Kancelaria Sejmu

s. 1/6

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczeglnych warunkach sprzeday konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
Opracowano na podstawie: Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176.

Rozdzia 1 Sprzeda konsumencka Art. 1. 1. Ustaw stosuje si do dokonywanej w zakresie dziaalnoci przedsibiorstwa sprzeday rzeczy ruchomej osobie fizycznej, ktra nabywa t rzecz w celu niezwizanym z dziaalnoci zawodow lub gospodarcz (towar konsumpcyjny). 2. Ustawy nie stosuje si do sprzeday energii elektrycznej, jak rwnie do gazu i wody, chyba e s sprzedawane w ograniczonej iloci lub w okrelonej objtoci. 3. Ustawy nie stosuje si do sprzeday egzekucyjnej oraz sprzeday dokonywanej w postpowaniu upadociowym albo innym postpowaniu sdowym. 4. Do sprzeday konsumenckiej nie stosuje si przepisw art. 556-581 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27, poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz. 147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r. Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99, z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz. 321 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17, poz. 78, z 1994 r. Nr 27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z 1995 r. Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr 139, poz. 646 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751 i Nr 157, poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758, z 1999 r. Nr 52, poz. 532, z 2000 r. Nr 22, poz. 271, Nr 74, poz. 855 i 857, Nr 88, poz. 983 i Nr 114, poz. 1191, z 2001 r. Nr 11, poz. 91, Nr 71, poz. 733, Nr 130, poz. 1450 i Nr 145, poz. 1638 oraz z 2002 r. Nr 113, poz. 984). Art. 2. 1. Sprzedawca jest obowizany poda do wiadomoci kupujcego cen oferowanego towaru konsumpcyjnego oraz jego cen jednostkow (cen za jednostk mia04-03-25

Kancelaria Sejmu

s. 2/6

ry), chyba e wyraaj si one t sam kwot. Przy sprzeday towaru konsumpcyjnego oferowanego luzem jest wymagane podanie jedynie ceny jednostkowej. Taki sam sposb podawania cen powinien by stosowany w reklamie. 2. Przy sprzeday na raty, na przedpaty, na zamwienie, wedug wzoru lub na prb oraz sprzeday za cen powyej dwch tysicy zotych sprzedawca jest obowizany potwierdzi na pimie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy. 3. W pozostaych przypadkach, na danie kupujcego, sprzedawca wydaje pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, zawierajce oznaczenie sprzedawcy z jego adresem, dat sprzeday oraz okrelenie towaru konsumpcyjnego, jego ilo i cen. Art. 3. 1. Sprzedawca dokonujcy sprzeday w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowizany udzieli kupujcemu jasnych, zrozumiaych i niewprowadzajcych w bd informacji w jzyku polskim, wystarczajcych do prawidowego i penego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. W szczeglnoci naley poda: nazw towaru, okrelenie producenta lub importera i kraj pochodzenia towaru, znak bezpieczestwa i znak zgodnoci wymagane przez odrbne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej oraz, stosownie do rodzaju towaru, okrelenie jego energochonnoci, a take inne dane wskazane w odrbnych przepisach. 2. Informacje, o ktrych mowa w ust. 1, powinny znajdowa si na towarze konsumpcyjnym lub by z nim trwale poczone, w przypadku gdy towar jest sprzedawany w opakowaniu jednostkowym lub w zestawie. W pozostaych przypadkach sprzedawca jest obowizany umieci w miejscu sprzeday towaru informacj, ktra moe zosta ograniczona do nazwy towaru i jego gwnej cechy uytkowej oraz wskazania producenta lub importera i kraju pochodzenia towaru. 3. Sprzedawca jest obowizany zapewni w miejscu sprzeday odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umoliwiajce dokonanie wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakoci, kompletnoci oraz funkcjonowania gwnych mechanizmw i podstawowych podzespow. 4. Na danie kupujcego sprzedawca jest obowizany wyjani znaczenie poszczeglnych postanowie umowy. 5. Sprzedawca jest obowizany wyda kupujcemu wraz z towarem konsumpcyjnym wszystkie elementy jego wyposaenia oraz sporzdzone w jzyku polskim instrukcje obsugi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez odrbne przepisy. Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupujcego, jeeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umow; w przypadku stwierdzenia niezgodnoci przed upywem szeciu miesicy od wydania towaru domniemywa si, e istniaa ona w chwili wydania. 2. W przypadku indywidualnego uzgadniania waciwoci towaru konsumpcyjnego domniemywa si, e jest on zgodny z umow, jeeli odpowiada podanemu przez
04-03-25

Kancelaria Sejmu

s. 3/6

sprzedawc opisowi lub ma cechy okazanej kupujcemu prbki albo wzoru, a take gdy nadaje si do celu okrelonego przez kupujcego przy zawarciu umowy, chyba e sprzedawca zgosi zastrzeenia co do takiego przeznaczenia towaru. 3. W przypadkach nieobjtych ust. 2, domniemywa si, e towar konsumpcyjny jest zgodny z umow, jeeli nadaje si do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle uywany oraz gdy jego waciwoci odpowiadaj waciwociom cechujcym towar tego rodzaju. Takie samo domniemanie przyjmuje si, gdy towar odpowiada oczekiwaniom dotyczcym towaru tego rodzaju, opartym na skadanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela; w szczeglnoci uwzgldnia si zapewnienia, wyraone w oznakowaniu towaru lub reklamie, odnoszce si do waciwoci towaru, w tym take terminu, w jakim towar ma je zachowa. 4. Na rwni z zapewnieniem producenta traktuje si zapewnienie osoby, ktra wprowadza towar konsumpcyjny do obrotu krajowego w zakresie dziaalnoci swojego przedsibiorstwa, oraz osoby, ktra podaje si za producenta przez umieszczenie na towarze swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odrniajcego. Art. 5. Sprzedawca nie jest zwizany zapewnieniem, o ktrym mowa w art. 4, jeeli wykaza, e zapewnienia tego nie zna, ani, oceniajc rozsdnie, zna nie mg, albo e nie mogo ono mie wpywu na decyzj kupujcego o zawarciu umowy, albo te e jego tre sprostowano przed zawarciem umowy. Art. 6. Za niezgodno towaru konsumpcyjnego z umow uwaa si rwnie nieprawidowo w jego zamontowaniu i uruchomieniu, jeeli czynnoci te zostay wykonane w ramach umowy sprzeday przez sprzedawc lub przez osob, za ktr ponosi on odpowiedzialno, albo przez kupujcego wedug instrukcji otrzymanej przy sprzeday. Art. 7. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodno towaru konsumpcyjnego z umow, gdy kupujcy o tej niezgodnoci wiedzia lub, oceniajc rozsdnie, powinien by wiedzie. To samo odnosi si do niezgodnoci, ktra wynika z przyczyny tkwicej w materiale dostarczonym przez kupujcego. Art. 8. 1. Jeeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umow, kupujcy moe da doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow przez nieodpatn napraw albo wymian na nowy, chyba e naprawa albo wymiana s niemoliwe lub wymagaj nadmiernych kosztw. Przy ocenie nadmiernoci kosztw uwzgldnia si warto towaru zgodnego z umow oraz rodzaj i stopie stwierdzonej niezgodnoci, a take bierze si pod uwag niedogodnoci, na jakie naraziby kupujcego inny sposb zaspokojenia.
04-03-25

Kancelaria Sejmu

s. 4/6

2. Nieodpatno naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, e sprzedawca ma rwnie obowizek zwrotu kosztw poniesionych przez kupujcego, w szczeglnoci kosztw demontau, dostarczenia, robocizny, materiaw oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. 3. Jeeli sprzedawca, ktry otrzyma od kupujcego danie okrelone w ust. 1, nie ustosunkowa si do tego dania w terminie 14 dni, uwaa si, e uzna je za uzasadnione. 4. Jeeli kupujcy, z przyczyn okrelonych w ust. 1, nie moe da naprawy ani wymiany, albo jeeli sprzedawca nie zdoa uczyni zado takiemu daniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana naraaaby kupujcego na znaczne niedogodnoci, ma on prawo domaga si stosownego obnienia ceny albo odstpi od umowy; od umowy nie moe odstpi, gdy niezgodno towaru konsumpcyjnego z umow jest nieistotna. Przy okrelaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzgldnia si rodzaj towaru i cel jego nabycia. Art. 9. 1. Kupujcy traci uprawnienia przewidziane w art. 8, jeeli przed upywem dwch miesicy od stwierdzenia niezgodnoci towaru konsumpcyjnego z umow nie zawiadomi o tym sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysanie zawiadomienia przed jego upywem. 2. Minister waciwy do spraw gospodarki w porozumieniu z ministrem waciwym do spraw rolnictwa po zasigniciu opinii Prezesa Urzdu Ochrony Konkurencji i Konsumentw okreli, w drodze rozporzdzenia, dla towarw ywnociowych krtsze terminy zawiadomienia, majc na wzgldzie trwao tych towarw. Art. 10. 1. Sprzedawca odpowiada za niezgodno towaru konsumpcyjnego z umow jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upywem dwch lat od wydania tego towaru kupujcemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Jeeli przedmiotem sprzeday jest rzecz uywana, strony mog ten termin skrci, jednake nie poniej jednego roku. 2. Roszczenia kupujcego okrelone w art. 8, przedawniaj si z upywem roku od stwierdzenia przez kupujcego niezgodnoci towaru konsumpcyjnego z umow; przedawnienie nie moe si skoczy przed upywem terminu okrelonego w ust. 1. W takim samym terminie wygasa uprawnienie do odstpienia od umowy. 3. Zawiadomienie sprzedawcy o niezgodnoci towaru konsumpcyjnego z umow przerywa bieg przedawnienia. Przedawnienie nie biegnie w czasie wykonywania naprawy lub wymiany oraz prowadzenia przez strony, nie duej jednak ni przez trzy miesice, rokowa w celu ugodowego zaatwienia sprawy. 4. Upyw powyszych terminw nie wycza wykonania uprawnie wynikajcych z niezgodnoci towaru konsumpcyjnego z umow, jeeli sprzedawca w chwili zawarcia umowy wiedzia o niezgodnoci i nie zwrci na to uwagi kupujcego.

04-03-25

Kancelaria Sejmu

s. 5/6

Art. 11. Uprawnie unormowanych w niniejszej ustawie nie mona wyczy ani ograniczy w drodze umowy zawartej przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodnoci towaru konsumpcyjnego z umow. W szczeglnoci nie mona tego dokona przez owiadczenie kupujcego, e wie o wszelkich niezgodnociach towaru z umow lub przez wybr prawa obcego. Art. 12. 1. W przypadku zaspokojenia roszcze wynikajcych z niezgodnoci towaru konsumpcyjnego z umow, sprzedawca moe dochodzi odszkodowania od ktregokolwiek z poprzednich sprzedawcw, jeeli wskutek jego dziaania lub zaniechania towar by niezgodny z umow sprzeday konsumenckiej. Do odpowiedzialnoci odszkodowawczej stosuje si przepisy Kodeksu cywilnego o skutkach niewykonania zobowiza. 2. Roszczenie zwrotne przewidziane w ust. 1, przedawnia si z upywem szeciu miesicy; staje si wymagalne z chwil zaspokojenia kupujcego, nie pniej jednak ni w dniu, w ktrym sprzedawca obowizany by to uczyni. Art. 13. 1. Udzielenie kupujcemu gwarancji nastpuje bez odrbnej opaty przez owiadczenie gwaranta, zamieszczone w dokumencie gwarancyjnym lub reklamie, odnoszcych si do towaru konsumpcyjnego; okrela ono obowizki gwaranta i uprawnienia kupujcego, w przypadku gdy waciwo sprzedanego towaru nie odpowiada waciwoci wskazanej w tym owiadczeniu. Nie uwaa si za gwarancj owiadczenia, ktre nie ksztatuje obowizkw gwaranta. 2. Sprzedawca udzielajcy gwarancji wydaje kupujcemu wraz z towarem dokument gwarancyjny; powinien take sprawdzi zgodno znajdujcych si na towarze oznacze z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz stan plomb i innych umieszczonych na towarze zabezpiecze. 3. Owiadczenie gwarancyjne powinno by sformuowane zgodnie z wymaganiami okrelonymi w art. 3 ust. 1 zdanie pierwsze. Jednake uchybienie tym wymaganiom pozostaje bez wpywu na wano gwarancji i nie pozbawia kupujcego wynikajcych z niej uprawnie. 4. W dokumencie gwarancyjnym naley zamieci podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszcze z gwarancji, w tym w szczeglnoci nazw i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasig ochrony gwarancyjnej. Ponadto powinno by w nim zawarte stwierdzenie, e gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wycza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie kupujcego wynikajcych z niezgodnoci towaru z umow.

04-03-25

Kancelaria Sejmu

s. 6/6

Rozdzia 2 Zmiany w przepisach obowizujcych i przepis kocowy Art. 14. W ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27, poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz. 147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r. Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99, z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz. 321 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17, poz. 78, z 1994 r. Nr 27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z 1995 r. Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr 139, poz. 646 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751 i Nr 157, poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758, z 1999 r. Nr 52, poz. 532, z 2000 r. Nr 22, poz. 271, Nr 74, poz. 855 i 857, Nr 88, poz. 983 i Nr 114, poz. 1191, z 2001 r. Nr 11, poz. 91, Nr 71, poz. 733, Nr 130, poz. 1450 i Nr 145, poz. 1638 oraz z 2002 r. Nr 113, poz. 984) wprowadza si nastpujce zmiany: 1) po art. 535 dodaje si art. 5351 w brzmieniu: Art. 5351. Przepisy niniejszego dziau stosuje si do sprzeday konsumenckiej w takim zakresie w jakim sprzeda ta nie jest uregulowana odrbnymi przepisami.; 2) skrela si art. 5551; 3) po art. 605 dodaje si art. 6051 w brzmieniu: Art. 6051. Jeeli umowa dostawy jest zawierana w zakresie dziaalnoci przedsibiorstwa dostawcy, a odbiorc jest osoba fizyczna, ktra nabywa rzeczy w celu niezwizanym z jej dziaalnoci gospodarcz ani zawodow, do umowy tej stosuje si przepisy o sprzeday konsumenckiej.; 4) po art. 627 dodaje si art. 6271 w brzmieniu: Art. 6271. Do umowy zawartej, w zakresie dziaalnoci przedsibiorstwa przyjmujcego zamwienie, z osob fizyczn, ktra zamawia dzieo, bdce rzecz ruchom, w celu niezwizanym z jej dziaalnoci gospodarcz ani zawodow, stosuje si odpowiednio przepisy o sprzeday konsumenckiej.; 5) po art. 770 dodaje si art. 7701 w brzmieniu: Art. 7701. Do umowy sprzeday rzeczy ruchomej, zawartej przez komisanta z osob fizyczn, ktra nabywa rzecz w celu niezwizanym z jej dziaalnoci gospodarcz ani zawodow, stosuje si przepisy o sprzeday konsumenckiej.. Art. 15. Ustawa wchodzi w ycie z dniem 1 stycznia 2003 r.

04-03-25