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Investimento Tecnologia da Informação

QU A N TO TE M S ID O S E U capacitação e inovação
IN V E S T IME N TO E M N OV A S
TE C N OLOG IA S P A R A O S E U
N E GÓC IO? Quanto você pensa em
QU A N TO V OC Ê TE M melhorar a sua comunicação
IN V E S T ID O E M V OC Ê ME S MO
P A R A SE A TU A LIZA R através do uso de novas
TE C N OLOG IC A ME N TE ?
tecnologias?

EDSON JACCO UD A rede mundial de computadores esta cada vez mais se


Empresário especialista em marketing tornando a base da comunicação e de entrega de produtos e
atua ha 35 anos no suporte a vendas serviços aos consumidores e clientes corporativos. Contas,
com forte viés tecnológico em seus notas-fiscais, assinaturas já chegam por e-mail para
pagamento. Vídeos, fotos, documentos, filmes e software são
projetos.
entregues por download, jornais e revistas são entregues em
E-mail: ejaccoud@gmail.com\
versão digital a assinantes do mundo inteiro sem barreiras,
3SaleCommunic burocracia e sem processos complicados com alfândegas.
www.threesale.com Palestras, workshops e reuniões, são transmitidos on-line e
em tempo real, assim como monitoramento de ambientes e
mídia no ponto-de-venda estão criando a “tele presença”,
maneira de estarem na frente do cliente e do colaborador
Interatividade & através dos recursos de multimídia, voz, som e imagem, em
tempo real ou gravadas proporcionando atração agradável e
sustentabilidade informação consistente ao comprador quanto ao produto.
são palavras de
ordem
Recursos como estes estão dando os O medo do desconhecido pode inibir as
empresários à percepção de onipresença iniciativas, mas algumas coisas você só vais
permitindo que estejam virtualmente onde não saber fazendo uso. É como andar de
poderiam estar fisicamente proporcionando bicicleta, não adianta ouvir falar a respeito,
agilidade e melhorando a gestão dos negócios, tem que praticar!
proporcionados pela "convergência" palavra
moderna que corresponde à fusão das redes e O crescimento da concorrência, o aumento
computadores e aplicações que levam ao da população e a diversificação das mídias
usuário facilidades aplicável a negócios e ao tornaram, aos empresários, a tarefa de
entretenimento. escolher como de se mostrar ao mercado
uma tarefa árdua, mas extremamente
Ferramentas simples aumentam as necessária. A cada dia torna-se necessário
possibilidades da empresa de se comunicar com serem lembrados por seus clientes e por
o mercado de forma instantânea, agilizando a novos clientes na hora da decisão de
divulgação e barateando a venda de produtos compra. O desafio é ocupar a mente do
por campanhas virtuais de resultado imediato. cliente e ser lembrado como a opção no
momento certo. Mais difícil é fazer isso de
É hora de iniciar alguma atividade que o ajude a forma competente sem comprometer o
se familiarizar com as novas tecnologias, mesmo orçamento, mas é necessário se manter
que no momento você não enxergue resultados visível no fantástico universo de produtos,
imediatos. marcas e concorrência que o mercado se
tornou.
Existem serviços maravilhosos que têm milhões
de usuários e mesmo assim ainda não dão lucro. A necessidade de si diferenciar no mar de
O que mantém seus idealizadores insistindo no ofertas sazonais para um relacionamento
negocio é a certeza de que alguns novos hábitos mais prolongado com o cliente é um dos
levam mais tempo de serem adquiridos, mas motores propulsores do momento.
depois de experimentar não dá pra largar nunca Posicionar-se corretamente frente ao
mais. Por isso proponho algumas perguntas para mercado demonstra, ao cliente, que sua
reflexão a respeito; empresa entende e acompanha as
necessidades deles. Quem fizer isso de
Você já parou pensou em vida sem o celular? forma competente terá mais sucesso e
aproveitará melhor o potencial de consumo
Você usa seu celular para outras ações além de do mercado, mesmo em ambiente de crise
falar e mandar recados escritos? mundial ou de marola. Estudos têm
O seu computador pessoal tem ajudado você a demonstrado que o Brasil irá manter ou
se posicionar no mercado de forma eficaz, ou superar em 2009 o consumo do ano
ainda é um consumidor de tempo? anterior, algumas áreas irão crescer
bastante, você esta acompanhando e
Quanto de marketing eletrônico você usa a preparado para isto?
favor do seu negócio?
Seu site é mais que um cartão de visita estático Portanto, conhecer o que a tecnologia pode
na Web, ou você já vende por ele? contribuir me parece ser o primeiro passo a
seguir, depois entender como a tecnologia
O que você esta fazendo em relação à
aplicada à sua necessidade pode colaborar.
prospecção de novos clientes, ou sobre a venda
Se seu diagnostico não foi lá muito
on-line?
favorável, ainda há esperança para você.
Você usa CRM ou nem sabe o que é isso? Buscar ajuda é uma atitude de humildade
extremamente bem recompensada com
inúmeros exemplos na história.

ejaccoud@gmail.com

www.threesale.com São Paulo Brasil

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