LAPORAN TUGAS

BLOK 1.2 PERSONAL SPIRITUAL AND COMMUNICATION

Asuhan Keperawatan bagi klien dengan kebutuhan komunikasi
khusus Tuna Rungu

OLEH :
KELOMPOK IV





PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
STIKes HANGTUAH PEKANBARU
2012





Penyusun:
1. Armira Gustina 12031007
2. Dola ulti Sari 12031009
3. Ferina Oetami Muslim 12031018
4. Gustin Nur Isnaini 12031019
5. Mentari 12031029
6. Mikhael Fernando 12031030
7. Rina Mitasari 12031040
8. Riny Musliawati 12031041
9. Wahyudi 12031048
10. Wella Herliyanti 12031049
11. Wini Anggri 12031050














KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Tuhan Yang Maha Esa atas karunianya sehingga makalah ini dapat
kami tulis dengan ketepatan waktu bagi dosen dan mahasiswa. Makalah ini adalah makalah
yang membahas tentang Asuhan Keperawatan bagi klien dengan kebutuhan komunikasi
khusus Tuna Rungu, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi yang membacanya khusus
nya bagi kami juga sebagai penulis.
Kami tahu kalau makalah ini jauh dari kesempurnaan dan juga masih banyak terjadi
kesalahan, maka dari itu kami juga membutuhakan kritik dan saran yang membangun bagi
anda khususnya para pembaca.

Pekanbaru, November 2012

Penyusun












BAB I
PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Komunikasi berasal dari bahasa Inggris; communication yang berarti pemberitahuan
dan atau pertukaran ide, dengan pembicara mengharapkan pertimbangan atau jawaban dari
pendengarnya. Komunikasi adalah suatu transaksi, proses simbolik yang menghendaki orang-
orang mengatur lingkungannya dengan membangun hubungan antar sesama manusia melalui
pertukaran informasi untuk menguatkan sikap dan tingkah laku orang lain serta mengubah
sikap dan tingkah laku tersebut (Robbins dan Jones, 1982).
Sedangkan komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara sadar,
bertujuan dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan pasien (Indrawati, 2003 48).
Komunikasi terapeutik termasuk komunikasi interpersonal dengan titik tolak saling
memberikan pengertian antar perawat dengan pasien. Komunikasi terapeutik bukan pekerjaan
yang bisa dikesampingkan, namun harus direncanakan, disengaja, dan merupakan tindakan
profesional. Akan tetapi, jangan sampai karena terlalu asyik bekerja, kemudian melupakan
pasien sebagai manusia dengan beragam latar belakang dan masalahnya (Arwani, 2003 50).
Berdasarkan penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi terapeutik merupakan
interaksi antara perawat dan pasien yang berupa pembicaraan dan perbincangan tentang
masalah klien dengan berlandaskan etika dan moral keperawatan, ditujukan untuk
kesembuhan klien.

2. Tujuan
a. Dapat mendeskripsikan asuhan keperawatan bagi klien dengan kebutuhan
komunikasi yang mengalami gangguan Tuna Rungu.
b. Dapat mendeskripsikan unsur dasar proses komunikasi.
c. Dapat mendiskusikan teknik komunikasi yang efektif bagi klien dengan berbagai
tahap perkembangan.
d. Dapat mendiskusikan tindakan asuhan keperawatan bagi klien dengan kebutuhan
komunikasi khusus.

3. Manfaat
Mendorong dan menganjurkan kerja sama antara perawat dan pasien melalui
hubungan perawat dan pasien. Manfaat lain dari komunikasi terapeutik yaitu :
mengidentifikasi, mengungkap perasaan dan mengkaji masalah dan evaluasi tindakan yang
dilakukan oleh perawat (Indrawati, 2003 ). Manfaat komunikasi terapeutik adalah untuk
mendorong dan mengajarkan kerja sama antara perawat dan pasien melalui hubungan
perawat dan pasien. Perawat berusaha mengungkap perasaan, mengidentifikasi dan mengkaji
masalah serta mengevaluasi tindakan yang dilakukan dalam perawatan (Purwanto, 1994).
Sehingga dapat disimpulkan dari beberapa manfaat yang ditemukan bahwa komunikasi
terapeutik merupakan komunikasi yang dimanfaatkan untuk membina hubungan kerjasama
dengan klien, yang difokuskan untuk rasa nyaman deni kesembuhan klien.















BAB II
LANDASAN TEORI
Kalvin dan Brommel (1986), memberikan makna komunikasi sebagai suatu proses
simbolik, transaksional untuk menciptakan dan mengungkapkan pengertian dalam keluarga.
McCubbin dan Dahl (1985) mendefinisikan komunikasi sebagai suatu proses tukar menukar
perasaan, keinginan, kebutuhan dan pendapat. Lalu ada Johnson (1981) mendefinisikan
komunikasi didasarkan atas pengertian secara sempit dan pengertian secara luas. Secara
sempit, komunikasi siartikan sebagai pesan yang dikirimkan seseorang kepada satu atauu
lebih penerima dengan maksud sadar untuk mempengaruhi tingkah laku penerima.
Sedangkan dalam arti luas komunikasi dideskripsikan sebagai setiap bentuk tingkah laku baik
verbal maupun non-verbal yang ditanggapi orang lain.














BAB III
PEMBAHASAN
Klien dengan Gangguan Pendengaran, periksa adanya bantuan pendengaran dari
kacamata, kurangi kebisingan lingkungan, dapatkan perhatian klien sebelum memulai
pembicaraan, berhadapan dengan klien di mana ia dapat melihat mulut anda, jangan
mengunyah permen karet, bicara pada volume suara normal-jangan berteriak, susun ulang
kalimat anda jika klien salah mengerti, sediakan penerjemah bahasa isyarat jika diindikasikan.
Adapun masalah Dalam Komunikasi Terapeutik. Masalah akan terjadi bila ada
penyebab yang muncul. Jika tidak diatasi maka masalah itu akan menjadi semakin parah.
Dikutip dari buku Komunikasi Interpersonal dalam Keperawatan (Roger B. Ellis, 2000), ada
empat faktor utama yang menyumbang terjadinya masalah komunikasi dalam keperawatan,
yaitu:
a. Kurangnya kesadaran diri
Satu alasan mengapa komunikasi bisa tidak efektif karena kurangnya
kesadaran akan aspek-aspek diri sendiri yang akan sangat mempengaruhi interaksi
dengan orang lain. Sisi-sisi seseorang yang berada di luar kesadaran juga akan berada
di luar kendali dan menjadi senjata yang tidak terkendali yang dapat menembak dan
menyakitkan meskipun dengan maksud yang baik. Kesadaran bahwa citra yang
seseorang punyai terhadap dirinya bisa sangat berlawanan dengan bagaimana ia
dipersepsi oleh orang lain adalah suatu pelajaran yang sangat berarti dan menjadi
dasar untuk perkembangan diri menjadi seorang komunikator yang baik.
Sebuah karakteristik yang penting dari komunikasi manusia adalah bahwa tidak
semua sinyal dan pesan terkirim secara sengaja atau bahkan disadari. Seringkali
terdapat ketidaksesuaian antara apa yang yang dipersepsikan oleh seseorang selama
komunikasi dan pemahaman dari orang lain. Komunikasi yang efektif membutuhkan
orang-orang yang terlibat di dalamnya untuk memaksimalkan kesadaran diri, baik
dalam hal bagaimana perilaku dipersepsi oleh orang lain dan juga dalam pemahaman
motivasi diri sendiri dan hal-hal yang tidak terlihat.




b. Kurangnya pelatihan keterampilan interpersonal yang sistematik.
Penggunaan kata sistemik dan pelatihan sangatlah berarti dan
controversial dalam konteks keterampilan interpersonal. Komunikasi terdiri dari
sekumpulan keterampilan. Tentu saja komunikasi adalah lebih dari sekedar teknologi,
tetapi pelatihan keterampilan yang sistematik mempunyai peran dalam proses
menjadikan seorang komunikator yang efektif. Ada keengganan untuk menerima
pernyataan ini karena ada kekhawatiran bahwa komunikasi akan direndahkan
menjadi sebuah seri perilaku dan formula mekanis yang tidak menusiawi. Ini tidak
berlaku bagi aspek-aspek peran perawat lainnya, misalnya dalam melakukan prosedur
klinik yang kompleks. Pada aspek-aspek lainnya keterampilan ini akan dipraktikkan
sampai kompetensi tercapai. Kita dapat mengkritik tidak adanya pelatihan
keterampilan interpersonal yang sistematik. Jika anak-anak mendapatkan
keterampilan secara kebetulan selama mereka tumbuh, maka mereka cenderung
mempelajari beberapa kebiasaan buruk dari model peran mereka dan kekurangan
kesadaran yang diperlukan untuk membedakan antara mana interaksi yang efektif dan
mana yang tidak efektif. Konsekuensinya bagi bidang keperawatan sangatlah
menonjol. Egan (1990) memperhatikan bahwa mereka yang memasuki duni profesi
pengasuhan sering kali tidak memiliki keterampilan dasar untuk menolong.
c. Kurangnya kerangka konseptual.
Perawat yang menunjukkan kompetensi dalam menerapan keterampilan
interpersonal kadang-kadang dapat menggunakannya secara khusus (Dunn 1991). Di
butuhkan sebuah kerangka teoritis yang memberi informasi pada komunikasi dan
menyediakan sebuah struktur untuk analisis, refleksi, dan evaluasi interaksi. Karena
kompleksitas komunikasi, upaya untuk memahami komunikasi tanpa sebuah
kerangka adalah hal yang bermasalah. Adalah penting bagi perawat untuk mampu
mengkonseptualisasikan apa yang sedang mereka lakukan untuk memastikan bahwa
keterampilan-keterampilan digunakan dengan cara koheren dan strategis. Kerangka
semacam ini akan menyediakan bahasa dan pengaturan untuk memahami interaksi,
baik yang sudah terjadi maupun pada saat mereka terjadi. Meskipun ada benyak teori
dan model yang berbeda untuk menjelaskan aspek-aspek yang berbeda dari peran
perawat, misalnya model asuhan keperawatan, model konseling, model manajemen,
dan model pengawasan (supervise), tetapi hanya sedikit teori yang dirancang untuk
berfokus pada komunikasi.

d. Kurangnya kejelasan tujuan.
Pada tingkat yang disadari, komunikasi melibatkan penentuan pilihan.
Komunikator yang efektif akan mempunyai angka keberhasilan yang tinggi dalam
membuat pilihan yang benar pada situasi-situasi yang dihadapinya karena ia
mengetahui dengan jelas tentang tujuan dan maksud dari setiap interaksi (Heron
1990). Ini memungkinkan komunikator yang efektif untuk membeda-bedakan pilihan
alternatif, dan memilih pilihan yang cocok dengan situasi tertentu.
Biasanya bukan perawat yang menentukan tujuan interaksi tetapi kebutuhan pasien.
Proses ini membutuhkan kepekaan dan empati agar perawat mampu membaca situasi
secara tepat dan menilai apa yang diperlukan. Misalnya, keterampilan komunikasi
yang dibutuhkan dalam pemberian nasihat untuk subjek tertentu akan berbeda dengan
yang dibutuhkan untuk mendengar orang sedang merasa tertekan. Tanda komunikasi
yang efektif adalah mengembangkan kemampuan untuk membaca situasi,
mengetahui tujuan dengan jelas, dan melakukannya secara strategis.