organizational behavior

Oleh :
1. Renata chriselda S. 201280038
2. Selena fath 201280042
3. Dwi putri N. 201280049
4. Fauziyah Y. 201280059










Long Hours, Hundreds of E-Mails, and No Sleep:
Does This Sound Like a Satisfying Job?
Pada tahun 1970-an, futuris yang memprediksi bahwa peningkatan teknologi secara
drastis akan mempersingkat hari kerja untuk kebanyakan orang. Tapi di dunia kerja kabel saat
ini, di mana karyawan dapat mencapai "kantor" mereka dari manapun mereka berada, banyak
manajer yang mendapati kesulitan yang besar untuk menjauh dari pekerjaan mereka.
Bahkan, salah satu perusahaan tenaga kerja memperkirakan bahwa 30 persen dari para
profesional memakan waktu kurang dari waktu liburan mereka yang diberikan, dan 42 persen
mengatakan mereka harus membatalkan rencana liburan secara rutin atau berkala.
Contohnya :
1. Gian Paolo Lombardo bekerja untuk sebuah perusahaan yang memproduksi bagasi
untuk perjalanan wisata yang mewah, tetapi ia hanya memiliki sedikit waktu untuk
berlibur. Pada liburan 3 tahun yang lalu, ia menghabiskan sebagian besar waktu di
kamar hotelnya dengan BlackBerry-nya, sementara istrinya Ellen mengobrol dengan
tamu lain dan berharap Gian akan menyelesaikan pekerjaannya.
2. Irene Tse memimpin divisi perdagangan obligasi pemerintah di Goldman Sachs. Selama
10 tahun, ia telah melihat pasar saham masuk dari level tertinggi sepanjang masa ke
level resesi. Dia mengatakan bahwa dia belum tidur sepanjang malam dalam beberapa
tahun dan sering terbangun beberapa kali untuk memeriksa status pasar global. Rata-
rata hari kerjanya 80 jam.
3. Tony Kurz adalah managing director Capital Alliance Partners, dan ia menggalang dana
untuk investasi real estate. Kurz sering terbang ke lokasi eksotis seperti Costa Rika dan
Hawaii untuk membujuk calon klien. Ia melakukan perjalanan lebih dari 300.000 mil per
tahun, sering tidur di pesawat dan menghadapi jet lag. Pacarnya, Avery Baker,
menempuh sekitar 400.000 mil setahun sebagai wakil presiden senior pemasaran untuk
Tommy Hilfiger.
4. David Clark adalah wakil presiden pemasaran global untuk MTV. Tugasnya berkeliling
dunia untuk mempromosikan saluran serta untuk mengikuti industri musik global. Jika
ia tidak bepergian (biasanya menempuh 200.000 mil setahun) biasa bangun jam 6:30
pagi dan segera menanggapi berbagai pesan yang telah terakumulasi selama semalam.
Dia kemudian pergi ke kantornya, di mana sepanjang hari dia merespon 500 atau lebih
pesan dari klien di seluruh dunia. Dia hanya bisa menghabiskan satu jam sehari dengan
anaknya dan kembali bekerja sampai tengah malam.
Banyak orang akan menolak prospek 60 jam kerja seminggu atau lebih dengan perjalanan yang
terus-menerus dan sedikit waktu untuk hal lain. Beberapa orang gembira oleh hal itu. Tapi
tuntutan pekerjaan tersebut jelas tidak untuk semua orang. Banyak yang berhenti, dengan
tingkat turnover pada 55 persen untuk konsultan dan 30 persen untuk bankir investasi,
menurut Vault.com. Namun, jelas pekerjaan tersebut, sementara memakan waktu dan sering
membuat stres, dapat memuaskan untuk beberapa individu.

Pertanyaan
1. Apakah Anda pikir hanya orang-orang tertentu yang tertarik pada jenis pekerjaan ini,
atau apakah karakteristik pekerjaan itu sendiri yang memuaskan?
2. Apakah karakteristik dari pekerjaan ini mungkin berkontribusi terhadap peningkatan
tingkat kepuasan kerja?
3. Mengingat bahwa empat orang kita hanya membaca tentang cenderung puas dengan
pekerjaan mereka, bagaimana mungkin kepuasan ini berhubungan dengan kinerja
pekerjaan mereka, kewarganegaraan, perilaku, dan omset?
4. Mengingat pernyataan David Clark bahwa "Ada banyak orang yang akan senang untuk
memiliki pekerjaan ini. mereka mengetuk pintu sepanjang waktu. Bagaimana mungkin
Persepsi Clark bahwa ia memiliki pekerjaan banyak orang lain keinginan berkontribusi
terhadap kepuasan kerja nya?

Jawaban
1. Menurut kelompok kami yang menerima pekerjaan seperti ini hanya orang-orang
tertentu. Karena pekerjaan seperti ini sangat memakan waktu dan tenaga mereka.
mereka menerima karena mereka menyukai pekerjaan itu atau bekerja adalah
kebutuhan bagi mereka. Jadi hanya beberapa orang yang akan tertarik untuk pekerjaan-
pekerjaan dengan persyaratan tersebut.
Meskipun sifat ekstrim dari pekerjaan yang tidak bisa memuaskan banyak pekerja, meskipun
kompensasi yang tinggi dan membayar, mereka ini akan dihargai oleh orang-orang yang
berpikir bahwa pekerjaan dan kendala mereka adalah tantangan. Mereka menerima tantangan.
Gian, Irene, Tony, dan David menunjukkan bahwa mereka memotivasi meskipun kondisi yang
diberlakukan oleh pekerjaan mereka. Mereka pun merasa puas melakukan pekerjaan tersebut.
Kepuasan ini membenarkan implikasi mereka dalam organisasi dan mereka menerima kondisi
ini sebagai tantangan positif. Ini adalah motivasi dan kepuasan yang memungkinkan untuk
bekerja meskipun terdapat tekanan dalam pekerjaan.
2. Perjalanan untuk bekerja merupakan aset penting ketika kebanyakan orang Amerika
mengatakan bahwa mereka ingin memiliki pekerjaan yang menawarkan kesempatan
untuk bepergian. Ketika mereka bepergian dan bekerja Irene, Gian, Tony, dan David juga
memiliki kesempatan untuk bertemu dan berdiskusi dengan orang lain untuk
menghadirkan ide-ide mereka. Dan pada akhirnya membuat keuntungan yang dapat
memberikan kepuasan dan kebanggaan bagi mereka yang melakukan pekerjaan seperti
itu.
3. Prestasi kerja, kewarganegaraan, perilaku, dan omset sangat penting untuk
mengembangkan kinerja perusahaan. Ketika seorang karyawan puas dengan
pekerjaannya karena karyanya pengadaan apa yang dia butuhkan, dia termotivasi untuk
mempertahankan pekerjaannya. Jadi ketika bekerja memberikan apa yang dibutuhkan
karyawan, karyawan menganggap karyanya berharga atau dihargai.
Karyawan puas menghormati dan menyukai karyanya. Dia menghormati rekan dan atasannya.
Dia menghormati hukum perusahaan. Ketika seorang karyawan puas dengan pekerjaannya, ia
akan bekerja dengan baik dan benar. Perilakunya berkontribusi untuk mengembangkan bisnis.
Dan memungkinkan perusahaan untuk membuat keuntungan dan dengan demikian akan
meningkatkan omset perusahaan.
4. Ada banyak orang-orang yang merasa iri, dan hal ini menjadi tekanan bagi para pekerja.
Pekerja menyadari bahwa ia menempati tempat penting dalam organisasi. Ketika ia
memotivasi dalam pekerjaannya, karyawan mendapatkan hasil yang baik. Mendapatkan
hasil yang baik memberikan kesenangan dan memberikan kontribusi untuk
meningkatkan kepuasan kerja.





















Crafting a Better Job
Mempertimbangkan sejenak tingkat menengah manajer di sebuah perusahaan multinasional
makanan, Fatima, yang tampaknya akan memiliki karir yang bagus. Dia secara konsisten membuat
standar dan tujuan yang diperlukan, dia telah membangun hubungan yang sukses dengan rekan
kerja dan manajemen senior telah mengidentifikasi dirinya sebagai 'potensi yang tinggi.' Tapi dia
tidak bahagia dengan pekerjaannya. Dia akan jauh lebih tertarik dalam memahami bagaimana
organisasi dapat menggunakan media sosial dalam upaya pemasaran. Idealnya, dia ingin berhenti
dan menemukan sesuatu yang lebih baik sesuai dengan passionnya, tetapi dalam lingkungan
ekonomi saat ini tidak dapat menjadi pilihan. Jadi dia telah memutuskan untuk secara proaktif
mengkonfigurasi ulang pekerjaan yang sekarang.
Fatima adalah bagian dari gerakan menuju pekerjaan 'crafting,' yang merupakan proses yang
sengaja di reorganisasi dalam pekerjaan Anda sehingga lebih cocok dengan motif, kekuatan, dan
passion Anda. Inti dari crafting job adalah menciptakan diagram kegiatan sehari-hari dengan pelatih.
Kemudian Anda dan pelatih mengidentifikasi tugas yang sesuai dengan passion pribadi Anda, dan
yang cenderung menyalurkan motivasi dan kepuasan. Selanjutnya klien dan pelatih bekerja sama
untuk membayangkan cara untuk menekankan pilihan kegiatan dan menekankan orang-orang yang
kurang menarik. Banyak orang terlibat dalam job crafting menemukan bahwa berdasarkan
pertimbangan yang lebih mendalam, mereka memiliki lebih banyak kontrol atas pekerjaan mereka
daripada yang mereka pikir.
Jadi bagaimana Fatima menciptakan keterampilan dalam pekerjaannya? Ia pertama kali
melihat bahwa ia menghabiskan terlalu banyak waktunya pemantauan kinerja timnya dan tim
menjawab pertanyaan, dan tidak cukup waktu bekerja pada proyek-proyek kreatif yang
menginspirasi dirinya. Dia kemudian mempertimbangkan bagaimana memodifikasi hubungannya
dengan tim sehingga kegiatan ini digabungkan dengan passion untuk strategi media sosial, dengan
kegiatan tim lebih berpusat di sekitar mengembangkan pemasaran baru. Dia juga mengidentifikasi
anggota timnya yang mungkin dapat membantunya menerapkan strategi baru ini dan diarahkan nya
interaksi dengan orang-orang terhadap tujuan barunya. Akibatnya, tidak hanya telah meningkatkan
keterlibatan dalam pekerjaannya, tetapi dia juga mengembangkan ide-ide baru yang sedang diakui
dan maju dalam organisasi. Singkatnya, dia telah menemukan bahwa dengan aktif dan kreatif dalam
memeriksa pekerjaannya, ia telah mampu menciptakan pekerjaan yang terampil yang sekarang
menjadi sesuatu yang benar-benar memuaskan.

Pertanyaan

1. Mengapa Anda berpikir banyak orang berada dalam pekerjaan yang tidak memuaskan?
Apakah organisasi membantu orang menciptakan keterampilan yang memuaskan dan
memotivasi pekerjaan, dan jika tidak, mengapa tidak?
2. Pikirkan tentang bagaimana Anda mungkin reorientasi diri Anda untuk pekerjaan Anda
sendiri . Apakah prinsip-prinsip pekerjaan kerajinan dijelaskan di atas relevan dengan
pekerjaan Anda ? Mengapa atau mengapa tidak ?


3. Beberapa berpendapat bahwa kerajinan pekerjaan terdengar bagus pada prinsipnya, tetapi
belum tentu tersedia untuk semua orang. Apa jenis pekerjaan yang mungkin tidak setuju
untuk pekerjaan kegiatan kerajinan?
4. Apakah ada kelemahan potensi untuk pekerjaan pendekatan kerajinan ? Bagaimana
masalah ini diminimalkan ?
Case identification
Adanya ketidak cocokan dalam pekerjaan Fatima yang sekarang dijalani , sehingga dia ada
keinginan untuk berhenti pada pekerjaan tersebut dan mencari pekerjaan yang sesuai
dengan passionnya.
Halangannya adalah pada kondisi ekonomi sekarang yang kurang menjadi pilihan untuk
berhenti bekerja .
Fatima melakukan pelatihan dan mengidentifikasi dengan pelatih dalam menyalurkan
kepuasan dan motivasi
Fatima membentuk job crafting yang melibatkan banyak orang untuk menciptakan
pekerjaan yang sesuai passion dalam hal ini dia menekan kepada orang-orang yang kurang
menarik sehingga bisa berkontribusi dalam tujuan job crafting
Jawaban
1. Banyak orang yang tidak puas dengan pekerjaannya dikarenakan dalam beberapa hal :
Bayaran yang kurang ; karyawan harus meregangkan uang mereka lebih banyak
untuk membeli barang dan jasa , biaya tinggi untuk asuransi kesehatan lebih mahal
dan mereka merasa stres untuk membayar tagihan dengan penghasilan terbatas
Terbatasnya pertumbuhan dan kemajuan karir ; Pekerja yang merasa terjebak
dalam posisi pekerjaan mereka kurang termotivasi untuk mempertahankan
produktivitas yang tinggi dan pada saat yang sama pekerja akan merasa tidak puas
dengan pekerjaan mereka
Kurangnya minat ; Sebagian besar karyawan ingin melakukan tugas pekerjaan yang
menarik dan menantang . Pekerjaan membosankan menyebabkan seorang
karyawan mengalami kebosanan .
Organisasi biasanya membantu orang untuk menciptakan keterampilan dan
memotivasi pekerjaan karena manajer bertanggung jawab untuk memotivasi
karyawan , perencanaan, pengorganisasian dan pengendalian dalam organisasi .
Mereka juga membantu proses ini terjadi dengan mendorong dan mendukung
orang-orang untuk keterampilan pekerjaan mereka . Sebagai imbalannya , kedua
belah pihak akan mendapatkan manfaat .
Organisasi biasanya membantu orang untuk menciptakan keterampilan dan memotivasi pekerjaan
karena manajer bertanggung jawab untuk memotivasi karyawan , perencanaan, pengorganisasian
dan pengendalian dalam organisasi . Mereka juga membantu proses ini terjadi dengan mendorong
dan mendukung orang-orang untuk keterampilan pekerjaan mereka . Sebagai imbalannya , kedua
belah pihak akan mendapatkan manfaat .
2. Saya pikir saya mungkin reorientasi diri dengan pekerjaan saya dengan fokus pada motivasi
di tempat kerja . Ada beberapa faktor yang saya harus lihat seperti :
1 ) Mimpi dan tujuan
2 ) Akuntabilitas
3 ) langkah Bayi
4 ) Bekerja pada diri sendiri
5 ) Belajar
Kerajinan pekerjaan yang diuraikan dalam studi kasus ini relevan dengan bekerja atau belajar tapi
perlu beberapa modifikasi sesuaikan. Sebagai contoh mahasiswa akan membuat diagram dari
kegiatan sehari-hari dengan dosen sebagai pelatih . Kemudian pelatih dan mahasiswa dapat
berkolaborasi dan mengidentifikasi tugas-tugas sesuai dengan studi .
3. Jenis-jenis pekerjaan yang mungkin tidak setuju dengan kegiatan job crafting adalah setiap
pekerjaan yang memiliki kebijakan ketat atau Standard Operating Procedure (SOP) bahwa
setiap karyawan harus mengikuti. Hal ini karena, setiap job crafting mungkin mengganggu
kebijakan atau SOP mereka dan ini juga kemungkinan bos tidak mendorong karyawan yang
terlibat dalam job crafting.
4. Jawabannya adalah ya , Wrzesniewski dan Dutton ( 2001 ) telah menegaskan bahwa apakah
kerajinan pekerjaan positif atau negatif bagi organisasi tergantung pada perubahan aktual
karyawan dalam pekerjaan mereka ( konten serta metode dan gaya kerajinan ) dan efek
perubahan ini pada faktor-faktor motivasi dan kinerja .
Potensi kelemahan dapat diminimalkan dengan :
1 ) Mendorong pelatih dan karyawan untuk berkolaborasi dalam kerajinan pekerjaan . Sebagai
contoh adalah menciptakan diagram dari kegiatan sehari- hari dengan pelatih
2 ) Klien dan pelatih bekerja sama untuk membayangkan cara untuk menekankan kegiatan yang
disukai dan menekankan mereka yang kurang menarik
3 ) Pelatih harus menginformasikan oleh karyawan sebelum pelaksanaan pekerjaan kerajinan
ide