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Plan
Prsentation du cas :
Profil de lentreprise Les enjeux Les opportunits technologiques Le projet
Lanalyse de la contribution du SI
Les leviers de valeur du projet La contribution du SI
Conclusion
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Profil de lentreprise
Entreprise multinationale forte croissance Spcialise dans les technologies de linformation Dcide faire voluer son modle conomique :
De vente directe rseau de partenaires Sur de nouveaux marchs
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Les enjeux
Les donnes :
Un fonctionnement htrogne selon les filiales pour toutes les activits de soutien
Le problme :
Rationaliser, simplifier et prserver la capacit de croissance
La dmarche :
Normaliser les processus au niveau mondial et mettre en uvre un ERP
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LERP :
Processus standards disponibles, dfinis par lditeur Fonctions intgres
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Le projet
Objectifs :
Normalisation des processus Architecture centralise Peu de dveloppements spcifiques Mise en uvre progressive
La rentabilit :
Estime 2 ans , et principalement issue des gains sur les processus mtiers
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Risques et FCS
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Le bilan
Les gains immdiats :
Optimisation des processus et rduction des cots unitaires Partage dinformation efficace Exemples de lvolution dindicateurs cls
Domaine Indicateurs Dure de la consolidation des comptes mensuels Niveau de comptences des personnels Finances Cots des produits Avant projet 3 semaines 48 heures Monte en comptence de ces personnels qui ralisent maintenant du contrle et du reporting Primtre identique pour tous. Donnes comparables en temps rel. 4 5 500 Aprs projet
Beaucoup de personnel affect de la re-saisie Chiffres difficilement comparables entre filiales, sauf au prix de retraitement manuel 19 60 1 200
Cot de traitement de la facture fournisseur Cot de gestion dune commande Ressources humaines Effectifs dans les DSI
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Plan
Prsentation du cas :
Profil de lentreprise Les enjeux Les opportunits technologiques Le projet
Lanalyse de la contribution du SI
Les leviers de valeur du projet La contribution du SI
Conclusion
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Processus :
Simplification, rationalisation et normalisation
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Envoi lectronique
Tches supprimes Validation par le mtier concern Groupement des paiements automatis Emission de virement lectronique
Forte (dmatrialisation)
Forte (dmatrialisation)
Paiement
Forte (dmatrialisation)
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AR
GE
E G AR
Logistique externe
Activits principales
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Activit de soutien
Contribution du SI
Approvisionnements
Ressources humaines
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Relations partenaires
Optimisation financire
Ressources
Niveau de qualification des Personnels Support la croissance Des volumes Indicateurs cls
Axes BSC
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15
10
Avant-projet
Aprs-projet
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Plan
Prsentation du cas
Profil de lentreprise Les enjeux Les opportunits technologiques Le projet
Lanalyse de la contribution du SI
Les leviers de valeur du projet La contribution du SI
Conclusion
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Conclusion
La rationalisation et lhomognisation des processus internes sont la source majeure de la contribution du SI la valeur :
Optimisation des apports possibles de la technologie Usage adapt ces apports
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