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Gua docente de la ASIGNATURA

ADMINISTRACIN SERVICIOS DE ENFERMERA

SEGUNDO CURSO: 2007/2008
MATERIA TRONCAL
PROFESORA: ISABEL VZQUEZ VILLASANA

N DE CRDITOS: TERICOS: 4 TERICOS/PRCTICOS:3
CRDITOS ECTS: 7 (4 Tericos + 3 Terico-Prcticos) 175 horas
Clases. 40 horas
Actividades prcticas24 horas
Seminarios, exposiciones6 horas
Total.70 horas
Trabajo/estudio del alumno.. Total...105 horas





1.- COMPETENCIAS

- Obtener conocimientos relevantes y saber aplicarlos a la prctica de esta parcela
de la enfermera.
- Saber asumir las responsabilidades inherentes a su formacin, segn las
necesidades
- Aceptar y asumir esas responsabilidades con el necesario espritu autocrtico que
utilizar para ir completando paulatinamente su formacin.
- Saber asesorarse necesaria y convenientemente
- Demostrar sensibilidad ante el entorno y a los factores y caractersticas
cambiantes de ste.
- Adquirir capacidad de cuestionar, evaluar, interpretar, y sintetizar crticamente
la informacin y actuar en consecuencia.
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- Saber obtener y localizar fuentes de informacin suficientes y necesarias
- Utilizar y valorar el trabajo en equipo y en cooperacin multidisciplinar en
beneficio de los pacientes
- Intervenir y tomar decisiones responsables segn las normas de calidad
establecidas.




2 .-OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de esta asignatura es capacitar a los alumnos/as como
enfermeros/as dentro de una organizacin sanitaria, teniendo en cuenta el medio socio
econmico en que se desarrolla, la colaboracin con el resto de los profesionales, as como
su repercusin en el desempeo de las funciones administrativas a lo largo del Proceso de
Atencin de Enfermera.
Al finalizar el programa docente el alumno, adems de asumir la necesidad de
formacin en administracin de los profesionales de Enfermera, debe llegar a:



3.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Conocer la evolucin de la administracin como ciencia.

- Conocer y analizar cada una de las fases del proceso administrativo

- Identificar las especiales caractersticas de los servicios de salud.

- Identificar la necesidad y utilidad de su aplicacin en enfermera.

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- Analizar las caractersticas especficas de la administracin de los servicios de
enfermera en sus aspectos de planificacin, organizacin, direccin y control.

- Asumir esas caractersticas de planificacin, organizacin, direccin y control e
incorporarlas como parte importante y decisiva del futuro trabajo de enfermera.

- Conocer las ventajas de un modelo de Administracin Sanitaria basada en la Salud
Pblica y alcance a valorarlo como el ms adecuado

- Desarrollar inters por la Investigacin en Sistemas de Salud: calidad, efectividad,
costes, distribucin de recursos para la atencin. .





4.-PROGRAMA




A) CONTENIDOS TERICOS



UNIDAD TEMTICA I.- CONCEPTOS GENERALES SOBRE
ADMINISTRACIN


Tema 1. Introduccin a la Administracin. Concepto y antecedentes histricos. La
Administracin como ciencia. Definiciones y caractersticas

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Tema 2. Las Teoras Administrativas: evolucin y desarrollo. -Modelo clsico:
Teora clsica de la Administracin. -Modelo humanstico: Teora de las relaciones
humanas. -Modelo neoclsico: Teora neoclsica de la Administracin. -Modelo
estructuralista: Teora de la burocracia. -Modelo del comportamiento: Teoras del
comportamiento y del desarrollo organizacional. -Modelo sistmico: Teora de sistemas.
-Modelo contingencial: Teora de la contingencia.



UNIDAD TEMTICA II.- ENTORNO Y SISTEMAS DE ATENCIN SANITARIA

Tema 3. Conceptos bsicos sobre sistemas de salud. Importancia del concepto de
salud. Factores influyentes. La salud como un bien que podemos generar. Sistemas de
atencin a la salud: Definicin, finalidades y tipos.

Tema 4. El Sistema de Salud Espaol: Evolucin histrica. El derecho a la salud en
la constitucin espaola. La Ley General de Sanidad y sus principios rectores. Definicin,
principios y estructura del sistema. Anlisis de la situacin actual.

Tema 5. Ordenacin y organizacin de los Servicios Centrales, de los Servicios de
Atencin Especializada y de Atencin Primaria de Salud. Anlisis de la situacin actual.

Tema 6. Sistemas Sanitarios ms significativos a nivel mundial


UNIDAD TEMTICA III.- EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LAS
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

Tema 7. El Proceso Administrativo. Naturaleza, definicin y caractersticas. Etapas
del proceso administrativo. La informacin y la comunicacin en el proceso administrativo.

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Tema 8. La Funcin de Planificacin: Conceptos generales. Etapas y requisitos del
proceso de planificacin. Tipos de planes y niveles de planificacin. Planificacin de
recursos humanos.

Tema 9. La Funcin de Organizacin: Conceptos generales. Principios de
organizacin. Proceso de organizacin. Divisin de funciones. Tipos de Departamentos.

Tema 10. La Funcin de Direccin: Conceptos generales. Estilos de direccin.
rganos colegiados de direccin. Proceso de toma de decisiones. La motivacin y la
comunicacin en el proceso administrativo.

Tema 11. La Funcin de Evaluacin y Control: Definicin, tipos y modalidades de
control. Valoracin del proceso de informacin y control. La Auditora.



UNIDAD TEMTICA IV.- ECONOMA DE LA SALUD

Tema 12. Principios y conceptos bsicos de Economa de la Salud.

Tema 13. Anlisis e indicadores econmicos del Sistema Nacional de Salud.

Tema 14. Planificacin Sanitaria: Conceptos, tipos y caractersticas. Procesos,
etapas y tcnicas de planificacin sanitaria.

Tema 15. Aspectos de la economa en Planificacin: El Marketing Sanitario.

Tema 16. Planificacin de los Servicios de Salud y de Enfermera.

Tema 17. Producto Sanitario. Asignacin de costes.

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UNIDAD TEMTICA V.- GESTIN Y ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE
ENFERMERA

Tema 18. Relacin entre Enfermera y Administracin. Los Cuidados de
Enfermera como un servicio pblico. Funcin administradora en Enfermera. Niveles de la
Administracin. Teoras y Modelos en la Administracin de Enfermera. Aspectos
administrativos de los instrumentos del trabajo enfermero

Tema 19. Organizacin de los Servicios de Salud y de Enfermera. El entorno social
y profesional de la Gestin en Salud. Legislacin laboral y profesional. tica aplicada a la
gestin.

Tema 20. Estructura organizativa y sistemas de trabajo en Enfermera.
Estructuracin. Departamentalizacin y organigramas. Sistemas de organizacin de
cuidados.

Tema 21. El Departamento de Enfermera: Filosofa y Objetivos. Sistematizacin:
Elaboracin de normas y protocolos. Niveles de personal. Supervisin y Evaluacin del
Departamento de Enfermera. Gestin de los Cuidados en el marco de la Gestin clnica.

Tema 22.Gestin de recursos humanos y materiales en Enfermera. Clculo de
Plantillas. Descripcin de puestos de trabajo. Modelos de seleccin, adscripcin y
promocin del personal.

Tema 23. El proceso de Direccin y la toma de decisiones en Gestin Enfermera.
Comunicacin, motivacin y formacin continuada del personal de enfermera.

Tema 24. Gestin analtica de los Cuidados de Enfermera y del Producto
Enfermero. Gestin del presupuesto de la divisin de Enfermera. Contabilidad analtica.
Distribucin y costes.
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Tema 25. Calidad de la Atencin Sanitaria y de los Cuidados de Enfermera.
Conceptos y componentes de la calidad asistencial. Enfoques y Modelos de control de
calidad. Indicadores, criterios y estndares. Evaluacin de la calidad de los cuidados
enfermeros. Programas de garanta de mejora de la calidad y de calidad total.

Tema 26. Estrategias de investigacin para la implantacin y evaluacin de nuevos
productos enfermeros. La contribucin de la investigacin a la gestin de servicios de
enfermera.


B) CONTENIDOS PRCTICOS.


Prctica 1. Ejercicio prctico de Comunicacin-Motivacin y Negociacin.

Prctica 2. Clculo de plantillas y Mtodos de seleccin de Personal de
Enfermera.
Prctica 3. Elaboracin de un Programa de Garanta de Calidad de Cuidados de
Enfermera..
Prctica 4. Evaluacin crtica de protocolos, planes de cuidados y resultados de
productos enfermeros.
Prctica 5. Estudio comparativo de los nuevos modelos de Gestin Sanitaria.
Prctica 6. Gestin de Cuidados enfermeros: programas informatizados en A.
Primaria y A. Especializada.
Prctica 7. Investigacin en Gestin Administrativa: Nivel Terico Conceptual,
Nivel Tcnico Metodolgico y Nivel Estadstico Analtico





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5.- METODOLOGA
La metodologa ser fundamentalmente activa, fomentando la constante
participacin de los alumnos y la implicacin en la resolucin de las cuestiones prcticas
que se irn presentando como soporte del contenido terico.
Se utilizarn los sistemas audiovisuales en uso (Transparencias, Ordenador, Dvd-
Vdeo) Se comentarn las noticias relacionadas con el tema que aparecen en prensa,
incorporndolas al contenido terico y acostumbrando a los alumnos a fomentar su espritu
crtico. Se cuenta, para algunas sesiones con presencia de especialistas en algunos de los
aspectos programados que tras exponer la reflexin sobre su trabajo, se sometern a las
preguntas de los alumnos.
Se procurar, en fin, huir del teoricismo tradicional que parece que esta asignatura
tiene innata, aumentando la actividad y motivacin de los alumnos para que redunde en un
mejor y ms completo aprendizaje.




6.-SISTEMA DE EVALUACIN

Se proponen dos exmenes parciales eliminatorios que incluirn: Preguntas de
desarrollo y de respuesta breve. Con un valor del 70% en la calificacin final.

Es obligatoria la realizacin de un trabajo individual o en grupo (mximo de tres
componentes) Y su exposicin ante los dems compaeros. Los temas sern
asignados al comienzo del curso acadmico. Este trabajo tendr un valor del 10% en
la calificacin final.

Es obligatorio participar en las clases tericas/prcticas. Esta participacin tendr
un valor del 20% en la calificacin final


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7- TUTORAS

Lunes y martes de 13h. a 14h. en Centro de Salud Zona Norte, Consulta De
Enfermera Peditrica n 1 y martes de 18h. a 19h. en Escuela Universitaria de
Enfermera, en el lugar que la Escuela designe a este fin.




8 .-BIBLIOGRAFA BSICA

-LEY GENERAL DE SANIDAD (-14/86-), de 25 de Abril. M Sanidad y Consumo,
Madrid. 1986.
-MARRINER-TOMEY, A.: Gua de Gestin y Direccin de Enfermera. 6 Edicin.
Harcourt. Madrid, 2001.
-MOMPART, M.P., DURN ESCRIBANO, M.: Administracin y Gestin. Editorial
DAE, S.L., MADRID, 2001.
-BALDERAS, M.L.: Administracin de los servicios de enfermera. 3 Edic.
Interamericana-McGraw-Hill, 1995.
-CUESTA, A. et al.: "LA CALIDAD DE LA ASISTENCIA HOSPITALARIA". Editorial
Doyma. Barcelona, 1986.
-GILLIES, D.A.: Gestin de enfermera. Una aproximacin a los sistemas. Masson-Salvat,
Barcelona, 1994.
-GARCIA SNCHEZ, S. La Direccin por Valores. Edit. McGraw-Hill, 1997. 2 Edicic
-MARRINER-TOMEY, A.: Administracin y Liderazgo en Enfermera. 5 Edicin.
Mosby-Doyma. Barcelona, 1996.
-MOMPART, M.P.: Administracin de Servicios de Enfermera. Masson-Salvat,
Barcelona, 1997.
-LA MONICA, E.L.: Direccin y Administracin en Enfermera. Mosby/Doyma, 1994.
-MARRINER, A.: Manual para administracin de enfermera. 4 Ed. Interamericana Mc
Graw-Hill, Mxico, 1992.
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-MUIR GRAY, J.A.: Atencin Sanitaria basada en la evidencia. ADS Printing, S.A.
Madrid, 1997.
-ORTN, V.: La economa en sanidad y medicina: instrumentos y limitaciones. EUGE,
Barcelona, 1991.
-TEMES, J.L. et al.: Manual de gestin hospitalaria. Interamericana Mc Graw-Hill, 1992.
-U.N.E.D.: "ADMINISTRACIN". Curso de Nivelacin de A.T.S. Madrid, Noviembre de
1982.