Latitude-D600 User's Guide Es-Mx

GuadelusuariodelossistemasDellLatitudeD600
Acerca de su equipo
Acerca de MicrosoftWindowsXP
FuncionesdeDellQuickSet
Usodeltecladoydelasuperficietctil
Uso de la pantalla
Usodelabatera
Usodelcompartimentoparamdulos
Administracindeenerga
Conexinaunaredderealocalinalmbrica
Uso de tarjetas PC
Uso de tarjetas Smart
Viajes con el equipo
Contraseas
Solucindeproblemas
Uso de los Dell Diagnostics
Limpieza del equipo
Reinstalacindesoftware
Adicinysustitucindepiezas
UsodelprogramaConfiguracindelsistema
Formatodealertaestndar(ASF)
Obtencindeayuda
Especificaciones
Apndice
Glosario
Modelo PP05L
Hagaclicenlosvnculosqueaparecenalaizquierdaparaobtenerinformacinacercadelascaractersticasyelfuncionamientodelequipo.Paraobtener
informacinsobreotradocumentacinincluidaconelequipo,consulteelcaptuloLocalizacindeinformacin.
Notas, Avisos y Precauciones
Abreviaturasyacrnimos
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounequipoDelldelaserien,noseraplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoftWindowsque aparecen en este
documento.
Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
20022004DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaprohibidasureproduccinencualquiermediosinlaautorizacinporescritodeDellInc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, Dell Precision, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Dell TravelLite, PowerApp, PowerVault, PowerEdge,
PowerConnect, Axim y DellNet son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, e Intel SpeedStep son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows,
Windows NT, y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell Inc. utiliza bajo
licencia; ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(agenciadeproteccinmedioambientaldelosEstadosUnidos).Como
miembrodelprogramaENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumpleconlaspautasENERGYSTARconrespectoalusoeficientedelaenerga.
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo PP05L
Septiembrede2009N/P6T524Rev.A06
NOTA: unaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema.
PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.
Regresaralapginadecontenido
Acerca de su equipo
Vista anterior
Vista izquierda
Vista derecha
Vista posterior
Vista inferior
Vista anterior

pantalla:sideseamsinformacinsobreelusodelapantalla,consulteUso de la pantalla.

botndealimentacin:pulseelbotndealimentacinparaactivarelequipooparasalirdelmododeadministracindeenerga.
Sielequipodejaderesponder,mantengapulsadoelbotndealimentacinhastaqueelequiposeapaguetotalmente(estopuedetardarunossegundos).

Indicadores luminosos de estado del dispositivo
1 pantalla 7 altavoces
2 botndealimentacin 8 botones de la palanca de
seguimiento y de la
superficietctil
3 indicadores luminosos
de estado del
dispositivo
9 palanca de seguimiento
4 teclado 10 botones de control de
volumen
5 superficietctil 11 botndesilenciodeaudio
6 seguro de la pantalla 12 indicadores luminosos de
estado del teclado
AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,apagueelequiporealizandoelprocedimientodecierredelsistemaoperativoMicrosoftWindowsen
vezdepulsarelbotndealimentacin.

Sielequipoestconectadoaunatomadecorrienteelctrica,laluz funciona de la siguiente manera:

Luzverdecontinua:labateraseestcargando.
Luzverdeparpadeante:labateraestcasicargadaporcompleto.
Sielequipoestutilizandoalimentacindelabatera,laluz funciona de la siguiente manera:
Apagado:labateraestcargadadeformacorrecta(oelequipoestapagado).
Luznaranjaparpadeante:lacargadelabateraestbaja.
Luznaranjacontinua:lacargadelabateraestdemasiadobaja.

teclado:eltecladoincluyetantountecladonumricocomolateclaconellogotipodeWindows.Paraobtenerinformacinsobrelosmtodosabreviadosde
teclado, consulte Usodeltecladoydelasuperficietctil.

superficietctil:proporcionalafuncionalidaddeunratn.Paraobtenermsinformacin,consulteUsodeltecladoydelasuperficietctil.

seguro de la pantalla: mantiene la pantalla cerrada.

altavoces:pulselosbotonesolosmtodosabreviados de teclado de control de volumen para ajustar el volumen de los altavoces integrados. Para obtener
msinformacin,consulteUsodeltecladoydelasuperficietctil.

botonesdelasuperficietctil/palancadeseguimiento:proporcionanlafuncionalidaddeunratn.Paraobtenermsinformacin,consulte Uso del teclado
ydelasuperficietctil.

palanca de seguimiento: proporciona la funcionalidaddeunratn.Paraobtenermsinformacin,consulteUsodeltecladoydelasuperficietctil.

botones de control de volumen: pulse estos botones para ajustar el volumen.

botndesilenciodeaudio:pulseestebotnparaapagarelvolumen.

Seiluminacuandoseenciendeelequipoyparpadeacuandoelequiposeencuentraenelmododeadministracindeenerga.

Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
AVISO: paraevitarqueseproduzcanprdidasdedatos,noapaguenuncaelequiposilaluz estparpadeando.

Seiluminaoparpadeaparaindicaruncambioenelestadodecargadelabatera.

SeiluminacuandoestactivadalatecnologaBluetooth.ParaactivarodesactivarBluetooth,presione<Fn><F2>.
NOTA: Bluetoothesunafuncinopcionaldelequipo,demodoqueelicono sloseactivarsisolicitBluetoothconelequipo.Paraobtenerms
informacin,consulteladocumentacinqueseincluyeconlatecnologainalmbricaBluetooth.
indicadores luminosos de estado del teclado

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:
Vista izquierda

Rejillasdeventilacin:elequipoutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacindeaireatravsdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento.

Ranura para tarjeta PC: admite una tarjeta PC, comounadaptadorderedomdem.Elequiposeenvaconunpanelprotectordeplstico instalado en la
ranura.Paraobtenermsinformacin,consulteUso de tarjetas PC.

Ranura de la tarjeta Smart: admite una tarjeta Smart.Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoUso de tarjetas Smart.

Seiluminacuandoeltecladonumricoestactivado.

Seiluminacuandolafuncindeletrasmaysculasestactivada.

Seiluminacuandoelbloqueodedesplazamientoestactivado.
1 rejillasdeventilacin (2) 5 conectores de audio (2)
2 ranura para tarjetas PC 6 unidad de disco duro
3 ranura para tarjetas
Smart
7 ranura para cable de
seguridad
4 sensor de infrarrojos
NOTA: elequipoenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningnproblemadel
equipo o de los ventiladores.
PRECAUCIN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilacin.NoguardeelequipoDellenun
entornoconpocaventilacin,comounmaletncerrado,mientrasestenejecucin.Sirestringelaventilacin,podradaarelequipooprovocar
un incendio.

Sensor de infrarrojos: permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables.
Cuandorecibeelequipo,elsensorestdesactivado.Puedeutilizarelprogramadeconfiguracindelsistemaparaactivarelsensor.Paraobtenerinformacin
sobre la transferencia de datos, consulte la Ayuda de Windows, el Centrodeayudaysoportetcnicooladocumentacinincluidaconeldispositivocompatible
con infrarrojos.

Conectores de audio

Unidad de disco duro: almacena software y datos.

Ranura para cable de seguridad: le permite fijar al equipo un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Para obtener
msinformacin,consultelasinstruccionesincluidasconeldispositivo.

Vista derecha
Acopleunmicrfonoalconector .
Enchufe los auriculares o los altavoces al conector .
AVISO: antesdecompraruno,asegresedequeencajarenlaranuraparacabledeseguridaddelequipo.

Ranura para cable de seguridad: le permite fijar al equipo un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Para obtener
msinformacin,consultelasinstruccionesincluidasconeldispositivo.

Compartimento modular: puede instalar dispositivoscomounaunidadpticaoelmduloDellTravelLiteenelcompartimentomodular.Paraobtenerms
informacin,consulteUsodelcompartimentoparamdulos.

Pasadordeliberacindeldispositivo: libera el dispositivo del compartimento modular. Consulte Uso delcompartimentoparamdulos para obtener
instrucciones.
Vista posterior

Conectores USB

1 ranura para cable de
seguridad
2 compartimento de
mdulos
3 pasadordeliberacindel
dispositivo
AVISO: antesdecompraruno,asegresedequeencajarenlaranuraparacabledeseguridaddelequipo.
PRECAUCIN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilacin.Noalmaceneelequipoenun
entornoconpocaventilacin,comounmaletncerrado,mientrasestenfuncionamiento.Sirestringelaventilacin,podradaarelequipoo
provocar un incendio.
1 conectores USB (2) 6 conectordevdeo
2 conector para S-vdeoysalidadeTV 7 conector serie
3 conectordemdem(RJ-11) (opcional) 8 conector del adaptador de CA
4 conector de red (RJ-45) 9 rejillasdeventilacin
5 conector paralelo

ConectandispositivosUSB,comounratn,untecladoounaimpresora.Tambinpuedeconectarlaunidaddediscoopcionaldirectamente
al conector USB mediante el cable opcional de la unidad de disco.

Conector para S-vdeoysalidadeTV

Conectordemdem(RJ-11) (opcional)

Conector de red (RJ-45)

Conector paralelo

Conectordevdeo

Conector serie

ConectaelequipoaunaTV.Paraobtenermsinformacin,consulteConexindeuntelevisoralequipo.

Sihasolicitadoelmdeminternoopcional,conectelalneadetelfonoalconectordemdem.
Paraobtenermsinformacinsobreelusodelmdem,consulteladocumentacinenlneadelmismoincluidaconelequipo.Consulte
Localizacindeinformacin.
AVISO: elconectorderedesligeramentemsgrandequeeldelmdem.Paraevitarquesedaeelequipo,noenchufeuncabledelalnea
telefnicaenelconectordered.

Conecta el equipo a una red. Los indicadores luminosos verde y amarillo situados junto al conector indican actividad de las comunicaciones
deredalmbricaseinalmbricas.
Paraobtenermsinformacinsobreelusodeladaptadordered,consultelaguadelusuariodeldispositivoproporcionadaconelequipo.
Consulte Localizacindeinformacin.

Conecta un dispositivo paralelo, como una impresora.

Conectaunmonitorexterno.Paraobtenermsinformacin,consulteUso de la pantalla.

Conector para adaptador de CA: enchufa el adaptador de CA al equipo.

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo
independientementedequeestencendidooapagado.

Rejillasdeventilacin:elequipoutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacindeaireatravsdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento.
Vista inferior

Conectadispositivosserie,comounratnoundispositivodebolsillo(handheld).
PRECAUCIN:eladaptadordeCAfuncionaconlosenchufeselctricosdetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentacinylascajas
deenchufesvarandeunpasaotro.Elusodeuncableincompatibleolaconexinincorrectadestealacajadecontactosoalatomaelctrica
puededaarelequipooprovocarunincendio.
AVISO: cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector del cable (no el propio cable) y tire firmemente, pero con
cuidadodenodaarelcable.
1 cubiertadelmdulodememoria 5 ranura para el dispositivo de acoplamiento
2 pasadordeliberacindelcompartimentodebateras 6 ventilador
3 medidordecargadelabatera 7 cubierta de la minitarjeta PCI
4 batera 8 unidad de disco duro

Cubiertadelmdulodememoria:protegeelcompartimentoquecontieneunoovariosmdulosdememoria.ConsulteAdicinysustitucindepiezas.

Pasadordeliberacindelcompartimentodelabatera:liberalabatera.ConsulteUsodelabatera para obtener instrucciones.

Medidordecargadelabatera:proporcionainformacinsobrelacargadelabatera.ConsulteUsodelabatera.

Batera:cuandotieneinstaladaunabatera,puedeutilizarelequiposinconectarloaunatomaelctrica.ConsulteUsodelabatera.

Ranura para el dispositivo de acoplamiento:permiteconectarelequipoaundispositivodeacoplamiento.Sideseainformacinadicional,consultela
documentacinincluidaconeldispositivodeacoplamiento.

Ventilador:elequipoutilizaventiladoresinternosparacrearcirculacindeaireatravsdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento.

Cubierta de la minitarjeta PCI: cubre el compartimento que contiene la minitarjeta PCI. Consulte Adicinysustitucindepiezas.

Unidad de disco duro: almacena software y datos.

Apndice
Aviso de productos de Macrovision
Cumplimiento con ENERGY STAR
Garantaypolticadedevoluciones
Aviso de productos de Macrovision

EsteproductoincorporatecnologadeproteccindecopyrightamparadaporreclamacionesdemtododeciertaspatentesdeEE.UU.yotrosderechosde
propiedadintelectualdeMacrovisionCorporationyotrospropietarios.Lautilizacindelatecnologadeproteccindecopyrightdebeestarautorizadapor
MacrovisionCorporationysufinalidadeselusodomsticoyotrostiposdevisualizacinconcarcterlimitado,amenosqueMacrovisionCorporationloautorice
expresamente.Seprohibelaingenierainversayeldesensamblaje.
Cumplimiento con ENERGY STAR

AlgunasconfiguracionesdelosequiposDellcumplenlosrequisitosestablecidosporlaAgenciadeproteccinmedioambiental(EPA,delinglsEnvironmental
ProtectionAgency)paralosequiposqueahorranenerga.SienelpanelanteriordelequipopuedeverelemblemaENERGYSTAR, suconfiguracinoriginal
cumpleestosrequisitosytodaslascaractersticasdeadministracindeenergadeENERGYSTARdelequipoestnactivadas.
NOTA: Cualquier equipo Dell que porte el emblema ENERGY STARestcertificadoparacumplirconlosrequisitosENERGYSTARsegnsuconfiguracinal
serenviadoporDell.Cualquiercambioquerealiceenlaconfiguracindelequipo(comoinstalartarjetasdeexpansinounidadesadicionales)podra
incrementarelconsumodeenergaysuperarloslmitesestablecidosenelprogramaparaequiposENERGYSTARde la EPA.

Emblema de ENERGY STAR

El programa de los equipos ENERGY STARdelaEPAesunproyectoconjuntoentrelaEPAylosfabricantesdeequiposparareducirlacontaminacindelaire
mediantelapromocindeproductosqueahorranenerga.LaEPAcalculaqueelusodeequiposENERGYSTARpuede ahorrar a los usuarios hasta dos mil
millonesdedlaresalaoencostoselctricos.Adems,estareduccinenelconsumoelctricopuededisminuirlasemisionesdedixidodecarbono,
responsableprincipaldelefectoinvernadero,ascomodedixidodeazufreydelosxidosdenitrgeno,principalescausantesdelalluviacida.

Tambinpuedeayudarareducirelusoelctricoysusefectoscolateralesapagandoelequipocuandonolovayaautilizarduranteunperodolargodetiempo,
principalmente durante la noche o fines de semana.
Garantaypolticadedevoluciones

Trminoscontractuales.GarantaofrecidaporDELLalusuario final -Primerao.
Garanta
Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario
finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAmricaLatinayelCaribe,estarnlibresdedefectosensuscomponenteselectrnicos,
mecnicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)aocontadodesdelafechadeadquisicindelproductoindicadaenlafactura de compra,
siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalacinyuso,exceptoenloqueataealostemsrelacionadosconlas excepciones indicadas
expresamente en el presente, y que se encuentre dentrodeeseplazooenelperododegarantalegal.
Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadossern, a criterio de DELL, reparados o reemplazados a costo de DELL. Todas las piezas
removidasdelosproductosreparadospasarnaserpropiedaddeDELL.DELLpodrutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones, calidad y
tecnologaequivalenteosuperioralareemplazada,respetando las especificaciones originales de los productos.
Responsabilidad del cliente
Notificar de inmediato a DELL sobre el mal funcionamiento de sus equipos alServicioTcnicodeDELL.
ProporcionaralpersonaltcnicodeDELLaccesototaleincondicional a la totalidad de los equipos y software. En caso de que existan restricciones de
seguridad que se apliquen a alguno o a todos los sistemas del cliente quenecesitenrecibirasistenciatcnicaenvirtuddeestagaranta contractual, es
posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software.
Notificar a DELL sobre cualquier peligro potencial relativo a la seguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,ascomo proporcionar y/o
recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables.
Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicacinque sean
necesariosparalaejecucindelservicio.
Mantener actualizada una copia de seguridad del sistema operativo y de losprogramasdesoftwarepertinentes,ascomodelosdatosenelloscontenidos.
Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucin del servicio.
Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabacinyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnticosnecesariosparalaejecucindelosservicios,as
comoaparatosdecomunicacindedatos(mdems)ylneastelefnicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucindelservicioa
distanciaporvaelectrnica(accesoselectrnicosremotos).
Exclusiones
Lossiguientestems,noestncubiertosporlagaranta:
Partesconsumibles,talescomobaterasnorecargables,bolsas,maletines, etc.;
Programasdecomputacin(software)ysureinstalacin
Limpiezayreparacionescosmticasodedesgasteresultantedelusonormal de los productos;
Daoscausadosporelmaluso,cadas,golpes,abuso,negligencia, impericia, imprudencia o vandalismo;
Daoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalas contenidas en las especificaciones;
Daoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnticasoporproblemasenlainstalacinelctricaendesacuerdocon las
normasdeseguridadelctrica
Daoscausadosporprogramasdecomputacin(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELLdespus
de haber sido enviado al usuario final, directamente de DELL;
Daoscausadosporviolacindelproducto,intentodereparacin o ajuste por terceros no autorizados por DELL;
Daoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaselctricas (rayos), inundaciones, incendios, derrumbes, terremotos, etc.;
Prdidasydaoscausadosporelproductooporeldesempeodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,prdidas financieras y
limitaciones o reducciones de productividad, resultantes de actosrelacionadosalashiptesisnocubiertasporlagarantay,
Prdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputacin(software),datosomediosmagnticosremovibles.
LagarantatampocoservlidaencasodequelaFacturadecomprapresenteraspadurasoalteraciones,tengacamposincompletosovacos en los items
correspondientesafechadecompraynmerodeordenodeseriedelproducto,yquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislacin fiscal vigente en la
RepblicaArgentina.
Atencinalconsumidor
CuandoelClientetengaalgncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravsdelasoficinasdeventasdeDELLoatravs de correo
electrnicovaInternetawww.dell.com.ar.
Pararealizarunpedidodereparacin,dentrodelplazodevalidezdelagaranta,elusuariofinaldebercontactaralServicioTcnico de DELL y proveer todas
lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltcnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossntomas en el momento del defecto. La
faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitar a DELL poder registrar el pedido. Una vez diagnosticado el problema, DELL realizara el despacho de la
partey/odeunotcniconecesariosparaefectuarlareparacin.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestardisponibleparaser
atendido.
Limitaciones y derechos
DELLnoofreceningunaotragaranta,avalodeclaracinsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagaranta substituye
cualquierotragaranta,enlaextensinmximapermitidaporlaley.Estagarantaserelnicoyexclusivo recurso contra DELL o cualquier otra empresa del
mismogrupoeconmico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,oprdidasderivadasdecontratos,ocualquierotraprdidaindirectao
imprevista derivadadelanegligencia,violacincontractualocualquierotra.
Estagarantanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyal usuario final de DELL y/o cualquier derecho resultante de otros contratos celebrados por
el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.

Formatodealertaestndar(ASF)

ASF(delinglsAlertStandardFormat)esunestndardegestinDMTFqueespecificatcnicasdealertaprevias al sistema operativo o sin el sistema
operativo. Elestndarsehadiseadoparagenerarmensajesdealertaencasodequeseproduzcancondicionesdeerrorenelsistemaoensuseguridad
mientraselsistemaseencuentraenestadodeesperaoestapagado.ASFestdestinadoasustituiratecnologasdealertapreviasquefuncionansin
sistema operativo.

El equipo admite las siguientes alertas ASF y capacidades remotas:

Alerta Descripcin
Chassis Intrusion Physical Security Violation/Chassis Intrusion Physical Security Violation Event
Cleared(Intrusinenelchasis Infraccindeseguridadfsica/Intromisinalchasis Evento de
infraccindeseguridadfsica borrado)
Eldispositivodeacoplamientoseabriyla
ranura PCI se ha puesto en riesgo.
Failure to Boot to BIOS (Fallo al iniciar el BIOS) ElBIOSnocompletlacargaenelinicio.
SystemPasswordViolation(Intentodeadivinacindelacontraseadelsistema) Lacontraseadelsistemanoesvlida(la
alertaseproducedespusde3intentos
fallidos).
Entity Presence (Presencia de una entidad) Sehantransmitidolatidosperidicosafin
de comprobar la presencia del sistema.
ParaobtenermsinformacinsobrelaimplementacinASFdeDell,consulteASF for Dell Portable Computers y ASF Administrator's Guide for Dell Portable
Computers,disponiblesenelsitiowebDellSupport,enladireccinsupport.dell.com.

Usodelabatera
Rendimientodelabatera
Comprobacindelacargadelabatera
Cargadelabatera
Extraccindelabatera
Extraccineinstalacindelabateradereserva
Instalacindelabatera
Almacenamientodelabatera
Rendimientodelabatera

ParaelrendimientoptimodelequipoyparafacilitarlaconservacindelaconfiguracindelBIOS,utilicesuequipoporttilDellconlabateraprincipal
instaladaentodomomento.Utiliceelequipoconunabateracuandonolotengaconectadoaunatomadecorrienteelctrica.Seproporcionaunabateraen
sucompartimentocorrespondientecomoequipamientoestndar.
Eltiempodefuncionamientodelabateradependedelascondicionesdefuncionamiento.Laduracindelabaterasereduceengranmedidasirealiza,entre
otras,lasoperacionesqueseindicanacontinuacin:

l Usarunidadespticas,especialmenteunidadesdeDVDydeCD-RW

l Usardispositivosdecomunicacininalmbrica,tarjetasPCodispositivosUSB

l Usarunaconfiguracindepantallaconmuchobrillo,protectoresdepantalla3Duotrosprogramasqueconsumanmuchaenergacomojuegos3D

l Hacerfuncionarelequipoenelmododemximorendimiento

Puede comprobarlacargadelabateraenlaparteinferiordelequipo.Tambinsepuedenestablecerlasopcionesdeadministracindeenergademodoque
avisen cuando la cargadelabateraestbaja.
Comprobacindelacargadelabatera

ElmedidordelabateraDellQuickSet,laventanayelicono delmedidordeenergadeMicrosoft Windows, elmedidordecargadelabatera,el
medidordeestadodelabateraylaadvertenciadebaterabajaproporcionaninformacinsobrelacargadelabatera.

Paraobtenermsinformacinacercadelacomprobacindelacargadelasegundabatera,consulteelapartadoUso del compartimentoparamdulos.
NOTA: lasbaterasdelosequiposporttilessloestncubiertasporlagarantaduranteelprimeraodevalidezdeestagarantalimitada.Para
obtenermsinformacinsobrelagarantadeDellparaelequipo,consultelapublicacinGuadeinformacindelproducto o el documento en papel de la
garantaquevieneconelequipo.
NOTA: Lacapacidaddelabatera(eltiempoquelabaterapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncindelafrecuenciaylas
condicionesdeusodelabatera,esposiblequedebacomprarunanuevabateradurantelavidatildelequipo.
NOTA: paraobtenermsinformacinsobrecmoprolongareltiempodefuncionamientodelabatera,consulteAdministracindeenerga.
NOTA: serecomiendaconectarelequipoaunenchufeelctricomientrasseescribeenunCD.
PRECAUCIN:elusodebaterasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosin.Parasustituirlabaterautilicenicamente
baterasdeDell.LabateradeionesdelitioestdiseadaparafuncionarconequiposDell.Noutiliceunabateradeotrosequiposensuequipo.
PRECAUCIN:notirelasbaterasconlabasuradomstica.Cuandolabaterayanopuedacargarse,soliciteinformacinaunaempresalocalde
gestinderesiduosoalaagencialocaldeproteccindelmedioambientesobreelmododedeshacersedeunabateradeionesdelitio.Consulte
lasinstruccionesparadesecharlasbaterasenlaGuadeinformacindelproducto.
PRECAUCIN:elusoincorrectodelabaterapuedeaumentarelriesgodeincendiooquemaduraqumica.Noperfore,incinere,desmonteo
expongalabateraatemperaturassuperioresa65C(149F).Mantngalafueradelalcancedelosnios.Tengamuchocuidadoconlasbateras
daadasoquegoteen.Lasbaterasdaadaspuedengotearycausarledaospersonalesoestropearelequipo.
MedidordebateraDellQuickSet

Pulse <Fn><F3> para mostrar la pantalla Battery Meter(Medidordelabatera)deQuickSet.

La pantalla Battery Meter(Medidordelabatera)muestraelestado,elniveldecargayeltiempototaldecargadelabateraprincipalysecundariadel
equipo.

Adems,unequipoestconectadoaundispositivodeacoplamiento(acoplado),lapantallaBattery Meter(Medidordelabatera)incluyeunafichaDock
Battery(Acoplarbatera),quemuestraelniveldecargayelestadoactualesdelabateradeldispositivodeacoplamiento.

Los iconos siguientes aparecen en la pantalla Battery Meter(Medidordelabatera):

ParaobtenermsinformacinsobreQuickSet,hagaclicconelbotnderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
MedidordeenergadeMicrosoftWindows

ElmedidordeenergadeWindowsindicalacargaquelequedaalabatera.Paraconsultarelmedidor,hagadobleclicenelicono de la barra de tareas.
ParaobtenermsinformacinsobrelafichaPower Meter(Medidordeenerga),consulteAdministracindeenerga.

Sielequipoestconectadoaunenchufeelctrico,aparecerunicono .
Medidor de carga

Pulseelbotndeestadoenelmedidordecargadelabateraparailuminarlosindicadoresdeniveldecarga.Cadaluzrepresentaaproximadamenteun20%
delacargatotaldelabatera.Porejemplo,silabateratieneanun80%decargarestante,habrcuatrolucesencendidas.Sinohayningunaluzencendida,
labateraestdescargada.

Medidor de estado

NOTA: puedeusareldispositivodeacoplamientoparacargarunabateradelequipo.Sinembargo,labateradeundispositivodeacoplamientono
alimentaasteoalequipo.

l Elequipooeldispositivodeacoplamientosealimentadelabatera.
l Labateraseestdescargandooestinactiva.

l Elequipooeldispositivodeacoplamientoestconectadoaunenchufeelctricoysealimentadelacorrientealterna.
l Labateraseestcargando.

l Elequipooeldispositivodeacoplamientoestconectadoaunenchufeelctricoysealimentadelacorrientealterna.
l Labateraseestdescargando,estinactivaoseestcargando.
Eltiempodefuncionamientodelabaterasevedeterminadoengranmedidaporelnmerodevecesquesecarga.Trascientosdeciclosdecargaydescarga,
lasbateraspierdenpartedesucapacidaddecarga,oestado.Paracomprobarelestadodelabatera,mantengapulsadoelbotndeestadodelmedidorde
cargadeesabateradurantealmenos3segundos.Sinoseiluminaningnindicador,significaquelabateraestenbuenascondicionesyquemantienems
del80porcientodesucapacidaddecargaoriginal.Cadaluzrepresentaunadegradacingradual.Siseiluminancincoindicadores,significaquelabatera
conservamenosdel60porcientodesucapacidaddecarga,porloquesedeberaconsiderarsusustitucin.ConsulteEspecificaciones paraobtenerms
informacinsobreladuracindelabatera.
Advertenciadebaterabaja

Laadvertenciadebaterabajaseproducecuandosehaagotadoaproximadamenteun90porcientodelacarga.Elequipoemitirunpitido,loqueindicaque
quedaeltiempomnimodefuncionamientodelabatera.Duranteesetiempo,porelaltavozseemitirnpitidosaintervalosperidicos.Sitieneinstaladasdos
bateras,laadvertenciadebaterabajaindicaquesehaagotadoaproximadamenteun90%delacargacombinadadeambas.Elequipoentrarenelmodo
dehibernacincuandolacargadelabateraseencuentreenunnivelpeligrosamentebajo.Paraobtenermsinformacinsobreadvertenciasdebaterabaja,
consulte el apartado Administracindeenerga.
Cargadelabatera

Cuandoconecteelequipoaunenchufeelctricooinstaleunabateramientrasestconectadoaunenchufeelctrico,comprobarlacargaylatemperatura
delabatera.Siesnecesario,eladaptadordeCAcargarlabateraymantendrlacarga.

Silabateraestcalienteporhaberlautilizadoenelequipoohaberpermanecidoenunambienteclido,quiznosecarguealconectarelequipoaun
enchufeelctricohastaquesedejeenfriarlabatera.

Paraobtenermsinformacinsobresolucindeproblemasdelabatera,consulte Problemasconlaalimentacin.
Extraccindelabatera

Paraobtenermsinformacinacercadelaextraccindelasegundabatera, consulte Usodelcompartimentoparamdulos.
1. Asegresedequeelequipoestapagado,desconectadodelenchufeelctricoydesconectadodelenchufetelefnicodelapared.

2. Sielequipoestconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentacinincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.

3. Desliceysostengaelpasadordeliberacindelabateraqueseencuentraenlaparteinferiordelequipoy,acontinuacin,extraigalabateradel
compartimento.

AVISO: paraevitarlaprdidaodaodelosdatos,trasunaadvertenciadebaterabajaguardeeltrabajoinmediatamente.Acontinuacin,
conecteelequipoaunenchufeelctricooinstaleunasegundabateraenelcompartimentomodular.Elmododehibernacinseactivadeforma
automticasilacargadelabateraseagotaporcompleto.
NOTA: eladaptadordeCAcargaunabateradescargadaporcompletoenaproximadamenteunahoraconelequipoapagado.Eltiempodecarga
aumentaconelequipoencendido.Puededejarlabateraenelequipotodoeltiempoquedesee.Loscircuitosinternosdelabateraimpidenquese
sobrecargue.
PRECAUCIN:antesderealizarestosprocedimientos,apagueelequipo,desconctelodelenchufeelctricoydesconecteelmdemdelaclavija
detelfonodelapared.
PRECAUCIN:antesderealizaralgunodelossiguientesprocedimientosdelsistema,leaysigalasinstruccionesdeseguridadenlapublicacin
Guadeinformacindelproducto.
AVISO: sidecidesustituirlabateramientraselequiposeencuentraenelmodo de espera,tienehasta90segundospararealizarlasustitucin
antes de que el equipo se cierre y pierda los datos no guardados.

Extraccineinstalacindelabateradereserva
1. Extraigalabatera.

2. Retirelacubiertadelabateradereserva.

3. Tiredelabateradereservaparaextraerladesucompartimentoydesconcteladelcabledelconector.

4. Paracolocarlabatera,conecteelcabledelabateradereservaalconectorenelcompartimentodelabateradereserva.

PRECAUCIN:antesderealizaralgunodelossiguientesprocedimientosdelsistema,leaysigalasinstruccionesdeseguridadenlapublicacin
Guadeinformacindelproducto.
1 cabledelabaterade
reserva
2 conector
3 bateradereserva

5. Coloquelabateradereservaenelcompartimentoyvuelvaaponerlacubiertadelabateradereserva.

Instalacindelabatera

Deslicelabateraenelcompartimentohastaqueelpasadordeliberacinhagaclic.

Paraobtenermsinformacinacercadelainstalacindeunasegundabatera, consulte Usodelcompartimentoparamdulos.
Almacenamientodelabatera

Extraigalabateracuandovayaaguardarelequipoduranteunperodolargo.Lasbaterassedescargandurantelosalmacenamientosprolongados.Trasun
largoperododealmacenamiento,recarguelabatera completamente antes de utilizarla.

Usodelcompartimentoparamdulos
Acercadelcompartimentoparamdulos
Comprobacindelacargadelasegundabatera
Extraccineinstalacindedispositivosmientraselequipoestapagado
Extraccineinstalacindedispositivosmientraselequipoestencendido
Uso de CD o DVD
Acercadelcompartimentoparamdulos

Puede instalar dispositivos como una unidad de disco, CD, CD-RW, DVD, CD-RW/DVD,DVD+RW,unasegundaunidaddediscoduroounasegundabateraen
el compartimento modular.

ElequipoDellsesuministraconunaunidadpticainstaladaenelcompartimentomodular.Sinembargo,eltornillodeldispositivonoseinstalaenlaunidad
ptica,sinoquevieneembaladoporseparado.Cuandoinstalaeldispositivoenelcompartimentomodular,puedeinstalareltornillodeldispositivo.
Comprobacindelacargadelasegundabatera

Antesdeinstalarunasegundabatera,presioneelbotndeestadodelmedidordecargadelabateraparaencenderlosindicadoresluminososdenivelde
carga.Cadaluzrepresentaaproximadamenteun20%delacargatotaldelabatera.Porejemplo,silabateratieneanun80%decargarestante,habr
cuatrolucesencendidas.Sinohayningunaluzencendida,labateraestdescargada.
Extraccineinstalacindedispositivosmientraselequipoestapagado

NOTA: notienequeinstalareltornillodeldispositivonecesariamenteamenosquedeseefijarelmdulodentrodelequipoconfinesdeseguridad.
NOTA: Lacapacidaddelabatera(eltiempoquelabaterapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncindelafrecuenciaylas
condicionesdeusodelabatera,esposiblequedebacomprarunanuevabateradurantelavidatildelequipo.
1 botndeestadodelmedidor
decargadelabatera
2 segundabatera(parteinferior)
NOTA: sinoestinstaladoeltornillodeldispositivo,puedeextraereinstalardispositivosmientraselequipoestencendido y conectado a un
dispositivo de acoplamiento (acoplado).
PRECAUCIN:antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos del equipo, lea y siga las instrucciones de seguridad de la Guade
informacindelproducto.

Elequiposesuministraconunaunidadpticainstaladaenelcompartimentomodular.Sinembargo,eltornillodeldispositivonoseinstalaenlaunidadptica,
sino que viene embalado por separado. Cuando instala el dispositivo en el compartimento modular, puede instalar el tornillo del dispositivo.
Sinoestinstaladoeltornillodeldispositivo
1. Presioneelpasadordeliberacindeldispositivoparaquesaltehaciafuera.

2. Tiredeldispositivosujetandoporelpasadordeliberacinparaextraereldispositivodelcompartimentomodular.

3. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimento,empujeeldispositivohastaquesientaunchasquidoypresioneelpasadordeliberacindel
dispositivo para que quede alineado con el equipo.

Siestinstaladoeltornillodeldispositivo
1. Guardeycierrelosarchivosqueestnabiertos,salgadetodaslasaplicacionesactivasyapagueelequipo.


3. Apaguelapantallaydlavueltaalequipo.

4. Use un destornillador de estrella n 1 para retirar el tornillo del dispositivo de la parte inferior del equipo.

AVISO: paraevitardaarlosdispositivos,colquelosenunlugarseguroysecocuandonoestninstaladosenelequipo.Evitepresionarloso
colocar objetos pesados encima de ellos.
1 Pasadordeliberacindel
dispositivo




8. Vuelva a colocar el tornillo.

9. Encienda el equipo.

Extraccineinstalacindedispositivosmientraselequipoestencendido

Elequiposesuministraconunaunidadpticainstaladaenelcompartimentomodular.Sinembargo,eltornillodeldispositivonoseinstalaenlaunidadptica,
sino que viene embalado por separado. Cuando instala el dispositivo en el compartimento modular, puede instalar el tornillo del dispositivo.
Sinoestinstaladoeltornillodeldispositivo
MicrosoftWindowsXP
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas.

2. Haga clic en Detener y espere a que el sistema operativo confirme que se ha detenido el dispositivo.

3. Haga clic en el dispositivo que desee expulsar.


dispositivo
AVISO: inserte los dispositivos en el compartimento modular antes de acoplar y encender el equipo.
NOTA: sinoestinstaladoeltornillodeldispositivo,puedeextraereinstalardispositivosmientraselequipoestencendidoyconectadoaun
dispositivo de acoplamiento (acoplado).
PRECAUCIN:antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos del equipo, lea y siga las instrucciones de seguridad de la Guade


dispositivoparaquequedealineadoconelequipo.WindowsXPdeberreconocerautomticamenteelnuevodispositivo.

7. Siesnecesario,introduzcalacontraseaparadesbloquearelequipo.

Windows 2000
1. Haga doble clic en el icono Desconectar o retirar hardware de la barra de tareas de Windows.

2. Hagacliceneldispositivoquedeseeextraery,acontinuacin,enDetener.


dispositivo
dispositivo


6. Cuando el sistema operativo reconozca el nuevo dispositivo, haga clic en Cerrar.

Siestinstaladoeltornillodeldispositivo
Windows XP
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas.

2. Haga clic en el dispositivo que desee expulsar.





dispositivo

dispositivoparaquequedealineadoconelequipo.WindowsXPdeberreconocerautomticamenteelnuevodispositivo.

8. Siesnecesario,introduzcalacontraseaparadesbloquearelequipo.

Windows 2000
1. Haga doble clic en el icono Desconectar o retirar hardware de la barra de tareas de Windows.

2. Hagacliceneldispositivoquedeseeextraery,acontinuacin,enDetener.





7. Cuando el sistema operativo reconozca el nuevo dispositivo, haga clic en Cerrar.

Uso de CD o DVD
dispositivo
Uso de la bandeja de la unidad de CD o DVD
1. Pulseelbotndeexpulsindelapartefrontaldelaunidad.

2. Saque la bandeja.

3. Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.

4. Encjeloenelpivotecentral.

5. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

PuedereproducirunDVDensuequiposisteincluyeunaunidaddeDVDounaunidadcombinadadeCD-RW/DVD.PuedeescribirdatosenunCDvacoenel
equiposisteincluyeunaunidaddeCD-RW o una unidad combinada de CD-RW y DVD.

ParaobtenermsinformacinsobrereproduccindeCDoDVD,pulsesobreAyudaenelreproductordeCDoDVD(siestdisponible).
Ajuste del volumen
1. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Entretenimiento (o Multimedia)y,acontinuacin,hagaclicenControl de
volumen.

2. En la ventana Control de volumen, haga clic en la barra de la columna Control de volumenyarrstrelahaciaarribaohaciaabajoparasubirobajarel
volumen.

Paraobtenermsinformacinsobrelasopcionesdecontroldevolumen,hagaclicenAyuda en la ventana Control de volumen.

El Medidor de volumenmuestraelniveldevolumenactual,incluidoelsilencio,ensuequipo.Hagaclicconelbotnderechoenelicono de la barra de
tareas o pulse los botones de control de volumen para activar o desactivar Medidor de volumen en la pantalla.
AVISO: no presione la bandeja de la unidad cuando la abra o la cierre. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: nomuevaelequipomientrasestreproduciendolosCDoDVD.
AVISO: asegresedequeeldiscoencajaenlabandejagiratoria.Encasocontrariosepodradaarlabandejadelaunidad,oelCDoelDVD
podranofuncionaradecuadamente.
1 Botndeexpulsin
NOTA: si usa unmduloquesesuministrconotroequipo,tendrqueinstalarloscontroladores y el software necesarios para reproducir discos DVD o
para escribir datos.Paraobtenermsinformacin,consulteelCDDrivers and Utilities.
NOTA: silosaltavocesestnsilenciados,nooirlareproduccindelCDnidelDVD.

Cuandoestactivadoelmedidor,ajusteelvolumenmediantelosbotonesdecontroldevolumenopresionandolasteclassiguientes:

l Pulse<Fn><RePg>para subir el volumen.

l Pulse<Fn><AvPg>para bajar el volumen.

l Pulse <Fn><Fin> para silenciar el volumen.

Ajuste de la imagen

Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresolucinylaintensidaddecoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproduccin
del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:
Windows XP
1. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enPanel de control.

2. En Elijaunacategora, haga clic en Apariencia y temas.

3. En Elija una tarea..., haga clic en Cambiarlaresolucindepantalla.

4. En la ventana Propiedades de pantalla, pulse y arrastre la barra de Resolucindepantallaparacambiarlaseleccina1024por768pxeles.

5. HagaclicenelmendescendentedebajodeCalidad del colory,acontinuacin,enMedia (16 bits).

6. Haga clic en Aceptar.

Windows 2000
1. PulsesobreelbotnInicio, apunte hacia SeleccionesydespuspulsesobrePanel de control.

2. Haga doble clic en el icono Pantallay,acontinuacin,hagaclicenlafichaConfiguracin.

3. Haga clic en la barra de readelapantallayarrstrelaparacambiarlaseleccina1024por768pxeles.

4. HagaclicenelmendescendentedebajodeCalidad del colory,acontinuacin,enColor de alta densidad (16 bits)

5. Haga clic en Aplicar.

6. Haga clic en Aceptarparaguardarlaconfiguracinycerrarlaventana.


1 Icono de volumen
2 Medidor de volumen
3 Icono de silencio
NOTA: de manera predeterminada, el Medidor de volumen aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en el medidor y
arrastrarlo a unanuevaposiciny,elmedidoraparecerposteriormentesiempreenlanuevaposicin.
Limpieza del equipo
Equipo y teclado
Pantalla
Superficietctil
Unidad de disquete
Dispositivospticos
Equipo y teclado
1. Apagueelequipoytodoslosdispositivosconectadosydesconctelosdelosenchufesdealimentacinelctrica.

2. Extraigalasbaterasinstaladas.

3. Utilice con cuidado una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del equipo y de las teclas del teclado.

4. HumedezcaunpaosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasLCDylimpieelequipoyelteclado.Nopermitaquesefiltreagua
delpaoentrelasuperficietctilyelsoportequelarodea.

Pantalla


3. HumedezcaunpaosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasLCDylmpiela.

Superficietctil


3. Humedezcaunpaosuaveysinpelusaconaguaypselosuavementeporlasuperficiedelasuperficietctil.Nopermitaquesefiltreaguadelpao
entrelasuperficietctilyelsoportequelarodea.

Unidad de disquete

Utilicenicamenteunestuchedelimpiezaalaventaenestablecimientoscomercialesparalimpiarlaunidaddedisquete.Estosestuchesincluyendisquetes
previamente tratados para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
Dispositivospticos

Siobservaalgnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccindelosCDoDVD,lmpielos.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambinpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.

AVISO: paranodaarelequiponilapantalla,norocestadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesloproductosdiseados
especficamenteparalimpiarpantallasLCDysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproducto.
AVISO: paranodaarelequiponilapantalla,norocestadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesloproductosdiseados
especficamenteparalimpiarpantallasLCDysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproducto.
AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire
comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
AVISO: paraevitarquesedaelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.
2. Conunpaosuave,secoysinpelusa,limpiesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)endireccinradial,desdeelcentroalborde
exterior.

Tambinpuedeadquirirproductoscomercialesparalalimpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccincontraelpolvo,lashuellasdactilaresylos
araazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirvenperfectamenteparalosDVD.


Uso de los Dell Diagnostics
Cundo utilizar los Dell Diagnostics
Funciones de los Dell Diagnostics
Inicio de los Dell Diagnostics
CundoutilizarlosDellDiagnostics

Cuando un componente o dispositivo principal del equipo no funciona adecuadamente,puedequesedebaaunfallodelmismo.Sitienealgnproblemacon
su equipoDell,realicelascomprobacionesqueaparecenenSolucin de problemas y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con el
serviciodeasistenciatcnicadeDell.LaejecucindelosDellDiagnosticspuedeayudarleasolucionarelproblemarpidamentesintener que ponerse en
contacto con Dell para obtener ayuda.

Siesunusuarioavanzadoysabequcomponente(ocomponentes)debeprobar,seleccioneelgrupodepruebasosubpruebasdediagnsticoapropiadas.Si
noestsegurodelmodoenelquecomenzaradiagnosticarunproblema,consulte Inicio de los Dell Diagnostics.
Funciones de los Dell Diagnostics

Los Dell Diagnostics le ayudan a comprobar el hardware del equipo sin necesidaddeequipoadicionalysindestruirdatos.Lautilizacindelosdiagnsticos
puede aumentar su confianza en el funcionamiento del equipo. Si tiene un problemaquenoconsigueresolver,laspruebasdediagnsticopueden
proporcionarle lainformacinquenecesitarcuandosedirijaalpersonaldelosdepartamentosdeasistenciatcnicayserviciodeDell.

Losgruposdepruebasosubpruebasdediagnsticotambinincluyenlassiguientescaractersticas:

l Opcionesquelepermitenrealizarpruebasrpidas,extendidasopersonalizadasdeunootodoslosdispositivos

l Unaopcinquelepermiteseleccionarpruebasbasadasenunsntomadelproblemaencuestin

l Unaopcinquepermiteseleccionarelnmerodevecesquedeberepetirseunapruebaosubprueba

l La capacidad de mostrar los resultados de las pruebas

l Opciones para suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o para terminar de realizar pruebas

l Ampliainformacindeayudaenlneaquedescribelaspruebasylosdispositivos

l Mensajes de estado que le informan de si los grupos de pruebas o subpruebas concluyeron correctamente

l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas

Inicio de los Dell Diagnostics

LosDiagnsticosDellestnsituadosenunaparticinocultaparalautilidaddediagnstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.
1. Apague el equipo.


3. Conecteelequipoaunatomadecorrienteelctrica.

AVISO: utilicelosDellDiagnosticspararealizarpruebasnicamenteenelequipoDell. Si los usa con otros equipos, puede obtener respuestas
incorrectas del equipo o mensajes de error.
NOTA: si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, pngaseencontactoconDell.

4. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL,presione<F12>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeMicrosoft
Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnsticos y pulse <Intro>.

Elequipocomenzaraejecutarlaevaluacindelsistemapreviaalinicio,unaseriedediagnsticosincorporadosquerealizanunacomprobacininicial
de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.
l Durantelaevaluacin,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.

l Sisedetectaelfallodealgncomponente,elequiposedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluacinyreiniciarelequipo,pulse <N>; para
continuarconlapruebasiguiente,pulse<Y>paravolveraprobarelcomponentequefall,pulse<R>.

l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacindelsistemapreviaalinicio,anoteelcdigoocdigosdeerror,ypngaseencontactoconDell antes
decontinuarconlosDiagnsticosdeDell.

l Sirecibeunmensajeindicandoquenosehaencontradoningunaparticinparalautilidaddediagnstico,sigalasinstruccionesdelapantalla
paraejecutarlosDiagnsticosDelldelCD de controladores y utilidades.

Silaevaluacindelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,aparecerelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any
keytocontinue(IniciandolaparticinparalautilidaddediagnsticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).
6. PresionecualquierteclaparainiciarlosDiagnsticosDelldesdelaparticinparalautilidaddediagnsticodeldiscoduro.

7. DespusdequesecarguenlosDiagnsticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menprincipal),hagaclicenelbotndelaopcinque
desee.

8. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcdigodeerroryunadescripcindelmismo.Anoteelcdigode
erroryladescripcindelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverlacondicindelerror,pngaseencontactoconDell.

9. Siejecutaunapruebamediantelaopcin Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (rboldesntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
describe en la siguiente tablaparaobtenermsinformacin.

10. Cuando haya terminado de ejecutar una prueba, cierre la pantalla para volver a la pantalla Main Menu(Menprincipal).ParasalirdelosDiagnsticos
Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu(Menprincipal).


NOTA: si no aparecenadaenlapantalla,mantengapulsadoelbotndesilenciodeaudioypulseelbotndealimentacin(enlugardeF12)para
comenzar los Dell Diagnostics. No es necesario que resalte Diagnsticos y pulse <Intro>. Elequipoejecutademodoautomticolaevaluacindel
sistema de preinicio.
NOTA: laetiquetadeserviciodelequiposeencuentraenlabarradettulodecadapantalla.
Opcin Funcin
Express Test (Prueba
rpida)
Realizaunapruebarpidadelosdispositivos.Lapruebaduranormalmentede10a20minutosynorequiereinteraccinporsu
parte.EjecuteExpressTest(Pruebarpida)primeroparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblema
rpidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Lapruebaduranormalmenteunahoraoms,yrequierequerespondaaunas
preguntasperidicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecfico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(rbolde
sntomas)
Permiteseleccionarpruebasbasndoseenunodelossntomasdelproblemaencuestin.Laopcinenumeralossntomasms
comunes.
Ficha Funcin
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscdigosdeerroryladescripcindelproblema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuracin)
Muestralaconfiguracindehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnsticosDellobtieneninformacinacercadelaconfiguracindetodoslosdispositivosapartirdelprogramadeconfiguracin
del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de
dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos
conectados al equipo.
Parameters
(Parmetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguracin.
Uso de la pantalla
Ajuste del brillo
Cambiodelaimagendevdeo
Configuracindelaresolucindepantalla
Ajuste del brillo

CuandoelequipoDellestfuncionandoconbatera,esposibleahorrarenergasielcontroldebrilloseajustaalvalormsbajoqueresultecmodo
mediante los mtodosabreviadosdetecladoparapantalla apropiados.

En Brightness Meter(Medidordebrillo)deDellQuickSetsemuestralaconfiguracindebrilloactualparalapantalla.Hagaclicconelbotnderechodelratn
en el icono de la barra de tareas para habilitar o deshabilitar Brightness Meter (Medidor de brillo) en la pantalla.

Puede activar o desactivar Brightness Meter(Medidordebrillo)desdeelmendelabarradetareasQuickSet.Cuandoelmedidoresthabilitado,pulselas
teclas siguientes para ajustar el brillo:

l Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba paraaumentarelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

l Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo parareducirelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

Cambiodelaimagendevdeo

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o un proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la
pantalla o en el dispositivo externo.

Pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevdeosloenlapantallaintegrada,lapantallaintegradayunmonitorCRTexternosimultneamente,sloun
monitorCRTexterno,lapantallaintegradayunmonitorDVIexternosimultneamente,yslounmonitorDVIexterno.
Configuracindelaresolucindepantalla

Paramostrarunprogramaaunaresolucinespecfica,tantoelcontroladordevdeocomolapantalladebensercompatiblesconelprogramaylos
controladoresdevdeonecesariosdebenestarinstalados.

1 Medidor de brillo
NOTA: de manera predeterminada, Brightness Meter (Medidor de brillo) aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en el
medidoryarrastrarloaunanuevaposiciny,elmedidoraparecerposteriormentesiempreenlanuevaposicin.
NOTA: losmtodosabreviadosdetecladoparacontroldelbrillosloafectanalapantalladelequipoporttil,noalosmonitoresqueconectealmismoo
al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo se encuentra en el modo CRT only(SloCRT)eintentacambiarelniveldebrillo,aparecerBrightness Meter
(Medidordebrillo),peronocambiarelniveldebrillodelmonitor.
Antesdecambiaralgunodelosajustesdepantallapredeterminados,tomenotadelaconfiguracinoriginalparafuturasconsultas.

Siseleccionaunaresolucinounagamadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguracinseajustaautomticamentealvalormscercano
posible.

Sielvalordelaresolucindevdeoesmayordeloqueadmitelapantalla,elequipoentrarenelmodopanormico.Enelmodopanormicolapantallanose
puedemostrarporcompleto.Porejemplo,podranoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenlaparteinferiordelescritorio.Paraverelrestode
lapantalla,uselasuperficietctilolapalancadeseguimientoparaobtenerpanormicasdelaspartessuperior,inferior,izquierdayderecha.
MicrosoftWindowsXP
1. HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control.

2. En Elijaunacategora, haga clic en Apariencia y temas.

3. En Elija una tarea...hagaclicenelreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic Pantalla.

4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucindepantalla.

Windows 2000
1. HagaclicenelbotnInicio, elija Configuraciny,acontinuacin,hagaclicenPanel de control.

2. Haga doble clic en el icono Pantalla y en la ficha Configuracin.

3. Pruebe valores diferentes en Colores y readepantalla.


NOTA: usenicamenteloscontroladoresdevdeoinstaladosporDell,quehansidodiseadosparaofrecerelmejorrendimientoconelsistema
operativo instalado por Dell.
NOTA: amedidaqueaumentelaresolucin,losiconosyeltextoaparecernmspequeosenlapantalla.
AVISO: puededaarelmonitorexternosiutilizaunafrecuenciadeactualizacinnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciadeactualizacinen
unmonitorexterno,consultelaguadelusuariodelmonitor.
Reinstalacindesoftware
Reinstalacindecontroladoresyutilidades
Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Uso de Restaurar sistema de MicrosoftWindowsXP
ReinstalacindeWindowsXP
ReinstalacindeWindows2000
Reinstalacinde
controladores y utilidades

Dellsuministraelequipoconloscontroladoresylasutilidadesnecesariasyainstaladas:noseprecisaningunaotrainstalacinniconfiguracin.

ParareinstalarcontroladoresdedispositivosopcionalescomolosrelacionadosconcomunicacionesinalmbricasyunidadesdeDVD,puedequetengaque
consultarelCDyladocumentacindelsoftwarequeseincluyenconesosdispositivos.

Para volver a instalar un controlador o una utilidad desde el CD Drivers and Utilities:
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueestnabiertosysalgadelosprogramasactivos.

2. Inserte el CD Drivers and Utilities.

Enlamayoradeloscasos,elCDseiniciaautomticamente.Sinoesas,inicieelExploradordeMicrosoftWindows, haga clic en el directorio de la
unidaddeCDparamostrarelcontenidodelCDy,acontinuacin,haga doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el CDpodra
pedrselequeinstalearchivosdeconfiguracin.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.
3. EnelmendescendenteIdiomadelabarradeherramientas,seleccioneelidiomaquedeseeparaelcontroladorolautilidad(siestdisponible).

Aparecerunapantalladebienvenida.
4. Haga clic en Siguiente.ElCDexaminarautomticamenteelhardwareparadetectarlasutilidadesyloscontroladoresqueseusanenelequipo.

DespusdequeelCDcompletelaexploracindelhardware,tambinpuedebuscarotroscontroladoresyutilidades.EnCriteriodebsqueda,
seleccionelascategorascorrespondientesenlosmensdescendentesModelo del sistema, Sistema operativo y Tema.
Aparecerunenlaceovariosparaloscontroladoresoutilidadesespecficosqueseutilizanenelequipo.
5. Hagaclicenelvnculodeuncontroladorounautilidadespecficosparamostrarinformacinsobreelcontroladorolautilidadquedeseeinstalar.

6. HagaclicenelbotnInstalar,siexiste,einicielainstalacindelcontroladorodelautilidad.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajesque
aparecenenpantallaparacompletarlainstalacin.

SinoexisteelbotnInstalar,lainstalacinautomticanoesunaopcin.Paraobtenerinstruccionesparalainstalacin,consultelasinstrucciones
correspondientesenlassubseccionessiguientesohagaclicenelbotnExtraer,sigalasinstruccionesdeextraccinyleaelarchivoreadme.
Siseleindicaquevayaalosarchivosdelcontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelaventanadeinformacindelcontroladorparamostrarlos
archivos relacionados con dicho controlador.
ReinstalacinmanualdecontroladoresparaWindowsXP
1. Despusdeextraerlosarchivosdecontroladorasuunidaddediscodurocomosedescribianteriormente,hagaclicconelbotnderechodelratnen
Mi PC.

2. Haga clic en Propiedades.

3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.

4. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar, por ejemplo, Mdems o Dispositivos de infrarrojos.

AVISO: el CD Drivers and Utilities puede contener controladores para sistemas operativosnoinstaladosenelequipo.Asegresedequeest
instalando el software adecuado para el sistema operativo.
AVISO: en el sitio Web Dell | Support, support.dell.com, y en el CD Drivers and Utilities se proporcionan controladores aprobados para los
equiposDell.Siinstalacontroladoresdeotrosorgenes,puedequeelequiponofuncione correctamente.
NOTA: siestreinstalandoelcontroladordeunsensordeinfrarrojos,primerodebeactivarelsensordeinfrarrojosenelprogramadeconfiguracindel
sistemaantesdecontinuarconlainstalacindelcontrolador.

5. Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

6. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador.

7. Seleccione Instalardesdeunalistaounaubicacinespecfica(Avanzado) y haga clic en Siguiente.

8. Haga clic en Examinarparabuscarlaubicacinenlaqueextrajopreviamentelosarchivosdeloscontroladores.

9. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.

10. Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.

UsodelafuncinVolveralcontroladoranteriordedispositivodeWindowsXP

Siinstalaunnuevodispositivoquehacequeelsistemaestinestable,puedeusarlafuncinDeshacercontroladordedispositivosdeWindowsXPpara
sustituirelnuevocontroladordeldispositivoporlaversindelcontroladordeldispositivoinstaladaanteriormente.Sinopuedevolverainstalarelcontrolador
anteriormediantedichafuncin,utiliceRestaurar sistemaparaintentardevolverelsistemaoperativoalestadodefuncionamientoquetenaantesdeinstalar
elcontroladordedispositivosnuevo.ParausarlafuncinVolveralcontroladoranteriordedispositivos:
1. Haga clic en el botn Inicioy,acontinuacin,hagaclicconelbotnderechoenMi PC.



4. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicconelbotnderechodelratneneldispositivoparaelqueseinstalelnuevocontroladory,a
continuacin,hagaclicenPropiedades.

5. Haga clic en la ficha Controladores.

6. Haga clic en Desinstalar controlador.

ReinstalacinmanualdecontroladoresparaWindows2000
1. Despusdeextraerlosarchivosdelcontroladoralaunidaddediscodurocomosedescribipreviamente,hagaclicenelbotnInicio seleccione
Configuracin y haga clic en Panel de control.

2. Haga doble clic en el icono Sistema.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga clic en Administrador de dispositivos.

5. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar, por ejemplo, Mdems o Dispositivos de infrarrojos.

6. Haga doble clic en el nombre del dispositivo.

7. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador.

8. Haga clic en Siguiente.

9. Compruebe que ha seleccionado Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo (recomendado)y,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

10. AsegresedequelacasilladeverificacinEspecificarunaubicacinestactivadaytodaslasdemscasillasdesactivadas,yhagaclicenSiguiente.

11. Haga clic en Examinarparabuscarlaubicacinenlaqueextrajopreviamentelosarchivosdeloscontroladores.

12. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.

13. Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.

Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware

En MicrosoftWindowsXPyWindows2000,losconflictosdesolicituddeinterrupcin(IRQ)seproducensinosedetectaundispositivodurantela
configuracindelsistemaoperativoosisedetectaperoseconfiguraincorrectamente.Consulteenlosapartadossiguienteselquecorrespondaasusistema
operativo para comprobar si hay conflictos de IRQ en el equipo.
Windows XP

2. Haga clic en Rendimientoyadministracin y en Sistema.


4. En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgnconflictoconlosdemsdispositivos.

Losconflictosseindicanmedianteunsignodeadmiracinencoloramarillo(!)juntoaldispositivoconflictivoobienconunaXencolorrojosiseha
desactivado el dispositivo.
5. Pulse dos veces sobre el dispositivo conflictivo para que aparezca la ventana Propiedadesenlaquepuededeterminarquhayquevolveraconfigurar
NOTA: siestreinstalandoelcontroladordeundispositivodeinfrarrojos,primerodeberactivarelsensordeinfrarrojosenelprogramade
configuracindelsistemaantesdecontinuarconlainstalacindelcontrolador.
o a suprimir en el Administrador de dispositivos.

6. Resuelvaestosconflictosantesdecomprobardispositivosespecficos.

7. Haga doble clic en el dispositivo que no funcione correctamente en la lista Administrador de dispositivos.

8. Hagadoblecliceneliconodeldispositivoespecficoenlalistaexpandida.

AparecerlaventanaPropiedades.
SihayalgnconflictodeIRQ,elreaEstado del dispositivo de la ventana PropiedadesindicarlosotrosdispositivosquecompartenlaIRQdel
dispositivo.
9. Resuelva los conflictos de IRQ.

TambinpuedeutilizarelprogramaSolucionadordeproblemasdehardwaredeWindowsXP.Parausarlo,hagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,en
Ayudaysoportetcnico. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparaempezarlabsqueda.Hagaclic
en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabsqueda. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en
Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
Windows 2000
1. PulsesobreelbotnInicio, apunte hacia Seleccionesydespuspulsesobre Panel de control.


3. Haga clic en la ficha Hardware.


5. Haga clic en Ver y en Recursosporconexin.

6. Haga doble clic en Peticindeinterrupciones(IRQ) para ver las asignaciones de IRQ.

Losconflictosseindicanmedianteunsignodeadmiracinencoloramarillo(!)juntoaldispositivoconflictivoobienconunaXencolorrojosiseha
desactivado el dispositivo.
7. Pulse dos veces sobre el dispositivo conflictivo para que aparezca la ventana Propiedadesenlaquepuededeterminarquhayquevolveraconfigurar
oasuprimirenelAdministradordedispositivos.Resuelvaestosconflictosantesdecomprobardispositivosespecficos.

8. Haga doble clic en el dispositivo que no funcione correctamente en la lista Administrador de dispositivos.

9. Hagadoblecliceneliconodeldispositivoespecficoenlalistaexpandida.

AparecerlaventanaPropiedades.
SihayalgnconflictodeIRQ,enelreaEstado del dispositivo de la ventana PropiedadesseindicarquotrosdispositivoscompartenlaIRQdel
dispositivo.
10. Resuelva los conflictos de IRQ.

TambinpuedeutilizarelSolucionadordeproblemasdehardwaredeWindows2000.Parausarlo,hagaclicenelbotnInicioydespusenAyuda. Haga clic
sucesivamente en Solucindeproblemasymantenimiento de la ficha Contenido, en Solucionadores de problemas de Windows 2000 y en Hardware. En
la lista Solucionador de problemas de hardware, pulse sobre Necesito solucionar un conflicto de hardware de mi equipo y pulse sobre Siguiente.
Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XP

ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPofrecelafuncinRestaurarsistemaquelepermitedevolverelequipoaunestadooperativoanteriorsiloscambios
realizadosenelhardwareoelsoftware(incluidaslasinstalacionesdenuevosprogramasohardware),obienotrosvaloresdeconfiguracindelsistema,han
dejadoelequipoenunestadooperativonodeseable.TambinpuededeshacerlaltimaaccindeRestaurar sistema.

Restaurarsistemacreaautomticamentepuntosdecontroldelsistema.Tambinpuedecrearpuntosdecontrolmanualmentecreandopuntosderestauracin.
Paralimitarlacantidaddeespaciodeldiscoduroutilizada,lospuntosderestauracinmsantiguossepurganautomticamente.

Para resolver un problema con el sistema operativo puede utilizar Restaurar sistema desde el Modo a prueba de fallos o el modo Normal para devolver el
equipo a un estado operativo anterior.

RestaurarsistemanoprovocalaprdidadelosarchivospersonalesalmacenadosenlacarpetaMis documentos, los archivos de datos o los mensajes de
correoelectrnicodespusderestaurarelestadodelequipoaldeunmomentoanterior.Sirestauraelequipoaunestadooperativoanterioralainstalacin
deunprograma,noseperdernlosarchivosdedatosdelprograma,perotendrquereinstalarelprogramadenuevo.

AVISO: esimportantehacerperidicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatos.LafuncinRestaurarsistemanosupervisaloscambios
de los archivos de datos ni los recupera. Si los datos originales del disco duro se borran o se sobrescriben por accidente, o no se puede acceder a
ellosporunfallodefuncionamientodeldiscoduro,utilicelosarchivosdecopiadeseguridadpararecuperarlosdatosdaadosoperdidos.
Restaurarsistemaestactivadoensunuevoequipo.Sinembargo,sivuelveainstalarWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibreeneldiscoduro,
Restaurarsistemasedesactivarautomticamente.AntesdeutilizarlafuncinRestaurarsistema,confirmequeestactivada:

2. Haga clic en Rendimientoyadministracin.

3. Haga clic en Sistema.

4. Haga clic en la ficha Restaurar sistema.

5. CompruebequenoestactivadalaopcinDesactivar Restaurar sistema.

Creacindeunpuntoderestauracin

EnWindowsXPpuedeusarelAsistenteparaRestaurarsistemaocrearmanualmenteunpuntoderestauracin.
Uso del asistente para Restaurar sistema

Para utilizar el Asistente para Restaurar sistema, pulse el botnInicio, seleccione Ayudaysoportetcnico, pulse Restaurar sistema y siga las instrucciones
que se indican en la ventana del Asistente para Restaurar sistema.Tambinpuedecrearydarnombreaunpuntoderestauracinsiestconectadocomo
administrador del equipo o como usuario con derechos de administrador.
Creacinmanualdeunpuntoderestauracin
1. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accessorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicen Restaurar
sistema.

2. Haga clic en Crearunpuntoderestauracin.


4. EscribaunnombreparaelnuevopuntoderestauracinenelcampoDescripcindelpuntoderestauracin.

Automticamenteseaadirnlafechaylahoraaladescripcindelnuevopuntoderestauracin.
5. Haga clic en Crear.


Restauracindelequipoaunestadooperativoanterior

Siseproducealgnproblemadespusdeinstalaruncontroladordedispositivos,pruebeprimeroconlaopcinDesinstalacindelcontroladordedispositivo.
SiDesinstalacindelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utiliceRestaurarsistema.
1. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accessorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar
sistema.

2. AsegresedeseleccionarRestaurar el equipo a una hora anteriory,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

3. Haga clic en una fecha del calendario en la que desee restaurar el equipo.

La pantalla Seleccindeunpuntoderestauracinproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauracin.Todaslasfechas
conpuntosderestauracindisponiblesaparecenennegrita.
4. SeleccioneunpuntoderestauracinyhagaclicenSiguiente.

Siunafechadelcalendarioslotieneunpuntoderestauracin,seseleccionarautomticamentedichopunto.Sihaydosomspuntosderestauracin
disponibles, haga clic en el que desea utilizar.

En Windows XP, la pantalla RestauracinfinalizadaaparecerdespusdequeRestaurarsistematerminederecopilardatosy,acontinuacin,el
equiposereiniciarautomticamente.
6. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.

Paracambiarelpuntoderestauracin,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracindistintoobienpuededeshacerlarestauracin.
Cmodeshacerlaltimarestauracindelsistema
AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas.
Nocambie,abranielimineningnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.
AVISO: guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasactivos.Nocambie,abranielimineningnarchivooprograma
hasta que haya restaurado totalmente el sistema.
1. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accessorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicen Restaurar
sistema.

2. Seleccione Deshacerlaltimarestauracin y haga clic en Siguiente.


AparecerlapantallaRestaurar sistemay,acontinuacin,elequiposereiniciarautomticamente.
4. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.

ReinstalacindeWindowsXP

Antes de volver a instalar el sistema operativo MicrosoftWindowsXPparacorregirunproblema,intentesolucionarlomediantelaopcinRestaurar sistema
de Windows.
1. Inserte el CD del Sistema operativo.

2. Apague el equipo y vuelva a encenderlo.

3. Pulse cualquier tecla cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD en la pantalla.

4. Cuando aparezca la pantalla ConfiguracindeWindowsXP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora.

5. LealainformacinenlaventanaContrato de licenciaypulse<F8>paraaceptarlainformacindelalicencia.

6. Si su equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcindereparaciny
vaya al paso 15.

SiquiereinstalarunacopianuevadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionarlaopcindecopianuevaypulse<Intro>enlapantallasiguientepara
seleccionarlaparticinresaltada(recomendada).Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
AparecerlapantallaConfiguracindeWindowsXPyWindowsXPempezaracopiararchivosyainstalarloscontroladoresdedispositivos.Elequipo
sereiniciaautomticamentevariasvecesantesdesolicitarunanuevaaccin.
7. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en el icono de la flecha verde que hay en la parte inferior de la pantalla para continuar.
Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparaterminarlainstalacin.

8. Cuando aparezca la ventana Configuracinregional,seleccionelaconfiguracinregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.

9. Escriba su nombre y el de su empresa en la ventana Personalice su softwarey,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

10. SiestreinstalandoWindowsXPHomeEdition, escriba un nombre para el equipo cuando aparezca la ventana Nombre del equipo y haga clic en
Siguiente.

SiestreinstalandoWindowsXPProfessional,escribaunnombreparaelequipoyunacontraseacuandoaparezcalaventanaNombre del equipo y
contraseadeladministrador y haga clic en Siguiente.
11. Sitieneinstaladounmdem,aparecerlaventanaInformacindemarcadodelmdem.EspecifiquelainformacinsolicitadaypulseSiguiente.

12. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

13. Sielequipotieneunadaptadordered,seleccionelaconfiguracinderedapropiada.Sielequiponotieneadaptadordered,noverestaopcin.

WindowsXPcomenzarainstalarsuscomponentesyaconfigurarelequipo.Elequiposereiniciarautomticamente.
14. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en el icono de la flecha verde que hay en la parte inferior de la pantalla para continuar.
Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparaterminarlainstalacin.

15. Extraiga el CD de la unidad.

16. Vuelva a instalar los controladores apropiados.

17. Vuelva a instalar el software antivirus.

ReinstalacindeWindows2000
1. EnciendaelequipoeinicieelprogramadeconfiguracindelsistemasiguiendolasinstruccionesdeunrepresentantedelsoportetcnicodeDello
realizando lo siguiente:

AVISO: en el CD del Sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows XP. Estas opciones pueden
llegar a sobrescribir los archivos instalados por Dell y afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell
recomienda no reinstalar el sistema operativo a menos que se lo indique un representante de la asistenciatcnicadeDell.
AVISO: En el CD del Sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows 2000. Estas opciones pueden
llegar a sobrescribir los archivos instalados por Dell y afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell
recomiendanoreinstalarelsistemaoperativoamenosqueseloindiqueunrepresentantedelaasistenciatcnicadeDell.

a. Apague el equipo.

b. AntesdequeelequipoinicieWindows,pulse<F2>parainiciarelprogramadeconfiguracindelsistema.

c. Pulse<Alt><P>paradesplazarsealmenInicio.

d. EnelmenIniciodelprogramaConfiguracindelsistema,sigalasinstruccionesdelapantallaparacambiarlasecuenciadeiniciodemaneraque
la unidad de CD o DVD se inicie primero. Inserte el CD del Sistema operativo en la unidad.

e. Pulse<Esc>paraguardarloscambiosysalirdelprogramadeconfiguracindelsistema.

f. Pulse cualquier tecla para arrancar el equipo desde el CD.

2. Cuando aparezca la ventana ProgramadeinstalacindeWindows2000,asegresedequeestseleccionadalaopcin.ParainstalarWindows2000,
pulse<Intro>.Acontinuacin,pulse <Intro>.

3. LealainformacinenlaventanaContrato de licencia y pulse <F8> para continuar.

4. Cuando aparezca la ventana ConfiguracindeWindows2000Professional,utilicelasteclasdeflechaparaseleccionarlaopcindeparticinde
Windows2000quedesee.Acontinuacin,pulselatecladelaopcindeparticinquehayaelegido.

5. Cuando vuelva a aparecer la ventana ConfiguracindeWindows2000Professional, utilice las teclas de flecha para seleccionar el tipo de sistema de
archivosquedebautilizarWindows2000y,acontinuacin,pulsesobre<Intro>.

6. Vuelva a pulsar sobre <Intro> para reiniciar el equipo.

7. Haga clic en Siguiente cuando aparezca la ventana steeselAsistenteparalainstalacindeWindows2000.

8. Cuando aparezca la ventana Configuracinregional,seleccionesureginy,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

9. Escriba su nombre y el de su empresa en la ventana Personalice su softwarey,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

10. EscribalaclavedeproductodeWindows,queapareceimpresaenlaetiquetadeMicrosoftenelequipo.Acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

11. Cuando aparezca la ventana Nombredelequipoycontraseadeladministrador,escribaunnombreparaelequipoyunacontrasea,siesnecesaria.
Acontinuacin,hagaclicenSiguiente.

12. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y haga clic en Siguiente.

Windows2000instalarloscomponentesyconfigurarelequipo.
13. Cuando aparezca la ventana FinalizacindelAsistenteparainstalacindeWindows2000,extraigaelCDdelaunidady,acontinuacin,hagaclicen
Finalizar.

Elequiposereiniciarautomticamente.
Activacindelmododehibernacin
1. PulsesobreelbotnInicio, apunte hacia Configuracinydespuspulsesobre Panel de control.

2. Haga doble clic en el icono Administracindeenerga.

3. Haga clic en la ficha Hibernar.

4. AsegresedequeestseleccionadalaopcinHabilitarcompatibilidadconhibernacin y haga clic en Aplicar.

5. Pulse sobre Aceptar para cerrar el Panel de control.


Localizacindeinformacin

Localizacindeinformacin
NOTA: Esposiblequealgunasfuncionesnoestndisponiblesparasuequipooendeterminadospases.
NOTA: Suequipopuedeincluirinformacinadicional.
Qubusca? Encuntreloaqu
l Unprogramadediagnsticoparaelequipo
l Controladores para el equipo
l Documentacindelequipo
l Documentacindeldispositivo
l Notebook System Software (NSS)
ElCDDriversandUtilities(tambinconocidocomoResource
CD)
Ladocumentacinyloscontroladoresyaestninstaladosensuequipo.
Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los
Dell Diagnosticsoaccederaladocumentacin.
Los archivos readme (lame)puedenestarincluidosensuCDpara
disponerdeactualizacionesdeltimahorasobreloscambiostcnicos
delequipoomaterialdeconsultadestinadoalostcnicosousuarios
avanzados.

NOTA: Loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentacinse
pueden encontrar en support.dell.com.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
l Cmoinstalarelequipo
l Informacinbsicasobrelasolucindeproblemas
l CmoejecutarlosDellDiagnostics
l Cmoquitareinstalarcomponentes
Guadereferenciarpida

NOTA: La Guadereferenciarpida es opcional y es posible que no se
entregue con el equipo.

NOTA: Estedocumentoestdisponibleenformatopdfen
support.dell.com.
l Informacinsobrelagaranta
l Trminosycondiciones(sloenEE.UU.)
l Instrucciones de seguridad
l Informacinsobrenormativas
l Informacinsobreergonoma
l Acuerdo de licencia del usuario final
GuadeinformacindelproductoDell

l Cmoquitarysustituircomponentes
l Especificaciones
l Cmoconfigurarlosvaloresdelsistema
l Cmosolucionarproblemas
Guadelusuario
CentrodeayudaysoportetcnicodeMicrosoft
Windows
XP

1. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,hagaclicenAyuda
ysoportetcnico.
2. Haga clic en Guasdelusuarioydelsistema y en Guasdel
usuario.
La GuadelusuariotambinestdisponibleenelCDopcional
denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
l Etiquetadeservicioycdigodeserviciourgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estasetiquetasestnsituadasenelpanelinferiordesuequipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando
utilice support.dell.comopngaseencontactoconelserviciode
asistenciatcnica.
l Cuandosepongaencontactoconelsoportetcnico,especifique
elcdigodeserviciourgenteafindegestionarmejorsullamada.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucindeproblemas,artculos
detcnicos,cursosenlneaypreguntasmsfrecuentes
l Comunidad:conversacionesenlneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacindeactualizacinparacomponentes,comola
memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
l Atencinalcliente:informacindecontacto,llamadadeservicioyestadode
lospedidos,garantaeinformacindereparacin
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio,contratodeservicio,debatesenlneaconelpersonaldeasistencia
tcnica
l Referencia:documentacindelequipo,detallesenlaconfiguracindemi
equipo,especificacionesdelproductoydocumentacintcnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software
l NotebookSystemSoftware(NSS):sivuelveainstalarelsistemaoperativo
delequipo,tambindebevolverainstalarlautilidadNSS.NSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell,procesadoresIntel
Pentium
M,unidadespticasydispositivosUSB.LautilidadNSSes
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detectaautomticamentesuequipoysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguracin.
SitiowebdeAsistenciatcnicadeDell:support.dell.com

NOTA: Seleccionesureginparaverelsitiowebdeasistencia
adecuado.

NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativastambinpuedenutilizarelsitiowebpersonalizadoDell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
webnoestdisponibleentodaslasregiones.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Documentacindelequipo
l Documentacindedispositivos(porejemplo,unmdem)
CentrodeayudaysoportetcnicodeWindows
1. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,hagaclicenAyuda
ysoportetcnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuacin,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cmoreinstalarelsistemaoperativo CD del sistema operativo
Elsistemaoperativoyaestinstaladoenelequipo.Paravolvera
instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte la Guadelusuario de Latitude para obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities
para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en
el equipo en el momento de su compra.

La clave del producto del sistema operativo
se encuentra en el equipo.

NOTA: ElcolordesuCDvarasegnel
sistema operativo que haya solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible
quenoseenveconsuequipo.

Obtencindeayuda
Soportetcnico
Problemas con su pedido
Informacinsobreproductos
Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesuimporte
Antes de llamar
CmoponerseencontactoconDell

Soportetcnico
Sinecesitaayudaconalgnproblematcnico,Dellestpreparadoparaatenderle.

1. Complete los procedimientos descritos en Solucindeproblemas.

2. Ejecute los Dell Diagnostics

3. Haga una copia de la Listadeverificacindediagnsticosyrellnela.

4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlneadeDelldisponiblesenelsitioWebDellSupport,enladireccin(support.dell.com) para obtener ayuda sobre
lainstalacinylosprocedimientosdesolucindeproblemas.

5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,pngaseencontactoconDell.

NOTA: llamealserviciodeasistenciatcnicadesdeuntelfonosituadoalladodelequipooensteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecdigodeserviciourgentedeDellnoestdisponibleentodoslospases.
CuandoelsistematelefnicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcdigodeserviciorpidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
servicioquecorresponda.Sinotieneuncdigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono
Express Service Code(Cdigodeserviciorpido)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatcnica,consulteServiciodeasistenciatcnica.
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuacinnosiempreestndisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformacinsobresudisponibilidad.

Serviciosenlnea
PuedeaccederalsitiowebDell|Supportenladireccinsupport.dell.com.SeleccionesureginenlapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al
serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacindelaAyuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrnicas:
l Red mundial

www.dell.com/
www.dell.com/ap/(nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)
www.dell.com/jp(nicamenteparaJapn)
www.euro.dell.com(nicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(nicamenteparapasesdeLatinoamrica)
www.dell.ca(nicamenteparaCanad)
l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)annimo

ftp.dell.com/
Regstresecomousuario:anonymous(annimo)yutilicesudireccindecorreoelectrnicocomocontrasea.
l Servicioelectrnicodeasistencia(ElectronicSupportService)

PRECAUCIN:sinecesitaquitarlascubiertasdelequipo,compruebeprimeroqueestndesenchufadosloscablesdealimentacindelequipoy
delmdem.
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)
support.jp.dell.com(nicamenteparaJapn)
support.euro.dell.com (nicamenteparaEuropa)
l ElectronicQuoteService(Servicioelectrnicodecotizaciones)

sales@dell.com
apmarketing@dell.com (sloparapasesasiticosydelPacfico)
sales_canada@dell.com(nicamenteparaCanad)
l ElectronicInformationService(Servicioelectrnicodeinformacin)

info@dell.com

Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatcnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmsfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusequiposporttilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceuntelfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestdisponiblelas24horasdelda,los7dasdelasemana.Tambinpuedeaccederaesteservicioatravsdelserviciodeasistencia
tcnica.Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebellamar,consultelosnmerosdecontacto correspondientes a su zona.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDellquehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado
decomprobacindelestadodelospedidos.Uncontestadorautomticolepedirlosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.
Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebellamar,consultelosnmerosdecontacto correspondientes a su zona.

Serviciodesoportetcnico
Dellponeasudisposicinunserviciodeasistenciatcnica,disponiblelas24horasdeldaytodoslosdasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatcnicautilizadiagnsticosbasadosenlosequiposparaproporcionarrespuestas
rpidasyprecisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatcnicadeDell,consulteAsistenciatcnica ydespusllamealnmerodetelfonocorrespondientea
supasincluidoenlalistaCmoponerseencontactoconDell.
Problemas con su pedido
Sitienealgnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),pngaseencontacto
coneldepartamentodeatencinalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbarncuandohagalallamada.Paraobtenerelnmerodetelfonoalque
debe llamar, consulte los nmerosdecontacto correspondientes a su zona.
Informacinsobreproductos
SinecesitainformacinsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladireccinwww.dell.com. Para
saberelnmerodetelfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnmerosdecontacto de su zona.
Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesu
importe
Preparetodoslosartculosquevayaadevolver,yaseaparasureparacinbajogarantaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:

1. LlameaDellparaobtenerunNmerodeautorizacinparadevolucindematerialyantelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.

Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebellamar,consultelosnmerosdecontacto correspondientes a su zona.

2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazndeladevolucin.

3. Incluya una copia de la Listadeverificacindediagnsticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los
Dell Diagnostics.

4. Siladevolucinesparaobteneruncrditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartculoendevolucin(cablesdealimentacin,
disquetesdesoftware,guas,etc.).

5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvo.Asimismo,tienelaobligacindeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodeprdida
duranteelenvoaDell.Noseaceptarelenvodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevolucinquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseraceptadaporeldepartamentoderecepcindeDellyleserdevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcdigodeserviciorpidocuandollame.ElcdigocontribuiraqueelsistematelefnicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione
con mayor eficacia su llamada.
Recuerde rellenar la Listadeverificacindediagnsticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatcnicayhagala
llamadadesdeuntelfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacindetallada
durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasquenicamentepuedenrealizarseconelequipo.Asegresedetener
amanoladocumentacindelequipo.

CmoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrnica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
l www.dell.com

l support.dell.com(asistenciatcnica)

l premiersupport.dell.com(asistenciatcnicaparaclientesdelmbitoeducativo,delgobierno,desanidadydenegociosamedianayagranescala,
incluidosclientesdelascategorasPremier,PlatinumyGold)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupas,busquelaseccincorrespondienteenlasiguientetabla.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrnicas,losnmerosdetelfonoyloscdigosqueseincluyenenlasiguientetabla.
Sinecesitaayudaparaaveriguarloscdigosquedebeutilizar,pngaseencontactoconunoperadordetelefonalocalointernacional.
PRECAUCIN:antesdetrabajarenelinteriordesuequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicacinGuade

Listadeverificacindediagnsticos
Nombre:
Fecha:
Direccin:
Telfono:
Etiquetadeservicio(cdigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Cdigodeserviciourgente:
Nmerodeautorizacinparadevolucindematerial(silefueproporcionadoporuntcnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversin:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansin:
Estelequipoconectadoaunared?SNo
Red,versinyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacindelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,cdigodesonidoocdigodediagnstico:
Descripcindelproblemayprocedimientosdesolucindeproblemasquehayarealizado:
NOTA: Losnmerosdetelfonogratuitossonparausodentrodelpasparaelqueaparecen.

Pas(Ciudad)
Cdigodelpas
Cdigodeacceso
internacional
Cdigodelaciudad
Nombredeldepartamentooreadeservicio,
sitiowebydireccindecorreoelectrnico
Cdigosderea,
nmeroslocalesy
nmerosdetelfonogratuitos
Alemania (Langen)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:49
Cdigodeciudad:6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com
Asistenciatcnica 06103 766-7200
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 0180-5-224400
Atencinalclienteparacuentasglobales 06103 766-9570
Atencinalclienteparacuentaspreferentes 06103 766-9420
Atencinalclienteparagrandescuentas 06103 766-9560
Atencinalclienteparacuentaspblicas 06103 766-9555
Centralita 06103 766-7000
Anguilla Asistencia general gratuito: 800-335-0031
Antigua y Barbuda Asistencia general 1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas Asistencia general 001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:54
Cdigodeciudad:11
Sitio web: www.dell.com.ar
Correoelectrnico:us_latin_services@dell.com
Correoelectrnicoparaequiposporttilesydesobremesa:
la-techsupport@dell.com

CorreoelectrnicoparaservidoresyEMC:
la_enterprise@dell.com

Atencinalcliente gratuito:0-800-444-0730
Asistenciatcnica gratuito: 0-800-444-0733
Serviciosdeasistenciatcnica gratuito:0-800-444-0724
Ventas 0-810-444-3355
Aruba Asistencia general gratuito: 800-1578
Australia (Sydney)
Cdigodeacceso
internacional: 0011
Cdigodepas:61
Cdigodeciudad:2
Correoelectrnico(Australia):au_tech_support@dell.com
Correoelectrnico(NuevaZelanda):nz_tech_support@dell.com
Particularesypequeasempresas 1-300-655-533
Gobierno y empresas gratuito: 1-800-633-559
Divisindecuentaspreferentes(PAD) gratuito: 1-800-060-889
Atencinalcliente gratuito: 1-800-819-339
Asistenciatcnica(paraequiposporttilesydeescritorio) gratuito:1-300-655-533
Asistenciatcnica(paraservidoresyestacionesdetrabajo) gratuito:1-800-733-314
Ventas corporativas gratuito: 1-800-808-385
Ventas de transacciones gratuito: 1-800-808-312
Fax gratuito: 1-800-818-341
Austria (Viena)
Cdigodeacceso
internacional: 900
Cdigodepas:43
Cdigodeciudad:1
Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com
Ventasaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 00
Faxparaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 49
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 14
Atencinalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones 0820 240 530 16
Asistenciatcnicaaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 14
Asistenciatcnicaacuentaspreferentesycorporaciones 0660 8779
Centralita 0820 240 530 00
Bahamas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6818
Barbados Asistencia general 1-800-534-3066
Blgica(Bruselas)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:32
Cdigodeciudad:2

Correoelectrnicoparaclientesfrancfonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Asistenciatcnica 02 481 92 88
Faxdeasistenciatcnica 024819295
Atencinalcliente 0271315.65
Ventas corporativas 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Centralita 02 481 91 00
Bermuda Asistencia general 1-800-342-0671
Bolivia Asistencia general gratuito: 800-10-0238
Brasil Sitio web: www.dell.com/br
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:55
Cdigodeciudad:51
Atencinalcliente,asistenciatcnica 0800 90 3355
Faxdeasistenciatcnica 51 481 5470
Faxdeatencinalcliente 51 481 5480
Ventas 0800 90 3390
Brunei
Cdigodepas:673
Asistenciatcnicaalcliente(Penang,Malasia) 604 633 4966
Atencinalcliente(Penang,Malasia) 604 633 4949
Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955
Canad(NorthYork,
Ontario)
Cdigodeacceso
internacional: 011
Estadodepedidosenlnea:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(asistenciatcnicaautomatizada) gratuito: 1-800-247-9362
Atencinalcliente(ventasaparticularesypequeasempresas) gratuito: 1-800-847-4096
Atencinalclienteparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno gratuito: 1-800-326-9463
Asistenciatcnica(ventasaparticularesypequeasempresas) gratuito: 1-800-847-4096
Asistenciatcnicaparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno gratuito: 1-800-387-5757
Ventas(particularesypequeasempresas) gratuito: 1-800-387-5752
Ventas(pequeasymedianasempresas,institucionesgubernamentales) gratuito: 1-800-387-5755
Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados 18664403355
Colombia Asistencia general 980-9-15-3978
Corea(Sel)
Cdigodeacceso
internacional: 001
Cdigodepas:82
Cdigodeciudad:2
Asistenciatcnica gratuito: 080-200-3800
Ventas gratuito: 080-200-3600
Fax 2194-6202
Centralita 2194-6000
Asistenciatcnica(componenteselectrnicosyaccesorios) gratuito: 080-200-3801
Costa Rica Asistencia general 0800-012-0435
Chile (Santiago)
Cdigodepas:56
Cdigodeciudad:2
Atencinalcliente,asistenciatcnicayventas gratuito: 1230-020-4823
China(Xiamn)
Cdigodepas:86
Cdigodeciudad:592
Sitiowebdeasistenciatcnica:support.dell.com.cn
Correoelectrnicodeasistenciatcnica:cn_support@dell.com
Correoelectrnicodeatencinalcliente:customer_cn@dell.com
Asistenciatcnica(DellDimensioneInspiron) gratuito: 800 858 2969
Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) gratuito: 800 858 0950
Asistenciatcnica(servidoresyalmacenamiento) gratuito: 800 858 0960
Asistenciatcnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)
gratuito:8008582920

Asistenciatcnica(impresoras) gratuito: 800 858 2311
Atencinalcliente gratuito: 800 858 2060
Faxdeatencinalcliente 5928181308
Particularesypequeasempresas gratuito: 800 858 2222
Divisindecuentaspreferentes gratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GPC gratuito: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales gratuito: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas del norte gratuito: 800 858 2999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelmbitoeducativo gratuito: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas del este gratuito: 800 858 2020
Grandescuentascorporativasdelesteydelmbitoeducativo gratuito: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola sin cargo: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas del sur gratuito: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas del oeste gratuito: 800 858 2811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes gratuito: 800 858 2621
Dinamarca(Copenhague)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Correoelectrnico:support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Asistenciatcnica 7023 0182
Atencinalcliente(relacional) 7023 0184
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 3287 5505
Centralita (relacional) 3287 1200
Cdigodepas:45
Fax de la centralita (relacional) 3287 1201
Centralita(particularesypequeasempresas) 3287 5000
Faxdelacentralita(particularesypequeasempresas) 3287 5001
Dominica Asistencia general gratuito: 1-866-278-6821
Ecuador Asistencia general gratuito: 999-119
EE.UU. (Austin, Texas)
Cdigodeacceso
internacional: 011
Cdigodepas:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido gratuito: 1-800-433-9014
AutoTech(paraequiposporttilesydeescritorio) gratuito: 1-800-247-9362
Cliente(particularesyoficinasdomsticas)
Asistenciatcnica gratuito: 1-800-624-9896
Atencinalcliente gratuito: 1-800-624-9897
ServicioyasistenciaDellNet
gratuito: 1-877-DellNet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquileryprstamos) gratuito: 1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred
Accounts])
gratuito: 1-800-283-2210
Empresas
Atencinalclienteyasistenciatcnica gratuito: 1-800-822-8965
Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Asistenciatcnicaparaimpresorasyproyectores gratuito: 1-877-459-7298
Pblico (gobierno y centros educativos y sanitarios)
Atencinalclienteyasistenciatcnica gratuito: 1-800-456-3355
Program])
gratuito: 1-800-234-1490
Ventas de Dell
gratuito: 1-800-289-3355
o gratuito: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados) gratuito: 1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperifricos gratuito: 1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto gratuito: 1-800-357-3355
Ventadeserviciosygarantasampliados gratuito: 1-800-247-4618
Fax gratuito: 1-800-727-8320
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del
habla
gratuito: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777
Eslovaquia (Praga)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:421
Correoelectrnico:czech_dell@dell.com
Asistenciatcnica 0254415727
Atencinalcliente 420225372707
Fax 0254418328
Centralita (ventas) 0254417585
Espaa(Madrid)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:34
Cdigodeciudad:91
Correoelectrnico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particularesypequeasempresas
Asistenciatcnica 902 100 130
Atencinalcliente 902 118 540
Ventas 902 118 541
Centralita 902 118 541
Fax 902 118 539
Corporativa
Fax 91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Correoelectrnico:support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Cdigodeacceso
internacional: 990
Cdigodepas:358
Cdigodeciudad:9
Atencinalcliente 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Francia(Pars)(Montpellier)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:33
Cdigosdeciudad:(1) (4)
Correoelectrnico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Centralita (llamadas desde fuera de Francia) 0499754000
Ventas 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 01
Corporativa
Centralita 0155947100
Ventas 0155947100
Fax 01 55 94 71 01
Granada Asistencia general gratuito: 1-866-540-3355
Grecia
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:30
Correoelectrnico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Asistenciatcnica 00800-44 14 95 18
AsistenciatcnicaGoldService 00800-44 14 00 83
Centralita para Gold Service 2108129811
Ventas 2108129800
Fax 2108129812
Guatemala Asistencia general 1-800-999-0136
Guayana Asistencia general gratuito: 1-877-270-4609
Hong Kong
Cdigodeacceso
internacional: 001
Cdigodepas:852
Sitio web: support.ap.dell.com
Correoelectrnicodeasistenciatcnica:apsupport@dell.com
Asistenciatcnica(DimensioneInspiron) 29693188
Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) 29693191
Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnecty
PowerVault)
29693196
Cuentas corporativas grandes 34160907
Programas globales para clientes 34160908
Divisindelamedianaempresa 34160912
Divisindelapequeaempresaylaparticular 29693105
India
Ventas (Grandes cuentas corporativas) 1600 33 8044
Ventas(ParticularesyPequeaempresa) 1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Cdigodeacceso
internacional: 16
Cdigodepas:353
Cdigodeciudad:1
Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com
AsistenciatcnicaenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 908 0800
Atencinalcliente(particulares) 01 204 4014
Atencinalclienteparapequeasempresas 01 204 4014
AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 906 0010
Atencinalclienteparacorporaciones 1850 200 982
AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReino
Unido)
0870 907 4499
Ventas para Irlanda 01 204 4444
VentasenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) 0870 907 4000
Fax/Fax de ventas 01 204 0103
IslasCaimn Asistencia general 1-800-805-7541
Islas Turks y Caicos Asistencia general gratuito: 1-866-540-3355
IslasVrgenesAmericanas Asistencia general 1-877-673-3355
IslasVrgenesBritnicas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6820
Italia(Miln)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:39
Cdigodeciudad:02
Correoelectrnico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Fax 02 696 821 13
Corporativa
Fax 02 575 035 30
Jamaica Asistenciageneral(sloparadentrodeJamaica) 1-800-682-3639
Japn(Kawasaki)
Cdigodeacceso
internacional: 001
Cdigodepas:81
Cdigodeciudad:44
Sitio web: support.jp.dell.com
Asistenciatcnica(servidores) gratuito: 0120-198-498
AsistenciatcnicafueradeJapn(servidores) 81-44-556-4162
Asistenciatcnica(DimensioneInspiron) gratuito: 0120-198-226
AsistenciatcnicafueradeJapn(DimensioneInspiron) 81-44-520-1435
Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) gratuito: 0120-198-433
AsistenciatcnicafueradeJapn(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) 81-44-556-3894
Asistenciatcnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores) gratuito: 0120-981-690
AsistenciatcnicafueradeJapn(PDA,proyectores,impresoras,
enrutadores)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox 044-556-3490
Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdelda 044-556-3801
Atencinalcliente 044-556-4240
Divisindeventascorporativas(hasta400empleados) 044-556-1465
Ventasdeladivisindecuentaspreferentes(msde400empleados) 044-556-3433
Ventasdegrandescuentascorporativas(msde3.500empleados) 044-556-3430
Ventasalsectorpblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasy
mdicas)
044-556-1469
CuentasglobalesdeJapn 044-556-3469
Usuario individual 044-556-1760
Centralita 044-556-4300
Latinoamrica
Asistenciatcnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.) 512 728-4093
Atencinalcliente(Austin,Texas,EE.UU.) 512 728-3619
Fax(AsistenciatcnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.) 512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4600
o 512 728-3772
Luxemburgo
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:352
Correoelectrnico:tech_be@dell.com
Asistenciatcnica(Bruselas,Blgica) 3420808075
Ventasaparticularesypequeasempresas(Bruselas,Blgica) gratuito: 080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Blgica) 02 481 91 00
Atencinalcliente(Bruselas,Blgica) 02 481 91 19
Fax(Bruselas,Blgica) 02 481 92 99
Centralita(Bruselas,Blgica) 02 481 91 00
Macao
Cdigodepas:853
Asistenciatcnica gratuito:0800105
Servicio al cliente (Xiamen, China) 34 160 910
Ventasdetransaccin(Xiamen,China) 29115693
Malasia (Penang)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) gratuito:1800880193
Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosy
accesorios)
gratuito:1800881306
Cdigodepas:60
Cdigodeciudad:4
Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) gratuito:1800881386
Servicio al cliente (Penang, Malasia) 04 633 4949
Ventas de transacciones gratuito: 1 800 888 202
Ventas corporativas gratuito: 1 800 888 213
Mxico
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:52
Asistenciatcnicaalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Atencinalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat Asistencia general gratuito: 1-866-278-6822
Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:47
Correoelectrnico:support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Asistenciatcnica 671 16882
Atencinrelacionalalcliente 67117575
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 23162298
Centralita 671 16800
Centralita de fax 671 16865
Nueva Zelanda
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:64
Correoelectrnico(NuevaZelanda):nz_tech_support@dell.com
Correoelectrnico(Australia):au_tech_support@dell.com
Asistenciatcnica(paraequiposporttilesydesobremesa) gratuito:0800446255
Asistenciatcnica(paraservidoresyestacionesdetrabajo) gratuito:0800443563
Particularesypequeasempresas 0800 446 255
Gobierno y empresas 0800 444 617
Ventas 0800 441 567
Fax 0800 441 566
PasesBajos(Amsterdam)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:31
Cdigodeciudad:20
Faxdeasistenciatcnica 020 674 47 66
Atencinrelacionalalcliente 020 674 4325
Ventasaparticularesypequeasempresas 020 674 55 00
Ventas relacionales 020 674 50 00
Ventasporfaxaparticularesypequeasempresas 020 674 47 75
Fax para ventas relacionales 020 674 47 50
Fax de la centralita 020 674 47 50
Pasesdelsuresteasiticoy
delPacfico
Asistenciatcnica,atencinalclienteyventas(Penang,Malasia) 604 633 4810
Panam Asistencia general 001-800-507-0962
Per Asistencia general 0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Cdigodeacceso
internacional: 011
Cdigodepas:48
Cdigodeciudad:22
Correoelectrnico:pl_support_tech@dell.com
Telfonodeatencinalcliente 57 95 700
Ventas 57 95 999
Faxdeatencinalcliente 57 95 806
Faxdelarecepcin 57 95 998
Portugal
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:351

Correoelectrnico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Ventas
800300410800300411800300412
214220710
Fax 21 424 01 12
Puerto Rico Asistencia general 1-800-805-7545
Reino Unido (Bracknell)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:44
Cdigodeciudad:1344
Sitiowebdeatencinalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com
Asistenciatcnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramsde
1000 empleados)
0870 908 0500
Asistenciatcnica(directaygeneral) 0870 908 0800
Atencinalclienteparacuentasglobales 01344 373 186
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 0870 906 0010
Atencinalclienteparacuentaspreferentes(de500a5.000empleados) 0870 906 0010
Atencinalclienteparaelgobiernocentral 01344 373 193
Atencinalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos 01344 373 199
Atencinalclienteparatemasdesalud 01344 373 194
Ventasaparticularesypequeasempresas 0870 907 4000
Ventascorporativasyalsectorpblico 01344 860 456
Faxparaparticularesypequeasempresas 08709074006
RepblicaCheca(Praga)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:420
Correoelectrnico:czech_dell@dell.com
Fax 225372714
RepblicaDominicana Asistencia general 1-800-148-0530
Singapur (Singapur)
Cdigodeacceso
internacional: 005
Cdigodepas:65

Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosy
accesorios)
gratuito:18003947430
Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) gratuito:18003947488
Ventas de transacciones gratuito:18003947412
Ventas corporativas gratuito:18003947419
St. Kitts y Nevis Asistencia general gratuito: 1-877-441-4731
St. Lucia Asistencia general 1-800-882-1521
St. Vicente y las Granadinas Asistencia general gratuito: 1-877-270-4609
Sudfrica(Johanesburgo)
Cdigodeacceso
internacional:
09/091
Cdigodepas:27
Cdigodeciudad:11
Correoelectrnico:dell_za_support@dell.com
Gold Queue 0117097713
Ventas 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Suecia (Upplands Vasby)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:46
Cdigodeciudad:8
Correoelectrnico:support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Atencinrelacionalalcliente 08 590 05 642
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee
Purchase Program])
20 140 14 44
Faxdeasistenciatcnica 08 590 05 594
Ventas 08 590 05 185
Suiza (Ginebra)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Correoelectrnico:Tech_support_central_Europe@dell.com
CorreoelectrnicoparaclientesHSBycorporativosfrancfonos:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistenciatcnicaaparticularesypequeasempresas 0844 811 411

Cdigodepas:41
Cdigodeciudad:22
Asistenciatcnica(corporaciones) 0844 822 844
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 0848 802 202
Fax 022 799 01 90
Tailandia
Cdigodeacceso
internacional: 001
Cdigodepas:66
Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) gratuito:1800006007
Taiwn
Cdigodeacceso
internacional: 002
Cdigodepas:886

Correoelectrnico:ap_support@dell.com
Asistenciatcnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponentes
electrnicosyaccesorios)
gratuito: 00801 86 1011
Trinidad y Tobago Asistencia general 1-800-805-8035
Uruguay Asistencia general gratuito: 000-413-598-2521
Venezuela Asistencia general 8001-3605
Glosario

Lostrminosdeesteglosarioseincluyensloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuequipoenparticular.
A
Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorpidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositaunacceso
directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos
deaccesodirectonocambianlaubicacindelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Adems,tambinpuedecambiar
el nombre de un icono de acceso directo.
ACPI (AdvancedConfigurationandPowerInterface[interfazavanzadadeconfiguracinyenerga]):utilidaddelsistemaoperativoMicrosoftWindowsque
puedeconfigurarseparaponerunequipoenelmododeesperaodehibernacinafindeconsumirlomenosposibledelaenergaasignadaacadadispositivo
conectado al equipo.
Adaptador de red: chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga
dichoadaptador.AunadaptadorderedtambinseleconocecomoNI C (Network Interface Controller [Controlador de interfaz de red]).
AGP (AcceleratedGraphicsPort[puertoparagrficosacelerados]):puertodedicadoparagrficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaentareas
relacionadasconvdeo.ElAGPproduceunaimagendevdeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmsrpidaentreloscircuitosdevdeoyla
memoria del equipo.
Apagado: proceso mediante el cual se cierran ventanas y programas, se sale del sistema operativo y se apaga el equipo. Si apaga el equipo antes de
completar este procedimiento de cierre, pueden perderse datos.
APR (AdvancedPortReplicator[replicadordepuertosavanzado]):dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarfcilmentedispositivosexternos,comoun
teclado,unratnounmonitorexterno,conelequipoporttil.
Archivo de ayuda:archivoquecontieneinformacindescriptivaoinstructivasobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestn asociados con un programa
especfico,porejemplo,Ayuda en Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes. Los archivos de ayuda suelen
tenerunaextensindenombredearchivo.hlp o .chm.
Archivolame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos readme (lame)
proporcionaninformacinsobrelainstalacinydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueannosehanincluidoenladocumentacin.
readenotificacin:seccindelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorpidoalosprogramasyalasutilidadesdel
equipo,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambinseconocecomobandeja del sistema.
ASF(AlertStandardsFormat[formatodeestndaresdealerta]):estndarparadefinirunmecanismodenotificacindealertasdehardwareysoftwareauna
consoladeadministracin.ASFestdiseadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
Asignacindememoria:elprocesoporelcualelequipoasignadireccionesdememoriaaubicacionesfsicasduranteelinicio.Losdispositivosyelsoftware
puedenidentificarentonceslainformacinalaqueaccedeelmicroprocesador.
B
Bandeja del sistema: consulte readenotificacin.
Batera:fuentedeenergainternaqueseutilizaparatrabajarconequiposporttilescuandonoestnconectadosaunenchufeelctricomedianteun
adaptador de corriente alterna.
BIOS (BasicInput/OutputSystem[sistemabsicodeentrada/salida]):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelequipoyelsistema
operativo.Sinosabecmoafectanlosvaloresdeconfiguracinalequipo,nocambielosdeesteprograma.TambinseconocecomoelprogramaConfiguracin
del sistema.
Bit:launidadmspequeadedatosqueinterpretaelequipo.
Bluetooth:tecnologainalmbricaestndarparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelosdispositivosactivadosse
reconozcanentresautomticamente.
bps(bitspersecond[bitsporsegundo]):unidadestndarparamedirlavelocidaddetransmisindedatos.
BTU (BritishThermalUnit[unidadtrmicabritnica]):medicindelasalidadecalor.
Bus local:busdedatosqueproporcionaunrpidoprocesamientoparalosdispositivosquesecomunicanconelmicroprocesador.
Bus:rutadecomunicacinentreloscomponentesdelequipo.
Byte:unidadbsicadealmacenamientodedatosutilizada por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits.
C
C:Celsiussistemademedicindetemperaturasegnelcual0eselpuntodecongelaciny100eldeebullicindelagua.
CA (alternating current [corriente alterna]): formadeelectricidadquesuministraalimentacinalequipocuandoenchufaelcabledealimentacindeladaptador
deCAaunenchufeelctrico.
Cach:mecanismodealmacenamientodealtavelocidadespecialquepuedeserunaseccinreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachmejoralaeficienciademuchasoperacionesdelmicroprocesador.
CachL1:memoriacachprincipalalmacenadadentrodelmicroprocesador.
CachL2:memoriacachsecundariaquepuedeserexternarespectoalmicroprocesadoroincorporadadentrodesuarquitectura.
Carn:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesapasesextranjeros.Tambinconocidocomopasaporte para
mercancas.
Carpeta:trminousadoparadescribirelespaciodeunaunidadodeundiscoenelquelosarchivosseorganizanyagrupan.Losarchivosdeunacarpetase
puedenveryordenardevariasformas,porejemplo,alfabticamente,porfechaoportamao.
CD iniciable: CD que puede utilizar para iniciar elequipo.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidaddediscoduroo
por si el equipo tiene un virus. El CD Drivers and Utilities o el CD Resource (CD de Recursos) es de inicio.
CD(CompactDisc[discocompacto]):mediodealmacenamientoptico,usadohabitualmenteparaprogramasdesonidoydesoftware.
CD-R(CDRecordable[discocompactograbable]):unaversindeCDquesepuedegrabar.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una
vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.
CD-RW(CDRewritable[discocompactoreescribible]):unaversindeCDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoCD-RW se pueden escribir datos y
despussepuedenborraryvolveraescribirotros.
COA(CertificateofAuthenticity[Certificadodeautenticidad]):cdigoalfanumricodeWindowsincluidoenunapegatinadelequipo.Puedequenecesiteel
COAparacompletarlainstalacindelsistemaoperativooparavolverloainstalar.Tambinsedenominaclave de producto o identificacindeproducto.
Cdigodeserviciorpido:cdigonumricoincluidoenunadhesivodelequipoDell.UseelcdigodeserviciourgentecuandollameaDellparasolicitar
asistencia.Esposiblequeelcdigodeserviciourgentenoestdisponibleenalgunospases.
Compartimento modular:compartimentoqueadmitedispositivoscomounidadespticas,unasegundabateraounmduloDellTravelLite.
Conector DIN:conectorredondo,deseispatas,quecumplelosestndaresDIN(DeutscheIndustrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2
detecladooderatn.
Conector paralelo:puertodeE/Squesesueleutilizarparaconectarunaimpresoraenparaleloalordenador.Tambinseconocecomopuerto LPT.
Conector serie:puertodeE/Squeseutilizaconfrecuenciaparaconectardispositivosalequipo,porejemplo,unhandhelddigitalounacmaradigital.
Controlador (Driver): software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan
correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo.
Controlador de dispositivos: consulte controlador.
Controladordevdeo:circuitosdeunatarjetadevdeoodelaplacabase(enequiposconcontroladordevdeointegrado)queproporcionanalequipolas
capacidadesdevdeo,juntoconelmonitor.
Controlador: chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.
Copia de seguridad:copiadeunprogramaoarchivodedatosenundisco,cinta,CDoenlaunidaddediscoduro.Comomedidadeprecaucin,debera
realizarperidicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatosdelaunidaddediscoduro.
Creacindebandasdedisco:tcnicaquepermiteextenderlosdatosporvariasunidadesdediscoduro.Estatcnicapuedeacelerarlasoperacionesde
recuperacindedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losequiposqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamaode
la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM (Continuity Rambus In-lineMemoryModule[mdulodememoriaenlneadecontinuidadRambus]):unmduloespecialquenodisponedechipsde
memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM sin ocupar.
Cursor:marcadordepantallaqueindicadndetendrlugarlasiguienteaccinqueseejecuteconelteclado,lasuperficietctiloelratn.Sueleserunalnea
continuaparpadeante,uncarcterdesubrayadoounapequeaflecha.
D
DDR SDRAM (Double-Data-RateSDRAM[memoriaSDRAMdevelocidaddetransferenciadedatosdoble]):tipodememoriaSDRAMqueduplicaelcicloderfaga
de los datos, lo que mejora el rendimiento del sistema.
DireccindeE/S:direccindelamemoriaRAMasociadaconundispositivoespecfico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranurade
expansin)yquepermitealmicroprocesadorcomunicarsecondichodispositivo.
Direccindememoria:ubicacinespecficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
Disco iniciable:discoquepuedeutilizarparainiciarelequipo.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidaddedisco
duro o por si el equipo tiene un virus.
Disipador de calor: placa de metal existente en algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor.
Dispositivo de acoplamiento: consulte APR.
Dispositivo: hardware, por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado instalados o conectados al equipo.
DMA: (Direct Memory Access [Acceso directo a la memoria]). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y
undispositivosinlaintervencindelmicroprocesador.
DMTF(DistributedManagementTaskForce):grupodetrabajodeadministracindistribuidaconsorciodecompaasdehardwareysoftwarequedesarrollan
estndaresdeadministracinparaentornosdeescritorio,red,empresaeInternetdistribuidos.
Dominio: grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo
utiliceungrupodeusuariosespecfico.Unusuarioiniciaunasesineneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM (Dynamic Random-AccessMemory[memoriadinmicadeaccesoaleatorio]):memoriaquealmacenainformacinencircuitosintegradosquecontienen
condensadores.
DSL:(DigitalSubscriberLine[Lneadeabonadodigital]).TecnologaqueproporcionaunaconexinaInternetconstanteydealtavelocidadatravsdeuna
lneadetelfonoanalgica.
Duracindelabatera:elperodo(enaos)duranteelquelabateradeunequipoporttilsepuedeagotaryrecargar.
DVD+RW(DVDRewritable[discoverstildigitalreescribible]):unaversindeDVDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoDVD-RW se pueden
escribirdatosydespussepuedenborraryvolveraescribirotros(latecnologaDVD+RWesdiferentealatecnologaDVD-RW).
DVD(DigitalVersatileDisc[discoverstildigital]):discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelculas.LosDVDsondedoscaras,mientrasquelosCD
sondeunasolacara.LasunidadesdeDVDtambinpuedenleerlamayoradelosdispositivosdeCD.
DVI(DigitalVideoInterface[interfazdevdeodigital]):estndarparalatransmisindigitalentreunequipoyunapantalladevdeodigitaleladaptadorDVI
seextiendeatravsdelosgrficosintegradosdelequipo.
E
ECC(ErrorCheckingandCorrection[verificacinycorreccindeerrores]):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparaprobarlaexactituddelos
datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma.
ECP(ExtendedCapabilitiesPort[puertodecapacidadesextendidas]):diseodeconectorparaleloqueproporcionaunamejortransmisinbidireccionalde
datos. Similar a EPP, ECP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
Editor de texto:programaqueseutilizaparacrearymodificararchivosqueslocontienentextoporejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditor
detexto.Loseditoresdetextosnosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopcinparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).
EIDE(EnhancedIntegratedDeviceElectronics[electrnicamejoradadedispositivosintegrados]):versinmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdedisco
duro y de CD.
EMI(ElectromagneticInterference[interferenciaelectromagntica]):interferenciaelctricacausadaporlaradiacinelectromagntica.
ENERGY STAR: requisitosdelaAgenciadeproteccinmedioambiental(EnvironmentalProtectionAgency)quehacendisminuirelconsumogeneralde
electricidad.
EPP(EnhancedParallelPort[puertoparalelomejorado]):diseodeconectorparaleloquepermitelatransmisinbidireccionaldelosdatos.
ESD(ElectrostaticDischarge[descargaelectrosttica]):descargarpidadeelectricidadesttica.LaESDpuededaarloscircuitosintegradosdelordenadory
del equipo de comunicaciones.
Etiqueta de servicio:etiquetadecdigodebarrasdelequipoqueloidentificacuandoseaccedealsitiowebdeasistenciatcnicadeDellensupport.dell.com
ocuandosellamaaDellparasolicitarasistenciatcnicaoatencinalcliente.
F
Fahrenheit:escalademedicindetemperaturasegnlacual32eselpuntodecongelaciny212eldeebullicindelagua.
FCC(FederalCommunicationsCommision[Comisinfederaldecomunicaciones]):agenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesen
materiadecomunicacionesquedeterminanlacantidadderadiacinquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrnicos.
Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformacin
existente se pierde.
Frecuenciadeactualizacin:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslneashorizontalesdelapantalla(avecestambinsedenominafrecuencia
vertical).Cuantomayorsealafrecuenciadeactualizacin,menorserelparpadeodevdeoperceptibleporelojohumano.
FSB(FrontSideBus[busfrontal]):trayectoriadedatoseinterfazfsicaentreelmicroprocesadorylamemoriaRAM.
FTP (File Transfer Protocol [Protocolo de transferenciadearchivos]):protocoloestndardeInternetusadoparaintercambiararchivos entre equipos
conectados a Internet.
G
G: gravedad; medida de peso y fuerza.
GB: gigabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades
de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.
GHz: gigahercio; medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del equipo
se miden generalmente en GHz.
GUI (GraphicalUserInterface[interfazgrficadeusuario]):softwarequeinteractaconelusuariopormediodemens,ventanaseiconos.Lamayoradelos
programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTML(HypertextMarkupLanguage[Leguajedemarcasdehipertexto]):conjuntodecdigosinsertadosenunapginawebdeInternetquesevaamostrar
en un explorador Internet.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de hipertexto]): protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a
Internet.
Hz:hertziounidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrnicossuelenmedirseenkilohercios(kHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
I/O(Input/Output[entrada/salida]):operacinodispositivo que introduce o extrae datos del ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.
IC (Industry Canada): organismo regulador canadienseresponsabledelanormativasobreemisionesdeequiposelectrnicos,muysimilar a FCC en Estados
Unidos.
IC(IntegratedCircuit[circuitointegrado]):lminasemiconductoraochipenelqueseintegranmilesomillonesdepequeoscomponenteselectrnicospara
utilizarseequiposinformticos,deaudioydevdeo.
IDE(IntegratedDeviceElectronics[electrnicadedispositivosintegrados]):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosqueelcontrolador
estintegradoenlaunidaddediscodurooenlaunidaddeCD.
IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE
1394,comocmarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador.
Integrados:normalmenteserefiereacomponentesqueseencuentranfsicamenteenlaplacabasedelequipo.Tambinsedenominanincorporados.
IRQ(InterruptRequest[peticindeinterrupcin]):unatrayectoriaelectrnicaasignadaaundispositivoespecficodemodoquestepuedacomunicarsecon
elmicroprocesador.CadaconexindeundispositivodebetenerasignadounnmerodeIRQ.Aunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacin
deIRQ,nopuedenutilizarsesimultneamente.
ISP(InternetServiceProvider[proveedordeserviciosdeInternet]):compaaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamentea
Internet,enviaryrecibirmensajesdecorreoelectrnicoyvisitarsitiosweb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioy
nmerosdetelfonodeaccesoporunacuotadeterminada.
K
Kb: kilobit; unidad de datos igual a 1024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB: kilobyte; unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz: kilohercio; medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.
L
LAN(LocalAreaNetwork)[redderealocal]):reddeequiposqueabarcaunapequearea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantos
edificiosprximosentres.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravsdelneastelefnicasyondasderadioparaformaruna
WAN(WideAreaNetwork[reddereaancha]).
LCD(LiquidCrystalDisplay[pantalladecristallquido]):tecnologautilizadaenlaspantallasdelosequiposporttiles.
LED (Light-EmittingDiode[diodoemisordeluz]):componenteelectrnicoqueemiteluzparaindicarelestadodelequipo.
LPT(Lineprintterminal[terminaldeimpresindelnea]):nombrequerecibeunaconexinenparaleloaunaimpresoraoaotro dispositivo paralelo.
M
MB/s(megabytespersecond[megabytesporsegundo]):unmillndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciade
transferencia de datos.
Mb: megabit; medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 KB.
MB: megabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB equivale a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la
unidaddediscoduro,eltrminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes.
Mbps(megabitspersecond[megabitsporsegundo]):unmillndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisinderedesy
mdems.
Memoriadevdeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevdeo.Generalmente,lamemoriadevdeoesmsrpidaquelamemoria
delsistema.Lacantidaddememoriadevdeoinstaladaafectaprincipalmentealnmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
Memoria:readealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelequipo.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas
dememoriaporejemplo,RAM,ROMymemoriadevdeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinnimodelaRAM.
Mtodoabreviadodeteclado:comandoquerequierequesepulsensimultneamentevariasteclas.Tambinseconocecomocombinacindeteclas.
MHz:megaherciomedidadefrecuenciaequivalentea1millndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosmicroprocesadores,buseseinterfacesdelequipo
se miden a menudo en MHz.
Microprocesador: chip computacional que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al microprocesador se le llama procesador o CPU
(Central Processing Unit [unidad central de proceso]).
Mdem:Dispositivoquepermitequeelordenadorsecomuniqueconotrosordenadoresmediantelneastelefnicasanalgicas.Existentrestiposdemdem:
externo,tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmdemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrnico.
Modo de espera:mododeadministracindeenergaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelequipoparaahorrarenerga.
Mododegrficos:mododevdeoquepuededefinirseentrminosdexpxeleshorizontalesporypxelesverticalesporzcolores.Losmodosdegrficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
Mododehibernacin:mododeadministracindeenerga que guarda todo en memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se
reiniciaelequipo,serecuperaautomticamentelainformacindelamemoriaqueseguardeneldiscoduro.
Modo de pantalla dual:configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelapantalla.Tambinseconocecomomodo de
pantalla extendida.
Modo de pantalla extendida:configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelamisma.Tambinseconocecomomodo
de pantalla dual.
Mododevdeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgrficosenunmonitor.Elsoftwarecongrficos,comolossistemasoperativos
Windows,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirseentrminosdexpxeleshorizontalesporypxelesverticalesporz colores. El software de
caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirseentrminosdex columnas por y filas de caracteres.
Mdulodememoria:pequeatarjetadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalatarjetadelsistema.
Mdulodeviaje:dispositivodeplsticodiseadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentomodularyreducirelpesodelequipo.
Monitor:dispositivodealtaresolucinsimilarauntelevisorquemuestralasalidadelequipo.
ms (milisegundo): medida de tiempo que equivale aunamilsimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamiento se miden a
menudo en milisegundos.
N
NIC: consulte adaptador de red.
ns (nanosegundo): medida de tiempo que equivale aunamilmillonsimadesegundo.
NVRAM(NonvolatileRandomAccessMemory[memorianovoltildeaccesoaleatorio]):tipodememoriaquealmacenadatoscuandoelordenadorest
apagadoopierdelafuentedeenergaexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacindeconfiguracindelequipo,porejemplolafecha,la
horayotrasopcionesdeconfiguracindelsistemaquesepuedendefinir.
P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracindelsistemaoperativoydelhardware,porejemplo,laconfiguracindela
pantalla.
Papel tapiz:diseooimagendefondoenelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambin
puededigitalizarsufotografafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
Particin:reafsicadealmacenamientoenlaunidaddediscoduroqueestasignadaaunaomsreaslgicasdealmacenamientoconocidascomo
unidadeslgicas.Cadaparticinpuedecontenervariasunidadeslgicas.
PCI(peripheralcomponentinterconnect[Interconexindecomponentesperifrico]): PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que
proporcionaunarutadedatosdealtavelocidadentreelmicroprocesadorydispositivoscomoelvdeo,lasunidadesylasredes.
PCMCIA(PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[Asociacininternacionaldefabricantesdetarjetasdememoriaparaequipos
personales]):organizacinqueestablecelosestndaresparalastarjetasPC.
PIN(PersonalIdentificationNumber[nmerodeidentificacinpersonal]):secuenciadenmerosyletrasusadaparaimpedirelaccesonoautorizadoalas
redes de equipos y a otros sistemas seguros.
PIO(programmedinput/output[Entrada/salidaprogramada]):mtododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravsdelmicroprocesadorcomo
parte de la ruta de datos.
pxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospxelesestnordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucindevdeo(porejemplo,800x
600)seexpresacomoelnmerodepxelesendireccinhorizontalporelnmerodepxelesendireccinvertical.
Placa base:tarjetadecircuitosprincipaldelequipo.Tambinconocidacomotarjeta maestra.
Plug-and-Play:Capacidaddelordenadorparaconfigurarautomticamentelosdispositivos.LacaractersticaPlugandPlaypermitelainstalaciny
configuracinautomticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambinson
compatibles con Plug and Play.
POST (power-on self-test[Autopruebadeencendido]):programasdediagnstico,cargadosautomticamenteporlaBIOS,quellevanacabopruebasbsicas
enlosprincipalescomponentesdelordenador,comolamemoria,losdiscosdurosyvdeo.SinosedetectaningnproblemadurantelaPOST,elequipo
continaelinicio.
ProgramadeConfiguracindelsistema: utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite establecer las opciones
quepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseadelsistema.Sinosabecmoafectanlosvaloresdeconfiguracinal
equipo, no cambie los de este programa.
Programadeinstalacin: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoradepaquetesdesoftwaredeWindows.Elprogramadeinstalacinyelprogramadeconfiguracindelsistemasondistintos.
Programa:cualquiersoftwarequeprocesedatos,incluidoshojasdeclculo,procesadoresdetextos,basesdedatosypaquetesdejuegos.Losprogramas
requierenunsistemaoperativoparasuejecucin.
Protector contra sobrevoltajes:evitaquelospicosdetensin,comolosqueocurrenduranteunatormentaelctrica,entrenenelequipoatravsdel
enchufeelctrico.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensinmayoresdel20porcientopordebajodel
nivelnormaldetensinenlalneadeCA.
Lasconexionesderednoestnprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta
conaparatoelctrico.
Protegido contra escritura:archivosodispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccincontraescriturasideseaimpedirquesecambienose
destruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundiscoflexiblede3,5pulgadas,deslicesulengetadeproteccinhacialaposicinabierta.
PS/2:PersonalSystem/2:tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratnotecladonumricocompatiblesconPS/2.
PXE (pre-bootexecutionenvironment[entornodeejecucinprevioalinicio]):estndarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciar
remotamente equipos en red sin sistema operativo.
R
RAID (redundant array of independent disks [arregloredundantedediscosindependientes]):sistemadedosomsunidadesquefuncionan conjuntamente a
fin de aumentar el rendimiento y la tolerancia a fallos. LasunidadesRAIDseutilizannormalmenteenservidoresyequiposdetecnologa avanzada.
LostresnivelesRAIDmscomunesson0,3y5:
l Nivel 0: proporciona bandas de datos pero no redundancia. El nivel 0 mejora el rendimiento pero no ofrece tolerancia a fallos.
l Nivel 3:igualqueelNivel0,peroademsreservaunaunidaddedicadaparadatosdecorreccindeerrores,proporcionandobuenrendimientoy
cierto nivel de tolerancia de fallas.
l Nivel 5:proporcionabandasdedatosaniveldebyteytambininformacindecorreccindeerroresdebanda,conloqueseobtieneun
rendimiento excelente y una buena tolerancia de fallas.
RAM(RandomAccessMemory[memoriadeaccesoaleatorio]):reaprincipaldealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.La
informacinalmacenadaenlaRAMsepierdecuandoseapagaelequipo.
Ranuradeexpansin:conectordelaplacabasedealgunosequiposenelqueseinsertaunatarjetadeexpansinquelaconectaalbusdelsistema.
Ratn:dispositivoapuntadorquecontrolaelmovimientodelcursorenlapantalla.Normalmenteelratnsedeslizasobreunasuperficiedurayplanapara
mover el puntero o cursor en la pantalla.
Reproductor de CD:Softwarequeseutilizaparareproducirdiscoscompactosdemsica.Elreproductordediscoscompactosmuestraunaventanacon
botones que se utilizan para reproducir un CD.
Reproductor de DVD:softwarequeseutilizaparaverpelculasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotonesqueseutilizaparaveruna
pelcula.
Resolucindevdeo: consulte resolucin.
Resolucin:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomsaltaeslaresolucin,msntidaesla
imagen.
RFI (Radio Frequency Intereference [interferencia de radiofrecuencia]): interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 KHz a 100.000 MHz.
Lasradiofrecuenciasestnenelextremomsbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnticaytienenmsposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasque
lasradiacionesdefrecuenciamsalta,comolasdeinfrarrojosyluz.
ROM(ReadOnlyMemory)[memoriadeslolectura]):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarniescribir.Lamemoria
ROM,adiferenciadelaRAM,conservasucontenidoinclusodespusdequeseapagueelequipo.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodel
equipo residen en la memoria ROM.
RPM(RevolutionsPerMinute[Revolucionesporminuto]):nmeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroa
menudo se mide en r.p.m.
RTC(RealTimeClock[relojdetiemporeal]):relojalimentadoabateradelaplacabasequeconservalafechaylahoradespusdeapagarelequipo.
RTCRST (Real Time Clock Reset [restablecimiento del reloj de tiempo real]): puente de la placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para
solucionar problemas.
S
S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface [Interfaz digital de Sony/Philips]): formato de archivo de transferencia de audio que permite la transferencia de audio de
un archivo a otro sin necesidad de convertirloaunformatoanlogo,loquepodrairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelequipodespusdehaberdejadode responder.
SDRAM (Synchronous Dynamic Random-AccessMemory[memoriadinmicasincrnicadeaccesoaleatorio]):tipodeDRAMsincronizadaconlavelocidadde
relojptimadelmicroprocesador.
Secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que intenta iniciarse el equipo.
Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisindedatosentreelequipoylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossinutilizarunaconexinde
cable.
Software antivirus:programadiseadoparaidentificar,aislaryeliminarvirusdelequipo.
Software:cualquierelementoquesepuedealmacenarelectrnicamente,porejemploarchivosoprogramas.
Slodelectura:datosoarchivosquesepuedenver,peronosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodeslolecturasi:
l ResideenundiscoCDoDVDprotegidofsicamentecontraescritura.
l Seencuentraenundirectoriodeunaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechosdeslolecturaausuariosespecficos.
SVGA (Super-VideoGraphicsArray[sperarreglodegrficosdevdeo]):estndardevdeoparatarjetasycontroladores.LasresolucionesSVGAms
comunes son 800 x 600 y 1024 x 768.
Elnmerodecoloresylaresolucinquepuedemostrarunprogramadependedelascapacidadesdelmonitor,deldispositivodevdeoydesuscontroladores,
ydelacantidaddememoriadevdeoinstaladaenelordenador.
S-vdeoysalidadeTV: conector que se utiliza para conectar una TV o un dispositivo de audio digital al ordenador.
SXGA+ (super-extendedgraphicsarrayplus[superarreglodegrficosampliados]):estndardevdeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresoluciones
de hasta 1400 x 1050.
SXGA (super-extendedgraphicsarray[superarreglodegrficosampliados]:estndardevdeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesde
hasta 1280 x 1024.
T
TAPI(TelephonyApplicationProgrammingInterface[interfazdeprogramacindeaplicacionesdetelefona]):permitealosprogramasdeWindowsfuncionar
conunagranvariedaddedispositivosdetelefona,incluidoslosdevoz,datos,fax,vdeo,etc.
Tarjetadeexpansin:tarjetadecircuitoimpresoqueseinstalaenunaranuradeexpansinenlaplacabasedealgunosequiposparaampliarsucapacidad.
Puedenser,entreotras,tarjetasdevdeo,demdemodesonido.
Tarjeta PC extendida: tarjeta PC que sobresale del borde de la ranura para tarjetas PC cuando se instala.
Tarjeta PC:tarjetadeE/SextrablequecumpleelestndarPCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasPCsonlosmdemsylosadaptadores
de red.
Tarjeta smart: tarjeta que tiene incrustados un microprocesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en
equipos que admiten tarjetas smart.
Tiempodefuncionamientodelabatera:elperodo(enminutosuhoras)duranteelquelabateradeunequipoporttilconservasucargamientrasalimenta
al equipo.
U
Unidad de CD:unidadqueutilizatecnologapticaparaleerlosdatosdelosdiscoscompactos.
Unidad de CD-RW/DVD: unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R(grabables).PuedegrabarmltiplesvecesendiscosCD-RW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de CD-RW: unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R(grabables).Puedegrabarmltiples
veces en discos CD-RW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de disco duro:unidadqueleeyescribedatosenundiscoduro.Lostrminosunidad de disco duro y disco duro suelen utilizarse indistintamente.
Unidad de disco flexible: unidad de disco que puede leer discos flexibles y escribir en ellos.
Unidad de DVDunidadqueutilizatecnologapticaparaleerdatosdediscosDVDyCD.
Unidad DVD+RW:unidadquepuedeleerlosDVDylamayoradelosdiscoscompactos,ascomoescribirendiscosDVD+RW(DVDregrabables).
AVISO: retire siempre la tarjeta PC extendida antes de embalar el equipo o si se lo va a llevar de viaje. Si algo golpea el extremo expuesto de la
tarjetaPC,laplacabasepuederesultardaada.
NOTA: si el equipo tiene dos conectores para tarjeta PC, instale siempre las tarjetas PC extendidas en el superior.
Unidadptica:unidadqueutilizatecnologapticaparaleeryescribirdatosdediscosCD,DVDoDVD+RW.SonunidadespticaslasunidadesdeCD,DVD,
CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
Unidad zip:unidaddediscoflexibledealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextrablesde3,5denominadosdiscosZip.Los
discosZipsonligeramentemsgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.
UPS(UninterruptiblePowerSupply[sistemadeenergaininterrumpible]):fuentedeenergadereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcinde
laalimentacinelctricaounacadaaunniveldetensininaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalequipoduranteunperiodolimitadocuandonohay
energaelctrica.LossistemasUPSgeneralmenteproporcionansupresindesobrevoltajeytambinpuedenofrecerregulacindevoltaje.LossistemasUPS
pequeosproporcionanalimentacindebateradurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelequipo.
USB(UniversalSerialBus[busserieuniversal]):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidad,porejemplounteclado,ratn,palancademando,
escner,juegodealtavocesoimpresora,dispositivosdebandaancha(mdemsDSLydecable)odispositivosdeimgenescompatiblesconUSB.Los
dispositivosseenchufandirectamenteenunzcalode4patasexistenteenelequipooenunconcentradordevariospuertosqueseconectaalequipo.Los
dispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselequipoestencendidoytambinpuedenconectarseentresformandounacadenatipo
margarita.
UTP(UnshieldedTwistedPair[partrenzadosinblindaje]):describeuntipodecableusadoenlamayoradelasredestelefnicasyenalgunasredes
informticas.Losparesdecablessinblindajeestntrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnticas,enlugardeusarunafunda
metlicaalrededordecadapardecablesparaevitarlasinterferencias.
UXGA (Ultra eXtended Graphics Array [ultra arreglodegrficosextendido]):estndardevdeoparatarjetasycontroladoresque admite resoluciones de
hasta 1600 x 1200.
V
V:voltiomedidadelpotencialelctricoodela fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1
amperio.
Velocidad de bus: velocidad en MHz, que indica larapidezdelbusaltransferirinformacin.
Velocidad de reloj: velocidad , en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.
Virus:programadiseadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelequipo.Unprogramadeviruspasadeunequipoaotroatravsde
undiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrnico.Cuandoseiniciaunprogramainfectado,tambin
se inicia el virus integrado.
Untipocomndeviruseseldeinicializacin,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacindeundiscosflexible.Sisedejaeldiscoflexibleenla unidad al
cerraryapagarelequipo,steseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacindeldiscoflexibleenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelequipoest
infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.
W
W:vatio.Medidadelapotenciaelctrica.Unvatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.
WHr: vatio hora; unidad de medida usada normalmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatera.Porejemplo,unabatera de 66 WHr puede
proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
X
XGA(eXtendedGraphicsArray[arreglodegrficosextendido]):estndardevdeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesdehasta1024x
768.
Z
ZIF(ZeroInsertionForce[fuerzadeinsercincero]):tipodezcalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipsinnecesidad de aplicar fuerza sobre el
chiposuzcalo.
Zip:formatocomndecompresindedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensin
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextrable,quetieneunaextensindenombredearchivo.exe.
Puededescomprimirunarchivoautoextrablepresionandodosvecesenl.

Usodeltecladoydelasuperficietctil
Tecladonumrico
Mtodosabreviadosdeteclado
Superficietctil
Palanca de seguimiento
Personalizacindelasuperficietctilydelapalancadeseguimiento
Tecladonumrico

Eltecladonumricofuncionacomoeltecladonumricodeuntecladoexterno.Cadatecladeltecladonumricotienevariasfunciones.Losnmerosysmbolos
deltecladonumricoestnmarcadosenazulenlapartederechadelasteclas.Paraescribirunnmeroosmbolo,activeelteclado,mantengapresionado
<Fn> y pulse la tecla que desee.

l Paraactivarelteclado,pulse<BloqNm>.La luz indicaqueeltecladoestactivo.

l Paradesactivarelteclado,vuelvaapulsar<BloqNm>.

Mtodosabreviadosdeteclado
Funciones del sistema
Batera
NOTA: cuandoseconectaalequipountecladoexternoountecladonumrico,sedesactivaeltecladonumrico.
<Ctrl><Mays><Esc>
Abre la ventana Administrador de tareas de Windows
<Bloq num>
Activaydesactivaeltecladonumrico(sloenuntecladoexterno)
<Fn><Bloq num> Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento
<Fn><F3>
Muestra el MedidordebateraDellQuickSet.
Bandeja de CD o de DVD
Funciones de la pantalla
Comunicacionesporradio(incluidaslainterconexininalmbricayBluetooth)
Funciones de los altavoces

Silosaltavocesnohacenningnsonido,pulse<Fn><Fin>y ajuste el volumen.
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows
<Fn><F10>
Expulsa la bandeja fuera de la unidad.
<Fn><F8>
Pasalaimagendevdeoalasiguientepantallasiguiendoestasecuencia:slolapantallaintegrada,lapantallaintegradayun
monitorCRTexternosimultneamente,slounmonitorCRTexterno,lapantallaintegradayunmonitorDVIexterno
simultneamente,yslounmonitorDVIexterno.
<Fn> y la tecla de
flecha hacia arriba
Aumentaelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno)
<Fn> y la tecla de
flecha hacia abajo
Reduceelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno)
<Fn><F2>
Activaydesactivalascomunicacionesporradio,incluidalaconexinenredinalmbricayBluetooth.
<Fn><Esc>
Activaelmododeadministracindeenergaquedesee.Puedeprogramarestemtodoabreviadodetecladoenlaficha Avanzadas de la
ventana PropiedadesdeOpcionesdeenerga.
<Fn><RePg>
Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay)
<Fn><AvPg>
Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay)
<Fn><Fin>
Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos (si los hay)
Tecla con el logotipo Windows y <M> Minimiza todas las ventanas abiertas
TeclaconellogotipoWindowsy<Mays><M> Maximiza todas las ventanas
Tecla con el logotipo Windows y <E> Ejecuta el Explorador de Windows
Tecla con el logotipo Windows y <R> AbreelcuadrodedilogoEjecutar
Tecla con el logotipo Windows y <F> AbreelcuadrodedilogoResultadosdelabsqueda
Tecla con el logotipo Windows y <Ctrl><F> AbreelcuadrodedilogoResultadosdebsqueda-PCsielequipoestconectadoaunared
Tecla con el logotipo Windows y <Pausa>

AbreelcuadrodedilogoPropiedades del sistema
Paraajustarelfuncionamientodelteclado,comolavelocidadderepeticindecaracteres,abraelPaneldecontrol,hagaclicenImpresoras y otro hardware y
haga clic en Teclado (para Windows XP) o haga doble clic en el icono Teclado (para Windows 2000).
Superficietctil

Lasuperficietctildetectalapresinyelmovimientodeldedoparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla.Utilicelasuperficietctilysusbotonesdel
mismomodoqueunratn.

l Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporlasuperficietctil.

l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelasuperficiedelasuperficietctilopresioneconelpulgarelbotnizquierdodelaalmohadilla.

l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,siteelcursorsobrelytoqueabajo-arriba-abajoenlasuperficietctil.Enelsegundotoqueabajo,
dejeeldedosobrelasuperficietctilydeslceloporlasuperficieparamoverelobjetoseleccionado.

l Parahacerdobleclicenunobjeto,siteelcursorsobreelobjetoy,acontinuacin,toquedosveceslasuperficietctil,opresionedosvecesconel
pulgarelbotnizquierdodelamisma.


Lapalancadeseguimientodetectalapresinyelmovimientodeldedoparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla.Utilicelapalancadeseguimientoysus
botonesdelmismomodoqueunratn.
1 Superficietctil
2 Botones de la palanca de
seguimiento y de la
superficietctil

l Para mover el cursor, presione la palanca de seguimiento. Presione arriba o abajo para mover el cursor hacia la parte superior o inferior de la pantalla.
Oprima hacia la izquierda o hacia la derecha para mover el cursor hacia la izquierda o hacia la derecha de la pantalla.

l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelapalancadeseguimientoopresioneconelpulgarelbotnizquierdodelapalanca.

l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,siteelcursorsobredichoobjeto.Acontinuacin,mantengapresionadoelbotnizquierdodela
palancadeseguimiento.Mantengaelpulgarsobreelbotnymuevaelobjetoempujandolapalancadeseguimientoenladireccindeseada.

l Parahacerdobleclicenunobjeto,siteelcursorenelobjetoy,acontinuacin,toquedosveceslapalancadeseguimientoopresionedosvecesel
botnizquierdodelapalancadeseguimientoconelpulgar.

Personalizacindelasuperficietctilydelapalancadeseguimiento

PuededesactivarlasuperficietctilylapalancadeseguimientooajustarsuconfiguracinutilizandolaventanaPropiedades del mouse.
1. En Windows XP, abra Panel de control, haga clic en Impresoras y otro hardware y haga clic en Mouse.

En Windows 2000, abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Mouse.
2. En la ventana Propiedades del mouse:

l Haga clic en la ficha Seleccindedispositivo y seleccione Palanca, Palanca y almohadilla o Sloalmohadilla.

l Haga clic en la ficha SuperficietctilparaajustarlaconfiguracindelasuperficietctilobienenlafichaPalancaparaajustarlaconfiguracinde
la palanca de seguimiento.

3. SeleccionelaopcindeseadayhagaclicenAplicar.

4. Haga clic en Aceptarparaguardarlaconfiguracinycerrarlaventana.

Cambiodelaproteccindelapalancadeseguimiento

Elequipoincluaunaproteccinadicionalparalapalancadeseguimiento.Paraadquirirmsprotecciones,visiteelsitiowebdeDellenwww.dell.com. Puede
quenecesitecambiarlaproteccindelapalancadeseguimientosisedesgastadebidoalusoprolongado.
1 Palanca de seguimiento
2 Botones de la palanca de
seguimiento y de la
superficietctil

1. Extraigalaproteccindelapalancadeseguimiento.

2. Alineelanuevaproteccinsobreeldispositivocuadradodelapalancadeseguimientoyencjelaconsuavidad.

3. Pruebelapalancadeseguimientoparacomprobarsilaproteccinsehainsertadocorrectamente.


Contraseas
Acercadelascontraseas
Usodeunacontraseaprimaria
Usodeunacontraseadeladministrador
Usodeunacontraseadeunidaddediscoduro
Asignacindeunaetiquetadepropiedad
Acercadelascontraseas

Unacontraseaprincipalimpideelaccesodepersonasnoautorizadasalequipoaliniciarelsistema.Puedeutilizarunacontraseadeladministradorenlugar
delacontraseaprimaria.Unacontraseadeunidaddediscoduroayudaaimpedirelaccesodepersonasnoautorizadasalosdatosdelaunidad,incluso
cuandostaseinstaleenotroequipo.

Siolvidaalgunadelascontraseas,pngaseencontactoconeladministradordelsistemaollameaDell.Parasuproteccin,elpersonaldeasistenciatcnica
deDelllepedirqueacreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueutilizaelequipo.

Enlatablasiguienteseidentificanlostiposyfuncionesdelascontraseasdisponiblesenelequipo.
Usodeunacontraseaprimaria

Lacontraseaprincipalpermiteprotegerelequipocontraelaccesodepersonasnoautorizadas.

Despusdeasignarunacontraseaprincipal,deberescribirlacadavezqueenciendaelequipo.Siemprequeenciendaelequipo,aparecerelsiguiente
mensaje en la pantalla:
Please type in the primary or administrator password andpress<Enter>(Escribalacontraseaprimariaodeadministradorypulse<Intro>).

Paracontinuar,escribalacontrasea(mximodeochocaracteres).

Sinosetecleaunacontraseaenelespaciode2minutos,elequiporegresarasuestadoanterior.

NOTA: lascontraseasestndesactivadascuandoserecibeelequipo.
NOTA: slolasunidadesdediscodurocompradasaDellparaserutilizadasconlafamiliadeequiposDellLatitudeDadmitenlaopcinde
contraseadeunidaddediscoduro.
AVISO: lascontraseasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelequipooenlaunidaddediscoduro.Sinembargo,
nosoninfalibles.Sirequieremsseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeproteccin,comotarjetas smart, programas de cifrado
de datos o tarjetas PC Card con funciones de cifrado.
Tipo de
contrasea
Funciones
Primaria
l Protege el equipo frente a accesos no autorizados
Administrador
l Proporcionaalosadministradoresdelsistemaoalosintegrantesdelserviciotcnicoaccesoalosequipospararepararlosopara
volver a configurarlos
l Lepermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracindelsistemadelamismamaneraqueunacontraseadelsistema
restringe el acceso al equipo.
l Sepuedeutilizarenlugardelacontraseaprimaria
Unidad de disco
duro
l Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco duro externa (si se usa una) frente a accesos no
autorizados

Sitieneasignadaunacontraseadeladministrador,puedeutilizarlaenlugardelaprincipal.Elequiponolepidedeformaespecficalacontraseade
administrador.
Usodeunacontraseadeadministrador

Lacontraseadeladministradorestdiseadaparapermitiralosadministradoresdesistemasoalosintegrantesdelserviciotcnicoelaccesoalosequipos
demodoquepuedanrepararlosovolverlosaconfigurar.Losadministradoresotcnicospuedenasignarcontraseasdeadministradoridnticasagruposde
ordenadores,permitiendoalusuarioasignarlacontraseaprimaria.

Cuandosedefineunacontraseadeladministrador,laopcinConfigure Setup (Configuracindelsistema)quedadisponibleenelprogramaConfiguracin del
sistema.Estaopcinpermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracin delsistemadelamismamaneraqueunacontraseadesistemarestringeel
acceso al equipo.

Puedeutilizarlacontraseadeladministradorenlugardelacontraseaprincipal.Siemprequeselepidalacontraseaprincipalpuedeescribirlacontrasea
del administrador en su lugar.

Siolvidalacontraseaprincipalynohaasignadounacontraseadeladministrador,osihaasignadotantounacontraseaprincipalcomounacontraseadel
administradorperolashaolvidado,pngaseencontactoconeladministradordelsistemaoconDell.
Usodeunacontraseadeunidaddediscoduro

Lacontraseadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.Tambinpuede
asignarunacontraseaparaunaunidaddediscoduroexterna(siseutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealadelaunidaddediscoduroprimaria.

Despusdeasignarunacontraseadeunidaddediscoduro,deberescribirlacadavezqueenciendaelequipoyquereanudeelfuncionamientonormal
desde el modo de espera .

Silacontraseadeunidaddediscoduroestactivada,aparecerelsiguientemensajecadavezqueenciendaelequipo:
Please type in the hard-diskdrivepasswordandpress<Enter>(Escribalacontraseadelaunidaddediscoduroypulse<Intro>).

Paracontinuar,escribalacontrasea(mximodeochocaracteres).Pulse<Esc> para que el equipo vuelva al estado operativo anterior.

Sinosetecleaunacontraseaenelespaciode2minutos,elequiporegresarasuestadoanterior.

Siescribeunacontraseaincorrecta,aparecerelsiguientemensaje:
Invalid password
[PressEntertoretry](ContraseanovlidapulseIntroparavolveraintentarlo)

Sinoseindicalacontraseacorrectaentresintentos,elequipointentar iniciarse desde otro dispositivo de inicio siempre y cuando se haya configurado la
opcinBoot First Device (Primer dispositivo de inicio) en el programadeconfiguracindelsistema.SinoseconfiguralaopcinPrimer dispositivo de inicio
para permitir el inicio desde otro dispositivo, el equipo vuelvealestadoenqueseencontrabacuandoseencendi.

Silacontraseadeunidaddediscoduro,lacontraseadeunidaddediscoduroexternaylacontraseaprimariasoniguales,sloselepedirlaprimaria.Si
lacontraseadeunidaddediscoduroesdistintaalaprimaria,selepedirnambas.Elusodedoscontraseasdistintasproporcionamayorseguridad.
AVISO: sidesactivalacontraseadeadministrador,tambinsedesactivalaprimaria.
NOTA: lacontraseadeladministradorpermiteelaccesoalequipo,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadaunacontrasea.
AVISO: sidesactivalacontraseadeadministrador,tambinsedesactivalaprimaria.
NOTA: lacontraseadeadministradorpermiteelaccesoalequipo,peronoalaunidaddediscodurosiestprotegidamedianteunacontrasea.

La utilidad Etiqueta de propiedad le permite especificar una etiqueta de propiedad que usted o su empresa asigna al equipo. Una vez que haya especificado
unaetiquetadepropiedad,staaparecerenlaspantallasdeconfiguracindelsistema.

TambinpuedeemplearlautilidadEtiquetadepropiedadparaintroducirunaetiquetadepropietarioqueaparezcaenlapantalladeiniciodesesindel
sistema,conunasolicituddelacontraseaprimaria.
Visualizacindelasetiquetasdepropiedadydeservicioexistentes
1. Para arrancar el equipo, utilice un CD o un disquete de inicio.

2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.

3. Escriba asset y pulse <Intro>.


Unaetiquetadepropiedadpuedetenerhastadiezcaracteresesvlidacualquiercombinacindecaracteresconexclusindelosespacios.

2. Escriba cd c:\dell\util y pulse <Intro>.

3. Escriba asset y un espacio seguido de la nueva etiqueta de propiedad, y pulse <Intro>.

Porejemplo,escribalasiguientelneadecomandoypulse<Intro>:
asset 1234$ABCD&
4. Cuando el equipo le pida que verifique la etiqueta de propiedad, escriba y y pulse <Intro>.

ElsistemamuestraelnmerodeetiquetadepropiedadnuevoomodificadoylaEtiquetadeservicio.
Eliminacindeunaetiquetadepropiedad


3. Escriba asset /d y pulse <Intro>.

Asignacindeunaetiquetadepropietario

Unaetiquetadepropietariopuedetenerhasta48caracteresesvlidacualquiercombinacindeletras,nmerosyespacios.


3. Escriba asset /o y un espacio seguido por la etiqueta de propietario nueva y pulse <Intro>.

Porejemplo,escribalasiguientelneadecomandoypulse<Intro>:
asset /o Empresa ABC
4. Cuando el equipo le pida que verifique la etiqueta de propietario, escriba y y pulse <Intro>.

El sistema muestra la nueva etiqueta de propietario.
Eliminacindeunaetiquetadepropietario


3. Escriba asset /o /d y pulse <Intro>.

NOTA: el CD de controladores y utilidadesparaelequipoesunCDdeinicializacin.
NOTA: porrazonesdeseguridad,nopodrdefinir,cambiarnieliminarlaetiquetadepropietariosilascontraseasdeadministradoroprimariayahan
sido definidas.
Opciones de etiqueta de propiedad

Para utilizar una de las opciones de las etiquetas de propiedad (consulte la siguiente tabla):


3. Escriba assetyunespacioseguidodelaopcin,y,acontinuacin,pulse<Intro>.


Opcindeetiquetadepropiedad Descripcin
/d
Elimina la etiqueta de propiedad
/o etiqueta de propietario
Especifica una etiqueta de propietario nueva
/o /d
Elimina la etiqueta de propietario
/?
Muestra la pantalla de ayuda de la utilidad Asset Tag (Etiqueta de propiedad)
Uso de tarjetas PC
Tipos de tarjetas PC
Paneles protectores de tarjetas PC
Tarjetas PC extendidas
InstalacindeunatarjetaPC
ExtraccindeunatarjetaPCounpanelprotector
Tipos de tarjetas PC

Consulte Especificaciones paraobtenerinformacindelastarjetasPCadmitidas.

LaranuraparatarjetasPCtieneunconectorqueadmiteunanicatarjetaTipoIoTipoII.LaranuradelatarjetaPCadmitelatecnologaCardBusytambin
tarjetas PC extendidas. El Tipo de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.
Paneles protectores de tarjetas PC

ElequiposeenvaconunpanelprotectordeplsticoinstaladoenlaranuraparatarjetasPC.Lospanelesprotectoresprotegenlasranurasnoutilizadasdel
polvoyotraspartculas.GuardeelpanelprotectorparautilizarlocuandonohayaningunatarjetaPCinstaladaenlaranurapuedequelospaneles
protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.

Para retirar el panel protector, consulte ExtraccindeunatarjetaPCounpanelprotector.
Tarjetas PC extendidas

UnatarjetaPCextendida(porejemplo,unadaptadorderedinalmbrico)esdemayortamaoqueunatarjetaPCestndarysobresalefueradelequipo.Siga
estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas:

l Protejaelextremoexpuestodeunatarjetainstalada.Sigolpeaelextremodelatarjetapuededaarlaplacabase.

l Retire siempre una tarjeta PC extendida antes de colocar el equipo en su estuche.

l Instale una tarjeta extendida en el conector superior de tarjetas PC para dejar espacio para una segunda tarjeta PC.

InstalacindeunatarjetaPC

PuedeinstalarunatarjetaPCenelequipomientrassteseestejecutando.Elequipodetectarautomticamentelatarjeta.

LastarjetasPCsuelenestarmarcadasconunsmbolo(comopuedeseruntringuloounaflecha)paraindicarelextremoporelquedebeninsertarseenla
ranura.Lastarjetasestnmarcadasparaimpedirqueseinsertendeformaincorrecta.Silaorientacindelatarjetanoestclara,consulteladocumentacin
incluidaconsta.

NOTA: una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio.
PRECAUCIN:antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos en el equipo, lea y siga las instrucciones de seguridad de la Gua de
informacin del sistema.
Para instalar una tarjeta PC:
1. Sostengalatarjetaconsusmbolodeorientacindirigidohaciaelinteriordelaranurayconelladosuperiordelatarjetahaciaarriba.Elpasadordebe
estarenlaposicinin para insertar la tarjeta.

2. Insertelatarjetaenlaranurahastaqueestcompletamenteasentadaenelconector.

Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacindelatarjetaeintntelodenuevo.

ElequiporeconocelamayoradelastarjetasPCycargaautomticamenteelcontroladordedispositivosadecuado.Sielprogramadeconfiguracinlepideque
cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.
ExtraccindeunatarjetaPCodeunpanelprotector
1. Pulseelbotndeexpulsin.

2. Presioneelbotndeexpulsinporsegundavez.

3. Extraiga con cuidado la tarjeta o el panel protector.

AVISO: antes de extraer una tarjeta PC del equipo, haga clic en el icono en la barra de tareas para seleccionar una tarjeta e interrumpir su
funcionamiento.Sinohacequelatarjetadejedefuncionarconlautilidaddeconfiguracin,podraperderdatos.Nointenteretirarunatarjeta
tirando del cable si hay alguno conectado.
1 Botndeexpulsin

Guarde un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta PC instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no
utilizadasdelpolvoyotraspartculas.

1 Botndeexpulsin
2 Tarjeta PC
Sugerenciasdeadministracindeenerga
Asistenteparalaadministracindeenerga
Modosdeadministracindeenerga
PropiedadesdeOpcionesdeenerga
Sugerenciasdeadministracindeenerga

l Conecteelequipoaunenchufeelctrico,yaqueladuracindelabateradependeengranmedidadelnmerodevecesquesecargue.

l Ponga el equipo en modo de espera o en mododehibernacin cuando no vaya a utilizarlo durante un largo periodo.

l Paraentrarenunmododeadministracindeenerga,cierrelapantallaopulse<Fn><Esc>.

l Parasalirdelmododeadministracindeenerga,pulseelbotndealimentacin.

Asistenteparalaadministracindeenerga

Haga clic o doble clic en el icono para abrir el Asistenteparalaadministracindeenerga.

Las dos primeras pantallas del asistente (Bienvenido y QuesAdministracindeenerga?)describenydefinendiversasopcionesdeadministracinde
energa.

Use las pantallas siguientes del Asistenteparalaadministracindeenergaparaestablecervariasopcionesdeadministracindeenerga,incluidoslos
modosdesuspensin,combinacionesdeenergayalarmasdebajoniveldecargadelabatera.
Establecimiento de los modos de espera

Lapantalladefinelosmodosdeesperaydehibernacin.Desdelapantallapuede:

l Establecerlasopcionesdecontraseadelmododeespera.

l Activarodesactivarelmododehibernacin.

l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al cerrar la pantalla:

Norealizarningunaaccin.

Entrar en modo de espera.

Entrarenmododehibernacin.

l Seleccionarlaformaderespuestadelequipoalpulsarelbotndealimentacin:




NOTA: consulte Usodelabatera paraobtenermsinformacinsobreelahorrodeenergadelabatera.
NOTA: el Asistenteparalaadministracindeenerganoestdisponiblesitienederechosdeaccesorestringidos.
NOTA: en la pantalla Quesadministracindeenerga?, puede seleccionar Nomostrarestapginadenuevo.Cuandoseleccionaestaopcin,la
pantalla Bienvenido tampoco vuelve a aparecer.
Cerrar el sistema operativo MicrosoftWindowsy apagar el equipo.

Solicitarqueelusuariorealiceunaaccin(Ask me what to do [Preguntarquhacer]).

l Seleccione la forma de respuesta del equipo al presionar <Fn><Esc>.




Cerrar Microsoft Windows y apagar el equipo.

Solicitarqueelusuariorealiceunaaccin(Ask me what to do[Preguntarquhacer]).

Seleccionarunacombinacindeenerga

Lapantallapermiteseleccionar,crearymodificarlaconfiguracindelacombinacindeenerga.Adems,puedeeliminarlascombinacionesdeenergaque
cree, peronopuedeeliminarcombinacionesdeenergadeDellQuickSetpredefinidas(Maximum Battery, Maximum Performance, Presentation y Network
Disabled[Bateramxima,Rendimientomximo,PresentacinyReddesactivada],respectivamente).

TodaslascombinacionesdeenergadeQuickSetsemuestranenunmendescendentecercadelcentrodelapantalla.Losvaloresdeconfiguracinde
energadecadacombinacindelmenseenumeranenelmensiguiente.Losvaloresdeconfiguracindeenergaseenumeranporseparadocuandoel
equiposealimentaconbateraoestconectadoaunenchufeelctrico.

El Asistenteparalaadministracindeenergatambinpermiteasociarelniveldebrillodelapantallaaunacombinacindeenerga.Debeactivarlas
combinacionesdeenergadeniveldebrillomedianteQuickSetparaestablecerelniveldebrillo.

Lasfuncionesdebrillodelapantalla,actividaddelatarjetaderedinternayactividadinalmbricanoestndisponiblesenlascombinacionesdeenergadel
Panel de control de MicrosoftWindows. Parausarestasfuncionesadicionales,deberestablecerlasmediantelascombinacionesdeenergadeQuickSet.
Establecimientodelasalarmasylasaccionesdelabatera

Lapantallapermiteactivarlasalarmasdebaterabajaybaterademasiadobaja,ycambiarsuconfiguracin.Porejemplo,puedeestablecerlaalarmade
baterabajaal20%pararecordarlequeguardeeltrabajoycambiealaalimentacindeCA,ypuedeestablecerlaalarmadebaterademasiadobajaal10%
paraentrarenelmododehibernacin.Desdelapantallapuede:

l Seleccionar si desea que la alarma le avise mediante un sonido o texto.

l Ajustarelvolumendelaalarmaqueleavisar.

l Seleccionar la forma de respuesta del equipo cuando avise la alarma:




Cerrar Windows y apagar el equipo.

FinalizacindelAsistenteparalaadministracindeenerga

LapantallaresumelaconfiguracindelacombinacindeenergadeQuickSet,elmododeesperaylasalarmasdelabateradelequipo.Reviselasopciones
deconfiguracinseleccionadasyhagaclicenFinalizar.

NOTA: cuandoelequipofuncionaconenergadelabatera,lacombinacindeenergaNetwork Disabled (Red desactivada) desactiva la red interna y la
actividadinalmbrica.Cuandoelequipoestconectadoaunenchufeelctricooaundispositivodeacoplamiento,lacombinacindeenergaNetwork
Disabled(Reddesactivada)slodesactivalaactividadinalmbrica.DebeestablecerlacombinacindeenergamedianteQuickSet(noMicrosoft
Windows) paraquefuncionelacombinacinNetwork Disabled (Red desactivada).
NOTA: QuickSetaadeautomticamentelapalabra(QuickSet) despusdelosnombresdelascombinacionesdeenergacreadasmedianteesta
utilidad.
NOTA: lasteclasdemtodoabreviadocorrespondientesalbrillosloafectanalapantalladelequipoporttil,noalosmonitoresqueconectealmismo
oaldispositivodeacoplamiento.SielequiposeencuentraenelmodoSloCRTeintentacambiarelniveldebrillo,aparecerMedidor de brillo, pero no
cambiarelniveldebrillodelmonitor.
Modosdeadministracindeenerga
Modo de espera

Elmododeesperapermiteahorrarenergaapagandolapantallayeldiscodurodespusdeunperodopredeterminadodeinactividad(expiracindetiempo).
Cuando el equipo sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

Para entrar en el modo de espera:

l En el sistema operativo MicrosoftWindows XP,hagaclicenelbotnInicio, en Apagar el equipo y en En espera.

En Windows 2000,hagaclicenelbotnInicio, en Apagar, en En espera y en Aceptar.
o bien

l Dependiendodecmotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracindeenergaenlaficha Avanzadas, en la ventana Propiedades de opciones de
energautiliceunodelossiguientesmtodos:

Cierre la pantalla.

Pulse <Fn><Esc>.

Parasalirdelmododeespera,pulseelbotndealimentacinoabralapantalla,dependiendodelasopcionesdefinidasenlaficha Avanzadas. No es posible
sacaralequipodelmododeesperapulsandounateclanitocandolasuperficietctilolapalancadeseguimiento.
Mododehibernacin

Enelmododehibernacinseahorraenergacopiandodatosdelsistemaenunreareservadadelaunidaddediscoduroy,acontinuacin,apagando
totalmenteelequipo.Cuandoelequiposaledelmododehibernacin,vuelvealmismoestadooperativoenelqueestabaantesdepasaradichomodo.

Elequipopasaalmododehibernacinsilacargadelabateraalcanzaunnivelextremadamentebajo.

Paraentrarmanualmenteenelmododehibernacin:

l En Windows XP,hagaclicenelbotnInicio , en Apagar equipo,mantengapresionadalatecla<Mays>,y,acontinuacin,hagaclicenHibernar.

En Windows 2000, si estactivadalacompatibilidadconelmododehibernacin,hagaclicenelbotnInicio, en Apagar, en Hibernar y en Aceptar.
o bien

l Dependiendodecmotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracindeenergaenlaficha Avanzadas, en la ventana Propiedades de opciones de
energa,utiliceunodelossiguientesmtodosparaentrarenelmododehibernacin:

Cierre la pantalla.

Pulse <Fn><Esc>.

Parasalirdeestemodo,pulseelbotndealimentacin.Elequipopuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernacin.Noesposiblehacerqueel
equiposalgadelmododehibernacinpulsandounateclanitocandolasuperficietctilolapalancadeseguimiento.Paraobtenermsinformacinsobreel
mododehibernacin,consulteladocumentacinquevenaconelsistemaoperativo.
PropiedadesdeOpcionesdeenerga

La ventana Propiedadesdeopcionesdeenerga le ayuda a administrarelconsumodeenergayasupervisarelestadodelacargadelabatera.Para
acceder a la ventana Propiedadesdeopcionesdeenerga de Microsoft Windows:

AVISO: sielequipopierdecorrientealternaoenergadelabateramientraspermaneceenelmododeespera,podranperdersedatos.
AVISO: nopuederetirardispositivosodesacoplarelequipomientrasseencuentreenelmododehibernacin.
NOTA: puedequealgunastarjetasPCnofuncionencorrectamentedespusdesalirdelmododehibernacin.Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta o
simplemente reinicie el equipo.

l En Windows XP,hagaclicenelbotnInicio, en Panel de control, en Rendimiento y mantenimientoy,porltimo,enOpcionesdeenerga.

l En Windows 2000, abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Opcionesdeenerga.

FichaCombinacionesdeenerga

WindowsXPcontrolaelnivelderendimientodelprocesadordependiendodelacombinacindeenergaqueseleccione.Noesprecisoquehaganingnotro
ajusteparaestablecerelnivelderendimiento.Paraobtenermsinformacinacercadelamaneradeconfigurarelrendimientodelprocesadorenotros
sistemas operativos, consulte el apartado Ficha Intel SpeedStep Technology.

Cadacombinacindeenergapredefinidatienediferentesvaloresdeexpiracintiempoparaentrarenmododeespera,apagarlapantallaoapagarlaunidad
dediscoduro.Paraobtenermsinformacinsobrelasopcionesdeadministracindeenerga,consulteelCentrodeayudaysoportetcnico (Ayuda de
Windows 2000).
Ficha Alarmas

Las selecciones Alarmadebajoniveldecargadebatera y Alarmadenivelcrticodecargadebatera le avisan con un mensaje cuando la carga de la
bateraseencuentrapordebajodeciertoporcentaje.Alrecibirelequipo,lascasillasdeverificacinAlarmadebajoniveldecargadebatera y Alarma de
nivelcrticodecargadebateraestnactivadas.Esrecomendablequesigautilizandoestaconfiguracin.ConsulteUsodelabatera paraobtenerms
informacinsobreadvertenciasdebaterabaja.
FichaMedidordeenerga

La ficha Medidordeenergamuestralafuentedealimentacinactualylacantidaddecargadebaterarestante.
Ficha Avanzadas

La ficha Avanzadas permite:

l Establecerlasopcionesdeliconodeenergaydelacontraseadelmodo de espera.

l Programar las funciones siguientes (dependiendo del sistema operativo):

Solicitarqueelusuariorealiceunaaccin(Ask me what to do [Preguntarquhacer]).


Entrar en mododehibernacin.

Cerrar Windows y apagar el equipo.

Noelijaningunaaccin(Ninguna o No hacer nada).

Paraprogramarestasfunciones,hagaclicenunaopcindelmendescendentecorrespondientey,acontinuacin,hagaclicenAceptar.
Ficha Hibernar

La ficha HibernarpermiteactivarelmododehibernacinsiseactivalacasilladeverificacinHabilitarcompatibilidadconhibernacin.
Ficha Intel SpeedStepTechnology(TecnologaIntelSpeedStep)

Dependiendo de su sistema operativo y microprocesador, la ventana PropiedadesdeopcionesdeenergaincluirlafichaIntel SpeedStep (Tecnologa
Intel SpeedStep). LatecnologaIntelpermiteestablecerelnivelderendimientodelprocesadorsegnfuncioneconbateraoconcorrientealterna.
Dependiendo del sistema operativo, las opciones comunes son:

l Automatic(Automtico):elprocesadorfuncionaalamximavelocidadposible(mododerendimientomximo)cuandoelequipofuncionaconcorriente
alterna.Cuandoelequipofuncionaconenergadelabatera,elprocesadorfuncionaenmodoBatteryOptimized(Bateraoptimizada).

NOTA: paraactivaralarmassonoras,hagaclicencadabotnAccindealarma y seleccione Alarma sonora.
NOTA: WindowsXPcontrolaelrendimientodelprocesadordependiendodelacombinacindeenergaqueseleccione.ConsulteFicha Power Schemes
(Combinacionesdeenerga).
NOTA: parautilizarlatecnologaIntelSpeedStep,sedebeestarejecutandounsistemaoperativoWindows.

l Maximum Performance(Rendimientomximo):elprocesadorfuncionaalamximavelocidadposibleaunqueelequipoestfuncionandoconlabatera.

l Battery Optimized Performance(Rendimientodebateraoptimizado):procesadoroptimizalaenergadelabateraaunqueelequipoestconectadoa
unenchufeelctrico.

l Maximum Battery(Bateramxima):elprocesadorseejecutaconlamnimavelocidadparaalargarladuracindelabatera.

Para cambiar otras opciones de Intel SpeedStep:
1. HagaclicenelbotnAdvanced (Avanzadas) y en una de las siguientes opciones:

l Disable Intel SpeedStep technology control (DesactivarelcontroldetecnologaIntelSpeedStep)

l Remove flag icon(fromthenotificationarea)(Quitariconodebanderadelreadenotificacin)

l Disable audio notification when performance changes (Desactivarlanotificacinsonoracuandocambieelrendimiento)

2. Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y otra vez en Aceptar para cerrar la ventana Intel SpeedStep technology (TecnologaIntelSpeedStep).

TambinpuedecambiarlasopcionesdeIntelSpeedSteppresionandoconelbotnderechoeneliconodebanderadelreadenotificacin.

Solucindeproblemas
Problemasconlaalimentacin

Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemasconlaalimentacin
Mensajes de error
Problemasconelvdeoylapantalla
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la impresora
ProblemasdeconexindelmdemeInternet
Problemasconlasuperficietctiloelratn
Problemas con el teclado externo
Caracteres inesperados
Problemas con unidades
Problemas con la tarjeta PC
Problemas con las tarjetas smart
Problemas con la red
Problemas generales de programas
SielequipoDellsemoja
Sielequiposecaeosedaa
Solucindeotrosproblemastcnicos

Compruebeelindicadorluminosodealimentacin. Siestencendidooparpadea,elequiporecibeenerga.Sielindicadordealimentacin
parpadea,significaqueelequipoestenelmododesuspensinpulseelbotndeencendidoparasalirdelmodo de espera. Si el indicador
luminosoestapagado,pulseelbotn de encendido para encender el equipo.

Carguelabatera.Puedequelacargadelabaterasehayaagotado.
1. Vuelvaainstalarlabatera.
2. Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de corriente.

Compruebelaluzdeestadodelabatera.Siparpadeaencolornaranjaopresentauncolornaranjacontinuo,lacargadelabateraest
bajaoagotada.Conecteelequipoaunenchufeelctrico.
Silaluzparpadeaconuncolorverdeynaranja,labateraestdemasiadocalienteparacargarla.Apagueelequipo,desconctelodel
enchufeelctricoy,acontinuacin,dejequelabateraseenfreatemperaturaambiente.
Silaluzdeestadodelabateraparpadeaennaranjarpidamente,puedequelabateraestdefectuosa.PngaseencontactoconDell.
NOTA: Lacapacidaddelabatera(eltiempoquelabaterapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncindela
frecuenciaylascondicionesdeusodelabatera,esposiblequedebacomprarunanuevabateradurantelavidatildelequipo.

Asegresedequeelenchufeelctricofunciona.Pruebeaconectarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalmpara.

Compruebe el adaptador de CA.CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegrese
dequeestencendida.

Conecteelequipodirectamenteaunenchufeelctrico. No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el equipo se enciende.

Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lmparashalgenasuotrosaparatoscercanos.

Ajustelaspropiedadesdeopcionesdeenerga. Consulte Administracindeenerga.

Vuelvaacolocarlosmdulosdememoria.Silaluzdealimentacindelequiposeenciende,perolapantallacontinaenblanco,vuelva a
colocarlosmdulosdememoria.
Mensajes de error

Sielmensajenoapareceenlalista,consulteladocumentacindelsistemaoperativooelprogramaqueseestabaejecutandoenelmomentoenque
aparecielmensaje.

Auxiliary device failure(Errordedispositivoauxiliar).Lasuperficietctil,lapalancadeseguimientooelratnPS/2externopuedenestar
defectuosos.Sielratnesexterno,compruebelaconexindelcable.ActivelaopcinDispositivosealadorenelprogramadeconfiguracin
del sistema. Si el problema persiste, pngaseencontactoconDell.

Bad command or file name (Comandoonombredearchivoincorrecto).Asegresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado
los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado.

Cache disabled due to failure(Cachdesactivadadebidoaunerror).Errorenlamemoriacachprimariainternadelmicroprocesador.
PngaseencontactoconDell.

CD drive controller failure (Error del controlador de la unidad de CD). La unidad de CD no responde a los comandos del equipo. Consulte la
seccinProblemas con la unidad.

Data error (Error de datos). la unidad de disco olaunidaddediscoduronopuedeleerlosdatos.ConsultelaseccinProblemas con la
unidad.

Decreasing available memory(Disminucindelacantidaddememoriadisponible).Unoovariosmdulosdememoriapodranestar
daadosoinsertadosincorrectamente.Vuelvaacolocarlosmdulosdememoriay,siesnecesario,reemplcelos.ConsulteAdicinde
memoria.

Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar). La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute el grupo de pruebas de la
Unidad de disco duro como se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

Floppy drive 0 seek failure(errordebsquedadelaunidaddedisquetes0).Puedequelainformacindeconfiguracindel sistema no
coincidaconlaconfiguracindelhardware.EjecutelaspruebasDisquetecomosedescribeenlaseccinUso de los Dell Diagnostics.

Diskette read failure (Errordelecturaeneldisco).Puedequeeldiscoestdefectuoso.Siseenciendeelindicadordeaccesoalaunidad,
pruebeconotrodisco.ConsultelaseccinProblemas con la unidad.

Diskette subsystem reset failed (No se reinicia el subsistema de disquetes). El controlador de la unidad de disquetes puede estar
defectuoso. Ejecute las pruebas DisquetecomosedescribeenlaseccinUso de los Dell Diagnostics.

Diskette write-protected (Discoprotegidocontraescritura).Laoperacinnosepuederealizarporqueeldiscoestprotegidocontra
escritura.Deslicelamuescadeproteccincontraescritura.

Drive not ready(Launidadnoestlista).Laoperacinrequiereundisqueteenlaunidadounaunidaddediscoduroenelcompartimiento
parapodercontinuar.Inserteundiscoointrodzcaloenlaunidadhastaquesobresalgaelbotndeexpulsin.Obien,instale una unidad
de disco duro en el compartimiento de la unidad.

Error reading PCMCIA card (Error al leer la tarjeta reading PCMCIA). El equipo no puede identificar la tarjeta PC. Vuelva a insertar la tarjeta
o pruebe con otra tarjeta PC.

Extended memory size has changed (Eltamaodelamemoriaextendidahacambiado).LacantidaddememoriaregistradaenlaNVRAMno
coincide con la cantidad de memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo: Si vuelve a aparecer el error, pngaseencontactoconDell.

Gate A20 failure (ErrordelapuertadeaccesoA20).Puedequeunodelosmdulosdememoriaestsuelto.Vuelvaainstalarlosmdulos
de memoriay,siesnecesario,reemplcelos.

General failure (Errorgeneral).Elsistemaoperativonopuedeejecutarelcomando.Estemensajesueleapareceracompaadode
informacinespecfica,porejemplo,Printer out of paper. Haga lo que proceda.

Hard-disk drive configuration error (Errordeconfiguracindelaunidad de disco duro). El equipo no puede identificar el tipo de unidad.
Apague el equipo, retire la unidad de disco duro e inicie el equipo desde un disco o CD iniciable.Despus,apagueel equipo, vuelva a instalar
la unidad de disco duro y reinicie el equipo. Ejecute el grupo de pruebas de la Unidad de disco duro como se describe en Uso de los Dell
Diagnostics.

Hard-disk drive controller failure 0 (Error del controlador de la unidad de disco duro 0). La unidad de disco duro no responde a los
comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro e inicie el equipo desde un disco o CD iniciable.Despus, apague el
equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el equipo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute el grupo de pruebas
de la Unidad de disco duro como se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro). La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el
equipo, retire la unidad de disco duro e inicie el equipo desde un disco o CD iniciable.Despus,apagueelequipo,vuelvaainstalarlaunidad
de disco duro y reinicie el equipo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute el grupo de pruebas de la Unidad de disco duro como
se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

Hard-disk drive read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro).Puedequelaunidaddediscoduroestdefectuosa.Apagueel
equipo, retire la unidad de disco duro e inicie el equipo desde un disco o CD iniciable.Despus,apagueelequipo,vuelvaainstalarlaunidad
de disco duro y reinicie el equipo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute el grupo de pruebas de la Unidad de disco duro como
se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

Insert bootable media(Inserteundispositivodeinicioejecutable).ElsistemaoperativoseestintentandoiniciardesdeundisqueteoCD
que no es de inicio. Inserte un disco o un CD de inicio.

Invalid configuration information-please, run System Setup Program(InformacindeconfiguracinnovlidaejecuteelProgramade
configuracindelsistema).Lainformacindeconfiguracindelsistemanocoincideconlaconfiguracindelhardware.Esmsprobablequeel
mensajeaparezcatrasinstalarunmdulodememoria.Corrijalasopcionesapropiadasdelprogramadeconfiguracindelsistema.Consulte
Usodelprogramadeconfiguracindelsistema.

Keyboard clock line failure (Errordelalneaderelojdelteclado).Sieltecladoesexterno,compruebelaconexindelcable.Ejecutela
prueba de Controlador del teclado como se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

Keyboard controller failure (Error del controlador del teclado). Para lostecladosexternos,compruebelaconexindelcable.Reinicieel
equipoyevitetocareltecladooelratndurantelarutinadeinicio.Ejecute la prueba de Controlador del teclado como se describe en Uso
de los Dell Diagnosticsl.

Keyboard data line failure (Errordelalneadedatosdelteclado).Sieltecladoesexterno,compruebelaconexindelcable.Ejecutela
prueba de Controlador del teclado como se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

Keyboard stuck key failure (Error por tecla bloqueada en el teclado). Paralostecladosexternosolostecladosnumricos,compruebela
conexin del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de Tecla bloqueada
como se describe en Uso de los Dell Diagnosticsl.

Memory address line failure at address, read value expecting value (Errordelneadedireccindememoriaenladireccin,elvalorde
lecturaesperaunvalor).Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelva a instalar los
mdulosdememoriay,siesnecesario,reemplcelos.

Memory allocation error (Errordeasignacindememoria).Elsoftwarequeestintentandoejecutarnoescompatibleconelsistema
operativo,conotroprogramadeaplicacinoconunautilidad.Apagueelequipo,espere30segundosyreincielo.Intenteejecutarel
programanuevamente.Sisigueapareciendoelmensajedeerror,consulteladocumentacindelsoftware.

Memory data line failure at address, read value expecting value (Errordelneadedatosdememoriaenladireccin,elvalordelectura
esperaunvalor).Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmdulosde
memoriay,siesnecesario,reemplcelos.

Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Errordelalgicadememoriadedoblepalabraenladireccin,
elvalordelecturaesperaunvalor).Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelva a
instalarlosmdulosdememoriay,siesnecesario,reemplcelos.

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Errordelalgicadememoriapar/imparenladireccin,elvalorde
lectura espera un valor).Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelva a instalar los

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Errordememoriadelectura/escrituraenladireccin,elvalorde
lectura espera un valor).Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooincorrectamenteinsertado.Vuelva a instalar los

No boot device available (Nohayningndispositivodeiniciodisponible). El equipo no detecta la unidad de disco duro o de disquete. Si la
unidaddediscoeseldispositivodeinicio,asegresedequehayundiscodeinicioenlaunidad.Sieldispositivodeinicioeslaunidadde
discoduro,asegresedequelaunidadestinstalada,insertadacorrectamenteydivididaenparticionescomodispositivodeinicio.

No boot sector on hard drive (No hay sector de inicio en la unidad de disco duro)Puedequeelsistemaoperativoestdaado.Pngaseen
contacto con Dell.

No timer tick interrupt (Nohayinterrupcindeciclodetemporizador)Puedequeunchipdelatarjetadelsistemaestdefectuoso.Ejecute
laspruebasdeEstablecimientodelsistemacomosedescribeenlaseccin Uso de los Dell Diagnostics.

Non-system disk or disk error (no es un disco de sistema o se ha producido un error de disco) Hay un disquete insertado. Extraiga el disco
y reinicie el equipo.

Not a boot diskette (no es un disco de inicio). Elsistemaoperativoseestintentandoiniciardesdeundiscoquenoes de inicio. Inserte un
disco de inicio.

Operating system not found (Sistema operativo no encontrado). PngaseencontactoconDell.

Optional ROM bad checksum (SumadecomprobacindeROMopcional incorrecta). Aparentemente ha fallado la ROM opcional. Pngase en
contacto con Dell.

A required .DLL file was not found (Noseencontrelarchivo.DLLrequerido). Falta un archivo fundamental en el programa que intenta
abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.
Microsoft Windows XP
2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
3. Seleccione el programa que desea quitar.
4. Haga clic en Quitar o en Cambiar o quitar programas y siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
5. Consulteenladocumentacindelprogramalasinstruccionesdeinstalacin.
Windows 2000
1. HagaclicenelbotnInicio,sealeConfiguracinydespushagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Agregar o quitar programas.
3. Seleccione el programa que desee quitar.
4. Haga clic en Cambiar o quitar programas.
5. Consulteenladocumentacindelprogramalasinstruccionesdeinstalacin.

Sector not found (Noseencontrelsector).Elsistemaoperativonoencuentraunsectorespecficoenlaunidaddedisqueteodedisco
duro.Probablemente,eldiscoolaunidaddediscodurotieneunatabladeasignacindearchivos(FAT)ounsectordaado.Ejecutela
utilidaddecomprobacindeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoodelaunidaddediscoduro.Consulte
la AyudadeWindowsparaobtenerinstrucciones.Sihayungrannmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos
(siesposible)ydespusvuelvaaformateareldiscoolaunidaddediscoduro.

Seek error (Errordebsqueda).Elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecficaeneldisqueteoenlaunidaddediscoduro.Siel
erroresteneldisco,pruebeconotro.

Shutdown failure (Error en el apagado). Un chip de la placa base puede estardaado.EjecutelaspruebasdeEstablecimientodelsistema
como se describeenlaseccinUso de los Dell Diagnostics.

Time-of-day clock lost power (El reloj de hora sehaquedadosinsuministroelctrico).Losvaloresdeconfiguracindelsistemaestn
daados.Conectesuequipoaunenchufeelctricoparacargarlabatera.Sielproblemacontina,intenterestaurarlosdatosconel
programadeconfiguracindelsistema.Luegosalgainmediatamentedel programa. Consulte Empleo del programadeconfiguracindel
sistema. Si el mensaje vuelve a aparecer, pngaseencontactoconDell.

Time-of-day clock stopped (El reloj de hora se haparado).Puedequesetengaquerecargarlabateradereservaquesalvaguarda los
valoresdeconfiguracindelsistema.Conectesuequipoaunenchufeelctricoparacargarlabatera.Sielproblemapersiste,pngase en
contacto con Dell.

Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestestablecidaejecuteelprogramadeconfiguracindel
sistema).Lahoraolafechaalmacenadaenelprogramadeconfiguracin del sistema no coincide con la del reloj del sistema. Corrija los
valores de las opciones Fecha y Hora. Consulte UsodelprogramaConfiguracindelsistema.

Timer chip counter 2 failed (Error en el contador 2 del chip del temporizador).Puedequeunchipdelaplacabaseestdefectuoso.Ejecute
las pruebasdeEstablecimientodelsistemacomosedescribeenlaseccinUso de los Dell Diagnostics.

Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcininesperadaenmodoprotegido).Puedequeelcontroladordeltecladoest
Problemasconelvdeoylapantalla

Si la pantalla aparece en blanco
Siresultadifcilleerlapantalla
defectuosooqueelmdulodememoriaestsuelto.EjecutelaspruebasdeMemoriadelsistemaylaprueba del Controlador del teclado,

como se describe en Uso de los Dell Diagnostics.

x:\ is not accessible. The device is not ready (x:noesaccesible,eldispositivonoestlisto).Inserteundiscoenlaunidadeintntelode
nuevo.

Warning: Battery is critically low (Advertencia: la cargadelabateraestmuybaja).Labateraseestagotando.Reemplacelabatera
oconecteelequipoaunenchufeelctrico.Encaso contrario, active el mododehibernacin o apague el equipo.
NOTA: siutilizaunprogramaquerequieraunaresolucinsuperioralaqueadmiteelequipo,esrecomendablequeconecteunmonitorexterno.

Compruebelabatera.Siutilizaunabateraparalaalimentacindelequipo,puedequesehayaagotado.Conecteelequipoaunenchufe
elctricoconeladaptadordeCAyencindalo.


Compruebe el adaptador de CA.CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegrese
dequeestencendida.

Conecteelequipodirectamenteaunenchufeelctrico. No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el equipo se enciende.

Ajustelaspropiedadesdeenerga. Busque la palabra clave En espera en Ayuda de Windows o en el Centro de ayudaysoportetcnicode
Windows.

Cambiarlaimagendevdeo.Sielequipoestconectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagendevdeoala
pantalla.

Ajustar brillo. Consulte Ajustar brillo para obtener instrucciones sobre el modo de ajustar el brillo.

Aparte el altavoz de tonos bajos del equipo o del monitor. Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos,
asegresedequeseencuentre,comomnimo,a60cm(2pies)delequipoodelmonitorexterno.

Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lmparashalgenasuotrosaparatoscercanos.

Orienteelequipoenotradireccin. Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.

Ajuste los valores de la pantalla de Windows.

Windows XP
1. HagaclicenelbotnInicio y elija Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucindepantalla.
Windows 2000
Sislosepuedeleerpartedelapantalla
Problemas con el sonido y los altavoces

Si tiene problemas con los altavoces integrados
Si tiene problemas con los altavoces externos
1. HagaclicenelbotnInicio,sealeConfiguracinydespushagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantallay,acontinuacin,hagaclicenlafichaConfiguracin.
3. Pruebe distintos valores para Colores, readepantalla y Opciones avanzadas.

EjecutelaspruebasdediagnsticodeVdeo.Sinoapareceningnmensajedeerrorysigueteniendounproblemadepantalla,perosta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vdeo de los Dell Diagnostics.Acontinuacin,pngaseencontacto
con Dell.

Consulte Mensajes de error. Si aparece un mensaje de error, consulte Mensajes de error.

Conexindeunmonitorexterno.
1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Sielmonitorexternofunciona,puedequelacontroladordevdeoodepantalladelordenadorestdefectuosa.Pngaseencontactocon
Dell.

Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudospara
eliminarladistorsin.

Ajustar el volumen mediante accesos directos de teclado. Consulte Uso del teclado y de lasuperficietctil. Pulse <Fn><Fin> para
desactivar (silenciar) o volver a activar los altavoces integrados.

Vuelva a instalar el controlador de audio (sonido). Consulte Reinstalar software.

SloenWindows2000,asegresedequeestactivadoelaudiodigitaldelaunidaddeCD.
1. HagaclicenelbotnInicio,sealeaConfiguracinydespushagaclicenPanel de control.
3. Haga clic en la ficha Hardware .
5. Haga doble clic en Unidades de DVD/CD-ROM.
6. Haga doble clic en el nombre de la unidad.
7. En la pantalla Propiedades, haga clic en la ficha Propiedades.
8. Haga clic en el cuadro situado al lado de la parte inferior de la pantalla para activar el audio digital de la unidad de CD o DVD.
NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracindevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones
MP3,asegresedequeelcontroldevolumennoestpuestoalmnimonisehadesactivado.

Compruebelaconexindelcabledelosaltavoces.Consulteeldiagramadeinstalacinproporcionadoconlosaltavoces.


Problemas con la impresora

Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
Asegresedequelosaltavocesestnencendidos.Consulteeldiagramadeinstalacinproporcionadoconlosaltavoces.

pantalla.Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudospara
eliminarladistorsin.

Pruebe los altavoces. Conecte el cable de audio del altavoz al conector delequipo.Asegresedequeelcontroldevolumendelos
auricularesestactivado.ReproduzcaunCDdemsica.

Ejecute la autoprueba de los altavoces.Algunossistemasdealtavocestienenunbotndeautopruebaenelaltavozdetonosbajos.
Consulteladocumentacinincluidaconlosaltavocesconelfindeobtenerlasinstruccionespararealizarautoprueba.

Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolmparashalgenascercanos,ycompruebesiproducen
interferencias.

Vuelva a instalar el controlador de audio (sonido). Consulte Reinstalar software.

EjecutelapruebadediagnsticoPruebadediagnsticodelosdispositivosPCI. Consulte Uso de los Dell Diagnostics. Si la prueba se
completaconxito,encontrolador funciona correctamente.
Sielproblemacontinaosilaspruebasnoserealizanconxito,pngaseencontactoconDell.

SloenWindows2000,asegresedequeestactivadoelaudiodigitaldelaunidaddeCD.
3. Haga clic en la ficha Hardware .
5. Haga doble clic en Unidades de DVD/CD-ROM.
6. Haga doble clic en el nombre de la unidad.
7. En la pantalla Propiedades, haga clic en la ficha Hardware.
8. Haga clic en el cuadro situado al lado de la parte inferior de la pantalla para activar el audio digital de la unidad de CD o DVD.

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora.Asegresedequeelcabledelaimpresoraestconectadocorrectamenteal
equipo.

Compruebe el cable de la impresora.
1. Cierre el equipo y apague la impresora.
2. Cambie el cable de la impresora por otro que sepa que funciona.
3. Encienda la impresora y el equipo, y vuelva a intentar imprimir.
4. Si imprime correctamente, pngaseencontactoconDell para obtener asistencia con el fin de obtener un nuevo cable de impresora.


Asegresedequelaimpresoraestencendida.Consulteladocumentacinproporcionadaconlaimpresora.

Compruebe que Windowsreconoce la impresora.
Windows XP
2. Pulse sobre Impresoras.
3. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotnderecho
delratneneliconodelaimpresora.
ProblemasdeconexindelmdemeInternet

4. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.AsegresedequelaopcinImprimir en los siguientes puertosestdefinidacomo

LPT1 (Puerto de impresora).
Windows 2000
1. HagaclicenelbotnInicio seleccione Configuraciny,acontinuacin,hagaclicenImpresoras.
Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotnderechodelratneneliconodelaimpresora.
2. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.
3. AsegresedequelaopcinImprimir en el siguiente puerto:estestablecidaparasutipodeimpresora:
l Si se trata de una impresora paralelo: LPT1 (Puerto de impresora)
l Si se trata de una impresora USB: conector

Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Consulte Reinstalacindesoftware.

Compruebe la impresora. Ejecute la autoprueba de la impresora. Si la prueba no se realiza correctamente, es probable que la impresora
estdefectuosa.Pngaseencontactoconelfabricante.
AVISO: conecteelmdemnicamenteaunaclavijadetelfonoanalgico.Siconectaelmdemaunareddetelefonadigital,puededaarse.
AVISO: losconectoresdemdemyderedtienenunaspectosimilar.Noconecteunalneatelefnicaalconectordered.
NOTA: sisepuedeconectaralproveedordeserviciosInternet(ISP),estosignificaqueelmdemfuncionacorrectamente.Siestsegurodequeel
mdemfuncionacorrectamentey,aunas,tieneproblemas,pngaseencontactoconsuISP.

Compruebelaclavijadetelfono.Desconectelalneatelefnicadelmdemyconctelaauntelfono.Espereeltonodemarcacin.
Asegresedequetieneunserviciotelefnicoportonos.Intenteconectarelmdemaotraclavijadetelfono.
Lasvelocidadesdeconexinlentaspuedendebersearuidotelefnico,ascomoalascondicionesdelalneatelefnicaodelared.Pngase
encontactoconsucompaatelefnicaosuadministradorderedparaobtenermsinformacin.

Conecteelmdemdirectamentealaclavijadetelfono.Sidisponedeotrosdispositivostelefnicosquecompartenlalnea,porejemplo,
uncontestadorautomtico,undispositivodefax,unprotectorcontrasobretensinoundivisordelnea,nolosuseyutilicelalnea
telefnicaparaconectarelmdemdirectamentealaclavijadetelfonodepared.

Compruebelaconexin.Verifiquequelalneatelefnicaestconectadaalmdem.

Compruebelalneatelefnica.Pruebeconotra.Siutilizaunalneaconunalongitudde3metros(10pies)oms,pruebeconunams
corta.

Tono de marcado irregular.Sitieneserviciodebuzndevoz,quizoigauntonodemarcadoirregularcuandotengamensajes.Pngaseen
contactoconlacompaatelefnicaparaobtenerinstruccionessobrelarestauracindeltonodemarcado.

Desactivelallamadaenespera(telfonoconretencindellamadas).Consultelaguatelefnicaparaobtenerinformacinsobrecmo
desactivardichafuncin.Acontinuacin,ajustelaspropiedadesdelaconexindeaccesotelefnicoaredes.
Windows XP
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware, en Opcionesdetelfonoymdem, en la ficha Reglas de marcadoy,porltimo,hagaclic
en Editar...
3. En la ventana Editarubicacin,asegresedequelacasillaDeshabilitar llamada en espera al marcar:estactivaday,a
continuacin,seleccioneelcdigoadecuadosegnapareceenlaguatelefnica.
4. Haga clic en Aplicary,acontinuacin,enAceptar.
5. Cierre la ventana Opcionesdetelfonoymdem.
6. Cierre la ventana Panel de control.
Windows 2000
2. Haga clic en Opcionesdetelfonoymdem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado y en Editar.
4. AsegresedequeestactivadalacasillaDeshabilitar llamada en espera al marcar:estactivaday,acontinuacin,seleccioneel
cdigoadecuadosegnapareceenlaguatelefnica.
Problemasconlasuperficietctiloelratn

5. Haga clic en Aplicary,acontinuacin,enAceptar.

6. Cierre la ventana Opcionesdetelfonoymdem.

CompruebequeelmdemseestcomunicandoconWindows
Windows XP
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware y en Opcionesdetelfonoymdem.
3. Haga clic en la ficha Mdems.
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmdem.
5. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnstico y en ConsultarmdemparacomprobarqueelmdemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,elmdemfuncionacorrectamente.
Windows 2000
2. Haga doble clic en Opcionesdetelfonoymdem.
3. Haga clic en la ficha Mdems.
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmdem.
5. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnstico y en ConsultarmdemparacomprobarqueelmdemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,elmdemfuncionacorrectamente.

Compruebelaconfiguracindelasuperficietctil.
Windows XP
1. HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse(Ratn).
3. Pruebeaajustarlaconfiguracin.
Windows 2000
1. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Configuracin y haga clic en Panel de control
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguracin.

Compruebeelcabledelratn.Apagueelequipo.Desconecteelcabledelratn,compruebesiestdaadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelratn,desconcteloyconctelodirectamentealequipo.

Paraverificarquesetratadeunproblemaconelratn,examinelasuperficietctil.
2. Desconecteelratn.
4. En el escritorio de Windows,utilicelasuperficietctilparadesplazarelcursor,seleccionaruniconoyabrirlo.
Silasuperficietctilfuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratndebeestardefectuoso.

Compruebelosvaloresdelprogramadeconfiguracindelsistema.Compruebequeelprogramadeconfiguracindelsistemapresentael
dispositivoadecuadoparalaopcindedispositivosealador.ElequiporeconoceautomticamenteunratnUSBsinnecesidadderealizar
ajustesdeconfiguracin.

Pruebeelcontroladordelratn.Paraprobarelcontroladordelratn (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la
superficietctilolosbotonesdelratn,ejecutelapruebaMouseenelgrupoDispositivossealadores de los Dell Diagnostics.

Vuelvaainstalarelcontroladordelasuperficietctil. Consulte Volver a instalar el software.
Problemas con el teclado externo

Caracteres inesperados
Problemas con unidades

Si no puede guardar un archivo en un disco
NOTA: Uilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS
o cuando ejecute los Dell DiagnosticsoelprogramaConfiguracindelsistema.

Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Compruebe el cable del teclado.Apagueelequipo.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestdaadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconcteloyconecteeltecladodirectamentealequipo.

Compruebe el teclado externo.
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebequelosindicadoresluminososdeltecladonumrico,maysculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadean
durante la rutina de inicio.
3. Desde en escritorio de Windows, hagaclicenelbotnIniciosealeTodos los programas (Windows XP) o Programas (Windows
2000),sealea Accesorios, y haga clic en Bloc de notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado.
2. Desconecte el teclado externo.
4. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotnInicio, seleccione Programas, Accesoriosy,porltimo,Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

Ejecutelaspruebasdediagnsticodelteclado. Consulte las pruebas para teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics. Si las
pruebas indican un teclado externo defectuoso, pngaseencontactoconDell.

Desactivareltecladonumrico. Pulse<BloqNm>paradesactivareltecladonumricosiaparecennmeros en lugar de letras. Compruebe
queelindicadorluminosodelbloqueonumriconoestencendido.

AsegresedequeWindowsreconocelaunidad. En Windows XP,hagaclicenelbotnInicioydespusenMi PC. En otros sistemas
operativos, haga doble clic en Mi PC.Sinoaparecelaunidad,hagaunabsquedacompletaconelsoftware antivirus para comprobar si hay
virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el equipo.

Asegresedequeeldisconoestprotegidocontraescritura. No se pueden guardar datos en un disco protegido contra escritura.

Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.

Si no puede reproducir un CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

LavibracindelasunidadesdeCDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido.DichoruidonoindicaningndefectodelaunidadodelCD.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
Si la unidad de CD-RW o DVD+RW deja de escribir

Vuelva a instalar la unidad.
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas y apague el equipo.
2. Extraiga la unidad del compartimiento modular. Consulte Uso del compartimientoparamdulos para obtener instrucciones.
3. Vuelva a instalar la unidad.

Limpie la unidad. Consulte Limpieza del equipo para obtener instrucciones.

Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
l Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte Mensajes de error paraobtenerunaexplicacin.
l EjecutelaspruebasDisquetecomosedescribeenlaseccinUso de los Dell Diagnostics.
NOTA: debido a los diferentes tipos de archivos que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

AsegresedequeWindowsreconocelaunidad. En Windows XP,hagaclicenelbotnInicioydespusenMi PC. En otros sistemas
operativos, haga doble clic en Mi PC.Sinoaparecelaunidad,hagaunabsquedacompletaconelsoftware antivirus para comprobar si hay
virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el equipo.

Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

pantalla.Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.

Vuelva a instalar la unidad
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas y apague el equipo.
2. Extraiga la unidad. Consulte Usodelcompartimientoparamdulos para obtener instrucciones.
3. Vuelva a instalar la unidad.

Limpie la unidad o disco. Consulte Limpieza del equipo para obtener instrucciones.

Compruebe la unidad para ver si tiene errores
Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte Mensajes de error paraobtenerunaexplicacin.
Ejecute las pruebas de Unidades IDE como se describe en Dell Diagnostics.
1. Asegresedequeelequipoestapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseinserteunextremoenelorificiodeexpulsin,enlapartefrontaldelaunidadempujebienhasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraigaconcuidadolabandejahastaquestasedetenga.
l Asegresedequeelsonidonosedebealprogramaqueseestejecutando.
l Asegresedequeeldiscoestinsertadocorrectamente.
Si tiene problemas con una unidad de disco duro
Problemas con tarjetas PC
Problemas con las tarjetas smart

DesactiveelmododeesperaodehibernacinenWindowsantes de escribir en un CD-RW. Busque la palabra En espera o Hibernacin en
AyudadeWindowsoenelCentrodeayudaysoportetcnicode Windows.

Cambie la velocidad de escritura a una menor.ConsultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacindeCDoDVD.

Salga de todos los programas que tenga abiertos. Para mitigar el problema, salga del resto de los programas antes de escribir en el CD-RW
o DVD+RW.

Dejequeelequiposeenfreantesdeencenderlo. Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se
reinicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
l EjecutelaherramientadecomprobacindeerroresdeWindows:
1. En Windows XP,hagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enMi PC. En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC.
2. Hagaclicconelbotnderechoenlaletradelaunidad(discolocal)enlaquedeseebuscarsihayerroresyhagaclicenPropiedades.
3. Haga clic en la ficha Herramientas.
4. En el grupo de opciones de Comprobacindeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
5. Haga clic en Inicio.
l Ejecute las pruebas de Unidades IDE como se describe en Dell Diagnostics.

Compruebe la tarjeta PC.Asegresedequeestinsertadacorrectamenteenelconector.

AsegresedequeWindowsreconocelatarjeta.Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad (Unplug or Eject Hardware
[Desconectar o retirar hardware]enWindows2000)enlabarradetareasdeWindows.Asegresedequeaparecelatarjeta.

EjecutelapruebadediagnsticodelastarjetasPC.ConsulteladocumentacinincluidaconlatarjetaPCparaobtenerinstruccionessise
proporcionunapruebadediagnsticoconlatarjeta.

Si tiene problemas con una tarjeta PC proporcionada por Dell, pngaseencontactoconDell.

Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell,pngaseencontactoconsufabricante.

Compruebe la tarjeta smart.Asegresedequeestinsertada correctamente en la ranura para tarjetas smart.

AsegresedequeWindowsreconocelatarjeta. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad (Desconectar o retirar
Hardware enWindows2000)enlabarradetareasdeWindows.Asegresedequeaparecelatarjetasmart.

Problemas con la red

Problemas generales de programas

Un programa se bloquea
Un programa deja de responder
Aparece una pantalla de color azul
Si tiene problemas con una tarjeta smart proporcionada por Dell, pngaseencontacto con Dell.

Si tiene problemas con una tarjeta smart que no es de Dell, pngaseencontactoconelfabricantedelatarjetasmart.

Compruebe el conector del cable de red. Asegresedequeelconectordelcablederedestbienconectadoalconectordelequipoyala
clavija de red.

Compruebe los indicadores luminosos de red en el conector de red.Unaluzverdeindicaquelaconexinderedestactiva.Sielindicador
deestadonoestenverde,pruebeareemplazarelcabledered.Unaluzmbarindicaqueelcontroladordeladaptadorderedest
cargado y el adaptador detecta actividad.

Reinicie el equipo. Intente conectarse a la red de nuevo.

Pngaseencontactoconeladministradordered.Compruebequelaconfiguracindelaredescorrectayquelaredesten
funcionamiento.
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalacinenladocumentacinqueloacompaaoenundiscoounCD.

Consulteladocumentacindelsoftware.MuchosfabricantesdesoftwaretienensitiosWebconinformacinquepuedeayudarlea
solucionarelproblema.Asegresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Vuelvaainstalarelprogramasifuera
necesario.

Termine el programa
1. Pulselasteclas<Ctr><Mays><Esc>simultneamente.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3. Haga clic en Finalizar tarea.

Apague el equipo.Sinorespondealapulsacindeteclasoauncierrecorrecto,pulseelbotndeencendidohastaqueseapague.Vuelva
apresionarelbotndeencendidoparareiniciarelequipo.
Windows XP
El equipo se reinicia.
Windows 2000
Aparecen mensajes de error
SielequipoDellsemoja
1. Apagueelequipo,desconecteeladaptadordeCAdelequipoytambindelenchufeelctrico.

2. Apaguelosdispositivosexternosqueestnconectadosydesconctelosdesusfuentesdealimentacinydespusdelequipo.

3. Concteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetlicosdelaparteposteriordelequipo.

4. ExtraigaeldispositivoparacompartimientosmodularesjuntoconlastarjetasPCinstaladasycolquelotodoenunlugarseguroparaqueseseque.

5. Extraigalabatera.

6. Pseleunpaoalabateraycolquelaenunlugarseguroparaqueseseque.

7. Extraiga la unidad de disco duro.

8. Extraigaelmduloomdulosdememoria.

9. Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a su
alrededor.Djelosecarcomomnimodurante24horasenunlugarsecoatemperaturaambiente.

10. Concteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetlicosdelaparteposteriordelequipo.

11. Vuelvaacolocarelmduloomdulosdememoria,lacubiertacorrespondienteylostornillos.

12. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.

13. VuelvaacolocareldispositivoparacompartimientosmodularesylastarjetasPCquehayaextrado.

14. Vuelvaacolocarlabatera.

15. Encienda el equipo y compruebe que funciona correctamente.

Sielequiponoseenciendeonopuedeidentificarloscomponentesdaados,pngaseencontactoconDell.
Sielequiposecaeosedaa
1. Guardeycierrelosarchivosqueestnabiertos,salgadetodaslasaplicacionesyapagueelequipo.

2. Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del equipo.

3. Apaguelosdispositivosexternosqueestnconectadosydesconctelosdesusfuentesdealimentacinydespusdelequipo.

4. Extraigayvuelvaainstalarlabatera.


Sielequiponoseenciendeonopuedeidentificarloscomponentesdaados,pngaseencontactoconDell.
AparecelapantallaestticaenazulporquenopudoapagarelsistemaWindowsadecuadamente.ScanDiskseejecutarautomticamente
durante el proceso de inicio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Revise Mensajes de error. Busqueelmensajeylleveacabolaaccinadecuada.Consulteladocumentacindelsoftware.

Confirmequeelproblemaestrelacionadoconelsoftware. Ejecute las pruebas de Dispositivos de la placa base como se describe en Dell
Diagnostics. Si todas las pruebas del grupo de dispositivos se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema
desoftware.Consulteladocumentacindelsoftware.
PRECAUCIN:realiceesteprocedimientoslositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielequipoestconectadoaunenchufeelctrico,
DellrecomiendaqueseapaguelaalimentacindeCAenelinterruptorautomticoantesdedesconectarloscablesdelenchufe.Procedaconla
mximaprecaucincuandoretirecablesmojadosdeunenchufeelctrico.
AVISO: no utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un ventilador, para acelerar el secado.
PRECAUCIN:paraevitarunadescargaelctrica,compruebequeelequipoesttotalmentesecoantesdecontinuarconelrestodel
procedimiento.
NOTA: consulte la Guadeinformacindelproductooeldocumentodelagarantaqueincluasuequipoparaobtenerinformacinsobrelagaranta..
NOTA: consulte la Guadeinformacindelproductooeldocumentodelagarantaqueincluasuequipoparaobtenerinformacinsobrelagaranta..
Solucindeotrosproblemastcnicos


VayaalsitioWebdeasistenciatcnicadeDell.Visiteladireccinsupport.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de
uso,instalacinysolucindeproblemas.ConsulteObtencindeayuda sideseaobtenerunadescripcindelsoportetcnicoparael
hardware y el software que ofrece Dell.

EnveunmensajedecorreoelectrnicoaDell. Visiteladireccinsupport.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Enviar un mensaje de correo
electrnicoaDell)enlalistadeComunicacin. EnveunmensajedecorreoelectrnicoaDellsobreelproblemaenunashorasrecibiruna
respuestadeDellatravsdelcorreoelectrnico. Consulte Obtencindeayuda sideseaobtenerunadescripcindelsoportetcnicopara
el hardware y el software que ofrece Dell.

PngaseencontactoconDell.SinopuedesolucionarelproblemaatravsdelsitioWebdeasistenciatcnicadeDell(support.dell.com) ni
medianteelserviciodecorreoelectrnico,llameaDellparasolicitarasistenciatcnica.ConsulteObtencindeayuda si desea obtener una
descripcindelsoportetcnicoparaelhardwareyelsoftwarequeofreceDell.
FuncionesdeDellQuickSet
Hacer clic en el icono de QuickSet
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
HacerclicconelbotnderechodelratneneliconodeQuickSet

DellQuickSetseejecutamedianteelicono situadoenlabarradetareasyfuncionadeformadiferentealhacerclic,dobleclicoclicconelbotnderecho
en el icono.
Hacer clic en el icono de QuickSet

Haga clic en el icono para realizar las siguientes tareas:

l AjustarlaconfiguracindelaadministracindeenergamedianteelprogramaPower Management Wizard(Asistenteparalaadministracinde
energa).

l Ajustareltamaodelosiconosylasbarrasdeherramientas.

l SeleccionarunacombinacindeenergaestablecidaenelAsistenteparalaadministracindeenerga.

l Activarodesactivarelmododepresentacin.

Hacer doble clic en el icono de QuickSet

Haga doble clic en el icono paraajustarlaconfiguracindelaadministracindeenergamedianteelAsistenteparalaadministracindeenerga.
HacerclicconelbotnderechodelratneneliconodeQuickSet

Hagaclicconelbotnderechoenelicono para realizar las siguientes tareas:

l Activar o desactivar Brightness Meter (Medidor de brillo) en la pantalla.

l Activar o desactivar Volume Meter (Medidor de volumen) en la pantalla.

l Activar o desactivar la actividadinalmbrica.

l Ver la Ayuda de Dell QuickSet.

l VerlaversinylafechadelosderechosdeautordelprogramaQuickSetinstaladoenelequipo.

ParaobtenermsinformacinsobreQuickSet,hagaclicconelbotnderecho en el icono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).

Adicinysustitucindepiezas
Adicindememoria
AdicindeunaminitarjetaPCI
Sustitucindelaunidaddediscoduro
Desmontaje y montaje de la cubierta con bisagras y el teclado
Conexindeuntelevisoralequipo
Adicindememoria

Puedeaumentarlamemoriadelsistemamediantelainstalacindemdulosdememoriaenlaplacabase.ConsulteMemoria paraobtenerinformacinsobre
lamemoriaqueadmiteelequipo.Asegresedeaadirslomdulosdememoriaadecuadosparasuequipo.


3. RetirelasbaterasqueestninstaladasydesconectedelequipoelcabledeladaptadordeCAylosdispositivosexternos.Espere5segundosantesde
continuar.

4. Concteseatierraustedmismotocandounodelosconectoresmetlicosdelaparteposteriordelequipoyrepitalaoperacinperidicamentedurante
este procedimiento.

5. Dlavueltaalequipo,extraigalostornillosdelacubiertadelmdulodememoriaylevantelacubierta.

6. Siestreemplazandounmdulodememoria,retireelmduloexistente.

a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslossujetadoresdefijacinqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmdulode
memoriahastaqueelmdulo salte.

b. Retireelmdulodelconector.

NOTA: losmdulosdememoriaadquiridosdeDellestnincluidosenlagarantadelequipo.
PRECAUCIN:antesdetrabajarenelinteriordelequipoDell,lealasinstruccionesdeseguridaddelaGuadeinformacindelproducto.
AVISO: mientrastrabaja,toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpinturadelequipoparadisiparlaelectricidadestticayevitarquese
daenloscomponentesinternos.
AVISO: paraevitardaarelconectordelmdulodememoria,noutiliceherramientasparaexpandirlaslengetasmetlicasinternasquefijanel
mdulodememoria.
AVISO: sujetelosmdulosdememoriaporlosbordesynotoqueloscomponentesdelmdulo.

7. Concteseatierraeinstaleelnuevomdulodememoria:

a. Alineelamuescadelmduloconlaranuradelcentrodel conector.

b. Desliceelbordedelmduloinsertndolobienenelconectorygireelmdulohastaquenotequehagaclic.Sinolonota,retireelmduloy
vuelva a instalarlo.

8. Vuelva a colocar la cubierta y los tornillos.

9. InsertelabateraenelcompartimentodelabateraoconecteeladaptadordeCAalequipoyaunenchufedealimentacinelctrica.


Alreiniciarseelequipo,stedetectalamemoriaadicionalyactualizaautomticamentelainformacindeconfiguracindelsistema.
AdicindeunaminitarjetaPCI

SisolicitunaminitarjetaPCIcuandoadquirielequipo,Dellyahabrinstaladolatarjeta.
1. Compruebequelasuperficiedetrabajosealisayestlimpiaparaevitarqueserayelacubiertadelequipo.



continuar.

este procedimiento.

6. DlavueltaalequipoyretireeltornillodelacubiertadelaminitarjetaPCI.

AVISO: sinecesitainstalarmdulosdememoriaendosconectores,instaleunmdulodememoriaenelconectorconlaetiquetaJDIM1
(DIMMA) antesdeinstalarunmduloenelconectorconlaetiquetaJDIM2 (DIMMB).
NOTA: sielmdulodememorianoestinstaladocorrectamente,elequiponoseiniciar.Estefallonoseindicarmedianteunmensajedeerror.
AVISO: siresultadifcilcerrarlacubiertadelmdulodememoria,retireelmduloyvuelvaainstalarlo.Sifuerzalacubiertaparacerrarla,puede
daarelequipo.
AVISO: cuando encienda el equipo, puede aparecer un mensaje que indique que debe apagar el equipo y actualizar su memoria. Si aparece este
mensaje, consulte la GuadelusuarioenelsitiowebdeasistenciatcnicadeDell(support.dell.com) para obtener instrucciones acerca de la
actualizacindelamemoriadelequipo.
PRECAUCIN:lanormativaFCCprohibeestrictamentealosusuariosinstalarminitarjetasPCILANinalmbricasde5GHz(802.11a,802.11a/b,
802.11a/b/g).Bajoningunacircunstanciadebeelusuarioinstalarningndispositivodedichotipo.Sloelpersonaldeserviciotcnicoformado
porDelltieneautorizacinparainstalarunaminitarjetaPCILANinalmbricade5GHz.

Si quita o instala una minitarjeta PCI de 2,4 GHz (802.11b,802.11b/g),sigalasinstruccionesqueaparecenacontinuacin.Slopueden
instalarselosproductosqueestnaprobadosparasuutilizacinensuequipoporttil.LasminitarjetasPCIaprobadasslopuedenobtenersede
Dell.
NOTA: elusuarioestautorizadoaquitaroinstalarlastarjetasPCLANinalmbricasde2,4GHz.
NOTA: sujete los componentes y las tarjetas por sus bordes, y evite tocar las patas y los contactos.
PRECAUCIN:antes de trabajar en el interior del equipo, lea las instrucciones de seguridad de la Guadeinformacindelproducto.

7. Ponga un dedo bajo la cubierta a la altura de la muesca y levante la cubierta mientras la desliza para abrirla.

8. SinohayinstaladaunaminitarjetaPCI,contineconelpaso 9.SiestsustituyendounaminitarjetaPCI,retirelatarjetaexistente.

a. Desconecte la minitarjeta PCI de los cables conectados.

b. LiberelaminitarjetaPCIseparandolaslengetasmetlicasdefijacinhastaquelatarjetaselevanteligeramente.

c. Extraiga la minitarjeta PCI de su conector.

9. AlineelaminitarjetaPCIconelconectorformandounngulode45gradosypresionelaminitarjetaPCIhastainsertarlaenelconector.

10. Conecte los cables de la antena de la minitarjeta PCI a los conectores de la antena en el equipo.

11. BajelaminitarjetaPCIhacialaslengetasinterioreshastaqueformeunnguloaproximadode20grados.

12. ContinebajandolaminitarjetaPCIhastaqueencajeenlaslengetasinterioresdelconector.

13. Vuelva a colocar la cubierta.

AVISO: losconectorestienenlaformaadecuadaparaunacorrectainsercinnofuercelasconexiones.
1 conectores de antena en la tarjeta (2)
2 cables de antena (2)
Sustitucindelaunidaddediscoduro
1. Compruebequelasuperficiedetrabajosealisayestlimpiaparaevitarqueserayelacubiertadelequipo.



continuar.

este procedimiento.

6. Dlavueltaalequipo.Useunpequeodestornilladorparaaflojareltornillocautivodelaunidaddediscoduro.

7. Dlavueltaalequipoparaquequedederecho.

8. Abra la pantalla unos 2,54 cm (1 pulgada).

9. Tire de la cubierta de la unidad de disco duro para extraerla del equipo.

10. Retire el embellecedor y su tornillo de la unidad de disco duro.

AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,apagueelequipoantesdeextraerlaunidaddediscoduro.Noretirelaunidaddediscoduromientrasel
equipo se encuentre encendido, en el modo de espera o en el mododehibernacin.
AVISO: lasunidadesdediscodurosonmuyfrgilesbastaunligerogolpeparadaarlas.
PRECAUCIN:siextraelaunidaddediscodurodelequipocuandolaunidadestcaliente,no toque la envoltura de metal de dicha unidad.
PRECAUCIN:antes de trabajar en el interior del equipo, lea las instrucciones de seguridad de la Guadeinformacindelproducto.
NOTA: Dellnogarantizalacompatibilidadparalasunidadesdediscodurodeotrosfabricantesniproporcionaasistenciatcnicasisufrenalgn
problema.
1 tornillodesujecin
AVISO: no puede extraer la unidad de disco duro sin abrir primero la pantalla.
AVISO: cuandolaunidaddediscoduronoestenelequipo,gurdelaenunembalajeprotectorantiesttico.ConsultelaseccinProteccin
contradescargaselectrostticas en la Guadeinformacindelproducto.

11. Saque la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.

12. Coloque el embellecedor en la nueva unidad de disco duro.

13. Asegresedequelapantallaestabiertaunos2,54cm(1pulgada).

14. Presione la cubierta de la unidad de disco duro hasta que quede encajada por completo en el compartimiento.

15. Dlavueltaalequipo.Utiliceundestornilladorpequeoparaapretareltornillo.

16. Utilice el CD del sistema operativo para instalar el sistema operativo del equipo.

17. Utilice el CD Drivers and Utilities para instalar los controladores y utilidades del equipo.

Desmontaje y montaje de la cubierta con bisagras y el teclado

1. Asegresedequelasuperficiedetrabajoseallanayestlimpiaparaevitarquelacubiertadelequiposeraye.


3. Sielequipoestconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacplelo.Sideseamsinstrucciones,consulteladocumentacinincluida
con el dispositivo de acoplamiento.

4. QuitetodaslasbaterasinstaladasydesconecteelcabledeladaptadordeCAytododispositivoexternodelequipo.Espere5segundosantesde
continuar.

5. Toquetierratocandounconectormetlicoenlaparteinferiordelequipo,yhgalodeformaperidicaduranteesteprocedimiento.

6. Gireelequiposobreladerechaybralo.

7. Retire la cubierta del control central (bisagra):

a. Abra la pantalla del todo (180 grados), de modo que se apoye sobre la superficie de trabajo.

b. Empezandoporelladoderechodelequipo,levantelacubiertadelcontrolcentralmedianteunapalancadeplstico.Retirelacubiertadelequipo
ydjelaaunlado.

8. Saque el teclado:

a. Extraiga los dos tornillos M2,5 x 6 mm de la parte superior del teclado.

b. Gireeltecladohaciaarribaydeslcelohaciaadelante.

c. Sostenga el teclado un poco hacia adelante para permitir el acceso al conector del teclado.

d. Tiredelalengetadelconectordeltecladoparadesconectarlodelaplacabase.

9. Para volver a colocar el teclado y la cubierta, realice estos mismos pasos pero en orden inverso.

Conexindeuntelevisoralequipo

El equipo dispone de un conector de salida de TV S-vdeoquepermiteconectarelequipoauntelevisor.MedianteuncabledevdeocompuestoouncableS-
vdeodeventaenestablecimientoscomerciales,puedeconectarelequipoauntelevisordeunodelosdosmodossiguientes:

AVISO: no puede volver a colocar la unidad de disco duro sin abrir primero la pantalla.
AVISO: ejerzaunapresinfirmeyuniformeparadeslizarlaunidadhastaqueencajeensulugar.Siejerceunafuerzaexcesiva,puededaarel
conector de la unidad de disco duro.
PRECAUCIN:Antesderealizarlossiguientesprocedimientos,lealasinstruccionesdeseguridaddelaGuadeInformacindelSistema.
AVISO: Paraevitardescargaselectrostticas,toquetierramedianteelusodeunamuequeradeconexinatierraotoqueperidicamenteuna
superficiemetlicanopintada(porejemplo,elpaneldelaparteposteriordelequipo).
AVISO: Lasteclasdeltecladosonfrgiles,sedesencajanfcilmenteysepierdemuchotiempoenvolveracolocarlas.Tengacuidadocuando
extraiga y manipule el teclado.
NOTA: Cuandocoloquedenuevoelteclado,asegresedequelaslengetasdeltecladoestnensulugarparaevitarestropearelreposamanos.
l S-vdeo(parauntelevisorconentradadeS-vdeo)

l Vdeocompuesto(parauntelevisorsloconunaentradadevdeocompuestotambinutilizaelcableadaptadorcompuestodesalidadeTV
suministrado por Dell)

El conector de sonido situado en el lateral del equipo permite conectar el equipo a un televisor o a un dispositivo de sonido mediante un cable de sonido de
venta en establecimientos comerciales.

Unavezhayafinalizadoelprocesodeconexindecables,consultelaseccinActivacindelaconfiguracindepantallaparauntelevisor para asegurarse de
que el equipo reconoce y funciona correctamente con un televisor.
ConexindeS-vdeo

Antesdecomenzar,asegresedequedisponedelossiguientescables:

1. Apagueelequipoylatelevisinoeldispositivo de sonido que desee conectar.

2. Enchufe un extremo del cable de S-vdeoalconectordeS-vdeodelequipo.

3. Conecte el otro extremo del cable de S-vdeoalatelevisin.

4. Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

NOTA: losdiagramasparacadaunadelascombinacionesdeconexinaparecenalprincipiodecadaapartadoconelfindeayudarleadeterminarel
mtodoquedeberautilizar.
1 cable de S-vdeo
2 cable de audio

5. Enchufe los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de sonido a los conectores de entrada de sonido del televisor o del dispositivo de
sonido.

6. Enciendaeltelevisorycualquierdispositivodesonidoquetengaconectadoy,acontinuacin,enciendaelequipo.

7. Consulte Activacindelaconfiguracindepantallaparauntelevisor para asegurarse de que el equipo reconoce y funciona correctamente con el
televisor.

Conexindevdeocompuesto

Paraconectarelequipoauntelevisorqueslodisponedeunaentradadevdeocompuesto,DellproporcionauncableadaptadorcompuestodesalidadeTV.
Antesdecomenzar,asegresedequedisponedelossiguientescables:

1. Apagueelequipo,latelevisinyeldispositivodeaudioquedeseeconectar.

2. Conecte el cable adaptador compuesto de salida de TV al conector para S-vdeoysalidadeTVdelequipo.

1 cable adaptador
compuesto de salida de TV
2 cabledevdeocompuesto
3 cable de audio

3. ConecteunextremodelcabledevdeocompuestoalconectordevdeocompuestodelcableadaptadorcompuestodesalidadeTV.

4. Conecteelotroextremodelcabledevdeocompuestoalconectordevdeocompuestodelatelevisin.

5. Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

6. Enchufe los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de sonido a los conectores de entrada de sonido del televisor o del dispositivo de
sonido.

Activacindelaconfiguracindepantallaparauntelevisor
ControladordevdeoATI
1. Abra la ventana Panel de control.

En MicrosoftWindowsXP,hagaclicenelbotnInicio y en el icono Panel de control.
En Windows 2000,hagaclicenelbotnInicio,sealeConfiguracin y haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantalla, en la ficha Configuraciny,acontinuacin,enOpciones avanzadas.

3. Haga clic en la ficha Monitor.

4. HagaclicenlaesquinasuperiorizquierdadelbotnTV para activar el televisor.

5. ParareproducirunDVDeneltelevisor,hagaclicenelpequeobotnprincipal (que imita una diana) en la parte inferior izquierda bajo la imagen TV.

6. Haga clic en Aplicar.

7. Haga clic en Sparaaceptarlanuevaconfiguracin.
1 conector para S-vdeoy
salida de TV
2 conector de S-vdeo
3 cable adaptador
compuesto de salida de TV
4 conectordevdeo
compuesto
NOTA: asegresedequehaconectadocorrectamenteeltelevisorantesdeactivarlaconfiguracindelapantalla.
NOTA: losdiversosprogramasaccedenalhardwaredediferentesmaneras.Puedequetengaquehacerclicenelbotnprincipal para otras
operacionesquenoseanlareproduccindeDVD.


ElvdeoDVDslosepuedeverenunapantallaqueestconfiguradacomoprimaria.MientrassereproduzcaelDVD,laventanadelreproductordeDVDdel
equipoestarenblancoo,silaventanadelreproductordeDVDestconfiguradaenelmododepantallacompleta,todalapantalladelequipoestaren
blanco.

Instrucciones de seguridad

Instrucciones de seguridad
Consulte la Guadeinformacindelproducto para obtener instrucciones de seguridad.
UsodelprogramaConfiguracindelsistema
Descripcingeneral
Visualizacindelaspantallasdeconfiguracindelsistema
Pantallasdeconfiguracindelsistema
Opciones utilizadas con frecuencia
Descripcingeneral

Puedeutilizarelprogramadeconfiguracindelsistemadelasiguientemanera:

l Paraestablecerocambiarcaractersticasquepuedeseleccionarelusuario(porejemplo,lacontrasea).

l Paraverificarinformacinacercadelaconfiguracinactualdelequipo,comolacantidaddememoriadelsistema.

Despusdeconfigurarelequipo,ejecuteelprogramadeconfiguracindelsistemaparafamiliarizarseconlainformacindeconfiguracinyconlosparmetros
opcionales.Esrecomendableanotarlainformacinparaconsultarlaenelfuturo.
Visualizacindelaspantallasdelprogramadeconfiguracindelsistema
1. Encienda (o reinicie) el equipo.

2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL,pulse<F2>inmediatamente.SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows, espere hasta que se
muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Pantallasdelprogramadeconfiguracindelsistema

Laspantallasdelprogramadeconfiguracindelsistemamuestranlainformacinylasseleccionesdelaconfiguracinactualdelequipo.Encadapantallase
enumeranlasopcionesdelprogramadeconfiguracindelsistemaalaizquierdadelapantalla.Aladerechadecadaopcinseencuentralaseleccinoel
valordedichaopcin.Puedecambiarlasseleccionesqueaparecenenblancoenlapantalla.Lasopcionesovaloresquenosepuedencambiar(porquelos
determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.

Enelcuadroqueapareceenlaesquinasuperiorderechadelapantallasemuestrainformacindeayudasobrelaopcinresaltadaactualmenteenelque
apareceenlaesquinainferiorderechasemuestrainformacinacercadelequipo.Lasfuncionesclavedelprogramadeconfiguracindelsistemaaparecenen
la parte inferior de la pantalla.

Laspantallasmuestraninformacincomo:

l Configuracindelsistema

l Orden de inicio

l Opcionesdeconfiguracindeinicio(arranque)ydeldispositivodeacoplamiento

l Valoresdeconfiguracinbsicadedispositivos

l Estadodecargadelabatera

NOTA: el sistemaoperativopuedeconfigurarautomticamentelamayoradelasopcionesdisponiblesenelprogramadeconfiguracindelsistema,
reemplazandoaslasopcionesestablecidasporelusuarioatravsdelmismo.LaopcinExternal Hot Key (Teclaexternadeaccesorpido)esuna
excepcin,queslosepuedeactivarodesactivarmedianteelprogramadeconfiguracindelsistema.Paraobtenermsinformacinacercadela
configuracindefuncionesdel sistema operativo, consulte la Ayuda de MicrosoftWindowso elCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.
AVISO: amenosqueseaunusuarioexpertoeninformticaoqueelsoportetcnicodeDelllepidaquelohaga,nocambielaconfiguracinde
este programa. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.

l Configuracindeseguridaddelsistemaydelacontraseadelaunidaddediscoduro

Opciones utilizadas con frecuencia

Ciertasopcionesrequierenquereinicieelequipoparaquelanuevaconfiguracinseaefectiva.
Cambio de la secuencia de inicio

La secuencia de inicio u orden de inicio,indicaalequipodnde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la
secuenciadeiniciomediantelapginaBoot Order (Ordendeinicio)delprogramadeconfiguracindelsistema.

LapginaBoot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros,
los siguientes:

l Unidad de discos flexibles

l Unidad de disco duro del compartimento modular

l Unidad de disco duro interno

l Unidad de CD, DVD y CD-RW

Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el equipo
encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.

Paracontrolarlosdispositivosdeinicio,seleccione(resalte)undispositivopulsandolatecladeflechahaciaabajoohaciaarribay,acontinuacin,activeo
desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.

l Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la tecla de la barra espaciadora. Los elementos activados aparecen en blanco y
tienenunpequeotringuloblancoasuizquierdaloselementosdesactivadosaparecenenazuloatenuadossinningntringulo.

l Paracambiarelordendeundispositivoenlalista,resalteeldispositivoypulse<U>o<D>(nosedistingueentremaysculasyminsculas)paramover
el dispositivo resaltado arriba o abajo.

LoscambiosdelasecuenciadeiniciotendrnefectotanprontocomosesalgadelprogramaConfiguracindelsistema.
Inicio de una sola vez

Puedeconfigurarunasecuenciadeinicioparaunasolavezsintenerqueentrarenelprogramadeconfiguracindelsistema.(Tambinpuedeutilizareste
procedimientoparainiciardesdelosDiagnsticosdeDellenlaparticindelautilidaddediagnsticodelaunidaddediscoduro).

2. Conecteelequipoaunatomadecorrienteelctrica.

3. Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desee iniciar y pulse <Intro>.

Elequiposeiniciardesdeeldispositivoseleccionado.

Laprximavezquereinicieelequipo,serestaurarelordendeinicionormal.
Cambiodelosmodosdeimpresin

EstablezcalaopcinParallel Mode (Modo paralelo) de acuerdo con el tipo de impresora o dispositivo conectado al conector paralelo. Para determinar el modo
correctoquesedebeutilizar,consulteladocumentacinincluidaconeldispositivo.

Si se establece Parallel Mode (Modo paralelo) como Disabled (Desactivado),sedesactivarelpuertoparaleloyladireccinLPTdelpuerto,conlocual se
liberasuinterrupcinparaquelautiliceotrodispositivo.
Cambio de los puertos COM

Serial Port(Puertoserie)permiteasignarladireccinCOMdelpuertoserieodesactivarelpuertoserieysudireccin,loqueliberaesainterrupcinparaque
la utilice otro dispositivo.
Activacindelsensordeinfrarrojos
1. Entreenelprogramadeconfiguracindelsistema:

a. Encienda el equipo.

b. Presione <F2> cuando aparezca el logotipo de DELL.

2. Pulse <Alt><P> hasta que localice Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) en Basic Device Configuration(Configuracinbsicade
dispositivos).

3. Pulse la tecla de flecha hacia abajo para resaltar Disabled (Desactivado), junto a Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos).

4. PulselatecladeflechahacialaderechaparacambiarlaconfiguracindeunpuertoCOM.

AsegresedequeelpuertoCOMqueseleccionaesdiferentedelpuertoCOMasignadoalconectorserie.
5. Pulse<Esc>paraguardarloscambiosysalirdelprogramadeconfiguracindelsistema.

Si se le solicita que reinicie el equipo, haga clic en Yes(S).
6. Sigalasinstruccionesenpantallamientrasseestinstalandoelcontroladordelsensordeinfrarrojos.

7. Alfinalizarelprocesodeinstalacin, haga clic en Yes (S)parareiniciarelequipo.

Despusdeactivarelsensordeinfrarrojos,puedeusarloparaestablecerunenlaceconundispositivodeinfrarrojos.Paraconfiguraryusarundispositivode
infrarrojos,consultesudocumentacinylaAyuda de Windows.

Uso de tarjetas Smart
Acerca de las tarjetas Smart
InstalacindeunatarjetaSmart
Acerca de las tarjetas Smart

Para usar tarjetas Smart, debe utilizar software para dichas tarjetas o, en el entorno de un servidor, activar la compatibilidad PKI de MicrosoftWindows.
LastarjetasSmartsondispositivosporttilesconformadepequeastarjetasdecrditoconcircuitosintegradosinternos.Lasuperficiesuperiordelatarjeta
Smartcontienenormalmenteunmicroprocesadorincorporadosituadobajoelapoyodecontactodorado.Lacombinacindesureducidotamaoydesus
circuitos integrados convierte a las tarjetas Smart en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso de programas
especiales.ElusodetarjetasSmartpuedemejorarlaseguridaddelsistemaalcombinaralgoquetieneelusuario(latarjetaSmart)conalgoquesloloella
debesaber(unnmerodeidentificacinpersonal)parahacerposiblequelaautenticacindelosusuariosseamsseguradeloqueposibilitalautilizacinde
contraseasnicamente.
InstalacindeunatarjetaSmart

Puedeinstalarunatarjetasmartenelequipomientrasestenfuncionamiento.Elequipodetectarautomticamentelatarjeta.

Para instalar una tarjeta smart:
1. Retire el panel de la tarjeta Smart de la ranura correspondiente.

2. Sostenga la tarjeta mirando hacia arriba con el apoyo de contacto dorado en la parte superior y apuntando hacia la ranura de la tarjeta smart.

3. InsertelatarjetaSmartenlaranuraparatarjetasSmarthastaqueestcompletamenteasentadaenelconector.Latarjetasmartsobresale
aproximadamente1,27cmdelaranura.LaranuraparatarjetasSmartestsituadadebajodelaranuraparatarjetasPC.

Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacindelatarjetaeintntelodenuevo.
PRECAUCIN:antes de realizar alguno de los procedimientos siguientes del equipo, lea y siga las instrucciones de seguridad de la Guade
1 apoyo de contacto dorado
2 tarjeta smart (parte
superior)


1 ranura para tarjetas PC
2 ranura para tarjetas Smart
3 tarjeta smart
Especificaciones

Microprocesador
Tipo del microprocesador
Procesador Intel
Pentium
M

CachL1 64 KB (interno); 32 KB para datos de instrucciones y
32 KB para datos de escritura de respuesta (write-
back)
CachL2
1.3 GHz a 1.7 GHz 1 MB
1.8 GHz y superior 2 MB
Frecuencia de bus externa 400MHz,busdesistemadelprocesadorsncronode
origen
Informacindelsistema
Amplitud del bus de datos 64 bits
Amplitud del bus de DRAM 64 bits
Amplitud del bus de direcciones del microprocesador 32 bits
EPROMrpida 1MB
Busdegrficos 64 bits
Bus PCI 32 bits
Tarjeta PC
Controlador CardBus Controlador CardBus OZ711EC1
Conector de tarjetas PC Admite una tarjeta del Tipo I o Tipo II
Tarjetas admitidas De 3,3 V y 5 V
TamaodelconectordetarjetasPC De 68 patas
Amplituddedatos(mxima) PCMCIA de 16 bits
CardBus de 32 bits
Tarjeta smart
Capacidades de lectura/escritura Lee y escribe en todas las tarjetas de
microprocesador ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)
Tarjetas admitidas 3 V y 5 V
Tecnologadeprogramacinadmitida Tarjetas Java
Velocidad de la interfaz 9600115.200 BPS
NiveldelneaEMV Nivel 1 certificado
CertificacinWHQL PC/SC
Compatibilidad Compatible dentro de un entorno de PKI
Ciclosdeinsercin/expulsin Certificado hasta 100.000 ciclos
Memoria
Requisitomnimo 266 MHz
Conectordelmdulodememoria Dos conectores DDR SDRAM a los que puede acceder
el usuario
Capacidadesdelmdulodememoria 128 MB, 256 MB, 512 MB y 1 GB
Tipo de memoria DDR SDRAM de 3.3 voltios
Memoriaestndar 128 MB
Memoriamxima 2 GB
Puertos y conectores
Serie conectorde9patascompatibleconelestndar
16550C,
conectordereadealmacenamientotemporalde16
bytes
Paralelo conector de 25 orificios; unidireccional, bidireccional o

ECP
Vdeo conector de 15 orificios
Audio miniconectordemicrfono,
miniconectordealtavoces/auricularesestreo
USB dos conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0
Sensor de infrarrojos sensorcompatibleconelestndarIrDA1.1(FastIR)
yconelestndarIrDA1.0(SlowIR)
S-vdeoysalidadeTV miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador de S-
vdeoavdeocompuestoopcional)
Minitarjeta PCI Ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
Mdem puerto RJ-11
Adaptador de red Puerto RJ-45
Comunicaciones
Mdem:
Escriba v.92 56K MDC
Controlador softmodem
Interfaz Bus interno AC '97
Adaptador de red LAN 10/100/1000 Ethernet en la placa base
Inalmbrico compatibilidadinalmbricaMiniPCIWi-Fi (802.11b,
802.11b/go802.11a/b/g)internaBluetooth
(opcional,slodisponibleenelpuntodeventa)
Vdeo
Tipodevdeo 64bits,conaceleracinporhardware
Bus de datos AGP 4X
Controladordevdeo ATI Mobility RADEON 9000
Memoriadevdeo 32 MB
Interfaz LCD LVDS
Compatibilidad con TV NTSC o PAL en los modos S-vdeoyvdeocompuesto
Audio
Tipo de audio compatible con Soundblaster y MicrosoftWindows
Sound System
Controlador de audio Intel AC '97
Conversinestereofnica 20bits(dedigitalaanalgicaestreo),
18bits(deanalgicaadigitalestreo)
Interfaces:
Interna AC '97
Externa miniconectordemicrfono,
miniconectordealtavoces/auricularesestreo
Altavoz dos altavoces de 4 ohmios
Amplificador de altavoz interno de canal de 2 W a 4 ohmios
Micrfonointerno tipo: frecuencia de
electreto omnidireccional: 5010.000 Hz
sensibilidad [S]: 40 +/3 decibelios por voltio/pascal
(dBv/Pa)
impedancia de salida [Zo]: 2200 ohms
Controles de volumen mtodosabreviadosdetecladoomensde
programa
botones de subida/bajada y silencio de volumen
Pantalla
Tipo (TFT matriz activa) XGA; SXGA+
Dimensiones:
Altura 214,3 mm (8,4 pulgadas)
Anchura 285,7 mm (11,3 pulgadas)
Diagonal 357,1 mm (14,1 pulgadas)
Resolucionesmximas 1024 x 768 a 16,8 millones de colores (XGA);
1400 x 1050 a 16,8 millones de colores (SXGA+)
Tiempo de respuesta 25msdesubida(tpico)
35msdebajada(mximo)
Frecuenciadeactualizacin 60 Hz
ngulodefuncionamiento de 0(cerrada)a180

ngulosdevista:
Horizontal 40
Vertical +10/-30
Separacinentrepxeles 0,28 x 0,28 mm (XGA)
0,20 x 0,20 mm (SXGA+)
Consumoelctrico:
Panel con luz de fondo (normal) 6,5 W (XGA)
7,0 W (SXGA+)
Controles elbrillopuedecontrolarsemediantemtodos
abreviados del teclado
Teclado
Nmerodeteclas 87(EE.UU.yCanad)88(Europa)91(Japn)
Recorrido de tecla 2,7 mm 0,3 mm (0,11 pulgadas 0,016 pulgadas)
Espacio entre teclas 19,05 mm 0,3 mm (0,75 pulgadas 0,012
pulgadas)
Diseo QWERTY/AZERTY/Kanji
Superficietctil
ResolucindeposicinX/Y(mododetablade
grficos)

240 cpp
Tamao:
Anchura 64,88mm(2,55pulgadas)reaactivamediante
sensor
Altura Rectngulode48,88mm(1,92pulgadas)
ResolucindeposicinX/Y(mododetablade
grficos)

250cmputos/sega100gf
Tamao sobresale0,5mmporencimadelosrtulosdelas
teclas
Batera
Escriba ion de litio inteligente de6celdasestndar
(48WHr)
ion de litio inteligente de 4 celdas (32 WHr)
Dimensiones:
Profundidad 77,5 mm (3,05 pulgadas)
Anchura 123,4 mm (4,86 pulgadas)
Peso 0,32kg(baterade6celdas)
0,23kg(baterade4celdas)
Voltaje 11,1VCC(baterade6celdas)
14,8VCC(baterade4celdas)
Tiempo de carga con el equipo apagado (aproximado) 1horaparael80%decargadelabatera
Tiempo de funcionamiento varaenfuncindelascondicionesde
funcionamiento; puede disminuir significativamente
bajo ciertas condiciones de consumo intensivo
Consulte el apartado Usodelabatera para
obtenermsinformacinsobrelavidadelabatera.
Duracin(aproximada) 300 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento de0a35C(de32a95F)
En almacenamiento de 20 a65C(de4a149F)
Adaptador de CA
Voltaje de entrada 90264 VCA
Intensidaddeentrada(mxima) 1,7 A
Frecuencia de entrada 4763 Hz
Intensidad de salida 3,34 A (continua) (65 W)
4,62 A (continua) (90 W)
Potencia de salida 65 W o 90 W
Voltaje nominal de salida 19.5 V de CC


Dimensiones:
Altura 28,2 mm (1,11 pulgadas) (65 W)
34,2 mm (1,35 pulgadas) (90 W)
Anchura 57,9mm (2,28 pulgadas) (65 W)
60,8mm (2,39 pulgadas) (90 W)
Longitud 137,2mm (5,40 pulgadas) (65 W)
153,4mm (6,04 pulgadas) (90 W)
Peso (con cables) 0,34 kg (0,7 lb)0,50 kg (1,0 lb)
En funcionamiento de0a35C(32a95F)
En almacenamiento 40a65C(40a149F)
Fsicas
Anchura 315 mm (12,4 pulgadas)
Profundidad 256,5 mm (10,1 pulgadas)
Peso:
Conmdulodeviaje 2,20 kg (4,84 libras)
Con unidad de CD 2,34 kg (5,16 libras)
Factores ambientales
En funcionamiento de0a35C(de32a95F)
En almacenamiento 40a65C(40a149F)
Humedadrelativa(mxima):
En funcionamiento del10%al90%(sincondensacin)
En almacenamiento del5%al95%(sincondensacin)
Vibracinmxima(utilizandounespectrodevibracin
aleatoria que simula el entorno del usuario):

En funcionamiento 0,66 GRMS
En almacenamiento 1.30 GRMS
Impactomximo(medidoconloscabezalesdela
unidaddediscoduroenposicindereposoy2msde
pulso de media onda sinusoidal):

En funcionamiento 122 G
En almacenamiento 163 G
Altitud(mxima):
En funcionamiento de 15,2 a 3.048 m (de 50 a 10.000 pies)
En almacenamiento de 15,2 a 10.668 m (de 50 a 35.000 pies)
GuadelusuariodeDellLatitudeD600

Hagaclicenlosvnculosqueaparecenalaizquierdaparaobtenerinformacinacercadelascaractersticasyelfuncionamientodelequipo.Paraobtener
informacinsobreotradocumentacinincluidaconelequipo,consulteelcaptuloLocalizacindeinformacin.
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounequipoDelldelaserien,noseraplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoftWindowsque aparecen en este
documento.
____________________
Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
20022004DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaprohibidasureproduccinencualquiermediosinlaautorizacinporescritodeDellInc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, Dell Precision, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Dell TravelLite, PowerApp, PowerVault, PowerEdge,
NOTA: unaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema.
PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.
PowerConnect, Axim y DellNet son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, e Intel SpeedStep son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows,
Windows NT, y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell Inc. utiliza bajo
licencia; ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(agenciadeproteccinmedioambientaldelosEstadosUnidos).Como
miembro del programa ENERGY STAR, DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumpleconlaspautasENERGYSTARconrespectoalusoeficientedelaenerga.
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo PP05L
Septiembrede2009N/P6T524Rev.A06

Viajes con el equipo
Identificacindelequipo
Embalaje del equipo
Consejos para cuando viaje
Identificacindelequipo

l Adjunteunaetiquetaconsunombreounatarjetadevisitaalequipo,outiliceunmarcadorpermanenteounclichparaescribirunamarcade
identificacinexclusiva(comoelnmerodelcarndeconducir)enelequipo.

l AnotelaEtiquetadeservicioygurdelaenunlugarseguro,alejadodelequipoodelmaletndetransporte.UtilicelaEtiquetadeservicioparainformar
deunaprdidaoroboalapolicayaDell.

l Cree un archivo en el escritorio de Microsoft Windows que se llame if_found.Escribasusdatospersonales(nombre,direccinynmerodetelfono)
en este archivo.

l Pngaseencontactoconlacompaadesutarjetadecrditoparapreguntarsistaofreceetiquetasdeidentificacincodificadas.

Embalaje del equipo

l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalequipoygurdelosenunlugarseguro.DesconectetodosloscablesdelastarjetasPCinstaladasy
extraiga todas las tarjetas PC extendidas.

l Paraqueelequipopeselomenosposible,sustituyalosdispositivosinstaladosenelcompartimentomodularporelmduloDellTravelLite.

l Acontinuacin,carguetotalmentelabateraylasbaterasdereservaquevayaallevarconsigo.

l Apague el equipo.

l Desconecte el adaptador de CA.

l Retiredeltecladoydelreposamanoscualquierobjetoextrao,comopuedenserclipssujetapapeles,lpicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.

l UtiliceelmaletndetransporteopcionaldeDellparapoderviajarconelequipoysusaccesoriosdemanerasegura.

l Evite embalar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida.

l Protejaelequipo,lasbaterasoeldiscodurodesituacionesquepudierandaarlo,comotemperaturasextremasolaexposicinalaluzsolardirectao
asuciedad,polvoolquidos.

l Embale el equipo de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

Consejos para cuando viaje

l Tengaencuentalaposibilidaddedesactivarlaactividadinalmbricadelequipoparaqueeltiempodefuncionamientodelabateraseaelmximo
posible.Paradesactivarlaactividadinalmbrica,pulse<Fn><F2>.

AVISO: mientraslapantallaestcerrada,cualquierobjetoextraoquequedeeneltecladooenelreposamanospodradaarla.
AVISO: sielequipohasidoexpuestoaaltastemperaturas,espereaqueseadaptealatemperaturadelahabitacinduranteunahoraantesde
encenderlo.
AVISO: no facture el equipo como equipaje.
AVISO: nomuevaelequipomientrasestutilizandolaunidadptica.Delocontrario,podranperdersedatos.

l Tenga en cuenta la posibilidad de modificar las opcionesdeadministracindeenergaparalograrqueeltiempodefuncionamientodelabateraseael
mximoposible.

l Sivaaviajaraotrospases,lleveconsigoelcomprobantedepropiedad(oladocumentacinqueacreditesuderechoautilizarelequipoencasodeque
pertenezcaasuempresa)parafacilitarsupasoporlaaduana.Investiguesobrelosreglamentosdeaduanasdelospasesquepiensevisitary
considerelaadquisicindeuncarninternacional(tambinconocidocomopasaporteparamercancas)solicitndoloasugobiernosiesquepiensaviajar
pormuchospases.

l Asegresedequeconocelosenchufeselctricosqueseutilizanenlospasesquevaavisitaryadquieralosadaptadoresadecuados.

l Pngaseencontactoconlacompaadesutarjetadecrditoparaobtenerinformacinsobreeltipodeasistenciaenviajesquestaofrecealos
usuariosdeequiposporttilesencasosdeemergencia.

Viajesenavin

l Asegresedetenerunabateracargadadisponibleporsitienequeencenderelequipo.

l Antesdeutilizarelequipoenunavin,asegresedequesuusoestpermitido.Algunaslneasareasprohibenelusodeaparatoselectrnicos
duranteelvuelo.Todaslaslneasareasprohibenelusodeaparatoselectrnicosaldespegaryalaterrizar.

Si pierde el equipo o se lo roban

l Pngaseencontactoconcualquiercomisaraparainformardelaprdidaoelrobodelequipo.IncluyalaEtiquetadeservicioenladescripcindel
equipo.Solicitequeseleasigneunnmerodecasoyantelo,juntoconelnombre,ladireccinyelnmerodetelfonodelacomisara.Siesposible,
averigeelnombredeloficialdeinvestigacin.

l Sielequipoperteneceaunaempresa,indiqueculeslacompaadesegurosdedichaempresa.

l PngaseencontactoconelserviciodeasistenciaalclientedeDellparainformardelaprdidadelequipo.IndiquelaEtiquetadeserviciodelequipo,el
nmerodecasoyelnombre,ladireccinyelnmerodetelfonodelacomisaraenlaquedenuncielextravodelequipo.Siesposible,indiqueel
nombredeloficialdeinvestigacin.

ElrepresentantedelserviciodeasistenciaalclientedeDellregistrarsuinformebajolaEtiquetadeserviciodelequipoymarcarelequipocomoperdidoo
robado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatcnicayproporcionadichaEtiquetadeservicio,seidentificardeinmediatoquesetratadeunequipo
robadooextraviado.Elrepresentanteintentaraveriguarelnmerodetelfonoyladireccindelapersonaquellama.Acontinuacin,Dellsepondren
contactoconlacomisaraenlaquesedenuncilaprdidadelequipo.

AVISO: nopaseelequipoporeldetectordemetales.PseloporunamquinaderayosXopidaqueloinspeccionenmanualmente.
NOTA: sisabeenqulugarhaperdidoolehanrobadoelequipo,pngaseencontactoconlacomisaradedichazona.Sinolosabe,llameala
comisaradelazonaenlaqueresida.
Conexinaunaredderealocalinalmbrica
Establecimiento del tipo de red
ConexinaunaredinalmbricaenMicrosoftWindowsXP

Establecimiento del tipo de red
Haydostiposderedesinalmbricas:redesdeinfraestructurayredesad-hoc. Las redes de infraestructura usan enrutadores o puntos de acceso para
conectar varios equipos. Las redes ad-hocnousanenrutadoresopuntosdeaccesoysecomponendeequiposquedifundendeunoaotro.Paraobtenerms
ayudaconlaconfiguracindelaconexininalmbrica,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave configuracininalmbrica.

ConexinaunaredinalmbricaenMicrosoftWindowsXP
Latarjetainalmbricarequiereelsoftwareyloscontroladoresadecuadosparaconectarseaunared.Elsoftwareyaestinstalado.Sielsoftwareseextraeo
sedaa,sigalasinstruccionesqueseincluyenenlaguadelusuariodesutarjetaderedinalmbrica.La guadeusuarioestubicadaenelCDDrivers and
Utilities(queseproporcionaconelequipo)enlacategora"User'sGuides-Network User's Guides". La guadelusuariotambinestdisponibleenelsitioweb
Dell Support en support.dell.com.
Cuandoenciendaelequipo,aparecerunmensajeemergentedeliconoderedenelreadenotificacinsiemprequesedetecteunaredenlazonaparala
quesuequiponoestconfigurado.

1. Hagaclicenelmensajeemergenteoeneliconodelaredconelfindeconfigurarelequipoparaunadelasredesinalmbricasdisponibles.

La ventana Conexionesderedinalmbricasmuestralasredesinalmbricasdisponiblesenlazona.

NOTA: EstasinstruccionessobrelossistemasderednoseaplicanalastarjetasinternascontecnologainalmbricaBluetooth
ni a productos
celulares.
NOTA: ParaconfigurarunequipoinalmbricoenelqueseejecutaelsistemaoperativoWindows2000,consultelaGuadelusuario que se incluye con el
adaptadorderedinalmbrica.
NOTA: Lamayoradelasredesinalmbricassondeinfraestructura.
1 Red de infraestructura
2 Red ad-hoc

2. Hagaclicenlaredquedeseeconfigurary,acontinuacin,hagaclicenConectar o haga doble clic en el nombre de red de la lista. Si selecciona una red
segura (identificada por un icono ), debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida.

Laredseconfiguraautomticamente.
Despusdeconfigurarelequipoparalaredinalmbricaquehaseleccionado,otromensajeemergentelenotificarqueelequipoestconectadoala
red seleccionada.

Porlotanto,cadavezqueseconectealequipoenelreadelaredinalmbrica,elmismomensajeemergentelenotificarlaconexinalared
inalmbrica.

NOTA: Laconfiguracindeseguridaddelaredesexclusivadesured.Dellnopuedeproporcionarestainformacin.
NOTA: Elequipopodratardarunminutoenconectarsealared.
Acerca de MicrosoftWindowsXP
Centrodeayudaysoportetcnico

ElCentrodeayudaysoportetcnicoproporcionaayudaparaelsistemaoperativo Windows XP y otras herramientas educativas y de asistencia. Para acceder
alCentrodeayudaysoportetcnico,hagaclicenelbotnInicio y en Ayudaysoportetcnico.
Cambioalavistaclsica

PuedemodificarelaspectodelPaneldecontrol,delmenInicio y del escritorio de Windows seleccionando el estiloclsico de los sistemas operativos
Windows anteriores.
Panel de control

ElPaneldecontrolpresentalainformacincomocategorasorientadasalastareas.SiestacostumbradoarealizarunadeterminadatareaconelPanelde
controlclsicobasadoeniconos,puedecambiaralavistadeiconosclsica:

2. Haga clic en Cambiaravistaclsica o en CambiaravistaporcategorasenelreasuperiorizquierdadelaventanadelPanel de control.

MenInicio
1. Hagaclicconelbotnderechoenelreavacadelabarradetareas.


3. Haga clic en la ficha MenInicio.

4. Seleccione MenInicioclsico y haga clic en Aceptar.

Apariencia de ventanas y botones
1. HagaclicconelbotnderechoencualquierlugardelapantallaprincipaldelescritorioyluegohagaclicenPropiedades.

2. Haga clic en la ficha Apariencia.

3. EnelmendesplegableVentanas y botones, seleccione Windowsestiloclsico.

4. Parapersonalizarelcolor,lafuenteyotrasopcionesdeescritorioclsicas,hagaclicenOpciones avanzadas.

5. Cuando haya completado las selecciones de aspecto, haga clic en Aceptar.

Asistente para limpieza de escritorio

Demanerapredeterminada,elAsistenteparalimpiezadeescritoriofmuevelosprogramasquenoseutilizanconfrecuenciaaunacarpetadesignada7das
despusdeiniciarelequipoporprimeravezyluegocada60dasapartirdeesafecha.ElaspectodelmenIniciocambiasegnsemuevenlosprogramas.

Para desactivar el Asistente para limpieza de escritorio:
1. Hagaclicconelbotnderechoenunpuntovacodelescritorioy,acontinuacin,enPropiedades.

2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.

Centrodeayudaysoportetcnico
Cambioalavistaclsica
Asistente para limpieza de escritorio
Asistente para transferencia de archivos y
configuraciones
Asistente para compatibilidad de programas
Cuentasdeusuarioycambiorpidodeusuario
Redesdomsticasydepequeasoficinas
ServidordeseguridaddeconexinaInternet

3. Haga clic en EjecutarAsistenteparalimpiezadeescritoriocada60dasparaquitarlamarcadeverificacin.


Para ejecutar el Asistente para limpieza de escritorio en cualquier momento:
1. Hagaclicconelbotnderechoenunpuntovacodelescritorioy,acontinuacin,enPropiedades.

2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.

3. Haga clic en Limpiar escritorio ahora.

4. Cuando aparezca la pantalla Asistente para limpieza de escritorio, haga clic en Siguiente.

5. Enlalistadeaccesosdirectos,eliminelaseleccindelosaccesosdirectosquedeseedejarenelescritorioy,acontinuacin,hagaclicen Siguiente.

6. Haga clic en Finalizar para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones permite transferir configuraciones y archivos de un equipo a otro, como por ejemplo, al cambiar a
unnuevoequipomsmoderno,inclusosienelantiguoseestejecutandounsistemaoperativoanterior.Eltiemponecesariopararecopilarytransferirdatos
depende de la cantidad de datos recopilados. Este tiempo puede variar desde unos minutos a varias horas.

Puedetransferirlosdatosalnuevoequipopormediodeunaredounaconexinseriedirecta,oalmacenarlosenunsoporteextrable,comoundiscoounCD
de escritura. Si no dispone de una unidad de CD, el asistente le permite crear un disco para ejecutarlo en el equipo antiguo.

Paraobtenermsinformacin,consulteCentrodeayudaysoportetcnico.
Asistente para compatibilidad de programas

SitieneproblemasparautilizarunprogramadiseadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior,puedeusarelAsistenteparacompatibilidadde
programasconelfinderesolverlos.ConelAsistenteparacompatibilidaddeprogramaspuedeconfigurarunprogramaparaqueseejecuteenunentornoms
parecido a Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition (Me), Windows NT4.0 con Service Pack 5 o Windows 2000.

Sitieneproblemasconelsistemaoperativooconotrosprogramasdespusderealizarunainstalacin,puedeutilizarlafuncinRestaurar sistema para que el
equipovuelvaaunacondicinestableanterior.

Cuentasdeusuarioycambiorpidodeusuario

ElCambiorpidodeusuariopermitequevariosusuariospuedanaccederalequipo.Despusdeconectarsealequipoconsuconfiguracinespecfica,incluidos
elescritorioyvariosprogramas,otrosusuariospuedenconectarsetambinsinqueustedtengaquedesconectarseprimero.Losnuevosusuariosseconectan
ycambiandesusesinalassuyaspropias.Losnuevosusuariospuedenejecutarsuescritorioysusprogramassininterferirconlossuyos.Puedevolverasu
escritorioyasusprogramasconlaconfiguracinoriginal.Paraobtenermsinformacin,consulteCentrodeayudaysoportetcnico.
Consideracionesespecialesconelcambiorpidodeusuario

l Los equipos con configuraciones de memoria bajas pueden experimentar problemas. El equipo utiliza la memoria para mantener los programas del
primerusuarioejecutndoseensegundoplanomientraselsegundousuarioestconectado,conloquesufuncionamientoseralentiza.ElCambio
rpidodeusuarioestdesactivadodemanerapredeterminadaenequiposconmenosde128MBdememoriaRAM.

l LafuncinCambiorpidodeusuarioestardesactivadasielequipotieneinstaladoWindowsXPProfessionalyesmiembrodeundominioinformtico.

Redesdomsticasydepequeas oficinas

ElAsistenteparaconfiguracinderedofreceunacompletadocumentacinenlneaypermiteconfigurarunareddomsticaodeoficinapequea.Elnuevo
asistenteactivaautomticamenteelservidordeseguridadpersonal(consulteServidordeseguridaddeconexinaInternet).

ElAsistenteparaconfiguracinderedincluyeunalistadeverificacinyunaseriedepasosparaguiarleenelprocesodecompartirrecursos,talescomo
archivos,impresorasounaconexinaInternet,entrelosequiposdeunacasaodeunaoficina.Paraobtenermsinformacin,consulteCentro de ayuda y
soportetcnico.
ServidordeseguridaddeconexinaInternet

ElservidordeseguridaddeconexinaInternetproporcionaunaproteccinbsicaadecuadafrentealosaccesosnoautorizadosalequipocuandoseconecte
aInternet.ElservidordeseguridadseactivaautomticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguracinderedes.Cuandoseactivaelservidordeseguridad
paraunaconexindered,suiconoaparececonunfondorojoenlaseccinConexiones de red del Panel de control.

ObservequelaactivacindelServidordeseguridaddeconexinaInternetnoevitatenerquecontarconunsoftwareantivirus.


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Sielequipoestconectadoaunatomadecorrienteelctrica,laluz funciona de la siguiente manera:

5. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Funciones de los altavoces

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows

Tecla con el logotipo Windows y <Pausa>

defectuosooqueelmdulodememoriaestsuelto.EjecutelaspruebasdeMemoriadelsistemaylaprueba del Controlador del teclado,

Problemas con el sonido y los altavoces

Si tiene problemas con los altavoces externos

4. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.AsegresedequelaopcinImprimir en los siguientes puertosestdefinidacomo

5. Haga clic en Aplicary,acontinuacin,enAceptar.

Problemas con unidades

NOTA: Uilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS

o cuando ejecute los Dell DiagnosticsoelprogramaConfiguracindelsistema.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

Si la unidad de CD-RW o DVD+RW deja de escribir

Si tiene problemas con una unidad de disco duro

Problemas con tarjetas PC

Problemas con las tarjetas smart

Problemas generales de programas

Un programa deja de responder

Aparece una pantalla de color azul

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