5.

Albert Bandura
Pengenalan Albert Bandura telah dilahirkan pada 4 Disember 1925. Beliau telah menghabiskan masa remaja dan persekolahannya di Canada. Bandura telah memasuki British Columbia Uni ersiti di !an"ou er pada tahun 194#. $emudian beliau telah melanjutkan pelajaran ke peringkat ija%ah kedua di Uni ersiti &o'a dan memperolehi (h.D. pada tahun 1951. $ekurangan dan kelemahan teori)teori terdahulu dalam menerangkan tingkahlaku manusia yang kompleks telah menimbulkan minat Bandura untuk melihat *aktor)*aktor lain yang mempengaruhi tingkah laku manusia. +ebagai ahli akademik di Uni ersiti +tam*ord, Bandura telah menjalankan beberapa kajian tentang tingkahlaku manusia. Antaranya ialah pembelajaran manusia melalui pemerhatian yang diusahakan bersama dengan -alters pada tahun 19#. dan kajian)kajian berikutnya pada tahun 19/1, 19//, 19/0 dan 190#. Teori Pembelajaran Sosial (elbagai teori telah dikemukakan oleh para penyelidik untuk menerangkan tentang perkembangan pemikiran dan tingkah laku moral. $epelbagaian teori ini boleh dikelompokkan dalam tiga pendekatan iaitu pendekatan perkembangan berstruktur yang melihat perkembangan pemikiran moral mengikut peringkat)peringkat tertentu, pendekatan pembelajaran sosial yang melihat *aktor persekitaran yang mempengaruhi tingkahlaku dan pendekatan psikoanalitik yang menekankan kepada *aktor dalaman indi idu. Albert Bandura adalah tergolong dalam pendekatan pembelajaran sosial kerana ideanya tentang teori pembelajaran sosial. 1amun begitu Bandura bukanlah pelopor kepada teori ini. 2ulian 3otter dikatakan sebagai pengasas pembelajaran sosial dan terdapat pengkaji lain seperti 4iller dan Dollard juga menekankan perkara yang sama. Berlainan dengan ahli teori sosial yang lain, Albert Bandura dalam teorinya mengambil kira *aktor manusia atau kogniti* di samping *aktor persekitaran yang membentuk tingkah laku. +e"ara amnya Bandura menekankan kepada pemerolehan respon baru melalui pemerhatian seseorang terhadap sesuatu model. Bandura mengkritik teori perkembangan moral berstruktur seperti yang dikemukakan oleh (iaget dan $ohlberg. Bandura berpendapat baha'a tingkah laku moral banyak dipengaruhi oleh orang de'asa seperti ibu bapa, ahli keluarga, rakan sebaya mahupun program)program tele isyen dan bukannya kerana perkembangan kogniti* semata)mata. Adalah sukar untuk membin"angkan situasi)situasi sosial mengikut peringkat)peringkat perkembangan moral berstruktur.

29

Prinsip-prinsip Asas Teori 5eori perkembangan sosial yang dikemukakan Bandura menegaskan baha'a kebanyakan manusia belajar dari persekitaran mereka. 5ingkah laku seseorang dihasilkan berdasarkan rangsangan luar atau persekitaran yang diterima. 3angsangan luar ini dita*sirkan melalui keupayaan kogniti* yang kemudiannya mempengaruhi tindakan seseorang. &ni bermakna walaupun Bandura percaya faktor persekitaran mempengaruhi tingkah laku, beliau tidak menolak faktor manusia memainkan peranan yang sama penting dalam membentuk tingkah laku. Untuk menjelaskan perkaitan ini Bandura telah mengemukakan istilah 6reciprocal determinism untuk menerangkan hubangan tiga unsur yang saling berkaitan iaitu manusia, persekitaran dan tingkah laku. Unsur manusia melibatkan ciri-ciri fizikal seperti jantina, bangsa dan saiz serta kebolehan mental. (enentuan sesuatu tingkah laku bergantung kepada sistem kendiri 7sel*)system8. 4anusia dianggap sebagai insan yang simbolik kerana manusia mempunyai keupayaan mental yang kompleks, mampu ber*ikir membuat penilaian, menga'al diri dan menetapkan matlamat. Unsur persekitaran pula merupakan apa sahaja rangsangan luar individu sama ada yang berkaitan dengan individu itu atau tidak. +ebagai "ontoh untuk menerangkan hubungan timbal balik ini ialah seorang kanak-kanak akan terdorong untuk memilih dan menonton cerita-cerita ganas mengikut apa yang di*ikirkan memenuhi minat mereka. inat merupakan unsur-unsur yang terbentuk dari dalam diri individu sementara jalan cerita, muzik dan imej merupakan unsur luar yang mempengaruhi minat. 4inatnya untuk memilih ran"angan itu mungkin berasaskan pengalaman mereka yang pernah melihat "erita)"erita seumpama ini atau mungkin juga jangkaan baha'a "erita tersebut menarik. (emerolehan respon baru akan berlaku hasil daripada pemerhatian kanak)kanak tadi. (roses ini merupakan asas perbin"angan tentang teori yang dikemukakan oleh Bandura kerana beliau per"aya baha'a tingkahlaku moral dipengaruhi oleh *aktor)*aktor persekitaran. $eupayaan *i%ikal dan mental yang dimiliki oleh kanak)kanak tadi membolehkan mereka meniru apa yang dilakukan oleh model yang dilihatnya. 9leh itu, Bandura dalam teorinya menegaskan baha'a kebanyakan pembelajaran berlaku menerusi apa yang dinamakan proses peniruan atau proses pemodelan. Pembelajaran Melalui Pemerhatian :okus utama dalam 5eori (embelajaran +osial ialah kepada pembelajaran melalui pemerhatian atau peniruan tingkah laku orang lain. (emodelan bukanlah bermakna meniru semata)mata tetapi ada kalanya tingkah laku diubah suai. (eniruan berlaku dengan pelbagai "ara. ;ang paling biasa ialah meniru perilaku orang lain. 5etapi teori ini memperluaskan konsep meniru perlakuan kepada peniruan pertuturan dan kefahaman mendengar arahan. +ebagai contoh belajar memandu tidak hanya dengan menunjukkan demostrasi tetapi juga perlu dengan arahan tertentu . (roses

.<

pemodelan juga bukan hanya melibatkan model)model hidup tetapi juga model simbolik yang bermakna baha'a tele isyen dan bahan ba"aan adalah sebahagian daripada model. Bandura menganggap baha'a peniruan memainkan peranan yang penting bagi seseorang memperolehi respon baru dan menentukan tingkah laku mereka. 4alah menurut Bandura aspek)aspek dalaman manusia seperti emosi dan sikap boleh dipelajari melalui pemerhatian. Untuk membuktikan keberkesanan pembelajaran melalui pemerhatian, beberapa kajian telah dijalankan. $ebanyakan kajian tersebut berbentuk eksperimen iaitu mendedahkan subjek kepada sesuatu model sama ada model hidup atau simbolik. $emudian subjek dibiarkan bertingkahlaku dengan objek)objek yang sama seperti apa yang dilihatnya. Dapatan daripada kajian itu menunjukkan baha'a pembelajaran melalui pemerhatian mempunyai tiga kesan yang boleh diperolehi iaitu pemperolehan respon yang baru, kesan penyekatan 7inhibitory and disinhibitory8 dan kesan terpan"ing 7eli"iting e**e"t8. a) Pemerolehan respon baru Bandura telah membuktikan melalui kajiannya baha'a hasil daripada pemerhatian seseorang akan memperolehi respon yang baru. Antara kajian beliau yang terkenal ialah ke atas kanak)kanak tadika dengan anak patung pada tahun 19#.. $anak)kanak tersebut telah dibahagikan kepada dua kumpulan. $umpulan pertama didedahkan kepada model seorang de'asa yang melakukan tingkah laku ganas terhadap sebuah patung. 4anakala kumpulan kedua didedahkan kepada model yang tidak melakukan tindakan ganas. $ajian dilanjutkan lagi dengan mempelbagaikan jenis model iaitu selain daripada model hidup, model simbolik seperti *ilem dan "erita kartun ditunjukkan. Dapatan kajian menunjukkan kanak)kanak yang didedahkan dengan model yang melakukan akti iti ganas melahirkan tingkahlaku yang hampir sama dengan model. +ebaliknya kanak)kanak yang tidak didedahkan dengan model ganas kurang menunjukkan tingkah laku ganas meskipun menunjukkan sedikit unsur keganasan. b) Kesan penyekatan Bandura juga membuktikan dalam kajiannya baha'a kanak)kanak yang didedahkan dengan akti iti ganas dan diberi ganjaran akan melakukan tingkahlaku yang sama. Bagi kanak)kanak yang melihat tindakan ganas dikenakan hukuman mereka tidak menunjukkan prestasi yang sebenar. 4enurut Bandura, hukuman yang dikenakan itu telah menyekat prestasi untuk melakukan tingkah laku ganas. 1amun begitu pemerolehan tingkahlaku tetap berlaku. Untuk membuktikan ,keadaan ini kanak)kanak yang melihat model dikenakan hukuman tadi kemudiannya diberikan ganjaran. =asilnya mereka Akan menunjukkan tingkah laku yang serupa. c) Kesan pancingan $esan pan"ingan merujuk kepada kebolehan seseorang menghubungkan respon baru dengan pengetahuan sedia ada. $adang kala tingkah laku yang ditunjukkan selepas melihat sesuatu model bukanlah semata)mata satu respon yang baru tetapi mungkin

.1

penggabungan antara respon baru dengan yang lama. $ajian Bandura seperti yang dibin"angkan jelas menunjukkan baha'a 'alaupun kanak)kanak tidak ditunjukkan model ganas, mereka tetap melakukan unsur keganasan. &ni bukan merupakan satu respon baru tetapi tingkah laku yang ditunjukkan lebih kepada pengalaman yang dilalui. Proses-proses Pembelajaran Melalui Pemodelan (emerolehan tingkahlaku melalui pemerhatian berlaku melalui proses)proses tertentu. Bandura telah membahagikan proses ini kepada empat komponen iaitu> 7i8 7ii8 7iii8 7i 8 !i" proses perhatian 7attentional pro"esses8 proses mengingat 7retention pro"esses8 proses motor 7motor reprodu"tion pro"esses8 proses pengukuhan dan moti asi 7rein*or"ement and moti ational pro"esses8 #roses #erhatian

Daripada keempat)empat proses ini, proses perhatian dan proses mengingat melibatkan proses kogniti*, manakala dua proses yang lain kurang melibatkan proses kogniti*. Urutan proses)proses tersebut dapat dijelaskan dalam rajah di ba'ah. (roses permodelan bermula daripada pemerhatian seseorang terhadap model. Daripada pelbagai rangsangan yang 'ujud di persekitaran manusia hanya satu atau sebilangan ke"il rangsangan menjadi tumpuan dalam sesuatu masa. (embelajaran melalui pemerhatian melibatkan satu proses yang akti*. #roses peniruan tidak akan berlaku sekiranya pemerhati tidak mempunyai minat dan tidak memberi tumpuan kepada model. $eadaan ini bergantung kepada dua perkara iaitu, "iri)"iri yang ditunjukkan oleh model dan "iri)"iri indi idu itu sendiri. +eseorang yang lebih menonjol dalam sesebuah masyarakat dari segi status yang tinggi, mempunyai kuasa dan berjaya dalam hidup sering kali mendapat perhatian. 4anakala minat merupakan *aktor dalaman indi idu yang mendorongnya untuk meniru tingkah laku. +ebagai "ontoh dapat kita lihat apabila kanak)kanak lebih menggemari 'atak 6hero? dalam sesebuah *ilem kerana 6hero? biasanya lebih kuat dan akhirnya akan memperolehi kemenangan. !ii" #roses engingat

(roses mengingat melibatkan akti iti mental 7kogniti*8. $egagalan untuk meniru tingkah laku disebabkan oleh dua *aktor iaitu> i. ii. $eupayaan mental yang rendah. kegagalan seseorang megkod maklumat se"ara simbolik kepada bentuk imej yang boleh diingat semula.

.2

&ni bermakna kanak)kanak yang muda usianya tidak berupaya untuk meniru terutama yang melibatkan perkataan. 4ereka kurang memahami perkataan yang abstrak seperti kerjasama, kasih sayang, keadilan dan lain)lain lagi. 1amun begitu kanak)kanak lebih "epat meniru tingkahlaku yang nyata seperti memukul, dan berkelakuan kasar. (roses mental melibatkan menerima maklumat, mengkod maklumat dan menyimpan maklumat dalam ingatan jangka panjang. Bandura mengatakan seseorang akan menggunakan kod simbolik supaya membolehkan mereka menggunakan kembali maklumat atau tingkahlaku yang telah diperolehi pada masa akan datang. Cara mengingat atau menta*sir maklumat ini berbe%a)be%a antara seorang dengan yang lain. $od simbolik ini, sama ada dalam bentuk imej atau perkataan membantu seseorang memudahkan mereka mengingat kembali. +epanjang pemerhatian seseorang itu akan menkod, membuat pengelasan dan mengenalpasti untuk menta*sir maklumat. (engulangan juga penting dalam proses mengingat. $anak)kanak yang selalu mengamalkan sesuatu tingkahlaku akan meneguhkan ingatan mereka. +eseorang kanak) kanak yang tinggal dalam sebuah keluarga yang harmoni dan sentiasa mengamalkan tingkahlaku moral lebih "enderung untuk mengamalkan tingkah laku yang serupa. !iii" #roses otor

4eskipun pemerolehan respon baru telah berlaku, sesuatu tingkahlaku tidak dapat dilahirkan tanpa adanya keupayaan *i%ikal. +ebagai "ontoh, kanak)kanak yang melihat seorang pen"uri kereta sama ada di luar atau adegan *ilem dengan menggunakan sesuatu alat seperti besi mungkin tidak dapat melakukan tindakan yang serupa kerana tidak berupaya dari segi *i%ikal. !iv" #roses otivasi dan #eneguhan

+ejauh mana seseorang itu bertingkahlaku atau mengambil tindakan bergantung pula kepada sama ada dia bermoti asi untuk melakukan atau sebaliknya.(andangan Bandura tentang peneguhan ini agak berbe%a dengan +kinner . +kinner hanya menerangkan baha'a tingkah laku atau pembelajaran akan berlaku apabila peneguhan diberikan. +ebaliknya menurut Bandura, tingkahlaku tidak semata)mata bergantung kepada pengukuhan daripada luar tetapi juga terdapat peneguhan kendiri 7sel*)rein*or"ement8. (eneguhan kendiri ialah proses seseorang menilai tingkahlaku sendiri, menetapkan hukuman dan ganjaran 7sel*)punishment dan sel*)re'ard8 dan menentukan standard diri sendiri. +ebagai "ontoh seseorang akan bertindak sekiranya tindakan itu memberi kepuasan kepada dirinya. 2elasnya moti asi untuk melakukan tindakan juga bergantung kepada peneguhan kendiri. (eneguhan turut menentukan seseorang akan bertingkah laku bertentangan dengan apa yang diperhatikan. Bandura menamakan konsep ini sebagai 6 i"arious rein*or"ement?. +ebagai "ontoh seorang murid tidak akan men"uri apabila melihat rakannya dirotan oleh guru akibat daripada perbuatannya. &ni juga menunjukkan baha'a *aktor manusia dan kogniti* telah bertindak menga'al diri indi idu daripada melakukan sesuatu tindakan.

..