<Insert Picture Here>

Введение в Oracle BPM Suite

Повышение эффективности управления бизнес-процессами
06. Заключение

Повышение эффективности управления

бизнес-процессами
 <Insert Picture Here>

Процессный подход
к управлению бизнесом
 Понятие управления бизнес-процессами
Управление ориентировано на
Вертикально-иерархическая система
управление подразделениями
управления

Вход

Выход

Проблемы функционирования:
Конфликтность на стыках между исполнителями или уровнями иерархии.
Неэффективное и непрозрачное использование ресурсов.
Узкие места (проблема «бутылочного горла») Усложнение и рост количества
бизнес-процессов (рост бизнеса,
Перекладывание ответственности
конкуренция, усложнение
Недостоверная отчетность продукции, законодательство…)
 Усложнение и рост количества бизнес-
процессов

Падает эффективность
работы подразделений

Отсутствие резервов для

роста прибыли и увеличения
стоимости компании

Необходимость процессного подхода....

 <Insert Picture Here>

Концепция BPM –
управление бизнес-процессами
 

% $

"%
Web-сервис
+


.
"

КИС
,

"

&


/
/

и
'

«Продажи»
-


/


 


ис

КИС


-серв
1 0

(
We b

«Склад»
"


(
1

'

 "%

%

"

-
3

и
Web-се
рвис


КИС



Нет


Да

«Трансцех»


Сигнал

"

"% 4

9
!
-

/
"

%,

 .

&

"

(
1

!
Web-сервис

%
,

(
и

и


"%


!

"

6
'

,
:

и
2

(


5
Web-сервис

 

1
Принцип работы BPM


Процесс (отгрузка товара со склада с оплатой по факту)

"

'

ИС

 и





«Бухгалтерия»

 

Ад



ап

те
р


%
 

'

'

3



Нет


ИС

Да


Сигнал


хранилище»

«Корпоративное

% $




"%

 

"

"

&

1
!

'


!
(

"

!
 Потребность
в управлении бизнес-процессами (BPM)

Oracle BPM Suite

Стратегия

Адаптивные
бизнес-модели

Гибкая IT-
инфраструктура
Исполнение

Oracle BPM Suite

 <Insert Picture Here>

Преимущества
процессного подхода
 Сокращение затрат и увеличение
производительности труда

Увеличение
производительности труда

Сокращение затрат

Повышение эффективности бизнеса

 <Insert Picture Here>

Возврат инвестиций
Возврат инвестиций при использовании
BPMS
 <Insert Picture Here>

Примеры внедрений
ING Lease Автоматизация процессов
Модернизация приложений
Проблематика

Решение

Результаты
 2-й по величине банк
<Insert Picture Here>
Северной Америки
 Пример использования BPM системы -
Citigroup
Заказчик

SOA & BPM

компоненты
Информация о
заказчике
Бизнес-
проблематика/
Ожидаемые
результаты
Как
разворачивалось
решение Oracle?
Преимущества


Цели Результаты
Просроченная задолжность –
Страховая компания
Просроченная задолжность – Банк
Финансовая эффективность проектов
всех проектов были успешно завершены менее чем за
месяцев
Втч менее чем за месяца
Все проекты имели более
имели более
Возврат от проектов составил
Втч обеспечили возврат инвестиций в диапазоне

Заказчики Oracle BPM Suite
 <Insert Picture Here>

Итоги и выводы
Необходимость внедрения
решения
     

T T T T T

8 8 8 H H H H H H H H

O O

   

    

      

      

 

  

e e e e e

 
  


e e

    

 

a a a a

  

  

c c c c c

   

a a a a a

      

  

4 4

o o o o o

y y y
  
e e e

 

$ $ $ $

T T T T

c c c c c

    

e a a a a

5 5

e e e e

c c c c

a a a a a

E E E

a a

c c c c

a

    

   

   

 

  

   

   

    

   

    
e e e e e

   

    

    

c c c c c

e e e e e

    

   

 

 E 
 P P P P

H
  

A A A A A
C C C C

 
O O

 

 

3 3


c

a a a a e
p p p p


a

  




a a
o

 
a
o o o o

 


a




a
p p p p p

 

a a

e e

$


c c


 
e a e

    



e 
o o

 



  


e
o

C
$

 

c



e e

c c







 e
 
o

p C

 
e

 e

 P P

  
e e

    
e

c y

e e

y
 
e

o
  



2

e e e , e
 

c




 

p o o


O

e e

 
e
o

  

c


c c


2

 
e
o  p

e
o o


e
o

 e

e e
o

P 

a a a

 

c





c
 
a a
p

 


  

 


  

c

e a

e .
o


$

y

a e




 
  


a
o

 

o o o


e
o




a a a

o o


a





 

 
a e




 

e e
o

o




c
 

 



 

+ +

 %  

% % %
  0 ' ' ( 6 "  ( " ( ( (   '  " 
7

 

% % %

%

4.5

0 0 0


e

c
3 месяца!

+ +

% % % %
( 0 "  (    ' (

0 - - e


5.6

o
BPM: Успешное внедрение за 4 месяца!


 Ключевые особенности использования BPMS

Использование существующих информационных систем – нет
необходимости тратить деньги на замену систем

Прямое влияние на бизнес – легко обосновать бюджеты для
топ-менеджеров

Простой подсчет ROI – возможность быстро подсчитать сроки
возврата инвестиций

Поэтапное (по бизнес-процессам) внедрение – нет нужды
вкладывать сразу полную стоимость внедрения, можно
сосредоточиться на самых актуальных процессах

Синергетический эффект от внедрения – чем больше
процессов автоматизировано, тем выше эффективность!

Возможность использования бизнес-аналитических
наработок (СМК) – есть основа для старта автоматизации
бизнес-процессов!
Информация

Андрей Ходунов
andrey.khodunov@oracle.com
+7 (495) 641 14 00