1.

JUDUL
PENJUALAN ONLINE PADA TOKO SEPATU DENGAN WEB E-
COMMERCE
2. PENDAHULUAN
Belakangan ini usaha sea!u se"akin "en#an#ikan keun!ungan $ang "e"uaskan% &al
ini 'aa! 'i(uk!ikan "elalui se"akin (an$akn$a e)"in!aan akan sea!u 'an se"akin
"en#a"u)n$a !*k* khusus sea!u% Sea!u su'ah "en#a'i (agian kehi'uan u)(an
khususn$a e)k*!aan% Pe)saingan 'i 'unia (isnis #uga se"akin !inggi% Mengha'ai
e)saingan $ang !inggi i!u e)lu 'ilakukan s!)a!egi aga) e)"asalahan + e)"asalahan
$ang a'a 'aa! 'ia!asi 'engan (aik% A'aun hal+hal $ang "ela!a)(elakangi
e)"asalahan !e)se(u! "eliu!i e)"asalahan 'ala" "en#ual sea!u ke (e)(agai
laisan "as$a)aka!%
Ke!e)(a!asan )uang 'an ,ak!u $ang 'iha'ai *leh e)usahaan 'ala" "e"asa)kan
sea!u (a)u #uga 'ala" "en$a"aikan in-*)"asi !e)ha'a elanggan 'engan .ea!
'an !ea!% Cea! 'an !ea! "aksu'n$a a'alah elanggan 'aa! "ene)i"a langsung
in-*)"asi !en!ang sea!u $ang "e)eka inginkan% Di"ana ki!a se(elu"n$a "e"e)*leh
in-*)"asi !e"a! (elan#a 'a)i ()*su) + ()*su) / k*)an/ "a#alah/ a!auun 'a)i "ulu!
ke"ulu!%
Alasan sua!u e)usahaan "en'i)ikan usaha $ai!u "en.a)i la(a 'engan .a)a
"en.i!akan sua!u )*'uk (aik (e)ua (a)ang a!au #asa $ang 'aa! 'iakai k*nsu"en
un!uk "en.ukui ke(u!uhann$a% &u(ungan en$e'ia )*'uk 'an e"akai )*'uk
!i'ak (isa 'iisahkan/ ka)ena "e"un$ai hu(ungan $ang e)a! 'an ke'uan$a saling
"e"(u!uhkan% Se!ia e)usahaan !i'ak 'aa! se.a)a langsung "ana)ik se"ua
k*nsu"enn$a/ hal ini 'ise(a(kan ka)ena !e)lalu (an$akn$a k*nsu"en $ang
"e"un$ai ke(u!uhan (e)(e'a-(e'a 'an keinginan $ang selalu (e)u(ah-u(ah
A'an$a k*n'isi see)!i inilah $ang "en$e(a(kan (an$ak e)usahaan saling
(e)l*"(a-l*"(a un!uk 'aa! "ene"a!kan )*'uk "e)eka 'i "a!a k*nsu"en se)!a
'aa! "ela$ani k*nsu"en 'ala" (e)(agai seg"en% E-.*""e).e "e)uakan sua!u
!in'akan "elakukan en#ualan *nline se.a)a elek!)*nik 'engan "enggunakan in!e)ne!
se(agai "e'ia k*"unikasi $ang aling u!a"a% 0R*(e)! E%J*hns*n/12234
Website e-commerce en#ualan sea!u 'aa! "e"(an!u elanggan 'ala"
"e"e)*leh in-*)"asi !en!ang sea!u $ang 'iinginkan/ (aik "engenai ha)ga/ #enis/
ga"(a) 'an uku)an sea!u% Pe)usahaan sea!u #uga akan 'aa! "e"e)*leh elanggan
'an keun!ungan $ang se"akin (an$ak ka)ena 'engan web e-commerce ini elanggan
'aa! "elakukan e"esanan !e)ha'a sea!u ,alauun !e"a! en#ualann$a sanga!
#auh%
3. TUJUAN
Pen#ualan !*k* sea!u *nline ini (e)!u#uan un!uk "e"e)"u'ah a)a e"(eli5
k*nsu"en khususn$a $ang (e)a'a 'i l*kasi $ang #a)akn$a #auh 'aa! "e"(eli 'an
"e"iliki sea!u $ang 'iinginkann$a 'engan "u'ah !ana ha)us (e)!a!a "uka
langsung 'engan si en#ual ka)ena 'aa! langsung 'iliha! 'i si!us ,e(si!e $ang !elah
'i(ua! en#ual%
Me"e)"u'ah e"(eli 'ala" "eliha! )*'uk + )*'uk (aik i!u )*'uk !e)(a)u
$ang lagi !e)kenal 'i asa)an "auun )*'uk $ang "asih (an$ak e"ina!n$a%
Me"e)"u'ah e"(eli 'ala" "e"(uka5"engakses si!us ,e(si!e ka)ena ,e(si!e
'i(ua! see-isien "ungkin 'engan l*a'ing $ang .ea! 'an #uga !a"ilan $ang !i'ak
(egi!u )u"i!%
4. ANALISIS
a% L*kasi
Pe)usahaan !*k* sea!u ini (e)usa! 'i 'ae)ah Su"a!e)a U!a)a khususn$a
Me'an $ang su'ah "e"iliki (an$ak ka)$a,an $ang as!in$a su'ah
(e)engala"an 'i (i'angn$a "asing-"asing% T*k* sea!u ini #uga "e"iliki
.a(ang 'i (e)(agai )*6insi see)!i 'i P)*6insi Jaka)!a/ Ban'ung/ Ja"(i/ A.eh
'an Pekan(a)u% Sehingga 'ala" )*ses en#ualan 'an e"(elian 'aa! 'engan
"u'ah 'i e)#ual(elikan%
Dengan (e)usa! 'i Me'an/ "e"ungkinkan a)a k*nsu"en 'ala"
"e"esan )*'uk + )*'uk $ang 'i!a,a)kan !*k* sea!u !e)se(u!/ ka)ena
le!akn$a $ang sanga! s!)a!egis 'ala" hal engi)i"an (a)ang (aik 'engan #alu)
'a)a!/ lau! "auun u'a)a%

(% La(el P)*'uksi
T*k* sea!u ini su'ah "e"iliki la(el )*'uksi $ang su'ah 'i (e)ikan i7in *leh
e"e)in!ah sehingga !i'ak "en#a'i e)"asalahan nan!in$a #ika a'a $ang
"enga!akan (ah,a sea!u !e)se(u! "ilik *)ang lain% Dala" hal ini !*k* sea!u
su'ah "en'a-!a)kann$a se(agai "e)ek 'agang a'a Di)ek!*)a! Jen'e)al &ak
Ci!a/ Pa!en 'an Me)k%
.% Kuali!as
Dala" hal kuali!as/ !*k* sea!u "e"iliki kuali!as 'an #enis (ahan se)!a "u!u
#ahi!ann$a #uga !e)eliha)a% Selalu a'a enge.ekan (a)ang #ika !e)n$a!a ku)ang
(aik 'ala" hal #ahi!an "aka akan 'iulang ke"(ali% Ti'ak a'a se"(a)angan
'ala" hal kuali!as $ang 'i!a,a)kan en#ual% Ka)ena (agi !*k* sea!u ini
kuali!as a'alah hal $ang aling en!ing% Jika kuali!as (aik "aka e"ina!n$a
un se"akin "eningka! !a#a"%
'% Sis!e" Pen#ualan
Pa'a si!us ,e(si!e !*k* sea!u ini "enggunakan s$s!e" en#ualan 'engan
"elalui 'e(i! a!au .)e'i! $ang su'ah !e)se'ia 'i si!usn$a 'engan na"a
kee"ilikan $ang !e).an!u" a'a si!us !e)se(u!% Dengan s$s!e" $ang
'igunakan see)!i i!u/ "aka akan sanga! "e"e)"u'ah se"ua kalangan
"as$a)aka! 'ala" (e)!)ansaksi%
Pengi)i"an (a)angn$a 'ilakukan 'engan P*s In'*nesia 'an #uga
"enggunakan #asa an!a) .ea! (aik i!u 'engan JNE 'an #uga TIKI In'*nesia%
Sehingga k*nsu"en !i'ak e)lu kha,a!i) #ika (a)ang $ang 'iki)i" nan!in$a
!i'ak akan sa"ai ke!angan k*nsu"en%
e% Kesesuaian &a)ga
Un!uk ha)ga sea!u $ang 'i#ual 'i !*k* sea!u ini "e"iliki ha)ga (e)kisa)
an!a)a R% 822%222/22 + 922%222/22% &a)ga !e)se(u! 'i!e!akan (e)'asa)kan
kuali!as 'an kuan!i!as 'a)i sea!u $ang ka"i #ual% Ka"i !i'ak "e"(e)ikan
ha)ga $ang !e)lalu "ahal/ ka)ena ka"i ingin se"ua kalangan "as$a)aka! 'aa!
"enggunakan )*'uk $ang ka"i !a,a)kan%
Dengan ha)ga #ual $ang sanga! !e)#angkau/ sanga! "e"ungkinkan
e"(eli (aik 'a)i kalangan a!as "auun kalangan "enengah 'an kalangan
ke.il 'aa! "enik"a!i )*'uk 'a)i e)usahaan $ang ka"i !a,a)kan !e)se(u!%
Mu'ah-"u'ahan 'engan ha)ga $ang sanga! !e)#angkau !e)se(u! "as$a)aka!
sanga! uas 'an senang "enik"a!i )*'uk $ang ka"i (ua!% Sehingga se!ia
e"(eli "auun en#ual "e"e)*leh ke)#asa"a $ang 'aa! saling
"engun!ungkan sa!u sa"a lainn$a%
-% P)*"*si
Dengan !ekn*l*gi $ang se"akin .anggih/ sanga!lah "u'ah un!uk
"e")*"*sikan )*'uk + )*'uk ka"i 'engan sanga! "u'ah% P)*"*si $ang
'igunakan un!uk "e"asa)kan )*'uk + )*'uk sea!u ini salah sa!un$a 'engan
.a)a )*"*si "elaui #a)ingan in!e)ne!/ (aik 'a)i s*.ial "e'ia "auun
(e)ga(ung 'i -*)u" + -*)u" !e)!en!u%
Selain i!u ka"i #uga "e")*"*sikan )*'uk + )*'uk ka"i 'engan
"enggunakan .a!al*g a!au $ang le(ih 'ikenal 'engan is!ilah "a#alah% Ka)ena
'engan ki!a "enggunakan "a#alah se(agai !e"a! )*"*si/ "aka se"akin
"ena)ik "ina! k*nsu"en 'ala" "e"(eli )*'uk + )*'uk $ang 'i!a,a)kan
!e)se(u!% Bukan han$a i!u/ ka"i #uga "e"(en!uk sua!u k*"uni!as 'i se!ia
)*6insi un!uk "e"e)"u'ah 'ala" (e))*"*si 'i se!ia )*6insi .a(ang
"asing + "asing%
g% Dis!)i(usi
Pen'is!)i(usian $ang ka"i lakukan a'alah 'engan 1 #alu) $akni #alu) 'a)a! 'an
u'a)a% Jika k*nsu"en $ang "e"esan (a)ang (e)a'a 'i'ae)ah seki!a) Su"a!e)a
U!a)a "aka #alu) $ang ka"i gunakan "enggunakan #alu) 'a)a! 'an #uga
se(alikn$a #ika k*nsu"en e"esan 'ilua) Su"a!e)a U!a)a/ "aka ka"i
"enggunakan #alu) u'a)a% Mengaa ka"i "enggunakan #alu) u'a)a/ ka)ena
ka"i ingin (a)ang $ang 'i(eli k*nsu"en .ea! sa"ai !u#uan 'an !ana a'a
)usak se'iki!un%
h% Wak!u
Dala" hal ,ak!u engi)i"an (a)ang/ ka"i se(agai )*'usen "e"in!a "asukan
'a)i k*nsu"en !en!ang ,ak!u sa"ai (a)ang ke!u#uan% Dala" hal ini
"aksu'n$a k*nsu"en "e"iliki hak enuh 'ala" ,ak!u engi)i"an (a)ang%
Jika k*nsu"en "e"in!a ,ak!u seki!a) 1 #a"/ "aka ka"i se(agai
)*'usen akan (e)usaha se"aksi"al "ungkin un!uk .ea! "engan!a)kann$a ke
!u#uan 'engan 'an !ana a'an$a ke)usakan se'iki!un% Jika 'ala" engi)i"an
(a)ang $ang su'ah 'i!e)i"a k*nsu"en !e)'aa! ke)usakan/ "aka ka"i !i'ak
segan + segan akan (e)!anggung #a,a( 822: un!uk "enggan!i (a)ang $ang
!elah 'i(eli !e)se(u! 'engan (a)ang $ang (a)u sa"a see)!i (a)ang $ang 'i (eli
se(elu"n$a%
5. RANCANGAN USULAN
a% T)ans*)!
Misaln$a k*nsu"en A ingin "e"(eli )*'uk sea!u 'engan ala"a! 'i k*!a
Tan#ung M*)a,a% Ka)ena en#ual (e)usa! 'i Me'an 'an !i'ak !e)lalu #auh
#a)akn$a 'an #uga kea'a!an ken'a)aan !i'ak (egi!u a'a!/ "aka se.a)a
!)ans*)!asi sanga!lah "engun!ungkan un!uk "enggunakan #alu) 'a)a! (aik i!u
'engan see'a "*!*) a!auun "e"akai "*(il% Sehingga (a)ang $ang 'iesan
akan sa"ai ke!e"a! !u#uan 'engan .ea!%
Jalu) Da)a!
See'a M*!*)
M*(il
(% S!*)age
Misaln$a k*nsu"en A "e"(eli (a)ang 'engan "enggunakan si!us *nline
(e)ala"a!kan 'i k*!a Ban'ung% K*nsu"en A ingin "e"(eli 822 asang
sea!u% S!*k $ang !e)se'ia 'i Ban'ung han$a !inggal ;2 asang/ "aka 82
asang sea!u lagi akan 'ia"(il 'a)i s!*k $ang !e)se'ia 'i gu'ang 'i k*!a
Jaka)!a ka)ena #a)akn$a $ang !i'ak !e)lalu #auh 'a)i k*!a Ban'ung% Dengan .a)a
!e)se(u! "aka (a)ang $ang 'i!e)i"a akan le(ih .ea! sa"ain$a% Ka)ena #a)ak
$ang akan 'i!e"uh !i'ak !e)lalu "e"e)lukan ,ak!u $ang (egi!u la"a
sehingga #alu) $ang 'igunakan 'engan "enggunakan #alu) 'a)a! (aik i!u
'engan "*(il a!auun "enggunakan see'a "*!*)% Un!uk ena"(ahan s!*k
'a)i Jaka)!a ke Ban'ung ka"i "enggunakan #alu) 'a)a! #uga 'engan "e"akai
"*(il/ ka)ena 'engan "enggunakan "*(il "aka (a)ang $ang 'i ki)i" akan
a"an 'an !i'ak )usak se'iki!un% Sehingga (a)ang $ang 'iki)i" akan sa"ai
ke !e"a! !u#uan 'ala" k*n'isi "asih !e)segel )ai' an in'ah%
Me'an < 832
A.eh < 32
Ja"(i < =2
Pekan(a)u < =2
Jaka)!a < >2
Ban'ung < ;2
.% Pae),*)k
Ba)ang $ang 'i (eli *leh k*nsu"en ke )*'usen akan 'i.a!a! a!au 'i (ua!
'ala" (en!uk '*ku"en $ang "ana (e)isi !en!ang kelengkaan 'a!a see)!i ?
na"a/ ala"a! lengka/ n*%!ele*n/ #u"lah esanan 'an #uga 'a!a engi)i"an ke
k*nsu"en see)!i ? n*%ki)i"an/ na"a k*nsu"en/ ala"a! k*nsu"en/ n*%!ele*n/
#u"lah esanan 'an #uga ha)ga @ *ngk*s ki)i"%
Da!a K*nsu"en5Pene)i"a ?
Na"a ? Bu'i
Ala"a! Lengka ? Jalan Ah"a' Aani N*%18 Jaka)!a U!a)a%
N*%Tele*n 5 &P ? 2>>19B3=3B91
Ju"lah Pesanan ? 12 asang
&a)ga e)asang ? R% 812%222/22
T*!al Pe"(a$a)an ? R% 1%B22%222/22
Da!a Pengi)i" ?
N*% Ki)i"an ? 81B8
Na"a K*nsu"en ? Bu'i
Ala"a! K*nsu"en ? Jalan Ah"a' Aani N*%18 Jaka)!a U!a)a%
N*%Tele*n 5 &P ? 2>>19B3=3B91
Ju"lah Pesanan ? 12 asang
&a)ga e)asang ? R% 812%222/22
T*!al Pe"(a$a)an ? R% 1%B22%222/22
6. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesi"ulan ?
Dengan "enggunakan s$s!e" $ang 'i!e)akan a'a !*k* sea!u
ini "e"ungkinkan (a)ang $ang 'i"in!a k*nsu"en akan
!e)enuhi ,alauun s!*k $ang 'ise'iakan "isaln$a *leh sua!u
k*!a !i'ak "en.ukui !e)ha'a e)"in!aan/ sehingga s!*k
(a)ang $ang !e)'aa! 'i k*!a lain $ang #a)akn$a !i'ak !e)lalu
#auh 'a)i si k*nsu"en akan "e"u'ahkan en#ual 'ala"
"engi)i" (a)ang !e)se(u! sehingga #a)ak 'an ,ak!u $ang
'ie)lukan !i'ak "e"(u!uhkan ,ak!u $ang !e)lalu la"a 'an
#uga akan "en#a'i le(ih e-isien%
Meliha! 'a)i segi ha)ga/ ha)ga $ang ka"i !a,a)kan !i'ak
!e)lalu "ahal ka)ena/ ka"i ingin "en#angkau se"ua kalangan
"as$a)aka! (aik 'a)i "as$a)aka! (a,ah/ "enengah 'an #uga
"as$a)aka! a!as (isa "enggunakan )*'uk $ang ka"i #ual
kea'a a)a k*nsu"en% Jika 'a)i 'iliha! 'a)i segi le!ak
ge*g)a-is/ sanga!lah "e"ungkinkan 'ala" engi)i"an/ ka)ena
ka"i !elah "eiliki anak .a(ang 'i(e)(agai )*6insi/ sehingga
'ala" "elakukan !)ansaksi engi)i"ann$a 'aa! !e)laksana
'engan (aik%
Sa)an ?
Di'ala" en#ual (a)ang 'an #asa $ang ka"i e)#ual(elikan/
!en!un$a "e"ilik keku)angan $ang "asih (an$ak% Oleh ka)ena
i!u ka"i selaku )*'usen 5 en#ual "e"asukkan sa)an 'i si!us
,e(si!e $ang ka"i kel*la aga) ki)an$a sa)an !e)se(u! 'aa!
"ena"(ah "asukan 'an "*!i6asi ka"i aga) le(ih (aik lagi
'ala" "elakukan en#ualan (aik i!u 'a)i segi !)ansaksi "auun
engi)i"an (a)ang kea'a k*nsu"en% Dengan "asukkan 'an
sa)an $ang 'ise)!akan *leh k*nsu"en kea'a ka"i/ "aka ka"i
akan "e"e)(aiki keku)angan 'an kesalahan 'a)i .a)a ka"i
"ena,a)kan (a)ang "elalui si!us ,e(si!e ke k*nsu"en/ 'an
#uga .a)a ka"i "engi)i"kan (a)ang kea'a k*nsu"en%
7. DAFTAR PUSTAKA
An'i% 1228/ Apa dan a!a"#ana E$C%##&'(&/ Wahana K*"u!e)/ Se"a)ang%
h!!?55#ulian"a)kla!uhe)u%(l*gs*!%sg5122>52=5.*s!-lea'e)shi-'i--e)en!ia!i*n-
-*.us%h!"l52; "a)e! 128B52C%92 WIB