Mestrado Engenharia Mecnica - Avaliao de um Artigo

Avaliao: Estudo de caso na engenharia de produo:

do Artigo: estruturao e recomendaes para sua conduo
Autores: PAULO AUGUSTO CAUCHICK MIGUEL
Professor: Dr. Wilson de Castro Hilsdorf
Mestrando: Andr Luiz de Mello
Data: 24/04/2014
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A metodolgica de um trabalho importante e embasa a melhor abordagem de
pesquisa. O embasamento cientfico depende da metodologia utilizada para enderear as
questes da pesquisa. A escolha adequada leva ao desenvolvimento de trabalhos melhor
estruturados que podem ser replicados e aperfeioados por outros pesquisadores. Ele
desenvolve a teoria, estende sua abrangncia ou refina o conhecimento. At mesmo propor
novas teorias, contribuindo assim para a gerao de conhecimento.
Na engenharia de produo e gesto das operaes as metodologias mais utilizadas
so categorizadas em: levantamentos tipo survey, modelamento e simulao, pesquisa-ao e
estudo de caso.
O trabalho do autor fundamenta a abordagem metodolgica, a metodologia de
pesquisa e baseia-se na literatura, apresenta discusso sobre o estudo de caso como uma
metodologia na engenharia de produo.
Uma pesquisa pode ter os seguintes macro-objetivos: familiarizar com um fenmeno ou
conseguir uma nova compreenso sobre ele; apresentar informaes sobre uma dada
situao, grupo ou entidade; verificar a frequncia com que algo ocorre ou como se liga a
outros fenmenos; verificar uma hiptese de relao causal entre variveis.
Estudo de caso
O estudo de caso um estudo de natureza emprica que investiga um determinado
fenmeno dentro de um contexto real de vida. Trata-se de uma anlise aprofundada de um ou
mais casos, para que permita o seu amplo e detalhado conhecimento. Seu objetivo
aprofundar o conhecimento acerca de um problema no suficientemente definido, visando
estimular a compreenso, sugerir hipteses e questes ou desenvolver a teoria. Os estudos de
casos podem ser classificados segundo :
Seu contedo e objetivo final (exploratrios, explanatrios, ou descritivos) ou;
A quantidade de casos (caso nico holstico ou incorporado ou casos mltiplos
tambm categorizados em holsticos ou incorporados).
A principal tendncia em todos os tipos de estudo de caso, que estes tentam
esclarecer o motivo pelo qual uma deciso ou um conjunto de decises foram tomadas, como
foram implementadas e com quais resultados alcanados.
O autor utiliza a classificao de Noronha e Ferreira (2000), que categoriza as revises
da literatura segundo seu propsito, abrangncia, funo e tipo de anlise desenvolvida.
A abordagem do presente trabalho pode ser classificado como mostra o Quadro 1.
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As pesquisas mais comuns em engenharia de produo e gesto das operaes
envolvem os tipos principais resumidos a seguir.

Desenvolvimento terico-conceitual
O entendimento do modelamento conceitual passa pelos relatos dos ingredientes
necessrios para uma contribuio terica. Na literatura encontram-se descries do que
constitui uma teoria e suas mtricas e a relacionam com o nvel emprico.
Levantamentos tipo survey
Os levantamentos tipo survey tm como objetivos contribuir para o conhecimento em
uma rea particular de interesse por meio da coleta de informaes sobre indivduos ou sobre
os ambientes desses indivduos. As surveys podem ser exploratrias, confirmatrias ou
descritivas.
Modelamento e Simulao
O modelamento ou modelagem compreende o uso de tcnicas matemticas para
descrever o funcionamento de um sistema. O uso de simulao, que consiste no uso de
tcnicas computacionais para simular a operao de sistemas produtivos, baseado em um
conjunto de variveis em dado domnio para investigar a relao causal e quantitativa entre
essas variveis.
Pesquisa-ao
A pesquisa-ao um tipo de pesquisa com base emprica que concebida e
realizada em estreita associao com uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo e
na qual os pesquisadores e participantes representativos da situao ou do problema esto
envolvidos de modo cooperativo ou participativo.
As dez caractersticas principais da pesquisa-ao so:
O pesquisador toma ao (no mero observador);
Envolve dois objetivos: solucionar um problema e contribuir para a cincia;
interativa (cooperao e interatividade entre os envolvidos);
Objetiva desenvolver um entendimento holstico;
fundamentalmente relacionada mudana;
Requer um entendimento da estrutura tnica (valores e normas);
Pode incluir todos os tipos de mtodos de coleta de dados (tcnicas quantitativas e
qualitativas);
Requer um vasto pr-entendimento (do ambiente organizacional, condies, estrutura
e dinmica das operaes);
Deve ser conduzida em tempo real (um estudo de caso vivo);
Requer critrios prprios de qualidade para sua avaliao.
Pesquisa bibliogrfica/reviso da literatura
As revises da literatura apresentam-se como uma atividade importante para
identificar, conhecer e acompanhar o desenvolvimento da pesquisa em determinada rea do
conhecimento, permite a cobertura de uma gama de fenmenos geralmente mais ampla do que
aquela que poderia ser pesquisada diretamente.
As revises podem ser classificadas segundo:
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Seu propsito (analtica ou de base);
Abrangncia (temporal ou temtica);
Funo (histrica ou de atualizao) e
Tipo de anlise desenvolvida (bibliogrficas ou crticas).

Pesquisas experimentais
As pesquisas experimentais tratam de um estudo sobre a relao causal entre duas ou
mais variveis de um sistema sobre condies controladas pelo pesquisador, geralmente
conduzidas em laboratrios.

Os direcionadores mais importantes a questo (ou questes) de pesquisa. O objetivo
estabelece a ao (verbo) a ser conduzida e deve ser um fator determinante na escolha da
metodologia de pesquisa.



Para que se busque ento atingir os objetivos da pesquisa ou enderear sua(s)
questo(es), o trabalho deve ser conduzido com o rigor metodolgico necessrio para que se
justifique como uma pesquisa.

De acordo com a figura 1 o autor justifica seu modelo:
Definio de uma Estrutura Conceitual-Terica
Deve-se primeiramente definir um referencial conceitual terico para o trabalho, de
forma a resultar em um mapeamento da literatura sobre o assunto. A partir da busca
bibliogrfica e reviso da literatura possvel identificar lacunas onde a pesquisa pode ser
justificada (em termos de relevncia), bem como possibilita extrair os constructos.
Constructs: elemento extrado da literatura que representa um conceito a ser verificado,
nesse caso empiricamente.
Planejamento do(s) Caso(s)
Num primeiro momento deve ser determinada a quantidade de casos: nico ou
mltiplos casos.
Definir o tempo tambm importante, eles podem ser retrospectivos ou longitudinais.
Um estudo de caso retrospectivo investiga o passado. Um estudo de caso longitudinal investiga
o presente.
Um estudo de caso nico permite um maior aprofundamento na investigao e
utilizado em pesquisa longitudinal. Porm limitado no grau de generalizao (validade
externa) uma vez que existe o risco de um julgamento inadequado em funo de ser um evento
nico. Na adoo de estudo de casos mltiplos, pode-se ter um maior grau de generalizao
dos resultados, porm espera-se uma profundidade menor na avaliao de cada um dos
casos, alm de consumir muito mais recursos.
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A partir da seleo dos casos, deve-se determinar os mtodos e tcnicas tanto para a
coleta quanto para a anlise dos dados. Usualmente, considera-se entrevistas (estruturadas,
semi-estruturadas ou no estruturadas), anlise documental, observaes diretas e, embora de
forma restrita, pode-se incluir surveys.
Aps a definio das questes a serem usadas,cria-se um protocolo que deve conter
procedimentos e regras gerais da pesquisa para sua conduo, indicao da origem das fontes
de informao (tipo de fontes, indivduos, locais, etc.
Dessa forma, um protocolo mais do que um mero roteiro com perguntas, mas sim um
instrumento que melhora a confiabilidade e validade na conduo de um estudo de caso. Um
protocolo de pesquisa geralmente inclui trs partes principais: o contexto da pesquisa, a parte a
ser investigada e as variveis de controle.
Coleta dos Dados
Os dados devem ser coletados utilizando os instrumentos definidos no planejamento.
Se o uso de gravador no for uma opo desejvel, importante fazer anotaes,
desenvolvendo os registros das entrevistas. As anotaes de campo so extremamente
relevantes e todas e quaisquer impresses, descries do que ocorre, e observaes devem
ser levadas em considerao.
A coleta deve ser dada como concluda quando a quantidade de dados e informaes
reduzir e/ou quando se considera dados suficientes para encaminhar a questo da pesquisa.
Anlise dos Dados
Geralmente, ser necessrio fazer uma reduo dos dados de tal forma que seja
includo na anlise somente aquilo que essencial e que tem estreita ligao com os objetivos
e constructos da pesquisa. Outras anotaes e impresses, bem como idias surgidas durante
a coleta e insights tambm devem ser consideradas.
A reduo dos dados se baseia na idia de marcar as partes da narrativa (palavras,
frases ou mesmo pargrafos) com um cdigo que represente categorias previamente definidas.
Essas categorias devem corresponder a propriedades tericas e associadas pesquisa.
A base da anlise a descrio detalhada dos casos, pois j nesse estgio possibilita
identificar dados e informaes relevantes para a pesquisa bem como insights. Deve-se ento
construir um painel para cada caso e em seguida analisar os casos identificando convergncia
e divergncia entre as fontes de evidncias. Toda esta tarefa pode ser denominada de rede
causal, consistindo em displays que mostrem o relacionamento entre as variveis de pesquisa.
Essa cadeia de evidncias o que pode levar s concluses lgicas embasadas nas
diversas fontes de dados convergentes.
A partir do entendimento do fenmeno, o pesquisador pode ento verificar a literatura
existente para apoiar as evidncias, empreendendo tentativas de enquadrar os resultados na
literatura vigente, o que, no necessariamente, ocorre.
Gerao do Relatrio da Pesquisa
Os resultados e as evidncias so o que deve ser associado teoria, possibilitando,
inclusive, a gerao de nova teoria.
RECOMENDAES PARA O ESTUDO DE CASO
A construo do referencial terico deve ser a base do contedo do estudo de caso. O
pesquisador deve identificar as lacunas da pesquisa para criar sua prpria questo de
pesquisa.
A partir da vem a definio do tipo de caso (exploratrio ou explanatrio), e qual nvel
de aprofundamento.
Seleciona-se os casos a serem investigados, utilizando-se de critrios robustos que
justifiquem a escolha feita.
O planejamento do estudo de caso deve ser delineado com cuidado, considerando,
alm dos aspectos operacionais destacados a seguir, os diversos tipos de validade que
ameaam a caracterizao do trabalho. Fatores tias como a necessidade do uso de mltiplas
fontes de evidncias e do uso dessas fontes na anlise dos dados.
No somente a coleta de dados deve ser apresentada, mas tambm como os dados
coletados sero analisados. A anlise dos dados deve ser suficientemente robusta para
possibilitar uma ligao eficaz com a teoria vigente, levando a slidas concluses.
O caso deve ser robusto o suficiente para que se possa extrair concluses. Estas
devem ser sustentadas com base nas evidncias coletadas e na anlise dos dados.
Na conduo de um estudo de caso queremos dar uma contribuio para a teoria
vigente. Pode-se propor de uma nova teoria, estender da teoria vigente refin-la.