi untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan mitra usaha. Visi Menjadi agen penjualan tiket dan agen perjalanan berstandar nasional yang tebesar dan terpercaya. Misi 1. Menjadikan agen penjualan tiket dan agen perjalanan yang maju dan memiliki SDM yang professional. 2. Memberikan pelayanan terbaik kepaa pelanggan dan mitra usahanya. Pelayanan Pelanggan Front Liner Front Liner sebagai ujung tombak pelayanan pelanggan di terminal tiket mempunyai peran/tugas yang sangat penting dalam memberikan kemudahan dan pelayanan yang terbaik (service exellen). Untuk itu diperlikan standar pelayanan sebagai berikut : 1. Sikap Pelayanan Menyapa pelanggan dengan sopan dan ramah Sikap duduk yang tegak menghadap dan menatap pelanggan Mendengarkandengan penuh perhatian pembicaraan pelanggan Membina hubungan baik dengan pelanggan dengan sikap yang simpatik Memakai seragam kerja terminal tiket dan mengenakan ID Card 2. Keterampilan Penjualan Mampu memberikan penjelasan yag akurat dan efisien Melayani reservasi secara cermat dan jelas serta selalu dikonfirmasikan Mengkoordinasikan dengan atasannya bila terjadi komplain pelanggan Memberikan tanggapan jelas dan berusaha menyelesaikan masalahnya Menerimapembayaran dengan benar, baik tunai, transfer dan kredit card

Marketing Marketing sebagai penggerak prusahaan dan penghubung antar mitra dalan rangka mewujudkan harmonisasi dan komunikasi yang baik dengan semua pihak. Di tengah era persaingan global, Terminal Tiket Tour & travel diharapkan mampu untuk bersaing dan mampu menjawab tantangan dalam upaya memenuhi kebutuhan jasa pelayanan dari customer, tentnya dengan upaya peningkatan mutu dan pelayanan secara berkelanjutan. Produk Produk Tour Domestik Keterangan Bali, Jogja, Karimunjawa, Lombok, Bandung, Bogor, Makassar, Medan, Manado, Bromo, Kawah Ijen, Bunaken, dan lain-lain. Malaysia, Singapore, Hongkong,Thailand, Vietnam, China, dan lain-lain. Rafting, Outbound, Paralayang, Wisata Golf, Diving, Family Gathering dan lain-lain. Mengajak anda untuk memulai bisnis berjualan tiket dengan system online yang mudah dengan modal yang murah. Mengajak anda untuk mengembangkan bisnis tiket dengan fasilitas yang lebih lengkap. Fasilitas Pembayaran Tiket Untuk Corporate, Sub agent dengan system bayar mundur atau cash discount. Reservasi 24 jam Dengan harga yang kompetitif Walisongo Outbound anak (TK, SD, SMP) Bertujuan mengembangkan minat dan memperluas wawasan

Tour Mancanegara Minat Khusus Mitra Usaha Bisnis (MUB) Bandara Tiket

Fasilitas Pembayaran Tiket Pemesanan Hotel Umroh Wisata Religi Wisata Edukasi

Keunggulan-keunggulan Teminal Tiket Terminal tiket memiliki kemampuan finansial dan cashflow yang kuat untuk menjalani ketersediaan deposit tiket bagi pelanggan dan mitra usahanya. Kantor terminaltiket Malang melayani reservasi tiket pesawat selama 24 jam nonstop baik melalui telepon maupun walk in customer. Dengan omset penjualan diatas 5 milyar per bulan, menjadikan terminaltiket Malang sebagai agen penjualan tiket pesawat terbaik di Malang di hampir semua maskapai penerbangan domestik.

Sebagai perusahaan yang memegang prinsip tatakelola yang baik (good corporate govermance), terminaltiket malang disamping taat pajak juga selalu menyisihkan sebagian keuntungannya untuk berbagi melalui zakat.

Janji Profesional Kepuasan pelanggan adalah sasaran utama kami Kejujuran adalah pegangan utama kami Keramahan adalah sikap keseharian kami Kekompakan adalah komitmen kami Ibadah adalah jiwa pengabdian kami Hasil terbaik adalah obsesi kami Pantang menyerah aalah semangat kami

Struktur Organisasi Mapan Group

DIREKTUR

INTERNASIOA NAL AUDITOR

HOLDING TEAM
Direktur

TERMINAL TIKET

BANDARA TIKET

BTRAV AREA MALANG

INDOPROPERTY

HOLCIM SOLUSI RUMAH

FINIR FACTORY

DEVELOPER CONTRACTOR

Struktur Organisasi PT Bandara Mega Persada

MANAGER

SPV TICKETING

SPV FINANCE

SPV SALES & MARKETING

SPV SUPPORT

FRONTLINER

CALLCENTER

TOUR & TRAVEL

BTRAV RECRUIT

UMROH & HAJI PLUS

CASHIER

COLLECTING

ACCOUN TING

VALIDAT ION

BTRAV

IT

DESIGN

HRD

SCRET ARIAT

FACIL

ITY