1.

Gia cc vng min trong nc

- Tt nht nn s dng ting Vit ph thng trao i
2. Gia mi trng a quc gia
- S dng ngn ng c th nhng cn c t nhiu kin thc v cc
c ch trnh vi phm php lch s
- Ngay c khi giao tip bng ting m , i lc chng ta vn cm
thy kh khn, do chng ta nhng vng min khc nhau trong
cng mt t nc, hoc on gin ch l do bt ng quan im.
V th, nu bn tr li c cho cu hi trn, th hy c yn tm
nh! l mt hin tng rt bnh thng.
-
- Mt khi chng ta gi ngi nc ngoi, ngha l h khc vi
chng ta rt nhiu kha cnh, in hnh nht l khc nhau v
ngn ng v vn ha. Khc nhau v ngn ng s d dn n s
hiu nhm. Khc nhau v vn ha, v hnh chung, to nn khong
cch gia i bn. Nh vy, lm th no tht s t tin v c
mt cuc tr chuyn th v vi ngi nc ngoi? Phi chng bn
cn c mt ngh thut?
- 7 kinh nghim chia s di y s gip bn vt qua c nhng
tr ngi khi giao tip vi ngi nc ngoi
- Lun nh v gi tn Bt k ai cng u cm thy c trn trng
v c cm gic m p, gn gi nu h c gi bng chnh tn ca
mnh. Vy, bn hy c gng nh tn ngi mnh ang tr chuyn ngay
sau khi h gii thiu v hy c gng gi tn h trong nhng tnh
hung ph hp.
-
- T tin Trong bt c tnh hung no, bn cng u phi t tin. Hy
lun nh rng ngay c khi bn ni khng hay, nhng bn vn c th
thu ht i phng bng phong cch rt ring ca bn y!
-
- Ni chm v r Khng c g bn phi vi v c. Ni chm v r
s d dng nhn c s cm thng hn l ni nhanh nhng ri rm.
-
- i thng vo vn - Hy hi li ngay khi bn nghe khng r nh!
ng c gi v hiu! Bn s khng cn lm ch c cuc tr chuyn
ngay sau .
-
- Dm ni sai Hy can m ni ra nhng g mnh ngh. Khng ai c
quyn ci bn ngay c khi bn ni iu g ngc ngch hoc sai
ng php, t vng. V h hon ton hiu bn ang ni ting nc
ngoi.
- Bit khuyn khch Ai cng thch c khuyn khch, ng vin c
bit i vi ngi nc ngoi. Mt li khuyn khch, ng vin ng
lc s lm cho cuc tr chuyn th v hn gp nhiu ln.
-
- V lun mm ci Bn tin khng? N ci ca bn c sc mnh
hn bt k mt ngn ng no khc y! V vy, hy lun gi n ci
trn mi, bn nh!
B quyt quan trng giao tip hiu qu trong mi trng a vn
ha chnh l nim am m, ham hc hi v s tn trng cch ng x, bn
sc, tn ngng ca cc nn vn ha khc.
l kin ca ngBrian Steel - Gim c T chc trao i ngun lc quc
t(REI) chia s trong bui gp g vi sinh vin chng trnh o to chuyn
tip i hc (Bridge2B) lin kt gia Vin Qun tr Kinh doanh FPT v i hc
Greenwich, Anh quc.
Quan st v lng nghe
Theo ng Brian Steel, khi giao tip vi ai thuc nn vn ha khc, vic u
tin bn cn thc hin l th hin kh nng quan st ca mnh. Hy quan st
ngn ng c th ca h, cch h c x, giao tip vi bn v c gng s dng
ngn ng c th, cch ng x cho ph hp. Mi quan h s dn c thit lp
khi gia bn v i tng c s ng iu.
Mun giao tip tt vt qua nhng khc bit v vn ha, bn phi lng nghe
khng ch nghe thy t ng m cn nm bt c ngha thc s m ngi kia
mun ni. Bng cch , bn s nghe hiu qu hn v nng cao kh nng giao
tip, trnh c mu thun hay hiu lm.
Hu ht cc nghin cu ch ra rng mt ngi bnh thng ch nh c khong
25% n 50% nhng g h nghe thy. iu c ngha l khi bn ni chuyn
vi sp, vi ng nghip hay khch hng, h ch c th nh cha y mt na
nhng g nghe.
Khng phi l chng ta c tr nh km m ng hn l a s chng ta thng
khng lng nghe. Thm vo , s a dng vn ha trong giao tip ngy nay
cng khin cho vic lng nghe tr nn kh khn hn.
Tn trng s khc bit - Mt s nn vn ha c cch ng x ht sc ring
bit, iu m i vi nn vn ha khc c th b coi nh cch c x khng ng
mc, mt s xc phm. - ng Brian Steel chia s.
V d ti n , ng gi khng phi l mt iu quan trng, ngi ta thng
kh ung dung v khng my may ti gi gic. Cn nu bn n Thy S, bn
ch cn chm mt pht thi cng c coi nh l mt s xc phm.
Khi giao tip vi mt i tng, bn cn phi tn trng s khc bit. Tn trng
s khc bit khng ch l tn trng nn vn ha khc m c s tn trng c
nhn. V trong cng mt t nc nhng mi ngi s c mt cch ng x
ring bit. H c th giao tip vi bn bng chnh bn sc c nhn, tn ngng
ca h.
ng Brian Steel cho bit thm: Nu bn chu kh quan st v t duy th rt
nhiu hnh ng hng ngy d nh nhng cng mang mu sc vn ha tng
min, tng quc gia. Mi nn vn ha u c im mnh v im yu khc
nhau. iu quan trng khi giao tip trong mi trng a vn ha chng ta cn
thch nghi cho ph hp mi mi trng.
Mt s li khuyn v nhng vic nn v khng nn lm trong khi giao tip vi
nhng i tng thuc nhng nn vn ha khc l:

- Lng trc kh nng bt ng quan im c th xy ra.

- t cu hi "Chuyn g ang xy ra?" khi vn trong giao tip ny sinh. Sn
sng thay i phong cch giao tip nu cn thit.

- Tm hiu v phong cch v gi tr vn ha ca cc nhm i tng khc nhau,
hiu v tn trng s khc bit ca c nhn v ca tp th.

- ng nh ng cc c nhn bi s khc bit vn ha ca h, s khc bit ca
c nhn c th tn ti trong bt k tp th no.

- Trnh khng ch qu nhiu n ng iu, ging ni, ng php, v b ngoi
m nn nh gi cc gi tr nh cch trnh by, thi trong giao tip.

- Nhn xt chn thnh v thc t; khng nn c t ra x giao i vi nhng
ngi thuc cc nn vn ha khc.

- Ch n ngn t trong khi giao tip trnh gy hiu lm.

- C thc tm hiu v nhng mi quan h a vn ha cng nh thch thc ca
vic giao tip trong mi trng a vn ha