Universitatea Politehnica Bucureti

Facultatea de Inginerie Electric

Proiect
la
Marketing i Management

Lansarea unui produs pe piaa din
Romnia






Florea Gheorghe 123B

2


Cuprins


I. Prezentarea firmei .................................................................................. 3
II. Prezentarea produsului .......................................................................... 4
1. Generaliti ...................................................................................... 4
2. Specificaii tehnice .......................................................................... 4
III. Marketing ............................................................................................... 6
1. Piaa internaional .......................................................................... 6
2. Piaa din Romnia ........................................................................... 7
IV. Concluzii ................................................................................................ 8
V. Bibliografie ............................................................................................ 8



3

I. Prezentarea firmei
Piaa telefoanelor mobile este o pia foarte diversificat n momentul de fa, iar
giganii acestei piee se lupt pentru fiecare procent deinut. Nu de puine ori auzim de
procese ntre firme productoare de telefoane mobile datorit asemnrilor dintre dispozitive
sau chiar a tehnologiilor folosite.
Firma despre care vom vorbi n acest proiect este o firm taiwanez ce deine o cot
relativ bun de pia, ea se numete HTC. Numele reprezint acronimul pentru High-Tech
Computer Corporation, iar sediul este situat n momentul de fa n oraul New Taipei din
Taiwan. HTC a fost nfiinat n anul 1997, iar n momentul de fa are piee de desfacere pe
ntreg mapamondul.
Iniial firma a fost productoare de notebook-uri, urmnd ca n 1998 s proiecteze unul
dintre primele dispozitive mobile wireless i cu touchscreen. De asemenea, HTC se poate
luda cu primul dispozitiv cu sistem de operare Windows (2002), primul dispozitiv 3G cu
Windows (2005) i chiar cu primul dispozitiv cu sistemul de operare Android, cel mai
rspndit sistem de operare pentru dispozitivele mobile n momentul de fa. Prima campanie
global a celor de la HTC a avut loc n anul 2009 i a fost campania YOU, lansat odat cu
sloganul Quietly brilliant. Datorit acestei campanii companiei mobile i-au crescut
vnzrile cu aproape 111% n anul 2010 fa de anul precedent, avnd peste 25 de milioane de
uniti vndute.
n data de 16 februarie 2011, n cadrul Mobile World Congress (MWC 2011)
compania a primit titlul de Device Manufacturer of the Year, urmnd ca n luna aprilie a
aceluiai an vnzrile companiei s depeasc vnzrile companiei Nokia, devenind astfel al
treilea mare productor de dispozitive mobile din lume, dup Apple i Samsung. Lund n
considerare succesul pe care l au cei de la HTC au fcut i achiziii n anul 2011, printre
achiziii numrndu-se S3 Graphics i Dashwire, odat cu aceste achiziii a venit i planul de
cumprare a 51% din stocurile firmei Beats (By Dre), urmnd ca n 2013 acestea s fie
vndute. n al treilea semestru al anului 2011, HTC a devenit cel mai mare vnztor de
dispozitive mobile din Statele Unite ale Americii, avnd o cot de pia de 24%, urmat de
Samsung cu 21% i Apple cu 20%. Acest lucru s-a datorat diversitii de dispozitive oferite
majoritii operatorilor din Statele Unite.
n august 2013 a lansat o nou campanie global numit Here's To Change care l
are ca protagonist pe actorul Robert Downey, Jr. care a semnat un contract pe doi ani cu
compania.
n ciuda dispozitivelor de calitate i a inovaiilor pe care le-a adus de-a lungul
timpului, inovaia i calitatea fiind avantajele cele mai importante ale companiei, cel mai mare
dezavantaj al firmei este c nu este la fel de cunoscut ca ceilali productori, n special
Samsung (competitorul direct) i Apple.
Pentru a rezolva problema lipsei notorietii, n ianuarie 2013 directorul de marketing
John Wang a fost nlocuit de Benjamin Ho, fost vicepreedinte al strategiei de afaceri i
marketing al operatorului taiwanez FarEasTone Telecommunications.

4

II. Prezentarea produsului
1. Generaliti
Produsul companiei prezentat n acest proiect este a doua generaie a liniei One i
anume HTC One. Predecesorii acestuia sunt HTC One X/XL/X+, HTC One S i HTC One V
care au fost lansate n februarie 2012.
HTC One a fost anunat pe data de 19 februarie 2013 n cadrul evenimentelor de pres
din New York i Londra. Acesta este un dispozitiv mobil de tip smartphone ce ruleaz
sistemul de operare Android. Datorit vnzrilor sczute ale generaiei anterioare, de data
aceasta compania a decis c e timpul s lanseze un dispozitiv cu specificaii att hardware ct
i software unice, care s diferenieze produsul de competitorii si.
Datorit calitii ridicate a produsului i a unei bune promovri, lansarea HTC One a
fost la scurt timp cea mai de succes lansare a companiei. La nceputul lunii martie dispozitivul
era disponibil la peste 185 de operatori ai reelelor mobile n mai mult de 80 de ri, avnd
vnzri de peste 5 milioane de uniti n primele dou luni.
2. Specificaii tehnice
HTC One, pe numele su de cod, M7 are urmtoarele specificaii:

Dimensiune 137.4 x 68.2 x 9.3mm

Display 4.7 inch, Full HD 1080p, 468 PPI, SuperLCD 3

Procesor Qualcomm Snapdragon 600, quad-core, 1.7GHz

Platform Android Android cu HTC Sense
HTC BlinkFeed

Memorie Memorie total: 32GB/64GB
RAM : 2 GB DDR2

Senzori Accelerometru
Senzor giroscopic
Senzor de proximitate
Senzor de lumin ambiental

Caracteristici superioare sunet HTC BoomSound
Dou difuzoare frontale cu amplificator ncorporat
Sunet la calitate de studio cu Beats Audio
Sense Voice

Camera HTC UltraPixel Camera
Senzor BSI, Dimensiuni Pixel 2.0 m, Dimensiune
senzor 1/3 "
HTC ImageChip 2 dedicat
Obiectiv cu diafragm F2.0 i lentile de 28 mm
Stabilizare optic a imaginii
Bli Inteligent: 5 niveluri de blitz stabilite automat n
funcie de distana fa de subiect

5

Camer Frontal: 2.1 MP, obiectiv cu unghi larg 880
cu capacitate HDR
nregistrare video Full HD 1080p cu HDR
HTC Zoe

Baterie Capacitate: 2300 mAh

Altele Anten GPS intern
Compas digital
NFC
DLNA
4G LTE
Port infrarou

Pe lng lansarea internaional a HTC One exist i lansri ale dispozitivului n alte
ri sau ale diferitelor variante ale acestuia.
Developer edition: este o ediie limitat a HTC One 64 GB care vine cu un
bootloader delocat pentru instalarea de ROM-uri custom i pentru dezvoltare;
Google Play edition: este varianta HTC One cu o experien stoc Android i
este similar dispozitivelor Nexus;
HTC TD101 802: este varianta HTC One pentru diferiii operatori de reele
mobile din China;
HTC One J: este varianta HTC One pentru Japonia;
HTC One Gold: este o variant a HTC One ce are carcasa placat cu aur. Doar
5 exemplare au fost produse, preul unuia fiind de aproximativ 4500$, fiind cel
mai scump dispozitiv HTC.
La puin timp a fost lansat i HTC One Mini, iar ceva mai trziu HTC One Max,
acestea fiind varianta mai mic, respectiv mai mare a dispozitivului, designul fiind acelai ca
al HTC One.


6

n ceea ce privete satisfacere nevoilor clienilor la acest capitol HTC One st foarte
bine. Fiind un dispozitiv high-end calitatea este cuvntul care l definete.
n primul rnd, dispozitivul are la baz un design din aluminium dintr-o singur bucat
ceea ce ofer o senzaie de calitate fa de celelalte dispozitive ce au carcasa din plastic. Aa
cum am vzut este folosit unul dintre cele mai puternice procesoare pentru dispozitivele
mobile, memoria RAM este mai mult dect suficient pentru un astfel de dispozitiv. Display-
ul este de asemenea unul dintre cele mai bune pe pia avnd unghiuri de vizualizare bune, o
valoare a DPI-ului de 468, fiind n acelai timp i economic din punctul de vedere al energiei.
Cu toate acestea am putea spune c n ciuda componentelor high-end folosite, n ceea
ce privete partea de hardware, exist trei elemente care difereniaz HTC One de competitori.
Primul element ce difereniaz HTC One este camera acestuia. Datorit pixelilor de
dimensiune mai mare dect cei obinuii aceasta este capabil s capteze mai mult lumin,
iar datorit HTC ImageChip 2 putem spune c avem cea mai bun calitate a imaginii pentru
dispozitivele mobile.
Un al doilea element specific HTC One sunt difuzoarele frontale cu amplificator
ncorporat. Datorit deinerii de aciuni ale companiei Beats HTC One este dotat cu dou
difuzoare ce ofer o calitate foarte bun a sunetului, fiind primul dispozitiv mobil ce are
amplificator ncorporat.
Al treilea element este un element de design i este reprezentat de carcasa din
aluminium dintr-o bucat. Suprafaa carcasei dispozitivului este plcut la atingere, rezistent
i ofer i un aspect vizual destul de plcut.
n ceea ce privete partea de software compania a investit foarte multe resurse n
mbuntirea interfeei HTC Sense, care odat cu versiunea 5.0 vine cu un homescreen de tip
feed numit BlinkFeed foarte util i eficient, strngnd la un loc toate feed-urile dorite.
Fiind un smartphone, HTC One satisface o gam larg de nevoi ale consumatorilor.
Aici menionm nevoia de telecomunicaie, navigare pe internet i conectare la reelele
sociale, navigaie, camer foto, redarea de muzic. Datorit camerei excelente acesta chiar
poate nlocui o camer profesional n anumite situaii.
III. Marketing
1. Piaa internaional
Aa cum am spus i mai devreme, n ianuarie 2013 a fost nlocuit directorul de
marketing, Benjamin Ho lundu-i locul lui John Wang, aceast nlocuire fiind preconizat
nc din martie 2012 cnd preedintele Peter Chou cuta un nlocuitor.
Odat cu instalarea lui Benjamin Ho n funcie a fost demarat proiectul denumit intern
Marketing 2.0 care concentreaz eforturile companiei pe un marketing holistic i
depirea renumelui de marc de pia de mas.
Aceast strategie presupune renunarea la sloganul Quietly brilliant, cuvintele cheie
pentru aceast strategie fiind: ndrzne, autentic i jucu. ndrzne reprezint
inovaiile pe care HTC One le aduce; autentic se refer la originalitatea ideilor companiei,
nefiind copiate de la alte companii, iar jucu se refer la includerea n dispozitive a
funciilor dorite de utilizatori. De asemenea, Ho a precizat c aceast strategia dorete nite
campanii internaionale care vor ncerca s fac utilizatorul s neleag produsul nainte de a-

7

l cumpra i c acestea vor fi diferite n funcie de cultura pieei creia se adreseaz. Acest
lucru se datoreaz faptului c, n timp ce un brand poate fi la nivel mondial, o campanie nu
poate fi universal.
Inovaia HTC-ului, autenticitatea i ndrzneala ne-au fcut s fim schimbtori ai
industriei mobile i ne-au condus la lansarea a ceea ce oamenii renumii numesc cel mai bun
telefon din lume, HTC One. Platforma noastr original i jucu este diferit dect oricare
alta i asociaz mrcii noastre aceleai caliti pentru care telefoanele noastre sunt renumite.
Cu aceast campanie, afirmm care este rolul HTC-ului n piaa mobil, adic de a definii
schimbarea i de a conduce industria n dezvoltarea a celor mai noi i a celor mai inovative
tehnologii., a mai spus Ho.
Aa cum am spus i mai devreme, dup angajarea lui Benjamin Ho HTC a reuit s
semneze un contract cu actorul Robert Downey, Jr., contract care presupune att ca actorul s
joace n reclame, ct i ca acesta s-i pun la dispoziie creativitatea pentru campanie.
Campania se numete Here's To Change sau mai pe scurt Change. Cu o zi nainte de
lansarea campaniei pe contul de Twitter al companiei a fost lansat ntrebarea Big things
ahead? (Lucruri mari n fa?), iar toat lumea a crezut c este vorba de noul dispozitiv
HTC One Max, ns era vorba de marea campanie publicitar Change. i chiar este mare,
doar pentru aceast campanie Ho a cheltuit aproximativ ntregul buget pentru vnzri i
marketing de anul trecut n jur de 1 miliard de dolari.
Campania Change se ntinde pe o perioad de 24-36 de luni i va fi mprit n trei
faze. Prima faz presupune o reclam de dou minute n care Robert Downey, Jr. i colegii s
ncearc s-i dea seama ce nseamn HTC, spunnd c poate fi orice i doreti. Reclama
nu este concentrat foarte mult pe produsele HTC ns acest lucru va fi atins n fazele
urmtoare.
2. Piaa din Romnia
Pe piaa din Romnia compania a ajuns doar prin intermediul reelelor de socializare,
reclama nefiind difuzat prin intermediul surselor de mass-media convenionale. Efectul
obinut prin difuzarea acestei campanii pe posturile de televiziune sau cinematografe ar fi fost
aproape de cel dorit la noi n ar. Cu toate acestea, datorit faptului c dispozitivul este
adresat celor care folosesc aceste reele de socializare campania a avut efect semnificativ i la
noi n ar.
Chiar dac reclama campaniei Change nu a fost difuzat n Romnia, n ceea ce
privete lansarea HTC One putem spune c a fost una reuit, fiind vndute mai multe uniti
dect au fost vndute din generaia trecut. De asemenea, pe lng reclamele lansate de
operatorii mobili, au aprut n mass-media i reclame ale productorului, lucru care a fcut ca
marca s fie mai cunoscut publicului int, acest lucru observndu-se din vnzrile obinute.
De asemenea, conturile de pe reelele de socializare au fost mai active fa de lansrile
anterioare.
HTC One este un telefon care se vinde singur. Este de ajuns s l vezi pentru c
datorit design-ului i doreti imediat s-l atingi, s-l ncerci, iar n cele din urm vei dori s
i-l achiziionezi.
n Romnia este disponibil att la magazinele online, ct i la cei trei mari operatori de
telefonie mobil. Preul telefonului este de aproximativ 2500 RON i nu difer cu mult fa de
preul de lansare, existnd totui reduceri n perioada Black Friday i a srbtorilor de iarn.
De asemenea, i operatorii de telefonie mobil ofer reduceri la achiziionarea telefonului
mpreun cu un abonament.

8

Datorit preului destul de mare pentru economia Romniei, nu pentru un telefon high-
end ns, am putea spune c publicul int din Romnia sunt oamenii de afaceri, nu doar
datorit preului ct i a specificaiilor i a design-ului premium. Cu toate acestea, publicul
int din Romnia este alctuit i din tineri (18-24 ani) fiind un telefon modern, ce folosete
tehnologii de ultim generaie i este un telefon care nu va necesita o nlocuire n viitorul
apropiat.
IV. Concluzii
n concluzie, se pare c HTC a nvat din greelile sale i a abordat o strategie pasiv-
agresiv de promovare, cu o investiie destul de mare n marketing. Cu toate acestea aceast
aciune este justificat pentru c notorietatea este singurul lucru care i lipsete n momentul
de fa. Rmne de vzut rezultatele campaniei n desfurare Change pe care compania a
derulat-o n august 2013. S sperm c aceasta i va face mai mult simit prezena i la noi
n ar.
n ceea ce privete produsul, HTC One, aa cum o spun foarte muli, este un produs
premium, un produs care are toate calitile s fie un produs de succes. Singurul lucru care i-a
lipsit a fost cunoaterea mrcii de ctre public, dar s sperm c aceast problem va fi
rezolvat n curnd.

V. Bibliografie

http://ro.wikipedia.org/
http://www.engadget.com/
http://www.manager.ro/
http://www.slashgear.com/