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CONTENTS

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1. ?

2.

11

3.

12

4.

14

5.

15

1.

19

2.

20

3.

24

1.

34

2. 1 :

36

3. 2 :

40

4. 3 :

53

5. 4 :

57

6. 5 :

66

7.

74

4
1.

78

2.

90

3.

105

4.

110

117

Q & A

118

| |

< 1>
< 2>
< 3>
< 4>
< 5>
< 6>
< 7>
< 8>
< 9>
< 10>
< 11>
< 12>
< 13>
< 14>
< 15>
< 16>
< 17>
< 18>
< 19>
< 20>
< 21>

19
34
36
37
38
39
40
41
42
53
54
56
57
58
58
62
65
66
67
70
72

| |

[ 1] 5
[ 2]
[ 3]
[ 4]
[ 5]
[ 6]
[ 7]
[ 8]
[ 9] 1
[ 10]
[ 11]
[ 12]
[ 13]
[ 14]
[ 15]
[ 16]
[ 17]
[ 18]
[ 19]
[ 20]
[ 21]
[ 22]
[ 23]
[ 24] A
[ 25] A
[ 26] A
[ 27] B
[ 28] C
[ 29] D
[ 30]
[ 31] E
[ 32] F
[ 33] F

35
43
44
47
48
49
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51
52
55
55
59
59
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61
64
68
68
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74
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83
84
88
93
98
104
109
113
114

1. ?
2.
3.
4.
5.

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 3
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- (mediator) .

2) (peer mediation)
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-  .
- (peer mediator) .

1)
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(Asian Pacific American Dispute
Resolution Center, 2012). (facilitative)
.
2) m
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(arbitration) . 1990
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3)

(The Association for Conflict Resolution, 2007).

11

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1)

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- 
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- (arbitration)
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12

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- (life skill) .
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13

1)
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* 1 1 .

2)

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* 
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3) (coordinator)

- 
.

14

1)
 (1960-70s).
- , , (ADR:
Alternative Dispute Resolution)
.
*  D. Johnson R. Johnson TSP(Teaching Students to be
Peacemakers) .
* .

 (1980s).
- (mediation center) .
* San Francisco Community Board Conflict Managers .

- NAME(National Association for Mediation in Education, 1984)

.
* NAME 4 1988 200 .

- NAME , ,
.

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- 03 75% .

2)

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(99-01).

15


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 10
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- 90 1,800 2
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16

1.
2.
3.

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32

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34

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53

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10

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11

12

13

14

15


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 .

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15
.
- 2012~2013 : 24
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54

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16

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75

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6 1

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6 3

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10

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12

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15

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16

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84

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