Es una apreciacin sistemtica, ordenada y objetiva (en la

medida de lo posible) de la conducta de una persona en su

trabajo. Es una forma de evaluar el trabajo y el rendimiento.

IMPORTANCIA
La Evaluacin del Desempeo resulta til para:
Validar y redefinir las actividades de la empresa tal
como la seleccin y capacitacin).
Brindar informacin a los empleados que deseen
mejorar su futuro rendimiento.


Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto,
mediano y largo plazo y definir la contribucin de cada
individuo.

Puede identificar a los individuos que requieran
perfeccionamiento en determinadas reas de actividad,
seleccionar a los que tienen condiciones de promocin o
transferencias.

Puede dinamizar su poltica de Recursos Humanos, ofreciendo
oportunidades a los individuos (no solamente de promociones,
sino principalmente de crecimiento y desarrollo personal ),
estimular la productividad y mejorar las relaciones humanas en
el trabajo.

Seala con claridad a los individuos sus obligaciones y lo que
espera de ellos.

Conoce los aspectos de comportamiento y desempeo que la empresa ms
valoriza en sus funcionarios.
Conoce cules son las expectativas de su jefe respecto a su desempeo y
asimismo, segn l, sus fortalezas y debilidades.
Conoce cules son las medidas que el jefe va a tomar en cuenta para
mejorar su desempeo (programas de entrenamiento, seminarios, etc.) y las
que el evaluado deber tomar por iniciativa propia (autocorreccin, esmero,
atencin, entrenamiento, etc.).

Estimula el trabajo en equipo y procura desarrollar las acciones
pertinentes para motivar a la persona y conseguir su identificacin con los
objetivos de la empresa.

Mantiene una relacin de justicia y equidad con todos los trabajadores.

Estimula a los empleados para que brinden a la organizacin sus mejores
esfuerzos y vela porque esa lealtad y entrega sean debidamente
recompensadas.

Atiende con prontitud los problemas y conflictos, y si es necesario toma
las medidas disciplinarias que se justifican.

Estimula la capacitacin entre los evaluados y la preparacin para las
promociones.

Tiene oportunidad para hacer autoevaluacin y autocrtica para su
autodesarrollo y auto-control.


Evaluar mejor el desempeo y el comportamiento de los
subordinados, teniendo como base variables y factores de evaluacin y,
principalmente, contando con un sistema de medida capaz de
neutralizar la subjetividad.

Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los
individuos.

Alcanzar una mejor comunicacin con los individuos para hacerles
comprender la mecnica de evaluacin del desempeo como un
sistema objetivo y la forma como se est desarrollando ste.

Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podr organizar su
unidad de manera que funcione como un engranaje.

El control es una etapa primordial en la administracin,
pues, aunque una empresa cuente con magnficos planes,
una estructura organizacional adecuada y una direccin
eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin
real de la organizacin i no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

Contabilidad
Auditoria
Presupuestos
Reportes, informes
Formas
Archivos (memorias de
expedientes)
Computarizados
Mecanizados
Grficas y diagramas
Proceso, procedimientos
Procedimiento hombre maquina,
mano izquierda, mano derecha etc.
Estudio de mtodos, tiempos y
movimientos, etc.
Mtodos cuantitativos
Redes
Modelos matemticos
Investigacin de operaciones
Estadstica
Clculos probabilsticas

Entre las diferentes tcnicas de control se pueden mencionar las siguientes: