Facebook hirdetsek (s egy kis iWiW)

Rabbit, 2009. februr 17-20. Addig is, mg az Origo lassan rl malmaira vrakozunk az iWiW alkalmazsokhoz kapcsold hirdetsi lehetsgek miatt, rdemes ttekinteni a nagytestvr, a Facebook elrhet megoldsait, a kevsb sikeres prblkozsokat, valamint nhny j pldt. A Facebook s az iWiW kztt persze lnyeges eltrsek vannak, kezdve az elrt felhasznlk szmval s a Facebook nemzetkzisgvel. A szolgltatsok megjelense s funkcii kztt - nem meglepen - ugyancsak lnyeges eltrseket tallunk, s azt a szolgltats-kavalkdot, amit a Facebook nyjt, vrhatan meg sem kzeltheti majd az iWiW. (A Facebook Platform vs. OpenSocial eltrs inkbb a fejlesztk szmra rdekes.) Ugyancsak tny, hogy a Facebookkal ellenttben az iWiW csaknem egy teljes piacot lefed, hiszen a hazai internetez kznsg legalbb ktharmada-hromnegyede - a Webaudit adatai alapjn havi 2,9 milli egyedi ltogat - megfordul rajta minimum havi rendszeressggel. A Facebook hirdetsi szrje alapjn kb. 100 ezer magyar felhasznlja van az oldalnak, azaz ebbl a szempontbl a kistestvr. Az iWiW a Facebookkal ellenttben teljesen tele van aggatva hagyomnyos hirdetssel (bannerek, displayek, miegyms), s ezt a modellt egsztik most ki az appok, illetve a hozzjuk kapcsold reklmlehetsgek, tovbb nvelve az inventory-t s elvileg a hirdetsbl szrmaz bevteleket is. Krds persze, hogy beindul-e az app biznisz, s ha igen, ez a jelenlegi gazdasgi helyzetben elvon-e a banner hirdetsektl vagy inkbb plusz bevtelknt jelentkezik majd. A ltogatk rdekldsnek fenntartsban, a site-on eltlttt id nvelsben viszont egyenesen az egyetlen tnak tnik az API megnyitsa. A Facebook folyamatosan prblkozik jabb s jabb megoldsokkal, hogy a forgalmhoz mrhet rszt hasthasson ki a reklmkltsekbl is, kevs sikerrel. (Pedig rdekldsben nincs hiny, lltlag a vezet cgek 59%-a jelen van rajta Facebook oldallal.) Az iWiW-et ezzel szemben egy tudatosabb sales stratgia s a lehetsg szerint semmit se adjunk ingyen megkzeltse vezeti.

rabbitblog.hu

Ezzel egytt rdemes ttekinteni a Facebook hirdetsi megoldsait, amelyek nem kevs tletet adhattak / adhatnak a hazaiaknak is, s fontos tanulsgok levonst is segtik.

1. Alkalmazsok (Applications)
A Facebookon val megjelens egyik legizgalmasabb formjt az alkalmazsok jelentik. A Facebook alkalmazs platformja 2007 mjusban nylt meg, azaz ettl az idponttl kezdve van lehetsg appok fejlesztsre. 2008 janurja ta az alkalmazsok brmely kls site-on is elhelyezhetk. A Facebookon jelenleg tbb, mint 52 ezer alkalmazs rhet el, s naponta tlagosan 140 j szletik. A Facebook tagok 95%-a kiprblta mr az alkalmazsokat legalbb egyszer. Bzunk benne, hogy a hazai, iWiW-es kznsg is hasonlan nyitott lesz az alkalmazsok hasznlatra, illetve hogy a hazai fejlesztk rtelmes, vonz megoldsokkal rukkolnak majd el. Az alkalmazsokat taln mr nem szksges klnsebben bemutatni, a hirdetk szmra azrt jelentenek tbbet brmely Facebook oldalnl s hirdetsnl, mert a felhasznlk bevonsnak s szrakoztatsnak egy lnyegesen mlyebb formjt valst(hat)jk meg, s egy-egy jl sikerlt alkalmazs nagyon gyorsan terjedhet a virlis csatornkon (meghvs, aktivits folyam, profil box megjelens). Persze nem knny olyan (brandelt) alkalmazst fejleszteni, amely hosszabb tvon is kpes fenntartani az rdekldst. 2008 jliusban meghirdetett Great Apps Program szerint az alkalmazsoknak az albbi kritriumoknak kell megfelelnik, hogy kirdemeljk ezt a cmet:

rtelmes: kzssgi, hasznos, kifejez, megnyer, megbzhat: biztonsgos, tiszteletteljes, szinte, jl megtervezett: tiszta, egyszer, stabil.

A Facebook alkalmazsok bevezetse s monetizlsa a Facebookon elrhet clkznsg feltrkpezsvel, illetve termszetesen az app elkszt(tet)svel s tesztelsvel kezddik. Az app terjesztsnek legalapvetbb mdja a sajt telepts s a bartoknak trtn ajnls. Ha az app arra rdemes, akkor a hangad bloggerek s jsgrk figyelmt is felkelti. Emellett ott vannak a hagyomnyos lehetsgek is, a Facebookon (illetve egyb helyen) val hirdets, Facebook oldalhoz rabbitblog.hu

ads stb. Az appok terjedsben nagyon fontos szerepet jtszanak az aktivitsok (x teleptette, illetve ezt s ezt csinlta vele tpus feedek). Az appok monetizlsra a Facebookon szmos t van, ezek egyike az alkalmazs oldaln affiliate linkek s bannerek, hirdetsi hlzatokhoz tartoz reklmok, illetve sajt hirdetsek elhelyezse. (A profil oldalon lthat alkalmazsban legfeljebb szponzorlt linkek helyezhetk el.) Facebook alkalmazsokban trtn hirdetsekkel tbb ad network is foglalkozik, pldul a Social Media, Offerpal Media, Super Rewards, AdParlor, Buddy Media, RockYou, Cubics, AOL-Platform, VideoEgg, s az elmaradhatatlan Google AdSense. A hirdetsek CPM, CPC, CPA s CPI (costper-installation, az app teleptsnek kltsge szerint) vsrolhatk. Friss fejlemny, hogy a Facebook is megkezdte a maga ad networkjnek tesztelst. Az appok esetben persze nemcsak a hirdetsek, hanem tranzakcik (pl. az appon keresztl trtn vsrlsok) is szerepet kaphatnak. A Facebookon mindezek a lehetsgek teljesen ingyen (!) rhetk el az alkalmazsok fejleszti szmra, a Facebook maga nem rszesedik sem az alkalmazsok oldaln elhelyezett hirdetsek bevteleibl, sem a tranzakcikbl. Pedig az a hr jrja, hogy van olyan fejleszt, aki havonta 1 milli dollr bevtelt termel velk. A hazaiak minden bizonnyal ebbl is okulva talltk ki azt a rendszert, hogy az iWiW alkalmazsok canvas nzetben elhelyezett hirdetsek csak az AdNetwork rendszern keresztl jelenhetnek meg, s a tranzakcis alap alkalmazsok bevtelbl is rszesedst krnek majd. (A profil nzetben megjelenhet pldul a cg logja s szlogenje, de nem helyezhet el hirdets s nem mutathat ki link az iWiW-rl.) Azt hallottuk, hogy a tranzakcis appok esetben hirdeti csomagot lehet majd vsrolni, aminek rsze az alkalmazsok felteleptse utni kltsg, illetve a csomag fennmarad sszegvel az alkalmazst reklmozza az iWiW felletn az Origo. A hirdetsi bevtelek esetben 70%-a az AdNetworkt illeti majd, s csupn 30% marad a fejlesztnl. A canvas terletn kvl az Origo adhat majd el hirdetseket, kln megllapodssal azonban lehet bannermentes. A hazaiak nagyobb szigort rvnyestenek a tmkat illeten is, csak a velk trtn kln megllapodssal fejleszthetk az albbi alkalmazsok:

listing tpus hirdetsek: llshirdets, aprhirdets, aukci, rabbitblog.hu

pnzgyi szolgltatsok: biztosts, banki szolgltatsok stb., utazsi ajnlatokat kzztev, zleti jelleg tmk, ezek termkszintre lebontott elemei, pl.: ingatlanapr, utasbiztosts stb., kzvetlen pnzmozgst elsegt tranzakcis alkalmazs, azaz brmilyen olyan alkalmazs, amibl termk vagy szolgltats rendelhet meg,

olyan alkalmazs, amelyben szerepel direkt link pnzmozgst elsegt tranzakcis szolgltatsra vagy termkre, oldalra,

nyeremnyjtk, olyan alkalmazs, amelyben szerepel direkt nyeremnyjtkra mutat link.

Ugyancsak ersebb lesz a kontroll az iWiW esetben az appok megjelense sorn. Az alkalmazsok engedlyezse hrom lpcss folyamat eredmnye, zleti, jogi s technikai szempontbl ellenrzik s hagyjk jv ket. Az alkalmazs fejlesztse eltt van lehetsg a koncepci egyeztetsre, hogy ne fordulhasson el, hogy ksz alkalmazst nem engedlyeznek. A hazai trvnyi szablyozssal sszhangban az iWiW-en nem jelenhetnek majd meg olyan alkalmazsok, amelyek szenzitv adatokat krnek be s kezelnek (faji eredet, nemzeti s etnikai kisebbsghez tartozs, politikai vlemny vagy prtlls, vallsos vagy ms vilgnzeti meggyzds, rdekkpviseleti szervezeti tagsg, egszsgi llapot, kros szenvedlyek, a szexulis let, bngyi szemlyes adat). Az iWiW esetben az alkalmazs fejlesztjnek kln adatkezelsi nyilatkozatot kell ksztenie, ha az API-n keresztl elrhet adatokon fell egyb szemlyes vagy kapcsolati adatot kr be az alkalmazs, ha felntt (18+) kategrij, illetve ha az alkalmazs szemlyes adatot trol. A kapcsolati hl adatai semmikppen sem trolhatk. Az alkalmazsok tmogatsra a Facebookhoz hasonlan az iWiW-en is be lehet majd vetni klnfle eszkzket. Lesz lehetsg targetlt tmogatbannerek futtatsra, illetve a listaoldalon kategria szponzorcira. Hasznlhat lesz egyedi, az alkalmazst kvlrl is kzvetlenl elr url (az alkalmazs felvtelre mutat link vagy az alkalmazsban tallhat termkre mutat paramterezett link), azaz pl. egy banner hirdetsben is megjelenhet majd az alkalmazs teleptsre buzdt zenet. Lesz lehetsg kiemelt rtests kldsre is. rabbitblog.hu

Kiss megksett monetizlsi prblkozsknt a Facebook 2008 november vgn bevezette a Verified App Programot. Azok az alkalmazsok, melyek megfelelnek a kvetelmnyeknek s fejlesztik kifizetnek vente 375 dollrt, pecstet s specilis helyet kapnak az alkalmazsok kzt, tbb zenetet, rtestst, krst kldhetnek a felhasznlknak, erteljesebb lthatsgot kapnak a news feedben, illetve valamennyi ingyenes hirdetsi lehetsg is a rendelkezskre ll. Ugyanakkor, rja Arrington a feljebb linkelt posztban, a Facebook rgen grt fizetsi rendszere, amely lehetv tenn bizonyos alkalmazsok fizetss ttelt, tovbbra sem kerlt bevezetsre. Mindezt azzal a gondolattal egsztenm ki, hogy nem rt tnyleg jl tgondolni az zleti modellt, mghozz elzetesen, mert az utlagos szigortsok mindig felhrdlst okoznak. Ami korbban ingyen volt, azrt nem akar senki szvesen fizetni. Az Allfacebook blogon jelent meg nemrgiben 13 jtancs arra vonatkozan, hogy hogyan lehet sikeres appokat bevezetni. Ezek tanulsgul szolglhatnak az iWiW alkalmazsok fejleszti szmra is, persze ersen rzdik rajtuk, hogy egy mr hosszabb ideje mkd rendszerrl van sz, sok-sok alkalmazssal. A tippek ppen ezrt gy kezddnek, hogy msolj le egy msik appot, illetve vigyl valamilyen csavart egy mr ltez, npszer appba, ami jelen esetben leginkbb gy rtelmezhet, hogy nzd meg milyen alkalmazsok prgnek ms kzssgi oldalakon s ezeket msold le vagy adaptld. Ezekhez kapcsoldik a meglv alkalmazsok lefordtsa ms nyelvre, de ez ebben az esetben ugyancsak a lemsolst vagy adaptcit jelenti. A tbbi tancs pedig:

kszts nnepekhez kapcsold alkalmazsokat, knlj (niche) ajndkokat (az iWiW-en nyilvn brmi lehetne, hiszen j a platform),

az alkalmazs posztoljon meglep/felhbort mini-feed trtnetet (nlunk persze kezdetben az is bven elg lesz, ha jl megfogalmazottak),

integrld a bartok rtkelst, hozz ltre olyan alkalmazst, amely kedvelt rajongi oldalhoz kapcsoldik, ksztsd el tvs vetlkedk online vltozatt, rabbitblog.hu

kszts kulturlis irnyultsg alkalmazst (ez is nyilvn a multikulti Facebook esetben br nagyobb jelentsggel),

hozz ltre rtkel rendszert, kszts olyan appokat, melyekkel a felhasznlk exkluzv kzssgek tagjaiv vlhatnak,

kszts kreatv kvzeket.

Szintn megolds, ha egy cg megvsrol egy befutott appot. Ezt tette pldul a TripAdvisor, amely a Where Ive been alkalmazsra tette r a kezt. Az alkalmazsban a felkeresett helyek megosztsn s utazsi tippeken tl mr repljegyet is lehet vsrolni. Egy kanadai telco cg olyan alkalmazst vezetett be, amely szimbolikusan jelentette meg a cg legjabb akcijt, melynek keretben t kivlasztott szmmal ingyen lehetett telefonlni s sms-ezni. Az app megjelensben s koncepcijban illeszkedett a cg egyb reklmaktivitsaihoz, s az egyik, felhasznlk ltal kedvelt megoldson, a bartok rangsorolsn alapult. Az appban egybknt egy akvrium volt, ahol a felhasznl - az els hal - vlaszthatott 5 trsat az ismersei kzl, s ezutn kapta meg a cg zenett az akcirl. A Coca Cola egyik alkalmazsa a CokeTag, amely egy testre szabhat, flash-alap bookmark widget, mely a felhasznlk ltal megadott kedvenceket linkeli. A widget a we8 projektet promotlta, amely a kla Olimpia szponzorcijhoz kapcsoldott, hasznos, egyszer s knnyen terjeszthet, kevsb reklmszag alkalmazsknt. Nemrg kevert nagy port a Burger King alkalmazsa, amely 10 bart felldozsa rn ingyenes Whopper szendvicset grt. Az alkalmazst rekordgyorsasggal teleptettk mintegy 20 ezren, s meg is szabadultak sszesen 200 ezer bartjuktl az ingyen junkfoodrt. Az alkalmazst - ltvn a kapcsolati hlk leplst - privacy agglyok miatt gyorsan levette a Facebook, ezzel egytt emlkezetes s gyes megolds volt. Persze az appok korntsem jelentenek garancit a sikerre, mint ahogyan azt a Facebookon a legnagyobb hirdetk is megtapasztaltk. Az alkalmazsok sikertelensgnek oka sokszor a stratgiai szemllet hinya, az appok bonyolultsga, az interakci hinya vagy a brand tlzott hangslya. rabbitblog.hu

A Facebook 2008 jliustl tesztelt s vgl szeptemberben elindtott, kommunikci kzpont redizjnjval az appok kevsb hangslyosak az oldalon, nagy rszk a profil nzetben kln fl al kerlt. A profil box-ok sem kerlnek mr fel automatikusan, csak utlagos hozzadsukra van lehetsg. Az alapbellts szerint az alkalmazs posztolhat aktivitsokat, de nem kldhet email rtestseket. Nem mellesleg a Facebook a redizjn utn mg gyorsabb nvekedsi plyra llt, s 2008 vgre tlpte a havi 200 millis egyedi ltogatszmot. Az iWiW alkalmazsok egybknt a rgi Facebook dizjnhoz hasonlan a profil adatok alatt fognak megjelenni. A Facebook Connect, amelyrl ksbb mg lesz sz, az appok trtnetnek egy j fejezett nyitja meg, amelytl szmottev bevtelt is remlhet a site.

2. Mini-feed, news feed

A felhasznli aktivitsokat (kapcsolatok, profil vltozsok, esemnyek stb.) megjelent mini-feedek bevezetsre 2006 szeptemberben kerlt sor a Facebookon. A felhasznlk azonban vratlan felhborodssal fogadtk az j fcsrt, melyet a privacy elleni tmadsknt ltek meg. A Facebook egybknt azonnal reaglt a trtntekre s nagyobb kontrollt biztostott a mini-feed belltsaiban. (A mini-feed a sajt profil oldalon lthat, sajt vltozsokat, esemnyeket jelenti meg, a news feed pedig a belps utni nyit oldalon jelenik meg, s az ismerskkel kapcsolatos fontosabb trtnseket mutatja.) Amikor egy felhasznl csatlakozik egy Facebook oldalhoz, RSVP-zik egy esemnyre, megoszt fnykpeket, telept egy alkalmazst stb., az automatikusan megjelenik a mini-feedben, illetve az ismersk news feedjben, gy az egyik leghatsosabb eszkz arra, hogy minl tbb felhasznl rtesljn egy adott oldalrl, alkalmazsrl. A Facebook hirdetsekkel kapcsolatos szakirodalom nem gyzi hangslyozni a feedek jelentsgt a disztribcis folyamatban. Krds, hogy az iWiW esetben ez a hats mennyire fog rvnyeslni, hiszen tudomsunk szerint korntsem terveznek olyan erteljes jelenltet az aktivitsok szmra, mint amennyire a Facebook kiemeli ket. Az iWiW-en a felhasznl aktivitsaibl vrhatan egyszerre 4 db lesz lthat a belps utni kezdoldalon, illetve lesz egy kln oldal is csak az aktivitsoknak. rabbitblog.hu

3. Ajndkok (Gifts)
A Facebook platform bevezetse eltt, 2007 februrjban jelent meg az online ajndkbolt, melyben egy dollrrt lehet ajndkokat kldeni. (2008 oktbere ta klnbzhet az ajndkok ra.) A Facebook ajndkok nagy kedveltsgnek rvendenek, s megjelennek annak a profiljn, aki kapta ket. Az ajndkok szponzorcijval a hirdetk ingyenes ajndkkldst biztosthatnak a felhasznlknak, s a kiemelt ajndk a nyit oldalon is megjelenik. Az ajndkok szponzorcija egybknt kedvelt megolds a hirdetk krben. Az Indiana Jones legutbbi rsznek kampnyban pldul 250 ezer kalapot szponzorltak, melyek nhny rn bell el is fogytak. A Ben&Jerrys a szoksos Free Cone Day esemnyt promotlta ezzel a megoldssal, 500 ezer virtulis tlcsrt sztosztva. A Facebook ajndkok a tmeges elrs mellett alacsony rukkal hdtanak a hirdetk krben. Vajon az iWiW-es ajndkboltot ki csinlja meg?

4. Aprhirdets (Marketplace)
Kzvetlenl az alkalmazs platform bevezetse eltt, 2007 mjusban jelent meg a Marketplace, amelyen ingyenes aprhirdetsek helyezhetk el. Ezek hasonlak a Craigslisthez, azonban elssorban abban klnbznek attl, hogy a hirdetsek csak abban a networkben rhetk el, amelybe a feladja is tartozik. Ilyen funkci termszetesen az iWiW-en is van, lakossgi aprhirdetk szmra.

5. Facebook hirdetsek

5.1. Facebook oldalak (Facebook Pages)

A hivatalos lers szerint a Facebook oldalak ingyenes jelenltet tesznek lehetv az oldalon a helyi vllalkozsok, mrkk, termkek, zenekarok, szervezetek szmra. A felhasznlk rajongknt (tagokknt) csatlakozhatnak az egyes oldalakhoz, s velk az oldalak tulajdonosai interakciba lphetnek. Az oldalakon szmos hasznos funkci rhet el, tbbek kztt zene- s videlejtsz, diszkogrfia, rtkelsek, turn dtumok, zenfal stb. Az oldalakhoz tetszleges szmban csatlakozhatnak tagok. Az oldalak profitlhatnak a news feed virlis hatsbl, s mindez klnfle riportol eszkzk segtsgvel kvethet. Az oldalakat a keresmotorok indexelik, rabbitblog.hu

s a felhasznli profilokkal ellenttben publikusan elrhetk a Facebookra be nem jelentkezettek szmra is. A Facebook oldalakhoz alkalmazsok is hozzadhatk, s ezek szabadon monetizlhatk. A Facebook oldalakat a felhasznlk keresssel rhetik el, illetve ismerseik news feedjbl rteslhetnek rluk, amennyiben azok csatlakoznak, illetve aktivitst fejtenek ki az oldalon. A Facebook oldalakkal kapcsolatban k maguk adtak ki egy remek dokumentumot, amely rszletesen trgyalja a Facebook oldalakkal kapcsolatos tudnivalkat s best practice-t. A dokumentum szerint a sikeres Facebook jelenlt kulcsa a vllalkozsok szmra, ha a cg szemlyessgt hangslyozzk, rendszeresen frisstik a Facebook oldalt, lnek a news feed adta lehetsgekkel, kivlasztjk/elksztik a legmegfelelbb alkalmazst, s az oldalt a Facebook hirdetsek segtsgvel is promotljk. (Utbbi mr sugallja, hogy hivatalos dokumentumrl van sz. - a szerk.) A Facebook oldalak tbb szempontbl is klnbznek a felhasznli profiloktl: elszr is mindenki szmra lthatk (a felhasznli profilok csak a Facebookra bejelentkezettek szmra, illetve belltsoktl fggen csak networkbe vagy ismersk kz tartozk szmra lthatk). A Facebook oldalaknak tetszleges szm rajongjuk/tagjuk lehet, mg a felhasznlknak csak tezer (ismersk). A felhasznlk (akr) jvhagys nlkl csatlakozhatnak Facebook oldalakhoz, mg az ismeretsgeket a felhasznli profilok esetben egyesvel jv kell hagyni. A Facebook oldal az sszes tagnak kldhet zenetet, a felhasznlk azonban ezt nem tehetik meg egyszerre minden ismerskkel. A Facebook oldal adminisztrtora egybknt nem lthatja a tagok profil oldalait. A Facebook oldalak klnbznek a Facebook csoportoktl is. Azoknl jobban szemlyre szabhatk tartalommal s alkalmazsokkal, feltnbben ltszanak a felhasznli adatlapokon, nincs limitlva a rajongknak egyszerre kldhet zenetek szma, viszont a tagok nem hvhatjk meg ismerseiket az oldalra, ahogyan a csoportok esetben ez lehetsges. A csoportok egybknt 2008 tavasza ta oldall alakthatk. A Facebook oldalak tbb mdon is elrhetk: a keresbe berva, a tagok profil oldalrl, a news feedbl s mini-feedbl, kls linkekrl vagy kereskbl (a Facebook oldalakat indexelik a keresmotorok), az oldalak dashboardjrl,

rabbitblog.hu

esemnyek segtsgvel (melyekre a tagok meghvhatjk ismerseiket), egyb megosztssal, ajnlssal. A Facebook oldalak szmos hasznos funkcival fel vannak szerelve:

mini-feed - a felhasznli profilokhoz hasonlan itt is a legutbbi vltozsokat jelenti meg

fotk - nemcsak profilkp llthat be, de engedlyezhet, hogy a felhasznlk is feltlthessenek kpeket az oldalra (a cg is feltlthet kpeket pl. az alkalmazottakrl, esemnyekrl, fogyasztkrl, hogy a szemlyes vonalat hangslyozza), ezek feltagelhetk, kommentelhetk, s persze aktivitsokat generlnak

esemnyek - az esemnyekre - megnyitk, lerazsok, boldog rk stb. - a tagok meghvhatk, s RSVP-zhetnek, amivel tovbbi aktivitsokat generlnak a news feedbe

jegyzetek (blog) - megemlthetk a sajtmegjelensek, djak, j termkek stb., de importlhatk kls blogposztok is

vide - promk, nyilvnos esemnyek, felvtelek, iroda, zlet stb. tmban frum (discussion board) - megvitathatk a cggel, termkekkel, esemnyekkel kapcsolatos gyek (csak az oldal tagjai indthatnak j tmt)

fal - nyilvnos zenfal szemle (review) - a felhasznlk vlemnyt rhatnak a cgrl, termkekrl stb.

egyb alkalmazsok - nem minden alkalmazs adhat hozz Facebook oldalhoz

2009 nyarra a Facebook nyeremnyjtk alkalmazs bevezetst is tervezi az oldalak szmra. Az oldalakon tett felhasznli aktivitsok - tagsg, komment a falon, frum hozzszls, esemny RSVP stb. - megjelennek a news feedben, jabb s jabb felhasznlkat elrve. A Facebook oldalak tagjainak zenetek kldhetk, melyek rich medis csatolmnyokat vagy linkeket is tartalmazhatnak, s az inbox updates rabbitblog.hu

fle alatt tallhatk meg. A felhasznlk ezeket az rtestseket kikapcsolhatjk, ezrt clszer odafigyelni az rtestsek tartalmra s gyakorisgra. Szemlyes informci akkor hasznlhat fel tovbbi clokra, ha ehhez az oldal ksztje kln engedlyt kr s kap a tagoktl. Az oldalak tagjairl tbbfle statisztika ll rendelkezsre (Insights), kor, nem s aktivits szerinti bonts krdezhet le, ami segtsget adhat arra vonatkozan, hogy a hirdetseket mely clcsoportra rdemes targetlni, kik fogkonyak az zenetre. Az adatok exportlhatk pl. Excelbe is. A Facebook oldalak tagadhatatlan elnye, hogy a kznsg mr helyben van, nem is akrmilyen szmban. (A Facebook felhasznlk szma a napokban rte el a 175 millit.) Emellett a felhasznlk ltjk a news feedben, ha ismerseik csatlakoznak egy oldalhoz, illetve azon valamilyen aktivitst tesznek. A Facebook oldalon a kzssg menedzsmentjnek nagyobb rsze, pl. a spammerek kizrsa a Facebook gondja. Ugyancsak elny, hogy a fejlesztsi kltsg minimlis, hiszen a Facebook oldalak indtsa ingyenes s csak a relevns appok ksztse kerl pnzbe, de ez elenysz egy teljes rendszer lefejlesztshez, illetve a forgalom megszerzshez kpest. A Facebook oldalak indtsa egyszer s gyors, fejlesztt nem is felttlenl ignyel. A msik oldalon, a Facebook oldalakkal szemben s egy sajt kzssg mellett ll, hogy egy Facebookon belli kzssg csak addig l, ameddig a Facebook is, illetve a Facebook alkalmazs platform szablyaihoz kell igazodni. Ennl is fontosabb, hogy az adatok tulajdonosa a Facebook, nem pedig az adott oldal ksztje. Nem utols sorban pedig a konkurencia is jelen van az oldalon, gy knnyedn lemsolhatja az tleteket, mg egy kls, nll site-on megvalstott fejlesztseket legfeljebb hnapok, esetleg vek alatt tudja adaptlni. A legnpszerbb Facebook oldal tovbbra is Barack Obam, t kveti a Coca-Cola, a Nutella, a Pizza, az tdik helyezett pedig Ronaldo. A Facebook oldalak egybknt vrhatan nhny hten bell j klst kapnak, s a felhasznli profilokhoz hasonlbb megjelensk lesz. Taln nem hat jdonsgknt, hogy a Facebook oldalak iWiW-es kistestvrt a 2008 janurjban bevezetett Klubrendszer jelenti, amely kevesebb funkcit knl, radsul zleti felhasznlk szmra nem is ingyenes: 5 ezer Ft egyszeri regisztrcis djat s tagonknt, havonta 18 Ft-ot kell fizetni. Ha az aktivits folyamban is rabbitblog.hu

megjelennek majd a klubtagsgok, illetve aktivitsok, illetve a klubok oldalaihoz is lehet majd appokat adni, az taln ebbe a halott rendszerbe is letet tudna lehelni.

5.2. Facebook Beacon, Facebook Connect

A Facebook 2007 novemberben vezette be a Beacont, amellyel a Facebook felhasznlk kls site-okon tett aktivitsai (bizonyos online kereskedknl trtn vsrlsai) Kzssgi hirdetsknt megjelentek a profiljukon. A cl az volt, hogy egy j ajnlsi rendszer, tulajdonkppen automatikus word-of-mouth alakuljon ki. A prblkozs hamar megbukott, hiszen a Facebook gy olyan informcikat kezdett gyjteni, melyekhez elzetesen nem krt engedlyt a felhasznlktl, radsul optout mdon, azaz ha valaki elfelejtette letiltani, akkor megjelentek a profiljn. A Facebook alapt Mark Zuckerberg egy hnappal a bevezets utn nyilvnosan krt elnzst a trtntek miatt. Magt a megoldst egybknt nem szntettk meg, de a kritikt figyelembe vve megvltoztattk. A hivatalos lers alapjn a Facebook Beacon a (Facebook oldal nlkli) mini-feedben s news feedben megjelen kzssgi megosztst teszi lehetv, igazodva a felhasznlk erre vonatkoz belltsaihoz. A programban rszt vesz tbbek kztt az AllPosters.com, a CBS Interactive, az eBay, a Joost, a NYTimes.com, a Sony Online Entertainment LLC, a Sony Pictures, a STA Travel, aTripAdvisor, a Travelocity, a WeddingChannel.com s a Zappos.com. A kls site-okon tett aktivitsok abban az esetben jelennek meg a Facebookon, ha azt az adott site-on majd pedig a Facebookra bejelentkezve is jvhagyja a felhasznl. A felhasznlk bellthatjk, ha egyltaln nem vagy csak bizonyos site-ok esetben szeretnnek ilyen aktivitsrl informcit adni. A Beacon buksa utn durvn egy vvel, 2008 november vgn a Facebook bevezette a Facebook Connectet, amely lehetv teszi, hogy a felhasznlk a Facebook accountjukkal jelentkezzenek be ms oldalakra, s lssk ismerseik aktivitsait is ezeken az oldalakon. Azaz a Facebook identitsukat, kapcsolati hljukat s privacy belltsaikat magukkal vihetik a weben. Ha elsre a Beacont idzi is, annl lnyegesen tvolabbra mutat. gy pldul brki rtestheti a Facebookos ismerseit arrl, ha megnz egy videt, meghvhatja ket, hogy nzzk s vitassk meg kzsen. Obama beiktatst pldul gy ksrhettk (s kommentlhattk) vgig millik a CNN s a Facebook megllapodsnak ksznheten. rabbitblog.hu

5.3. Kzssgi hirdetsek (Social Ads), Engagement hirdetsek

A hivatalos lers szerint a kzssgi hirdetsek egyrszt a felhasznl ismerseinek kzssgi aktivitsain, msrszt megadott felhasznli adatok szerinti targetlson alapszanak. A hirdetsek a news feedben szponzorlt tartalomknt vagy a site jobb oldaln jelennek meg. A kzssgi hirdetsek megjelens (CPM) vagy tkattints (CPC) alapon vsrolhatk, illetve liciten s relevancin alapulnak. A Facebook banner hirdetseit a Microsoft rtkesti s szolglja ki, 72890-es leaderboard s a 160600-as wide skyscraper vsrolhat rajtuk keresztl. Egybknt egyik fl sem tri magt, hogy promzza ezt a lehetsget, sem a Facebookon, sem a Microsoft oldaln nem knny rbukkanni. A Microsoft Advertisingnl egy negyedik almenben - vagy egyszerbben keresssel - lehet rbukkanni a Facebook hirdetsekre. A megllapods egybknt ksbb keresvel is bvlt. A mr emltett Facebook dokumentum kiemeli, hogy a Facebook oldalak (s persze kls site-ok is) promotlhatk a Facebook hirdetseken keresztl, melyek a news feedben s a jobb oldalsvban egyarnt megjelenhetnek. A hirdetsek orszg, llam, vros, nem, kor, rdekldsi kulcssz, vgzettsg, munkahely, politikai nzet, kapcsolati sttusz szerint targetlhatk, azaz messzebbre merszkednek, mint amit a hazai jogszablyok lehetv tesznek. A szktsek utn a Facebook megmutatja a clcsoport mrett. Egy-egy kulcsszra trtn targetls abban az esetben rhet el, ha legalbb 2 ezer felhasznli profilon szerepel. A Facebook hirdetsek cme 25 karakter, szvege 135 karakter lehet, melyhez 11080 px kp rendelhet. A hirdetsek megjelens (CPM) s tkattints (CPC) alapon vsrolhatk, a minimum napi bdzs 5 dollr. A CPM alapon vsrolt hirdetsek a news feedben nem jelennek meg. A rendszeren bell lehetsg van tbb hirdets futtatsra s ezek optimalizcijra. A Facebookon - mint az elz bekezdsben vzoltuk - szmos targetlsi opci rhet el, ami azonban nem a megfelel krltekintssel (s tapintattal) alkalmazva kifejezetten kros is lehet. Elfordult pldul, hogy pont egy Washington Postos jsgr tlslyt addig forszroztk, hogy ez vgl egy ezzel kapcsolatos cikk megrshoz vezetett. 2008 jniusban egybknt bevezettk a hirdetsek rtkelsnek rendszert, amellyel az effle irrelevns vagy csak simn bosszant s srt hirdetsek kiszrhetk. rabbitblog.hu

Az iWiW-es hagyomnyos hirdetsi megoldsokrl mr rtunk korbban, de itt is fontos megemlteni, hogy a Facebook banner hirdetsekhez hasonlan a targetls itt is csak nem, kor s lakhely alapjn trtnhet. (s itt is hasonl rdektelensg vezi ket. - a szerk.) Az elszmolsi alap viszont id, megjelens, tkattints, illetve elrt egyedi ltogat egyarnt lehet. A 2008 msodik flvre grt kulcsszavas targetls azta sem valsult meg. A mlt hten jelent meg az a hr, hogy az Etarget megllapodst kttt a Facebookkal, magyarorszgi, csehorszgi s szlovkiai felhasznlknak megjelentett szveges s grafikus hirdetsekre vonatkozan. A hirdetsek a fotk oldalain jelennek meg, s egyelre nem targetltak. A Facebook 2008 augusztusban vezette be az n. engagement hirdetseket, melyek a kzssgi hirdetsektl elssorban abban klnbznek, hogy aktv rszvtelt vrnak el a felhasznltl, s errl aktivitst generlnak a news feedbe. Az engagement hirdetseknek hrom tpusa rhet el:

kommentelhet standard s vide hirdetsek, esemny hirdetsek, Facebook oldal ajnlk, szavazsok, melyek news feed aktivitst generlnak

j virtulis ajndkok, melyek a nyit oldalrl kldhetk, mindig publikusan rkeznek, s news feed aktivitst generlnak

rajongi hirdetsek, mellyel termkek s szolgltatsok irnti rdekldsket fejezhetik ki a felhasznlk, s melyhez a mrkk hirdetseket kapcsolhatnak

Az engagement hirdetsek a belps utn nyit oldalon, Sponsor felirattal jelennek meg s arra sztnzik a felhasznlt, hogy csinljon valamit a hirdetssel, pldul kommenteljen vagy RSVP-zzen. Ha a felhasznl megteszi a kvnt aktivitst, akkor ez megjelenik a news feedben is. A Facebook hirdetsekkel kapcsolatos legfontosabb problmt az jelenti, hogy nem egyszer tbb hirdets egymshoz viszonytott hatkonysgt tesztelni (pl. nincs konverzimrs), illetve az egsz rendszer a szemlyes, nem pedig az zleti felhasznlsnak kedvez.

rabbitblog.hu

Egyb forrsok, ajnlott olvasmnyok:

Wikipedia / Facebook The Facebook Marketing Bible Facebook tmj Delicious linkjeim

rabbitblog.hu