Komunikasi Umum

11B
Definisi
Rogers & D. Lawrence Kincaid, 1981.
Komunikasi adalah suatu proses dimana dua
orang atau lebih membentuk atau melakukan
pertukaran informasi dengan satu sama lainnya,
yang pada gilirannya akan tiba pada saling
pengertian yang mendalam.
Carl I. Hovland, 1981.
Komunikasi adalah suatu proses yang
memungkinkan seseorang menyampaikan
rangsangan (verbal/non-verbal) untuk
mengubah perilaku orang lain.
Unsur-unsur/komponen komunikasi
Komunikator/pengirim pesan
Pesan
Madia
Receiver/penerima
Respon/timbal balik
Komunikator Receiver Media
Pesan
Respon
Tujuan Komunikasi
Hewitt (1981)
1. Mempengaruhi perilaku seseorang
2. Mengungkapkan perasaan
3. Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku
orang lain
4. Berhubungan dengan orang lain
5. Menyelesaian sebuah masalah
6. Mencapai sebuah tujuan
7. Menurunkan ketegangan dan menyelesaian
konflik
8. Menstimulasi minat pada diri sendiri atau
orng lain
Faktor yang mempengaruhi
1. Latar belakang budaya.
2. Ikatan kelompok atau group
3. Harapan
4. Pendidikan
5. Situasi
Jenis komunikasi
Verbal
Langsung disampaikan dengan kata-kata (LISAN)
Non-Verbal
Ekspresi wajah, kontak mata, postur tubuh, gaya berjalan, dll.
Komunikasi Interpersonal
Menurut Devito (1989)
komunikasi interpersonal adalah penyampaian
pesan oleh satu orang dan penerimaan pesan
oleh orang lain atau sekelompok kecil orang,
dengan berbagai dampaknya dan dengan
peluang untuk memberikan umpan balik segera.
Menurut Burgon & Huffner (2002)
komunikasi interpersonal adalah komunikasi
yang dilakukan kepada pihak lain untuk
mendapatkan umpan balik, baik secara
langsung (face to face) maupun dengan media.
Contoh komunikasi interpersonal
Tujuan komunikasi interpersonal
1. Menemukan personal atau pribadi.
2. Menemukan dunia luar
3. Membentuk dan menjaga hubungan
yang penuh arti.
4. Berubah sikap dan tingkah laku.
5. Untuk bermain dan kesenangan.
6. Untuk Membantu
Komunikasi intrapersonal
Proses menerima, mengolah dan
menghasilkan kembali pesan didalam
individu itu sendiri
Hambatan berkomunikasi
Tidak adanya timbal-balik.
Kurangannya pemahaman terhadap
permasalahan.
Hambatan Semantis
Hambatan yang terjadi di dalam diri komunikator
(tidak terbiasa dengan bahasanya)
Hambatan Mekanis
Hambatan pada media yang digunakan
(jaringan telepon terganggu)
Hambatan Ekologis
Lingkungan sekitar tidak mendukung (suara
gaduh sekitar)
Dampak kegagalan komunikasi
Tawuran
Miskomunikasi
Tekanan psikologis
Produktivitas kerja pribadi menurun
Suasana tidak nyaman memengaruhi
orang sekitar
Pesan yang disampaikan tidak dapat
dimengerti
Cara mengatasi kegagalan
berkomunikasi :
Membangun kepercayaan
Bersikap suportif
Berpikiran terbuka.
Pendekatan berpusat pada audience
Menggunakan pesat singkat dan efektif, sehingga pesan
dapat diterima oleh pendengar dengan jelas.
Kenali dengan baik lawan bicara
Jangan terlalu banyak bicara dan kurang mendengar.
Jangan merasa (dan memperlihatkan) bahwa kita lebih
tahu daripada lawan bicara kita.
Cara berkomunikasi yang baik

Daftar pustaka
www.edukasi.kompasiana.com
http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_inte
rpersonal
http://latansablog.wordpress.com/2011/11/
24/pengertian-dan-unsur-unsur-
komunikasi/
http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi
http://siadenuriklas.blogspot.com/2012/11/
faktor-faktor-penghambat-komunikasi.html