MEIMURSKO VELEUILITE U AKOVCU

POSLOVNI PLAN Odravanje raunalnih sustava i mrea

KOLEGIJ:

LANOVI TIMA: Antonio kovaevi Hrvoje otari

PREDAVA:

AKADEMSKA GODINA 2013./2014.

1. Polazite
1.1. Nastanak poduzetnike ideje
Ideja za pokretanje tvrtke za odravanje raunalnih sustava i mrea nastala je zbog potrebe takve usluge na naem tritu te naom eljom da radimo ono to volimo. U Republici Hrvatskoj se sve vie pokreu mala poduzea kojima su, radi nedavnog uvedenog zakona o fiskalizaciji u prometu gotovinom, potrebna raunala spojena na internet te mreno spojena raunala u uredu, poslovnici te u pogonu tvornice. Uz male tvrtke nae usluge bi bile potrebne i velikim poduzeima kao to su odravanja i planiranje serverskih sustava.

1.2. Vizija, misija, ciljevi poduzetnikog pothvat

U narednih nekoliko godina naa tvrtka e biti rairena po cijelome Balkanu.

2. Trite
2.1. Analiza trita
U Izvjeu opservatorija MSP u Republici Hrvatskoj iz 2012. godine pratili smo sva poduzea koja su podnijela financijska izvjea FINI u razdoblju od 2002. do 2011. godine. Zakljuak te analize bio je da mala poduzea imaju znatno veu stopu preivljavan ja u usporedbi s prosjenim MSP.
2002. 2003. 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 2010. 2011. 2012. 60.714 56.058 52.050 48.716 46.772 44.325 42.907 40.927 40.697 39.089 36.843 52.671 47.789 43.900 40.818 38.515 36.191 34.812 33.520 33.791 32.601 30.725 5.822 5.897 5.744 5.341 6.989 6.811 6.928 6.231 5.819 5.461 5.112 2.221 2.372 2.406 2.557 1.268 1.323 1.167 1.176 1.087 1.027 1.006 717 826 875 965 390 409 382 367 322 305 287 61.431 56.884 52.925 49.681 47.162 44.734 43.289 41.294 41.019 39.394 37.130

MSP Mikro Mala Srednja Velika Ukupno d.o.o

Stopa preivljavanja za cijelu skupinu MSP bila je 60,7%. Meutim, stopa preivljavanja za srednja poduzea bila je samo 45,3%, a za mikro-poduzea 58,3%. U razdoblju od 2002. Do 2012. godine stopa preivljavanja za mala poduzea bila je 87,8%.
% zatvorenih 41,70% 12,20% 54,70% 60,00% 39,30% 39,60% % preivjelih 58,30% 87,80% 45,30% 40,00% 60,70% 60,40%

Zatvorena Mikro Mala Srednja Velika Ukupno MSP Ukupno 21.946 710 1.215 430 23.871 24.301

Ukupan broj obrta smanjio se sa 85.909 obrta 2011. godine na 83.485 obrta 2012. godine. To je pad od 2,8%. Broj novoosnovanih obrta porastao je za 1,9% (s 2011. na 2012. godinu). Meutim, broj zatvaranja obrta porastao je za 8,5%.

Broj obrta (31. prosinca) Broj novootvorenih obrta Broj zatvorenih obrta

2010. 87.654 7.538 11.434

2011. 85.909 8.027 9.772

2012. 83.485 8.180 10.604

Promjena 2011.2012. -2,80% 1,90% 8,50%

Iz gore navedenih tablica smo zakljuili da bi najbolje bilo za nau tvrtku da se usredotoimo na mala poduzea i obrte. Time bi si osigurali konstantnu potranju za naim uslugama koje bi rezultirale veim doprinosom za nau tvrtku.

2.2. Analiza konkurencije

Na podruju Republike Hrvatske nalaze se dvije tvrtke (koje su upisane u registar poslovnih subjekata) koje se bave odravanjem raunalnih sustava te su konkurencija naoj tvrtci. Lurconis nude usluge odravanja raunalnih sustava, servis raunala i opreme, izrada web stranica, web hosting, BITDEFENDER antivirusna zatita, sve potrebno za fiskalizaciju. IT sustavi nude usluge odravanja sustava, servis opreme, outsorcing, IT strategija i savjetovanje.

3. Marketinka strategija
3.1. Segmentacija trita i odreivanje ciljne skupine
Naa analiza trita pokazala su da za na uspjeh na tritu se moramo usredotoiti na male kompanije i start-up tvrtke centrirane na podruju sjeverne Hrvatske. A u narednim godima proiriti se na velike tvrtke te kompjtureske clustere na cijelome Balkanu. Time bi se razvio na ugled i ugled naeg poduzea te bi se razvilo nae kolektivo znanje te bi mogli u budunosti ponuditi nove tehnologije mrenih infrastruktura.

3.2. Strategija pozicioniranja

Da bi uspjeli na tritu moramo se razlikovati od drugih ponuaa usluga nama slinima na planiranom podruju poslovanja. Mi, odnosno naa tvrtka, se razlikuje od konkurencije po vie toaka, kao to su: Koristimo najsuvremenije tehnologije za planiranje i odravanje sustava, te nai strunjaci su dobro upueni u razne sigurnosne propuste u veini sustava koje veina sustava ima (tipa heartbleed bug), te ih zakrpavaju u najbrem roku. Shvaamo da e mo u poetku imadu velike gubitke, zbog raznih akcijama kojima bih privukli kupce, oglaavanja i ostalih fiksnih trokova, ali emo u skoroj budunosti moi ostvariti viestruku dobit.

3.3. Asortiman proizvoda/usluga 3.3.1. Odravanje sustava

Moderno poslovanje vie nije zamislivo bez informatike tehnologije u raznim oblicima, od kojih je najei svakako raunalo i sustavi koje se koriste u svakodnevnom radu. No visok broj raznovrsne opreme i raunala predstavlja izazov u podruju podrke, a

broj raznovrsnih problema koji mogu usporiti ili sprijeiti zaposlenog u izvravanju neophodnih zadataka i ciljeva je znatan.

3.3.2. Servis opreme

Nudimo razliite modele usluga servisiranja raunalne opreme. Izlaskom na teren te brzim uvidom u situaciju izraujemo plan izrade ili nadogradnje postojeeg sustava do razine koja bi optimalno odgovarala vaim potrebama. Sistematino slaemo etape provedbe plana u svrhu rastereenja vaeg budeta.

Raunala i Posluitelji

Dijagnosticiranje svih vrsta kvarova i procjena popravka Preporuke i savjeti u dogradnji i pojaanju raunala "Oivljavanje" potpuno "mrtvih" raunala i opreme Zamjena neispravnih komponenti i ureaja te ugradnja novih Konfiguriranje sustava i testiranje postavki Optimiziranje rada raunala i programa

Pisai (Printeri)
Printeri kao elektromehaniki ureaji, za razliku od kompjutera, podloni su troenju usljed eksploatacije, i kao mehanike naprave, Tim vie to je bespotedna borba za kupca, dovela do uporabe sve jeftinijih (nepouzdanijih) sklopova i modula. U sluaju bilo kakvih problema sa printerima, ploterima, graverkama, rezaima mi imamo rijeenje: popravak, podeavanje, ienje i kalibriranje svih vrsta INK JET printera popravak, odravanje i servisiranje svih LASERSKIH pisaa popravak, ienje i podeavanje MATRINIH pisaa popravak, podeavanje i odravanje svih vrsta POS pisaa (printeri za blagajne) popravak i servis svih vrsta profesionalnih PLOTERa, CUTTERa

3.3.3. Outsorcing
Preventivno odravanje
Klju za dobru IT podrku je preventivno odravanje. To ukljuuje niz dizajniranih dunosti kako bi se osiguralo da se problem uope ne pojavljuje. Rjeavanje problema stoga bi trebao biti, kada smo poeli vlastite preventivne postupke za odravanje.

To ukljuuje:

Stvaranje polazne toke od vaih radnih stanica i servera za buduu referencu Nadzor performansi radnih stanica, servera i mrenih ureaja Nadzor sustava zapisnika dogaaja Osiguravanje da su najnoviji servisni paketi instalirani Osiguravanje aurnosti Anti-Spam i Anti-virusnih programa Osiguravanje ispravnosti sigurnosnih pravila sustava, ukljuujui firewall sustav, Router i Switch Nadzor performansi svog mrenog prometa

Praenje performansi vaih Hostanih usluge (Web, E-mail i sl.).

Veina tih dunosti obavljat e se u pozadini ostavljajui dojam da se nita ne deava. U tom smislu, meutim, mi emo pruiti "System Administration" izvjee na kraju svakog mjeseca elektronskim putem, tako da klijent moe pratiti to radimo (Izvjee je lako itljivo jer izbjegavamo koristiti tehnike termine).

3.3.4. IT strategija
Usluge savjetovanja o primjeni informacijskih tehnologija mogu pomoi tvrtkama da iskoriste sve prednosti novih tehnologija i primjene ih kako bi poveale svoju konkurentnost. Nai strunjaci u potpunosti razumiju kako informacijska tehnologija utjee na poslovanje. Savjetujemo kako upravljati informacijskim sustavima na nain da slue poslovnim ciljevima. Na tim inenjera s bogatim iskustvom osposobljen je da struno savjetuje o specifinim izazovima za tvrtke, kao to su optimalna ulaganja u informatike tehnologije, naini zatite informatikih sustava, o odnosu rizika i prednosti koje pojedine tehnologije donose i slino. Naa prednost je u tome da, osim to nae klijente savjetujemo, takoer moemo ponuditi i adekvatno tehniko rjeenje i izvesti ga. To nam omoguuje iskustvo naih kolovanih managera i inenjera, jednako kao i direktna partnerstva s proizvoaima raunalne, mrene i programske opreme. Na tim je takoer osposobljen za izradu projektnih rjeenja, prema ideji naruitelja.