A marketing fogalma

Szukebb ertelemben a marketing olyan vallalati tevekenyseg, amely a vevok/felhasznalok igenyeinek

kielegitese erdekeben elemzi a piacot, meghatarozza az eladni kivant termekeket es szolgaltatasokat,
megismerteti azokat a fogyasztokkal, kialakitja az arakat, megszervezi az ertekesitest es befolyasolja
a vasarlokat.
Tagabb ertelemben a marketing a vallalat egeszere kiterjedo a vevokkel valo azonosulast
hangsulyozo filozofia, szemleletmod, amelynek megvalositasa a vallalat felso vezetes feladata, oly
modon, hogy a vallalati resztevekenysegek integraciojaban a marketingszempontok dominaljanak.
Kiterjesztett ertelemben a marketing minden ertekkel rendelkezo joszag (termek, szolgaltatas,
eszme, otlet, erzes stb.) csereje. Az uzleti vallalati szferan tul kiterjed az olyan, nem
nyeresegorientalt teruletekre is, mint pl. oktatas, kultura, vallas, politika stb.
Specialis piac a jotekonysagi piac [alapitvanyi befizetesek].
Kialakulsa, korszakai:
1. Termelsorientlt korszak: /XX. szzad eleje, a tltermelsi vilgvlsgig/ A vllalat fo feladata a
termels. Korltozott eroforrsok s termels mellett valdi marketing nem ltezik. A vltozst a
tmegtermels vltotta ki. A versenytrsak szma szerny, a vsrli magatarts kutatsa
elhanyagolt volt.
Jellemzoje: a kereslet >
knlat = premarketingfo feladat a termels nvelse, mert a termk eladta magt.
2. Fogyaszts- ill. rtkestsorientlt korszak: / az 1930-as vek elejtol a msodik vilghborig
terjedo idoszak/ Tltermels esetn a piac mennyisgileg teltodik. A piac felvevokpessge cskken
nem tudnak tbbet eladni. A vllalatok a termkek minosgvel ill. differencilsval foglalkoznak.
Marketingtevkenysg felerosdik. A kereskedelem szerepe megno, j elosztsi formk jelennek
meg.
Jellemzoje: hogy mr van elg termk. Cl: el kell adni ehhez megfelelo piackutatsra, rra,
csomagolsra, mrkra, eladssztnzsre s reklmra van szksg.
3. Klasszikus marketing korszak /fogyasztorientlt/ : /az 50-es vek idoszaka/ A vllalati filozfia
kzpontjban a fogyaszt ll. A termels a fogyaszti ignyekbol indul ki. Cl: a vevo minl
alaposabb megismerse s az ignyeknek megfelelo termkfejleszts. A piaci siker rdekben a
konkurenseknl gyorsabb s hatkonyabb vllalati tevkenysg. A fogyaszti ignyek megismerse
piackutatsi tevkenysggel trtnik s a trsadalomtudomnyok /statisztika, szociolgia,
pszicholgia/ segtsgvel elorejelzseket kszt a vllalkozs szmra. A marketing ebben a
korszakban jellemzoen a marketing menedzsment feladata.
Jellemzoje: elotrbe kerlnek a specilis ignyek, specilis tulajdonsg, egymstl eltro
termkgretu termkek szolgltatsok. Megvalsul a profi pozicionls, nagy szerepet kap a
szegmentls. Brmilyen korszak kvetkezik be, a vevo ignyeit mindig szem elott kell tartani.
4. Modern marketing korszaka /trsadalomorientlt/: /80-as vek vgvel veszi kezdett/ A
fogyaszti ignyek kielgtsnl, szmolni kell a kros trsadalmi hatsokkal is /krnyezetvdelem,
eroforrsok pazarlsa, egszsgkrost termkek/.
Jellemzoje: a jvo, a trsadalom, egszsge, jlte, a krnyezet kmlse kerl elotrbe (pl.:
krnyezetvdelem a termelsben, a csomagolsban, az llatksrletek felfggesztse, veszlyes
technolgik kialaktsa stb.) A marketingszemllet s a marketingmdszerek egyre inkbb
kiterjednek a politika, a tudomnyok, a muvszetek, az oktats, az egszsggy, a nonprofit szfra,
gy pldul a karitatv s vallsi szervezetek s ezek intzmnyei terleteire is.
5. Globalizci vtizede: / 90-es vekben jelent meg, s napjainkban is tart/ Jellemzoje, hogy a nagy
nemzetkzi vagy multinacionlis vllalatok kltsgcskkento stratgival egyre nagyobb tmegu
ruval rasztjk el az egyes piacokat, amelyek ltalban nem differencilt termkek, nem veszik
figyelembe az egyes orszgok fogyasztinak eltro szoksait, ignyeit. Megjelenik a tmegmarketing,
azonban a hazai kis- s kzpvllalkozsok nem tudnak versenyezni a nagyobb cgek globlis
kihvsaival. Nekik specializldniuk kell egy-egy hazai termkre, illetve fogyaszti rtegekre,
amelyek specilis ignyt kell kielgteni, gy teht elotrbe kerl a niche (a rs-, ms nven
fszekmarketing.)
Alkalmazsi terletei: vllalat s a piac kzti nyeresges cserefolyamatokat elosegto vllalati
filozfia. Ugyanakkor a marketingvezetsi folyamat is, melynek sorn termket hoznak ltre,
megllaptjk annak rt, megszervezik forgalmazsukat s meggyozik a fogyasztt a vsrls
szksgessgrol
Marketing-mixnek nevezzk a marketing-eszkzk klnbzo kombinciit, amelyeket a vllalat a
klnbzo piaci helyzetekben alkalmaz. Rszei (4p):
(Product) Termkpolitika: a vllalat termkknlatt a mindenkori piaci ignyekhez igaztja.
Krdsek: Milyen termkeket s szolgltatsokat vr a piac? Milyen j termkeket fejlessznk,
minek szntessk be a gyrtst?
(Price) rpolitika: a vllalat folyamatos rmunkt vgez, termkeit s szolgltatsait razza.
Krdsek: Hogyan razzuk termkeinket s szolgltatsainkat? Eltrhetnk-e rainktl, mikor s
hogyan (kedvezmnyek, akcik)?
(Place-distribution) rtkestsi politika: az elolltott termkek s szolgltatsok a vevokhz val
eljuttatsnak megszervezse. Krdsek: Hogyan juttatjuk el termkeinket az elolltsa helytol a
vsrls s felhasznls helyig? Hogyan optimalizljuk a forgalmazst?
(Promotion) Reklm: a vllalat eladssztnzo tevkenysge az eladtl a vevo fel irnyul
informci-kibocsts, annak rdekben, hogy a vsrli magatarts megvltozzk. Krdsek:
Milyen zenet s milyen reklmeszkzn juttassuk az informcit a fogyaszthoz? Eredmnyes volt-e
reklmkampny?
A marketingkoncepcio
A marketingkoncepcio hosszabb tavon a vallalati szervezet mukodeset a fogyasztoi igenyek
kielegitese erdekeben integralja a minel nagyobb nyereseg eleresere.
[tartopillerek: vevoi orientacio; integralt; koordinalt marketing; hosszu tavu nyereseg]
Vevoorientacio alatt olyan gondolkodasmodot es gazdalkodasi gyakorlatot ertunk, amely a vallalat
minden donteset [termelesi, fejlesztesi, ertekesitesi, penzugyi stb.] a vevo kivansagainak rendeli ala.
Szinergia: a koordinacio es az integracio biztositja, hogy a gyakran ellentetes iranyba mutato
vallalati celkituzesek ellenere az egyuttes hatas kedvezobb legyen, mintha az egyes vallalati
reszfunkciok egymastol fuggetlenul tevekenykednenek.
Profitszerzes ill. Hosszu tavu profitmaximalizalas is jellemzi a marketingkoncepciot. A nyereseg
feltetele de nem celja a gazdalkodasnak.
A marketingorientacio ervenyesulese
Az ertekesitesi orientacio agressziv reklammal jellemezheto.
A termelesi orientacio olyan vallalati gazdalkodasi magatartas, amely soran a termelouzemek
gyartasi tevekenysege a meghatarozo. Keves figyelmet forditanak a vevokre es a piackutatasra. A
koltsegcsokkentes a fo vezerelv es az arkepzes alapja. Az ertekesitesi szervezetnek pedig csak az
eladassal kell torodnie.
A marketingorientacio olyan vallalati gazdalkodasi magatartasi forma, amley soran ervenyesul a
marketingfunkcio dominanciaja mas vallalati funkciok felett. Az ilyen vallalat a
marketingkoncepciora epitve, a piackutatast a vevokon tul a versenytarsak iranyaba is kiboviti.\n\n
Stiahnut z www.antiskola.sk>