Maja Levi-Jaki Fakultet organizacionih nauka, Beograd
Sadraj: Analizira se evolucija i izmenjeni karakter inovaciong procesa, koji se sagledava kroz razliite generacije. Daje se pregled uticajnih faktora na formiranje razliitih inovacionih modela i posebno sagledava znaaj mrea u inovacionom procesu novijih generacija. Nove generacije inovacionih modela uspostavljaju novu paradigmu menadmenta inovacija. Kljune rei: inovacioni procesi, mree, generacije inovacionih modela
Abstract: The paper deals with the evolution and chenges in innovation processes viewed through different generations. An overview of factors influencing the creation of different generations of innovation models is presented and the specific relevance and influence of networks is emphasized in new generations of innovation models. New generations of innovation models build the new innovation management paradigm. Key words: innovation processes, networks, generations of innovation models
1. UVOD
Razvoj teorije inovacija prati prilike i razvoj privrede i drutva i istrauje njihovu uzajamnu meuzavisnost. U istorijskoj perspektivi ekonomski razvoj belei periode prosperiteta, rescesije, depresije i oporavka.[ 9, str. 31.]
Inovacijska aktivnost i inovacije kao osnova preduzetnitva, vezuju se za faze oporavka koje daju impuls za novi talas ekonomske i privredne dinamike, to je poetak nove razvojne faze, ili dugog talasa [9, str. 39]. Rozenberg istie da je najvea invencija XIX veka otkrie metoda invencije i puta do uspostavljanja inovacije.[7], a intenziviranju inovacionih aktivnosti i razvoju inovativnog, znanjem intenzivnog drutva, znaajno doprinose [6, str.4]: - nastanak optih modela inovacije i razvoj opte teorije menadmenta inovacije; - saznanje o tome da je tehnoloki razvoj kljuna poluga ekonomskog rasta i prosperiteta drutva; - intenziviranje tehnolokih promena, difuzije tehnolokih inovacija, transfera tehnologije, meunarodnih integracionih procesa i globalizacije; - uspostavljanje neposredne veze novih tehnologija i znanja i strategija konkurentnosti zasnovane na kompetentnostima; - integrisanje inovativnih napora meu granama i delatnostima, intersektorsko povezivanje i isprepleteni tokovi i kretanje novih tehnologija; - razvitak nove paradigme privrede zasnovane na znanju. 495 2. IZAZOVI MENADMENTA INOVACIJA
Meu najznaajnije uticaje koji su izazvali promene i predstavljali izazov za oblast menadmenta inovacija izdvajaju se:
1.Tehnoloke promene i novi tehnoloki sistemi Novi karakter tehnologije se iskazuje kroz izmenjene tehnoloke sisteme i nove pristupe menadmentu tehnologije u organizaciji. Orijentacija ka fleksibilnoj tehnologiji i proizvodnji, manjih obima, veeg asortimana proizvoda i usluga znai uspostavljanje ciljeva ekonomije opsega kao diminantne odrednice novog poslovanja. Radikalne nove tehnologije iziskuju stalna prilagoavanja s obzirom na intenzivnu konkurenciju i tehnologije kao kljuni oslonac konkurentsnosti. Jaaju inovativnost i preduzetnitvo, kooperativni, partnerski modeli vertikalne i horizontalne tehnoloke kolaboracije.
2. Novi poslovni ambijent, mree Novi poslovni ambijent karakterie nova paradigma privrede znanja. Izvetaj Svetske banke 1998. godine naglaava da je: znanje postalo verovatno najznaajniji faktor koji utie na standard ivljenja vie od zemljita, alata, ili rada. Dananje tehnoloki najnaprednije privrede su istinski zasnovane na znanju.
Savremeni poslovni ambijent karakteriu mree sa mnogo aktera koji uestvuju u vie mrea koje su razgranate i globalizovane. Vani su akteri, aktivnosti i resursi kao faktori mree. Akteri su meusobno povezani zajednitvom u komplementarnim ili konkurentnim aktivnostima. Aktivnosti se ostvaruju delovanjem aktera mree i pritom se troe resursi i obrauju na vii stepen upotrebne vrednosti.[5, str. 17]
Kompleksnost poslovnog okruenja se odraava na inovacije i inovacione modele: male promene mogu da izazovu velike efekte; kompleksna ponaanja i nove paradigme mogu da nastanu iznenada; uesnici, akteri uspostavljajui interaktivne odnose grade celinu koja prua vie od proste sume delova, to predstavlja svojevrsnu sinergiju.
3. Inovacioni sistemi Nacionalni sistemi inovacija su u razmatranjima uspenosti menadmenta tehnolokih inovacija postali posebno znaajni kao ambijent u kome se odvijaju inovacioni procesi poslovnih subjekata. Institucionalni aspekti podrazumevaju odnose nacionalnih institucija za finansije, obrazovanje, pravo, nauku i tehnologiju, korporativnih aktivnosti i vladine politike i njihov uticaj na podsticanje inovativnosti.
496 4. Izmenjena priroda menadmenta Organizaciono uenje i fleksibilna organizacija se javljaju kao nova priroda menadmenta. Decentralizovani modeli organizacione strukture, plie hijerarhije, kao i jaanje uzajamnog poverenja zaposlenih samo su neke od karakteristika promena menadmenta danas. Poslovni procesi su osnova za struktuiranje organizacije, a strategija, uenje i znanje kljuni oslonac njihove uspenosti i konkurentnosti.
5. Globalizacija Aktuelna i rasprostranjena pojava obuhvata veoma brojna pitanja, za menadment inovacija je znaajna izmenjena korporativna strategija u odnosu na proizvodnju, marketing, finansije, istraivanje i razvoj (IR). Sa korporativnog aspekta, globalizacija se definie kao tenja ostvarenju konkurentske prednosti preko i izvan nacionalnih granica. [4, str. 48] Osnovni ciljevi globalizacije u oblasti novih tehnologija su: globalna eksploatacija tehnologije, globalna tehnoloka kolaboracija, globalno generisanje novih tehnologija.[ 4, str. 52]
6. Izmenjena priroda inovacionog procesa. Inovacije se po tipu razlikuju i sagledavaju na razne naine to je u osnovi brojnih modela koji se razvijaju: modeli dihotomije (inkrementalne/radikalne; kontinualne/diskontinualne; promoteri/razarai kompetentnosti; tehnoloke/ trine; modularne/arhitektonske); linearni modeli; modeli u lancu nove vrednosti; modeli aproprijabilnosti; modeli ivotnog ciklusa, i drugi. [6, str. 43- 88]
3. NVE GENERACIJE INOVACIONIH PROCESA
Evolucija inovacionih procesa sagledava se kroz odgovarajue generacije inovacionih modela. Neki autori prepoznaju tri, drugi etiri ili pet generacija, ali u sutini moe se izvriti gruba podela na dve osnovne paradigme u okviru kojih se izdvaja vie generacija inovacionih modela.
Prva paradigma se odnosi na sagledavanje inovacionih procesa u celini vezanih za aktivnosti unutar organizacije, samo se prioriteti, nain povezivanja, redosled i nain odvijanja pojedinih faza inovacionog procesa razlikuju. Ovde se moe govoriti o tri osnovna modela ili tri osnovne generacije inovacionog procesa.
Prvi, naroito zastupljen tokom 1950-ih, 60-ih godina je model science-push, technology-push ili supply-push, tj. model nauke/tehnologije/ponude koja gura i igra dominantnu ulogu u nastanku inovacija. Karakteristike modela su da polazi od inovacije kao linearnog procesa koji zapoinje naunim otkriem, prolazi kroz fazu invencije, inenjeringa i proizvodnih aktivnosti, a zavrava se prodajom novog proizvoda ili procesa (komercijalizacijom). Ovaj model je 497 jednosmeran, bez povratnih sprega, u znaajnoj meri je rigidan i empirijski je utvreno da se moe odnositi samo na relativno jednostavne proizvode.
Poetkom 1960-ih, nastaje drugi linearni model inovacija demand-pull ili market-pull model koji govori o tranji/tritu koji guraju. Prema ovom modelu, inovacije su izvedene iz identifikovane tranje koja potom uslovljava pravce i stopu tehnolokog razvoja.
Praksa je ustanovila mnoga reenja kao odstupanje od istih modela, mogue je kombinovanje navedena dva modela kojim se integriu supply-push i demand- pull aktivnosti. Teite inovacionih procesa je u interakciji i povezivanju marketing i IR aktivnosti.
Modeli tree generacije su inkorporirali sloene, interaktivne relacije i procese koji se odvijaju unutar firme i oni se jo nazivaju strategy-pull ili modeli strategije koja gura. Korporativna strateka orijentacija uslovljava visok stepen integracije izmeu razliitih delova organizacije u kreiranju inovacijya i karakteristino je povezivanje na svim nivoima u cilju ostvarenja inovacionih procesa. Javljaju se simultani modeli, lanani modeli sa kompleksnim iteracijama, kolima povratnog dejstva, meuzavisnostima praktino svih relevantnih oblasti organizacije: marketinga, IR, proizvodnje, finansija, distribucije inovacija.
Druga paradigma se odnosi na inovacione procese koji su razueni i obuhvataju mreu aktera globalizovanog ambijenta u kojem se odvija poslovanje danas. Inovacioni proces naputa jednosmerni, linearni, sekvencijalni tok i poinje da se grana, rava, zaokruuje povratnim spregama i poprima veoma kompleksne forme u skladu sa rastuom kompleksnou mrea poslovnog okruenja i globalizacijom kao odrednicom savremenog poslovanja. Pojedine faze inovacionog procesa se odvijaju kod drugih aktera mree, ili se oni povezuju u zajednikom naporu da se neki deo inovacionog procesa to uspenije ostvari. Model nove generacije inovacionih procesa podrazumeva visoku meusobnu povezanost i integrisanost svih delova organizacije u ostvarivanju kreativnog napora i unapreenja inovativnosti, to je zastupljeno u prethodnoj generaciji, ali novi model dodaje jo jednu vanu dimenziju, a to je povezanost i vrsta sprega sa relevantnim delovima okruenja, sa akterima globalizovane mree u kojoj organizacija posluje, u cilju daljeg jaanja inovativnih potencijala i rezultata kao nune opcije opstanka u savremenim uslovima zaotrene inovativne konkurentnosti.
Inovacioni procesi se, shodno novoj generaciji modela, mogu razuditi i odvijati po fazama kod razliitih uesnika mree koji zadovoljavaju optimalne uslove u globalnim razmerama. 498 Opta tendencija razvoja inovacionih modela koja se prepoznaje u novoj generaciji predstavlja sve veu otvorenost inovacionih procesa ka neposrednoj komunikaciji sa ostalim uesnicima globalizovanih mrea i alijansi. Posebno je interesantno otvaranje i rastui znaaj kupaca, korisnika proizvoda/usluga u inovacionom procesu. Specifinosti odnosa firme i korisnika sagledavaju se i kroz uticaj, efekte koji inovacije imaju na korisnike. [8, str. 99] 1. Direktni efekti. Vrednost proizvoda je u direktnoj vezi sa brojem korisnika proizvoda, (faks ureaju, telefon, internet). 2. Indirektni efekti. Vrednost proizvoda je u vezi sa brojem korisnika nekog komplementarnog dobra (PC i PC softver, video ureaji i video igrice). 3. Postprodajne usluge mrenog efekta. Vrednost proizvoda je vea ukoliko ukljuuje ekstenzivnu postprodajnu mreu (automobili, PC raunari). 4. Vrednost proizvoda se poveava neposrednim delovanjem korisnika na njihovo unapreenje (softveri). Mreni efekti ostvaruju znaajan uticaj na karakter inovacionih modela. Nova generacija podrazumeva identifikovanje svih kljunih aktera u postizanju uspeha inovacije koja je u direktnoj vezi sa konkurentntskim uspehom. Inovacioni procesi u delatnostima koje su znanjem intenzivna pokazuju sve odlike modela nove generacije. [2, str.178]
Kompleksni odnosi koji se razvijaju u mreno orijentisanim inovacionim procesima jedan su od kljunih izazova koje treba reavati i deo su napora da se kreativni, intelektualni kapital adekvatno valorizuje i da se doprinos svih aktera u inovacionom procesu zatiti kroz odreena prava i korist koju e oni imati od inovacije. U praksi se nailazi na razuene forme i reenja. Mogui odnosi u realizovanju inovacionih procesa mogu se predstaviti modelima: 1. inovacioni proces je u potpunosti vezan za firmu od generisanja ideja do komercijalizacije, to znai da su sve ekonomske prednosti: patentna prava i prava zatite intelektualne svojine, kao i prihod od prodaje, kao i rizici i neizvesnosti iskljuivo vezani za poslovanje fokusne firme ; 2. inovacioni proces se u delu generisanja ideja i istraivako-razvojnih aktivnosti oslanja na mree i znanja veeg broja uesnika, dok je u delu komercijalizacije i ostvarivanja prihoda po osnovu inovacija fokusna firma jedini uivalac plodova, ali i nosilac rizika novih poduhvata; 3. inovacioni proces je razuen i zasnovan je na zajednikom naporu uesnika mree, ekonomska korist i prihod koji se ostvaruje od inovacije takoe je distribuiran na vei broj uesnika mree.
4. ZAKLJUAK
Visok stepen integrativnosti same organizacije kao fleksibilne, uee, inovativne, znai integrisanost svih njenih delova i funkcija. 499 Strateka i mrena integrisanost sve vie je globalnog karaktera i odvija se u tehnolokim, trinim, razvojnim, finansijskim domenima. Podrazumeva globalna trita, tehnoloku i IR kolaboraciju, strateke alijanse i partnerstva.
Kupci Komplementarne firme Snabdevai Javni sektor Banke Integrisanje svih delova i funkcija organizacije Strateke i menadment inovacije Fleksibilna, uea, kreativna organizacija Integrisanje tehnologije FI RMA I NOVACI JE
Novu paradigmu menadmenta inovacija, u celini karakterie: a) unutar- organizacijska kolaboracija i interakcija svih delova, funkcija i profesionalno specijalizovanih delova organizacije i b) inter-organizacijska povezanost sa delovima okruenja i uspostavljanje razliitih oblika povezivanja sa njima.
5. LITERATURA
[1] Coombs, R., Green, K., et al., ed., Technological Change and Organization, Edward Elgar, 1998. [2] Coombs, R., et al., ed., Technology and the Market, Edward Elgar, 2001. [3] David, O., Roos, J., Striking a Balance: Complexity and Knowledge Landscapes, McGraw-Hill, 2000. [4] Dodgson, M., The Management of Technological Innovation, Oxford University Press, 2000. [5] Hakansson, H., Corporate Technological Behaviour, Routledge, 1989. [6] Levi-Jaki, M., Strateki menadment tehnologije-inovacije, menadment i preduzetnitvo, FON, Beograd, 2001. [7] Mowery, D. C., Rosenberg, N., Paths of Innovation, Cambridge University Press, 1999. [8] Sundbo, J., The Strategic Management of Innovation, Edward Elgar, 2001. [9] Sundbo, J., The Theory of Innovation, Edward Elgar, 1998. 500