Διαγνωστική Μελέτη Για Την Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας ΑμεΑ

:
: 2013-2014
/ :
:

...............................................................................................................................................2
....................................................................................................................................3
1..............................................................................................................................................3
...................................................................................................................................................5
2. ............................................................................................................................5
3. ............................................................................................................................7
.................................................................................................................................................8
4. ................................................................................................................................8
5. ............................................................................................................................9
2.1 ......................................................................................12
3. ........................................................................................................................16
4. ..................................................................................................................28
5. SWOT ...............................................................................................................................29
6. (Market Segmentation)...........................................................................32
7. (Target Market Segment Strategy)...................................35
8. & (Strategy & Implementation Summary).............................38
9. ..........................................................................................................................42
10. ...........................................................................................................44
11. ........................................................................................................................................46
: 1 ......................................................................................................................................47
........................................................................................................................................57
11

1.

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,
,
(
)
( ,
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,
,
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( )
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10% ,
11
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,
..
.
, , ,

.

, ,
,
.

.

.
1,
.
11

2.
(...) 1980
ICIDH
(International Classification of Impairments, Disabilities and Handicaps)
,
, :
/ (impairment)
, .
(disability) ,

.
/ (handicap)

. ( .., 2010)
,
, 2001,
,
, , , ,
. (W.H.O., 2007)
,
:
,
,

, ,
.
11
,
,
.
, ,
-,
. , ,
, .

, . ,
. ,
,
. , :
/.
,
, :
(disability)

, ,
.
,

,
.
,

.
, . ,

( .., 2010).
11
3.

- ,
,
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, ,
.
, .. , ,
.
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,
, -,
. ,

, .. ( .., 2010).

:

,
.

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. (, 2008)
11

4.

15% .
, ( 70%), .
,
, (
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, 3%-4% .
, ,
, .

(52% 3 ),

.
. ,
, ,
.
,
. ,
,

(
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.

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. ,
,

11
. ,
, ,
. (McKinsey, 2011)
5.

.
(European Network for
Accessible Tourism), , 50
, ,

, .

,
. ,
,
. ( , 2008)

. ,
.

(, , ,
..)
.
, 54% ,
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/ , 1,3
/, 4.740.000 .
41,2% 13,9
58,8% . ,
15%
11
.
.
.

,

(, , ). 26%

, . (48%)
,
,
.

. 71%
(, ,
), .
(7 10), /
,
.

. .
( , 2008)
( )
:
McKinsey, 2020
25% .
. 10
( 700.000 ) 80
. .
2.500.000
( ).
11
71%
(, ,
).
7 10 / ,
,

, tour operators ...

(,
, ).
1,5 ,

11
2.
2.1
(...)

2.1.1
Camping

( )
.
:
1)
camping

.

.
Camping
( )
, (
)
.
( )

.
11
2) camping (
)
,

.
2009 2
.
( _
) , 5
, .

. 10
.

,
.
, (
)

. ,
,
.
2.1.2
( 70% )
2.2
( 30%)
http://hliotropia.webnode.gr
11

,
15 .
10 .
6.

15 .
11
(

, , .

6.100 .
.
,
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,
.
.
,
. ,
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2.3
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.
, ,

.

, ,
, ( ).
,
, ,
, , ,
.
11

2.4
,

.

,
,
( )
, ,
.

2.5
,
, . ,

.
3.
3.1

camping.

.
.
3.1.1

camping
, ,

.
, ,

.

(
)
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:
camping (400)
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( ) 3.
25%
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150 . (5 30 )
11
15.0005
.
camping 3 5.000 6
camping . ,

1,5 .

.

.
3.1.2
.
(
),
.

.
, (
2011)
9,3% (...., 2013).
,
( )
( ).
, ,

.
5
150 100 15.000
6
15.000 3 5000
(15.000 3 )
11
,
(, ,
,
) ( 1995 )
.

.
, ,

. ,

.

.
()

.
,

.
( )

.
3.2
, .
2012, 68,9%
11
- . -
85% . (...., 2013)
,
,
.
camping
.
,
,
.
3.3

camping

camping

.
camping
:
Super market -
Bar
, ,
..

,
.
, camping

11

camping.
3.4
3.4.1

.

.

,

, .

126.

SPSS.
3.4.2
( )
, 126
17 67 56,3%
43,7%. ,

.

( )
, ,
11
35,00%
30,00%
25,00%
20,00% 31,00%
15,00%
26,20%22,20%
10,00%
12,70%7,90%
5,00%
0,00%

(31%) ,

. ,

. ,

.
,

. 20
( 50%)

.

.
11
28,6%
2,4%
9,5%
4,8%
54,8%
. /

50%
.

. ,

. ,

.

.

( ).

.

.
.
( 42,9%)
( 48,4%). ,
1.000
71,4%. ,
( ),
11
, .

.
3.4.3
7 ( )

.
(54%)
(
) (43,9%) 2-3
2-3 .
.

,
.
.

.

.
11

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
54%
27%
16,70%
2,40%

0%
97,6%

2-3 .

.

(
).
, ,

.

.

.
11
80,0%
61,9%
60,0%
38,1%
40,0%
20,0%
0,0%
0,0%
0,0%

8
.

.

.
,

. ,

.

. ,

.
11
;
19%
81%

. 87,5%

.

(
16,7% ) .
.

. 2005

. , ,
, ..
,
.
,

. ,
( 65%). , ,

.
11
3.5
,

( )
.
,

.
11
4.

4.1
camping

.

.
:

. 3
.
,
-
( )

.
4.2
Camping
11
5. SWOT
1.
1. 1.
1.
( )
2.
2.
(,
..)
2.
3.
2.
4.
..
, ,
3. ,
3.
...,
11
marketing.
1.
3.
2.
4.
).
3.
4.
4.
5.
5.
11
11
6. (Market Segmentation)
,
.
.
, :
)
11
.
)
,
() () , .
(, 2000)

-
,
.
,
,

. (, 2009)
,
:
()
;
;

, .
,
()
()

()
.

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,

,

.
11
,
.
10%

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(
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, ,
,
.
,
(, ..)
.
(
)
.

,
. , ,

( 2014
Volkswagen ).
,
.
,

11
. ,
,

.

.
11
7. (Target Market
Segment Strategy)
,

.
,
,
.

,
.
, ,
10-14% .
Surrey . ,

, 134 27%
...

, ,
30-40% .
7.1
:
/
1)
2)
16 26
3) ,
,
..
4)

1 16
26
2) ,
..
( , )
11
Super market -
Bar
..
..
..

,

.
,
(,
, ..) .
11
8. & (Strategy &

Implementation Summary)

8.1.
;

..
.
, ,

.

;

.
,
, , , 10,
.
, :
reception
0,80. ...
3*
0,90. ....
, -reception 1
W.C. - ,
3* , 4* 2
W.C. -, . W.C.
.
W.C. ,
.
11

1 300
4. (.. , , , .)

1,001,20.
.

:
:
a) 1,20.
b) 2 .
c) 6%.
5. 8%.
6% ( )
1,40 15
.
d)
-,
1,201,40.
.
1,20- 1,40.
.
:
1-20 ( 5%
).
)

.
i) 3.
11
ii)
1,50.
iii)
90. ( 2 )
) ,
, 70..

. 2
.

...
,
, .

.

. (
, 2008)

.
,

.
8.2.
Marketing

. ,
,
11

. ,

( ) .
8.2.1

11

,
,
( )
.

.

.
,

.
,

9.
9.1.1

500
2000
10000
2000
10000
500
2500
5.000
25.000
2500
11
10000
2000
3000
2000
10000
5000
10000
42.000
- -

9.1.2
/
/

, ..
5
6
7
8
3.000
6.000
100
4
1
-
60.000 (3000 4 5 )
30.000 (6000 4 5 )
-
200
10
10.000 (200 10 5 )
100.000
9.1.3
,

.
, ,
. .
,

15.000
20.000
95.000
5.000
15.000
5.000
35.000
2.000
1.000
3.000
1500
1.500

Inernet
, ..

booking
700
1000
1000
500
3.200
102.700
11

,
.

,
,
, ,
.

.

2.500
8.500
13.000
1.500
25.500
128.200

(128.200 )
67.000 ,
, 100.000 . ,
( )
(12.820 + 12.820)
(25.640 + 25.000 + 42.000) 92.640 . ,
7.360 ..
,
.
10.
5
.

.
( )
11
. , ,
.
,

. , , ,

. ,

. ,

.
,

. ,
,

. , ,
,
,
.
,

.

. ,

.
,

.
11
, ,
.
, .
11.
,
,
,

.

.
,

.

.
11
: 1
11
1.

14 24
6,3
25 39
67
53,2
40 55
42
33,3
55
7,1
126
100,0
55
43,7
71
56,3
126
100,0
2
;
39
31,0
33
26,2
( , ,
28
22,2
16
12,7
10
7,9
126
100,0
, ..)
3
;
20
100,0
106
126
49
38,9
77
61,1
126
100,0
11
2,4
69
54,8
4,8
12
9,5
36
28,6
126
100,0
11

5,6
23
18,3
( )
44
34,9
41
32,5
5,6
3,2
126
100,0
89
70,6
5,6
30
23,8
126
100,0
/ . .
/
54
42,9
61
48,4
11
8,7
126
100,0
, , ;
500
41
32,5
1000
49
38,9
1000 3000
28
22,2
3000 6000
6,3
126
100,0
10
11
58
46,0
68
54,0
126
100,0
11

, 2-3
,8
1,8
1,8
25
19,8
43,9
45,6
2,4
5,3
50,9
25
19,8
43,9
94,7
2,4
5,3
100,0
57
45,2
100,0
68
54,0
,8
69
54,8
126
100,0
,
, 2-3
, 2 3

, 2-3
, 4

,

5
,
12
68
54,0
54,0
54,0
34
27,0
27,0
81,0
21
16,7
16,7
97,6
2,4
2,4
100,0
126
100,0
100,0
(
)

11

)

(
)
13
' ;

57
66
12
17
25
69
60
114
109
101
45,2
52,4
9,5
13,5
19,8
14
;
;
48
38,1
38,1
38,1
78
61,9
61,9
100,0
126
100,0
100,0
15
( ,
..)
,8
,8
,8
22
17,5
17,5
18,3
58
46,0
46,0
64,3
45
35,7
35,7
100,0
126
100,0
100,0
16
( , ..)
69
54,8
54,8
54,8
57
45,2
45,2
100,0
126
100,0
100,0
17
(..
)
16
12,7
12,7
12,7
66
52,4
52,4
65,1
44
34,9
34,9
100,0
126
100,0
100,0
18
(
, , ..)
2,4
2,4
2,4
15
11,9
11,9
14,3
48
38,1
38,1
52,4
60
47,6
47,6
100,0
126
100,0
100,0
19
11
33
26,2
26,2
26,2
59
46,8
46,8
73,0
34
27,0
27,0
100,0
126
100,0
100,0
20
11
;
24
19,0
19,0
19,0
102
81,0
81,0
100,0
126
100,0
100,0
21
( );
2,4
12,5
12,5
13
10,3
54,2
66,7
6,3
33,3
100,0
24
19,0
100,0
102
81,0
126
100,0
22
( ) ,
;
21
16,7
87,5
87,5
2,4
12,5
100,0
Total
24
19,0
100,0
102
81,0
126
100,0
23
(,
..)
( ,
..)
11
123
123
123
126
126
126
2,4%
2,4%
2,4%
0%
0%
0%
23
;
103
81,7
81,7
81,7
21
16,7
16,7
98,4
1,6
1,6
100,0
126
100,0
100,0
23
;
25
19,8
19,8
19,8
31
24,6
24,6
44,4
70
55,6
55,6
100,0
126
100,0
100,0
24
;
(.. , ..)
32
25,4
25,4
25,4
39
31,0
31,0
56,3
32
25,4
25,4
81,7
23
18,3
18,3
100,0
126
100,0
100,0
25
( - ,
..)
7,1
7,1
7,1
75
59,5
59,5
66,7
42
33,3
33,3
100,0
126
100,0
100,0
26
(
,
..)
44
34,9
34,9
34,9
54
42,9
42,9
77,8
28
22,2
22,2
100,0
126
100,0
100,0
27
11
(
,
..)
35
27,8
27,8
27,8
60
47,6
47,6
75,4
31
24,6
24,6
100,0
126
100,0
100,0
28
(
..
, , ..)
24
19,0
19,0
19,0
62
49,2
49,2
68,3
40
31,7
31,7
100,0
126
100,0
100,0
29
11
World Health Organization (2007), International Classification of Functioning,

Disability and Health, : World Health Organization
, . , . (1999), ,

, : .
. (2000), ,
, : .
. . (2008),
- .
. (2012), .
SOFITEL LUXURU HOTEL ATHENS AIRPORT, .
.
. . (2000), ,
, : .
, . (2001),
, :
. . . (2010),
,
.
. (2008),
, . .
, . (2001)
, :
. (2000), ,
, : .
1)
Disabled.gr (2011), : ,
, , 2011 2012
11
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Διαγνωστική Μελέτη Για Την Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας ΑμεΑ

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