Jeg s programmet og tenkte: "Jeg har en spesiell plass .

" Hovedtaler var vre statsminister i

Malaysia . " Hvor herlig ! Jeg flger en statsminister. " Dette er en real kompliment . Jeg forberedte
min vanlige materiale. De ba meg om snakke om global konkurranseevne og hva ting var at
selskapene var i verdensklasse . Jeg var klar .
Mens jeg lyttet til talen til statsministeren , ble hans budskap stadig oppvarmet og anti - vestlige .
P den tiden statsministeren ble rrt kontrast politiske stemmer " asiatiske verdier " med " vestlige
verdier . " Jeg har ikke bare innse effekten det hadde p publikum . Da jeg startet min
presentasjon ikke ta serist i betraktning de punktene som hadde p meg . Ja, jeg var en kvinne ,
selv om hun var godt kvalifisert , men det var amerikanske og ikke hadde innsett den ulempen det
betydde for meg p den tiden . Siden de fleste av mine erfaringer og historier var amerikanere ,
prvde avlede oppmerksomheten fra det faktum starte min presentasjon med en vits om hvem
de var eksperter p Asia og en ekspert p amerikanske selskaper . er bedre kjent for allmennheten
, vet hvem som kommer til presentere og forst sammenhengen i de andre presentasjoner . Hvis
du ikke kjenner den konteksten og bare komme til et mte forberedt p gjre det den gjr best ,
men kan mislykkes , selv om din er veldig veldig bra , og som regel godt mottatt . Jeg hadde ikke
brukt nok tid p tenke sammenheng . Vel , tro meg , jeg gjr n . Jeg er ndels nr det gjelder
forberede og tenke p hvem som skal vre publikum . N vil jeg vite hvem de er og hva deres
synspunkter er . Jeg nsker ogs vite hvem andre som skal utfre og hva som er hensikten med
presentasjonen . Jeg snakker om grundige forberedelser . Jeg har alltid vrt en veldig forberedt ,
og nsker ikke hres tilfeldig person , men n ser jeg mer p sammenhengen . At talen var
nesten ti r siden, og ahorame lover vre bedre forberedt .
Detaljert forberedelse og forskning er avgjrende for gi en vellykket tale . Det er viktig ta seg
tid til forske p publikum , de andre foredragsholderne p arrangementet og konteksten av
hendelsen p forhnd , fordi mangelen p forberedelse kan koste deg dyrt ankomst .
Rosabeth Moss Kanter
Professor of Business Administration ved Harvard Business School
Rosabeth Moss Kanter er en anerkjent professor ved Harvard Business School ( innehar stillingen
som professor Ernest L. Arbuckle ) og forfatter av flere bestselgeren , som strategisk visjon og
praksis har guidet ledere av store og sm organisasjoner i over 25 r .
Tidligere redaktr av Harvard Business Review (1989 - 1992) og konsulent for store selskaper og
regjeringer rundt om i verden p strategi , innovasjon og endringsledelse . Det har blitt inkludert i
listen over de " 50 mektigste kvinnene i verden " ( Journal Times of London ), som ligger p topp
10 av de rlige liste over de " 50 forretnings tenkere mest innflytelsesrike i verden " ( Accenture og
tenkere 50 ) , og kret til en av de ni " rockestjerner av virksomheten " ( American Way ) .
Hun er forfatter og medforfatter av 16 bker med oversettelser til 17 sprk . Hans nyeste
bestselger , Confidence : Hvordan vinne streker og mister streker Begin og End (# 1 Business Week
og New York Times bestselger virksomhet) beskriver kultur og dynamikk av vellykkede
organisasjoner stadig sammenlignet med de i nedgang , og hvordan de skal hndtere tilbakeslag
enten i virksomheten, helse , utdanning, sport , lokale organisasjoner eller land.
Den klassiske og svrt vinnende bok , Menn og kvinner i det Corporation , var en kilde til
informasjon og ideer for utallige enkeltpersoner og organisasjoner om bedriftens karrierer og de
individuelle og organisatoriske faktorer som kan bidra til suksess . En animert video kalt , A Tale of
' O' : On Being Different , ett av verktyene for mangfold mer utbredt og en bok relatert samtale ,
Work & familie i USA , var grunnlaget for etablere en politisk agenda ( i 2001 , en koalisjon av
sentre opprettet Rosabeth Moss Kanter Award , gitt til den beste forskningen om emnet ) .
Hans prisbelnte bok , Nr Giants lre danse , viste mange selskaper rundt om i verden hvordan
mestre de nye konkurransevilkr p den gryende av ra av global informasjon .
Bestem hva jeg skal si
Stadier av forberedelse


Mange av oss har opplevd ls vi vet hva jeg skal si , men vet ikke hvordan sette ord p. Vanligvis
er den enkleste mten fortsette dele arbeidet opp i etapper
Trinn 1 : Definer hovedbudskapet . Hva vil du at folk skal huske og hva du nsker utfre ?
Denne meldingen renner direkte fra sitt ml. Du kan lage ulike argumenter , ideer og data som
sttter det , men bare n nkkel melding.
Trinn 2 : Deretter identifisere argumentene som sttter budskapet . Unng for mye detalj , men
srg for snakke om mer enn bare data . Det er viktig identifisere og henvise til de
flelsesmessige fundamentet for hans budskap . Grunnen til at det offentlige skal bry seg ?
Trinn 3 : Til slutt , identifisere nr det er viktig involvere , reaksjoner , avtale eller overbevise
publikum .
Gjennomg og forbedre sine ideer
Alt forandrer seg litt som det snakkes hyt .
- Hermann Hesse
Nr du har generert et frste sett av ideer om hva jeg skal si , du er klar til vurdere og avgrense
dem . Tenk p flgende :
Er det viktigste budskapet du valgte er egentlig viktigst? Har du sttte mlene i presentasjonen ?
Er de argumentene som du mtt er forstelig for alle niver av publikum ?
Har innholdet vil overbevise publikum til vre enig med deg ?
Er logiske sammenhenger eksplisitt ?
Hvilke argumenter m utvikles ?
Hva du trenger for nytralisere motstandernes argumenter ?

S spr deg selv hva annet du kan gjre eller si som overtalte sitt publikum . Om tale effektivt
bruke argumenter som kombinerer logikk og flelser . Deres overtalelsesevne er i stor grad et
produkt av sin entusiasme , troverdighet og personlige overbevisning om emnet .
Husk : Du m ta med bare de detaljene som overtaler . Overfldige detaljer distrahere lyttere hva
du nsker lytte , prosess og huske. Hvis du er usikker p effekten det kan ha en id , hoppe over
det .
Vre enkel
Personlig perspektiv
I en stor og mangfoldig internasjonal organisasjon , m kommunikasjonen i samme vre basert p
svrt korte, enkle setninger. Hvis en organisasjon har folk som jobber i courier kontor i Moskva ,
p bakken i Beijing eller i Midtvesten USA , da disse menneskene m vre i stand til forst hva
organisasjonen prver oppn.
Mten dette vanligvis manifesterer seg gjennom en forretningsid eller en formlsparagraf . Jeg
har sett misjon uttalelser p opp til to hundre ord , og nr jeg fikk involvert med KPMG , prve
finne ut hva vi kan si til folk for tillate dem identifisere seg med organisasjonen . De ikke bare
s det som et sted komme p jobb og samle din lnnsslipp p slutten av mneden , men som et
sted hvor de som enkeltpersoner i organisasjonen , hadde noe bidra med .
S blir det formlsparagraf i en veldig enkel , sier vi at KPMG er den globale regnskapsfirma som
gjr kunnskap til verdi til beste for vrt folk , vre kunder og samfunnet som vi lever . Det er s
enkelt.
Ogs de samme ord kan bety forskjellige ting for forskjellige folk og jo flere ord som brukes , jo
mer sannsynlig for misforstelser . Det tok meg en stund innse at selv om du kan ha en
organisasjon som snakker og forstr veldig godt hva du sier , kan tolkes noen mennesker innenfor
de samme ordene annerledes . S jo mer det er enkel og kortfattet innlegg , jo bedre for deg . .
Enkelheten i kommunikasjon er nkkelen , srlig i store organisasjoner . Legg merke til at folk kan
tolke de samme ordene annerledes , s er det viktig opprettholde konsis kommunikasjon for
unng muligheten for en misforstelse .
Herre Sharman
President , Aegis konsernet