JAIR FELICIO

AVALIAO DA EXPOSIO OCUPACIONAL AO RUDO

EM ATIVIDADES QUE UTILIZAM FONES DE OUVIDO
(HEADSETS E HEADPHONES)
















So Paulo
2008
JAIR FELICIO












AVALIAO DA EXPOSIO OCUPACIONAL AO RUDO
EM ATIVIDADES QUE UTILIZAM FONES DE OUVIDO
(HEADSETS E HEADPHONES)



Dissertao apresentada Escola
Politcnica da Universidade de So
Paulo para obteno do ttulo de
Mestre em Engenharia









So Paulo
2008
JAIR FELICIO












AVALIAO DA EXPOSIO OCUPACIONAL AO RUDO
EM ATIVIDADES QUE UTILIZAM FONES DE OUVIDO
(HEADSETS E HEADPHONES)



Dissertao apresentada Escola
Politcnica da Universidade de So
Paulo para obteno do ttulo de
Mestre em Engenharia

rea de Concentrao:
Engenharia Mineral

Orientador:
Prof. Dr. Wilson Siguemasa Iramina



So Paulo
2008
DEDICATRIA

















Aos meus queridos e saudosos pais
Jorge e Rosria

A minha famlia
Elena
Vanessa e Carlos Henrique
Vanessa ... Obrigado

Ao estimado amigo Marcos Domingos da Silva
Incentivador permanente dos meus objetivos
AGRADECIMENTOS

A DEUS, Grande Arquiteto do Universo, acima de tudo!

Ao Prof. Dr. Srgio Mdici de Eston, Professor Titular e Chefe do Departamento de
Engenharia de Minas da EPUSP, que incentivou meu ingresso no Programa de Ps
Graduao.

Ao Prof. Dr. Wilson Siguemasa Iramina, Professor Associado do Departamento de
Engenharia de Minas da EPUSP, meu estimado Orientador.

Ao Prof. Dr. Sylvio Reynaldo Bistafa, PhD do Departamento de Engenharia Mecnica
da EPUSP, pela sua ateno e compreenso.

Ao Prof. Dr. Samir Nagi Yoursri Gerges, PhD do Departamento de Engenharia
Mecnica, da Universidade Federal de Santa Catarina, exemplo de generosidade.

Meu reconhecimento ao Dr. Antnio Cndido de Lara Duca, Mdico do Trabalho,
com quem tive a satisfao de trabalhar por mais de 15 anos, que muito me
estimulou para o desenvolvimento profissional, a quem tenho profunda gratido.

Aos colegas e amigos da Associao Brasileira de Higienistas Ocupacionais ABHO
e da FUNDACENTRO.

Aos colegas que compartilharam das aulas/crditos do Programa de Ps Graduao,
que permitiram alcanar este momento. Sem essa sinergia e coleguismo, no teria
chegado at aqui.

Ao Prof. Dr. Joo Vicente de Assuno, Prof. Titular e Chefe do Departamento de
Sade Ambiental da Faculdade de Sade Pblica da USP e ao Dr. Irlon de ngelo
da Cunha, Pesquisador Snior da Fundacentro, pelas sugestes e orientaes
importantes e pelas suas participaes na banca julgadora deste trabalho.

A todos os amigos e verdadeiros irmos, muito obrigado e meu forte abrao.
RESUMO


Com o avano tcnico-cientfico e a necessidade de rapidez nas comunicaes dos
diversos segmentos da economia e da vida moderna, a utilizao de fones de ouvido
no se restringe mais somente aos servios de Telefonia (telefonistas, atendentes,
tcnicos e cabistas), operadores de telemarketing ou teleatendimento, mas tambm
a outras profisses como pilotos de aeronaves e de helicpteros, msicos,
operadores de udio e vdeo, alm de profissionais de inmeras outras atividades
que necessitam utilizar fones para comunicaes, como na indstria naval, do
petrleo, da minerao (teleminerao, minerao remota), etc. Com isso, a
avaliao de risco de surdez ocupacional deve ser adequada realidade de milhares
de pessoas hoje envolvidas com a utilizao de fones de ouvido. Essa questo se
amplia quando se considera uma legio de pessoas que diariamente passa horas
ouvindo msica em seus tocadores digitais de msica com o volume to alto que
qualquer um ao lado delas pode tambm ouvir os mesmos sons. Principalmente
devido aos outros tipos de exposio, mais difundidos, a exposio ocupacional ao
rudo um assunto bastante discutido, e h, inclusive, critrios adequados de
avaliao dos nveis sonoros, que esto, no entanto, voltados para os sons que
podem ser medidos na zona auditiva em campo aberto, mas no no interior do
pavilho auricular, que o caso do presente trabalho. Considerando tal lacuna
relacionada aos critrios adotados na avaliao dos nveis sonoros, este trabalho
objetiva: estudar os trabalhos sobre as medies sonoras que so atualmente
realizadas no interior do pavilho auricular; demonstrar que o estudo da avaliao do
nvel sonoro em atividades que utilizam fones de ouvido ainda incipiente, complexo
e oneroso; identificar qual(is) norma(s) (so) mais adequada(s) para avaliar os
nveis de rudo em fones. Para tanto, fez-se uma reviso da literatura, utilizando
como materiais e mtodos, de forma comparativa, os resultados das experincias e
dos estudos do autor e de outros especialistas frente s normas disponveis
pertinentes relativas aos critrios metodolgicos de medio dos nveis de rudo em
fones de ouvido. Concluindo, esta pesquisa traz importantes parmetros necessrios
para uma avaliao confivel e subsdios para o desenvolvimento de uma Instruo
Tcnica ou elaborao de uma Norma de Higiene Ocupacional NHO especfica para
este tipo de avaliao.

Palavras-chave: Headsets. Fones de telefonista. Headphones. Fones de ouvido.
Exposio ao rudo. Metodologia de avaliao. Medies de Rudo. Critrios.
ABSTRACT


New electronic technologies have improved the communication systems in general
ways, and consequently sound devices have become better, cheaper and widely
used. In the professional field, millions of workers use every day headsets and
headphones talking to clients, transmitting information and news to control centers,
and also listening music. It is a common practice among telephone operators,
telemarketing attendees, pilots, musicians, police officers, etc; also, young people
using modern sound and video players with individual speakers. If on one side the
communication systems are much better, on other way the sound pressure levels
inside of headsets or headphones are a big concern, especially when people are
listening their favorite songs. Sometimes the sound levels are so high that anyone
around is able to listen its music. It is a fact very known that the acoustic energy may
destroy the cochlea cells after long noise exposures at high levels. Therefore, million
of users of those electronic apparatus are exposure to a potential hearing loss risk in
spite of experimenting pleasure moments or just doing their job. The problem of
hearing losses is more complicate to headset or headphone users because there is
not criterion very well established as it is common to general workers. The standards
for prevention of hearing losses are addressed to environment noise that is measured
outside of the auricular pavilion. The technology applied to measure sound levels
inside of auricular pavilion is complex and there are a few instruments available in the
market. However, the most important limitation is absence of technical criteria that
define which acoustic situations could be considered a hearing loss risk. Considering
all these limitations, this paper has the following objectives: review technical articles
that present evaluations of noise inside of auricular pavilion; demonstrate that
published studies in this matter are embryonic face to complexity and costs involved
with; identify the most appropriate standard to evaluate noise levels inside of
auricular pavilion. Thus, the Material and Methods adopted in this paper are based on
a comparative review of the literature available, including results from experiences
developed by the own author, and other data published by several experts. The
numbers, records and levels, etc presented here are related to the respective
methods or criteria. Therefore, the information, data, discussion, analyses, and
conclusions presented in this paper are addressed to motivate new studies and
debates that may result in a new national or international standard easier and less
expensive than those are complied today. New proceedings should be developed
with clear instructions that avoid misunderstanding and guide different practitioners to
reproduce studies with similar methodologies. Concluding, this paper introduces
important parameters that are necessary to evaluate noise generated by headphones
in workplaces, and, also, gives some guidelines and subsidies to develop a
measuring procedure or a technical standard related to occupational hygiene in this
matter.


Keywords: Headsets. Headphones. Noise exposure. Evaluation methods. Noise
measurements. Noise criteria.

LISTA DE ILUSTRAES


Grfico 1 Dados/Emisso de Comunicao de Acidente do Trabalho................... 38
Figura 1 Vista geral do conjunto gerador do sinal padro da TELESP .................. 62
Figura 2 Detalhe da cpsula transmissora na cabea artificial............................... 63
Figura 3 Detalhe da cpsula receptora na cabea artificial .................................... 64
Figura 4 Acopladores e discos de encosto normalizados ...................................... 64
Figura 5 Detalhe do conjunto montado na recepo - CESP................................. 65
Figura 6 Vista principal do conjunto de equipamentos na CESP ........................... 66
Figura 7 Vista geral da montagem dos instrumentos em campo............................ 67
Figura 8 Vista geral de uma das salas de PABX na CESP.................................... 67
Figura 9 Posio dos equipamentos na sala das telefonistas................................ 72
Figura 10 Posio das telefonistas e os headsets utilizados.................................. 73
Figura 11 Cabea/Torso Artificial- Head And Torso Simulator (HATS) .................. 82
Figura 12 Analisador de Espectro de Freqncia de Duplo Canal ......................... 83
Figura 13 Esquema do sistema de medio com Cabea Artificial ....................... 87
Figura 14 Posio do microfone no tripulante de helicptero................................. 89
Figura 15 Posio do microfone no piloto de helicptero....................................... 89
Figura 16 Posio do microfone do dosmetro no capacete do piloto.................... 90
Figura 17 Esquema de medio em ouvido real e manequim............................. 92
Figura 18 Dosmetro de rudo do sistema da Etymotic Research ......................... 97
Figura 19 Sistema Microfone e Sonda da Etymotic Research ............................... 97
Figura 20 Diagrama para dosimetria em fones da Etymotic Research .................. 98
Figura 21 ISO 11904-1 - Posies do microfone no canal auditivo...................... 110
Figura 22 Esquemtico da anatomia da orelha / pontos de referncia ................ 144
Figura 23 Simulador de orelha moldado anatomicamente................................... 146
Figura 24 Fones de ouvido circum-auriculares..................................................... 146
Figura 25 Fones de ouvido supra-auriculares ...................................................... 147
Figura 26 Fones de ouvido supra-concha ............................................................ 147
Figura 27 Fones de ouvido intra-concha.............................................................. 148
Figura 28 Fones de ouvido de insero ............................................................... 148

LISTA DE TABELAS


Tabela 1 Dados Estatsticos e Casustica - TELEBRASILIA.................................. 34
Tabela 2 Casos de doenas ocupacionais por rudo - TELEBRS........................ 37
Tabela 3 1 Avaliao, com um fone ESTUDO II ................................................ 74
Tabela 4 1 Avaliao, com dois fones ESTUDO II............................................. 74
Tabela 5 1 Avaliao - Resultado dos Nveis Sonoros ESTUDO II.................... 74
Tabela 6 1 Avaliao - N. de chamadas no perodo ESTUDO II ....................... 75
Tabela 7 2 Aval. - Um fone c/ ajuste de nvel sonoro ESTUDO II ..................... 76
Tabela 8 2 Aval. - Dois fones c/ ajuste de nvel sonoro ESTUDO II................... 76
Tabela 9 2 Avaliao - Resultado dos Nveis Sonoros ESTUDO II.................... 76
Tabela 10 2 Avaliao - N. de chamadas no perodo ESTUDO II ................... 77
Tabela 11 3 Avaliao fones c/ ajuste na pos. mnima - ref. 0 km..................... 78
Tabela 12 3 Avaliao fones c/ ajuste na pos. mxima ref. 0 km ................... 78
Tabela 13 3 Avaliao fones c/ ajuste na pos. mnima ref. 7 km.................... 78
Tabela 14 3 Avaliao fones c/ ajuste na pos. mxima ref. 7 km ................... 79
Tabela 15 N. de trabalhadores que usam fones ESTUDO III ............................ 80
Tabela 16 Estimativa das perdas auditivas ESTUDO III .................................... 80
Tabela 17 Testes realizados ESTUDO III............................................................ 84
Tabela 18 Testes comparativos ESTUDO III....................................................... 84
Tabela 19 Usurios de fones Testes de Campo ESTUDO III........................... 85
Tabela 20 Resultados das Medies de Campo ESTUDO III ............................. 86
Tabela 21 Valores mdios e os desvios padro ESTUDO VI.............................. 95
Tabela 22 Correo dos nveis de presso sonora ISO 11904-1 ..................... 111
Tabela 23 Ponderaes em freqncia e tolerncia ISO 11904-1.................... 113
Tabela 24 Resposta em freqncia com Manequim ISO 11904-2 ................... 122
Tabela 25 Correo dos nveis de presso sonora ITU -T P.58........................ 123
Tabela 26 Informaes para Relatrio de Teste Srie ISO 11904.................... 127
Tabela 27 Anlise das Incertezas ISO 11904-1 ................................................ 128
Tabela 28 Anlise das Incertezas ISO 11904-2 ................................................ 129
Tabela 29 Viso geral das fontes de incerteza Srie ISO 11904 ..................... 133
Tabela 30 Balano das Incertezas para Sistema MIRE de Medio.................... 135
Tabela 31 Viso geral das diferenas - Tcnicas MIRE e Manequim ................. 136
Tabela 32 Viso geral dos tipos de simuladores de ouvido.................................. 149
Tabela 33 Funo de Transferncia SDE de DRP para ERP................................ 151
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS


ABHO Associao Brasileira de Higienistas Ocupacionais
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABT Associao Brasileira de Telesservios
ACGIH American Conference of Governmental Industrial Hygienists
ACP Ao Civil Pblica
ANATEL Agncia Nacional de Telecomunicaes
ANSI National Standards Institute
CAT Comunicao de Acidente do Trabalho
CCITT International Telephone and Telegraph Consultative Committee
CESP Companhia Energtica de So Paulo
CID Classificao Internacional de Doenas
CLT Consolidao das Leis do Trabalho
CODEMAT Coordenadoria Nacional de Defesa do Meio Ambiente do
Trabalho
CR Critrio de Referncia nvel mdio para o qual a exposio, por
um perodo de 8 horas, corresponder a uma dose de 100%.
(Criterion Level CL)
dB Decibel o coeficiente (diviso de uma escala logartmica) de
um nvel qualquer em relao a um nvel de referncia (no caso
do rudo: 20 Pa = 20 micro Pascal). dB adimensional.
DORT Distrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho
DOU Dirio Oficial da Unio
DRP Ear Drum Reference Point Ponto de Referncia do Tmpano
EEP Ear Canal Entrance Point Ponto de Entrada do Canal Auditivo
ERP Ear Reference Point Ponto de Referncia da Orelha
FAP Fator Acidentrio Previdencirio
FAT Fundo de Amparo ao Trabalhador
FUNDACENTRO Fundao Jorge Duprat Figueiredo de Segurana e Medicina do
Trabalho, do Ministrio do Trabalho e Emprego
GHE Grupo Homogneo de Exposio corresponde a um grupo de
trabalhadores que experimentam exposio semelhante, e que
seja representativo da exposio de todos os trabalhadores que
compem o mesmo grupo
GEIM Guia de expresso de incertezas nas medies
GUM Guide to the expression of uncertainty in measurement
HATS Head and Torso Simulator
HCS Health & Safety Commission Comisso do HSE
HSE Health & Safety Executive Organismo de Sade e Segurana
do Trabalho do Reino Unido
HSL Health & Safety Laboratory rgo de Pesquisa do HSE
IEC International Electrotechnical Commission
IEEE Institute of Electrical and Eletronics Engineers
INMETRO Instituto Brasileiro de Metrologia, Normalizao e Qualidade
Industrial
INRS Instituto Nacional de Pesquisas e Segurana da Frana
INSS Instituto Nacional do Seguro Social
ISO International Organization for Standardization
ITU International Telegraph Union
LE Limite de Exposio (Threshold Limit Value TLV)
LE-VT Limite de Exposio Valor Teto (TLV - Ceiling TLV-C)
LTCAT Laudo Tcnico das Condies Ambientais do Trabalho
MAX Mximo valor que ocorreu durante a medio
MIN Mnimo valor que ocorreu durante a medio
MIRE Microphone in a Real Ear
MPS Ministrio da Previdncia Social
MPT Ministrio Pblico do Trabalho
MS Ministrio da Sade
MTE Ministrio do Trabalho e Emprego
N Fora em Newton
NE Nvel mdio representativo da exposio ocupacional diria
NEN Nvel de Exposio Normalizado nvel de exposio, convertido
para jornada padro de 8 horas dirias, para fins de comparao
com o limite de exposio
Neq Nvel Equivalente de Rudo, baseado na equivalncia de energia,
conhecido como Leq
NHO Norma de Higiene Ocupacional
NIOSH National Institute for Occupational Safety and Health
NLI Nvel Limiar de Integrao (Threshold Level) a partir do qual os
valores devem ser computados na integrao para fins de
determinao do nvel mdio ou da dose de exposio.
NM Nvel Mdio de rudo representativo da exposio ocupacional
relativo ao perodo de medio - Lavg (Average Level)
NTEP Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio
NR Norma Regulamentadora
OMS Organizao Mundial de Sade
OSHA Occupational Safety and Health Act
PAIR Perda Auditiva Induzida por Rudo
PCA Programa de Conservao Auditiva
PCMSO Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional
PGR Programa de Gerenciamento de Riscos
PNSST Poltica Nacional de Segurana e Sade do Trabalhador
PPRA Programa de Preveno de Riscos Ambientais
PPP Perfil Profissiogrfico Previdencirio
q ou ER Incremento de Duplicao de Dose q ou (Exchange Rate - ER)
RGPS Regime Geral da Previdncia Social
RPS Regime da Previdncia Social
SAT Seguro Acidente do Trabalho
SDE Funo de Transferncia, de DRP para ERP
SPL Nvel de Presso Sonora valor instantneo
SUS Sistema nico de Sade
TELEBRS Telecomunicaes Brasileiras S.A.
TELEBRASILIA Telecomunicaes de Braslia S.A.
TELERJ Telecomunicaes do Rio de Janeiro S.A.
TELEPAR Telecomunicaes do Paran S.A.
TELESP Telecomunicaes de So Paulo S.A.
SUMRIO


1 INTRODUO................................................................................... 18
1.1 APRESENTAO DO PROBLEMA....................................................... 18
1.2 CONSIDERAES INICIAIS................................................................. 20
1.3 OBJETIVOS............................................................................................ 21
1.4 JUSTIFICATIVAS................................................................................... 21

2 REVISO DOCUMENTAL E DA LITERATURA................................ 26
2.1 TRABALHOS PUBLICADOS................................................................. 26
2.2 DADOS E RESULTADOS DE ESTUDOS............................................. 33
2.2.1 Empresa TELEPAR ............................................................................. 33
2.2.2 Empresa TELEBRASLIA.................................................................... 33
2.2.3 Relatrio sobre alterao na audio nos empregados
que ocupam cargos de risco auditivo na
Telecomunicaes do Rio de Janeiro S.A. TELERJ ...................... 35
2.2.4 Empresa TELEBRS........................................................................... 37
2.2.5 Empresa TELESP Telecomunicaes de So Paulo
S.A. ........................................................................................................ 38
2.2.6 Estimativa do nmero de operadores de
telemarketing/teleatendimento........................................................... 38
2.3 PERDA AUDITIVA INDUZIDA POR RUDO (PAIR) ............................. 39
2.4 LEGISLAO BRASILEIRA SOBRE RUDO
OCUPACIONAL.................................................................................... 42
2.4.1 Legislao Trabalhista........................................................................ 42
2.4.1.1 Portaria n. 3.214 de 08 de junho de 1978 do
Ministrio do Trabalho ............................................................... 42
2.4.1.2 NHO 01 Norma de Higiene Ocupacional da
Fundacentro: Procedimento Tcnico Avaliao
da Exposio Ocupacional ao Rudo ......................................... 43
2.4.1.3 NR 9 - Programa de Preveno de Riscos
Ambientais (PPRA) .................................................................... 43
2.4.1.4 Sobre a NR 7 - Programa de Controle Mdico de
Sade Ocupacional (PCMSO).................................................... 44
2.4.1.5 NR 17 Ergonomia................................................................... 45
2.4.1.6 Sobre a Portaria n. 08, de 30/03/2007, que
aprova o Anexo I da NR 17: Trabalho dos
Operadores de Checkout ........................................................... 46
2.4.1.7 Portaria n. 09, de 30/03/2007, que aprova o
Anexo II da NR 17: Trabalho em
Teleatendimento/Telemarketing................................................. 47
2.4.2 Legislao Previdenciria .................................................................. 49
2.4.2.1 Instruo Normativa INSS/PRES n. 11,
20/09/2006, DOU de 21/09/2006................................................ 49
2.4.2.2 Portaria Interministerial MPS/MS/MTE n. 800, de
03/05/2005, DOU de 05/05/2005................................................ 50
2.4.2.3 Lei n. 11.430 de 26 de dezembro de 2006, DOU
de 24/12/2006 ............................................................................ 50
2.4.2.4 Decreto n. 6.042 de 12/02/2007, DOU de
12/02/2007 ................................................................................. 51
2.4.2.5 Instruo Normativa INSS/PRES n. 16 de
27/03/2007, DOU de 30/03/2007................................................ 51
2.5 DISCUSSO REFERENTE LEGISLAO ....................................... 52

3 METODOLOGIA ................................................................................ 54
3.1 CONSIDERAES GERAIS SOBRE
NORMAS TCNICAS.................................................................................. 55
3.1.1 Importncia das normas..................................................................... 55
3.1.2 Caractersticas das normas tcnicas ................................................ 55

4 ESTUDOS E EXPERINCIAS ........................................................... 58
4.1 ESTUDO I LAUDO TCNICO.................................................................. 58
4.1.1 Objetivos............................................................................................... 59
4.1.2 Consideraes ..................................................................................... 59
4.1.3 Avaliao............................................................................................... 60
4.1.4 Critrios................................................................................................. 60
4.1.5 Metodologia do trabalho de campo .................................................... 61
4.1.6 Aparelhagem......................................................................................... 68
4.1.7 Anlise................................................................................................... 69
4.1.8 Resultados............................................................................................ 70
4.1.9 Comentrios ......................................................................................... 71
4.2 ESTUDO II - MEDIES EM FONES TIPO TELEFONISTA
HEADSET............................................................................................... 71
4.2.1 Alguns testes, avaliaes e resultados.............................................. 74
4.3 ESTUDO III - ESTUDO PILOTO DA AVALIAO DE
RUDO (IN SITU) EM FONES DE OUVIDO DOS
OPERADORES DE TELEFONIA................................................................ 79
4.3.1 Objetivos............................................................................................... 79
4.3.2 Perfil da exposio ao rudo estudada............................................... 80
4.3.3 Bibliografia e fundamentos tcnicos.................................................. 81
4.3.4 Metodologia adotada no estudo piloto............................................... 81
4.3.5 Metodologia Padro ............................................................................. 82
4.3.6 Testes comparativos com o Padro Primrio
BREL & KJAER (B&K) .................................................................... 83
4.3.7 Testes de Campo.................................................................................. 85
4.4 ESTUDO IV PERCIA E AVALIAO DE RUDO EM
SISTEMA DE TELEFONIA......................................................................... 86
4.5 ESTUDO V AVALIAO DOS NVEIS DE RUDO DA
TRIPULAO DE HELICPTERO........................................................... 88
4.6 ESTUDO VI AVALIAO DA EXPOSIO AO RUDO
DE OPERADORES DE TELEATENDIMENTO ....................................... 91
4.7 ESTUDO VII SISTEMA PROPOSTO PELA EMPRESA
ETYMOTIC RESEARCH PARA AVALIAO DE
DOSIMETRIA EM FONES DE CALL CENTER -
PROPOSTA TCNICO-COMERCIAL ..................................................... 95
4.8 DISCUSSO REFERENTE AOS ESTUDOS E
EXPERINCIAS ................................................................................... 99
4.8.1 Quanto ao Estudo I.............................................................................. 99
4.8.2 Quanto ao Estudo II........................................................................... 100
4.8.3 Quanto ao Estudo III.......................................................................... 100
4.8.4 Quanto ao Estudo IV ......................................................................... 101
4.8.5 Quanto ao Estudo V .......................................................................... 101
4.8.6 Quanto ao Estudo VI ......................................................................... 101
4.8.7 Quanto ao Estudo VII ........................................................................ 102

5 ANLISE DA NORMA INTERNACIONAL ISO 11904......................103
5.1 ISO 11904-1 PARTE 1: TCNICA DO MINIMICROFONE
EM OUVIDO REAL, CONHECIDA POR TCNICA MIRE -
MICROPHONE IN A REAL EAR ............................................................ 104
5.1.1 Termos e definies......................................................................... 105
5.1.2 Princpios de medio...................................................................... 107
5.1.3 Instrumentao................................................................................. 108
5.1.4 Determinao das respostas em freqncia de
campo livre ou campo difuso Correes.................................... 111
5.1.5 Tratamento dos dados ..................................................................... 112
5.1.6 Interpretao de resultados............................................................. 116
5.2 ISO 11904-2 PARTE 2 TCNICA DA CABEA
ARTIFICIAL DE MANEQUIM, CONHECIDA COMO
TCNICA USANDO MANEQUIM............................................................ 117
5.2.1 Termos e Definies ......................................................................... 117
5.2.2 Princpios de medio ...................................................................... 119
5.2.3 Instrumentao.................................................................................. 119
5.2.4 Determinao das respostas em freqncia de campo
livre ou campo difuso Correes .................................................. 121
5.2.5 Tratamento dos dados...................................................................... 123
5.2.6 Interpretao de resultados.............................................................. 126
5.3 AVALIAES (RELATRIO E INCERTEZA DAS
MEDIES).........................................................................................127
5.3.1 Relatrio dos testes .......................................................................... 127
5.3.2 Anlise de incertezas........................................................................ 128
5.3.3 Consideraes sobre os relatrios dos testes e a
incerteza das medies..................................................................... 129
5.3.4 Quanto ao balano de incertezas..................................................... 134
5.4 VISO GERAL DAS DIFERENAS DAS DUAS PARTES
DA ISO 11904............................................................................................ 136
5.5 DISCUSSO REFERENTE NORMA INTERNACIONAL
ISO 11904............................................................................................137
5.6 IEC 60711(1981) SIMULADOR DE OUVIDO
OCLUSO/FECHADO PARA MEDIES DE FONES DE
OUVIDO TIPO PLUGUE ACOPLADOS ORELHA POR
INSERO................................................................................................ 141
5.7 RECOMENDAO UIT T P.57 (2005) ................................................ 142
5.8 DEMAIS NORMAS E RECOMENDAES RELEVANTES................. 154
5.9 CONSIDERAES FINAIS...................................................................... 155

6 CONCLUSES.................................................................................156

6.1 PROPOSTAS PARA FUTUROS TRABALHOS.......................................... 158

REFERNCIAS....................................................................................159

REFERNCIAS CONSULTADAS........................................................170

GLOSSRIO........................................................................................174

18
1 INTRODUO


1.1 APRESENTAO DO PROBLEMA


A despeito do rpido crescimento da indstria da comunicao no ltimo sculo,
relativamente poucas pesquisas tm sido publicadas quanto exposio
ocupacional e no ocupacional ao rudo nas comunicaes pessoais.

Essa falta de informao provavelmente se deva s dificuldades no sistema e no
conjunto de medies e na avaliao da prpria exposio. Alm disso, as
comunicaes telefnicas so tipicamente verbais, e, mesmo se amplificadas, so
consideradas tarefas naturais e no so geralmente associadas a riscos de perda
auditiva.

Todavia, h um enorme nmero de pessoas expostas aos nveis sonoros, rudos,
emitidos pelos mais diversos tipos e modelos de fones de ouvido.

Portanto, a quantificao do nvel de exposio ao rudo dos usurios de fones um
assunto complicado, e estende-se ao importante segmento da Indstria da
Minerao. Nesse sentido, preocupado com os Sistemas de Comunicao em
Trabalhos de Minas Subterrneas, o Departamento do Interior dos Estados Unidos
preparou a Circular 8745 Underground Mine Communications (UNITED STATES,
1977), sobre mtodos e equipamentos de rdio e headsets requeridos para
comunicao de vrias categorias de profissionais que trabalham em minas
subterrneas.

Na maioria dos critrios e normas tcnicas, as medies dos nveis de som so
feitas em campo livre e altura da zona da audio, o que no se aplica s
atividades em que as pessoas usam os fones de ouvido. Nesses casos, portanto,
para a caracterizao do risco de surdez ocupacional, faz-se necessrio utilizar
procedimentos especficos, com a utilizao de instrumental muito caro e complexo.
19
Pesquisas nesse campo exploradas ao longo da reviso mostram resultados no
uniformes, pois o problema a correlao com os dados medidos de nvel de
presso sonora na zona do canal auditivo. A caracterizao da exposio
ocupacional dos usurios de fones difere dos padres convencionais de Higiene
Ocupacional.

Nota-se pela experincia do autor em mais de vinte anos de atuao na rea da
indstria das telecomunicaes, incluindo inmeras percias, que, na avaliao dos
riscos relativos exposio sonora acima mencionada, erros so cometidos quando
se utilizam instrumentos de medio de rudo com caractersticas de campo livre,
pois se trata de uma situao diferente, na qual o rudo est circunscrito entre o
telefone ou fone de ouvido e a orelha. Nesse caso, configura-se um campo acstico
fechado que difere do padro de campo livre.

Alm das caractersticas diferentes apontadas, deve-se tomar o cuidado de se
realizar uma diferente forma de medio, uma vez que no se pode simplesmente
colocar o microfone entre a orelha e o fone, para no se alterar as caractersticas do
meio.

O incremento da exposio ao rudo na indstria da comunicao devido
evoluo dos aparelhos telefnicos. As empresas favorecem a substituio dos
aparelhos tradicionais do tipo telefonista headset por fones de ouvido mais leves e
ergonmicos, mas que, por outro lado, so s vezes mais suscetveis a nveis de
rudo amplificados mais importantes do que aqueles que ocorrem em telefones
headsets, pois permitem ajuste individual da intensidade do nvel sonoro. H
tambm muitas questes conceituais incompletas e que exigiro ainda um bom
tempo de pesquisa.

Obs.: No presente trabalho de pesquisa, por uma questo de simplificao, todos os
tipos de aparelhos de audio colocados na orelha sero denominados
genericamente de fones de ouvido.


20
1.2 CONSIDERAES INICIAIS


O interesse do pesquisador sobre este assunto nasceu da necessidade diria, como
profissional de Engenharia de Segurana do Trabalho, notadamente na rea de
Higiene Ocupacional e Ergonomia, dentro de uma empresa de telecomunicaes por
mais de 20 anos.

Especificamente nessa rea de avaliao de rudo em fones, a demanda surgiu no
ano de 1990, em virtude de uma solicitao da Companhia Energtica de So Paulo
- CESP para o levantamento das condies ambientais e a realizao de estudos
sobre o perfil acstico relacionados s atividades de telefonistas e demais categorias
que utilizavam telefones nos diversos locais das instalaes da CESP em todo o
Estado de So Paulo. Este trabalho de dedicao integral teve incio em maro de
1990 e trmino em abril de 1991. Ressalte-se por oportuno que o trabalho serviu
para subsidiar conversaes sindicais sobre o pedido de adicional de insalubridade
oficializado pelo Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias da Energia Eltrica de
So Paulo e reivindicado pelos empregados da CESP. A partir da, muitos outros
trabalhos dessa natureza foram realizados.

Desde o primeiro trabalho realizado, foram encontradas dificuldades para se medir
os nveis de rudo em fones. Dentre elas, o posicionamento do microfone dentro da
orelha da pessoa e a compreenso do complexo comportamento das ondas sonoras
no interior do canal auditivo.

Os seguintes pontos devem ser considerados:

i) A forma das ondas sonoras nas proximidades do pavilho auricular no
bem definida, podendo as ondas ser esfricas ou planas, dependendo da
distncia da fonte e da freqncia;
ii) O campo sonoro provocado pelo fone de ouvido, junto orelha, pode ser
prximo, livre ou reverberante. Um microfone, ento, colocado no pavilho
21
auricular, poder alterar esse campo e apresentar resultados diferentes,
dependendo da situao existente nesse espao acstico;
iii) H tambm a impedncia acstica do canal auditivo, que, dependendo da
freqncia e das caractersticas do fone de ouvido, poder ampliar ou reduzir
os nveis sonoros.


1.3 OBJETIVOS


Identificar qual (is) a(s) norma(s) e recomendaes que so mais adequadas para
avaliao do nvel sonoro em atividades que utilizam fones de ouvido. Discutir e
comparar estudos, metodologias e critrios de avaliao, para quantificar e avaliar
adequadamente o rudo como agente fsico relevante aos usurios de fones, de
forma a terem-se laudos tcnicos consistentes em relao exposio ao agente
rudo que possa causar perdas auditivas, efeitos e danos sade, reaes
fisiolgicas como fadiga, queda de rendimento, dentre outros.


1.4 JUSTIFICATIVAS


Reconhecer e quantificar adequadamente o rudo como agente fsico relevante aos
usurios de fones de ouvido indispensvel para que seus efeitos possam ser
minimizados, uma vez que os problemas podem estar sendo mascarados ou mesmo
subnotificados com a ocultao das doenas ocupacionais, devido ao no
acompanhamento da exposio ao rudo em razo da falta de procedimentos e
metodologias legalmente vlidos.

Prova disso que, recentemente, um ofcio (SO PAULO, 2008) do procurador Jos
Fernando Ruiz Maturana, reuniu, aps audincias e levantamento de informaes
tcnicas, elementos suficientes para ajuizar uma Ao Civil Pblica (ACP), com
pedido de liminar, para que a Justia do Trabalho determine a proteo da sade
22
dos operadores que esto sujeitos aos procedimentos da empresa. Segundo
Maturana, existem srios problemas nas condies de trabalho, como DORT
(Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho) e PAIR (Perdas Auditivas
Induzidas por Rudo), e o caso foi encaminhado para avaliao da Codemat
(Coordenadoria Nacional de Defesa do Meio Ambiente do Trabalho) para dar
tratamento uniforme questo, em mbito nacional, podendo atingir a proteo de
aproximadamente 700 mil operadores em condies similares. Neste ponto, ele
segue, com base em dados da Fundacentro Fundao Jorge Duprat Figueiredo de
Segurana e Medicina do Trabalho, do Ministrio do Trabalho e Emprego:

[...] as atividades dos operadores de telefonia que exigem o uso de
head-phone expem os trabalhadores ao rudo, considerando-se
basicamente os sons de conversao e eventuais zumbidos por
descargas eltricas. Embora seja cada vez maior o uso dessa
aparelhagem, tanto no campo profissional como no de lazer, no h
ainda normas especficas para avaliar o risco potencial de surdez
ocupacional. O risco de surdez grave para o trabalhador e no pode
ser estimado com base em metodologia rudimentar.
1


Com base nos elementos colhidos, o Ministrio Pblico do Trabalho (MPT) imputa
empresa Telefnica a prtica da negativa de emisso de Comunicao de Acidente
de Trabalho (CAT) e de avaliao inadequada da exposio ao rudo ocupacional
gerado por headphones e outros tipos de transmissores e receptores de sons
acoplados ao ouvido e boca, requerendo a concesso de liminar para determinar,
de imediato, que a empresa d regular encaminhamento aos pedidos de abertura de
CAT encaminhados por seus empregados, instruindo-os devidamente, sem
questionamentos sobre a existncia de nexo causal da doena com o trabalho; a
emisso da CAT nas hipteses de suspeita de doena profissional ou doena
profissional em fase inicial at o primeiro dia til seguinte ao da sua ocorrncia ou
deteco preliminar, sem condicion-la realizao de exames complementares ou
por insistncia do trabalhador interessado; e promova a avaliao da exposio ao
rudo ocupacional gerado por headphones e outros tipos de transmissores e
receptores de sons. Pede ainda, na hiptese de descumprimento das obrigaes, a
cominao de multa diria de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por dia de atraso e a
condenao da Telefnica a pagar indenizao pelos danos coletivos causados, no

1
Pea de Informao n. 014567/2002. Ofcio de Bauru da Procuradoria Regional do Trabalho da 15
Regio do Estado de So Paulo, procurador Jos Fernando Ruiz Maturana, Bauru, 18/02/2008.
Disponvel em: <http://www.prt15.gov.br/site/institucional/oficio_bauru.php>. Acesso em: 18 fev. 2008.
23
importe de R$ 800.000,00 (oitocentos mil reais), a ser revertido para o FAT Fundo
de Amparo ao Trabalhador.

Assim, a necessidade deste tipo de avaliao importante para a realizao do
Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA), que fornece preciosos dados
para o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO) e para o
Programa de Conservao Auditiva (PCA) das empresas comprometidas com o
Sistema de Gesto Integrada de Segurana, Sade, Higiene Ocupacional e
Ergonomia.

Especificamente no Brasil, pela sua legislao previdenciria, as atividades que
expem os trabalhadores a nveis de rudo acima dos limites estabelecidos pelo
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) so consideradas atividades especiais,
podendo assim os segurados terem suas aposentadorias obtidas mais
precocemente, em menor tempo de atividade. Entretanto, isso depende da
comprovao de exposio ao agente rudo acima dos limites de tolerncia.

Alm disso, houve o estabelecimento, pelo Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS), do Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP), do Nexo Tcnico
Epidemiolgico Previdencirio (NTEP), da Flexibilizao da Alquota Seguro
Acidente do Trabalho e do Fator Acidentrio Previdencirio (FAP), que fazem parte
da Poltica Nacional de Segurana e Sade dos Trabalhadores (PNSST), aprovada
em 27/11/2005. O Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio (NTEP) um dos
critrios de concesso de aposentadoria especial e de benefcio acidentrio para os
segurados incapacitados para o trabalho por doena. A percia mdica do INSS
considerar caracterizada a natureza acidentria da incapacidade quando constatar
ocorrncia de nexo tcnico epidemiolgico entre o trabalho e o agravo. O acidente
de trabalho tambm ser caracterizado tecnicamente pela percia mdica do INSS
mediante a identificao do nexo entre o trabalho e o agravo.

A obrigao de se estabelecer nexo tcnico pelo INSS impe a realizao de
minuciosa vistoria nos ambientes de trabalho por meio do Programa de Preveno
dos Riscos Ambientais (PPRA) e do Laudo Tcnico das Condies Ambientais do
Trabalho (LTCAT), condio esta necessria para que se inventariem os riscos da
24
atividade e do ambiente de trabalho e se fornea dados para emisso do Perfil
Profissiogrfico Previdencirio (PPP).

Embora o Nexo Tcnico Epidemiolgico seja dirigido Previdncia Social, a
caracterizao do acidente de trabalho pelo critrio da presuno repercutir na
prova do acidente de trabalho para fins de reparao de dano pelo regime da
reparao civil.

Uma vez admitido pela Previdncia Social que a doena caracterizadora do acidente
foi desencadeada pelas condies ambientais de trabalho de risco, certamente os
elementos de convico da Previdncia Social serviro como prova da efetiva
ocorrncia do acidente de trabalho (nexo causal) e, em algumas situaes, da culpa
do empregador, alm dos desdobramentos tributrios na alquota do Seguro
Acidente do Trabalho (SAT), correspondentes alterao do Fator Acidentrio
Previdencirio (FAP).

A proposta do Fator Acidentrio Previdencirio (FAP) incentivar mecanismos de
proteo no ambiente de trabalho. Para isso, privilegiam-se as empresas que
investem na segurana e sade de seus trabalhadores, reduzindo em at 50% a
alquota do Seguro Acidente do Trabalho (SAT), e penalizam-se aquelas cujas
atividades geram aposentadoria especial, incapacidade, doenas ou mortes,
aumentando em 100% a alquota do SAT. A instituio do Nexo Tcnico
Epidemiolgico Previdencirio (NTEP) no desobriga a empresa da emisso da
Comunicao de Acidente do Trabalho (CAT).

Ressalte-se, por oportuno, que a equiparao legal das doenas ocupacionais aos
acidentes de trabalho foi introduzida no Brasil pela Lei n 6.367/1976 (art.2 item I
1).

De fato, a ausncia legal de critrios e metodologias para avaliao e caracterizao
da exposio ao rudo em trabalhadores que utilizam fones de ouvido em suas
atividades configura-se ausncia de tratamento eqitativo, o que tem levado
dramtica situao de uma legio de vitimados pelo trabalho, que no tem obtido os
benefcios previdencirios, justamente por dificuldades de prova.
25
Ademais, alm dos aspectos previdencirios, os problemas advindos do rudo
ocupacional geram passivos trabalhistas, indenizatrios, repercusses sindicais e
desgaste da imagem da empresa perante a coletividade e os rgos de fiscalizao.


26
2 REVISO DOCUMENTAL E DA LITERATURA


Desafortunadamente, h pouca literatura a respeito. O levantamento bibliogrfico
feito nos sites das instituies normativas e nos artigos publicados rene vrios
trabalhos sobre a atividade com fones, mas somente poucos deles tratam
especificamente dos critrios e da metodologia de avaliao do rudo em questo.
Nesta pesquisa, so apresentados os resultados desses estudos.


2.1 TRABALHOS PUBLICADOS


Segundo Planeau (2005), estudos acsticos realizados nos anos de 1965 a 1975
tendem a mostrar a presena do risco de perda auditiva para esses tipos de
profissionais que utilizam fundamentalmente telefones do tipo telefonista headset.
De outra forma, estudos mais recentes empreendidos no ano de 1995 em
operadores utilizando continuamente fones de ouvido mostram tambm que o risco
de perda auditiva estava presente. Um estudo feito na Inglaterra em 1999 por
Jacqueline A. Patel e Keith Broughton (2002) em vrios centros de teleatendimento
revelou que a exposio diria era em torno de 78 dB (A) e que aproximadamente
15% dos operadores estavam expostos a nveis excedendo 85 dB (A). Estudos
similares foram feitos na Alemanha, na Holanda e na Itlia em 2000 e 2001 e
revelaram praticamente os mesmos nveis de exposio (A. PERETTI et al, 2003).

Devido a muitos pedidos concernentes avaliao dos nveis de exposio ao rudo
em operadores de telefonia que utilizam fones de cabea tipo telefonista headset,
um estudo, conduzido por Vincent Planeau, foi feito pelo Instituto Nacional de
Pesquisas e Segurana da Frana - INRS em 24 call centers distribudos em toda a
Frana e mostrou que a exposio diria dos operadores pode exceder os 85 dB (A).
Em seu artigo, Planeau (2005) explicou que no foi possvel utilizar nenhum dos dois
mtodos da norma ISO 11904, pois a tcnica do microfone em ouvido real MIRE
da ISO 11904-1(2002) especifica que o microfone seja introduzido na orelha real da
27
pessoa sob teste, o que dificultou a aplicao do mtodo fora do laboratrio, uma
vez que necessrio fazer uma correo em freqncia da medio feita para cada
pessoa, em condies e ambientes acusticamente bem conhecidos, o que no se
conseguiu no ambiente de trabalho.

O outro mtodo, a tcnica do manequim da ISO 11904-2 (2004), tambm no pde
ser utilizado no estudo, devido ao peso e ao tamanho do manequim. Assim, no
presente caso, para a avaliao diria da exposio, foi necessrio utilizar um
ouvido artificial, bem como um particular protocolo de medio dos nveis de rudo
presentes nos fones de ouvido dos operadores, utilizando em paralelo um ouvido
artificial da marca Brel & Kjaer
,
modelo 4152, e foram feitas as correes tanto dos
nveis de presso sonora para campo difuso, como tambm, na ponderao A.

A despeito das diferenas das tcnicas descritas, segundo o autor do artigo, todas
elas so equivalentes, com graus de incerteza estimados globalmente ao redor de 5
dB. Neste estudo, apresentou-se um sumrio dos resultados: 73% das instalaes
de call center em que utilizam fones geraram nveis de rudo acima de 85 dB (A);
27% dos operadores esto expostos a mais de 85 dB (A) e 25% esto entre 80 e 85
dB (A); 66% das instalaes de call center tm um rudo de fundo maior que os
recomendados na Frana. Apesar desses dados, 36% dos operadores no
conhecem ou no tm conscincia do potencial de risco de perda auditiva. O nvel
de ao fixado por lei na Frana de 85 dB (A) (PLANEAU, 2005).

Conforme j citado, estudos na Inglaterra foram realizados, em 1999, a respeito de
operadores utilizando fones, a pedido do Health & Safety Executive (HSE),
organismo de sade e segurana do trabalho do Reino Unido, para o Health and
Safety Laboratory (HSL), rgo de pesquisa da HSE, e conduzidos por Patel e
Broughton (2002). O teste consistiu de 15 visitas em vrias centrais de
teleatendimento (call centers) com 150 operadores de ambos os sexos utilizando
fones de ouvido. Foi utilizado para a medio dos nveis sonoros um manequim do
fabricante Knowles Eletronics Manikin for Acoustic Reseach (KEMAR) equipado
com um molde de orelha e com um simulador de ouvido com microfone de tipo
presso modelo 4134 da Brel & Kjaer

, conectado a um analisador de espectro de

freqncia de duplo canal modelo 2144 da Brel & Kjaer

, com o qual se obteve

28
nveis de rudo entre 65 dB (A) e 88 dB (A) de exposio pessoal ao rudo para
esses operadores, com exposio diria mdia e desvio-padro de 77 5 dB (A). Os
nveis de presso sonora medidos variaram numa faixa de 10 dB (A) em todas as
faixas de freqncia. A principal fonte de exposio pelos headsets a conversao.
Concluram que existe a possibilidade de exposio a altos nveis de rudo, mas que
a durao desses eventos bastante curta e no tem um significativo efeito nos
operadores, sendo o risco de perda auditiva considerado mnimo, dentro da
legislao prpria pertinente (PATEL; BROUGHTON, 2002).

Apesar do resultado produzido pelos pesquisadores ingleses, as autoridades
relacionadas ao trabalho, sindicatos, etc., tm se preocupado quanto aos riscos
sade e segurana provenientes das atividades na indstria das centrais de
atendimento. Nesse sentido, a Health & Safety Commission (HCS), outra Comisso
da Health and Safety Executive (HSE), preparou, em substituio aos Regulamentos
para Trabalho com Rudo de 1989, a proposta de uma nova Diretiva Europia
(2003/10/EC, 2004) com respeito aos agentes fsicos (rudo). Ela introduziu novos
limites de exposio e nveis de ao, com novos requisitos para medio,
exposio ocupacional, prticas e mtodos de controle, e sugeriu a adoo de
normas da International Organization for Standardization - ISO, da International
Electrotechinical Commission - IEC e da National Standards Institute - ANSI sobre
procedimentos de medio de rudo em orelha fechada pelo uso de fones de
ouvido. Incluiu tambm a adoo da tcnica do microfone na orelha real - MIRE e da
tcnica do manequim e demais especificaes correlatas para testes da
performance dos instrumentos de medio.

Em 2005, a Health & Safety Commission (HCS) preparou uma outra proposta
voltada ao controle de rudo em trabalhadores dos setores de msica e
entretenimento, cujas pesquisas, no Reino Unido, estimaram em mais de um milho
o nmero de trabalhadores expostos a nveis de rudo que pem em risco a sua
sade, alm do nmero de doentes sofrendo com surdez, zumbidos, etc., estimado
em 170.000 pessoas. Essas condies podem causar incapacidade permanente ao
trabalho, ainda que elas sejam evitveis na sua totalidade, se devidamente
monitoradas.

29
Ainda preocupada com as atividades de call center, a HSE, em outubro de 2006,
preparou a Circular LAC n 94/12 (UNITED KINGDOM, 2006), que contem
conselhos de boas prticas de trabalho em call center e contemplando, dentre
outras, a questo da audio dos que trabalham com headsets por todo o perodo
de trabalho diariamente, cujo uso prolongado pode causar danos audio.
Ressalte-se que a referida Circular d fora legal aos agentes de fiscalizao local
quanto exigncia do seu cumprimento.

Em Londres, em 2006, Deni Butterfield, da Capita Symonds, com fundos da HSE,
preparou o Relatrio RR 517 (UNITED KINGDOM, 2006) sobre uma pesquisa
contendo um estudo para avaliao da exposio ao rudo de grupos de
trabalhadores da indstria da msica, em concertos musicais ao vivo, realizado em
doze eventos durante o ano. O autor explora a adequao de qualquer medida de
controle no local e faz recomendaes para melhorias, e pretende, com o relatrio
que contm detalhes da exposio das pessoas aos nveis de rudo, criar impacto na
proposio de uma legislao para concertos musicais ao vivo.

Hughes et al. (1986) apontaram a necessidade de se obter maiores informaes dos
riscos relacionados ao uso freqente e por longo tempo de fones de ouvido por
usurios de toca-fitas porttil com nveis sonoros altos.

Andrade, Lima e Oliveira (2002) apresentam o resultado de uma avaliao auditiva
em msicos de frevo e maracatu, na cidade de Olinda PE, em que mediu os nveis
de presso sonora gerados por eles, encontrando nveis que variaram de 107 dB (A)
a 117 dB (A) para os msicos do frevo (dana ao som de msica nas festas
carnavalescas) e de 107 dB (A) a 119 dB (A), para os msicos de maracatu (rancho
carnavalesco que baila ao som de instrumentos de percusso). As queixas auditivas
mais freqentes citadas pelos msicos foram tontura e zumbido. Os hbitos
auditivos mais citados pelos msicos foram a freqncia a discotecas e o uso de
walkman. Os nveis mnimos de audio dos msicos mostraram alterao de
47,37% no grupo de frevo e de 16,13% no grupo de maracatu.

Mori (1985) examinou a audio de 175 estivadores que no apresentaram
problemas relacionados ao sistema auditivo ou histria de perdas auditivas na
30
famlia. Desse grupo, 69% eram ouvintes de gravao, e, destes, 43% utilizavam
fones de ouvido. Foi observado que os usurios de fones de ouvido apresentaram
mais perdas auditivas permanentes do que os no-usurios nas freqncias de 4
kHz e 6 kHz.

Erkko Airo et al. (2004) apresentaram um estudo para investigar a exposio ao
rudo do pessoal de produo de radiodifuso de rdio e TV e para avaliar a
eficincia do equipamento de proteo em uso. Foi realizado um total de 182
medies de exposio ao rudo, feitas em concertos, esportes e outros eventos ao
vivo. Adicionalmente, 48 medies foram feitas utilizando a tcnica do microfone no
ouvido real MIRE. O rudo no interior do receptor do headset de comunicao foi
medido com dois diferentes gravadores digitais, com dois microfones miniatura,
sendo um da marca Senheiser KE4-211-2 e o outro foi um sistema de microfone
sem fio Tipo MKE2-4. Medies de rudo ambiental tambm foram feitas utilizando
dosmetros. Os cameramen foram os expostos aos maiores nveis, com exposio
mdia de 86 dB (A); quanto aos supervisores, tcnicos de palco, engenheiros de
iluminao e som, a exposio ficou entre 81 dB (A) e 82 dB (A). O mais alto nvel foi
tipicamente medido em concertos, mas a exposio mais alta foi tambm registrada
em eventos esportivos. A faixa dos nveis equivalentes (LAeq) medidos no interior do
fone de comunicao foi de 62 dB (A) a 101 dB (A).

Em um estudo conduzido por Ivanovich et al. (1994), foram monitoradas 260
operadoras de telefonia usurias de fones de ouvido. O rudo captado pelo
microfone do ouvido artificial registrou nveis entre 78,4 dB (A) e 86,6 dB (A) e picos
de nveis de presso sonora de 90 dB (A) a 96 dB (A).

Stephen et al. (1995) realizaram um estudo com 37 operadores de teleatendimento
usurios de fones de ouvido, utilizando a tcnica do microfone no ouvido real,
utilizando um minimicrofone colocado na entrada do canal auditivo de cada um dos
indivduos. Os resultados mostraram nveis sonoros na faixa de 79,9 dB (A) a 103,8
dB (A), cuja mdia foi de 87 dB (A).

Um mesmo tipo de fone de ouvido usado por diferentes pessoas pode produzir
nveis de presso sonora significativamente diferente em cada um dos ouvintes,
31
dependendo da geometria individual da orelha, da impedncia acstica do ouvido,
do modelo de fone e do posicionamento deste na orelha, de acordo com Gierlich
(2002).

Da mesma forma, Darlington (2003) aponta que existem diferenas acsticas entre
uma e outra orelha e que as diferenas na suscetibilidade individual ao rudo gerador
da perda auditiva, no so levadas em conta na legislao a respeito do rudo
ocupacional, pois apenas estabelece limites de nvel equivalente de rudo em campo
livre.

Gierlich (2002) ainda testou 6 diferentes fones de ouvido em 12 indivduos distintos.
Os nveis de presso sonora medidos variaram numa faixa de 10 dB (A) em todas
as faixas de freqncia, confirmando que o uso da tcnica da cabea artificial com
um simulador de ouvido e com molde de orelha externa padro proporcionou
resultados mais realsticos quando comparados com os dados das caractersticas
das orelhas humanas.

Peretti et al. (2003) ressaltam, em artigo, a escassez de estudos e publicaes sobre
a avaliao e exposio ocupacional de operadores sujeitos ao rudo produzido por
equipamentos de comunicao. Para eles, isso se deve, talvez, pouca
disponibilidade de equipamentos e metodologias de avaliao para medio dos
nveis de rudo. Pesquisas nesse campo, segundo eles, tm mostrado dados no
uniformes. Estudos empreendidos em operadores de telefonia por Glorig et al.
(1969), Alexander et al. (1979) e Juan et al. (1979) tendem a excluir o risco de perda
auditiva relativo exposio ocupacional ao rudo. Ao contrrio, em estudos
empreendidos por Chiusano et. al (1995), em que pessoas continuamente se
utilizam de headsets nas instalaes do Departamento de Defesa dos Estados
Unidos; por Ianniello (1996), com operadores de telefone; e por Dajani et al. (1996),
em trabalhadores de manuteno de cabos telefnicos e pessoal de terra de
aeroportos, mostraram que esse risco pode realmente existir. Ainda segundo Peretti
et. al (2003), ele conduziu, na ltima dcada, quatro diferentes estudos
experimentais em trabalhadores que utilizam fones de ouvido do tipo headset: o
primeiro, na diviso de gravao de fita; o segundo e terceiro em salas de central
telefnica; e o quarto em uma central de atendimento de um banco. Em particular,
32
para os profissionais de comunicao, os valores dos nveis sonoros tm de ser
medidos dentro da rea entre a fonte sonora e a orelha, por exemplo, na cavidade
da concha ou no canal auditivo. Deve-se, nesse caso, aplicar uma transformao da
presso dependendo da freqncia e dos nveis sonoros registrados no interior da
orelha para os nveis de presso sonora externa a orelha, de forma a recuperar os
dados medidos e poder compar-los com os valores limites de tolerncia
estabelecidos pelas normas aceitveis para a avaliao da exposio ao rudo. A
esse respeito, so citadas as normas internacionais da srie ISO 11904, que
constam de duas partes. Segundo Kuhn et al. (1983) e Yost et al. (1986), essa
transformao dependente da freqncia que baseada no ganho proporcionado
pela orelha para diferentes freqncias a resposta em freqncia. O ganho de
ressonncia no canal auditivo aparece em 2,5 kHz, enquanto na concha aparece
entre 5 kHz e 6 kHz. O nvel do ganho em torno de 10 dB.

Assim, nesses estudos experimentais, foi utilizada a tcnica do manequim, composto
do conjunto simulador de cabea e torso da marca Brel & Kjaer

modelo 4128, com

microfones localizados na referncia do tmpano, conectados a um analisador de
freqncia de duplo canal, da marca Larson Davis modelo 2900. Os resultados
variaram muito, de um valor mnimo de 50 dB (A) para um valor mximo de 87 dB
(A), e os valores mdios, entre 63,3 5,6 e 84,2 1,7. Em 16 casos (17%) o nvel de
80 dB (A) foi excedido. Nesse artigo, foi feita uma reviso desses estudos a fim de
obter dados os mais representativos quanto possvel. Tambm foram apresentados
grficos comparativos relacionados ao efeito da resposta em freqncia e das
respostas em freqncia dos campos livre e difuso comparativamente aos valores
padres normalizados com os valores especificados pelo fabricante.









33
2.2 DADOS E RESULTADOS DE ESTUDOS


2.2.1 Empresa TELEPAR


Mendes (1995), estudou, entre agosto de 1992 e agosto de 1994, na
Telecomunicaes do Paran S.A. - TELEPAR da cidade de Curitiba PR, a
audio em telefonistas (grupo de estudo com 50 empregadas) com idade entre 35 e
50 anos, com mais de 10 anos de utilizao de telefone tipo telefonista headphones
e com jornada de trabalho de 6 horas. Rita C. C. G. Mendes (1995), comparou os
resultados com um grupo-controle formado por uma populao amostral de
mulheres (amostra aleatria de 291 empregadas) com a mesma faixa etria e sem
histria de exposio a rudos de forte intensidade (cargos administrativos). Com
isso, estabeleceu-se a incidncia de perda auditiva em ambos os grupos e o risco de
surdez ocupacional no grupo de estudo. A incidncia de perda auditiva em
telefonistas do sexo feminino com idades entre 35 e 50 anos foi de 12,0%.


2.2.2 Empresa TELEBRASILIA


No VI Encontro de Segurana e Medicina do Trabalho do Sistema Telebrs, foram
apresentados pelo Dr. Paulo Csar Marinho Faria (1985) os dados mostrados na
Tabela 1, referentes a uma avaliao audiomtrica de 442 telefonistas
acompanhadas de 1976 a 1982 na Telecomunicaes de Braslia S.A Telebraslia.
Foram computados 1.287 exames audiomtricos.







34
Tabela 1 - Dados Estatsticos e Casustica
Anos de Funo N de Empregados Percentual
1 ano 14 3,17
2 anos 40 9,05
3 anos 55 12,44
4 anos 88 19,91
5 anos 105 23,76
> 5 anos 140 31,67
TOTAL 442 100,00
Fonte: Anais do VI Encontro de Segurana e Medicina do Sistema Telebrs, Recife, 19 a 22/11/1985, p.96


A partir da Tabela 1, pode-se traar um perfil audiomtrico mdio, inicial e final, que
resulta em:

i) Comparao dos perfis audiomtricos inicial e final:

81,2% (359 telefonistas) mantiveram curva audiomtrica atual (no perodo
de estudo) semelhante inicial;
12,7% (56 telefonistas) apresentaram queda qualitativa de audio (10 a
15 dB em 3 freqncias), porm mantiveram perfil ainda dentro dos limites
de normalidade (perdas at 25 dB em qualquer freqncia do teste
audiomtrico) e apresentaram boa discriminao vocal;
4,5% (20 telefonistas) tiveram disacusia neurossensorial, em geral
bilateral;
0,9% (4 telefonistas) tiveram disacusia mista;
0,7% (3 telefonistas) tiveram disacusia de transmisso.

ii) No mesmo perodo, foram registrados 59 casos de trauma acstico. Desses,
41 sem comprometimento auditivo posterior e 18 (4,07% do total de
telefonistas) com conseqncias auditivas. Os sinais e sintomas mais
freqentes anotados foram:

Tonturas: 8;
Disacusia: 7;
35
Disacusia bilateral: 11;
Cefalia: 6;
Otalgia: 5;
Problemas psquicos: 6.

iii) O exame otoneurolgico dos empregados com conseqncias auditivas
revelou:

61,1% (11 pessoas) apresentaram audio vestibular normal;
33,3% (6 pessoas) tiveram comprometimento vestibular perifrico;
5,6% (1 pessoa) apresentou vestibulopatia central.


2.2.3 Relatrio sobre alterao na audio nos empregados que ocupam
cargos de risco auditivo na Telecomunicaes do Rio de Janeiro S.A. -
TELERJ


Foram avaliados audiometricamente 6.093 empregados em cargos de risco auditivo
no perodo de maro de 1991 a abril de 1994. (TELECOMUNICAES DO RIO DE
JANEIRO, 1994)

Esses empregados esto distribudos em 11 (onze) cargos, dos quais 10 (dez)
utilizam fones de ouvido at 8 horas por dia e 1 (um) cargo com exposio a rudo
ambiental de 8 horas dirias.

Os exames constaram inicialmente de triagem anual, quando foram feitas
audiometrias por via area, testando as freqncias de 250, 500, 1.000, 2.000, 4.000
e 8.000 Hz, com o objetivo de detectar as perdas mais precocemente, a tempo de
estabelecer medidas preventivas mais eficazes.

36
Foram consideradas normais as perdas de at 25 dB em qualquer freqncia, tendo
como resultados:

i) Dos 6.093 empregados avaliados, 5.688 (93,3%) tiveram audiometrias
normais e 405 (6,7%) apresentaram algum tipo de perda auditiva, sendo a
perda neurossensorial a de maior incidncia (6,1%);

ii) Em relao ao tempo de exposio diria, observou-se que a maior incidncia
se deu entre os cargos que usam fones de 1 a 6 horas por dia (52,6%). Os
que usam fones mais de 6 horas por dia representaram 32,4% e os que usam
eventualmente os fones representaram apenas 2,2% do total;

iii) Quanto ao tempo de permanncia em cargos de risco auditivo, a maior
incidncia se deu nos empregados que esto expostos ao rudo por um
perodo de entre 10 e 20 anos, que coincide com a mdia de permanncia na
empresa, que de 15 anos;

iv) Na avaliao em relao idade, a maior incidncia se deu entre 40 e 50
anos. Foi encontrada uma incidncia alta de disacusia neurossensorial entre
os empregados dos cargos de risco auditivo. Os dados obtidos confirmam os
seguintes dados da literatura:

Quanto maior o tempo de exposio, maior a incidncia;
Quanto maiores os nveis de rudo, maior a incidncia;
Os intervalos na jornada de trabalho que favorecem o repouso auditivo
diminuem a incidncia.







37
2.2.4 Empresa TELEBRS


Tabela 2 - Quantidade de casos de doenas ocupacionais atribudas ao rudo por cargo/funo, nas
empresas do Sistema Telebrs. Perodo de 1982 a 1994
Cargos Quantidade
Cabista 40
Telefonista 24
Instalador Reparador 18
Tcnico de Telecomunicaes 15
Examinador de Cabos e Linhas 10
Ligador 08
Supervisor de Redes 07
Auxiliar Tcnico de Telecomunicaes 03
Atendente Comercial 02
Engenheiro 02
Operador de Radiofonia 02
Tcnico de Comutao 02
Tcnico de Transmisso 01
Auxiliar Tcnico de Economia e Finanas 01
Marceneiro 01
Tcnico de Infra Estrutura 01
Motorista 01
Reparador Eletromecnico 01
No informados 05
TOTAL 144
Fonte: RACITRA Relatrio de Acidentes do Trabalho, emitido pela Telebrs. Apud
Telecomunicaes do Paran. Exposio Ocupacional ao Rudo em Empresas de
Telecomunicaes Parte I: Identificao, Avaliao e Medidas de Controle. Relatrio do grupo
tcnico de assessoria em sade e segurana do trabalho da Telebrs, 18p, 1996. Acesso Restrito.
p.5












38
2.2.5 Empresa TELESP Telecomunicaes de So Paulo S.A.



Grfico 1 - Estatstica - Emisso de CATs Comunicaes de Acidente do Trabalho
Fonte: Dados da Diviso de Sade e Segurana do Trabalho da Telesp, 2001. Acesso Restrito.
PAIRO Perdas Auditivas Induzidas por Rudo Ocupacional
DORT Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho


Observa-se no Grfico 1 que a seta indica que, no ano de 1998, ocorreram a
privatizao e a terceirizao desses servios, havendo, coincidentemente, o
declnio do nmero de CATs emitidas.


2.2.6 Estimativa do nmero de operadores de telemarketing/teleatendimento


Segundo dados fornecidos pela Dra. Lys Esther Rocha no Seminrio SADE
OCUPACIONAL - Operadores de Call Center (2004), nos Estados Unidos, havia 5
milhes de operadores de telemarketing e na Europa, 1,5 milho. Segundo dados da
Associao Brasileira de Telemarketing, tambm apresentados no Seminrio
SADE OCUPACIONAL - Operadores de Call Center (2004), no Brasil, havia 400
mil operadores de telemarketing (sendo 120 mil no Estado de So Paulo).
39
Acompanhando o crescimento do setor, a Associao Brasileira de Telemarketing
passou a se chamar Associao Brasileira de Telesservios ABT.

Respondendo a uma consulta, a superintendente da ABT, Sra. Anna Maria Prado,
informou (por correio eletrnico) que o setor no Brasil fechou o ano de 2007 com um
crescimento dos Call Centers de 10% em relao ao ano anterior (2006), e espera
crescer tambm 10% em 2008. O nmero de empregos diretos fechou o ano de
2007 com 750.000 empregados (PRADO, 2008). Convm destacar a expanso e o
ritmo crescente na gerao de milhares de novos empregos no setor.

Esta informao vem ao encontro da estimativa do Procurador Jos Fernando Ruiz
Maturana, que, conforme j visto, previu a proteo de aproximadamente 700 mil
operadores (de acordo com o item 1.4 JUSTIFICATIVAS), do presente trabalho de
pesquisa. (SO PAULO, 2008)


2.3 PERDA AUDITIVA INDUZIDA POR RUDO (PAIR)


Sabe-se que os critrios vigentes para caracterizao de doenas profissionais nas
empresas no so uniformes, inclusive no tocante emisso das Comunicaes de
Acidente do Trabalho (CATs), que podem ainda ser subnotificadas.

Neste contexto, a Agncia Brasil (2007) indica que a subnotificao de doenas e
acidentes de trabalho um problema considerado grave na rea de sade do
trabalhador. Nesse mesmo artigo, segundo Prsio Dutra, diretor do Departamento
Intersindical de Estudos e Pesquisas de Sade e dos Ambientes de Trabalho
(Diesat), tambm reclama da subnotificao dos acidentes de trabalho no pas.

Os dados de que se dispe hoje sobre acidente de trabalho so todos
fornecidos pela Previdncia Social. E ela s fornece os dados dos
benefcios que concedeu. O grande problema que a Previdncia Social s
reconhece, segundo estudos que j foram feitos, menos de 15% daquilo
que realmente acidente ou doena de trabalho, por conta das
subnotificaes de CAT.

40
Outra dificuldade com relao s estatsticas oficiais da Previdncia Social do Brasil,
que as perdas auditivas no so segmentadas por tipo e natureza da perda,
fornecendo somente nmeros globais.

Com o intuito de atender os trabalhadores com suspeita de agravos sade
relacionados ao trabalho, incluindo os procedimentos compreendidos entre o
primeiro atendimento e a notificao, o Ministrio da Sade (BRASIL, 2006) elaborou
uma srie de publicaes de Sade do Trabalhador, entre elas o Protocolo de
Complexidade Diferenciada n 5 de Perda Auditiva Induzida por Rudo (PAIR), com o
objetivo de auxiliar os profissionais da rede do Sistema nico de Sade (SUS) a
identificar e notificar os casos de PAIR, conforme determina a Portaria n 777, de
28/4/2004 (BRASIL, 2004), bem como dar subsdios aos rgos de vigilncia para
intervenes nos ambientes de trabalho. A partir da notificao da PAIR, ser
possvel conhecer sua prevalncia para tornar eficaz qualquer planejamento de
aes de capacitao e organizao de recursos em funo da capacidade instalada
necessria para prevenir e diagnosticar PAIR, assim como reabilitar os portadores
dessa doena.

A definio de Perda Auditiva Induzida por Rudo (PAIR) a perda provocada pela
exposio por tempo prolongado ao rudo. Configura-se como uma perda auditiva do
tipo neurossensorial, geralmente bilateral, que irreversvel e progressiva com o
tempo de exposio ao rudo. Consideram-se como sinnimos: perda auditiva por
exposio ao rudo no trabalho, perda auditiva ocupacional, surdez profissional,
disacusia ocupacional, perda auditiva induzida por nveis elevados de presso
sonora, perda auditiva induzida por rudo ocupacional, perda auditiva
neurossensorial por exposio continuada a nveis elevados de presso sonora de
origem ocupacional.

Ainda segundo o Protocolo n 5, tambm chamado de Cartilha sobre PAIR, os dados
epidemiolgicos sobre perda auditiva no Brasil so escassos e referem-se a
determinados ramos de atividades. Portanto, no h registros epidemiolgicos que
caracterizem a real situao. Os dados disponveis sobre as ocorrncias do uma
idia parcial da situao de risco relacionada perda auditiva. No Protocolo estima-
se que 25% da populao trabalhadora exposta seja portadora de PAIR em algum
41
grau. Apesar de ser o agravo mais freqente sade dos trabalhadores, ainda so
pouco conhecidos seus dados de prevalncia no Brasil. Isso refora a importncia
da notificao, que torna possvel o conhecimento da realidade e o
dimensionamento das aes de preveno e assistncia necessrias. Todo caso de
Perda Auditiva Induzida por Rudo passvel de notificao compulsria pelo SUS,
segundo parmetro da Portaria GM/MS n 777, de 28 de abril de 2004 (BRASIL,
2004). Da mesma forma, todo caso de PAIR deve ser comunicado Previdncia
Social, por meio de abertura de Comunicao de Acidente do Trabalho (CAT).

Quando o rudo intenso e a exposio a ele continuada, em mdia 85 dB (A) por
oito horas por dia, ocorrem alteraes estruturais na orelha interna que determinam
a ocorrncia da PAIR (Cdigo Internacional de Doenas CID 10 H83.3). O cdigo
H90 Perda da audio por transtorno de conduo e/ou neurossensorial significa
que as clulas ciliares do rgo de Corti foram lesadas. irreversvel e quase
sempre bilateral. O Ministrio do Trabalho, pela Portaria n 19 GM/SSSTb, de 9 de
abril de 1998 (BRASIL, 1998), estabelece as condies para a avaliao
audiolgica. importante diferenciar a PAIR de outros agravos auditivos
diagnstico diferencial, que possuem caractersticas diferentes e no so objeto
desse Protocolo. o caso do trauma acstico, tambm conhecido por choque
acstico: a perda auditiva sbita, decorrente de uma nica exposio a rudo
intenso, tendo como origem, por exemplo, exploso de fogos de artifcios, disparos
de armas de fogo, rudos de motores a exploso e alguns tipos de mquinas de
grande impacto. O elemento causador dessa perda auditiva , geralmente, muito
traumtico e a pessoa envolvida no tem dificuldade em especificar o incio do
problema auditivo.

O diagnstico dever, portanto, englobar a avaliao clnica e ocupacional, seguido
de avaliao audiolgica, podendo ser feito em qualquer dos nveis de ateno
sade do Sistema nico de Sade (SUS), do Ministrio da Sade. Considera-se
audio normal o limiar de perda da resposta em at 25 dB em todas as freqncias
testadas. As empresas devem manter, de acordo com as Normas
Regulamentadoras do Ministrio do Trabalho e Emprego, um Programa de
Preveno de Riscos Ambientais (PPRA NR 9), no qual os diversos riscos
existentes no trabalho devem ser identificados e quantificados para, a partir dessa
42
informao, direcionar as aes do Programa de Controle Mdico de Sade
Ocupacional (PCMSO NR 7), que proceder s avaliaes de sade dos
trabalhadores.


2.4 LEGISLAO BRASILEIRA SOBRE RUDO OCUPACIONAL


A Consolidao das Leis do Trabalho - CLT, instituda no Brasil pelo Decreto-Lei n
5.452, de 01/05/1943 (BRASIL, 1943), introduz entre os direitos dos trabalhadores a
reduo dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de sade, higiene e
segurana. Posteriormente, a Lei n 6.514/1977 (BRASIL, 1977) alterou o Captulo V
do Ttulo II da CLT e instituiu em todo o pas disposies a respeito da Segurana e
Medicina do Trabalho. A Portaria n 3.214 de 08 Junho de 1978 (BRASIL, 1978)
aprovou as Normas Regulamentadoras (NRs), responsveis pelas regras de
segurana e medicina nas atividades relativas ao trabalho em nvel nacional.

A seguir so apresentadas a legislao atual e as normas em vigor, que tratam ou
esto correlacionadas com a questo do rudo, para o propsito da presente
pesquisa.


2.4.1 Legislao Trabalhista


2.4.1.1 Portaria n. 3.214 de 08 de junho de 1978 do Ministrio do Trabalho
(BRASIL, 1978)


A Norma Regulamentadora NR 15 estabeleceu no Anexo n. 1, os limites de
tolerncia para rudo contnuo ou intermitente e, no Anexo n. 2, os limites de
tolerncia para rudos de impacto.

A Norma Regulamentadora NR 15 caracteriza-se como critrio legal.
43
2.4.1.2 NHO 01 Norma de Higiene Ocupacional da Fundacentro: Procedimento
Tcnico Avaliao da Exposio Ocupacional ao Rudo
(BRASIL, FUNDACENTRO, 1999)


A FUNDACENTRO Fundao Jorge Duprat Figueiredo de Segurana e Medicina
do Trabalho, rgo ligado ao Ministrio do Trabalho e Emprego MTE estabeleceu,
por meio da Norma de Higiene Ocupacional NHO 01 - Avaliao da Exposio
Ocupacional ao Rudo, critrios e procedimentos para a avaliao da exposio
ocupacional a rudo contnuo ou intermitente e a rudo de impacto em quaisquer
situaes de trabalho que implique em risco potencial de surdez ocupacional.

A norma aplica-se exposio ocupacional a rudo contnuo ou intermitente e a
rudo de impacto, em quaisquer situaes de trabalho, contudo no est voltada
para a caracterizao das condies de conforto acstico.


2.4.1.3 NR 9 - Programa de Preveno de Riscos Ambientais PPRA
(BRASIL, 1994)


A NR 9 foi regulamentada pela Portaria n. 3.214 de 08 de junho de 1978 do
Ministrio do Trabalho, e esta foi alterada pela Portaria GM n. 3.214, de 08 de junho
de 1978 (DOU 06/07/78, e pela Portaria SSST n. 25, de 29 de dezembro de 1994
(DOU 30/12/94 republicada em 15/12/1995).

A NR 9 uma norma regulamentadora que estabelece a obrigatoriedade da
elaborao e implementao, por parte de todos os empregadores e instituies que
admitam trabalhadores como empregados, do Programa de Preveno de Riscos
Ambientais - PPRA, visando preservao da sade e da integridade dos
trabalhadores por meio da antecipao, reconhecimento, avaliao e conseqente
controle da ocorrncia de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no
ambiente de trabalho, tendo em considerao a proteo do meio ambiente e dos
recursos naturais.
44
O PPRA parte integrante do conjunto mais amplo das iniciativas da empresa no
campo da preservao da sade e da integridade dos trabalhadores, devendo estar
articulado com o disposto nas demais NRs, em especial com o Programa de
Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO, previsto na NR 7.

Para efeito desta NR, consideram-se riscos ambientais os agentes fsicos, qumicos
e biolgicos existentes nos ambientes de trabalho que, em funo de sua natureza,
concentrao ou intensidade e tempo de exposio, so capazes de causar danos
sade do trabalhador.

O rudo um dos agentes fsicos a que podem estar expostos os trabalhadores.

Devero ser adotadas as medidas necessrias suficientes para a eliminao, a
minimizao ou o controle dos riscos ambientais sempre, dentre outras situaes,
que os resultados das avaliaes quantitativas da exposio dos trabalhadores
excedam os valores dos limites previstos na NR 15 ou, na ausncia destes, os
valores limites de exposio ocupacional adotados pela American Conference of
Governmental Industrial Hygienists - ACGIH (ACGIH, update annually) ou aqueles
que venham a ser estabelecidos em negociao coletiva de trabalho, desde que
mais rigorosos do que os critrios tcnico-legais estabelecidos; e quando, por meio
do controle mdico da sade, ficar caracterizado o nexo causal entre danos
observados na sade dos trabalhadores e a situao de trabalho a que eles ficam
expostos.


2.4.1.4 NR 7 - Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO
(BRASIL, 1994)


A NR 7 foi regulamentada pela Portaria n 3.214 de 08 de junho de 1978 do
Ministrio do Trabalho, e esta foi alterada pela Portaria SSST n 24 de 29 dezembro
de 1994 (DOU 30/12/1994).

45
Essa norma regulamentadora (NR) estabelece a obrigatoriedade de elaborao e
implementao, por parte de todos os empregadores e instituies que admitam
trabalhadores como empregados, do Programa de Controle Mdico de Sade
Ocupacional - PCMSO, com o objetivo de promoo e preservao da sade do
conjunto dos seus trabalhadores.

A NR estabelece os parmetros mnimos e diretrizes gerais a serem observados na
execuo do PCMSO, podendo eles ser ampliados mediante negociao coletiva de
trabalho.

O PCMSO dever ser planejado e implantado com base nos riscos sade dos
trabalhadores, especialmente os identificados nas avaliaes previstas no PPRA e
nas demais NR.


2.4.1.5 NR 17 Ergonomia
(BRASIL, 1990)


A NR 17 foi regulamentada pela Portaria n. 3.214 de 08 de junho de 1978 do
Ministrio do Trabalho, e esta foi alterada pela Portaria n. 3.751, de 23/11/1990.

Essa norma regulamentadora visa a estabelecer parmetros que permitam a
adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos
trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto, segurana e
desempenho eficiente.

As condies ambientais de trabalho devem estar adequadas s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.

Nos locais de trabalho onde so executadas atividades que exijam solicitao
intelectual e ateno constantes, tais como: salas de controle, laboratrios,
escritrios, salas de desenvolvimento ou anlise de projetos, dentre outros, so
recomendadas as seguintes condies de conforto. Especificamente, com relao
46
ao rudo, tem-se que os nveis de rudo devem estar de acordo com o estabelecido
na NBR 10152 (1987) - Norma Brasileira Registrada no Instituto Brasileiro de
Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial INMETRO, a qual fixa nveis de
rudo compatveis com o conforto acstico em ambientes diversos.

Para as atividades que possuam as caractersticas definidas na NR 17, mas no
apresentam equivalncia ou correlao com aquelas relacionadas na NBR 10152
(1987), o nvel de rudo aceitvel para efeito de conforto ser de at 65 dB (A) e a
curva de avaliao de rudo (NC), de valor no superior a 60 dB.

Os parmetros previstos devem ser medidos nos postos de trabalho, sendo os nveis
de rudo determinados prximos zona auditiva, e as demais variveis, na altura do
trax do trabalhador.


2.4.1.6 Portaria n. 08, de 30/03/2007, que aprova o Anexo I da NR 17:
Trabalho dos Operadores de Checkout
(BRASIL, 2007)


Esse anexo da norma objetiva estabelecer parmetros e diretrizes mnimas para
adequao das condies de trabalho dos operadores de checkout, visando
preveno dos problemas de sade e segurana relacionados ao trabalho.

Aplica-se aos empregadores que desenvolvem atividade comercial utilizando
sistema de auto-servio e checkout, como supermercados, hipermercados e
comrcio atacadista.







47
2.4.1.7 Portaria n. 09, de 30/03/2007, que aprova o Anexo II da NR 17:
Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing
(BRASIL, 2007)


O presente anexo estabelece parmetros mnimos para o trabalho em atividades de
teleatendimento/telemarketing nas diversas modalidades desse servio, de modo a
proporcionar um mximo de conforto, segurana, sade e desempenho eficiente.

As disposies desse anexo aplicam-se a todas as empresas que mantm servio
de teleatendimento/telemarketing nas modalidades ativo ou receptivo em centrais de
atendimento telefnico e/ou centrais de relacionamento com clientes (call center),
para prestao de servios, informaes e comercializao de produtos.

Entende-se como call center o ambiente de trabalho no qual a principal atividade
conduzida via telefone e/ou rdio com utilizao simultnea de terminais de
computador.

O anexo aplica-se, inclusive, a setores de empresas e postos de trabalho dedicados
a essa atividade, alm daquelas empresas especificamente voltadas para essa
atividade-fim.

Entende-se como trabalho de teleatendimento/telemarketing aquele cuja
comunicao com interlocutores clientes e usurios realizada distncia por
intermdio da voz e/ou mensagens eletrnicas, com a utilizao simultnea de
equipamentos de audio/escuta, fala telefnica e sistemas informatizados ou
manuais de processamento de dados.

Com relao ao assunto rudo, foi identificado, no item referente a equipamentos dos
postos de trabalho, que devem ser fornecidos gratuitamente conjuntos de microfone
e fone de ouvido (headsets) individuais, que permitam ao operador a alternncia do
uso das orelhas ao longo da jornada de trabalho e que sejam substitudos sempre
que apresentarem defeito ou desgaste devido ao uso.

48
Os headsets devem:

i) ter garantido pelo empregador a correta higienizao e as condies
operacionais recomendadas pelos fabricantes;
ii) ser substitudos prontamente quando situaes irregulares de funcionamento
forem detectadas pelo operador;
iii) ter seus dispositivos de operao e controles de fcil uso e alcance;
iv) permitir ajuste individual da intensidade do nvel sonoro e ser providos de
sistema de proteo contra choques acsticos e rudos indesejveis de alta
intensidade, garantindo o entendimento das mensagens.

O empregador deve tambm garantir o correto funcionamento e a manuteno
contnua dos equipamentos de comunicao, incluindo os conjuntos de headsets,
utilizando pessoal tcnico familiarizado com as recomendaes dos fabricantes.

Quanto s condies ambientais de trabalho, os locais devem ser dotados de
condies acsticas adequadas comunicao telefnica, adotando-se medidas tais
como o arranjo fsico geral e dos postos de trabalho, pisos e paredes, isolamento
acstico do rudo externo, tamanho, forma, revestimento e distribuio das divisrias
entre os postos, de forma a atender ao disposto na NR 17, conforme j visto.

O Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO), alm de atender
norma regulamentadora NR 7, deve necessariamente reconhecer e registrar os
riscos identificados na anlise ergonmica.
O empregador dever fornecer ao empregado, cpia dos Atestados de Sade
Ocupacional e cpia dos resultados dos demais exames.

O empregador deve implementar um programa de vigilncia epidemiolgica para
deteco precoce de casos de doenas relacionadas ao trabalho comprovadas ou
objeto de suspeita, que inclua procedimentos de vigilncia passiva (processando a
demanda espontnea de trabalhadores que procurem servios mdicos) e
procedimentos de vigilncia ativa, por intermdio de exames mdicos dirigidos que
incluam, alm dos exames obrigatrios por norma, a coleta de dados sobre sintomas
49
referentes aos aparelhos psquico, osteomuscular, vocal, visual e auditivo,
analisados e apresentados com a utilizao de ferramentas estatsticas e
epidemiolgicas.


2.4..2 Legislao Previdenciria


2.4.2.1 Instruo Normativa INSS/PRES n 11 20/09/2006, DOU de 21/09/2006.
(BRASIL, 2006)


A Instruo n 11 e as instrues de alterao, Instruo Normativa INSS/PRES n
15, de 15 de maro de 2007, DOU de 16/03/2007 e a Instruo Normativa
INSS/PRES n 17, de 9 de abril de 2007, DOU de 16/04/2007, considerando o
disposto nas Leis n 8.212 e n 8.213, ambas de 24 de julho de 1991, o estabelecido
no Regulamento da Previdncia Social RPS, aprovado pelo Decreto n 3.048, de 6
de maio de 1999; e considerando a necessidade de estabelecer rotinas para agilizar
e uniformizar a anlise dos processos de reconhecimento, manuteno e reviso de
direitos dos beneficirios da Previdncia Social, para a melhor aplicao das normas
jurdicas pertinentes, com observncia dos princpios estabelecidos no art. 37 da
Constituio Federal, previsto, no tocante Aposentadoria Especial, no art. 158,
que as demonstraes ambientais de que trata o caput, constituem-se, entre outros,
nos seguintes documentos: Programa de Preveno de Riscos Ambientais PPRA;
Programa de Gerenciamento de Riscos PGR; Programa de Condies e Meio
Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo PCMAT; Programa de Controle
Mdico de Sade Ocupacional PCMSO; Laudo Tcnico de Condies Ambientais
do Trabalho LTCAT; Perfil Profissiogrfico Previdencirio PPP e Comunicao
de Acidente do Trabalho CAT.

No art. 179, os procedimentos tcnicos de levantamento ambiental, ressalvada
disposio em contrrio, devero considerar a metodologia e os procedimentos de
avaliao dos agentes nocivos estabelecidos pelas Normas de Higiene Ocupacional
50
- NHO 01 da Fundacentro, bem como os limites de tolerncia estabelecidos pela NR
15 do Ministrio do Trabalho e Emprego MTE.

O art. 180 prev que a exposio ocupacional a rudo dar ensejo aposentadoria
especial quando os nveis de presso sonora estiverem acima de oitenta dB (A) at
5 de maro de 1997, noventa dB (A) de 6 de maro de 1997 e at 18 de novembro
de 2003, e a partir de 19/11/2003, ser efetuado o enquadramento quando o Nvel
de Exposio Normalizado NEN, definido na NHO 01 da FUNDACENTRO, se
situar acima de oitenta e cinco dB (A), ou for ultrapassada a dose unitria, aplicando
os limites de tolerncia definidos na NHO 01 da FUNDACENTRO, com as frmulas
ajustadas para incremento de duplicidade da dose igual a cinco.


2.4.2.2 Portaria Interministerial MPS/MS/MTE n. 800, 03/05/2005, DOU de
05/05/2005. (BRASIL, 2005)


Apresenta os fundamentos e diretrizes de uma Poltica Nacional de Segurana e
Sade do Trabalhador - PNSST, com vistas a garantir que o trabalho seja realizado
sem prejuzo para sua sade, integridade fsica e mental.


2.4.2.3 Lei n. 11.430 de 26 de dezembro de 2006, DOU de 24/12/2006.
(BRASIL, 2006)


Altera a Lei n. 8.213, de 24/07/1991, do Plano de Benefcios da Previdncia Social,
no art. 21-A, em que a percia mdica do INSS considerar caracterizada a natureza
acidentria da incapacidade quando constatar ocorrncia de nexo tcnico
epidemiolgico entre o trabalho e o agravo, decorrente da relao entre atividade da
empresa e a entidade mrbida motivadora da incapacidade elencada na
Classificao Internacional de Doenas CID. A percia mdica do INSS deixar de
aplicar o disposto no artigo quando demonstrada a inexistncia do nexo tratado por
ele.
51
A empresa poder requerer a no aplicao do nexo tcnico epidemiolgico.


2.4.2.4 Decreto n. 6.042 de 12/02/2007, DOU de 12/02/2007.
(BRASIL, 2007)


Disciplina a aplicao, acompanhamento e avaliao do Fator Acidentrio de
Preveno FAP e do Nexo Tcnico Epidemiolgico, e d outras providncias.

Importante pelo seu art. 337, segundo o qual o acidente do trabalho ser
caracterizado tecnicamente pela percia mdica do INSS, mediante a identificao
do nexo entre o trabalho e o agravo. A empresa poder requerer ao INSS a no
aplicao do nexo tcnico epidemiolgico ao caso concreto mediante a
demonstrao de inexistncia de correspondente nexo causal entre o trabalho e o
agravo, por meio de evidncias tcnicas circunstanciadas e tempestivas exposio
de segurado, podendo ser produzidas no mbito de programas de gesto de risco, a
cargo da empresa.


2.4.2.5 Instruo Normativa INSS/PRES n. 16 de 27/03/2007, DOU de 30/03/2007.
(BRASIL, 2007)


Dispe sobre procedimentos e rotinas referentes ao Nexo Tcnico Epidemiolgico
Previdencirio NTEP, estabelecendo critrios para a aplicao do NTEP pelo INSS
como uma das espcies do gnero nexo causal.

Essa instruo cabe ateno especial para esta pesquisa sobre rudos em fones,
pois o nexo tcnico epidemiolgico entre a entidade mrbida motivadora da
incapacidade e o ramo de atividade econmica da empresa pode ou no ser
reconhecido ou mesmo estabelecido. Caso isso ocorra, a percia mdica do INSS
poder solicitar as demonstraes ambientais da empresa, efetuar pesquisa, realizar
52
vistoria do local de trabalho ou solicitar o Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP)
diretamente ao empregador.

De outro lado, a empresa poder requerer ao INSS a no aplicao do nexo tcnico
epidemiolgico ao caso concreto, quando dispuser de dados e informaes que
demonstrem que os agravos no possuem nexo causal com o trabalho exercido pelo
trabalhador.


2.5 DISCUSSO REFERENTE LEGISLAO


Quanto Norma de Higiene Ocupacional da Fundacentro NHO 01, depreende-se
que h diferenas entre os critrios tcnicos da norma NHO 01 e os legais da NR 15
- Anexos n.1 e n 2, existentes sobre a avaliao do rudo ocupacional.

Nesse contexto, tambm h divergncias entre essas normas e os critrios do INSS
que so abordados nesta pesquisa.

No Anexo I da NR 17, no foi identificada nenhuma preocupao com relao a
aspectos de rudo.

Em reunies da Comisso que elaborou a Portaria n 09 de 30/03/2007, que aprova
o Anexo II da NR 17, das quais o autor deste trabalho teve a oportunidade de
participar, foram colocadas as preocupaes do pesquisador quanto aos aspectos
do nvel de rudo nos headsets e sua avaliao. Porm, como no h respaldo
tcnico-legal quanto metodologia e procedimentos especficos de avaliao, essa
questo deixou de ser contemplada.

No Anexo II da NR 17, paradoxalmente ao objetivo do anexo especfico para
atividades de teleatendimento/telemarketing quanto a proporcionar o mximo de
conforto, segurana, sade e desempenho eficiente, no foi nem sequer citada
qualquer preocupao com a avaliao de rudo em headsets.
53
Quanto ao Anexo n. 13, Operaes Diversas, da NR 15 da Portaria n. 3.214 do
Ministrio do Trabalho (BRASIL, 1978), o texto legal refere-se recepo de sinais
em fones, e no recepo de voz humana em fones. Portanto, sua aplicao se
restringe apenas s transmisses de sinais de Cdigo Morse nos antigos aparelhos
de radiotelegrafia e radiotelefonia.

IMPORTANTE: Sobre o Anexo n. 13 da NR 15, a Telesp, por meio do autor deste
texto, fez uma consulta ao Diretor do Departamento de Segurana e Sade no
Trabalho do Ministrio do Trabalho e Emprego MTE, que, em resposta, emitiu a
NOTA TCNICA N 10/2002, de 18/04/2002: (BRASIL, 2002)

De forma genrica, podemos constatar que a legislao se refere
recepo de sinais em fone. Esses sinais de telegrafia e radiotelegrafia so
de alta freqncia e eram comuns nos antigos equipamentos de
comunicao. O caso especfico de telefonia no envolve, normalmente,
recepo de sinais, e sim a fala atravs de aparelhos telefnicos, muito
diferentes dos sinais transmitidos nos sistemas de telegrafia e
radiotelegrafia. Portanto, para a caracterizao e classificao de atividades
como insalubre, no caso de telefonista, necessrio que seja verificado por
meio de laudo pericial in loco o nvel de rudo a que est sujeito este
empregado.

Posto isto, fica claro a necessidade da avaliao do nvel de rudo em fones, para a
perfeita caracterizao da exposio.

54
3 METODOLOGIA


Os materiais e mtodos utilizados nesta pesquisa constam de (i) reviso da
literatura, (ii) experincia e estudos do autor e (iii) anlise dos estudos e trabalhos de
outros especialistas, incluindo uma proposta alternativa para avaliao de rudo em
fones. Foram feitos tambm vrios contatos pessoais, telefnicos e por correio
eletrnico, com vrios profissionais da Fundacentro, da Universidade de Santa
Catarina, de empresas, consultores especializados, fabricantes de equipamentos de
medio, dentre outros.

Assim, de tudo o que foi desenvolvido e mostrado sobre a medio dos nveis de
rudo em usurios de fones de ouvido e em face dos resultados das anlises
comparativas desses trabalhos e estudos, foram abordadas com detalhes as
Normas Internacionais da Srie ISO 11904, que so divididas em duas partes: a ISO
11904-1 (2002) - Tcnica do Minimicrofone em Ouvido Real, conhecida por Tcnica
MIRE - Microphone in a Real Ear, e a ISO 11904-2 (2004) - Tcnica da Cabea
Artificial de Manequim, conhecida como Tcnica usando Manequim, que so
aplicadas para determinar os nveis de exposio a rudo para fontes sonoras
prximas orelha das pessoas que se utilizam de fones de ouvido de modo geral.

Em princpio, pelo que foi apresentado, sugere-se que os dois mtodos podem
proporcionar boas estimativas de avaliao, de forma eficiente e efetiva. Para a
confirmao disso, ser desenvolvida uma anlise detalhada sobre as metodologias
das normas indicadas.

Exemplos de aplicao dessas normas so para pessoas expostas aos sons de
fones de ouvido que transmitem msica e conversao, armas e ferramentas de
presso usadas junto cabea e situaes combinadas de uma fonte junto a orelha
e outra no campo sonoro externo.



55
3.1 CONSIDERAES GERAIS SOBRE NORMAS TCNICAS


3.1.1 Importncia das normas


Como exemplo da importncia de uma norma tcnica, pode-se citar, de interesse
para o presente trabalho, as normas para medidores de nvel sonoro da srie IEC
61672. Nota-se que foram definidas algumas novas nomenclaturas e ponderaes
em freqncia; as ponderaes temporais, a matemtica de integrao, etc. so as
mesmas. Sob o ponto de vista do uso, para os laboratrios de calibrao e de
aprovao de modelos, as mudanas so radicais.

Nesse sentido, seria possvel extrair, entre outras concluses, que as normas da
srie IEC 61672 vieram para disciplinar e moralizar o mercado de medidores de
nvel sonoro, evitando a concorrncia desleal e a frustrao dos consumidores.
Entretanto, ainda se faz necessrio que os Laboratrios da Rede Brasileira de
Calibrao (RBC) sejam acreditados para calibrar de acordo com a IEC 61672-3
(2006), reduzindo os nveis de incerteza dos instrumentos de medio, parmetro da
maior relevncia na aplicao dos mtodos da srie ISO 11904 na avaliao dos
nveis de rudo em fones, cujas incertezas, dependendo do seu grau, podero anular
as medies realizadas.


3.1.2 Caractersticas das normas tcnicas


Como neste trabalho se abordou muito sobre normas tcnicas, talvez seja oportuno,
a ttulo informativo, fazer algumas consideraes sobre as caractersticas e quanto
natureza e a abrangncia das principais normas tcnicas.

Por definio, uma norma tcnica um documento estabelecido por consenso e
aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo,
56
regras, diretrizes ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando
obteno de um grau timo de ordenao em um dado contexto.

Uma norma nacional adotada por um organismo nacional de normalizao e
colocada disposio do pblico. Exemplo: NBR Norma Brasileira Registrada
(Brasil), DIN Deutsches Institut fr Normung (Alemanha), ANSI - National
Standards Institute (Estados Unidos). Uma norma internacional, por sua vez, uma
norma que adotada por uma organizao internacional com atividades de
normalizao ou por uma organizao internacional de normalizao e colocada
disposio do pblico, como a ISO (International Organization for Standardization),
IEC (International Electrotechnical Commission) e ITU (International
Telecommunication Union), que foram aqui amplamente discutidas.

A ISO uma organizao voluntria no governamental de padronizao fundada
em Genebra em 1947 e orientada a todos os tipos de padres, exceto queles
relativos Engenharia Eltrica e Eletrnica, considerados de responsabilidade da
IEC.

A IEC tambm uma organizao no governamental de padronizao, fundada em
1906 e muito atuante na rea de padres relativos a Engenharia Eltrica e
Eletrnica.

A ITU uma organizao internacional ligada a ONU Organizao das Naes
Unidas. Embora criada em 1865, ainda com o nome de International Telegraph
Union (ITU), em 1956, aps vrias fuses, foi formado o CCITT (International
Telephone and Telegraph Consultative Committee). Desde o final de 1992, a ITU foi
reestruturada em 3 setores, Telecommunications Standardization Sector (ITU-T),
Radiocommunication Sector (ITU-R), e Development Sector (ITU-D). O
representante brasileiro na ITU a ANATEL Agncia Nacional de
Telecomunicaes.

Na Amrica do Norte, tem-se a ANSI American National Standards Institute, que
uma norma nacional americana. uma organizao privada sem fins lucrativos que
administra e coordena a padronizao e certificao voluntria. A ANSI o mais
57
antigo organismo regional de coordenao de normas tcnicas. Fundado em 1916, a
partir de cinco associaes de engenharia (Eltrica, Mecnica, Civil,
Minas/Metalrgica e Materiais), rene as mais diversas entidades de padronizao.
Entre os organismos creditados pelo ANSI tem-se o Institute of Electrical and
Electronics Engineers IEEE, cujos objetivos vo alm da padronizao e abrangem
o desenvolvimento cientfico e tecnolgico nas reas de engenharia eletroeletrnica
e de tecnologia de informao.

importante ressaltar que as normas brasileiras so desenvolvidas e utilizadas
voluntariamente. Elas tornam-se obrigatrias somente quando explicitadas em um
instrumento do Poder Pblico (lei, decreto, portaria normativa, etc.) ou quando
citadas em contratos. Entretanto, mesmo no sendo obrigatrias, as normas so
sistematicamente adotadas em questes judiciais por conta do inciso VIII do art. 39
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Isso muito importante no contexto do
presente trabalho, quando uma das possveis alternativas para resolver a questo
das medies de rudo em fones de ouvido poderia ser a adoo de uma norma
internacional, no presente caso as normas da srie ISO 11904; ISO 11904-1 e/ou
ISO 11904-2.

58
4 ESTUDOS E EXPERINCIAS


Como j comentado, no Brasil no h uma metodologia normalizada para medir a
exposio ao rudo que permita avaliar os riscos provocados pelo rudo prximo
entrada do sistema auditivo, e que no h muitos trabalhos a esse respeito.

Na verdade, muito difcil quantificar o nvel de rudo no canal auditivo, porque no
pavilho auditivo o campo sonoro fechado, comprometendo a resposta da maioria
dos microfones de medio comercialmente disponveis.

A seguir so apresentadas duas experincias do autor (item 4.1 ESTUDO I e item
4.2 ESTUDO II) e quatro experincias de outros especialistas (item 4.3 ESTUDO
III; item 4.4 ESTUDO IV; item 4.5 ESTUDO V e item 4.6 ESTUDO VI). No item
4.7 ESTUDO VII, apresentada uma proposta alternativa para medio/avaliao
de rudo em fones.


4.1 ESTUDO I LAUDO TCNICO
(FELICIO, 1991)


Levantamento das Condies Ambientais (Nvel de Presso Sonora Rudo) e
estudos sobre o perfil acstico relacionados s atividades de telefonistas e outras
categorias que permanentemente utilizam de telefones nos diversos locais das
instalaes de salas de PABX da CESP Companhia Energtica de So Paulo.

O referido trabalho foi solicitado Telecomunicaes de So Paulo S.A. Telesp,
em maro de 1990 e entregue CESP, datado e assinado, em 30 de abril de 1991.




59
4.1.1 Objetivos


Um dos objetivos foi subsidiar conversaes sindicais sobre o pedido de Adicional
de Insalubridade (Ofcio 019/90, de 22/01/1990 do Sindicato dos Trabalhadores nas
Indstrias da Energia Eltrica de So Paulo), reivindicado por telefonistas,
operadores de telex e radioperadores da CESP.

Outro objetivo foi cumprir exigncias da Norma Regulamentadora NR 9, item 9.4,
alnea a, realizando o empregador controle peridico dos riscos ambientais
constantes da Norma Regulamentadora NR 15 ATIVIDADES E OPERAES
INSALUBRES, aprovada pela Portaria n 3.214, de 8 de junho de 1978, do Ministrio
do Trabalho, da Lei 6.514 de 22 de dezembro de 1977.

Esse estudo teve por finalidade estudar o Perfil Acstico e avaliar os Nveis de
Presso Sonora Rudo comparativamente aos limites de tolerncia previstos na
NR 15, nos Anexos n 1 e n 2, respectivamente, Limites de Tolerncia para Rudo
Contnuo ou Intermitente e Limites de Tolerncia para Rudos de Impacto.


4.1.2 Consideraes


O trabalho foi realizado pelo Eng Jair Felicio, na poca, empregado da Diviso de
Segurana e Medicina do Trabalho da Telesp, que, por ocasio dos levantamentos,
contou com a colaborao da Diviso de Desenvolvimento - Seo de Laboratrio
da Telesp.

Foram realizados 50 (cinqenta) levantamentos/medies durante os diversos
horrios da jornada normal de trabalho, em todos os 8 (oito) locais onde havia
instalaes e atividades das categorias apontadas pela CESP que utilizavam
aparelhos telefnicos, compreendendo 20 (vinte) posies e 20 (vinte) operadoras.
Os trabalhos em campo foram feitos entre os meses de julho e agosto de 1990.

60
4.1.3 Avaliao


A avaliao contou com vrias etapas:

i) Reconhecimento: Foram feitos reconhecimentos por meio de visitas
preliminares, durante as quais se observou principalmente o posto de
trabalho, a posio, o ciclo de trabalho, os equipamentos de trabalho, a
marca, o tipo e o modelo e a quantidade de mesas telefnicas;
ii) Avaliao: Em face das caractersticas peculiares das atividades levantadas
na etapa de Reconhecimento e da finalidade do trabalho, o estudo sobre a
caracterizao da exposio foi feito de maneira individual, ou seja, os dados
foram coletados de forma a se poder definir situaes de exposio de cada
um dos operadores de cada local e instalao;
iii) Quanto ao trfego telefnico: A fim de considerar os diversos fatores sazonais
que pudessem alterar o resultado e o perfil das avaliaes, foi levantada, em
cada posio e local, a quantidade de ligaes telefnicas pelo perodo de
uma semana, comparando-se com a quantidade do dia da avaliao;
iv) Rudo de Fundo: Igualmente importante foi a verificao do nvel de rudo de
fundo, para se saber da contribuio da exposio ao rudo de fundo do
ambiente.


4.1.4 Critrios


Diferena de Critrios: o estudo considerou os critrios legal e tcnico. Assim, teve-
se que recorrer a outras normas em complementao s Normas Regulamentadoras
(NR), j que, no caso em especial, elas, poca e ainda hoje, especificam uma
METODOLOGIA para Avaliao nos Ambientes de Trabalho em campo livre, e no
em telefones e fones.


61
Assim, nesse estudo, para atender o objetivo de realizar as medies nos aparelhos
telefnicos e fones, utilizou-se uma metodologia de medio indireta, composta de
um conjunto de cabea, boca e ouvido artificial, em concordncia com as
recomendaes das assemblias plenrias do Comit Consultivo Internacional de
Telegrafia e Telefonia (CCITT), cuja sede fica em Genebra, na Sua, que
atualmente so as recomendaes da Unio Internacional de Telecomunicaes -
ITU.


4.1.5 Metodologia do trabalho de campo


Quanto ao posicionamento e montagem no caso da avaliao em questo, no foi
possvel introduzir o microfone do instrumento de medio de rudo no ouvido do
operador em funo do uso dos telefones e fones.
Assim, teve-se que instalar e utilizar em paralelo (extenso), aparelhos telefnicos
idnticos usados em cada tipo/modelo de mesa telefnica de cada posio e local
analisado. As prprias mesas j possuem tomada jack adicional especfica para
essa conexo paralela (extenso).

Ocorre que, com o acrscimo de mais um aparelho, o fone, introduz-se uma
resistncia (impedncia) adicional ao circuito, provocando uma queda no nvel do
sinal, atenuando assim o nvel acstico.

Para contornar esse problema, foi necessrio determinar, para cada tipo/modelo de
aparelho telefnico utilizado, um fator de correo, de forma a obter assim os nveis
reais de exposio para a situao especfica analisada. Para tanto, teve-se que
recorrer utilizao do Sistema para Medio Eletroacstica de Transmisso
Telefnica Tipo 3352 da BREL & KJAER

, um dos mais renomados fabricantes

mundiais de instrumentos de medio de rudo e vibrao, composto de vrios
equipamentos dispostos em racks, instalados no Laboratrio de Ensaios da Telesp
(Figura 1).

62

Figura 1 - Vista geral do conjunto gerador do sinal padro, com o
acoplamento via ligao telefnica, do laboratrio Telesp Cesp, 1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito


Este sistema, poca, era uma aparelhagem de ltima gerao, de alta
confiabilidade, com caractersticas fsicas bem definidas, que produzia um resultado
tido como padro.

No caso especfico, basicamente, o sistema teve como funo gerar um nvel
objetivo SPL (Sound Pressure Level) de 94 dB correspondente exatamente a
presso sonora de 1 Pascal (sinal padro normalizado), que simula a conversao
em tom normal de um ser humano a 4 cm do microfone da cpsula transmissora do
aparelho telefnico, com um sinal de varredura constante de uma vez por segundo
na freqncia 200-3400-200 Hz, que est na faixa de transmisso telefnica
convencional.

O sinal padro gerado foi ento conectado ao microfone, cpsula transmissora, e
este, por sua vez, encaixado adequadamente, por meio de acopladores e discos de
encosto normalizados, ao dispositivo denominado boca artificial, que guarda as
mesmas caractersticas da boca humana. Foi ento transmitido, pelo
estabelecimento de uma ligao telefnica real, com todas as suas caractersticas,
desde o Laboratrio de Eletroacstica da Telesp at as mesas telefnicas dos
diversos locais analisados. A Figura 2 permite melhor identificao da boca artificial.
63

Figura 2 - Em detalhe, conjunto montado na cabea artificial, com a
cpsula transmissora do telefone acoplada junto boca artificial, para
transmitir o sinal padro via ligao telefnica, 1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito


A Figura 3 mostra um exemplo de como eram feitos em laboratrio os testes de
conformidade e aceitao de cpsulas telefnicas receptoras quanto s
caractersticas padronizadas e normalizadas internacionalmente pelo ento Comit
Consultivo Internacional de Telegrafia e Telefonia - CCITT, utilizando-se, neste caso,
o ouvido artificial.

Tanto a boca artificial quanto o ouvido artificial so fixados a um dispositivo
denominado cabea artificial, utilizado para o perfeito encaixe dos outros dois
dispositivos aos aparelhos telefnicos, acopladores e discos de encosto
normalizados para cada tipo de geometria dos aparelhos telefnicos.


64

Figura 3 - Em detalhe, conjunto montado na cabea artificial, com
a cpsula receptora do telefone acoplada ao ouvido artificial, 1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito


A Figura 4 mostra os acopladores e discos de encosto/encaixe normalizados


Figura 4 - Acopladores e discos de encosto normalizados, utilizados em funo
dos diversos tipos/modelos e geometria de aparelhos telefnicos, 1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito


65
Em campo, do lado da recepo, os aparelhos telefnicos foram fixados pelo lado da
sua cpsula receptora ao dispositivo denominado ouvido artificial, que guarda as
mesmas caractersticas do ouvido humano, por meio de acopladores e discos de
encosto normalizados pelo ento CCITT - Comit Consultivo Internacional de
Telegrafia e Telefonia, desenvolvidos em funo das caractersticas do ouvido e do
tipo/modelo e geometria dos fones. No outro lado do ouvido artificial foi instalado o
microfone com o Medidor Integrado de Nvel Sonoro.

Para melhor identificao, Figura 5.



Figura 5 - Em detalhe, conjunto montado na cabea artificial, com a
cpsula receptora do telefone acoplada ao ouvido artificial, para
receber o sinal padro via ligao telefnica, 1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito


Assim, um a um, foram medidos os aparelhos telefnicos quanto ao Nvel do Sinal
Padro na Recepo. Os mesmos fones foram ento colocados em paralelo (1+1),
medindo-se novamente o Nvel do Sinal Padro na Recepo de cada um deles.

Com esses dados, determinou-se o valor do fator de correo para cada aparelho
telefnico, j que esse valor corresponde s caractersticas prprias de
ganho/atenuao de cada cpsula telefnica, que provocou uma diferena dos
Nveis Acsticos expressos em dB (A) e dB (L), sendo essa diferena praticamente
66
constante para cada circuito, dentro da faixa de freqncia de transmisso telefnica
definida para o canal de voz, entre 300 Hz e 3.400 Hz.

Para ilustrao e melhor identificao dos equipamentos e instrumentos utilizados
em campo, de sua montagem e dos locais analisados, so apresentadas as figuras
correspondentes (Figuras 6, 7 e 8).



Figura 6 - Vista principal do conjunto de equipamentos utilizados nas
avaliaes em campo, 1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito

67

Figura 7 - Vista geral - em outro ngulo - da montagem dos
equipamentos e instrumentao de medio utilizada em campo,
1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito



Figura 8 - Vista geral de uma das salas de PABX e da montagem dos
equipamentos e instrumentao de medio utilizada em campo,
1990.
Fonte: Felicio, J. Laudo Tcnico da Telesp para a Cesp, 1991.
Acesso Restrito






68
4.1.6 Aparelhagem


Em laboratrio, foi utilizado o sistema para Medio Eletroacstica de Transmisso
Telefnica Tipo 3352, composto de:

Oscilador de batimento em freqncia Tipo 1022 E;
Amplificador de medio Tipo 2608;
Pr-amplificador Tipo 2619 para microfones capacitivos de e 1;
Medidor de referncia equivalente Tipo 4904 (94 dB SPL);
Cabea artificial para teste de telefone Tipo 4905;
Fonte de energia do telefone tipo simulador de central telefnica;
Registrador grfico de nvel Tipo 2305 A;
Traador de resposta em freqncia Tipo 4712;
Espectrmetro de audiofreqncia Tipo 2113 A;
Microfone capacitivo de 1 Tipo 4144;
Microfone capacitivo de Tipo 4134;
Boca artificial Tipo 4219;
Ouvido artificial Tipo 4152;
Filtro heterodino Tipo 2020;
Acopladores para BOCA E OUVIDO ARTIFICIAL, com seus respectivos
adaptadores, COLAR E DISCOS DE ENCOSTO.

Para melhor visualizao, Figuras 1, 2, 3 e 4.

Em campo, foram utilizados:

Medidor de preciso integrado de nvel sonoro Tipo 2230;
69
Filtro de bandas de tero e oitava Tipo 1625;
Registrador grfico de nvel Tipo 2317;
Calibrador de nvel sonoro Tipo 4230;
Cabea artificial para teste de telefone Tipo 4904;
Ouvido artificial Tipo 4152;
Acopladores para OUVIDO ARTIFICIAL com seus respectivos adaptadores,
COLAR e DISCOS DE ENCOSTO;
Trip.

Para melhor visualizao, Figuras 4, 5, 6, 7 e 8.

Toda essa aparelhagem, acessrios e componentes so da marca BREL &
KJAER

, de procedncia dinamarquesa, e foram devidamente operados, calibrados

e aferidos previamente srie de amostragens, conforme especificaes do
fabricante.

O objetivo de incluir essas fotografias foi dar uma viso geral dos instrumentos e
acessrios utilizados poca, mostrando suas caractersticas bsicas, disposio e
montagem.


4.1.7 Anlise


O medidor utilizado em campo possibilitou realizar quatro medies
simultaneamente:

SPL: SOUND PRESSURE LEVEL Nvel de Presso Sonora - valor instantneo;
MIN: Mnimo valor de SPL que ocorreu desde que o medidor foi acionado ou
ressetado;
70
MAX: Mximo valor de SPL que ocorreu desde que o medidor foi acionado ou
ressetado;
Leq: o nvel mdio equivalente de presso sonora sobre o perodo da medio.

Tendo em vista, a intermitncia de exposio dos operadores a diferentes nveis
sonoros, a anlise considerou os seus efeitos combinados, determinando-se assim a
dose equivalente de rudo, obtida por meio dos resultados dos Nveis Equivalentes
de Rudo - Leq.

Foram tambm realizadas as medies de Rudo de Impacto, com o instrumento
operando no detector RMS, no circuito LINEAR e no circuito de resposta IMPULSE.
Adicionalmente foram feitas medies de Rudo de Impacto, medindo-se o VALOR
DE PICO com o instrumento operando no detector PEAK, no circuito LINEAR,
atendendo-se assim os critrios da ACGIH - American Conference of Governmental
Industrial Hygienists, poca.

O detetor RMS (Root Mean Square) um tipo especial de valor mdio matemtico
valor eficaz. de grande importncia em medies de som, porque o valor eficaz
diretamente relacionado quantidade de energia no sinal sonoro.

O detetor PEAK um recurso para determinao do valor de pico de sinais
impulsivos.

Todas as medies foram feitas em cada operador, durante um ciclo completo de
trabalho, e, sempre que necessrio, durante toda a jornada de trabalho. Foram
realizadas tambm anlises dos registros grficos.


4.1.8 Resultados


Os valores encontrados de nveis equivalentes de rudo (Leq) nos aparelhos
telefnicos para rudo contnuo ou intermitente esto situados em geral (para todas
71
as 8 (oito) localidades/instalaes analisadas), numa faixa que variou de 77 dB (A) a
86 dB (A) para jornadas integrais de 6 horas de trabalho. Nesses valores, j esto
computados o fator de correo para compensar a queda no nvel do sinal, devido
ao acrscimo de mais um aparelho telefnico em paralelo.


4.1.9 Comentrios


Este estudo, indito at ento, teve o mrito de conseguir demonstrar que, mesmo a
legislao no prevendo critrios e metodologias para a avaliao (no caso, dos
Nveis Sonoros em Aparelhos Telefnicos), sempre possvel estudar, desenvolver
e obter um critrio tcnico que se aplica ao assunto.

Ressalte-se, por oportuno, que esse conjunto de equipamentos do laboratrio
destina-se a atender s recomendaes da CCITT Comit Consultivo Internacional
de Telegrafia e Telefonia, cuja metodologia e todo o sistema de medio
originalmente eram especificados para avaliao da qualidade das partes, do
sistema de telecomunicaes e de sua conformidade, no tendo, poca, nenhuma
referncia quanto indicao de utilizao para a avaliao do nvel de rudo em
fones do ponto de vista de Higiene Ocupacional.


4.2 ESTUDO II - MEDIES EM FONES TIPO TELEFONISTA HEADSET
(FELICIO, 1990/91)


A metodologia aplicada a mesma da apresentada no trabalho anterior - Estudo I,
s que agora em atividades com telefones de telefonistas - headsets na Sala de
Trfego Telefnico - Servios: 101 (Auxlio Interurbano), 102 (Informaes - Auxlio
lista), 121 (Informaes/Auxlio Lista - chamadas de outros estados), 107 (Auxlio
Interurbano Telefone Pblico).

72
O estudo foi realizado no seguinte endereo: Rua 7 de Abril, 309 - Centro - So
Paulo - SP.

Tambm aqui, o Sinal Padro do Laboratrio foi enviado por uma ligao telefnica
at as mesas das telefonistas.

Para melhor visualizao, Figuras 9 e 10.


Figura 9 - Posio das telefonistas na antiga sala de trfego telefnico da rua
sete de abril So Paulo/SP, e a montagem dos equipamentos e instrumentao
de medio utilizada em campo (dez. 1990).
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp,1990/91.
Acesso Restrito.

73

Figura 10 - Atentar para o tipo de fones headsets utilizados poca e observar a
proximidade entre as telefonistas. Este salo era dividido em duas alas, com um
total de 600 posies (dez. 1990)
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91.
Acesso Restrito


Em primeiro lugar, foram feitas medies e testes de curta durao, com o Sinal
Padro do Laboratrio para comparao dos resultados, com o instrumento de
medio sendo operado nos circuitos de resposta Lenta (SLOW) e Rpida (FAST) e
com dois fones em paralelo (um fone na telefonista e outro fone no ouvido artificial)
para determinar a Atenuao do Sinal.

Os dois fones so idnticos, testados previamente no laboratrio quanto s suas
caractersticas operacionais e parmetros de qualidade e conformidade, tais como
de ganho e atenuao das cpsulas transmissoras e receptoras.

importante observar que o instrumento de medio ficou acoplado ao ouvido
artificial.





74
4.2.1 Alguns testes, avaliaes e resultados


i) 1 Avaliao

Dados referentes 1 avaliao:

Data: 18/12/1990
Mesa n 308
Aparelho telefnico tipo headset - Modelo AW52 fixo (sem ajuste de volume)
Telefonista: Eliane

Tabela 3 - Avaliao Sinal Padro com apenas um fone acoplado ao ouvido artificial - amostragem em dB (A)
Curta durao > 5minutos Curta durao > 2 minutos
Modo FAST SLOW Modo FAST SLOW
Min. 64,5 84,7 Min. 78,3 83,4
Max. 101,0 89,4 Max. 90,4 88,5
Leq 89,5 89,5 Leq 88,1 86,6
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Tabela 4 - Avaliao Sinal Padro com os dois fones - amostragem em dB (A)
Curta durao > 5 minutos Curta durao > 2 minutos
Modo FAST SLOW Modo FAST SLOW
Min. 72,1 77,1 Min. 71,0 76,0
Max. 97,3 84,1 Max. 85,2 83,4
Leq 82,9 82,9 Leq 78,4 81,2
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Tabela 5 Resultado do Nvel Sonoro - Atividade de Telefonista amostragem em dB (A)

Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91.
Acesso Restrito


Jornada integral de 6 horas
Modo dB (A)
Max. 105,0
Leq 83,1
75
Observa-se que, durante a avaliao constante na Tabela 5, foram registrados os
nmeros de chamadas constantes na Tabela 6.

Tabela 6 - Nmeros de chamadas no perodo
Perodo das chamadas N de chamadas no perodo
Das 10h s 11h 25
Das 11h s 12h 52
Das 12h s 13h 34
Das 13h s 14h 40
Das 14h s 15h 40
Das 15h s 16h 43
Total: 6 horas 234
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Comentrios e discusso sobre a 1 avaliao:

Em relao s Tabelas 3 e 4, quanto resposta do medidor, rpido (FAST) ou
lento (SLOW), o manual do instrumento utilizado nas medies em campo, o Tipo
2230 da Brel & Kjaer, indica que, ao se medir o Leq, este deve estar operando
no circuito de resposta FAST, caso contrrio, aparece no visor um smbolo
indicativo de erro operacional. Por isso, como se tinha mo a disponibilidade de
utilizar o sinal padro normalizado, foi feita a comparao, que apresentou, num
primeiro momento, uma diferena de sensibilidade significativa de 3 a 4 dB,
conforme medida em SLOW ou FAST (modo para amostragem de curta
durao, para um tempo superior a 2 min. e igual ou inferior a 5 min.), sendo
maior na FAST, demonstrando que, provavelmente, na resposta em FAST, se
incorpore mais apropriadamente os picos e valores mximos em perodos mais
curtos. Entretanto, para um perodo de amostragem superior a 5 min., h uma
estabilidade nos resultados, notadamente dos valores de Leq, talvez, devido ao
maior tempo de integrao de resposta do medidor, desaparecendo, assim, as
diferenas apontadas entre SLOW e FAST. Essa verificao precisava ser feita a
priori, para determinar o fator de correo correspondente real atenuao do
sinal, em virtude do acrscimo de mais um fone em paralelo.
Em relao Tabela 5, os resultados obtidos de Leq = 83,1 dB (A), foram
compatveis a este tipo de aparelho telefnico e coerentes com os levantamentos
anteriores, realizados nas mesmas instalaes.
76
ii) 2 Avaliao

Dados referentes 2 avaliao:

Data:19/12/1990
Mesa n 415
Aparelho telefnico tipo telefonista headset - Modelo AW52 (com ajuste de
volume)
Telefonista: Eunice

Tabela 7 - Avaliao Sinal Padro com apenas um fone acoplado ao ouvido artificial - amostragem em dB (A)
Curta durao > 5 minutos Curta durao > 2 minutos
Modo FAST SLOW Modo FAST SLOW
Min. 86,2 91,9 Min. 79,4 79,4
Max. 94,4 93,1 Max. 95,8 95,8
Leq 92,5 92,5 Leq 91,4 91,3
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Tabela 8 - Avaliao Sinal Padro com os dois fones - amostragem em dB (A)
Curta durao > 5minutos Curta durao > 2 minutos
Modo FAST SLOW Modo FAST SLOW
Min. 58,7 89,2 Min. 78,8 78,8
Max. 91,6 90,3 Max. 116,0 87,6
Leq 89,6 89,8 Leq 93,4 85,3
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Tabela 9 - Resultado da Avaliao da Atividade Amostragem da
jornada integral de 6 horas com os dois fones - amostragem em dB (A)
Jornada integral de 6 horas
Modo dB (A)
Max. 109,4
Leq 88,9
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91.
Acesso Restrito


Observa-se que, nesta avaliao, a telefonista ficou vontade para ajustar, a seu
critrio e necessidade, o volume de recepo de seu fone. Durante a avaliao
77
constante na Tabela 9, foram registrados os nmeros de chamadas constantes na
Tabela 10.

Tabela 10 - Nmeros de chamadas no perodo
Perodo das chamadas N de chamadas no perodo
Das 10h s 11h 52
Das 11h s 12h 25
Das 12h s 13h 24
Das 13h s 14h 42
Das 14h s 15h 27
Das 15h s 16h 30
Total: 6 horas 200
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Comentrios e discusso sobre a 2 avaliao:

Em relao Tabela 9, os resultados obtidos de Leq = 88,9 dB (A) foram
significativamente mais elevados do que em outras situaes, como aqueles da
Tabela 5, em que obteve Leq = 83,1 dB (A). Isto se deveu utilizao de um
dispositivo amplificador com ajuste de volume conectado aos headsets,
permitindo ao usurio regul-los sua vontade.

iii) 3 Avaliao

Em face dos resultados encontrados nas duas avaliaes anteriores, resolveu-se
realizar testes adicionais especficos no laboratrio para avaliar o dispositivo de
ajuste do volume dos fones headsets, utilizando o Sistema para Medio
Eletroacstica de Transmisso Telefnica Tipo 3352 da BREL & KJAER

, gerando
um Sinal Padro de 94 dB (LINEAR), instalado no Laboratrio de Ensaios da Telesp.

Para melhor identificao, Figuras 1, 2 e 3.

Dados referentes 3 avaliao:

Data: 05/04/1991
78
Aparelhos telefnicos tipo telefonista headsets - Modelo AW52, com dispositivo
para ajuste do volume amplificador de sinais marca Plantronics.

Tabela 11 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 0 km* - ajuste de volume do headset no mnimo
(sem amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado Com os dois fones
Modo dB (A) LINEAR Modo dB (A) LINEAR
Min. 76,3 76,9 Min. 71,4 72,1
Max. 84,1 87,6 Max. 80,8 82,9
Leq 81,6 82,3 Leq 76,3 77,3
* Referncia 0 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, no mesmo local.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Tabela 12 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 0 km* - ajuste de volume do headset no mximo
(com amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado Com os dois fones
Modo dB (A) LINEAR Modo dB (A) LINEAR
Min. 99,2 100,6 Min. 96,3 97,7
Max. 108,7 108,3 Max. 106,1 105,7
Leq 106,2 106,0 Leq 103,5 103,3
* Referncia 0 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, no mesmo local.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Tabela 13 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 7 km* - ajuste de volume do headset no mnimo
(sem amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado Com os dois fones
Modo dB (A) LINEAR Modo dB (A) LINEAR
Min. 62,0 64,8 Min. 57,2 61,8
Max. 72,2 75,4 Max. 71,9 72,1
Leq 68,9 71,4 Leq 64,1 68,2
* Referncia 7 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, a uma distncia de 7 km.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito







79
Tabela 14 - Avaliao com Sinal Padro - referncia 7 km* - ajuste de volume do headset no mximo
(com amplificao) - Amostragem em dB (A) e em dB (LINEAR)
Com apenas um fone acoplado Com os dois fones
Modo dB (A) LINEAR Modo dB (A) LINEAR
Min. 89,2 90,3 Min. 79,7 85,9
Max 99,8 98,4 Max 95,3 94,8
Leq 96,8 95,7 Leq 90,1 91,8
* Referncia 7 km: uma simulao feita com o padro normalizado do sistema, equivalente a uma
ligao de assinante A para assinante B, a uma distncia de 7 km.
Fonte: Felicio, J. Laudos/Relatrios Tcnicos da Telesp, 1990/91. Acesso Restrito


Comentrios e discusso sobre a 3 avaliao:

Os ensaios feitos no laboratrio aplicando Sinal Padro Normalizado de 94 dB
(LINEAR) no dispositivo amplificador de ajuste de nvel volume da Plantronics
mostraram uma sensibilidade de resposta na faixa de 84 dB a 108 dB, isto ,
uma variao de 24 dB, sendo 10 dB de atenuao e 14 dB de ganho, tendo
como referencial o sinal padro aplicado de 94 dB.


4.3 ESTUDO III - ESTUDO PILOTO DA AVALIAO DE RUDO (IN SITU)
EM FONES DE OUVIDO DOS OPERADORES DE TELEFONIA
(SILVA, 1994)


4.3.1 Objetivos


Desenvolver um mtodo mais simples e mais barato para avaliar, in situ, os nveis de
rudo dos operadores de telefonia que usam fones de ouvido.
Segundo Marcos Domingos da Silva (1994), as consideraes apresentadas so
preliminares, uma vez que essa questo complexa.




80
4.3.2 Perfil da exposio ao rudo estudada


O estudo piloto apresentado fruto de um trabalho de consultoria e pesquisa,
desenvolvido em um perodo de um ano e meio em duas importantes companhias
brasileiras, chamadas por Silva (1994), de Empresa A e Empresa B.

Na empresa A havia um elevado ndice de perda auditiva entre os trabalhadores da
rea de manuteno de linhas telefnicas. Tambm foi avaliada a exposio ao
rudo das telefonistas que atendem as chamadas pblicas.

Na Tabela 15 est indicada a populao estimada de trabalhadores que usavam
fones de ouvido, incluindo o pessoal de empreiteira Empresa A.

Tabela 15 Populao estimada de trabalhadores que usam fones de ouvido
Funo Exercida Nmero de Expostos
Cabistas 384
Examinadores 77
Instaladores 565
Telefonistas 381
Ajudantes 168
Fonte: Silva, M.D. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994


Na Tabela 16 apresentada uma estimativa do nmero de perdas auditivas em
trabalhadores com exposio ao rudo.

Tabela 16 - Estimativa dos operadores com perda auditiva
Funo Populao Perda Auditiva
Por Rudo No por Rudo
Cabistas 150 29 (20%)* 13
Examinadores 35 8 (22%)* 3
Total 185 37 16
* As perdas auditivas assinaladas entre parnteses foram observadas em trabalhadores entre 10 e 15
anos de exposio ao rudo, que utilizavam fones.
Fonte: Silva, M.D. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994



81
4.3.3 Bibliografia e fundamentos tcnicos


Silva (1994) relatou, j na poca, que havia pouca literatura a respeito. O
levantamento bibliogrfico feito na biblioteca da FUNDACENTRO reuniu cerca de 50
(cinqenta) trabalhos sobre operadores de telefonia, mas somente quatro deles
tratavam especificamente de rudo. Trs deles apresentavam uma metodologia de
avaliao bastante complicada e obsoleta.

O nico trabalho aproveitvel foi o da Health Hazard Evaluation Report n HHE 81-
086-837, J. Erdreich e J. P. Flesh, publicado pelo National Institute for Occupational
Safety and Health NIOSH, 1981 apud Silva (1994), realizado com operadores de
telefonia de atendimento ao pblico, com um ouvido artificial, cujo resultado foi de no
mximo 85 dB (A).


4.3.4 Metodologia adotada no estudo piloto


A primeira idia para se medir nveis de rudo em operadores de telefonia que usam
fones de ouvido seria posicionar um microfone dentro da orelha do trabalhador.

Ento, para atender o objetivo desse estudo piloto foram utilizados dosmetros, do
fabricante Quest, de origem norte-americana, modelos M15, M28 e Q400, em razo
de possurem microfones pequenos e compactos, possveis de serem ajustados
entre o fone de ouvido e a orelha dos trabalhadores.

Em todos esses modelos Quest, o microfone omnidirecional, 8 mm, PZT, de
cermica, projetados para ter a melhor resposta dentro de um ngulo de 50 a 70
do eixo da fonte.

Embora os microfones Quest pudessem ser razoavelmente ajustados na orelha dos
operadores, ficava a dvida do ponto de vista de resposta acstica, uma vez que os
dados disponveis so vlidos para campo livre. (SILVA, 1994).
82
4.3.5 Metodologia Padro


Para dirimir essa questo, foi feita uma srie de testes comparativos, utilizando o
Sistema do fabricante Brel & Kjaer

, de procedncia dinamarquesa, composto pelo

Head and Torso Simulator Tipo 4128 (B&K, 1991), os Simuladores de Ouvido
Esquerdo e Direito Tipo 4158 e 4159 e o Analisador Dual Channel Real Time
Frequency Analyser Tipo 2144 (B&K, 1991), como mostram as Figuras 11 e 12.



Figura 11 - Head and Torso Simulator (HATS) Cabea/Torso Artificial
Fonte: Catlogo do fabricante - Brel & Kjaer

, (B&K, 1991)


83

Figura 12 - Analisador de Espectro de Freqncia de Duplo Canal em Tempo Real
Fonte: Catlogo do fabricante - Brel & Kjaer

, (B&K, 1991)




Embora esse sistema da Brel & Kjaer

atenda a vrias normas internacionais de

telecomunicaes, as medies no so feitas IN SITU, mas sim em um manequim
com caractersticas geomtricas semelhantes de uma pessoa adulta, tendo, no
interior de sua cabea, um simulador de ouvido Tipo 4128 que inclui um microfone
de do tipo presso.

No Sistema Brel & Kjaer

(B&K), as medies de rudo foram feitas em um fone de

ouvido ligado paralelamente ao utilizado pelo operador de telefonia. De qualquer
forma nesse ESTUDO PILOTO foi chamado de PADRO PRIMRIO.


4.3.6 Testes comparativos com o Padro Primrio
BREL & KJAER (B&K)


Os testes comparativos foram feitos em uma grande empresa de telefonia
Empresa B. Nesse estudo, o autor do presente texto, participou como colaborador.

84
As medies foram feitas simultaneamente com o Sistema Padro B&K, conectado
com uma sada paralela da mesa de operao, com o microfone do dosmetro Quest
instalado a maior parte do tempo na orelha do manequim e uma vez na telefonista,
que atendia em mdia 50 chamadas telefnicas por hora.

Ambos os fones de ouvido foram ajustados para as condies normais de audio.
Os testes realizados so apresentados na Tabela 17

Tabela 17 - Testes Realizados
2

Testes Tempo de Leitura (min.) Observao
A 10 Leq de 10 min.
B 15
Leq de 15 min. Microfone na
Orelha da telefonista
C 10 10 Leituras com Leq de 1 min
D 15 Leq de 15 min.
E 30 Leq de 30 min.
F 5 Leq. de 5 min.
G 10 Leq de 10 min.
H 15 Leq de 15 min.
I 10 Leq. de 10 min.
Fonte: Silva, M.D.. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994


Foram feitos vrios testes comparativos entre o Sistema B&K e os dosmetros
Quest. So apresentados, na Tabela 18, os resultados de 9 (nove) deles.

Tabela 18 - Testes Comparativos Leituras Obtidas de Leq em dB (A)
Teste Sistema B&K
(4128 e 2144)
Leq
Dosmetros Quest
(M15, M28 e Q400)
Diferena
(B&K Quest)
dB
A 91 82,8 8,2
B* 88,5 82,2 6,3
C 84 - 92,5 70 78,9 12,5 14,0
D 86,3 74,7 11,6
E 83,2 71,6 11,6
F 84,5 75,6 8,9
G 83,2 73,4 9,8
H 78,8 69,8 9,0
I 84,9 76,7 8,2
* Microfone colocado na orelha da telefonista
Fonte: Silva, M.D.. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994


2
Todos os testes foram feitos com o microfone original da Quest, retirando-se somente o prendedor
(jacar)
85
A Tabela 18 mostra que as leituras obtidas com os dosmetros Quest foram todas
inferiores s do Sistema B&K. A diferena, ora maior ora menor, conseqncia
direta da posio do microfone Quest no pavilho auricular.

Nos testes, houve mais dificuldade de ajustar o microfone Quest na orelha artificial
do manequim do que na das telefonistas. por isso que, segundo Silva, a menor
diferena entre as leituras foi a do teste B.


4.3.7 Testes de Campo


O instrumental para as medies em campo constou dos dosmetros Quest, modelos
M15 e M28, colocando-se sempre o microfone no pavilho auricular, junto cpsula
do fone de ouvido do operador. As medies foram feitas somente na Empresa A.

Quanto estratgia de medio, a Tabela 19 resume toda a abordagem feita com os
trabalhadores que usaram os fones de ouvido.

Tabela 19 - Trabalhadores que utilizaram fones de ouvido
3

Funo/Jornada Diria N de Operadores
Dosimetrias
Feitas
Tempo da
Dosimetria
Cabistas/8h 5 6 30 min.
Examinadores/7h e 12min. 6 10 1 a 2 horas
Telefonistas/6h 60 8 1 a 1,5 horas
Fonte: Silva, M.D.. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994


A Tabela 20 apresenta os resultados obtidos a partir dessas medies:







3
Os operadores utilizaram dois tipos de fones de ouvido: Miguelo e IBCT (moderno)
86
Tabela 20 - Resultados das Medies de Campo Empresa A
Funo Fone de Ouvido Projeo da Dose (%)
Leq
dB (A)
Cabistas
(Galeria de Cabos)
Miguelo 316,00 (8h) 93,30
Cabistas
(Armrio de rua)
Miguelo 2.476,00 (8h) 108,10
Examinador # 1 IBCT 51,44 (7h 12min.) 81,03
Examinador # 2 IBCT 50,20 (7h 12min.) 80,80
Examinador # 3 IBCT 42,26 (7h 12min.) 79,50
Examinador # 4 IBCT 248,30 (7h 12min.) 92,34
Examinador # 5 IBCT 376,00 (7h 12min.) 94,50
Examinador # 6 IBCT 238,97 (7h 12min.) 92,00
Examinador # 7 IBCT 91,80 (7h 12min.) 85,10
Examinador # 8 IBCT 79,50 (7h 12min.) 84,10
Examinador # 9 IBCT 109,26 (7h 12min.) 86,42
Examinador #10 IBCT 190,10 (7h 12min.) 90,31
Examinador # 1 IBCT 212,85 (7h 12 min.) 91,20
Telefonista # 1
(Interurbanos)
Miguelo 30,65 (6h) 78,50
Telefonista # 2
(Interurbanos)
IBCT 30,16 (6h) 80,00
Telefonista # 3
(Interurbanos)
IBCT 7,88 (6h) 68,71
Telefonista # 1
(Chamadas Locais)
Miguelo 109,77 (6h) 87,75
Telefonista # 2
(Chamadas Locais)
IBCT 60,60 (6h) 83,45
Telefonista # 3
(Chamadas Locais)
IBCT 45,43 (6h) 81,30
Telefonista # 3
(Chamadas Locais)
Miguelo 63,40 (6h) 83,70
Fonte: Silva, M.D.. Revista Proteo, v.6, n. 36, dez. 1994


Silva (1994) ressalta que alguns resultados foram influenciados pelos ajustes
individuais de volume dos fones de ouvido, elevando ou reduzindo os nveis de rudo
de acordo com a sensibilidade auditiva da cada operador, o que, em alguns casos,
pode sinalizar uma acentuada perda auditiva.


4.4 ESTUDO IV PERCIA E AVALIAO DE RUDO EM SISTEMA DE
TELEFONIA (RIBEIRO,A, et al, Acesso 2008)


Alexandre Santana Ribeiro (pesquisador do Laboratrio de Transdutores da
Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro PUC - Rio) et al.,
disponibilizaram na Internet um estudo que realizou auxiliado por outros
87
pesquisadores, sobre a utilizao de uma cabea artificial que simula
aproximadamente as dimenses anatmicas de uma pessoa adulta, incluindo uma
modelagem do seu trato auditivo (pavilho auricular e canais auditivos). Comenta
que algumas situaes podem ainda requerer, alm da cabea artificial, a utilizao
de um torso que compe uma modelagem mais adequada do ser humano. Nas
medies realizadas pelo Laboratrio de Transdutores da PUC-Rio, foi utilizada uma
cabea artificial de Neumann, que possui internamente microfones, pr-
amplificadores e fonte de alimentao. O sinal de medio acoplado por meio de
dispositivo especfico de casamento de impedncia ao audiodosmetro 706 da
Larson Davis. As medies consistem, como pode ser visto no desenho
esquemtico da Figura 13, na substituio do microfone e do pr-amplificador do
equipamento de medio pela cabea artificial que simula as caractersticas do
ouvido humano. Utilizando um adaptador especfico, conecta-se o sinal de sada da
cabea com o medidor a ser utilizado. Para isso, deve-se optar por equipamentos de
medio que permitam a conexo de sinais diretos. A verificao do sistema feita
com um calibrador especfico com certificado de calibrao reconhecido. Tal
calibrao necessria antes e aps as medies.

Figura 13 - Desenho esquemtico do sistema de medio com Cabea Artificial.
Fonte: Ilustrao extrada do site: www.isegnet.com/br/arquivosartigo_ cabecadoc.
(RIBEIRO, et al, 2008)


Continuando sua descrio, o sistema de medio composto por calibrador/cabea
artificial e audiodosmetro fornece os resultados dos nveis de presso sonora em
intervalos de 15 segundos em dB (A) na deteco SLOW; os nveis de pico nesses
mesmos intervalos em dB (C) na deteco FAST e fornece o nvel global em dB (A)
88
de toda a jornada com os respectivos valores da dose e do tempo de exposio
conforme os parmetros da Norma Regulamentadora do Ministrio do Trabalho e
Emprego NR 15, anexo 1; e tambm em qual porcentagem de tempo eles
ocorreram. Foram feitas algumas medies em laboratrio e analisados os dados
tendo como referncia os parmetros da Norma NR 15 e os procedimentos de
medio da Norma de Higiene Ocupacional Procedimento Tcnico NHO 01 da
Fundacentro. Segundo os autores deste estudo, os nveis limite so os mesmos da
NR 15; a incerteza de medio do sistema de medio de 2,5 dB; o nvel de
presso sonora obtido com a cabea artificial no ambiente o mesmo do medido na
altura do ombro do usurio do audiodosmetro, posio recomendada pela norma da
Fundacentro NHO 01.


4.5 ESTUDO V - AVALIAO DOS NVEIS DE RUDO DA TRIPULAO DE
HELICPTERO (RIFFEL e MACHADO, Acesso, 2007)


Riffel e Machado (2002) realizaram medies para analisar os nveis de rudo aos
quais se encontrava exposta a tripulao de helicpteros do GRAER da Polcia
Militar de Santa Catarina, sediado no aeroporto internacional da cidade de
Florianpolis - SC. So utilizados equipamentos de proteo, tais como capacetes
especiais para a aviao, com sistema de comunicao acoplado (fone de ouvido e
microfone), alm de um aparelho de proteo auditiva tipo concha, com sistema de
comunicao (fone de ouvido e microfone). Tambm so utilizados plugues de
insero tipo espuma expansiva, marca 3M, modelo 1100 ou similar.

O procedimento incluiu medies dos nveis de rudo no interior da aeronave e
dentro e fora tanto do protetor auditivo quanto do capacete durante as operaes de
decolagem, vo, manobras e pouso, visando avaliao da exposio ao rudo.

Nas avaliaes individuais, foram utilizados dois dosmetros de rudo (marca Quest,
modelo M28). O microfone de um deles foi instalado dentro da concha e o do outro,
instalado fora, durante os procedimentos das operaes em solo e em vo. Num dos
89
eventos, os aparelhos foram instalados num tripulante e, no outro evento, num piloto
(Figuras 14, 15 e 16).


Figura 14 - Indica a posio do microfone externo. O tripulante porta dois dosmetros
Fonte: Extrado do Laudo Tcnico n 01/GSHST/02 de 20/09/2002 da Universidade
Federal de Santa Catarina. (RIFFEL, G; MACHADO, R.L., 2002)



Figura 15 - Indica a posio do microfone externo. O piloto porta dois dosmetros
Fonte: Extrado do Laudo Tcnico n 01/GSHST/02 de 20/09/2002 da Universidade
Federal de Santa Catarina. (RIFFEL, G; MACHADO, R.L., 2002)

90

Figura 16 - Indica o microfone do dosmetro instalado dentro da concha do capacete
Fonte: Extrado do Laudo Tcnico n 01/GSHST/02 de 20/09/2002 da Universidade
Federal de Santa Catarina. (RIFFEL, G; MACHADO, R.L., 2002)


Os valores mdios medidos no tripulante (evento 1) e no piloto (evento 2) e o
percentual estatstico por nvel de exposio dos valores medidos dentro e fora da
concha mostraram que praticamente 52% do rudo externo est entre os nveis de
95 e 100 dB (A) e que os nveis dentro da concha esto em sua maioria prximos a
85 dB (A), mostrando haver atenuao pelo uso do protetor auditivo. Ao final, tem-se
os Leq (valores equivalentes) registrados pelos dosmetros e a atenuao
apresentada em cada ocorrncia, alm da atenuao apresentada pela mdia
aritmtica durante o uso pelo tripulante e pelo piloto.

(Valor com Dosmetro Externo Valor com Dosmetro Interno) = Atenuao

Segundo Riffel e Machado (2002), avaliando a atenuao mdia, a do tripulante com
o valor de 14,4 dB representa o valor que o protetor utilizado pelo seu usurio
atenua em condies reais de uso (no evento medido). Para o piloto, o valor mdio
de 5,8 dB sugere que ocorrem vazamentos de rudo durante o uso do protetor
auditivo, vindo a expor seu usurio a nveis mais elevados, o que demonstra que h
a necessidade de reavaliar esse caso. O protetor usado pelo tripulante possui uma
91
presso constante no arco que suporta as conchas, enquanto no capacete do piloto
as conchas so pressionadas sobre as orelhas pela fixao jugular do capacete. Se
este no for devidamente apertado, ocorrem vazamentos, expondo seu usurio a
nveis elevados de rudo e com possibilidade de danos ao seu aparelho auditivo.


4.6 ESTUDO VI AVALIAO DA EXPOSIO AO RUDO DE
OPERADORES DE TELEATENDIMENTO (VERGARA et al., 2006)


Vergara et al. (2006) apresentaram um trabalho desenvolvido no setor de
teleatendimento de uma empresa de telefonia do Estado de Santa Catarina com
1.200 pessoas numa rea de 2.000 m. O grupo de avaliao foi constitudo de 32
operadores de atendimento (usurios de fones de ouvido) escolhidos
aleatoriamente, de ambos os sexos, cuja idade variava de 18 a 43 anos. Subgrupos
de oito operadores foram distribudos em cada um dos quatro turnos de trabalho
estabelecidos, nos setores denominados receptivo e vendas (ativo). Para a obteno
dos resultados, foram utilizadas as duas tcnicas de medio para avaliao dos
nveis sonoros em fones de ouvido descritas nas normas internacionais da srie ISO
11904, divididas em duas partes, a ISO 11904-1 - Tcnica do Minimicrofone em
Ouvido Real (conhecida por Tcnica MIRE - Microphone in a Real Ear) e a ISO
11904-2 - Tcnica da Cabea Artificial de Manequim (conhecida como Tcnica
Usando Manequim).

O estudo teve por objetivo comparar os resultados da aplicao simultnea de
ambas as tcnicas em campo. Tambm foi adicionado um microfone fixado a um
trip para medio simultnea do rudo do ambiente, em atendimento Norma
Regulamentadora NR 17 do Ministrio do Trabalho, que trata da Ergonomia,
segundo a qual os nveis de rudo do ambiente de trabalho devem estar de acordo
com o estabelecido na NBR 10152 (1987), que determina um nvel de presso
sonora de at 65 dB (A) e uma curva de avaliao de rudo (NC) de valor no
superior a 60 dB para as atividades de operadores de teleatendimento.

92
Na Figura 17, apresentado o esquema do sistema de medio para avaliao da
exposio de usurios de fones de ouvido proveniente das atividades
desempenhadas nos postos de trabalho da central de atendimento (call center). O
agente rudo sob teste o prprio sinal que chega central de atendimento, entra
no sistema de telefonia (aparelho telefnico) e passa pelo regulador de volume do
fone de ouvido. O aparelho telefnico apresenta duas sadas, para dois fones
simultaneamente, sendo um deles acoplado a um manequim e o outro ajustado a
um operador de teleatendimento, que est portando um minimicrofone. O operador
utiliza o fone acoplado sua orelha externa junto ao minimicrofone. O manequim,
que recebeu um fone de ouvido da mesma marca e modelo do utilizado pelo
operador de teleatendimento, instalado no posto de trabalho prximo a ele, de
modo que o mesmo sinal seja captado tanto pelo minimicrofone de um quanto pelo
simulador de ouvido do outro, podendo assim
ser registrado o nvel de presso sonora em bandas de freqncia de tero de oitava
pelo analisador de sinais.




Figura 17 - Diagrama do sistema de medio para avaliar a
exposio de operadores de teleatendimento a rudo: tcnica em
ouvido real e manequim.
Fonte: Vergara et al (2006). Revista Brasileira de Sade
Ocupacional, Figura 1, v.31, n. 114, 2006. p.168


93
A aplicao da Tcnica do Minimicrofone em Ouvido Real MIRE consistiu na
colocao de um minimicrofone no meato/conduto auditivo externo do operador,
usurio de fones de ouvido, realizada por um fonoaudilogo de acordo com os
cuidados especializados requeridos pela tcnica. Foram utilizados um minimicrofone
de do tipo presso da marca DPA, modelo H 17546, e um amplificador MPS
6010, que foram calibrados, juntamente com os equipamentos de conexo,
conforme os requisitos das normas da srie IEC 61672. O minimicrofone e o seu
respectivo amplificador foram conectados a um computador porttil equipado com
um software analisador dinmico de sinais, que realizou a medio em bandas de
tero de oitava dos nveis de presso sonora produzidos pelo fone de ouvido durante
a situao normal de trabalho.

Os operadores selecionados aleatoriamente para participarem da aplicao dessa
tcnica passaram por uma avaliao audiolgica e clnica por meio de anamnese
clnica dirigida a todos os aspectos de sade geral do indivduo, como tambm da
sade auditiva, seguida de otoscopia e audiometria tonal limiar, para permitir que se
realizassem todos os procedimentos requeridos para as medies necessrias com
o mximo de segurana, alm de garantir que problemas de sade no interferissem
nos resultados. Assim, colocado adequadamente o minimicrofone na posio
escolhida para os testes (no exterior da entrada do canal auditivo), com o(s)
operador (es) em seu posto real de trabalho, foi requisitado a ele(s) regular os
controles de volume dos fones de ouvido de acordo com sua convenincia e
predileo e, a partir de ento, executar suas funes normalmente.

Na aplicao da Tcnica da Cabea Artificial de Manequim (maniquim technique), foi
utilizado um simulador de cabea, sem tronco, para medies telefonomtricas,
equipado com um molde de orelha externa adulta feito em silicone para se
assemelhar s caractersticas da orelha humana e com um simulador de ouvido
modelo 4157, acoplado a um simulador de conduto auditivo externo, modelo DB
2012, com amplificador para microfone modelo 2804, todos da marca Brel & Kjaer

,
fabricados de acordo com as normas IEC 60711 (1981) e ANSI S3.25,1989 (R2003).

A partir de ento, foram realizadas as medies do rudo proveniente dos fones de
ouvido utilizando-se as duas tcnicas referidas.
94
O tempo de medio foi determinado de modo a ser realmente representativo da
exposio. A avaliao da exposio a rudo foi determinada para cinco medies
de 60 segundos cada, realizadas no momento de maior atividade de trabalho, a fim
de garantir o tempo mnimo exigido pela norma ISO 11904.

Para obter os nveis de presso sonora em bandas de tero de oitava relacionados
em campo difuso LDF,f , necessrio subtrair do nvel de presso sonora do canal
auditivo (Lear,exp,f para a tcnica de ouvido real e LM,exp,f para a tcnica do manequim)
a resposta em freqncia de campo difuso, obtidos das Tabelas especficas das
normas ISO 11904 (LDF,H,f para a tcnica em ouvido real, na posio de colocao
do minimicrofone no canal auditivo aberto e LDF,M,f para a tcnica utilizando o
manequim), obtendo-se, para a tcnica em ouvido real, LDF,f = Lear,exp,f - LDF,H,f e,
para a tcnica com manequim, LDF,f = LM,exp,f - LDF,M,f .

Assim, aps a realizao das medies dos nveis de presso sonora, com as duas
tcnicas, cada um dos nveis das bandas de tero de oitava foi ajustado com a
resposta em freqncia para campo difuso. Esses nveis em bandas de tero de
oitava foram ainda ajustados usando a curva de ponderao A e subseqentemente
foram combinados para obter o nvel de presso sonora contnuo equivalente
ponderado A relacionado ao campo difuso L
DF,Aeq
, que representa a exposio global
ao rudo.

Os resultados das avaliaes realizadas utilizando as duas tcnicas apresentaram
uma mdia da exposio ao rudo de 76,2 dB (A) e um desvio-padro de 4,1 dB (A)
para as medies utilizando a tcnica do ouvido real e, para a tcnica do manequim,
de 78,5 dB (A) e 4,8 dB (A) de desvio-padro, como mostrado na Tabela 21.
95
Tabela 21 - Valores mdios e os desvios padro das medies da exposio sonora LDF,Aeq das
tcnicas com minimicrofone e manequim para os 32 operadores de teleatendimento
Exposio a rudo dB (A)
Minimicrofone no ouvido real Manequim com simulador

Operador
Mdia Desvio Mdia Desvio
1 71,4 4,5 78,6 3,9
2 72,1 3,7 81,4 2,7
3 65,4 4,2 74,5 2,7
4 73,3 3,3 78,8 4,4
5 75,2 3,1 82,6 2,6
6 71,2 4,7 67,3 0,9
7 74,4 4,5 76,2 3,8
8 76,1 7,2 69,3 2,0
9 83,2 6,2 89,5 6,5
10 73,2 2,1 81,6 2,7
11 80,1 5,2 86,4 6,6
12 86,4 2,3 79,8 2,1
13 76,8 0,5 79,0 1,8
14 74,0 1,1 80,8 1,0
15 78,4 2,8 80,2 2,9
16 71,3 6,8 73,5 4,5
17 80,1 4,7 85,2 3,8
18 81,3 6,5 82,3 5,0
19 79,7 1,2 80,8 1,5
20 78,3 5,3 81,6 6,2
21 79,5 2,7 78,7 2,6
22 74,5 5,1 74,3 2,8
23 77,0 5,6 76,8 3,9
24 75,9 3,9 77,9 3,5
25 75,1 3,4 74,5 3,0
26 75,4 2,4 82,5 1,9
27 76,2 1,9 73,9 2,6
28 73,7 3,1 74,1 1,3
29 73,3 3,8 74,6 2,9
30 80,0 1,2 82,7 1,7
31 76,5 1,6 79,5 1,1
32 79,3 2,3 74,1 1,5
Valor Global 76,2 4,1 78,5 4,8
Fonte: Vergara et al (2006). Revista Brasileira de Sade Ocupacional, Tabela 3, v.31, n.114, 2006.
p.170


4.7 ESTUDO VII SISTEMA PROPOSTO PELA EMPRESA ETYMOTIC
RESEARCH PARA AVALIAO DE DOSIMETRIA EM FONES DE CALL
CENTER PROPOSTA TCNICA - COMERCIAL. (ETYMOTIC, 2006)


A proposta datada de 23 de maio de 2006 foi recebida por meio eletrnico, pela
Associao Brasileira de Higienistas Ocupacionais ABHO. Apresenta
caractersticas de baixo custo e de utilizar uma sonda/tubo de 1 mm de dimetro, de
96
forma a inseri-la aproximadamente 15 mm dentro do canal auditivo, conectar a outra
ponta ao microfone e este ao sistema, que se liga ao dosmetro.

Para melhor identificao do sistema, Figuras 18, 19 e 20.

A empresa Etymotic Research Research and Product Development For The Ear,
da cidade de Chicago, EUA, apresentou um Sistema utilizando os equipamentos e a
metodologia indicados, para realizar as medies de dosimetria de rudo nos
aparelhos headsets de telefonistas de call centers.(ETYMOTIC, 2006)

O sistema proposto apresenta as seguintes caractersticas:

i) O sistema microfone/sonda ER-7C conectado pessoa, por meio de um
tubo de 1 mm de dimetro, inserido aproximadamente 15 mm dentro do canal
auditivo e fixado no local com uma fita. O corpo do microfone fixado no local
(pendurado/suspenso) na parte exterior da orelha da pessoa a ser avaliada;
ii) O sinal do microfone/sonda ER-7C amplificado para produzir 50 mV a 94 dB
SPL de estmulo;
iii) O sistema microfone/sonda ER-7C fornece um tom de calibrao de 94 dB
SPL (Nvel de Presso Sonora) a 1 kHz onde o tubo de 1 mm pode ser
inserido para verificao do sistema;
iv) Como o sinal medido na sada do ouvido no tem o mesmo valor daquele
medido no canal auditivo, em razo da ressonncia deste (15 dB de pico a
2,7 kHz), um Filtro Inversor de Campo Difuso (DFI) aplicado sada do
sistema ER-7C para reverter esse efeito. Isso, segundo a empresa Etymotic
Research, dever produzir uma dose real comparada leitura feita no ombro
em campo livre;
v) O Filtro Inversor de Campo Difuso DFI (Difuse Filter Inverse) dever ter pelo
menos na sada 10 dB para 15,8 mV, equivalente a um estmulo de 94 dB
SPL;
vi) O dosmetro da Etymotic Research aceita um microfone externo ou um sinal
proveniente do microfone quando conectado. Essa entrada auxiliar espera ter
97
10 mV a 94 dB SPL, embora a sada do filtro DFI seja atenuada 4 dB pelo
divisor de tenso;
vii) O dosmetro de entrada est internamente programado pelo fornecedor para
ponderao A e trs amostragens, e pode ser programado para cinco
requisitos de medio;
viii) O dosmetro tem uma porta de comunicao por meio da qual internamente
so armazenados dados que podem ser baixados num computador para
anlises posteriores.



Figura 18 Dosmetro de rudo
Fonte: Proposta Tcnica da Empresa Etymotic, 2006.Recebida
pela ABHO.



Figura 19 - Sistema Microfone e Sonda
Fonte: Proposta Tcnica da Empresa Etymotic, 2006. Recebida
pela ABHO.
98

Figura 20 - Diagrama para dosimetria de rudo em headsets medido dentro do canal auditivo
Fonte: Proposta Tcnica da Empresa Etymotic, 2006. Recebida pela ABHO.

99
4.8 DISCUSSO REFERENTE AOS ESTUDOS E EXPERINCIAS


4.8.1 Quanto ao Estudo I


Foram feitas medies em praticamente todos os locais onde tais atividades eram
exercidas e nos equipamentos. Calculou-se em cada caso a DOSE EQUIVALENTE
DE RUDO durante um perodo de 6 horas para cada medio, em funo do ciclo
de trabalho e das caractersticas de repetitividade das medies.

Os valores encontrados para Rudo Contnuo ou Intermitente esto situados em
geral numa faixa que vai de 77 dB (A) a 86 dB (A), o que caracteriza uma situao
aceitvel, de no insalubridade do ponto de vista acstico tendo em vista que os
limites de tolerncia so de 87 dB (A) para jornadas de 6 horas de trabalho e de 85
dB (A) para as jornadas de 8 horas de trabalho, nos exatos termos do Anexo n 1 da
NR 15 da Portaria n 3.214 do Ministrio do Trabalho.

Igualmente, os valores encontrados para Rudo de Impacto tambm esto situados
numa faixa considerada aceitvel de no insalubridade, tendo em vista que o limite
de tolerncia de 130 dB (L), nos termos do Anexo n 2 da NR 15, jamais foi
ultrapassado em qualquer situao, seja em valores de dB (L), SPL, dB(L) max. e
mesmo em valores de pico, conforme os critrios limite da American Conference of
Governmental Industrial Hygienists (ACGIH).

Nas atividades de telefonistas de um dos edifcios, foram encontrados alguns valores
um pouco acima de Leq = 87 dB (A), tendo-se constatado, em tempo, que tais
alteraes eram acidentais, pelo fato de estarem sendo utilizados, at ento,
aparelhos de telefonistas (handsets) no originais, no apropriados ao respectivo
tipo de equipamento de mesa telefnica. Prova disso que testes realizados com
fones originais revelaram valores abaixo de Leq = 87 dB (A), idnticos e similares ao
padro geral dos demais locais analisados.

100
Assim, concluiu-se poca que o Perfil Acstico das atividades estudadas no se
enquadra como insalubre nos exatos termos dos Anexos n 1 e n 2 da Norma
Regulamentadora NR 15 da Portaria n 3.214 do Ministrio do Trabalho.


4.8.2 Quanto ao Estudo II


Ficou mais uma vez demonstrado que, ao introduzir o referido dispositivo de
amplificao para ajuste do nvel volume na cpsula receptora do headset,
aumentou-se em at 14 dB o nvel sonoro, passando-se, assim, de uma situao
aceitvel, dentro dos limites de tolerncia, para uma situao inaceitvel.


4.8.3 Quanto ao Estudo III


Estudo Piloto

Embora as diferenas de leitura entre os dosmetros Quest e o sistema B&K sejam
ligeiramente acentuadas, esse Estudo Piloto demonstra que possvel desenvolver
um mtodo mais simples e barato de se caracterizar o risco potencial de surdez
ocupacional entre os operadores de telefonia.

Segundo Silva (1994), autor deste estudo, as diferenas encontradas decorrem
principalmente da posio do microfone no interior do pavilho auricular, sendo
menores medida que o eixo do microfone coincide com o da fonte. Melhores
resultados sero conseguidos com um microfone de menor tamanho.

Quanto exposio dos operadores de telefonia na Empresa A

Considerando que os dosmetros apresentaram leituras inferiores aos obtidos pela
metodologia padro, pode-se inferir que os dados de campo esto sub-
101
dimensionados, o que exige uma interpretao de resultados mais rigorosa. (SILVA,
1994).


4.8.4 Quanto ao Estudo IV


Nas medies realizadas em laboratrio mencionadas no estudo, os resultados
apresentaram diferenas entre as medies de nvel de presso sonora com dois
dosmetros similares (Larson Davis

706) verificados com o mesmo calibrador, neste

caso, foi de 1,8 dB a mais para o audiodosmetro da cabea quando comparado com
um outro audiodosmetro posicionado a menos de 15 cm do ouvido do operador.
Segundo o autor, essa diferena compatvel com a incerteza de medio estimada,
e pode ser relacionada a diversos fatores como a posio em relao fonte e
reverberao da sala, entre outros. A apresentao dos nveis de presso sonora
estatsticos permite avaliar o tempo de permanncia em determinados nveis de
rudo, inclusive se ocorreram nveis acima de 115 dB (A) e em qual percentagem de
tempo eles ocorreram. (RIBEIRO, et al, 2008)


4.8.5 Quanto ao Estudo V


Nesse estudo, foi adotado um procedimento particular de avaliao de nveis de
rudo em fones por meio da verificao da atenuao dos equipamentos de proteo
individual auditiva utilizados pelo piloto e pela tripulao do helicptero.


4.8.6 Quanto ao Estudo VI


Pode-se notar que se trata de um trabalho com respaldo tcnico cientfico em que
foram aplicados na prtica todos os conceitos e procedimentos constantes das
Normas ISO 11904-1 e 11904-2. um estudo que sem dvida deva servir como
102
referncia para pesquisas posteriores sobre a questo da avaliao de rudo em
fones.


4.8.7 Quanto ao Estudo VII


A Associao Brasileira de Higienistas Ocupacionais ABHO, em contato com
representante da Empresa Etymotic Research Research and Product Development
For The Ear, da cidade de Chicago, EUA, foi informada que utilizando os
equipamentos e a metodologia indicados, podem ser feitas com exatido as
medies de dosimetria de rudo nos aparelhos headsets de telefonistas de call
centers.

Considerando as suas especificaes e caractersticas de custo e praticidade, uma
alternativa que merece ser mais bem estudada e desenvolvida para verificar a sua
conformidade s normas ISO 11904.

103
5 ANLISE DA NORMA INTERNACIONAL ISO 11904


Neste captulo, ser abordada detalhadamente as normas internacionais da Srie
ISO 11904.

A ISO 11904, sob o ttulo geral de Acstica Determinao da emisso sonora de
fontes sonoras colocadas junto orelha, conforme j visto, consiste de duas partes
que apresentam uma srie de normas que especificam mtodos para medio e
avaliao desses tipos de emisses sonoras, cuja exposio sonora no
adequadamente representada, na posio do ouvinte, quando o indivduo est
ausente.

Visando, ento, a adequar essas medies por meio de critrios bem estabelecidos,
a exposio a rudo proveniente de fones de ouvido medida e subseqentemente
convertida para nveis correspondentes aos de campo livre ou campo difuso. O
resultado apresentado em termos de nvel contnuo equivalente de presso
sonora, na ponderao A, relacionado ao campo livre ou difuso. Os nveis medidos
so expressos da seguinte maneira: LFF,H,Aeq ou LDF,H,Aeq, quando a ISO 11904-1
usada, ou LFF,M,Aeq ou LDF,M,Aeq, se aplicada a ISO 11904-2.

A ISO 11904-1 descreve medies por meio de minsculos microfones, ou
microfone, ligados a microssondas e colocados dentro do canal auditivo da pessoa
exposta, conhecida como Tcnica MIRE (Microphone In a Real Ear). A ISO 11904-2,
por sua vez, descreve medies por meio de um manequim, e a tcnica de que ela
trata, portanto, ficou conhecida como Tcnica do Manequim, em que microfones
so includos dentro de simuladores de ouvido.

As duas normas da ISO 11904 devem oferecer resultados semelhantes. A ISO
11904-1 fornece as especificaes para medies em pessoas, enquanto a ISO
11904-2 se utiliza de um manequim que pretende reproduzir os efeitos acsticos de
um humano mdio adulto. Entretanto, os dois mtodos ainda apresentam diferentes
incertezas nas medies, as quais podem influenciar na escolha do mtodo.
104
Somente o mtodo descrito na ISO 11904-1 fornece resultados indicando a varincia
da populao humana.

Informaes sobre as incertezas das medies que sero abordadas neste trabalho
de pesquisa, so apresentadas nos anexos A e B do texto original das normas da
srie ISO 11904.

Quando a tcnica MIRE utilizada, problemas operacionais podem ocorrer se os
microfones ou sondas estiverem mal posicionados no canal auditivo. Por isso, deve-
se analisar bem o modelo de fone, principalmente se for do tipo de insero ou
estetoscpio, alm de cuidar da calibrao do sistema de medio.

Quando a tcnica do manequim utilizada, a cabea ou o fone de ouvido tem de ser
acoplado adequadamente a uma orelha artificial externa (molde) e ao canal auditivo.
Qualquer desvio na flexibilidade ou tamanho do molde da orelha artificial em relao
orelha humana tem um significativo impacto nos resultados, podendo invalidar os
resultados obtidos.


5.1 ISO 11904-1 PARTE 1: TCNICA DO MINIMICROFONE EM OUVIDO
REAL, CONHECIDA POR TCNICA MIRE - MICROPHONE IN A REAL
EAR


Essa parte da ISO 11904 aplicada para a avaliao da exposio de fontes
sonoras junto s orelhas, por exemplo, durante testes de equipamentos, em locais
de trabalho que utilizam fones de ouvido ou protetores auriculares com facilidades
de comunicao. aplicada para a faixa de freqncia de 20 Hz a 16 kHz.






105
5.1.1 Termos e definies


Para os propsitos desta parte da ISO 11904, so aplicados os seguintes termos e
definies:

Posio de medio do canal auditivo posio correta de colocao do
minimicrofone no canal auditivo, onde feita a medio da presso sonora;

Nvel de presso sonora (NPS) do canal auditivo Lear nvel contnuo equivalente
de presso sonora medido na posio do canal auditivo
4
;

Resposta humana em freqncia relacionada a campo livre LFF,Hf a
diferena, como uma funo das bandas de freqncia em tero de oitava f ,
entre o nvel da presso sonora medido na posio de teste no canal auditivo
com a pessoa exposta frontalmente a uma onda plana sonora incidente e o nvel
de presso sonora do mesmo campo sonoro com a pessoa ausente
5
;

Resposta humana em freqncia relacionada a campo difuso LDF,Hf a
diferena, como uma funo das bandas de freqncia em tero de oitava f ,
entre o nvel de presso sonora medido na posio de teste do canal auditivo
com a pessoa exposta a um campo sonoro difuso e o nvel de presso sonora do
mesmo campo sonoro com a pessoa ausente
6
;

Nvel de presso sonora (NPS) relacionado a campo livre LFF,H - nvel de presso
sonora de uma onda sonora plana no qual dever ser adicionada a medio do

4
Quando as medies so feitas durante a exposio sonora sob teste, denominada Lear,exp.
Quando opcionalmente medies so feitas durante exposio referente a campo sonoro na
determinao das respostas em freqncia de campo livre ou campo difuso, denominado Lear,FF ou
Lear,DF, respectivamente. Quando as medies forem feitas em bandas de freqncia em tero de
oitava com freqncia central nominal f, adiciona-se o smbolo f, sendo denominadas Lear,expf, Lear,FFf
e Lear,DFf.
5
A resposta em freqncia de campo livre idntica amplitude da funo de transferncia relativa
cabea Head - Related Transfer Function (HRTF) para incidncia sonora frontal. Essa definio
aplicada para pessoas individualmente e em grupos.
6
Essa definio aplicada para pessoas individualmente e em grupos.
106
nvel de presso sonora do canal auditivo Lear,exp, quando a pessoa sob teste
estiver exposta frontalmente a onda plana sonora incidente
7
;

Nvel de presso sonora (NPS) relacionado a campo difuso LDF,H nvel de
presso sonora de um campo sonoro difuso ao qual dever ser adicionada a
medio do nvel de presso sonora do canal auditivo Lear,exp quando a pessoa
sob teste estiver exposta a um campo difuso
8
;

Canal auditivo aberto essa expresso utilizada quando for possvel colocar
objetos estranhos (tais como microfones, elementos de suporte e de fios de
conexo) ocupando menos que 5 mm da rea de seo transversal, em
qualquer ponto/posio ao longo do canal auditivo;

Canal auditivo obstrudo ou bloqueado essa expresso utilizada quando for
possvel colocar um corpo estranho (por exemplo, um protetor de ouvido tipo
plugue) ocupando totalmente a rea de seo transversal em qualquer
ponto/posio ao longo do canal auditivo;

Canal auditivo parcialmente obstrudo ou bloqueado essa expresso utilizada
quando forem colocados objetos estranhos no canal auditivo externo, ocupando
mais de 5 mm da rea de seo transversal, em ponto/posio ao longo do
canal auditivo que no est nem totalmente aberto nem fechado.







7
A definio pode ser aplicada a freqncias especficas ou bandas de freqncia, a nveis
ponderados/compensados ou no, tempos especficos de resposta, etc., por exemplo, nvel contnuo
equivalente de presso sonora, curva de ponderao A, relacionado a campo livre (referncia a
campo livre LH,Aeq, tambm abreviado por LFF,H,Aeq).
8
A definio pode ser aplicada a freqncias especficas ou bandas de freqncia, a nveis com
ponderao ou no, tempos especficos de resposta, etc., por exemplo, nvel contnuo equivalente
de presso sonora, curva de ponderao A, relacionado a campo difuso (referncia a campo difuso
LH,Aeq, tambm abreviado por LDF,H,Aeq).
107
5.1.2 Princpios de medio


Microfones de tamanho bem reduzido, tipo miniatura, ou sondas (tubos) acopladas
aos microfones so instalados dentro do canal auditivo. A pessoa testada fica
exposta fonte sonora em questo, e o nvel contnuo equivalente de presso
sonora medido em bandas de tero de oitavas, identificado como Lear,exp,f
.


De acordo com a norma ISO, a faixa de freqncia de maior significncia para os
objetivos do teste uma relao sinalrudo de pelo menos 10 dB que deve ser
garantida em cada faixa de freqncia em bandas de tero de oitava.

O tempo de medio t varia em cada faixa de freqncia em bandas de tero de
oitava, e deve ser representativo da exposio, sendo especificado na norma:
t 5000/f para f 2000 Hz e t 2,5 s; para f > 2000 Hz, especificaes dadas
referidas a rudo randmico; para outros tipos de testes, outros perodos podem ser
usados contanto que incertezas nas medidas no sejam incrementadas.

O mtodo recomenda que cada nvel das bandas de tero de oitava seja ajustado
conforme a Tabela 22, mostrada adiante, de acordo com a resposta em freqncia
para campo livre LFF,Hf ou campo difuso LDF,Hf, para obter os correspondentes
nveis de presso sonora com referncia a campo livre ou com referncia a campo
difuso. Esses nveis de tero de oitava so corrigidos pela curva de ponderao A
[dB (A)] e subseqentemente ajustados para obter o nvel contnuo equivalente de
presso sonora com ponderao A, referente ao campo livre LFF,H,Aeq ou difuso
LDF,H,Aeq.

As medies
9
podem ser feitas para um ou dois ouvidos, conforme o caso.





9
A exatido do resultado final depende de vrios parmetros (por exemplo, da posio de medio
no canal auditivo, do nmero de pessoas expostas aos testes, etc.).
108
5.1.3 Instrumentao


Microfone no canal auditivo:
A presso sonora no canal auditivo dever ser medida por um microfone de
qualquer um dos tipos: microfone miniatura colocado no canal auditivo ou um
microfone com sonda acoplada consistindo de um microfone colocado fora da
orelha e equipado com uma sonda/tubo instalada no canal auditivo. Para prevenir
danos ao tmpano e pele do canal auditivo, o tubo dever ser feito de um
material flexvel e macio.
O microfone utilizado dever ter sua resposta de presso comparada a leituras
obtidas com outro microfone de presso, calibrado de acordo com a IEC 61094-1
Specifications for laboratory standard microphones.

(IEC 61094-1, 2000)

Microfone relacionado ao campo:
Quando particulares respostas em freqncia de campo livre LFF,H ou de campo
difuso LDF,H, so determinadas, um microfone relacionado ao campo utilizado
para determinar o nvel de presso sonora no campo sonoro relacionado com a
ausncia da pessoa. Esse microfone e os equipamentos conectados utilizados
devem atender totalmente aos requisitos da norma IEC 61672-1 - Sound level
meters para instrumento de classe 1, e devero ser conhecidas as respostas em
campo livre ou em campo difuso. (IEC 61672-1, 2002-05)

Verificao da Calibrao:
A calibrao dos microfones e dos equipamentos de medio dever ser
apropriadamente verificada. Para microfones utilizados em campo, isso dever
ser feito utilizando um calibrador acstico, que deve cumprir com os requisitos
para classe 1 da IEC 60942 Electroacustics Sound calibrators.

(IEC 60942,
2003).



109
Filtros:
Os sinais devero ser analisados com filtros de freqncia em bandas de
freqncia de tero de oitava, devendo atender aos requisitos para classe 1 da
IEC 61260 (1995) Electroacustics Octave band and fractional octave band
filters. (IEC 61260, 1995).

Utilizao do microfone no canal auditivo:
O ajuste do microfone deve proporcionar uma posio estvel, livre de
ressonncias pronunciadas, e isso pode requerer o uso de suportes especiais. A
idia evitar distrbios no campo sonoro ou vazamentos entre o fone de ouvido
e a orelha. A mxima rea ocupada pelo minsculo microfone na concha auditiva
da orelha (incluindo elementos de suporte e fios de conexo) no poder exceder
10 mm em qualquer plano.

Escolha das pessoas a serem testadas:
Somente pessoas livres de inflamao e qualquer outra doena ou enfermidade
da orelha externa e da orelha mdia so adequadas para participar das
avaliaes. Para medies em canal auditivo aberto, somente pessoas com
canais no to estreitos, retos ou severamente inclinados, e que no revelaram
defeitos ou problemas no tmpano, devero ser escolhidas. Se houver cerume
obstruindo o canal auditivo, ele dever ser removido a priori. A instalao de
dispositivos no canal auditivo deve ser feita ou acompanhada por pessoas
qualificadas, como profissionais da rea mdica, familiarizadas e com
especializao no assunto.

Escolha da posio de medio no canal auditivo
O ponto de medio no canal auditivo dever estar entre a entrada do canal
auditivo e o tmpano, ou, no caso de canal auditivo obstrudo, entre a entrada e a
obstruo, em cada caso, de preferncia prximo do centro do eixo do canal.
O posicionamento do microfone ou da sonda dentro do canal auditivo
extremamente importante, devendo-se escolher uma das trs situaes adiante
(Figura 21):
110
i) Membrana timpnica com o canal auditivo aberto.
ii) Entrada do canal auditivo aberto.
iii) Entrada de um canal auditivo bloqueado, tendo um plugue tampo na
entrada.



i) Microfone miniatura no canal auditivo
aberto
ii) Microfone de sonda com o tubo no canal
auditivo aberto



iii) microfone miniatura no canal auditivo bloqueado


Legenda:
1 Tmpano
2 Microfone miniatura
3 Sonda tubo
4 Suporte do fio
5 Microfone
6 Plugue de ouvido

Figura 21 - Exemplos do microfone no canal auditivo e suas montagens
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Figura 1, p.5
111
5.1.4 Determinao das respostas em freqncia de campo livre ou campo
difuso - Correes


Se forem adotadas as posies de medio mencionadas anteriormente, os nveis
medidos devero ser ajustados conforme a Tabela 22, extrada do texto original da
norma.

Medies diferenciadas devem ser feitas (de acordo com o item 10 do texto
apresentado na norma original).

Tabela 22 - Correo dos nveis de presso sonora para obteno da resposta em freqncia no
campo livre e no campo difuso em funo das posies de medies selecionadas no canal auditivo
Resposta em freqncia
de campo livre LFF, H,f
Resposta em freqncia
de campo difuso LDF, H,f
Freqncia
da banda
central em
tero de
oitava

Hz

Tmpano


dB

Entrada
aberta

dB

Entrada
bloqueada

dB

Tmpano


dB

Entrada
aberta

dB

Entrada
obstruda

dB
100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
125 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2
160 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4

200 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6
250 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8
315 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1

400 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5
500 2,0 1,6 1,7 2,1 1,7 1,7
630 2,3 1,8 1,8 2,8 2,1 2,2

800 3,1 1,3 1,4 3,3 2,5 2,3
1000 2,7 0,6 -0,4 4,1 2,9 2,3
1250 2,9 1,5 1,3 5,5 3,6 3,1

1600 5,8 5,2 4,1 7,7 4,7 3,8
2000 12,4 8,6 6,6 11,0 6,4 4,4
2500 15,7 9,5 7,1 15,3 8,2 5,9

3150 14,9 7,8 10,1 15,7 5,8 8,1
4000 13,2 5,7 12,8 12,9 3,0 10,3
5000 8,9 5,6 10,5 10,6 5,1 10,0

6300 3,1 2,9 2,8 9,4 6,9 7,3
8000 -1,4 -2,0 -1,2 9,5 5,6 6,0
10000 -3,8 -5,0 0,2 6,8 -0,9 3,8

12500 -0,1 5,1 6,1 3,8 1,0 2,0
16000 -0,4 2,2 2,4 0,7 -0,9 -0,2
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Tabela 1, p.8
112
5.1.5 Tratamento dos dados


As medies obtidas dentro do canal auditivo, Lear,exp,f, no podem ser comparadas
diretamente com os nveis estabelecidos na Norma Regulamentadora NR 15
Anexos 1 e 2 do Ministrio do Trabalho ou com a Norma de Higiene Ocupacional
NHO 01 da Fundacentro. As leituras devem ser corrigidas conforme a posio de
medio e a freqncia dos sons, observando as seguintes equaes:

LFF,H,f = Lear,exp,f - LFF,H,f (1)

LDF,H,f = Lear,exp,f - LDF,H,f (2)

Onde: LFF,H,f ou LDF,H,f nvel contnuo equivalente de presso sonora relacionado
ao campo livre ou difuso;
Lear,exp,f medies obtidas dentro do canal auditivo;
LFF,H,f ou LDF,H,f correes dadas na Tabela 1 do texto original da
norma, que corresponde a Tabela 22 do presente trabalho de pesquisa.


Os dados corrigidos em cada banda de freqncia so somados e em seguida
devem ser calculados, observando a curva de ponderao A [dB (A)], utilizando as
constantes Af calculadas ou especificadas na norma IEC 61672-1 (2002) de acordo
com a Tabela 23.
113
Tabela 23 - Ponderaes em freqncia e limites de tolerncia incluindo os valores mximos das
incertezas das medies
Ponderao em freqncia
dB
Limites de tolerncia (dB)
Classe
Freqncia
nominal
Hz
A (Af) C Z 1 2
10 -70,4 -14,3 0,0 +3,5; - +5,5; -

12,5 -63,4 -11,2 0,0 +3,0; - +5,5; -
16 -56,7 -8,5 0,0 +2,5; -4,5 +5,5; -
20 -50,5 -6,2 0,0 2,5 3,5

25 -44,7 -4,4 0,0 +2,5; -2,0 3,5
31,5 -39,4 -3,0 0,0 2,0 3,5
40 -34,6 -2,0 0,0 1,5 2,5

50 -30,2 -1,3 0,0 1,5 2,5
63 -26,2 -0,8 0,0 1,5 2,5
80 -22,5 -0,5 0,0 1,5 2,5

100 -19,1 -0,3 0,0 1,5 2,0
125 -16,1 -0,2 0,0 1,5 2,0
160 -13,4 -0,1 0,0 1,5 2,0

200 -10,9 0,0 0,0 1,5 2,0
250 -8,6 0,0 0,0 1,4 1,9
315 -6,6 0,0 0,0 1,4 1,9

400 -4,8 0,0 0,0 1,4 1,9
500 -3,2 0,0 0,0 1,4 1,9
630 -1,9 0,0 0,0 1,4 1,9

800 -0,8 0,0 0,0 1,4 1,9
1000 0 0 0 1,1 1,4
1250 +0,6 0,0 0,0 1,4 1,9

1600 +1,0 -0,1 0,0 1,6 2,6
2000 +1,2 -0,2 0,0 1,6 2,6
2500 +1,3 -0,3 0,0 1,6 3,1

3150 +1,2 -0,5 0,0 1,6 3,1
4000 +1,0 -0,8 0,0 1,6 3,6
5000 +0,5 -1,3 0,0 2,1 4,1

6300 -0,1 -2,0 0,0 +2,1; -2,6 5,1
8000 -1,1 -3,0 0,0 +2,1; -3,1 5,6
10000 -2,5 -4,4 0,0 +2,6; -3,6 +5,6; -

12500 -4,3 -6,2 0,0 +3,0; -6,0 6,0; -
16000 -6,6 -8,5 0,0 +3,5; -17,0 +6,0; -
20000 -9,3 -11,2 0,0 +4,0; - +6,0; -
Fonte: Norma IEC 61672-1, 2002. Tabela 2, p.33


114
Para se obter o nvel contnuo equivalente de presso sonora com ponderao A,
relacionado ao campo livre LFF,H,Aeq ou difuso LDF,H,Aeq, deve-se calcul-lo conforme
as correspondentes frmulas:

LFF,H,Aeq = 10 log [ f

10
a
] dB (A) (3)

Onde a = (LFF,H,f + Af

) /10


LDF,H,Aeq = 10 log [ f

10
a
] dB(A) (4)

Onde a = (LDF,H,f + Af ) /10


Os nveis de presso sonora contnua equivalente relacionados ao campo difuso que
representam a exposio global ao rudo devem ser calculados usando a
ponderao A, definido como Af, por meio da seguinte expresso:

LDF,Aeq = 10 log { f 10
a
} dB (A) (5)

Onde a = (LDF,f + Af

) /10


No anexo A (apresentado nos originais das normas da srie ISO 11904), so dados
exemplos de incertezas de medio, devidas a: posio inadequada do microfone no
canal auditivo; nmero limitado de pessoas participantes dos testes; utilizao de
dados tabulados de resposta em freqncia de campo livre ou difuso; respostas em
freqncia determinadas individualmente para campo livre ou campo difuso.
Tambm so apresentados exemplos comparativos de situaes similares de
medio realizadas por meio da tcnica MIRE e tcnica do manequim, que
resultaram em desvios nos respectivos resultados.

115
A ISO 11904 -1 (no seu anexo A.3 apresentado na norma original), considerando o
fato de que somente um nmero limitado de pessoas pode ser utilizado nas
medies o que resulta numa incerteza estatstica dos resultados, mostra como
devem ser calculadas as mdias aritmticas dos LFF,H,f ou LDF,H,f e os respectivos
desvios-padro das leituras obtidas em cada ouvido testado, utilizando dados
tabulados ou respostas em freqncia determinadas individualmente.

O erro ou o desvio-padro da mdia (dentre os indivduos) para o campo livre
relacionado com o nvel de presso sonora, (LFF,f

), ou o erro-padro da mdia
(dentre os indivduos) para o campo difuso relacionado com o nvel de presso
sonora, (LDF,f ) , pode ser calculado a partir de:

i) Desvio-padro (entre indivduos) do nvel de presso sonora no canal auditivo:

(Lear,exp,f)


ii) do nmero de indivduos n:


(6)



De acordo com a norma ISO 11904-1 (em seu anexo B apresentado na norma
original) o que segue um exemplo de como as incertezas podem ser estimadas
para uma determinao hipottica de LFF,Aeq ou LDF,Aeq de um fone de ouvido supra-
aural tipo aberto. Isso no deve ser assumido como uma lista (exaustiva) de todas
as possveis incertezas nem como um guia para valores tpicos, mas apenas um
exemplo de uma anlise de incerteza para uma situao especfica.

Alm disso, deve-se estimar a incerteza das medies pelo mtodo ISO/IEC Guide
98 (1995) Guide to the expression of uncertainty in measurement (GUM). Um
116
exemplo da aplicao do GUM dado no anexo B (apresentado no texto original da
norma ISO 11904-1 como Tabela B.1), como mostra a Tabela 27.

Na estimativa das incertezas das medies com a tcnica MIRE (orelha real), so
consideradas as seguintes condies: utilizao de minimicrofones; respostas em
freqncia de pessoas sob teste em campo livre ou campo difuso; rudo branco ou
rudo rosa que simulam a fala e a msica como sinal de teste de entrada no fone de
ouvido; resultado mdio das medies em ambas as orelhas de oito pessoas sob
teste; seis medies na orelha de cada uma das oito pessoas sob teste; utilizao
de fone de ouvido supra-aural tipo aberto, sempre utilizando a cpsula esquerda na
orelha esquerda e a cpsula direita na orelha direita. As medies referentes a
resposta em freqncia devem ser repetidas imediatamente aps as medies
sonoras sob teste e devem ser cuidadosamente verificadas por comparao com a
primeira medio, de forma que, se ocorrerem desvios no esperados, o
procedimento completo de medio deve ser repetido.

As anlises das incertezas so ento transportadas para o resultado final de LFF,H,Aeq
ou LDF,H,Aeq. As incertezas so obtidas pela multiplicao do padro combinado de
incertezas pelo fator de correo k=2, que cobre a probabilidade de 95%.
As incertezas resultam de 6 (seis) diferentes fontes. As correspondentes
componentes so avaliadas como incertezas do Tipo B.

Na Tabela 27 deste trabalho de pesquisa (Tabela B.1 do texto original da norma ISO
11904-1) so apresentados os resultados dessas anlises das incertezas.


5.1.6 Interpretao de resultados


No item 11 (do texto original da norma ISO 11904 -1) so elencadas basicamente 11
(onze) informaes [de a) at k)] que devem ser includas no relatrio de testes das
avaliaes, consideradas como a quantidade mnima. (Tabela 26).

117
No item 5.3 deste trabalho de pesquisa, abordado o assunto referente ao relatrio
de testes das avaliaes e anlise de incerteza das medies.

O resultado final deve ser usado para comparao com os limites de tolerncia e
critrios estabelecidos na legislao brasileira do Ministrio do Trabalho, Norma
Regulamentadora NR-15 Anexos 1 e 2 ou com a norma NHO 01 da Fundacentro.


5.2 ISO 11904-2 PARTE 2 TCNICA DA CABEA ARTIFICIAL DE
MANEQUIM, CONHECIDA COMO TCNICA USANDO MANEQUIM


Essa parte da ISO 11904 tambm aplicada para avaliao da exposio de fontes
sonoras junto s orelhas, por exemplo, durante testes de equipamentos, em locais
de trabalho que utilizem fones de ouvido ou para protetores auriculares com
facilidades de comunicao. aplicada para a faixa de freqncia de 20 Hz a 10
kHz.


5.2.1 Termos e Definies


Para os propsitos dessa parte da ISO 11904, so aplicados os seguintes termos e
definies:

Nvel de presso sonora no manequim LM,exp,f nvel contnuo equivalente de
presso sonora em bandas de freqncia de tero de oitava com freqncia
central nominal f, medidas com o microfone no simulador de ouvido integrado ao
manequim, quando o manequim est exposto a fonte sonora sob teste.

Resposta em freqncia relacionada a campo livre utilizando manequins LFF,M,f
resposta em freqncia do ouvido mdio humano relacionado a campo livre
para utilizao com manequins corrigida pela diferena entre a transmisso
sonora (nvel de presso sonora) no canal auditivo humano mdio e a
118
correspondente transmisso sonora (nvel de presso sonora medido pelo
microfone) do simulador de ouvido do manequim.
10

11

12


Resposta em freqncia relacionada a campo difuso utilizando manequins
LDF,M,f resposta em freqncia do ouvido mdio humano relacionado a campo
difuso para utilizao com manequins corrigida pela diferena entre a
transmisso sonora (nvel de presso sonora) no canal auditivo humano mdio e
a correspondente transmisso sonora (nvel de presso sonora medido pelo
microfone) do simulador de ouvido do manequim.
13

14


Nvel de presso sonora relacionado a campo livre determinado com um
manequim LFF,M nvel de presso sonora em campo livre determinado com o
mtodo da parte 2 da norma ISO 11904.
15

16

17


Nvel de presso sonora relacionado a campo difuso determinado com um
manequim LDF,M nvel de presso sonora em campo difuso determinado com o
mtodo da parte 2 da norma ISO 11904.
18

19

20



10
Para aplicabilidade com manequins, a referncia no tmpano substituda pela sada do simulador
do ouvido do manequim em valores tabulados de LFF,M,f .
11
Para resposta em freqncia de campo livre para utilizao com manequins, idntica a amplitude
da funo de transferncia relativa a cabea Head -Related Transfer Function (HRTF) para
incidncia sonora frontal.
12
A resposta humana em freqncia de campo livre definida na norma ISO 11904-1, reproduzida
no subitem 5.1.1 deste trabalho.
13
Para aplicabilidade com manequins, a referncia no tmpano substituda pela sada do simulador
do ouvido do manequim em valores tabulados de LDF,M,f .
14
A resposta humana em freqncia de campo difuso definida na norma ISO 11904-1, reproduzida
no subitem 5.1.1 deste trabalho.
15
A definio pode ser aplicada a freqncias especficas ou bandas de freqncia, a nveis
ponderados/compensados ou no, tempos especficos de resposta, etc., por exemplo, nvel contnuo
equivalente de presso sonora, curva de ponderao A, relacionado a campo livre (referncia a
campo livre LM,Aeq, tambm denominada LFF,M,Aeq ).
16
O mtodo destinado a obter a mdia dos nveis de presso sonora relacionados a campo livre
pretende que os resultados encontrados sejam representativos da maioria da populao humana.
17
A resposta humana em freqncia de campo livre definida na norma ISO 11904-1, reproduzida
no subitem 5.1.1 deste trabalho.
18
A definio pode ser aplicada a freqncias especficas ou bandas de freqncia, a nveis
ponderados/compensados ou no, tempos especficos de resposta, etc., por exemplo, nvel contnuo
equivalente de presso sonora, curva de ponderao/compensao A, relacionado a campo difuso
(referncia a campo difuso LM,Aeq , tambm denominada LDF,M,Aeq ).
19
O mtodo destinado a obter a mdia dos nveis de presso sonora relacionados a campo difuso
pretende que os resultados encontrados sejam representativos da maioria da populao humana.
20
A resposta humana em freqncia relacionada de campo difuso LDF,H,f definida na norma ISO
11904-1, reproduzida no subitem 5.1.1 deste trabalho.
119
5.2.2 Princpios de medio


Os nveis de rudo (LM,exp,f) so medidos em bandas de freqncia de tero de oitava
por meio de um manequim padronizado, constitudo basicamente por uma cabea e
um torso, que fica exposto s fontes sonoras, tendo dois ouvidos artificiais instalados
de forma similar ao corpo humano.

Com o manequim exposto fonte sonora em questo, o nvel contnuo equivalente
de presso sonora medido para cada banda de tero de oitava, identificado como
LM,exp,f, devendo ser medido com cada simulador de ouvido. A faixa de freqncia
dever cobrir todas as freqncias de maior significncia para os objetivos do teste e
uma relao sinalrudo de pelo menos 10 dB que deve ser garantida em cada faixa
de freqncia em bandas de tero de oitava. Se somente um simulador de ouvido for
utilizado, isso dever ser informado.

O tempo de medio t varia em cada faixa de freqncia em bandas de tero de
oitava, e deve ser representativo da exposio, sendo especificado na norma:
t 5000/f para f 2000 Hz e t 2,5 s; para f > 2000 Hz, especificaes dadas
referidas a rudo randmico; para outros tipos de testes, outros perodos podem ser
usados contanto que incertezas nas medidas no sejam incrementadas.


5.2.3 Instrumentao


Manequim
O simulador pode ser composto por um conjunto de cabea e torso ou somente
pela cabea artificial e devem atender as especificaes da Unio Internacional
de Telecomunicaes ITU (International Telecommunication Union), sediada em
Genebra (Sua), definidas na recomendao ITU-T P.58 (1996), itens 4.3,
primeiro pargrafo, 5.1 e 6.1 para o simulador de ouvido e demais caractersticas
acsticas desse conjunto, respectivamente.
120
Nos casos em que as fontes sonoras (tais como fones de ouvido, protetores
auriculares com facilidades de comunicao) tocarem a orelha, elas devero ser
acopladas a um simulador de orelha (molde de uma orelha artificial de um
humano adulto mdio) to fechada quanto possvel para evitar vazamentos.
21


Verificao da Calibrao
A calibrao dos microfones e do sistema de medio devem ser feita em
conjunto com o simulador de ouvido artificial obstrudo, de acordo com a norma
IEC 60942 (2003) classe 1, devendo ser acoplado ao simulador de ouvido
obstrudo. O nvel de presso sonora, nesse caso, dever ser medido, no circuito
ou resposta, sem ponderao em qualquer freqncia.
Essa medio geralmente conduzida com a ajuda de um adaptador na
extenso do canal auditivo. Dever ser conhecido e considerado que o
adaptador poder alterar os valores nominais dos nveis de presso sonora do
calibrador.
A resposta em freqncia do sistema de medio sem o simulador de ouvido
obstrudo/bloqueado pode ser medida utilizando na entrada um apropriado sinal
eltrico.

Filtros
Os sinais devero ser analisados com filtros de freqncia em bandas de
freqncia de teros de oitava, devendo atender aos requisitos para classe 1 da
IEC 61260 (1995).







21
Nos casos em que os fones de ouvido ou outros objetos toquem a orelha, h os desvios devidos
rigidez ou molde da orelha artificial em relao orelha humana. Isso tem um significativo impacto no
resultado e pode at mesmo invalidar os resultados.
121
5.2.4 Determinao das respostas em freqncia de campo livre ou campo
difuso Correes


O mtodo recomenda que cada um dos nveis de rudo obtidos no manequim, nas
bandas de tero de oitava, seja ajustado para uma resposta de freqncia em
campo livre (LFF,M,f ) ou difuso (LDF,M,f).

A resposta em freqncia para campo livre ou difuso obtida com base na Tabela
24 integrante da norma, com a qual os nveis medidos devero ser ajustados.

importante informar que, no rodap da Tabela constante na verso original da
norma ISO 11904-2 (que corresponde Tabela 24 do presente trabalho de
pesquisa), em nota, indicado que os dados na entrada obstruda/bloqueada do
ouvido humano mdio so transferidos para a entrada obstruda/bloqueada do
tmpano do manequim utilizando a funo de transferncia dos simuladores de
ouvido de acordo com a norma IEC 60711 (1981).
122
Tabela 24 - Resposta em freqncia de campo livre e do campo difuso para uso com manequins
Freqncia da banda central,
em tero de oitava

Hz
Resposta em freqncia de
campo livre
LFF,M,f
dB
Resposta em freqncia de
campo difuso
LDF,M,f
dB
100 0 0
125 0,4 0,3
160 0,8 0,6

200 1,2 0,9
250 1,5 1,2
315 1,5 1,4

400 1,7 1,8
500 2,1 2,3
630 2,5 3,2

800 2,2 4,0
1000 1,7 4,6
1250 3,8 6,0

1600 8,4 8,1
2000 12,9 11,4
2500 15,6 15,0

3150 15,6 14,2
4000 14,2 11,9
5000 10,6 9,8

6300 4,0 8,5
8000 2,0 11,0
10000 -0,3 7,1
Fonte: Norma ISO 11904-2, 2004. Tabela 1, p.5


A nota informa tambm que foram encontrados desvios sistemticos nos valores de
exposio a fontes sonoras colocadas na orelha fechada, medidos com manequins,
comparados s medies utilizando a tcnica MIRE, utilizando seres humanos. Para
compensao, a resposta em freqncia listada na Tabela 24 difere da resposta em
freqncia dos manequins especificados na ITU-T P.58 (1996) ou na IEC 60959
(1990). Assim, a resposta em freqncia relacionada ao campo difuso em orelha
fechada na tcnica utilizando o manequim (LDF,M,f) pode ser obtida utilizando a
Recomendao ITU-T P.58 (1996), que corresponde Tabela 25 do presente
trabalho de pesquisa.

Obs.: Se for necessrio utilizar um manequim de cabea sem torso, devido
variao do mtodo, torna-se necessrio utilizar outra Tabela de correo ajustada
s caractersticas do manequim de cabea utilizado.
123
Tabela 25 - Correo dos nveis de presso sonora para obteno da resposta em freqncia de
campo difuso na tcnica utilizando manequim com cabea artificial e torso
Freqncia

(Hz)
Resposta em freqncia de
campo difuso LDF,M,f
(dB)
Tolerncia

(dB)
100 0,0 1,0
125 0,0 1,0
160 0,0 1,0
200 0,0 1,0
250 0,5 1,0
315 0,5 1,0
400 1,0 1,0
500 1,5 1,5
630 2,0 1,5
800 4,0 2,0
1000 5,0 2,0
1250 6,5 1,5
1600 8,0 1,5
2000 10,5 +2,0 -1,0
2500 14,0 +2,0 -3,0
3150 12,0 +6,0 -1,0
4000 11,5 +5,0 -2,0
5000 11,0 +5,5 -2,0
6300 8,0 +2,0 -3,0
8000 6,5 +5,0 -4,0
10000 10,5 0,0 -10,0
Fonte: Recomendao ITU-T P.58, 1996. Quadro 3/p.58, p.15


Depois, os nveis das bandas de tero de oitava so ajustados ou corrigidos de
acordo com a curva de ponderao A [dB (A)] e subseqentemente combinados
para obter o nvel contnuo equivalente de presso sonora Leq em dB (A), referente
ao campo livre LFF,M,Aeq ou difuso LDF,M,Aeq .

As medies podem ser feitas em um ou nos dois ouvidos, conforme a necessidade.


5.2.5 Tratamento dos dados


Igualmente ao j comentado em relao ao mtodo MIRE, as medies obtidas por
meio do manequim (LM,exp,f) tambm no podem ser comparadas diretamente com
os nveis estabelecidos na legislao brasileira, nos Anexos n. 1 e n. 2 da Norma
Regulamentadora NR 15 do Ministrio do Trabalho ou com a Norma de Higiene
Ocupacional NHO 01 da Fundacentro.
124
As leituras devem ser corrigidas conforme a posio de medio e a freqncia dos
sons, observando as seguintes equaes:

LFF,M,f = LM,exp,f - LFF,M,f (7)

LDF,M,f = LM,exp,f - LDF,M,f (8)

Onde: LFF,M,f ou LDF,M,f nvel contnuo equivalente de presso sonora relacionado
ao campo livre ou difuso obtido com o manequim;
LM,exp,f medies obtidas dentro do ouvido artificial do manequim;
LFF,M,f correes dadas pela Tabela 24 da norma ISO 11904-2;
LDF,M,f correes dadas pela Tabela 24 da norma ISO 11904-2 ou pela
Tabela 25 da recomendao ITU-T P.58 (1996).


As Tabelas devero sempre ser analisadas quanto a sua aplicao e selecionadas
para cada caso.

Os dados corrigidos em cada banda de freqncia so somados e em seguida
devem ser calculados, observando a curva de ponderao A [dB (A)], utilizando as
constantes Af especificadas, conforme j visto, na norma IEC 61672-1 (2002), para
obter o nvel contnuo equivalente de presso sonora com ponderao A relacionado
ao campo livre (LFF,M,Aeq) ou difuso (LDF,M,Aeq). Os clculos obedecem s seguintes
frmulas:

LFF,M,Aeq = 10 log [ f 10
a
] dB (A) (9)

Onde a = (LFF, M,f + Af

)/10


LDF,M,Aeq = 10 log [ f 10
a
] dB (A) (10)

Onde a = (LDF, M,f + Af

)/10
125
Os nveis de presso sonora contnua equivalente relacionados ao campo difuso que
representa a exposio global ao rudo devem ser calculados usando a ponderao
A, definido como Af, utilizando-se a expresso (5).

A ISO 11904 -2 mostra como devem ser calculadas as mdias aritmticas dos LFF,M,f
ou LDF,M,f e os respectivos desvios-padro das leituras obtidas em cada ouvido
testado.

Conforme j visto, (no anexo A apresentado nos originais das normas da srie ISO
11904), so dados exemplos de incertezas de medio, devidas a: posio
inadequada do microfone no canal auditivo; nmero limitado de pessoas
participantes dos testes; utilizao de dados tabulados de resposta em freqncia de
campo livre ou difuso; respostas em freqncia determinadas individualmente para
campo livre ou campo difuso. Tambm so apresentados exemplos comparativos de
situaes similares de medio, realizadas por meio da tcnica MIRE e da tcnica
de manequim, que resultaram em desvios nos respectivos resultados.

A ISO 11904 -2 (em seu anexo A.4 apresentado na norma original), considera a
possibilidade de desvio entre os resultados obtidos com o manequim e os obtidos
com a populao humana, resultando em incertezas.

Dois termos podem contribuir para isso: o desvio em LM,exp,f e o desvio em LFF,M,f
ou LDF,M,f. Para freqncias de at e incluindo 5 kHz nas bandas de freqncia de
tero de oitava, desvios so tipicamente abaixo de 2,5 dB para LFF,f e abaixo de 2 dB
para LDF,f. Entretanto, algumas combinaes de fones de ouvido e manequins
apresentam desvios consideravelmente maiores, em particular para certas bandas
de freqncias.

Alm disso, deve-se estimar a incerteza das medies pelo mtodo ISO/IEC Guide
98 (1995) Guide to the expression of uncertainty in measurement (GUM). Um
exemplo da aplicao do GUM dado no anexo B (apresentado no texto original da
norma ISO 11904-2 como Tabela B.1), como mostra a Tabela 28.

126
Na estimativa das incertezas das medies com manequins, so consideradas as
seguintes condies: escolha de um adequado manequim para medio de um
especfico fone de ouvido; rudo branco ou rudo rosa que simulam a fala e a msica
como sinal de teste de entrada no fone de ouvido; valores padronizados da resposta
em freqncia do manequim em conformidade com a Recomendao ITU-T P.58
(1996) para campo livre ou campo difuso; o resultado mdio de trs experimentos e
medies. As anlises das incertezas so ento transportadas para o resultado final
de LFF,M,Aeq ou LDF,M,Aeq.

As incertezas resultam de 8 (oito) diferentes fontes. A componente devida
repetitividade avaliada como incerteza do Tipo A, e as componentes restantes so
avaliadas como incertezas do Tipo B.

Na tabela 28 deste trabalho de pesquisa (Tabela B.1 do texto original da norma ISO
11904-2) so apresentados os resultados dessas anlises das incertezas.


5.2.6 Interpretao de resultados


No item 7 (do texto original da norma ISO 11904-2), so elencadas basicamente 8
(oito) informaes [de a) at h)] que devem ser includas no relatrio de testes das
avaliaes, consideradas como a quantidade mnima (Tabela 26).

No item 5.3 deste trabalho de pesquisa, abordado o assunto referente ao relatrio
de testes das avaliaes e anlise de incerteza das medies.

O resultado final deve ser usado para a comparao com os limites de tolerncia e
os critrios estabelecidos na legislao brasileira nos Anexos n. 1 e n. 2 da Norma
Regulamentadora NR 15 do Ministrio do Trabalho ou com a Norma de Higiene
Ocupacional NHO 01 da Fundacentro.



127
5.3 AVALIAES (RELATRIO E INCERTEZA DAS MEDIES)


5.3.1 Relatrio dos testes


Tabela 26 - Informaes mnimas que um relatrio de teste deve conter, segundo a Norma ISO
11904, para cada uma das tcnicas
Tcnica do Microfone em Ouvido Real - MIRE
ISO 11904-1
Tcnica com Manequim
ISO 11904-2
a) data e local das medies, indicando qual das partes da norma ISO 11904 foi utilizada (ISO 11904-
1 ou ISO 11904-2) e os itens usados nas medies, juntamente com o nome da instituio/empresa e
da pessoa responsvel pelas medies.
b) descrio de todas as informaes relevantes a respeito do rudo sob teste, das fontes de emisso
sonora, condies de operao, faixa de freqncia, etc.
c) descrio do local das medies com especial considerao s propriedades acsticas.
d) descrio dos instrumentos utilizados, incluindo informaes a respeito dos perodos de medio,
data e local da calibrao.
e) descrio das pessoas sob teste (nome,
nmero, sexo, idade) e da posio escolhida.
e) descrio do manequim utilizado, incluindo a
escolha do simulador de ouvido (lado esquerdo
ou direito, ou ambos).
f) descrio do campo sonoro de referncia, se
for usado;
f) para cada simulador de ouvido do manequim,
devem ser informados os valores das respostas
em freqncia de campo livre ou difuso (LFF,M,f ou
LDF,M,f), os nveis contnuos equivalentes de
presso sonora ponderados em A relacionados
em campo livre ou difuso (LFF,M, Aeq ou LDF,M,Aeq) e
todos os demais resultados como LM,exp,f , etc.,
podendo os dados ser apresentados
graficamente.
g) para cada pessoa sob teste e respectivo
ouvido, os dados de Lear,FF,f ou Lear,DF,f , Lref,FF,f ou
Lref,DF,f e LFF,H,f ou LDF,H,f podem ser
apresentados em grficos.

h) para cada pessoa sob teste e respectivo
ouvido, os dados de Lear,exp,f, LFF,H,f ou LDF,H,f e
LFF,H,Aeq ou LDF,H,Aeq podem ser apresentados
graficamente.

i) apresentar mdia aritmtica e desvio-padro
para LFF,H,Aeq ou LDF,H,Aeq dos ouvidos testados.

j)Avaliao de incertezas da medio. g) Avaliao de incertezas da medio.
k)Outras informaes relevantes que
influenciaram nos resultados das medies.
h) Outras informaes relevantes que
influenciaram nos resultados das medies.
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Item 11, p.10 e Norma ISO 11904-2, 2004. Item 7, p.6





128
5.3.2 Anlise de incertezas


Nas Tabelas 27 e 28 a seguir, extradas do texto original das normas ISO 11904-1
(2002) e ISO 11904-2 (2004), so apresentados os respectivos resultados dessas
anlises das incertezas.

Tabela 27 - Anlise das Incertezas

Componente
Padro de
Incerteza
dB
Nvel de sensibilidade do microfone e a incerteza do nvel de presso sonora do
medidor (analisador)

A incerteza de LAeq associada com a calibrao do microfone e o uso do medidor de
nvel de presso sonora utilizado para medir o campo sonoro de referncia
assumida/estimada em 0,2 dB. A semi-faixa (meia banda) com uma distribuio
retangular 0,2 dB. Isso equivalente a um desvio-padro de incerteza de 0,2 dB/3
= 0,12 dB
0,12
Desvio da resposta em freqncia
A incerteza de LAeq associada com os desvios da resposta em freqncia obtida com
pessoas que foram expostas ao rudo sob teste e s medies de referncia (quando
cuidadosamente verificadas aps as medies) e a associada com o desvio das
respostas individuais LFF, H,f ou LDF, H,f das pessoas que se submeteram aos testes
de uma mdia de um grande nmero de humanos estimado em 0,7 dB.
0,7
Nvel do sinal de teste.
A incerteza de LAeq associada com os desvios entre o sinal de teste e o sinal de teste
especificado em norma (padronizado) 0,12 dB.
0,12
Influncia das condies ambientais.
As condies ambientais no laboratrio para medies do campo sonoro de referncia
estavam dentro da faixa em que tais medies usualmente so feitas [por exemplo (21
2)C e (50 15)% de umidade relativa do ar - UR]. A incerteza de LAeq associada aos
desvios das condies ambientais 0,4 dB. A semi-faixa (meia banda) com uma
distribuio retangular 0,4 dB. Isto equivalente a um desvio-padro de incerteza de
0,4 dB/3 = 0,23 dB.
0,23
Desvios de Lear.
Proveniente do desvio-padro de incerteza das medies de Lear com distribuio de
probabilidade normal.
0,8
Erro de arredondamento.
O resultado de LAeq computado com uma resoluo de 0,1 dB, resultando para uma
semi-faixa (meia banda) deste componente de 0,05 dB com uma distribuio
retangular de probabilidade. Isto equivalente a um desvio-padro de incerteza de
0,05 dB3 = 0,03 dB.
0,03
Incerteza combinada e expandida.
A incerteza padro combinada de LAeq encontrada por meio da adio dos quadrados de cada
desvio-padro de incerteza e, ento, tirando-se a raiz quadrada, obtm-se 1,1 dB. A incerteza
expandida com k = 2 2,2 dB.
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Tabela B.1, p.18




129
Tabela 28 - Anlise das Incertezas

Componente
Padro de
Incerteza
dB
Nvel de sensibilidade do microfone e a incerteza do nvel de presso sonora do
medidor (analisador).

A incerteza de LAeq associada com a calibrao do microfone do manequim e a
preciso do medidor de nvel de presso sonora utilizado para medir o campo sonoro
assumido como 0,2 dB. A semi-faixa (meia banda) com uma distribuio retangular
0,2 dB. Isso equivalente ao desvio-padro de incerteza de 0,2 dB/3 = 0,12 dB.
0,12
Desvio do manequim individualmente.
A incerteza de LAeq associada com os desvios do manequim utilizado para as
medies, comparativos aos humanos (por exemplo forma, flexibilidade, tamanho), e o
desvio do manequim LFF,M,f ou LDF,M,f da resposta em freqncia padronizada (ITU
T P.58) assumida no ser maior que 1,1 dB. A semi-faixa (meia banda) com uma
distribuio retangular 1,1 dB. Isto equivalente a um desvio-padro de incerteza de
1,1 dB/3 = 0,64 dB.
0,64
Desvio da resposta em freqncia do manequim padronizado.
O desvio da resposta em freqncia do manequim padronizado LFF,M,f ou LDF,M,f
daquele de seres humanas resulta numa incerteza de LAeq de 1 dB. A semi-faixa
(meia banda) com uma distribuio retangular 1 dB. Isso equivalente a um padro
de incerteza de 1 dB/3 = 0,58 dB.
0,58
Nvel do sinal de teste.
A incerteza de LAeq associada com os desvios entre o sinal de teste e o do sinal de
teste especificado em norma (padronizado) 0,12 dB.
0,12
Influncia das condies ambientais.
As condies ambientais no laboratrio para medies do campo sonoro de referncia
estavam dentro da faixa em que tais medies usualmente so feitas [por exemplo (21
2)C e (50 15)% de umidade relativa do ar - UR]. A incerteza de LAeq associada aos
desvios das condies ambientais 0,4 dB. A semi-faixa (meia banda) com uma
distribuio retangular 0,4 dB. Isto equivalente ao desvio-padro de incerteza de
0,4 dB/3 = 0,23 dB.
0,23
Repetitibilidade.
Estabelecida para incertezas padronizadas de repetidas medies de LAeq. 0,50
Erro de arredondamento.
O resultado de LAeq computado com uma resoluo de 0,1 dB, resultando para uma
semifaixa (meia banda) deste componente de 0,05 dB com uma distribuio
retangular de probabilidade. Isso equivalente a um desvio-padro de incerteza de
0,05 dB3 = 0,03 dB
0,03
Incerteza combinada e expandida.
A incerteza padro combinada de LAeq encontrada por meio da adio dos quadrados de cada
desvio-padro de incerteza e, ento, tirando-se a raiz quadrada, obtm-se 1,08 dB. A incerteza
expandida com k = 2 2,2 dB.
Fonte: Norma ISO 11904-2, 2004. Tabela B.1, p.15


5.3.3 Consideraes sobre os relatrios dos testes e a incerteza das medies


Steffani (2005), em sua tese de doutorado, estudou detalhadamente a anlise de
incertezas da exposio ao rudo dos usurios de fone de ouvido. Discorre que,
possvel observar que as normas ISO 11904, ao fornecer as informaes mnimas
130
que um relatrio de testes deve conter, faz referncia avaliao de incertezas da
medio, apontada nas Tabelas anteriores. Quando se relata o resultado de
medio de uma grandeza fsica, obrigatrio que seja dada alguma indicao
quantitativa da qualidade do resultado, de forma tal que aqueles que o utilizam
possam avaliar sua confiabilidade. Sem essa indicao, resultados de medio no
podem ser comparados, seja entre eles mesmos seja com valores de referncia
fornecidos numa especificao ou numa norma. , portanto, necessrio que haja um
procedimento implementado, um protocolo facilmente compreendido e de
aceitao geral, para caracterizar a qualidade de um resultado de uma medio, isto
, para avaliar e expressar sua incerteza (ABNT, INMETRO, 2003).

Por oportuno, pode-se definir como medio o conjunto de operaes que tm por
objetivo determinar o valor de uma grandeza; e mensurado, como o objeto de
medio (grandeza especfica submetida medio).

Na prtica, existem muitas fontes possveis de incerteza em uma medio. A prpria
ISO 11904 aponta em seu contedo, conforme j visto, algumas fontes de incerteza
nos mtodos de avaliao descritos tanto na parte 1 (tcnica usando microfone em
ouvido real), quanto na parte 2 (tcnica usando manequim). Segundo a norma,
algumas fontes de incerteza das medies so: calibrao incorreta do campo de
referncia do microfone; calibrao incorreta do simulador de ouvido;
posicionamento inadequado do minimicrofone no canal auditivo; as variaes do
sinal sonoro sob teste, dentre outras. Steffani (2005) comenta que, segundo o
mtodo ISO GUM (Guide to the expression of uncertainty in measurement), tambm
chamado de GEIM (Guia para a Expresso da Incerteza de Medio), todas as
medies so afetadas por erros que podem ser provenientes do mensurado, do
instrumento de medio e de grandezas de influncia externa, e que, ainda de
acordo com o GEIM, a incerteza padro (u), a incerteza do resultado de uma
medio expressa como um desvio-padro. A incerteza expandida (U), por sua vez,
uma grandeza que define um intervalo em torno do resultado de uma medio,
com o qual se espera abranger uma grande frao da distribuio dos valores que
possam ser razoavelmente atribudos ao mensurado. A incerteza expandida
geralmente corresponde a um intervalo de confiana de 95% de probabilidade,
131
enquanto o fator de abrangncia (k) um fator numrico usado como multiplicador
da incerteza padro combinada de modo a obter uma incerteza expandida.

U(x) = kx . u(x) (11)

Onde: u: incerteza padro;
U: incerteza expandida;
k: fator de abrangncia;
x : grandeza pesquisada.

O objetivo principal do estudo quantitativo de cada fonte de incerteza a aplicao
no balano de incertezas. Steffani (2005) informa ainda que h duas formas de se
avaliar as incertezas que, por sua vez, so denominadas de avaliao Tipo A e
avaliao Tipo B.


A avaliao da incerteza Tipo A um mtodo de avaliao da incerteza pela anlise
estatstica de sries de observaes. Na maioria dos casos, a melhor estimativa
disponvel do valor esperado q de uma grandeza q que varia aleatoriamente e para
a qual n observaes independentes qk foram obtidas sob as mesmas condies de
medio a mdia aritmtica ou mdia q das n observaes:


(12)



A avaliao da incerteza Tipo B um mtodo de avaliao da incerteza por outros
mtodos que no a anlise estatstica da srie de observaes. Aqui, a avaliao
Tipo B baseia-se em todas as informaes disponveis sobre a possvel
variabilidade, podendo incluir um conjunto de informaes disponveis sobre a
variabilidade de xi

, tais como: dados de medies prvias; a experincia ou o
conhecimento geral do comportamento e propriedades de materiais e instrumentos;
especificaes de fabricante; dados fornecidos em certificados de calibrao e
132
outros documentos; incertezas atribudas a dados de referncia extrados de
manuais, dentre outros.

Ao se verificar a abordagem das normas da srie ISO 11904, pode-se identificar que
nelas h informaes relativas anlise de incertezas. Por isso, importante
lembrar que os anexos das referidas normas so informativos, conforme indicados
no seu texto original, e propem apenas exemplos de anlises de incertezas para
esses tipos de medies especficas, no se constituindo, portanto nem uma anlise
de incertezas, nem uma recomendao rgida para esta. Assim, no necessrio
seguir rigorosamente todo seu contedo. Dessa forma, no presente estudo, o
clculo da incerteza do resultado final da medio depende de qual tcnica foi
utilizada. Para a Tcnica em Ouvido Real, uma questo-chave o grau de
representao de um nmero limitado de indivduos em relao a uma populao.
Para a Tcnica Usando Manequim, a questo correspondente o grau de
representao do modelo em relao a um ser humano mdio. Para cada uma das
tcnicas, a incerteza tambm depende se os dados (correes) para a resposta em
freqncia do campo livre ou do campo difuso foram obtidos das Tabelas das
respectivas normas ou se foram determinados individualmente para os seres
humanos (participantes) ou para o tipo de manequim utilizado.

A Tabela 29 a seguir d uma viso geral do impacto no resultado final de algumas
fontes de erro tpicas quando se usa cada uma das duas partes da ISO 11904.

133
Tabela 29 - Viso Geral das fontes tpicas de incerteza das medies e de seus impactos nas vrias situaes
ISO 11904-1
Tcnica MIRE
ISO 11904-2
Tcnica Manequim
Fontes de incerteza das
medies
LFF,H ou LDF,H
extrados de tabelas
LFF,H ou LDF,H
determinadas
individualmente
LFF,M ou LDF,M
extrados de tabelas
Calibrao imprecisa do
microfone no campo de
referncia ou utilizao de
dados imprecisos nas
respostas em freqncia
+
Calibrao imprecisa do
canal auditivo ou do
microfone do manequim,
ou utilizao de dados
imprecisos nas respostas
em freqncia.
+

+
Sensibilidade instvel ou
resposta em freqncia
(entre as medies) do
canal auditivo ou no
microfone do manequim
+
Posio incorreta do
microfone no canal
auditivo
+
(ver A.2)


Desvio entre o campo
sonoro de referncia e o
campo sonoro desejado
+
Desvios entre o manequim
e a populao humana

+
(ver A.4)
Utilizao de nmero
insuficiente (n finito) de
pessoas nos testes
+
(ver A.3.1)
+
(ver A.3.2)

Variaes no som das
fontes sob teste/anlise
+ + +
Legenda + tem impacto direto no resultado final
cancela no resultado final
no se aplica
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Tabela A.1 p.12 e Norma ISO 11904-2, 2004. Tabela A.1, p.8


As referncias sobre A.3.1 e A.3.2 apontadas na Tabela 29, que so subsees do
Anexo A da norma original ISO 11904-1, dizem respeito s explicaes sobre
clculos de desvios-padro de valores de nveis de presso sonora medidos no
canal auditivo dos indivduos. A referncia sobre A.4, que subseo do anexo A da
norma ISO 11904-2, considera a possibilidade de desvios dos resultados obtidos
com o manequim e os obtidos da populao humana, resultando em incertezas.

Steffani (2005) menciona tambm no seu trabalho que foi feita uma avaliao de
incerteza segundo a norma ISO 11904-1 e o Guia para a Expresso da Incerteza de
134
Medio (GEIM). Porm, apenas para a tcnica de medio em ouvido real. Foram
buscadas diversas fontes de incertezas, mas no um estudo exaustivo no qual se
garante que todas as grandezas de influncias foram consideradas. A avaliao de
incertezas das medies em simulador de ouvido no pde ser concluda devido
falta de informaes adequadas sobre a incerteza associada ao simulador de ouvido
utilizado. Principalmente sobre as incertezas relacionadas cavidade acstica do
simulador de ouvido, cujas informaes no foram encontradas na literatura e nem
fornecidas por parte dos fabricantes, pois as caractersticas e/ou valores de
incertezas no so fornecidos.


5.3.4 Quanto ao balano de incertezas


Fontes de incertezas Tipo A e Tipo B podem ser combinadas no clculo de
incertezas com objetivo de obter uma estimativa do valor global da incerteza de
medio, conhecida como abordagem mista. Porm, isso nem sempre possvel de
realizar. o caso do trabalho de Steffani, visto anteriormente, que fez a avaliao da
incerteza de medio segundo a norma ISO 11904-1 e o GEIM, apenas para a
tcnica de medio em ouvido real, pela falta de informaes adequadas de
incertezas das medies com o simulador de ouvido, o que ele definiu como balano
de incertezas dos equipamentos do sistema (cadeia de medio) utilizados nas
avaliaes com a tcnica do minimicrofone em ouvido real. Enfim, no pde incluir
as variaes do sinal de conversao em razo da presena de variaes de nveis
de presso sonora, que foram denominados como parmetro varivel, e no como
uma fonte de incerteza, a qual seria denominada de incerteza Tipo A. Portanto,
foram contemplados na forma de desvios-padro sem serem multiplicados por
nenhum fator de abrangncia.

O mesmo autor, referente a esse mesmo estudo, apresenta uma anlise das
incertezas do resultado final das medies. Ele calculou-as considerando a norma
ISO 11904-1 para a tcnica do microfone em ouvido real MIRE. Os dados mostram
as incertezas geradas de diferentes fontes no sistema de medio utilizando a
tcnica MIRE, reproduzidos na Tabela 30.
135
As incertezas expandidas so baseadas no desvio-padro multiplicado por k=2,
provendo um intervalo de confiana de aproximadamente 95%.

Tabela 30 - Balano das Incertezas previstas do sistema de medio utilizando a tcnica MIRE.
Smbolo
Fontes de
incerteza
Valor bruto
sem correo
()
Tipo de
distribuio de
probabilidade
Fator de
abrangncia
k (divisor)
Incerteza
padro
( dB)
ucal
Calibrador de
nvel sonoro
0,4 Normal 2,0 0,2
uajuste
Ajuste da
configurao do
sistema de
medies
0,2 Retangular 3 = 1,732 0,115
uR
Resoluo do
instrumento de
medio
(analisador e
filtros de
freqncia)
0,05 Retangular 3 = 1,732 0,029
uclimate
Condies
ambientais:
temperatura,
umidade e
presso
atmosfrica
0,4 Retangular 3 = 1,732 0,23
umic

Influncia da
curva de
resposta em
freqncia do
microfone
0,2 Retangular 3 = 1,732
0,12

uanalisador
Incerteza dos
analisadores e
seus filtros em
bandas de
freqncia
0,12 Retangular 3 = 1,732 0,07

Tenso eltrica
de alimentao

uruido
Rudos de
fundo, sonoro e
eletrnico

u
Incerteza
padro
combinada
0,355
U
Incerteza
expandida
(95%)
2,0 0,71
Fonte: Tese de doutorado de J. A. Steffani. Comparao das tcnicas de medio e anlise de
incertezas da exposio ao rudo dos usurios de fone de ouvido, 2005. p.145
Legenda:
u: incerteza padro
U: incerteza expandida
k: fator de abrangncia


136
As fontes de incerteza relativas ao calibrador de nvel sonoro e as influncias
atmosfricas ambientais nas medies do valores grandes na elaborao da
incerteza, 0,2 dB e 0,23 dB de incerteza padro, respectivamente. O valor global do
balano da incerteza, as incertezas expandidas U, so aproximadamente 0,7 dB. Se
um rudo branco ou rosa foi usado, de acordo com as caractersticas padronizadas,
com adequada estabilidade, os valores esperados dos desvios devero estar entre
0,7 dB e 2,2 dB, ou seja, ao redor do valor calculado da incerteza da configurao
das medies e dos valores calculados no exemplo da norma ISO 11904-1.


5.4 VISO GERAL DAS DIFERENAS DAS DUAS PARTES DA ISO 11904


Tabela 31 - Viso geral das diferenas entre as tcnicas MIRE e Manequim
Parmetro ISO 11904-1 ISO 11904-2
Tipo de Mtodo Tcnica do Microfone em Ouvido Real Tcnica Manequim
Limitao do
Mtodo
Com fones de ouvido do tipo insero
e estetoscpio, problemas prticos
podem ocorrer em razo do
posicionamento dos microfones no
canal auditivo.
Um adequado acoplamento nem
sempre pode ser obtido se a orelha
artificial difere da orelha humana em
rigidez ou formato.

Em alguns casos, a exposio pessoal
no pode ser substituda pelo
manequim; por exemplo, se a pessoa
opera um equipamento ou se
movimenta.
Principais
questes que
afetam a
preciso
Nmero de pessoas submetidas aos
testes

Quando so utilizados os valores
tabulados de LFF,H ou LDF,H :
- calibrao do microfone no canal
auditivo
- preciso na posio do microfone no
canal auditivo

Quando so utilizados os valores
individuais de LFF,H ou LDF,H :
- qualidade do campo sonoro de
referncia

- estabilidade da sensibilidade e
resposta em freqncia, bem como da
posio do microfone no canal
auditivo.
Similar do manequim para as pessoas
sob teste

Calibrao do manequim
Faixa de
Freqncia
20 Hz a 16 kHz 20 Hz a 10 kHz
Fonte: Norma ISO 11904-1, 2002. Tabela 01, p.vi e Norma ISO 11904-2, 2004. Tabela 01, p.vi
137
5.5 DISCUSSO REFERENTE NORMA INTERNACIONAL ISO 11904


Pode-se inferir que a preocupao com a surdez ocupacional dos usurios de fones
de ouvido no despertou, no passado, interesse nos pesquisadores por se tratar de
uma parcela pequena de trabalhadores. Atualmente, com o aparecimento de
aparelhos sofisticados de comunicao e de recreao (tocadores digitais de
musicais), mais acessvel ao pblico em geral, o contingente de usurios cresceu
exponencialmente, elevando consideravelmente o potencial de danos auditivos.

O surgimento, portanto, em 2002 e 2004, das normas da INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION - ISO Srie 11904, respectivamente,
Parte 1 e Parte 2, de certa forma uma resposta a essa problemtica. Esses
documentos representam uma srie de normas que especificam mtodos para
determinar emisses sonoras de fontes colocadas junto ao ouvido, cuja exposio
sonora adequadamente representada na posio do ouvinte.

Utilizando os mtodos das normas ISO da srie 11904, h a possibilidade de se
atuar com valores compreendidos nos intervalos de confiana obtidos atravs dos
graus de incerteza, uma vez que esta norma a nica que traz os conceitos de
tratamento de dados e de anlise de incertezas das medies. Ento, ao considerar
os erros, pode-se afirmar que possvel obter informaes confiveis, desde que os
resultados das medies venham acompanhados da respectiva incerteza. Os
mtodos propostos examinam os elementos de cada situao, permitindo um melhor
conhecimento dos diversos aspectos e fatores determinantes das medies, nos
quais so identificados, entre outros, o tamanho da amostra, o tratamento estatstico
dos dados, os procedimentos e o posicionamento de medio, as vantagens e as
limitaes de cada mtodo.

A presente pesquisa revela que as normas da srie ISO 11904 ISO 11904-1 e/ou
ISO 11904-2 so as mais adequadas e especficas para avaliao dos nveis de
rudo em fones de ouvido, sendo assim a principal referncia. Porm, no so de
fcil aplicao, como tambm no so auto-suficientes, pois vrias outras normas
tratam de aspectos relacionados e devem ser analisadas e utilizadas conjuntamente,
138
se pertinente, conforme o caso. As normas da srie ISO 11904 no especificam, por
exemplo: tipo de microfone de medio, tipo de simulador de ouvido, tipo de orelha e
boca artificial, tipos de acopladores relacionados aos modelos de fones, etc. As
demais normas e recomendaes definem aspectos relevantes, que originalmente
foram concebidos para especificaes gerais, tcnicas, operacionais e construtivas,
alm de fornecerem diretrizes sobre conformidade de fabricao (forma, dimenses,
tipo de materiais), caractersticas de desempenho, qualidade, testes e mtodos de
ensaio e de calibrao, dispositivos e arranjos de acoplamentos, controle da
manuteno e procedimentos de montagem, e tambm, condies climticas
ambientais, sendo a maioria desses itens voltados para medies telefonomtricas.

Alm disso, h a necessidade de se empregar, nas medies e avaliaes, pessoal
altamente especializado e com expertise e experincia na rea de telecomunicaes
e higiene ocupacional. Tambm o conjunto de equipamentos e acessrios
necessrios para a realizao de tais medies bastante dispendioso e requer
complexos softwares para a coleta e tratamento de dados. Isto , a adoo legal
direta das normas da srie ISO 11904 seria invivel do ponto de vista de seu
cumprimento por parte da maioria das empresas, e do nmero limitadssimo de
entidades e prestadores aptos a realizar estas medies, isso sem contar os custos
para a sua realizao, a par da demanda reprimida por esses servios.

No resta dvidas de que as normas internacionais da srie ISO 11904 trazem
parmetros de grande importncia para a adequada avaliao dos nveis de rudo
em fones e podem ser adotadas como normas oficiais no Brasil, entretanto, face ao
exposto neste trabalho, devido complexidade de sua aplicao, teria de ser
implementado um estudo para elaborao de uma instruo tcnica ou norma de
higiene ocupacional nos moldes da NHO 01 Norma de Higiene Ocupacional da
Fundacentro sobre Procedimento Tcnico de Avaliao da Exposio Ocupacional
ao Rudo, que trouxesse um Protocolo com procedimentos bem definidos, passo a
passo, de como aplicar cada uma das normas da srie ISO 11904, incluindo as
demais normas relacionadas, contendo as especificaes de microfones, fatores de
converso e de correo, graus de incerteza, tratamento de dados, etc.

139
Na realidade essas demais normas e recomendaes complementam ou
suplementam a ISO 11904, e por isso no podem deixar de ser estudadas,
considerando-se sua aplicao caso a caso.

Ressalte-se por oportuno, que a maioria dessas normas e recomendaes,
originalmente, no foram destinadas a avaliar rudo ocupacional em fones de ouvido,
estando elas voltadas s medies telefonomtricas de concepo, de
conformidade, de testes de aceitao de aparelhos de telecomunicaes, incluindo
fones de ouvido. Ento h a necessidade da juno de vrias normas, relacionando-
as aos parmetros de importncia para a Higiene Ocupacional.


Algumas normas relacionadas srie ISO 11904:

IEC 61672-1 (2002) Eletroacstica Medidores de Nvel Sonoro Parte 1:
Especificaes;
IEC 61672-2 (2003) Eletroacstica Medidores de Nvel Sonoro Parte 2:
Padres de Ensaios/Testes para Avaliao de Modelos;
IEC 61672-3 (2006) Eletroacstica Medidores de Nvel Sonoro Parte 3:
Calibrao e testes peridicos;
IEC 61260 (1995) Eletroacstica Filtros de bandas de oitava e fraes de
oitava;
IEC 60065 (2005) Aparelhos de udio, vdeo e aparelhos eletrnicos anlogos
Exigncias de segurana;
IEC 60601-1 (2005) Aparelhos eletromdicos Parte 1: Exigncias gerais para
segurana bsica e desempenho essencial;
IEC 60268-1 (1985) Equipamentos para Sistemas Eletroacsticos Parte 1:
Caractersticas gerais;
IEC 60268-4 (2004) Equipamentos para Sistemas Eletroacsticos Parte 4:
Microfones;
140
IEC 60268-7 (1996) Equipamentos para Sistemas Eletroacsticos Parte 7:
Fones de ouvido e fones de cabea;
IEC 60942 (2003) Eletroacstica calibradores sonoros;
IEC 61094-1 (2000) Microfones de medio Parte 1: Especificaes de
microfones padro de laboratrio;
IEC 61094-4 (1995) Microfones de medio Parte 4: Especificaes de
microfones padro de trabalho usados para determinados sistemas de medio;
IEC 61842 (2002) Microfones e fones de ouvido para comunicaes de fala;
IEC 60711 (1981) Simulador de ouvido ocluso/fechado para medies de fones
de ouvido tipo plugue acoplados orelha por fones de insero;
IEC/TR 60959 (1990) Simulador provisrio de cabea e torso para medies
acsticas e conduo area de aparelhos de correo auditiva;
IEC 60118-8 (2005) Aparelhos de correo auditiva Parte 8: Mtodos de
medio das caractersticas de performance dos aparelhos de correo auditiva
sob condies simuladas de funcionamento in situ,
IEC 60318-1 (1998) Eletroacstica Simuladores de cabea e orelha humana
Parte 1: Simulador de orelha para calibrao de fones de ouvido supra-aural;
IEC 60318-2 (1998) Eletroacstica Simuladores de cabea e orelha humana
Parte 2: Acoplador acstico de calibrao de fones de ouvido para
audiometrias;
IEC 60318-3 (1998) Eletroacstica Simuladores de cabea e orelha humana
Parte 3: Acoplador acstico para calibrao de fones de ouvido supra-aural
utilizados em audiometria;
IEC 60318-5 (2006) Eletroacstica Simuladores de cabea e orelha humana
Parte 5: Acoplador para medio de aparelhos de correo auditiva e de
acopladores de fones de ouvido por meio de insero (moldados ou similares).




141
Demais normas e recomendaes correlatas:

ITUT P.57 (2005) Srie P: Qualidade de transmisso telefnica, instalaes
telefnicas e redes locais Aparelhos para medies objetivas: Ouvidos
artificiais;
ITUT P.58 (1996) Srie P: Qualidade de transmisso telefnica Aparelhos
para medies objetivas: Simulador de cabea e torso para medies
telefonomtricas;
ANSI S 3.36 (1985) R 2006 - Especificao de um manequim simulado in situ
para medies de rudos areos. Essa norma complementa a ANSI S 3.35
(2004);
ANSI S 3.35 (2004) Mtodo de medio das caractersticas de eficincia das
prteses auditivas sob condies de trabalho simuladas em orelha real;
ANSI S 12.42 (1995) R 2004 - Mtodos do teste acstico e microfone em
ouvido real, para medio da perda de insero de equipamentos de proteo
auditiva do Tipo Circum-aural;
ANSI S 12.57 - 2002/ISO 3747-2000: Acstica padro - Determinao dos nveis
de potncia sonora de fontes de rudo usando a presso sonora Comparao
com o mtodo in situ.


Destas normas, so apresentadas e destacadas algumas, a saber:


5.6 IEC 60711 (1981) SIMULADOR DE OUVIDO OCLUSO/FECHADO
PARA MEDIES DE FONES DE OUVIDO TIPO PLUGUE ACOPLADOS
ORELHA POR INSERO


Essa norma especifica um simulador destinado calibrao de fones de ouvido na
faixa de freqncia de 100 Hz a 10.000 Hz em termos de presso sonora no
tmpano. O simulador de orelha oclusa, alm disso, utilizado para servir de base a
142
um aparelho destinado a simular o canal auditivo completo, para calibrao de fones
de ouvido acoplados orelha por meio de molde aberto fixado por dispositivos
simuladores.

O simulador de orelha oclusa simula os valores mdios de relevantes caractersticas
acsticas apropriadas s orelhas normais de adultos. O simulador de orelha oclusa
no simula vazamentos entre um molde de orelha e um canal de orelha humana;
entretanto, os resultados obtidos com o simulador podem desviar dos resultados de
desempenho do fone de insero acoplado a orelha real, especialmente s baixas
freqncias. Adicionalmente, as grandes variaes dos resultados de desempenho
existentes entre diferentes orelhas podem ocorrer, e isso deve ser avaliado e levado
em conta nos resultados obtidos com os simuladores.

Quanto ao microfone, este dever ser do tipo especificado pelo fabricante para ser
utilizado em simulador de ouvido ocluso/fechado. O nvel de sensibilidade do
microfone de presso dever ser conhecido dentro de uma preciso de 0,3 dB ou
para 250 Hz. Relativo a esse valor para 250 Hz, esse nvel no dever variar mais
do que 0,5 dB na faixa de freqncia de 100 Hz a 5 kHz e +1,5 dB, - 0,5 dB na
faixa de freqncia de 5 kHz a 10 kHz.


5.7 RECOMENDAO ITU T P.57 (2005)


Faz parte da srie P que cuida da qualidade de transmisso telefnica, instalaes e
aparelhos para medies objetivas, os ouvidos artificiais. Especifica as
caractersticas eletroacsticas dos ouvidos artificiais utilizados em telefonometria.
So especificados trs dispositivos, que contemplam os diferentes tipos, tamanhos e
tecnologias de transdutores: um tipo de banda telefnica para aparelhos telefnicos
tradicionais, um do tipo de insero e um tipo que reproduz fielmente as
caractersticas do ouvido humano.

No texto dessa recomendao, so referenciadas outras recomendaes e
disposies, tais como IEC 60318-1 Eletroacstica Simuladores de cabea e
143
ouvido humano Parte 1: Simulador de ouvido para calibrao de fones de ouvido
do tipo supra-aural (1998); IEC 60711 Simulador de orelha fechada para medies
de fones de ouvido acoplados a orelha por insero (1981); ITU T P.58 (1996); ITU
T P.79 Clculo de ndices de segurana dos aparelhos telefnicos (1999); ITU -T
P.380 Medidas eletroacsticas em fones de ouvidos (2003); IEC 61260
Eletroacstica Filtros de bandas de oitava e fraes de bandas de oitava (1995);
IEC/TR 60959 Simulador provisrio de cabea e torso, para medies acsticas da
conduo area em aparelhos de correo auditiva (1990).

Houve um aperfeioamento do desempenho de aparelhos telefnicos na utilizao
de simuladores de ouvido ITU-T P.57 (2005) para medies telefonomtricas.

As medies em aparelhos telefnicos tradicionalmente feitas utilizando o simulador
de ouvido Tipo 1 inclui um acoplador especificado na IEC 60318-1 (1998), o qual foi
introduzido no mercado h mais de trs dcadas atrs. Trata-se de um simulador
bem grosseiro do ouvido humano, e as condies sob as quais ele destinado para
utilizao no apresentam uma boa preciso do uso normal dos aparelhos
telefnicos. Entretanto, alguns novos simuladores de ouvido tm sido especificados
pela ITU (International Telecommunication Union), os quais simulam melhor a carga
acstica do ouvido humano quando utilizados em modernos aparelhos telefnicos.

A introduo desses novos tipos de simuladores em norma de telefonia durante os
recentes anos tem levado a algumas confuses entre projetistas de aparelhos
telefnicos. A primeira delas que a utilizao de novos acopladores levam a
resultados de medies diferentes daqueles obtidos com o usual simulador Tipo 1.
Alm disso, questiona-se se as tolerncias das normas de telefonia at aqui
especificadas so aplicveis aos novos tipos de simuladores. O objetivo dessas
observaes descrever quanto utilizao de diferentes simuladores de ouvido
para medies em vrios tipos de aparelhos telefnicos, e em particular selecionar o
mais adequado simulador para um determinado tipo de aparelho/fone de ouvido,
cuja geometria tambm pode influenciar nas medies. Do mesmo modo, medies
realizadas com diferentes simuladores levam a diferentes resultados para alguns
tipos de fones de ouvido.

144
Quando se discute medies de nveis sonoros em orelha humana, vrios termos
so utilizados para descrever as condies de medio. Uma viso geral desses
termos apresentada na Figura 22 a seguir, que mostra um desenho esquemtico
da anatomia de uma orelha humana.

Figura 22 - Desenho esquemtico da anatomia da orelha e definies dos pontos de referncia
Fonte: Application note improving telephone handset performance Brel & Kjaer

(B&K), 2005


Quando o nvel de presso sonora referido orelha, trs relevantes pontos de
medio so definidos. A exata localizao desses pontos de medio mostrada
na Figura 22.

Ponto de referncia da orelha ERP - Ear Reference Point: o ponto virtual de
referncia geomtrica situado na entrada da orelha do ouvinte e tradicionalmente
utilizado para o clculo dos ndices de audibilidade telefonomtricos;
Ponto de entrada do canal auditivo EEP Ear Canal Entrance Point: o ponto
situado no centro da abertura do canal auditivo;
Ponto de referncia do tmpano DRP Ear Drum Reference Point: o ponto
situado no final do canal auditivo, correspondente posio do tmpano.

Na Recomendao ITU T P.57 (2005) se definem outros importantes termos:

145
Ouvido artificial: Dispositivo para a calibrao de fones de ouvido que incorporam
um acoplador acstico e um microfone calibrado para medir a presso acstica e
que tem uma impedncia acstica total similar do ouvido humano mdio numa
determinada banda de freqncia;
Extenso do canal auditivo: Cavidade cilndrica que estende a simulao do
canal auditivo proporcionado pelo simulador de ouvido obstrudo fora da cavidade
da concha;
Simulador de ouvido: Dispositivo para medir a presso sonora de sada de um
fone de ouvido em condies de exposio bem definidas em uma faixa de
freqncia especificada. Consiste essencialmente em uma cavidade principal,
uma carga acstica e um microfone calibrado. A posio do microfone
escolhida de modo que a presso sonora no microfone corresponda
aproximadamente presso sonora existente no tmpano humano;
Simulador de ouvido obstrudo: Simulador de ouvido que simula a parte interior
do canal auditivo, desde a ponta de um fone de ouvido de insero at o
tmpano;
Simulador de orelha: Dispositivo que tem forma e dimenses aproximadas da
orelha e do pavilho auditivo de um adulto mdio. Molde de orelha externo adulto
feito em silicone para se assemelhar s caractersticas da orelha humana (Figura
23).

146


Figura 23 - Simulador de orelha moldado anatomicamente (sem escala, unidades em mm)
Fonte: Recomendao ITU-T P.57, 2005. Figura 7a/p.57, p.14


Fones de ouvido circum-auricular: So fones que cobrem o pavilho auditivo e se
apiam na superfcie circundante da cabea. O contato com a cabea se mantm
normalmente mediante almofadas macias. Os fones de ouvido circum-auriculares
podem tocar a orelha, porm sem comprimi-las significativamente, conforme
Figura 24.



Figura 24 - Fones de ouvido circum-auricular
Fonte: Recomendao ITU-T P.57, 2005. Figura 1/p.57, p.2
147
Fones de ouvido supra-auricular ou supra-aural: So fones de ouvido que
descansam sobre a orelha e tm um dimetro externo (ou dimenso mxima) de
pelo menos 45 mm (Figura 25).



Figura 25 - Fones de ouvido supra-auricular
Fonte: Recomendao ITU-T P.57, 2005. Figura 2/p.57, p.3


Fones de ouvido supraconcha: So fones de ouvido destinados a descansar
sobre as bordas da cavidade da concha e que tm um dimetro externo (ou
dimenso mxima) superior a 25 mm e inferior a 45 mm (Figura 26).


Figura 26 - Fone de ouvido supraconcha (aberto)
Fonte: Recomendao ITU-T P.57, 2005. Figura 3/p.57, p.3


Fones de ouvido intraconcha: Fones de ouvido destinados a apoiarem-se no
interior da concha. Tm um dimetro externo (ou dimenso mxima) inferior a 25
mm, mas no esto previstos para entrar em contato com o canal auditivo (Figura
27).
148


Figura 27 - Fones de ouvido intraconcha
Fonte: Recomendao ITU-T P.57, 2005. Figura 4/p.57, p.3


Fones de ouvido de insero: fones de ouvido destinados a entrar/penetrar
parcial ou completamente no canal auditivo (Figura 28).



Figura 28 - Fones de ouvido de insero
Fonte: Recomendao ITU-T P.57, 2005. Figura 5/p.57, p.4


Fones de ouvido acusticamente abertos (nominalmente no hermticos): So
fones de ouvido que intencionalmente proporcionam um trajeto acstico entre o
entorno externo e o canal auditivo;
Fones de ouvido acusticamente fechados (nominalmente hermticos): So
destinados a impedir todo acoplamento acstico entre o entorno externo e o
canal auditivo.

149
Um simulador de ouvido, conforme j visto, um dispositivo incorporado a um
acoplador acstico e a um microfone de medio. O acoplador simula as
propriedades do ouvido, enquanto o microfone representa o tmpano humano,
captando a presso sonora. Para uma dada faixa de freqncia, o ouvido artificial
dever simular a impedncia acstica mdia do ouvido humano.

Assim, o principal objetivo de um simulador de ouvido a comprovao de ter um
receptor nas condies que mais se aproximem do uso real em seres humanos. No
se devem modificar os ouvidos artificiais ou os procedimentos dos testes. No se
deve utilizar material flexvel hermtico, como massa de vidro ou similar, com a
finalidade de evitar alteraes no volume da concha especificada e/ou fugas.

Quanto aos tipos de simuladores de ouvido, a Recomendao ITU -T P.57 (2005)
especifica diversos tipos de simuladores de ouvido. A seguir, apresentada numa
tabela uma viso geral dos vrios tipos de simuladores de ouvido (Figura 32).

Tabela 32 - Viso geral dos tipos de simuladores de ouvido
ITU-T P.57
Tipo de ouvido
artificial
Tipos de
fones de ouvido
Ponto
de
Medio
Funo de
correo
ERP-DRP
Brel & Kjaer

Modelo n
(*)
1
Supra-aural,
supraconcha
ERP
Fechado
Calibrado
individualmente
4158/4153
2
Fones de ouvido
de insero
DRP
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b
4157
3.1
Fones de ouvido
intraconcha
DRP
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b

3.2
Supra-aural,
Supraconcha
DRP
Calibrado
individualmente
4195
3.3 Supraconcha DRP
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b
4128
(com 4158/4159)
3.4 Supraconcha DRP
ITU-T P.57
Tabelas 2a/b

Fonte: Application note improving telephone handset performance - Brel & Kjaer

(B&K), 2005
(*) Obs.: Esto indicados os modelos de ouvido artificial do fabricante Brel & Kjaer

, que atendem os
requisitos especficos em funo do tipo de ouvido artificial correspondente ao tipo de fone de ouvido.


Informaes sobre cada tipo de ouvido artificial so especificadas por diferentes
normas, conforme detalhado a seguir.

150
i) Tipo 1 - Especificado na norma IEC 60318-1 (1998) Simulador de ouvido para
calibrao de fones de ouvido supra-aural

Recomenda-se utiliz-lo como simulador de ouvido tradicional para medies em
fones supra-aural e supraconcha, selados, que se acoplam hermeticamente de
maneira natural borda do simulador, destinado a aplicaes de telefonia de banda
estreita (100 Hz a 4 kHz). A impedncia acstica de entrada e a resposta em
freqncia da sensibilidade do ouvido artificial Tipo 1 se determinam com referncia
diretamente ao Ponto de Referncia da Orelha (ERP).

O ouvido artificial do Tipo 1 no adequado para medir em fones de ouvido de baixa
impedncia acstica.

O ouvido artificial do Tipo 1 definido para simular uma carga acstica do ouvido
humano sem vazamentos.

recomendado aplicar uma fora de 5 N a 10 N para fixar os fones de ouvido ao
ouvido artificial Tipo 1. Sempre se deve indicar a fora aplicada nas medies.

ii) Tipo 2 Especificado na norma IEC 60711 (1981) Simulador de ouvido para
fones de ouvido de insero

Recomenda-se utiliz-lo para medies em fones de insero, hermticos e no
hermticos.

A medio sonora medida pelo ouvido artificial Tipo 2 se determina com referncia
ao Ponto de Referencia do Tmpano (DRP).

Para converter os dados obtidos na posio do Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP) para a posio do Ponto de Referncia da Orelha (ERP) deve-se utilizar,
conforme necessrio, as correes indicadas em quadros de normas especficas.

Para se obter a Funo de Transferncia (SDE) de DRP para ERP, veja exemplo no
quadro a seguir:
151
Tabela 33 Funo de Transferncia SDE Medies em tero de oitava
Freqncia
(Hz)
SDE
(dB)
Freqncia
(Hz)
SDE
(dB)
100 0,0 1000 -1,7
125 0,0 1250 -2,6
160 0,0 1600 -4,2
200 0,0 2000 -6,5
250 -0,3 2500 -9,4
315 -0,2 3150 -10,3
400 -0,5 4000 -6,6
500 -0,6 5000 -3,2
630 0,7 6300 -3,3
800 -1,1 8000 -16,0
10000 -14,4
SDE Funo de transferncia de DRP para ERP

SDE = 20 log10 (PE/PD)
Onde: PE: Presso sonora em ERP
PD: Presso sonora em DRP
Os valores deste quadro se aplicam unicamente s medies realizadas em bandas tero de oitava.
Fonte: Recomendao ITU -T P.57, 2005. Quadro 2a/p.57, p.6


iii) Tipo 3 Especificado na norma IEC 60711 (1981)

Todos os ouvidos artificiais do Tipo 3 consistem de um simulador de ouvido
obstrudo/fechado Tipo 2, ao qual se une a extenso do canal auditivo, terminando
com um dispositivo de simulao do pavilho auditivo simulador de orelha tambm
conhecido por pinna, que proporciona as configuraes de acoplamento
adequadas para realizar diferentes tipos de medies. Para tanto, as configuraes
do ouvido artificial Tipo 3 se classificam em quatro tipos: 3.1; 3.2; 3.3 e 3.4.

Os fones de ouvido abertos acusticamente, equipados com almofadas macias,
devem fixar-se ao ouvido artificial Tipo 3 com a mesma fora que se aplica na
utilizao normal, devendo sempre indicar-se a fora aplicada durante as medies.

iv) Tipo 3.1 - Simulador de concha inferior

A simulao realiza-se por meio de uma terminao da extenso do canal auditivo
de 10,0 mm, simulando a parte inferior da concha.

152
Recomenda-se utiliz-lo para medies de fones intraconcha desenhados para
coloc-los na parte inferior da cavidade da concha.

A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP).

v) Tipo 3.2 - Simulador de orelha simplificado

A simulao da orelha se realiza mediante uma cavidade que termina na extenso
do canal auditivo de 10,0 mm. Nesse simulador, so bem definidos os graus de
vazamento, da cavidade ao exterior, simulando o valor mdio das perdas de
acoplamento do ouvido real para os fones handsets, sustentados firmemente (verso
baixo vazamento) ou com pouca fora (verso alto vazamento) contra o ouvido
humano. O simulador de ouvido Tipo 3.2 recomendado para medies em fones
de ouvido destinados para funcionar em estreito contato com o pavilho auditivo
real,

como o supra-aural e o supraconcha, selados e no selados, de alta e baixa
impedncia, destinados a aplicaes de telefonia tanto de banda larga como de
banda estreita (100 Hz a 8 kHz), cobrindo praticamente todos os modelos de fones.
Tambm se recomenda aplicar uma fora entre 5 N a 10 N para fixar os fones ao
ouvido artificial Tipo 3.2.

A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP), devendo-se, se necessrio for, utilizar para correo a Funo de
Transferncia (SDE) de DRP para ERP.

vi) Tipo 3.3 - Simulador de pavilho auditivo (orelha)

A simulao realiza-se por meio de uma terminao da extenso do canal auditivo
real com um simulador de orelha descrito na norma IEC/TR 60959 (1990).

153
O simulador de orelha, conforme j visto, dever ser fabricado com um elastmero
de alta qualidade, cuja dureza medida na superfcie de 15 mm adiante da abertura
do canal auditivo dever ser de 35 6 Shore-00.

Recomenda-se utiliz-lo para medies de fones supraconcha, selados e no
selados, os quais, em razo da sua particular forma, no assentam adequadamente
nas bordas circulares dos simuladores do Tipo 1 ou do Tipo 3.2.

A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP).

vii) Tipo 3.4 - Simulador de orelha (simplificado)

A simulao da orelha se realiza pela terminao do plano de referncia do tmpano
do ouvido artificial do Tipo 2 com uma extenso do canal auditivo e uma orelha
simplificada, que dever ser fabricada com elastmero de alta qualidade, com
dureza de 25 2 Shore-00 a 20 C 2 C.

Recomenda-se utilizar o ouvido artificial Tipo 3.4 como alternativa do Tipo 3.3 para
medies em todos os tipos de dispositivos, principalmente nos fones supraconcha e
supra-aural. O ouvido artificial Tipo 3.4 se destina a reproduzir os vazamentos tpicos
que aparecem na utilizao real para foras de presso compreendidas entre 1 N e
13 N.

A medio da presso sonora realizada no Ponto de Referncia do Tmpano
(DRP).

Obs
1
: Para a calibrao dos vrios tipos de ouvido artificial, devem ser seguidos os
procedimentos especficos, nas respectivas normas e recomendaes aqui citadas.

Obs
2
: importante notar a quantidade de outras normas e recomendaes que
esto correlacionadas com a Recomendao ITU T P.57 (2005), a qual, por sua
vez, referida nas normas da srie ISO 11904, e essas a outras mais, que nem
sempre so mencionadas. Por exemplo:
154
ITU T Recommendation P.51 (1996): Artificial mouths;
ITU T Recommendation P.581 (2000): Use of head and torso simulator (HATS)
for hands-free terminal testing;
ITU T Recommendation P.832 (2000): Subjective performance evaluation of
Hand-free Terminals;
ITU T Recommendation P.380 (2003): Electro-acoustic measurements on
headsets;
ITU T Recomendation P.360 (2006): Efficiency of devices for preventing the
occurrence of excessive acoustic pressure by telephone receivers and
assessment of daily noise exposure of telephone users.


5.8 DEMAIS NORMAS E RECOMENDAES RELEVANTES


Neste contexto, chamou a ateno a Recomendao ITU -T P.360 (2006), que trata
sobre a eficincia dos dispositivos destinados a evitar a gerao de presses
acsticas excessivas nos receptores telefnicos.

A citada recomendao prope a aplicao de limites para a presso acstica
gerada em fones pelos aparelhos telefnicos, assim como fornece algumas
orientaes de como medir esses nveis. Na realidade, aps leitura e anlise
preliminar, essa recomendao basicamente remete norma ISO 11904, no que
se refere ao Mtodo da ISO 11904-2 - Parte 2 - Tcnica da Cabea Artificial de
Manequim, recomendando, a utilizao do conjunto completo Simulador de Cabea
e Torso Head and Torso Simulator (HATS). De qualquer forma, uma
Recomendao que merece ser mais bem estudada, pois apresenta um mtodo de
avaliao de nveis de rudo em fones com procedimentos mais simplificados.




155
5.9 CONSIDERAES FINAIS


Como visto, no h no Brasil e em muitos outros pases, metodologias nacionais
padronizadas e normalizadas para avaliao dos nveis sonoros em fones de ouvido.
Os critrios tradicionais de medio de rudo estabelecidos em procedimentos do
Ministrio de Trabalho e Emprego MTE, da FUNDACENTRO, de Notas Tcnicas
ou de Instrues Normativas do INSS, no contemplam essa situao acstica.
Igualmente no foi encontrada Norma especfica da Associao Brasileira de
Normas Tcnicas (ABNT) que trate do assunto.

Quantificar adequadamente o rudo junto aos usurios de fones de ouvido
indispensvel para o planejamento, controle e diminuio dos riscos de perdas
auditivas por exposio prolongada a nveis elevados.

Hoje esse problema est sendo mascarado ou mesmo subnotificado, devido a falta
de metodologia adequada e de fcil aplicao em campo, nos diversos tipos de
ambientes.

A medio do nvel do som em fones de ouvido envolve variveis que, se no
levadas em considerao, podem distorcer os resultados.

O importante que se consiga ter Reprodutibilidade das medies, isto ,
concordncia dentro de estreitos limites, entre os resultados de avaliaes
individuais que: so executadas por diferentes mtodos de medio, por
instrumentos de medio diferentes, por observadores diferentes, em laboratrios
diferentes, aps intervalos de tempo longos em comparao com a durao de uma
nica medio, e sob diferentes condies usuais de utilizao dos instrumentos.
Tambm se faz necessrio que haja Rastreabilidade dos dados e servios, dentro de
limites pr-estabelecidos, por meio de sua identificao e seus registros.
156
6 CONCLUSES


De uma forma geral, os trabalhos publicados sobre o assunto desta dissertao no
apresentam metodologias nem padres similares. Vale tambm acrescentar que na
rea acstica, prdiga por oferecer milhares de referncias bibliogrficas, o nmero
de artigos tcnicos encontrado sobre o tema em questo bastante reduzido. Esse
cenrio de falta de dados e de ausncia de uniformidade nas metodologias adotadas
forma um quadro muito atraente para pesquisas futuras.

Nota-se que a maioria dos trabalhos realizados at o momento sobre o assunto foi
dedicada necessidade da avaliao (medio propriamente dita), no havendo em
princpio, uma preocupao em padronizar os procedimentos de medio e
especificao de Equipamentos. Metodologias, Instrumentos, Critrios, Estratgias
de Amostragem e Procedimentos diferentes, gerando diferentes resultados. A
chance de subestimar ou superestimar a avaliao das medies grande.

Importante atentar que, mais do que verificar a conformidade de um valor limite, os
mtodos propostos tm suas limitaes de funcionalidade e praticidade; por
exemplo, na avaliao de rudos em fones de ouvido nas atividades da indstria da
minerao, notadamente nas instalaes subterrneas com as suas peculiaridades.

Ficaria a dvida de como monitorar as medies, como instalar o microfone em
ouvido real, como instalar o manequim ao lado do empregado, etc. Na realidade,
para a aplicao dos mtodos h necessidade de uma complexa logstica.

Neste contexto, esta pesquisa trouxe um estudo contendo uma proposta prtica e de
baixo custo da Empresa Etymotic Research, sediada em Chicago, nos Estados
Unidos, de um sistema de medio de nvel de rudo diretamente em fones, que
utiliza microfone/sonda conectado pessoa, por meio de um tubo de 1 mm de
dimetro inserido em seu canal auditivo. Neste particular, este sistema atenderia
Norma ISO 11904-1, uma vez que, na tcnica do minimicrofone em ouvido real, essa
norma prev a possibilidade de utilizao de um microfone com sonda acoplada.
157
Esta tcnica proposta de custo bem inferior s que esto em uso no momento,
sinalizando que esse tipo de avaliao poder ser realizado no futuro, com muito
mais facilidade econmica e praticidade.
No entanto, a proposta precisa ser mais bem estudada para verificar a sua
conformidade com as normas da Srie ISO 11904. O importante avanar com a
idia da concepo e aplicabilidade do produto.

Portanto, considerando o surgimento das Normas da ISO, o aparecimento de novas
tcnicas e o desenvolvimento de aparelhos mais baratos, existem agora indicativos
mais favorveis, do ponto de vista tcnico econmico, de se avaliar a exposio ao
rudo gerado pelos fones de ouvido, trazendo uma luz Higiene Ocupacional, que
requer avaliaes prticas, com resultados reproduzveis e confiveis.

Desta forma, convm ressaltar a importncia da atuao do avaliador na rea de
Higiene Ocupacional, mesmo na hiptese de que seja desenvolvido no Brasil todo o
aparato legal cabvel medio de rudos, pois o julgamento profissional do
avaliador imprescindvel em todas as etapas das avaliaes, incluindo o
tratamento de dados e de anlise de incertezas das medies.

Espera-se que os dados deste trabalho possam servir de subsdios para a
elaborao de normas tcnicas e legais, de normas de higiene ocupacional, de
procedimentos de medio, de metodologias e critrios de avaliao e de instrues
tcnicas sobre o assunto, ou mesmo, para a adoo de uma norma internacional, de
forma a cobrir a lacuna existente nesse segmento.

Enquanto isso, esta pesquisa contempla os parmetros necessrios para o
desenvolvimento de instrumentos normativos que dem respaldo tcnico legal para
a realizao de avaliaes confiveis dos nveis de rudo, especfica para fones de
ouvido.





158
6.1 PROPOSTAS PARA FUTUROS TRABALHOS


Entende-se que o trabalho deva continuar para avanar na aplicabilidade das
tcnicas de avaliao dos nveis de rudo em fones de ouvido.

O objetivo desenvolver um sistema composto de instrumentos portteis, tipo
dosmetros comerciais, em bandas de tero de oitava, preferencialmente de duplo
canal, com microfone/sonda adequado, que atenda s especificaes da Norma ISO
11904-1 e maioria das demandas.

Sistemas compostos de equipamentos de gerao de sinal padro de laboratrio
tambm so necessrios para que se possa realizar uma comparao com o
sistema proposto. Para tanto, a participao da Universidade imprescindvel, por
meio de intercmbio e obteno de financiamento para as pesquisas.

Com isso, espera-se a possibilidade de continuidade deste trabalho de pesquisa em
nvel de doutorado, para que se possa contribuir no desenvolvimento de uma
Metodologia e Procedimento Normalizado do Instituto Nacional de Metrologia,
Normalizao e Qualidade Industrial (INMETRO), que d respaldo tcnico e legal a
este tipo de avaliao sobre rudo em fones de ouvido.





159
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174
GLOSSRIO


As definies a seguir foram extradas do dicionrio brasileiro de eletricidade
COBEI (1986); da Norma IEC 60268-4 (2004) sobre microfones de aplicao geral;
do Catlogo Mster do fabricante Brel & Kjaer (2005), Captulo 2 - teoria do
microfone; da empresa EARSET - Prticas bem-sucedidas: servios e
equipamentos, apresentado no Seminrio Sade Ocupacional Operadores de Call
Center, So Paulo, 2004; e da Norma IEC 60268-7 (1996) sobre fones de cabea e
ouvido. Os assuntos relacionados Perda Auditiva, foram extrados do site:
http://www.audioclinicalondrina.com.br/surdez.htm. Acesso em 17/03/2008.


Avaliao Otoneurolgica: Consiste num conjunto de procedimentos que levam ao
diagnstico mais preciso das localizaes e causas das afeces do aparelho
vestibular.

Campo: uma grandeza fsica definida em todos os pontos de uma regio do
espao.

Campo acstico: a regio de um meio elstico no qual existem ondas acsticas.

Campo acstico difuso: o campo acstico tal que, numa dada regio do espao,
a densidade de energia acstica estatisticamente uniforme, e as direes de
propagao, em cada ponto, tm uma distribuio aleatria.

Campo acstico distante: o campo acstico afastado de uma fonte acstica, no
qual a presso acstica instantnea e a velocidade acstica instantnea esto em
fase.

Campo acstico livre: o campo acstico em um meio homogneo e istropo,
cujos limites exercem uma influncia insignificante sobre as ondas acsticas nesse
meio.
175
Campo acstico prximo: o campo acstico perto de uma fonte acstica, no qual
a presso acstica instantnea e a velocidade acstica instantnea esto
substancialmente fora de fase.

Campo acstico reverberante: o campo acstico no qual todas as ondas
acsticas so substancialmente refletidas mais de uma vez pelos limites do meio de
propagao, de tal modo que as ondas recebidas diretamente da fonte so
praticamente insignificantes.

Campo de presso: caracterizado por uma presso sonora que tem a mesma
intensidade e fase para qualquer posio dentro do campo. Microfones de
Sensibilidade a Presso, referem-se a este tipo de campo.
Os campos de presso podem ser encontrados em ambientes enclausurados ou em
cavidades, nas quais so pequenos quando comparados ao comprimento de onda.
Tais campos ocorrem em acopladores utilizados em testes de fones de ouvido ou
calibrao de microfones. Eles tambm ocorrem na maioria dos tipos de calibradores
de nvel sonoro.

Campo difuso: um campo sonoro difuso aparece num dado local se o campo
criado por ondas sonoras que chegam mais ou menos simultaneamente de todas as
direes com igual probabilidade e nvel. O microfone de sensibilidade a campo
difuso ou de Incidncia Randmica, refere-se a este tipo de campo, mesmo se, na
maioria dos casos, a sensibilidade calculada para medies sob condies de
campo livre.

Campo eletromagntico: o campo fsico determinado pelo conjunto de quatro
grandezas vetoriais, que caracterizam os estados eltrico e magntico de um meio
material ou do vcuo. Essas quatro grandezas so: o campo eltrico, a induo
eltrica, o campo magntico e a induo magntica.

Campo livre: um campo sonoro livre, ou somente um campo livre pode ser criado
onde as ondas sonoras podem se propagar livremente, por exemplo, em um meio
contnuo sem qualquer objeto interferindo. Microfones de Sensibilidade a Campo
Livre, referem-se a este tipo de campo.
176
Campos livres reais so difceis de obter, se no impossveis. Entretanto, na prtica,
campos livres so, criados em cmaras anecicas, aplicveis na verificao e
calibrao de instrumentos.

Campo uniforme: o campo de uma grandeza que constante em todos os pontos
da regio do espao considerada.

Disacusia: Surdez, perda auditiva.

Earphone - fone de ouvido: transdutor eletroacstico pelo qual oscilaes acsticas
so obtidas de sinais eltricos, e destinado para serem rigorosamente acoplados
acusticamente orelha.

Fonte acstica pontual: a fonte de vibraes acsticas cujas dimenses
geomtricas so insignificantes.

Fonte acstica simples: a fonte de vibraes acsticas que irradia uniformemente
em todas as direes de um campo livre.

Funo Vestibular: Funo do labirinto e suas correlaes.

Headphone - fone de cabea: Montagem de um fone de ouvido (mono-aural) ou
dois fones de ouvido (bi-aural) instalados num dispositivo em forma de arco ou numa
lmina curvada, para que seja fixado sobre a cabea sob uma determinada presso
do arco, para que os fones de ouvido fiquem confortavelmente posicionados e
seguros dentro ou prximo da (s) orelha(s) dos usurios, permitindo que os mesmos
fiquem com as mos livres.

Headset fone de telefonista: um conjunto aparelho telefnico composto de fone
de cabea (mono-aural ou bi-aural), equipado com um microfone (conforme Norma
IEC 60268-7).

Headset: aparelho profissional que traz conforto, ergonomia e funcionalidade aos
seus usurios. O headset um conjunto sempre composto de microfone e fone de
177
ouvido (conforme EARSET). Nomenclatura de mercado: Headset, aparelho de
telefonista, fone do tipo telefonista, telefone de telemarketing, fone de cabea, fone
de operador, dentre outras denominaes regionais.

Microfone: um transdutor eletroacstico que responde a ondas acsticas
fornecendo ondas ou sinais eltricos.

Monofone: Dispositivo para manter as cpsulas transmissoras e receptoras
associadas em forma rgida, numa s pea, e conveniente para segur-las
simultnea e respectivamente junto boca e orelha.
Monofone o telefone de punho comum, tambm conhecido como handphone.

Perda Auditiva: definida como um desvio ou piora na estrutura ou na funo
auditiva, geralmente fora dos limites da normalidade.

Perda Condutiva: Ocorre quando o som no transmitido adequadamente a orelha
interna.

Perda Mista: Ocorre uma combinao entre perda auditiva Neurossensorial e
condutiva.

Perda Neurossensorial: Ocorre quando a cclea ou o nervo auditivo, na orelha
interna, perdem a capacidade de transmitir os sons adequadamente.

Perda de Transmisso: Surdez, com afeco do aparelho de transmisso sonoro
(do pavilho at a cclea)

Trauma Acstico = Choque Acstico: a perda auditiva sbita, decorrente de
uma nica exposio a rudo intenso, tendo como origem rudos impulsivos de
impacto.