Antillas2013baja Res

ANTILLAS
Y
CARIBE
SUR
2 0 1 3 2 0 1 4
Te lo vas a perder?
MURO DE ESCALADA
CAF
JACUZZIS
PISCINAS
TIENDAS
DUTY FREE
CANCHA DE BASKET
BUFFET
GIMNASIO
TEATRO
CASINO
RESTAURANTES
ATRIO
DISCOTECA
THE WAVES
YACHT CLUB
disfrute del caribe a lo grande

a bordo del monarch
El nuevo buque de la flota Pullmantur es adems el ms
grande de todos hasta el momento, con una capacidad
para 2.752 pasajeros. A lo largo de sus 12 cubiertas
cuenta con todo tipo de instalaciones entre bares,
restaurantes buffet y a la carta, saln de espectculos,
casino, saln de juegos, gimnasio, spa y saln de belleza.
la experiencia pullmantur
Experiencia y Sonrisa Pullmantur

Tras diez aos de experiencia, los cruceros Pullmantur siguen siendo pioneros en ofrecer el mejor servicio y en llenar de
satisfaccin a sus clientes. Nuestra tripulacin nos avala, ya que durante cuatro aos consecutivos lleva ganando el Premio
Excelence a la Mejor Tripulacin a Bordo. Toda una garanta de calidad y servicio de excelencia.
Sonreir libera endorfinas, genera simpata y nos hace sentirnos bien y mucho ms libres. La Sonrisa Pullmantur es una
caracterstica nica del servicio de nuestros cruceros; consigue que el ndice de satisfaccin de sus clientes obtenga una
puntuacin por encima del 9.
TODO EST INCLUIDO. TAMBIN EL RELAX, LA DIVERSIN Y LA DESPREOCUPACIN

En 2005 nos convertimos en la primera compaa de cruceros en ofrecer a nuestros clientes el rgimen de Todo Incluido.
Hoy podemos hablar de un Todo Incluido de verdad y para todos, que va mucho ms all de la comida y la bebida. Porque en
Pullmantur no solo nos preocupamos de ofrecerte marcas lderes y un servicio de restauracin a bordo de primera calidad,
sino que tambin nos ocupamos de que cada pasajero se encuentre a gusto a bordo de nuestras instalaciones, para que no
tenga que preocuparse de nada ms que de pasarlo en grande.
En Pullmantur le ofrecemos un crucero con un servicio de restauracin a bordo en rgimen de Todo Incluido de primera
calidad, con el propsito de que lo tenga todo y no se preocupe por nada.
A diferencia de los cruceros ofrecidos por otras compaas podr comer y beber cuanto y dnde quiera sin coste adicional:
los desayunos, los almuerzos y las cenas (*). El agua, los jugos, los refrescos, el vino, el caf, las bebidas alcohlicas con las
mejores marcas... Todo Incluido, cuanto y como quiera, que le permitir ahorrar ms de $300 frente a los cruceros ofrecidos
por otras compaas.
Despreocpese, reljese y disfrute plenamente de sus vacaciones, pida lo que quiera y siempre se lo serviremos con una
sonrisa.
(*)Existen dos turnos de cena en el Restaurante Principal: 19:30 h. y 21:45 h. Tambin existe un Servicio de buffet con horario ms flexible:
turno libre de 19:30 h. a 22.00 h.
www.pullmantur.travel
diversin para todos
Disfrute del Caribe en el Monarch

Modernidad, sofisticacin e imponencia son las principales caractersticas de la nueva adquisicin de Pullmantur, el Monarch: uno
de los dos mayores buques de la flota Pullmantur. En el Monarch encontrar actividades para todos los gustos y edades mientras
recorre el Caribe ms extico.
TIENDAS LIBRES DE IMPUESTOS

Las tiendas libres de impuestos Duty Free del Monarch bien merecen un paseo. Encontrar su gadget electrnico favorito, el reloj o
los pendientes que le enamorarn. Aproveche esta oportunidad para comprar libre de impuestos.
Diversin para todos

En el Monarch los ms mayores disfrutarn con nuestro espectculo diario nocturno, el casino, nuestro gran Spa y las tiendas libres
de impuestos. Los ms activos disfrutarn con nuestro fantstico gimnasio, nuestras discotecas y un sin fn de actividades deportivas
y la marcha nocturna, y los ms tranquilos disfrutarn en nuestro saln de lectura y nuestro saln de juegos de mesa.
Los aventureros disfrutarn de nuestras excursiones diarias y los ms jvenes lo pasarn en grande en nuestros clubs: Grumetes
Club, Capi Club y Teens Club.
Y todos disfrutarn de la mejor compaa, la mejor gastronoma de nuestros restaurantes y servicio sin igual.
Noches Espectaculares
Y sin sacar entradas! Cada noche en el Monarch se convierte en una noche espectacular, con los musicales de moda, msica en
vivo, noches temticas y todo tipo de variedades en nuestros teatros para que disfrute como nunca puede hacerlo en su ciudad. Luego
reponga fuerzas en nuestro Gran Buffet porque todo acaba de empezar Quedamos en el Casino! Y luego en la discoteca hasta bien
tarde! Y por supuesto sin preocuparse del carro.
Pruebe suerte
No importa si nunca ha entendido bien el juego del Black Jack, o el Pker con Descarte, nosotros le enseamos. Sienta la emocin
de poder ganar mucha plata, y hacerlo de forma inmediata. Ruleta Americana, matchplay y apuestas deportivas en directo. Venga a
probar suerte al Casino del Mar!
especial familias
NIOS
Los nios, siempre compartiendo camarote con uno o dos adultos, de 6 a 23 meses viajan completamente GRATIS. Los nios
de 2 a 16 aos viajan gratis, slo pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administracin. Consultar precio de fin de ao
en pgina 27 y 29.
Diversin para los ms peques:
En Grumetes Club (de 3 a 6 aos) y en el Capi Club (de 7 a 11 aos), los ms pequeos, supervisados por profesionales,
podrn entretenerse y seguir aprendiendo mientras los mayores se relajan y disfrutan del crucero con la tranquilidad de que
sus hijos estn bien atendidos.
Entendemos a los adolescentes:
Sabemos que los jvenes necesitan su propio espacio de diversin, por ello hemos creado Teens Club (de 12 a 17 aos), un
programa especialmente ideado para que disfruten del crucero a su manera.
pullm
antu
r
SENIORS
Descuento de hasta un 40% para mayores de 55 aos. Consultar condiciones en la pgina de precios.
TERCERA Y CUARTA PERSONA

Descuento del 50% y pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administracin (excepto diciembre 27, 28, 30 y 31, fechas
en las que el descuento es del 30%).
PLAN FAMILIAR
Adicionalmente es posible ocupar una cabina por uno o dos nios y un familiar directo adulto (cabina monoparental). El
precio aplicado ser el de un adulto en cabina doble, ms los nios segn sus condiciones. Tambin es aplicable esta opcin
para grupos familiares. Slo una cabina por grupo familiar. Esta opcin se aplicar en la categora ms baja reservada del
grupo familiar, excluyendo la categora Suite o Junior Suite. El Plan Familiar solo es acumulable a la promocin de Precio Base
y Venta Anticipada. No es vlido para cabinas en promocin o con oferta especial.
celebra la vida
Celebre sus quince a bordo
Se imagina celebrar sus 15 aos a bordo del Monarch? Todo un sueo hecho realidad.
No se lo piense ms y venga a pasrselo en grande con todos sus amigos!!
Cctel de Bienvenida.
Teen Party: 60 minutos con la orquesta y nuestro equipo de animacin, finalizando con un baile.
Tarta de cumpleaos.
Certificado conmemorativo.
Decoracin especial para la fiesta.
2 fotos de estudio
Obsequio de recuerdo
Celebrebracin de bodas y votos matrimoniales

Posibilidad de Celebrar Bodas a Bordo*. Si se casan a bordo del Monarch obtendrn:
Ceremonia de Matrimonio con el Capitn.
Certicado de Matrimonio (sin validez legal).
Tratamiento de Belleza y Spa, peluquera y maquillaje para la novia y masaje relajante.
Lavado y planchado de los trajes de novios.
Ramo exclusivo para la novia.
Cctel de Cava y canaps (mximo 25 invitados).
Tarta nupcial personalizada.
Y al da siguiente:
Desayuno continental en el camarote.
Botella de cava y dulces.
Renovacin de votos Matrimoniales*. Si celebran sus Bodas de Plata o sus Bodas de Oro, podrn renovar los votos
matrimoniales a bordo. La renovacin de votos Incluye:
Ceremonia de Renovacin de Votos con el Capitn.
Brindis con Cava y Canaps (mximo 10 invitados).
Certicado de Renovacin de Votos.
Ramo de ores.
Tarta personalizada durante la cena.
*Requiere reserva con anterioridad y pago a bordo.
servicios PREMIUM
Servicio de bebidas Premium
Spa del Mar, peluquera, esttica y bienestar
Tiendas Duty Free
Excursiones a tierra
Internet y Wi-Fi en las zonas reservadas
Servicio de habitaciones 24 horas.
Servicio de canguro
Servicio de lavandera y planchado
Llamadas telefnicas o mensajes a tierra.
Servicio mdico
Consulte condiciones y precios en cada caso.
11
en el puerto de embarque
Check-in personalizado
Mostrador exclusivo para clientes Waves
Prioridad en el embarque
en el camarote
Botella de cava Premium y frutas

Mquina de caf y t Lavazza
Artculos de aseo y accesorios Premium
Albornoz y zapatillas
Diario de a bordo personalizado
80 minutos gratis de Internet por camarote
Carta de almohadas
Servicio de Habitaciones gratuito (Comida/Bebida)
Canaps o dulces a diario en el camarote (excepto en el da de embarque)
Servicio de planchado gratuito para el traje de la Noche de Gala
acceso a the waves yacht club
Localizacin: Cubierta 12. Horario: 7.00 - 00.00 h.

Internet GRATIS.
Incluido: Cafs Lavazza, Zumos de frutas, Refrescos en lata, Cervezas, Vinos y ccteles.
Carta especial de Bebidas PREMIUM*.
Servicio de comida que incluye desayuno, almuerzo, cena buffet, snacks y bebidas durante todo el da.
a bordo
Tarjeta especial de acceso al camarote y al club

Hostess THE WAVES YACHT CLUB
THE WAVES YACHT CLUB Welcome Desk
Descuentos del 15% en los servicios de Spa del Mar y Saln de Belleza
1 Cheque Pullmantur de 45 $ de regalo** por camarote, para compras en las tiendas Duty Free
Casino Match Play (2 cupones por da).
Desembarque Express diario
excursiones
Gestin y charla privada
en el restaurante
Preasignacin de mesa en la mejor zona del restaurante principal

Garanta de disponibilidad de mesa en la seleccin del turno de cena.
Mesa reservada en el restaurante principal para el desayuno
Men Souvenir personalizado firmado por el Chef, el Director de Hotel y el Capitn.
en el desembarque
Prioridad y asistencia en el desembarque

Carta de desembarque personalizada
Asistencia por parte de nuestro personal del barco
* No es acumulable con otras ofertas Cheque Regalo Pullmantur
Todos los servicios que ofrece The Waves Yacht Club estn incluidos para aquellos
pasajeros que reserven en cabinas de categora suite RS, ST y GT.
Posibilidad de reservar en categora JT por $60 usd por persona.
13
CONOZCA PULLMANTUR MEETINGS

Desde Pullmantur Meetings organizamos ms que eventos, diseamos
experiencias hechas a medida, con nuestro todo incluido, que garantiza una
estancia de calidad con un control del gasto, para que el cliente quede siempre
satisfecho. Somos especialistas en la organizacin y personalizacin de espacios
e itinerarios. Nuestra experiencia y dedicacin en cada proyecto, proporcionan un
alto grado de satisfaccin a nuestro cliente. Adems de la comodidad que supone
tener todos los servicios englobados en una nica factura.
Tambin para grupos,

con coste adicional
En el puerto:
Prioridad y asistencia en el embarque
En el avin:
Reserva de asientos en el avin
Eleccin del men Vuela a lo grande
En el camarote:
Servicio de albornoces, zapatillas y artculos de aseo
categora Premium
ELEGIR PULLMANTUR ES ELEGIR LA MEJOR ALTERNATIVA
A bordo:
Reserva de salas
Cocktail, coffe breaks, etc.
Cuando elige Pullmantur, elige la mejor alternativa que viene acompaada de

ventajas exclusivas para su empresa. Elige una empresa slida y experimentada
que pone a su disposicin el mejor espacio para celebrar sus eventos.
Excursiones:
Excursiones privadas
Una agenda a medida

En Pullmantur sabemos que en el evento de su empresa lo ms importante
es la agenda. Por eso nuestro experto personal de a bordo se pondr a su
disposicin para que su evento sea de exito. Comidas, actividades, ocio,
diversion, excursiones, produccin y preparacin de meetings y decoracin de
espacios, todo lo necesario para que lo organizado sea excelente.
Un Espacio perfecto
En el siguiente cuadro te indicamos la capacidad* de los espacios principales
de nuestros barcos. No obstante, cada uno de ellos dispone de muchos ms
espacios donde poder distribuirte con tu equipo. Recuerda que, aunque algn
buque no disponga de sala de conferencias, siempre existe la posibilidad de
adaptar y personalizar algunos de sus salones para celebrar tus reuniones,
meetings o presentaciones.
Personalizacin e itinerarios a medida
Pullmantur le da la opcin de crear espacios ambientados y atractivos,
personalizados y adaptados a sus necesidades dentro del barco, poniendo
a su disposicin casi todas nuestras instalaciones para crear una conexin
ms directa y agradable con los miembros de su equipo. Adems ofrecemos
minicruceros para los que quieran una estancia ms corta en el barco. Podr
disminuir la duracin de cualquiera de nuestras opciones.
Ventajas exclusivas para grupos
Pullmantur te da la posibilidad de acceder a ventajas exclusivas para tu grupo.
Consulta con nuestro equipo comercial cmo acceder a ellas.
Ventajas exclusivas para grupos

Restaurante:
Personalizacin de las mesas y la carta de cenas
Asignacin de reas en el restaurante
A bordo:
Personalizacin de tarjetas magnticas y del
Diario de a bordo
Hospitality personalizado
Excursiones:
Contratacin previa de excursiones
Personalizacin de autobuses
Charla privada
Desembarque de excursiones prioritario y zona especfica
ESPACIOS MONARCH
N ASIENTOS
Saln de espectculos
2.733
Sala de conferencias
Saln caf bar principal
Restaurante principal
Discoteca
Sala Internet
873
80 x 2
690 x 2
525
16
Las cifras que aparecen en el cuadro estn sujetas a

posibles cambios.
15
cartagena de indias
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
Aruba
Curaao
La Guaira
Caracas
vvalo, sintalo
Cartagena de Indias hace surgir historias, sensaciones y recuerdos en la imaginacin de quin la visita. Es un lugar vivo y para
vivirlo. Con una gran riqueza cultural, es la joya del Caribe, la puerta de las Amricas. Dejese impregnar de toda una varidad de
oloress, sabores y colores, de la amabilidad de su gente y sus paradisacas islas llenas de encantos naturales. Vibrantes y llenas
de vida son sus noches interminables en las que podr disfrutar del sabor de la buena msica y del autntico ritmo del Caribe.
Vvalo y sintalo.
excursiones
Cartagena Colonial
Paseando por Cartagena
Paseando por la Cartagna Histrica en coche de caballo
Chiva Bus Rumba en Chiva
17
coln
panam
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
Aruba
Curaao
La Guaira
Caracas
la perla del pacfico

Panam esconde mucha historia. Pose un rico legado de su pasado colonial concentrado en el Viejo Panam, constituido por una
gran variedad de edificios religiosos, civiles, militares, palacios y diversos barrios de sabor aejo. El famoso Canal de Panam es
una de las mayores obras de ingeniera de todos los tiempos. Al unir el Atlntico con el Pacfico, hace que el pas desempee un
papel muy importante en el comercio internacional.
Naturaleza, playas e islas exuberantes, selva tropical, y al mismo tiempo modernidad. As es Panam.
excursiones
Panam Histrica
Esclusas de Gatn
Esclusas de Gatn y Compras
Ciudad de Panam y Compras
Paraso de Compras
Canopy (Tirolina)
La expansin del canal de Panam
Canal de Panam: La actualidad y el futuro.
19
aruba
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
Aruba
Curaao
La Guaira
Caracas
la isla feliz
Esta hermosa isla holandesa tiene el privilegio de albergar a la gente ms amable y hospitalaria del Caribe, lo que hace se sienta
como en casa. Es ideal para ir en familia y disfrutar de sus playas de aguas cristalinas, como Palm Beach, o de las mltiples
actividades que le ofrecemos en nuestras excursiones, tales como caminar sobre el agua, hacer snuba, cruzar la isla en 4x4 o
sumergirse en el Atlantis VI, el famoso submarino de Aruba, y observar los bellos arrecifes de coral y la abundante y colorida vida
acatica. Despus, y con ms calma puede visitar su famoso centro comercial y hacer sus compras.
excursiones
La Isla Privada de Palm
Sea Trek en Palm Island
Snuba en Palm Island
Cruzando la Isla en 4x4
Escenas de Aruba
Submarino
Sabores de Aruba
Tierra y Mar
Aruba Express
21
curaao
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
Aruba
Curaao
La Guaira
Caracas
EL COLOR DEL CARIBE

Autenticidad. Esto es lo que hace tan especial a Curaao entre las islas del Caribe. Durante siglos, sus habitantes han construido
una rica y vibrante cultura con races histricas y hospitalarias, mezcla europea y africana. Una de las cosas que ms sorprende es
su arquitectura, un marcado estilo colonial pintado con los vivos colores del Caribe, destacando la hermosa ciudad de Willemstad.
Son tantas las actividades que le ofrecemos, que no sabr cul elegir: panormica en barco, jet ski, kayak, snorkelling, exploraciones
a las cuevas de Hato, o simplemente visitar la ciudad e ir de tiendas.
excursiones
Panormica en barco y Sea Aquarium
Visita isla, Cuevas de Hato y Playa
Jet Ski y Playa
Panormica de Curaao
Kayak y Snorkel
Aquaboat tour y Snorkel
Nado con delfines
Encuentro con animales
Aventura en Buggy
23
la guairas
caraca
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
Aruba
Curaao
La Guaira
Caracas
EL COLOR DEL CARIBE

La ciudad de Caracas, capital de Venezuela, est ubicada a los pies del imponente monte El vila, de 2.600 metros de altitud. All
se encuentra el parque nacional que recibe el mismo nombre, un exuberante paraje natural formado por espesa vegetacin,
montaas y nubes. Desde su cima se puede disfrutar de unas impresionantes vistas del mar Caribe y de la ciudad de Caracas.
Esta ciudad es una fusin entre caribe, tradicin y modernidad, y un gran centro cultural, con importantes museos y festivales
internacionales de teatro. Tambin es reconocida por sus excelentes restaurantes y sus grandes, lujosos y modernos centros
comerciales.
excursiones
Caracas Histrico
Parque Nacional El vila Caracas
Tour de Playa
Visita de Caracas y Telefrico
25
DEL 2 DE SEPTIEMBRE DE 2013 AL 7 DE ENERO DE 2014

A continuacin le presentamos todos los embarques disponibles con sus correspondientes itinerarios y horarios. Ahora dispondr de ms tiempo para disfrutar de las playas, las excursiones
y para hacer compras en Aruba, Curaao, Cartagena y Panam.
Embarque en Cartagena (sbado)
Embarque en Aruba (lunes)
Septiembre (2013)___________7, 14, 21, 28

Octubre (2013)_______________5, 12, 19, 26
Noviembre (2013)_________ 2, 9, 16, 23, 30
Diciembre (2013)_ ___________7, 14, 21, 28
Enero (2014)___________________________ 4
Septiembre (2013)_______ 2, 9, 16, 23, 30

Octubre (2013)____________ 7, 14, 21, 28
Noviembre (2013)_________ 4, 11, 18, 25
Diciembre (2013)________ 2, 9, 16, 23, 30
Enero (2014)_ _____________________ 6
Da
Puerto
Da
Puerto
Sb
Dom
Lun
Mar
Mi
Jue
Vie
Sab
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
La Guaira (Venezuela)
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Lun
Mar
Mi
Jue
Vie
Sab
Dom
Lun
Aruba
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
Llegada Salida
Embarque
22:00
Diversin en alta mar
07:00
11:00
08:00
20:00
20:00
16:00
09:00
11:00
18:00
Fin de Crucero
Embarque
11:00
08:00
07:00
Fin de Crucero
Da
Puerto
Da
Puerto
Mar
Mi
Jue
Vie
Sab
Dom
Lun
Mar
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
Vie
Sb
Dom
Lun
Mar
Mi
Jue
Vie
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
09:00
11:00
18:00
22:00
07:00
11:00
20:00
Fin de Crucero
Embarque en Coln (viernes)

Septiembre (2013)_____________________ 27
18:00
22:00
08:00

Septiembre (2013)__________________13, 20
09:00
11:00
Septiembre (2013)___________6, 13, 20, 27

Octubre (2013)_______________4, 11, 18, 25
Noviembre (2013)_________ 1, 8, 15, 22, 29
Diciembre (2013)_ __________ 6, 13, 20, 27
Enero (2014)___________________________ 3
20:00
16:00
SOLTEROS AQUA PARTY
20:00
20:00
16:00
Septiembre (2013)___________3, 10, 17, 24

Octubre (2013)____________ 1, 8, 15, 22, 29
Noviembre (2013)____________5, 12, 19, 26
Diciembre (2013)_ _______ 3, 10, 17, 24, 31
Enero (2014)___________________________ 7
Embarque
SU ESCUELA DE SALSA EN EL CARIBE
Llegada Salida
Embarque en La Guaira (martes)
Llegada Salida
CRUCEROS TEMTICOS
Llegada Salida
Embarque
11:00
18:00
22:00
07:00
11:00
08:00
20:00
20:00
16:00
09:00
Fin de Crucero

Septiembre (2013)__________________14, 21
Septiembre (2013)__________________17, 24

Septiembre (2013)_____________________ 28
Color Turquesa correspondiente Temporada Baja Color Amarillo correspondiente Temporada Media Color Naranja correspondiente Temporada Alta
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
antillas y caribe sur 2013

7 noches Buque Monarch
Curaao
Aruba
La Guaira
Caracas
Precios por persona en dlares USD en ocupacin doble en todo incluido a bordo 7 noches
Categora/cabinas
temporada baja
venta*
anticipada
PRECIO
FOLLETO
temporada MEDIA
venta*
anticipada
PRECIO
FOLLETO
temporada ALTA
venta*
anticipada
PRECIO
FOLLETO
ventajas
*Descuento Venta Anticipada
T. BAJA
T. MEDIA
T. ALTA
+ de 120 das antes de la fecha de salida
k L Interior
679
970
773
1.030
1.224
1.530
Interior
837
1.195
923
1.230
1.308
1.635
Interior Superior
854
1.220
945
1.260
1.320
1.650
Interior Superior
875
1.250
968
1.290
1.356
1.695
Exterior (v.o)**
903
1.290
994
1.325
1.384
1.730
Exterior
1.015
1.450
1.140
1.520
1.404
1.755
Exterior
1.131
1.615
1.238
1.650
1.468
1.835
Exterior Superior
1.292
1.845
1.410
1.880
1.636
2.045
Exterior Superior
1.358
1.940
1.478
1.970
1.728
2.160
Exterior Lujo
1.411
2.015
1.538
2.050
1.792
2.240
jt
Junior Suite Terraza
1.512
2.160
1.647
2.195
1.968
2.460
gt Gran Suite Terraza
1.750
2.500
1.902
2.535
2.196
2.745
st
Suite Lujo Terraza
1.813
2.590
1.965
2.620
2.268
2.835
RS
Royal Suite Terraza
1.852
2.645
2.010
2.680
2.316
2.895
**(v.o.): vista obstruida. Suplemento cabina individual: categora RS, ST, GT y JT $ 700. Resto de categoras $ 450. Tasas de puerto: $ 240. Cargos por servicio y
administracin: $ 90 (a pagar a bordo). Tasas gubernamentales de salida del pas no incluidas en el precio.
Consulte en pgina 41, cubiertas en las que estn situadas las cabinas segn categora, as como el nmero y tipo de camas de que disponen. Para ampliar detalles sobre
caractersticas, consulte a su agente de viajes o en www.pullmantur.travel
-30%
-25%
-20%
entre 90 y 120 das antes de la fecha de salida
-25%
-21%
-17%
-20%
-17%
-14%
-15%
-13%
-11%
Especial nios (Compartiendo camarote con uno o dos adultos).

Consultar ms abajo Plan Familiar.
De 6 a 23 meses: el crucero ser completamente GRATIS, incluyendo tasas de
puerto y cargos por servicio y administracin.
Nios de 2 a 16 aos: GRATIS. Slo pagan tasas de puerto y cargos por servicio
y administracin. Excepto salidas del 27 al 31 diciembre, que las condiciones
sern: Nios de 2 a 12 aos, Gratis. Slo pagan tasas de puerto y cargos por
servicio y administracin. De 13 a 16 aos, 50% de descuento + Tasas de puerto
y cargos por servicio y administracin.
Seniors: hasta un 40% de descuento para mayores de 55 aos. Imprescindible
presentar fotocopia del pasaporte a la hora de realizar la reserva.
3 y 4 persona (compartiendo camarote segn conguracin): descuento del
50% + tasas de puerto y cargos por servicio y administracin (excepto diciembre
27, 28, 30 y 31, que el descuento ser del 30%).
Plan Familiar: Adicionalmente es posible ocupar una cabina por uno o dos nios
y un familiar directo adulto. El precio aplicado ser el de un adulto en cabina
doble, ms los nios segn sus condiciones. Tambin es aplicable esta opcin
para grupos familiares cuando no haya disponibilidad de cabinas de ocupacin
triple o cudruple, y slo una cabina por cada grupo familiar. Esta opcin se
aplicar en la categora ms baja reservada del grupo familiar, excluyendo la
categora Suite o Junior Suite. Por ltimo, este Plan Familiar solo es acumulable
a la promocin de Precio Base y Venta Anticipada.
Idioma oficial a bordo: Espaol
27
DEL 8 DE ENERO DE 2014 AL 7 DE ENERO DE 2015

Enero (2014)___________________11, 18, 25

Febrero (2014)________________1, 8, 15, 22
Marzo (2014)_____________ 1, 8, 15, 22, 29
Abril (2014)__________________5, 12, 19, 26
Mayo (2014)_______________3, 10, 17, 24,31
Junio (2014)_________________7, 14, 21, 28
Julio (2014)__________________5, 12, 19, 26
Agosto (2014)_____________ 2, 9, 16, 23, 30
Septiembre (2014)___________6, 13, 20, 27
Octubre (2014)_______________4, 11, 18, 25
Noviembre (2014)_________ 1, 8, 15, 22, 29
Diciembre (2014)_ ___________6, 13, 20, 27
Enero (2015)___________________________ 3
Enero (2014)_ ______________ 13, 20, 27

Febrero (2014)____________ 3, 10, 17, 24
Marzo (2014)__________ 3, 10, 17, 24, 31
Abril (2014)______________ 7, 14, 21, 28
Mayo (2014)________________5, 12, 19, 26
Junio (2014)____________ 2, 9, 16, 23, 30
Julio (2014)______________ 7, 14, 21, 28
Agosto (2014)_ ___________ 4, 11, 18, 25
Septiembre (2014)_______ 1, 8, 15, 22, 29
Octubre (2014)____________ 6, 13, 20, 27
Noviembre (2014)_________ 3, 10, 17, 24
Diciembre (2014)________ 1, 8, 15, 22, 29
Enero (2015)___________________________ 5
Da
Puerto
Llegada Salida
Da
Puerto
Sb
Dom
Lun
Mar
Mi
Jue
Vie
Sab
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Embarque
22:00
Lun
Mar
Mi
Jue
Vie
Sab
Dom
Lun
Aruba
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
07:00
11:00
08:00
20:00
20:00
16:00
09:00
11:00
Fin de Crucero
18:00
Llegada Salida
11:00
08:00
20:00
20:00
16:00
09:00
11:00
18:00
22:00
Embarque

Fin de Crucero
Enero (2014)___________________14, 21, 28

Febrero (2014)_______________4, 11, 18, 25
Marzo (2014)________________4, 11, 18, 25
Abril (2014)_______________ 1, 8, 15, 22, 29
Mayo (2014)__________________6, 13, 20, 27
Junio (2014)_________________3, 10, 17, 24
Julio (2014)_______________ 1, 8, 15, 22, 29
Agosto (2014)________________5, 12, 19, 26
Septiembre (2014)________ 2, 9, 16, 23, 30
Octubre (2014)_______________7, 14, 21, 28
Noviembre (2014)____________4, 11, 18, 25
Diciembre (2014)_ ________ 2, 9, 16, 23, 30
Enero (2015)___________________________ 6
Enero (2014)_______________ 10, 17, 24, 31

Febrero (2014)_______________7, 14, 21, 28
Marzo (2014)________________7, 14, 21, 28
Abril (2014)__________________4, 11, 18, 25
Mayo (2014)________________ 2, 9, 16, 23, 30
Junio (2014)_________________6, 13, 20, 27
Julio (2014)__________________4, 11, 18, 25
Agosto (2014)_____________ 1, 8, 15, 22, 29
Septiembre (2014)___________5, 12, 19, 26
Octubre (2014)___________ 3, 10, 17, 24, 31
Noviembre (2014)____________7, 14, 21, 28
Diciembre (2014)_ ___________5, 12, 19, 26
Enero (2015)___________________________ 2
Da
Puerto
Da
Puerto
Mar
Mi
Jue
Vie
Sab
Dom
Lun
Mar
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
Vie
Sb
Dom
Lun
Mar
Mi
Jue
Vie
Coln (Panam)
Cartagena de Indias
Navegacin
Aruba
Curaao
Navegacin
Coln (Panam)
08:00
20:00
16:00
09:00
11:00
18:00
22:00
07:00
11:00
Fin de Crucero
Embarque
20:00
07:00
Llegada Salida
CRUCERO ESPECIAL CON LA ACTUACIN DE CARLOS BAUTE EL 21 DE ENERO DE 2014
Enero (2014)__________________________ 21
Enero (2014)__________________________ 17
Llegada Salida
11:00
18:00
22:00
07:00
11:00
08:00
20:00
20:00
16:00
Embarque

Fin de Crucero
09:00

Enero (2014)__________________________ 17
Enero (2014)__________________________ 18
Enero (2014)__________________________ 20
Embarque en LA GUAIRA (MARTES)
Enero (2014)__________________________ 21
Color Turquesa correspondiente Temporada Baja Color Amarillo correspondiente Temporada Media Color Naranja correspondiente Temporada Alta
Coln
Panam
Cartagena
de Indias
antillas y caribe sur 2014-2015

7 noches Buque Monarch
Curaao
Aruba
La Guaira
Caracas
Precios por persona en dlares USD en ocupacin doble en todo incluido a bordo 7 noches
Categora/cabinas
temporada baja
venta*
anticipada
PRECIO
FOLLETO
temporada MEDIA
venta*
anticipada
PRECIO
FOLLETO
temporada ALTA
venta*
anticipada
PRECIO
FOLLETO
ventajas
*Descuento Venta Anticipada
T. BAJA
T. MEDIA
T. ALTA
+ de 120 das antes de la fecha de salida
k L Interior
J
Interior
699
805
999
1.150
795
897
1.060
1.195
1.260
1.348
1.575
1.685
Interior Superior
879
1.255
975
1.300
1.360
1.700
Interior Superior
903
1.290
998
1.330
1.396
1.745
Exterior (v.o)**
931
1.330
1.024
1.365
1.424
1.780
Exterior
1.047
1.495
1.174
1.565
1.448
1.810
Exterior
1.166
1.665
1.275
1.700
1.512
1.890
Exterior Superior
1.243
1.775
1.369
1.825
1.596
1.995
Exterior Superior
1.330
1.900
1.463
1.950
1.700
2.125
Exterior Lujo
1.453
2.075
1.587
2.115
1.848
2.310
jt
Junior Suite Terraza
1.558
2.225
1.695
2.260
2.028
2.535
gt Gran Suite Terraza
1.803
2.575
1.962
2.615
2.264
2.830
st
Suite Lujo Terraza
1.869
2.670
2.025
2.700
2.336
2.920
RS
Royal Suite Terraza
1.908
2.725
2.070
2.760
2.384
2.980
**(v.o.): vista obstruida. Suplemento cabina individual: categora RS, ST, GT y JT $ 700. Resto de categoras $ 450. Tasas de puerto: $ 240. Cargos por servicio y
administracin: $ 90 (a pagar a bordo). Tasas gubernamentales de salida del pas no incluidas en el precio.
Consulte en pgina 41, cubiertas en las que estn situadas las cabinas segn categora, as como el nmero y tipo de camas de que disponen. Para ampliar detalles sobre
caractersticas, consulte a su agente de viajes o en www.pullmantur.travel
-30%
-25%
-20%
-25%
-21%
-17%
-20%
-17%
-14%
-15%
-13%
-11%
Especial nios (Compartiendo camarote con uno o dos adultos).

Consultar ms abajo Plan Familiar.
De 6 a 23 meses: el crucero ser completamente GRATIS, incluyendo tasas de
puerto y cargos por servicio y administracin.
Nios de 2 a 16 aos: GRATIS. Slo pagan tasas de puerto y cargos por servicio
y administracin. Excepto salidas del 26 al 30 diciembre, que las condiciones
sern: Nios de 2 a 12 aos, Gratis. Slo pagan tasas de puerto y cargos por
servicio y administracin. De 13 a 16 aos, 50% de descuento + Tasas de puerto
y cargos por servicio y administracin.
Seniors: hasta un 40% de descuento para mayores de 55 aos. Imprescindible
presentar fotocopia del pasaporte a la hora de realizar la reserva.
3 y 4 persona (compartiendo camarote segn conguracin): descuento del
50% + tasas de puerto y cargos por servicio y administracin (excepto salidas del
26 al 30 diciembre, que el descuento ser del 30%).
Plan Familiar: Adicionalmente es posible ocupar una cabina por uno o dos nios
y un familiar directo adulto. El precio aplicado ser el de un adulto en cabina
doble, ms los nios segn sus condiciones. Tambin es aplicable esta opcin
para grupos familiares cuando no haya disponibilidad de cabinas de ocupacin
triple o cudruple, y slo una cabina por cada grupo familiar. Esta opcin se
aplicar en la categora ms baja reservada del grupo familiar, excluyendo la
categora Suite o Junior Suite. Por ltimo, este Plan Familiar solo es acumulable
a la promocin de Precio Base y Venta Anticipada.
Idioma oficial a bordo: Espaol
29
Royal Suite con Terraza
buque monarch
Camarotes
Royal Suite con Terraza, Suite Lujo con Terraza
Cuando decimos Todo Incluido es todo incluido de verdad. Y si no mira esta Suite: balcn
privado, dormitorio independiente con cama de matrimonio, sala de estar, bar, cuarto de
bao, secador de pelo, tocador, televisin, reproductor de CDs, nevera y caja de seguridad.
RS
ST
junior Suite con Terraza
Royal Suite Suite Lujo

con Terraza con Terraza
Grand Suite con Terraza, Junior Suite con Terraza

Disfruta con los tuyos en esta Suite con balcn privado, cuarto de bao, tocador, televisin, secador
de pelo y caja de seguridad.
GT
jt
Gran Suite Junior Suite

con Terraza con Terraza
EXTERIOR, EXTERIOR SUPERIOR, EXTERIOR LUJO

Vive momentos para contar y recordar siempre en este camarote con cuarto de bao,
tocador, televisin, caja de seguridad y secador de pelo.
a
Exterior
Lujo
Exterior
Superior
Exterior Exterior
Superior
Exterior
Exterior
(v.o.)*
Exterior lujo
*(v.o.): vista obstruida
INTERIOR, INTERIOR SUPERIOR

Psalo en grande en este camarorte con cuarto de bao, tocador, televisin, caja de
seguridad y secador de pelo.
Interior
Superior
Interior
Superior
Interior
Interior
Interior
Consultar categora con capacidad para cuna
Interior
31
9534 9534
9534 9034 9034
ASCENSOR
ASCENSOR
ASCENSOR
1550 1550
1550 1550
1550
1050 1050
1050 1050
1050
9536 9536
9536 9536
9536 9036 9036
1552 1552
1552 1552
1552
1052 1052
1052 1052
1052
9538 9538
9538 9538
9538 9038 9038
9038 9038
9038
9540 9540
9540 9540
9540 9040 9040
9040 9040
9040
9542 9542
9542 9542
9542 9042 9042
9042 9042
9042
9544 9544
9036 9036
9036
1554 1554
1554 1554
1554
1054 1054
1054 1054
1054
1556 1556
1556 1556
1556
1056 1056
1056 1056
1056
9544 9544
9544 9044 9044
9044 9044
9044
1558 1558
1558 1558
1558
1058 1058
1058 1058
1058
9546 9546
9546 9546
9546 9046 9046
9046 9046
9046
1560 1560
1560 1560
1560
1060 1060
1060 1060
1060
9548 9548
9548 9548
9548 9048 9048
1562 1562
1562 1562
1562
1062 1062
1062 1062
1062
9550 9550
9550 9550
9550 9050 9050
9050 9050
9050
1564 1564
1564
1064 1064
1064 1064
1064
9552 9552
9552 9052 9052
9052 9052
9052
1564 1564
9552 9552
9554 9554
9554 9554
9554 9054 9054
9054 9054
9054
1566 1566
1566 1566
1566
1066 1066
1066 1066
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9556 9556
9556 9556
9556 9056 9056
1568 1568
1568 1568
1568
1068 1068
1068 1068
1068
9558 9558
9558 9558
9558 9058 9058
9058 9058
9058
9560 9560
9560 9560
9560 9060 9060
9060 9060
9060
9062 9062
9062
1570 1570
1570
1070 1070
1070 1070
1070
9048 9048
9048
9056 9056
9056
1572 1572
1572 1572
1572
1072 1072
1072 1072
1072
9562 9562
9562 9562
9562 9062 9062
9564 9564
9564 9564
9564 9064 9064
9064 9064
9064
1574 1574
1574 1574
1574
1074 1074
1074 1074
1074
9566 9566
9566 9566
9566 9066 9066
9066 9066
9066
1576 1576
1576 1576
1576
1076 1076
1076 1076
1076
1578 1578
1578 1578
1578
1078 1078
1078 1078
1078
1580 1580
1580 1580
1580
1080 1080
1080 1080
1080
9574 9574
9574 9574
9574 9074 9074
1582 1582
1582 1582
1582
1082 1082
1082 1082
1082
9576 9576
9576 9576
9576 9076 9076
9076 9076
9076
1584 1584
1584 1584
1584
1084 1084
1084 1084
1084
9578 9578
9578 9578
9578 9078 9078
9078 9078
9078
1586 1586
1586 1586
1586
1086 1086
1086 1086
1086
9580 9580
9580 9580
9580 9080 9080
9080 9080
9080
9582 9582
9582 9582
9582 9082 9082
9082 9082
9082
1588 1588
1588 1588
1588
1088 1088
1088 1088
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9568 9568
9568 9568
9568 9068 9068
9570 9570
9570 9570
9570 9070 9070
9070 9070
9070
9572 9572
9572 9572
9572 9072 9072
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9068 9068
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9074 9074
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8546 8546
8548 8548
8550 8550
8552 8552
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8556 8556
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8560 8560
8562 8562
8564 8564
8566 8566
8568 8568
8570 8570
8572 8572
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8576 8576
8578 8578
8580 8580
8582 8582
8584 8584
8586 8586
8588 8588
8590 8590
8592 8592
8594 8594
8596 8596
8538
8540
8542
8544
8546
8548
8550
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8572
8574
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8594
8596
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85388038 8038
8540
85408040 8040
8542
85428042 8042
8544
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8546
85468046 8046
8548
85488048 8048
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85508050 8050
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85528052 8052
8554
85548054 8054
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85588058 8058
8560
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85628062 8062
8564
85648064 8064
8566
85668066 8066
8568
85688068 8068
8570
85708070 8070
8572
85728072 8072
8574
85748074 8074
8576
85768076 8076
8578
85788078 8078
8580
85808080 8080
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85828082 8082
8584
85848084 8084
8586
85868086 8086
8588
85888088 8088
8590
85908090 8090
8592
85928092 8092
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85948094 8094
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85968096 8096
ASCENSOR
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ASCENSOR
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ASCENSOR
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1549
9534 9534
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1048 1048
1048
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1048 1048
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1548 1548
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1046 1046
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8048
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8090
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8096
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SALN SALN
SALN
SALN
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RENDEZ
VOUS
RENDEZ
VOUS
RENDEZ
RENDEZ
VOUS
VOUS
VOUS
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ASCENSOR
ASCENSORASCENSOR
ASCENSOR
ASCENSORASCENSOR
ASCENSOR
ASCENSORASCENSOR
ASCENSOR
ASCENSORASCENSOR
ASCENSOR
ASCENSORASCENSOR
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SALN
SALN SALN
SALN
SALN
DE BELLEZA
DE BELLEZA
DE BELLEZA
DE
DEBELLEZA
BELLEZA
VIDEO
VIDEO VIDEO
VIDEO
VIDEO
JUEGOS
JUEGOS JUEGOS
JUEGOS
JUEGOS
360 BAR
360 BAR 360 BAR
360
360BAR
BAR
AND AND
LOUNGE
LOUNGE
AND LOUNGE
AND
ANDLOUNGE
LOUNGE
ASCENSOR
ASCENSOR
ASCENSORASCENSOR
ASCENSOR
CYAN
CYAN CYAN
CYAN
CYAN
DISCO
DISCO DISCO
DISCO
DISCO
SPA SPA
& & SPA &
SPA
SPA&&
GIMNASIO
GIMNASIO
GIMNASIO
GIMNASIO
GIMNASIO
TEENS
TEENS
CLUBCLUB
TEENS
TEENS
TEENS
CLUBCLUB
CLUB
cubierta 12
DECK
DECK
DECK
12
DECK
DECK
12 1212
12
SALN
SALN SALN
SALN
SALN
BROADWAY
BROADWAY
BROADWAY
BROADWAY
BROADWAY
GRUMETES
GRUMETES
CLUB
GRUMETES
CLUB
GRUMETES
&GRUMETES
CAPI
& CLUB
CAPI
CLUB
CLUB
CLUB
CLUB
& CAPI
&&CAPI
CLUB
CAPICLUB
CLUB
PISTA
PISTA
DE DEPORTES
DEPISTA
DEPORTES
PISTA
PISTA
DE DEPORTES
DE
DEDEPORTES
DEPORTES
MURO
MURO
DE ESCALADA
DE
MURO
ESCALADA
MURO
MURO
DE ESCALADA
DE
DEESCALADA
ESCALADA
cubierta 11
DECK
DECK
DECK
11
DECK
DECK
11 1111
11
cubierta 10
RS
ST
GT
jt
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con Terraza
Suite Lujo
con Terraza
Gran Suite
con Terraza
Junior Suite
con Terraza
Exterior
Lujo
DECK
DECK
DECK
10
DECK
DECK
10 1010
10
cubierta 9
Exterior
Superior
Exterior
Superior
Exterior
DECK
DECK
DECK
9DECK
DECK
9 9 99
e
h
H
Exterior
Exterior
(vista obstruida)
Interior
Superior
cubierta 8
DECK
DECK
DECK
8DECK
DECK
8 8 88
Ii
J
j
Interior
Superior
Interior
Interior
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65
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6508 6508
6508
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6510
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6519
6519
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6518 6518
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DECK
DECK
DECK
7DECK
DECK
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l
Interior
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6520
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CONFERENCIAS
SALN
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CONFERENCIAS
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CONFERENCIAS
SALN DE
CONFERENCIAS
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PISCINA
PISCINA
PISCINA
PISCINA
PISCINA
PISCINA
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DE FOOTING
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ASCENSOR
ASCENSOR
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PISCINA
PISCINA
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ASCENSOR
PISTA DE FOOTING
PISTA DE FOOTING
PISTA DE FOOTING
PISTA
PISTA DE
DE FOOTING
FOOTING
PISTA DE FOOTING
PISTA DE FOOTING
PISTA DE FOOTING
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BAR BAR
BAR
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MARINAMARINA
MARINA
MARINA
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JACUZZIS
JACUZZIS
JACUZZIS
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BAR BAR
BAR
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PANORAMA
PANORAMA
PANORAMA
PANORAMA
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ASCENSOR
ASCENSOR
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ASCENSOR
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PIZZERAPIZZERA
PIZZERA
PIZZERA
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ASCENSOR
PIZZERA
PIZZERAPIZZERA
PIZZERA
PIZZERA
ASCENSOR
BUFFET
BUFFET BUFFET
BUFFET
BUFFET
PANORAMA
PANORAMA
PANORAMA
PANORAMA
PANORAMA
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1538
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1036
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SALN DE
CONFERENCIAS
SALN DE
DE
SALN
CONFERENCIAS
CONFERENCIAS
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1532
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1032
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9004
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YOGUFRUITS
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CENTRUM
CENTRUM
CENTRUM
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cubierta 5
cubierta 4
cubierta 3
cubierta 2
DECK
DECK78DECK DECK
7DECK67DECK
DECK 76DECK 6DECK
DECK
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5 DECK
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3 DECK
4DECK3DECK
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DECK 23DECK
DECK32DECK 2DECK 2DECK 2
Cama de matrimonio
Ocupacin mxima 5 personas con sof cama,
dos camas bajas y una alta.
Cama de matrimonio (convertible en dos).

Ocupacin mxima 4 personas con dos camas altas.

Ocupacin mxima 3 personas con sof individual.
Cama de matrimonio
Ocupacin mxima 4 personas con sof cama doble.

Ocupacin mxima 3 personas con cama alta.
Cabinas comunicadas.
Minusvlidos.
seguros de viaje
condiciones generales
Viaje sin preocupaciones con Pullmantur. Pensando en su seguridad, por tan slo 30 US dlares, le ofrecemos
el mejor seguro que garantiza la asistencia y la cobertura de los principales incidentes que le pueden surgir.
En virtud de la pliza de seguros suscrita entre Pullmantur S.A. y AIG, que entre otros incluye las coberturas
exigidas por los estados miembros adheridos al ESPACIO SCHENGEN para la concesin de visados. GASTOS
MDICOS, con un lmite de 60.000e y las REPATRIACIONES ASOCIADAS A UN ACCIDENTE O A UNA
ENFERMEDAD REPENTINA, segn se desarrollan y delimitan en las condiciones de la PLIZA contratada, de
la que a continuacin a ttulo informativo resumimos las garantas.
Seguro de asistencia (opcional)
Pliza N EA11AH1031
COBERTURA DE ASISTENCIA
Transporte o repatriacin sanitaria................................................................................................................................. ilimitado
Transporte o repatriacin sanitaria de familiares acompaantes................................................................................ ilimitado
Acompaamiento de asegurados menores o disminuidos........................................................................................... ilimitado
Asistencia sanitaria en pas de origen no cubierta por pliza privada, seguridad social u organismo equivalente............6.000
Asistencia sanitaria en el extranjero, fuera del pas de residencia habitual del asegurado.......................................60.000
Transporte o repatriacin del asegurado fallecido........................................................................................................ ilimitado
Desplazamiento de una persona por hospitalizacin del asegurado superior a 5 das............................................. ilimitado
Estancia de una persona por enfermedad o accidente del asegurado.........................................................65 / Mx 10 das
Prolongacin de estancia por enfermedad o accidente ................................................................................65 / Mx 10 das
Desplazamiento urgente por fallecimiento familiar hasta 2 grado............................................................................ ilimitado
Desplazamiento urgente por siniestro en el hogar o local............................................................................................ ilimitado
Envo de medicamentos......................................................................................................................................................incluido
Transmisin de mensajes urgentes..................................................................................................................................incluido
Gastos por gestin por perdidas de documentos . ..............................................................................................................150
COBERTURA POR DEMORA
Prdida de enlaces por retraso del medio transporte contratado ...............................50 /a partir de 4 horas - mx 300
COBERTURA DE EQUIPAJES
Indemnizacin por perdida, robo o destruccin equipajes facturados - certificado del transportista........................1.000
Indemnizacin por demora - facturas originales y certificado del transportista min. 6 horas.......................................120
Localizacin y envo de equipajes......................................................................................................................................incluido
COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL
Responsabilidad civil privada .........................................................................................................................................100.000
Gastos legales.....................................................................................................................................................................10.000
FALLECIMIENTO E INVALIDEZ POR ACCIDENTE
Fallecimiento 24 horas.......................................................................................................................................................30.000
Invalidez permanente absoluta 24 horas.........................................................................................................................30.000
Precio por persona y viaje, impuestos incluidos ......................................................................................................... 30 $USD
Pullmantur tambin le ofrece la posibilidad de contratar el nuevo Seguro contra Imprevistos* (opcional), por tan
slo 50 US dlares, que incluye el reembolso total de los gastos de cancelacin del viaje contratado, los das no
disfrutados de su viaje o la prdida de visitas o excursiones durante su viaje.
Seguro contra imprevistos (opcional)
Pliza N EA11AH1028
REEMBOLSO TOTAL DE GASTOS

Gastos de cancelacin de viaje contratado ........................................................................................sin lmite
Reembolso de das no disfrutados .....................................................................................................sin lmite
Indemnizacin por prdida de visitas o excursiones en destino ............................................................ 300
Precio por persona y viaje, impuestos incluidos ............................................................................50 $USD
Consulte las condiciones generales de las plizas en nuestra pgina web: www.pullmantur.travel
Las presentes Condiciones Generales se incorporan al documento informativo

denominado, programa/catlogo.
El programa/oferta es la descripcin del viaje, el cual junto con el programa/
catlogo constituyen el objeto del contrato. La informacin sobre el programa/
oferta contenida en el programa/catlogo es vinculante para el organizador
o minorista, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: a)
Que los cambios en dicha informacin se hayan comunicado claramente por
escrito al consumidor antes de la celebracin del contrato y tal posibilidad
haya sido objeto de expresa mencin en el programa/oferta. b) Que se
produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre
las partes contratantes.
1. ORGANIZACIN.
La organizacin de los viajes de cruceros ha sido realizada por PULLMANTUR
CRUISES, S.L. organizadora de viajes mayorista-minorista C.I.F. B-84581701,
con domicilio Mahonia, 2, 28043 Madrid y Ttulo-licencia CICMA-1878. La
organizacin de los circuitos ha sido realizada por PULLMANTUR S.A.
organizadora de viajes mayorista C.I.F. A-28/261337, con domicilio Mahonia,
2, 28043 Madrid y Ttulo-licencia CICMA 1.
2. PRECIO.
2.1. El precio del Viaje incluye.
1. El transporte de ida y regreso, cuando este servicio est incluido en el
programa/oferta contratado, con el tipo de transporte, caractersticas y
categora que conste en el contrato o en la documentacin que se entrega al
consumidor en el momento de suscribirlo.
2. El alojamiento, cuando este servicio est incluido en el programa/oferta
contratado, en el establecimiento y con el rgimen alimenticio que figura en el
contrato o en la documentacin que se entrega al consumidor.
3. La asistencia tcnica durante el viaje, cuando este servicio est
especficamente incluido en el programa/oferta contratado.
4. Todos los dems servicios y complementos que se especifiquen
concretamente en el programa/oferta contratado o que expresamente se haga
constar en el contrato o en la documentacin que se entrega al consumidor.
5. En los circuitos, de acuerdo al rgimen de comidas detallado en ellos,
entendindose por media pensin, desayuno (continental), almuerzo o cena
y alojamiento. Queda entendido que las comidas sern siempre servidas
a todo el grupo conjuntamente y a la hora previamente fijada, siendo fijo el
men. Habitaciones con bao o ducha privada en los hoteles que se indican
o similares.
2.2. Revisin de precios.
El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de
transporte, precio del combustible y tasas e impuestos aplicables a la fecha
de edicin del catlogo.
Cualquier variacin del precio de los citados elementos podr dar lugar a la
revisin del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes
estrictos de las variaciones de precio aludidas.
Estas modificaciones sern notificadas al consumidor, por cualquier medio
que permita tener constancia de la comunicacin efectuada. En ningn caso
se revisar al alza en los veinte das anteriores a la fecha de salida del viaje,
respecto de solicitudes ya realizadas.
2.3. Ofertas especiales.
Cuando se realice la contratacin del viaje como consecuencia de ofertas
especiales, de ltima hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el
programa/ catlogo, los servicios comprendidos en el precio son nicamente
aquellos que se especifican detalladamente en la oferta, an cuando, dicha
oferta haga referencia a alguno de los programas descritos en este catlogo,
siempre que dicha remisin se realice a los exclusivos efectos de informacin
general del destino.
2.4. Exclusiones.
2.4.1. El precio del Paquete no incluye; Visados, cargos de aeropuerto y puerto,
y/o impuestos de entrada y salida del pas, tasas tursticas por alojamiento,
exceso de equipajes, certificados de vacunacin, extras tales como cafs,
vinos, licores, aguas minerales, regmenes alimenticios especiales -ni
siquiera en los supuestos de pensin completa o media pensin, salvo que
expresamente se pacte otra cosa-, lavado y planchado de ropa, servicios
de hotel opcionales, y, en general, cualquier otro servicio que no figure
expresamente en el apartado El precio del viaje incluye o no conste
especficamente detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la
documentacin que se entrega al consumidor.
2.4.2. Las excursiones o visitas facultativas no contratadas en origen, no
forman parte del contrato del viaje. Su publicacin en el catlogo tiene mero
carcter informativo. Dichas excursiones sern ofrecidas al consumidor, de
forma independiente con sus condiciones especficas y precio definitivo, no
garantizndose hasta el momento de su contratacin la posible realizacin
de las mismas.
2.4.3. Cargos por servicio y administracin. El precio del crucero no incluye
los cargos por servicio y administracin, por lo que debern ser abonados
por el pasajero el ltimo da de su crucero junto con los dems servicios
extraordinarios contratados a bordo. Dichos cargos, van destinados a aquel
personal de a bordo que primordialmente ofrece al pasajero una atencin
continua y personalizada para que sus estancia a bordo sea plenamente
satisfactoria.
3. INSCRIPCIONES, FORMA DE PAGO Y REEMBOLSOS.
3.1 Inscripciones: Las inscripciones sern validas slo cuando sean
confirmadas por Pullmantur. En el supuesto de que antes de la celebracin
del contrato el organizador se vea imposibilitado de prestar alguno de
los servicios solicitados por el usuario, le ser debidamente comunicado,
pudiendo renunciar a su solicitud recuperando exclusivamente las cantidades
anticipadas si las hubiere.
3.2 Forma de Pago: Para formalizar la inscripcin y en el momento de la
reserva del viaje, para los cruceros se requerir un anticipo mnimo de 40$,
y en los circuitos, el importe correspondiente al diez por ciento (10%) del

total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique,
adems del importe anticipado por el consumidor, el crucero o viaje solicitado.
El importe restante, deber abonarse contra la entrega de los bonos o
documentacin del viaje, como mnimo 35 das antes de la fecha de salida o
embarque.
Las inscripciones solicitadas con menos 35 das de antelacin a la fecha
de salida o embarque, debern ser abonadas, por su importe total, en el
momento de la confirmacin de la reserva.
En caso de ofertas especiales, el pago se deber realizar de acuerdo a lo
establecido en dicha oferta.
La aceptacin de reservas por parte de la organizadora, estar subordinada a
la disponibilidad de plazas, y se entiende cumplimentada, con la consiguiente
conclusin del contrato, en el momento de la confirmacin del organizador.
Las primas de seguros y los gastos de gestin por modificacin o cesin de
reservas, en su caso, no son reembolsables.
El impago de los citados importes en las fechas establecidas constituir un
incumplimiento determinante de la resolucin del contrato y que dar lugar a
la aplicacin de las penalizaciones previstas en el apartado siguiente.
3.3 Reembolsos: Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier
concepto, se formalizarn de la misma forma que se hubiera realizado el pago
del paquete, no efectundose devolucin alguna por servicios no utilizados
voluntariamente por el usuario.
4. DESISTIMIENTO DEL USUARIO, CESIONES Y CANCELACIN DEL VIAJE POR
NO ALCANZAR EL NMERO DE PERSONAS INSCRITAS EL MNIMO PREVISTO.
En todo momento el consumidor y usuario podr dejar sin efecto los servicios
solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolucin de las cantidades
que hubiese abonado, pero deber indemnizar al organizador en las cuantas
que a continuacin se indican:
A estos efectos y dado que los viajes contenidos en el presente catlogo estn
sometidos a condiciones especiales de contratacin los gastos de gestin y
anulacin sern los siguientes:
Cruceros
Cancelaciones producidas con ms de 30 das de antelacin a la fecha de salida,
se aplicarn unos gastos de gestin por importe de USD 40 por persona, si se
realiza con ms de 7 das a contar desde el da de la confirmacin de la reserva.
Cancelaciones producidas con ms de 15 das y menos de 31 das de
antelacin a la fecha del comienzo del viaje, se aplicar el 33% del valor de
la reserva (excepto tasas)
Cancelaciones producidas con ms de 7 y menos de 16 das de antelacin a
la fecha de salida, se aplicar el 67% del valor de la reserva (excepto tasas)
Cancelaciones producidas dentro de los 7 das anteriores a la salida, se
aplicar el 100% del valor de la reserva (excepto tasas)
Circuitos en autobs
A) Cancelaciones producidas entre 12 a 10 das antes de la fecha de inicio
del viaje originan 10% del importe del circuito en concepto de gastos por
cancelacin.
B) Cancelaciones producidas entre 9 a 5 das antes de la fecha de inicio del viaje
originan 25% del importe del circuito en concepto de gastos por cancelacin.
C) Cancelaciones producidas entre 4 a 3 das antes de la fecha de inicio del viaje
D) Cancelaciones producidas hasta 2 o 1 da antes de la fecha de inicio del viaje
E) No presentacin origina 100% del importe total del circuito en concepto de
gastos de cancelacin.
Circuitos Pas por Pas
de servicios originan 25% del importe del circuito en concepto de gastos por
cancelacin.
B) Cancelaciones producidas entre 15 a 7 das antes de la fecha de inicio de
servicios originan 50% del importe del circuito en concepto de gastos por
cancelacin.
C) Cancelaciones producidas entre 6 a 2 das antes de la fecha de inicio de
servicios originan 75% del importe del circuito en concepto de gastos por
cancelacin.
D) Cancelaciones producidas con menos de 2 das antes de la fecha de inicio
de los servicios originan 100% del importe del circuito en concepto de gastos
por cancelacin.
E) No presentacin origina 100% del importe total del circuito en concepto de
Circuitos Oriente Medio
cancelacin.
B) Cancelaciones producidas entre 14 a 10 das antes de la fecha de inicio
cancelacin.
C) Cancelaciones producidas con menos de 10 das antes de la fecha de inicio
de los servicios originan 100% del importe del circuito en concepto de gastos
por cancelacin.
D) No presentacin origina 100% del importe total del circuito en concepto de
Tarifas areas y billetes de tren.
Una vez emitidos no sern reembolsables.
Reservas Hoteleras
A) Cancelaciones producidas hasta 7 das antes inicio servicios originan 25%
del importe total de la reserva en concepto de gastos por cancelacin.

B) No presentacin originan 100% del importe total de la reserva en concepto
de gastos por cancelacin.
En todos los viajes, el usuario del paquete podr ceder su reserva a una tercera
persona, solicitndolo por escrito con quince das de antelacin a la fecha de
inicio del viaje, salvo que las partes pacten un plazo menor.
El cesionario tendr que reunir los mismos requisitos que tena el cedente,
exigidos con carcter general para el viaje, y ambos respondern solidariamente
ante el organizador del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales
justificados de la cesin. En las cesiones solicitadas con menos de 15 das de
antelacin a la salida, y siempre que sean aceptadas, se aplicarn unos gastos
mnimos de gestin por importe de USD 50, por persona.
En los casos que el organizador condicione, y as lo especifique expresamente,
la viabilidad de la oferta del viaje a contar con un mnimo de participantes y
por no alcanzarse ese nmero, se produzca la anulacin del viaje, el usuario
tendr derecho exclusivamente al reembolso del total del precio o de las
cantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de
indemnizacin, siempre y cuando se le haya notificado por escrito con un mnimo
de diez das de antelacin a la fecha prevista de inicio del viaje.
5. ALTERACIONES.
El organizador se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los
servicios contratados contenidos en el programa/catlogo que ha dado origen al
contrato del viaje, con las condiciones y caractersticas estipuladas, todo ello de
acuerdo a los siguientes supuestos:
a) En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, el Organizador se vea
obligado a modificar de manera significativa algn elemento esencial del
contrato, deber ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor.
b) En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa, el consumidor
podr optar entre resolver el contrato sin penalizacin alguna o aceptar una
modificacin del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y
su repercusin en el precio. El consumidor deber comunicar la decisin que
adopte al Organizador dentro de los tres das siguientes a ser notificado de la
modificacin a que se refiere el apartado a).En el supuesto de que el consumidor
no notifique su decisin en los trminos indicados, se entender que opta por la
resolucin del contrato sin penalizacin alguna.
c) En el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato, al amparo
de lo previsto en el apartado b), o de que el Organizador cancele el viaje antes
de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable
al consumidor, ste tendr derecho, desde el momento en que se produzca
la resolucin del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con
arreglo al mismo, o bien a la realizacin de otro viaje de calidad equivalente o
superior, siempre que el Organizador pueda proponrselo. En el supuesto de
que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, el Organizador deber reembolsar
al consumidor, cuando proceda, en funcin de las cantidades ya desembolsadas,
la diferencia de precio, con arreglo al contrato. En todo caso, el consumidor
podr exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas a la agencia a las que
se les abon, que deber reintegrrselas lo antes posible, y en cualquier caso, en
el plazo mximo de 30 das desde el desistimiento.
d) En los anteriores supuestos, el Organizador y el Detallista sern responsables
del pago al consumidor de la indemnizacin que, en su caso, corresponda por
incumplimiento del contrato, que ser del 5 por cien del precio total del viaje
contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince
das inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realizacin del viaje; el 10
por cien si se produce entre los quince das y tres das anteriores, y el 25 por cien
en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las cuarenta y
ocho horas anteriores.
e) No existir obligacin de indemnizar en los siguientes supuestos:
1. Cuando la cancelacin se deba a que el nmero de personas inscritas para el
viaje sea inferior al exigido y as se comunique por escrito al consumidor antes
de la fecha lmite fijada a tal fin en el contrato, que como mnimo ser de 10 das
de antelacin a la fecha prevista de iniciacin del viaje.
2. Cuando la cancelacin del viaje, salvo en los supuestos de exceso de
reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas
circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas
consecuencias no habran podido evitarse, a pesar de haber actuado con la
diligencia debida.
f) En el caso de que, despus de la salida del viaje, el Organizador no suministre
o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios
previstos en el contrato, adoptar las soluciones adecuadas para la continuacin
del viaje organizado, sin suplemento alguno de precio para el consumidor, y, en
su caso, abonar a este ltimo el importe de la diferencia entre las prestaciones
previstas y las suministradas. Si el consumidor contina el viaje con las
soluciones dadas por el Organizador, se considerar que acepta tcitamente
dichas propuestas.
g) Si las soluciones adoptadas por el Organizador fueran inviables o el
consumidor no las aceptase por motivos razonables, aqul deber facilitar a
ste, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al
utilizado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos
hayan convenido, sin perjuicio de la indemnizacin que en su caso proceda.
h) En caso de reclamacin, el detallista o, en su caso, el organizador deber
obrar con diligencia para hallar soluciones adecuadas.
i) En ningn caso, todo aquello no incluido en el contrato de viaje (como, por
ejemplo, billetes de transporte desde el lugar de origen del pasajero hasta
el lugar de salida del viaje, o viceversa, reservas de hotel en das previos o
posteriores al viaje, etc.) ser responsabilidad del Organizador, no existiendo
obligacin de indemnizar por esos posibles gastos de servicios independientes
en caso de que el viaje se cancele por las causas previstas en el apartado e).
j) El organizador declina toda la responsabilidad por retrasos, adelantos o
anulaciones que se produzcan por parte de las Compaas areas o de las
empresas transportistas, no existiendo obligacin en la prestacin de servicios
complementarios y siendo los gastos que se originen a cargo de los usuarios.
k) Los usuarios que desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el
programa no tendrn derecho a exigir devolucin por los servicios dejados de
tomar voluntariamente.
6. OBLIGACIN DEL CONSUMIDOR DE COMUNICAR TODO INCUMPLIMIENTO
EN LA EJECUCIN DEL CONTRATO.
El consumidor est obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecucin
del contrato -preferentemente in situ o, en otro caso, a la mayor brevedad

posible- por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, al
organizador o al minorista y, en su caso, al prestador del servicio de que se
trate. En el caso de que las soluciones arbitradas por la Agencia organizador
o minorista- no sean satisfactorias para el consumidor ste dispondr, con
independencia de lo referido en el numeral siguiente, del plazo de un mes para
reclamar ante la Agencia minorista o el organizador, siempre a travs de aquella.
7. PRESCRIPCIN DE ACCIONES.
No obstante lo dispuesto en el apartado precedente, el plazo de prescripcin
de la accin para presentar reclamaciones ser de dos aos, contados a partir
de: I) que sea exigible el servicio de que se trate; II) que se preste el servicio; o
III) la fecha en la cual el consumidor acredite haber requerido al organizador o
minorista el cumplimiento de alguna de las obligaciones pactadas.
8. RESPONSABILIDAD.
8.1. General.
La Agencia de Viajes organizadora y la minorista respondern frente al
consumidor, en funcin de las obligaciones que les correspondan por su mbito
respectivo de gestin del viaje, del correcto cumplimiento de las obligaciones
derivadas del contrato, con independencia de que stas las deban ejecutar
ellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de los
organizadores y minoristas a actuar contra dichos prestadores de servicios. El
organizador manifiesta que asume las funciones de organizacin y ejecucin
del viaje.
Los organizadores y las minoristas de viajes respondern de los daos sufridos
por el consumidor como consecuencia de la no ejecucin o ejecucin deficiente
del contrato.
Dicha responsabilidad cesar cuando concurra alguna de las siguientes
circunstancias:
1. Que los defectos observados en la ejecucin del contrato sean imputables al
consumidor.
2. Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de
las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carcter imprevisible o
insuperable.
3. Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo
por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e
imprevisibles cuyas consecuencias no habran podido evitarse, a pesar de haber
actuado con la diligencia debida.
4. Que los defectos se deban a un acontecimiento que el minorista o, en su caso,
el organizador, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no poda
prever ni superar.
No obstante, en los supuestos de exclusin de responsabilidad por darse
alguna de las circunstancias previstas en los nmeros 2, 3 y 4 el organizador y el
minorista que sean partes en el contrato de viaje, estarn obligados a prestar la
necesaria asistencia al consumidor que se encuentre en dificultades.
8.2. Lmites del resarcimiento por daos.
En cuanto al lmite del resarcimiento por los daos que resulten del
incumplimiento o de la mala ejecucin de las prestaciones incluidas en el viaje,
se estar a lo dispuesto en la normativa vigente que resulte de aplicacin sobre
la materia. Por lo que se refiere a los daos que no sean corporales, stos
debern ser siempre acreditados por el consumidor.
En ningn caso, la agencia se responsabiliza de los gastos de alojamiento,
manutencin, transportes y otros que se originen por causas de fuerza
mayor. Cuando el viaje se efecte en autocares, vans, limusinas y similares
contratados por la agencia directa o indirectamente, en caso de accidente,
cualquiera que sea el pas donde se produzca, el consumidor habr de presentar
la pertinente reclamacin contra la entidad transportista a fin de salvaguardar,
en su caso, la indemnizacin del seguro de sta, siendo auxiliado y asesorado
gratuitamente en sus gestiones por la agencia.
9. DELIMITACIN DE LOS SERVICIOS DEL VIAJE.
9.1. Cruceros.
9.1.2 General.
Segn las normas internacionales martimas, cuando circunstancias o causas
de fuerza mayor lo exijan o aconsejen, las compaas navieras pueden alterar
el orden de las escalas del crucero, cancelar alguna, modificar el tiempo de
permanencia en puerto, cambiar el barco por otro de similar categora, etc.
Siempre que estos cambios se produzcan con anterioridad a la fecha de inicio
de viaje, se informar al pasajero, quien tendr derecho al reembolso total de
lo abonado, excepto los gastos de gestin, sin derecho a indemnizacin alguna.
Las excursiones y visitas tierra son opcionales y su coste no ha sido incluido en el
precio del pasaje, la organizacin de las mismas dependen de prestatarios locales
ajenos a la Agencia Mayorista y a las Cas. Navieras y las mismas sern, en su
caso, contratadas directamente entre el usuario y tales prestatarios de servicios.
Los barcos cuentan con un nmero limitado de camarotes equipados
para acoger a personas discapacitadas y no todas las zonas e
instalaciones de los barcos son accesibles para las personas
discapacitadas ni estn equipadas de forma especfica para las mismas.
Se informa a las personas discapacitadas o a las personas con movilidad
reducida, cuyo crucero contratado tenga su puerto de embarque situado
en el territorio de un Estado miembro, que de acuerdo con lo dispuesto en el
artculo 8.4 del Reglamento 1177/2010, cuando sea estrictamente necesario
y en virtud de las siguientes condiciones: (I) para cumplir con requisitos de
seguridad establecidos por la normativa/ las autoridades competentes; o (II)
si el diseo del buque de pasaje o las infraestructuras y equipos portuarios,
incluidas las terminales portuarias, imposibilitan que se lleve a cabo de forma
segura u operativamente viable el embarque, el desembarque o el transporte
de la persona en cuestin; el transportista puede exigir que una persona
con discapacidad o movilidad reducida vaya acompaada por otra persona
que les pueda prestar la asistencia que requiera. Dicha persona adulta, ser
transportada sin coste alguno en los servicios de pasaje relativos exclusivamente
al crucero.
9.1.3. Obligaciones del pasajero.
El pasajero tiene la obligacin de comunicar al organizador, en el momento de
la solicitud de la reserva, las eventuales enfermedades o discapacidades, fsicas
o psquicas, que puedan exigir formas de asistencia o cuidados especiales.
Dado que el barco no est equipado para la asistencia de embarazos y partos,
no se aceptarn reservas de pasajeras que en la fecha de finalizacin del viaje
se encuentren en la 24 semana de embarazo o con un grado de gestacin
ms avanzado. En el momento del embarque, las pasajeras embarazadas
debern aportar un certificado mdico acreditativo del buen estado de salud
de la pasajera y del beb, en el que se especifique la fecha prevista para

el alumbramiento y la idoneidad mdica de la pasajera para participar en
el viaje. El organizador y el barco declinan cualquier responsabilidad que
pudiera derivarse, durante el viaje o tras su finalizacin, como consecuencia
de complicaciones de la gestacin u otros acontecimientos relacionados
con la misma, por lo que las pasajeras embarazadas embarcarn, previo
cumplimiento de los anteriores requisitos, bajo su entera responsabilidad.
Por razones de seguridad,
y concretamente por la inexistencia de
incubadoras destinadas al transporte de neonatos, as como del material
necesario para su asistencia a bordo, no se aceptarn reservas de lactantes
que no tengan cumplidos los seis meses el da previsto para el embarque.
El pasajero deber comportarse de modo que no ponga en peligro la
seguridad, la calma y el disfrute del crucero por parte de otros pasajeros;
adoptar las normas de prudencia y diligencia razonablemente exigibles
y cumplir las disposiciones administrativas y legales relativas al viaje.
Queda prohibido al pasajero llevar a bordo del barco mercancas, bebidas
alcohlicas, animales vivos, armas, municiones, explosivos, sustancias
inflamables, txicas o peligrosas sin el consentimiento por escrito del organizador.
El pasajero responder de los daos y perjuicios que el organizador sufra como
consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones descritas en las presentes
condiciones, y en particular, responder de todos los daos y perjuicios
ocasionados a otros viajeros y a terceros, as como de todas las multas y gastos
que, por su causa, el organizador venga obligado a pagar a las autoridades
portuarias, de aduana, sanitarias u otras, de cualquier pas en que el crucero
haga escala.
9.1.4. Facultades del Capitn.
Conforme a las disposiciones legales y los Tratados Internacionales, el Capitn
tiene plenas facultades para asistir y remolcar a otros barcos; desviarse de la
ruta prevista; hacer escalas en cualquier puerto; transbordar a otro barco
pasajeros y equipajes; rechazar el embarque de quien, a su juicio, no rena las
condiciones de salud necesarias para realizar el crucero; desembarcar durante
el crucero a quien, a su juicio, se encuentre en condiciones de salud que no le
permitan la continuacin del mismo, o en general a quien pueda representar
un peligro para la seguridad del barco o a la de los dems pasajeros, as como a
quienes lleven a cabo a bordo del buque actividades comerciales o de cualquier
otro tipo que supongan una vulneracin de las polticas de la compaa relativas
al comportamiento del pasajero a bordo. Todos los pasajeros se sometern a
la autoridad del Capitn, y especialmente en todo lo relativo a la seguridad del
barco o navegacin.
9.1.5. Mdico a bordo.
El recurso a las prestaciones del mdico de a bordo es voluntario y el coste de las
consultas ser a cargo del pasajero. Las decisiones tomadas por el mdico de a
bordo en cuanto a la aptitud del pasajero para el embarque o la continuacin del
crucero son vinculantes y no impugnables.
9.2. Hoteles
9.2.1 General
La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel vendr determinada
por la categora turstica oficial, si la hubiere, asignada por el rgano competente
de su pas. Las categoras de los hoteles en pases que no existe organismo oficial
que las regule, han sido asignadas por criterio propio de las correspondientes
cadenas hoteleras o por Pullmantur en base a sus servicios e instalaciones.
La hora de entrada en los hoteles est prevista a partir de las 14,00 horas
y la salida a las 11,00 horas. El servicio de alojamiento implicar que la
habitacin est disponible la noche correspondiente, entendindose prestado
con independencia de que, por circunstancias propias del viaje, el horario de
entrada en el mismo se produzca ms tarde de lo previsto. En caso de desear
prolongar la estancia despus de la hora de salida, el cliente deber notificarlo
a la recepcin y en funcin de la disponibilidad, abonar directamente al hotel el
importe de la estancia adicional. Debe consultar a la Agencia en el momento de
hacer la reserva, la posibilidad de llevar animales, pues generalmente no son
admitidos en los hoteles. En el supuesto de haber confirmado la admisin de
animales y se pretenda viajar con ellos, tal circunstancia deber hacerse constar
en el contrato.
Habitaciones triples y cudruples: la legislacin vigente al respecto, establece
slo la existencia habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas
de estas ltimas pueda habilitarse una tercera cama, se estimar siempre que
la utilizacin de la tercera cama se hace con el conocimiento y consentimiento de
las personas que ocupan la habitacin. En hoteles del Caribe las habitaciones
triples pueden estar formadas por dos camas de matrimonio o dos camas y
un sof cama. Esta tcita estimacin deriva de la circunstancia cierta de haber
sido advertidos previamente, as como de figurar reflejada la habitacin como
triple en todos los impresos de reservas facilitados al pasajero al abonar el
anticipo, en el contrato y los billetes y/o documentacin del viaje que se entrega
simultneamente a la firma del mismo. Igualmente en los casos de habitaciones
dobles para uso de hasta cuatro personas, con dos camas, cuando as lo
especifique en la oferta del programa/folleto.
9.2.2 Circuitos
Los hoteles mencionados como previstos en cada circuito estn sujetos a
variacin. En caso de que, por sobrepasar el nmero de inscritos las plazas
reservadas para una salida, el organizador debiera ampliar las reservas, los
clientes que viajarn en el segundo autocar y sucesivas seran alojados en los
hoteles indicados o similares. En algunas ciudades, en caso de coincidir con
acontecimientos extraordinarios (Ferias, Salones, etc.), los clientes podrn ser
alojados en los alrededores.
Los autocares en los circuitos pueden variar en sus caractersticas en funcin del
nmero de participantes. El diseo, estructura, confort y seguridad del vehculo
de transporte se adaptarn a las normas y estndares propios del pas de destino
del viaje. Los circuitos estn sujetos a un nmero determinado de participantes.
En el caso de que alguno de los componentes de algn grupo, debido a su
conducta y, a criterio del gua, se comportara en forma no adecuada y con
evidente molestia para el resto de las personas componentes del grupo, ste,
est capacitado para exigirle que abandone la excursin.
Los clientes que desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa
no tendrn derecho a exigir devolucin por los servicios dejados de tomar
voluntariamente
9.3 Viajes en avin.
En los viajes en avin, la presentacin en el aeropuerto se efectuar con un
mnimo de antelacin de dos horas sobre el horario oficial de salida, y en todo
caso se seguirn estrictamente las recomendaciones especficas que indique la
documentacin del viaje facilitada al suscribir el contrato. En el caso de no poder
realizar el viaje por no haberse presentado con la antelacin requerida, ser de
aplicacin lo previsto en el apartado 4 Desistimiento del Usuario.

9.4. Suplementos
Cuando los clientes soliciten servicios suplementarios (por ejemplo habitaciones
con vistas, etc.), en el caso de que por cualquier circunstancia los proveedores
de servicios no lo pudieran facilitar, el pasajero podr optar por desistir
definitivamente del servicio suplementario solicitado, o mantener su solicitud
a la espera de que tales servicios puedan finalmente serle prestados. En el
supuesto de que las partes hubieran convenido el pago previo del precio de
los servicios suplementarios que finalmente no le puedan ser prestados, el
importe abonado le ser reembolsado por la agencia minorista inmediatamente
al desistimiento del servicio por parte del consumidor o al regreso del viaje,
segn el pasajero haya optado por el desistimiento en la prestacin del servicio
suplementario solicitado o haya mantenido su solicitud sin que ste fuera
finalmente prestado. Lo anterior, no da derecho a ninguna otra reclamacin por
parte del cliente.
9.5. Condiciones econmicas especiales para nios.
Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los nios, dependiendo de su
edad, del proveedor de servicios y de la fecha del viaje, se recomienda consultar
siempre el alcance de las condiciones especiales que existan y que en cada
momento sern objeto de informacin concreta y detallada y se recoger en el
contrato o en la documentacin del viaje que se entregue en el momento de su
firma. En general, en cuanto al alojamiento, sern aplicables siempre que el nio
comparta la habitacin con dos adultos.
10. INFORMACIN QUE LA AGENCIA DEBE FACILITAR AL CONSUMIDOR.
Se informa al consumidor que en el momento de la confirmacin de la reserva
deber recibir de la Agencia Minorista el asesoramiento sobre la suscripcin
facultativa de un seguro que le cubra de los gastos de cancelacin y/o de un
seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriacin en caso de accidente,
enfermedad o fallecimiento; e informacin de los riesgos probables implcitos al
destino y al viaje contratado.
Los destinos de Caribe, en determinadas pocas del ao pueden sufrir el paso de
huracanes. A estos efectos se recomienda, no obstante, al consumidor contacte
con la autoridad y organismos correspondientes.
11. PASAPORTES VISADOS Y DOCUMENTACIN.
Todos los pasajeros, sin excepcin (nios incluidos), debern llevar en regla
su documentacin personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o
D.N.I., segn las leyes del pas o pases que se visitan. Ser por cuenta de los
mismos cuando los viajes as lo requieran la obtencin de visados, pasaportes,
certificados de vacunacin, etc. En caso de ser rechazada por alguna Autoridad
la concesin de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su
entrada en el pas por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en
la documentacin exigida, o por no ser portador de la misma, el organizador
declina toda responsabilidad por hechos de esta ndole, siendo por cuenta del
consumidor cualquier gasto que se origine, aplicndose en estas circunstancias
las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento
voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios, que deben
asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y
requisitos aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas
en todos los pases que vayan a visitarse.
Menores de 18 aos, o menores de edad segn la legislacin vigente del pas del
que se trate, que viajen sin sus padres o con cualquier persona distinta a ellos
debern aportar tambin una autorizacin por escrito de sus padres o tutores,
anexando copia de las credenciales de stos, en previsin de que el mismo pueda
ser solicitado por cualquier autoridad, indicando a su vez los datos necesarios
para poder localizar a los padres en caso de emergencia.
12. OTRAS INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS.
A todos los efectos, y en cuanto al transporte terrestre se refiere, se entender
que el equipaje y dems enseres personales del usuario los conserva consigo,
cualquiera que sea la parte del vehculo en que vayan colocados, y que se
transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios
que estn presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los
equipajes. En cuanto al transporte areo, ferroviario, martimo o fluvial de
equipaje, son de aplicacin las condiciones de las compaas transportadoras,
siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre las citadas compaas
y el pasajero.
En el supuesto de sufrir algn dao o extravi, el consumidor deber presentar,
en el acto, la oportuna reclamacin a la Compaa de Transportes. La Agencia
Organizadora se compromete a prestar la oportuna asistencia a los clientes que
puedan verse afectados por alguna de estas circunstancias.
El cliente dispone de la posibilidad de contratar opcionalmente y para la
duracin del viaje, la cobertura de una pliza por la Agencia con una Compaa
de Seguros, por la que sta se obliga a indemnizar al asegurado por una sola
vez y hasta la suma indicada en la pliza en atencin al destino del viaje, el robo
con violencia o intimidacin en las personas o empleo de fuerza en las cosas,
del equipaje de su propiedad, acreditados mediante denuncia a las autoridades
competentes; as como la prdida y los daos producidos en el mismo como
consecuencia de accidente de cualquier clase o incendio, ocurridos al medio
de transporte. En caso de robo, prdida o daos sufridos por el equipaje en las
circunstancias anteriormente descritas, el cliente se obliga a comunicarlo, en el
plazo mximo de 7 das desde la ocurrencia del incidente directamente a la sede
central de la Compaa Aseguradora. Posteriormente, en el plazo de 30 das
siguientes a la fecha de comunicacin, deber enviar documento acreditativo
de la denuncia ante la autoridad competente, o del siniestro, en su caso, y la
valoracin de los objetos robados o daados. Quedan expresamente excluidos
de la cobertura del seguro las joyas u objetos de arte, el dinero o signo que lo
represente, equipos de imagen, sonido, informticos, radiofona, cualquier tipo
de documentos, pelculas filmadas y, en general, todos aquellos objetos que no
constituyan el equipaje del asegurado.
En los viajes en autocar se trasportar gratuitamente un mximo de 30 kilos
por persona distribuido en una maleta de tamao normal. El exceso de equipaje
se aceptar, siempre y cuando la capacidad de carga del vehculo lo permita,
mediante el pago de una cantidad determinada, pudiendo ser rechazado,
siempre a criterio del gua. Queda claro que la decisin, en ltimo extremo,
corresponder al gua o al conductor del vehculo, caso de no llevar gua.
13. VIGENCIA.
La vigencia del folleto ser del 2 de agosto de 2013 al 2 de enero de 2015.
Edicin: Agosto de 2013.

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