U skladu sa lanom 11. Pravila poslovanja Odeljenja brokersko dilerskih poslova Ovlaena banka dana 09.03.2012. godine, donosi
KORISNIKO UPUTSTVO za naloge koji se ispostavljaju putem aplikacije za Web naloge Kombank Trader
1. UVODNE NAPOMENE
Ovo Korisniko uputstvo namenjeno je klijentima Komercijalne banka a.d Odeljenja za brokersko dilerske poslove, koji naloge za trgovanje na Beogradskoj berzi a.d. ispostavljaju preko Web aplikacije Kombank Trader. Uputstvom su regulisana pravila i procedure korienja aplikacije, davanje i prijem naloga za trgovanje i dalje postupanje sa njima i sastavni je deo Pravila poslovanja Odeljenja za brokersko dilerske poslove Komercijalne banke a.d. i Ugovora o korienju aplikacije za Web naloge Kombank Trader. 2. OPTE NAPOMENE
Kombank Trader nastao je u elji da Komercijalna banka svojim klijentima omogui jedan novi vid i nain pruanja usluga trgovanja hartijama od vrednosti. To je aplikacija koja e klijentima Banke omoguiti lake trgovanje hartijama od vrednosti na Beogradskoj berzi, obezbeujui njenim korisnicima pruanje usluga na kvalitativno viem nivou trgovanjem iz fotelje. Kombank Trader je jedinstven proizvod u svojoj kategoriji i predstavlja osveenje i veliki korak napred ka modernom berzanskom poslovanju. Ova usluga bi trebalo da podigne opti nivo kvaliteta usluga Banke i doprinese daljem poboljanju njenog renomea. Komercijalna banka kao lider u pruanju bankarskih usluga u naoj zemlji i dalje tei neprestanim inovacijama uzimajui u obzir najrazliitije potrebe svojih klijenta. S obzirom na tehniko izvoenje aplikacije koja se u veem delu izvrava u Web pretraivau, nije predvieno korienje njegove opcije za Refresh/Reload jednom uitane stranice. 3. PRISTUPANJE APLIKACIJI
Aplikaciji Kombank Trader se pristupa otvaranjem stranice https://trader.kombank.com u nekom od podranih pretraivaa ili klikom na baner Kombank Trader (Slika 1. Poetna strana site i banera)
2
Slika 1. Poetna strana sajta Banke na kojoj se nalazi baner KOMBANK TRADER
Nakon toga otvara se stranica (Slika 2.) gde klikom na Continue to this website nastavljate rad. 3
Slika 2.
Vaim USB digitalnim sertifikatom (uz unos LIB/PIN koda - koji se izdaje po proceduri Web e-bank Komercijalne banke), korisnikim imenom i ifrom prijavljujete se za rad u aplikaciji.
Pritisnite F11 ukoliko elite da je aplikacija prikazana preko celog ekran. 4
Slika 3. Izgled stranice za prijavljivanje u aplikaciju
Aplikacija je dostupna i na engleskom jeziku (Slika 3). Izbor srpskog ili engleskog jezika korisnikog interfejsa postie se klikom na ikone u gornjem desnom uglu okvira Prijavljivanje (Slika 3.).
Takoe ukoliko je klijent zaboravio lozinku, na poetnoj stranici (Slika 3.), postoji link . Klikom na ovaj link, otvara se nova stranica, na kojoj se jednostavnim unosom username-a i klikom na dugme Izmeni, kreira nova lozinka i alje na e-mail, koji je klijent prijavio prilikom registracije za korienje Kombank Trader-a. Nakon prijave, ukoliko je korisnik sve podatke ispravno uneo, ulazi se na poetnu stranicu aplikacije gde su podaci o klijentu automatski definisani digitalnim sertifikatom (nije ih mogue menjati). U sluaju loe unetih identifikacionih podataka sistem obavetava korisnika o greci i zahteva ponavljanje unosa. Na poetnoj stranici aplikacije u gornjem desnom uglu, iznad loga Banke, nalaze se linkovi za Dnevni pregled trinih informacija i Kontaktirajte nas (Slika 4.).
5
Slika 4.
Klikom na link Dnevni pregled trinih informacija otvara se stranica sajta Komercijalne banke gde se sa desne strane nalazi baner Dnevni pregled (Slika 5). Klikom na baner otvorie se izvetaj koji sadri trine informacije (trite novca kamate na meubankarske depozite, libor, euribor, belibor, beonia, kamatne stope centralnih banaka, vrednost zlata, srebra i nafte, kursna lista, pregled stanja na svetskim i regionalnim berzama o trgovanju prethodnog trgovakog dana).
Klikom na Kontaktirajte nas otvara se mail box (Slika 6.). Koristite ga za brzu komunikaciju sa brokerom.
6
Slika 5. Dnevni pregled
7
Slika 6. 4. RAD U APLIKACIJI
Na poetnoj stranici nakon logovanja u aplikaciju Kombank Trader (Slika 7.) na levoj strani nalazi se:
4.1. navigacija sa opcijama: Moje hartije, Pregled naloga, Portfolio i Podeavanja,
a sa desne strane se nalaze
4.2. ikone:
kreiranje naloga
nalozi na ekanju
kolone
kontrolne table 8
Slika 7. 4.1. NAVIGACIJA Odabirom odgovarajuih opcija u navigaciji (Slika 8.), korisnik je u stanju da prati tablu (table koje je prethodno kreirao) u realnom vremenu (opcija Moje hartije), radi sa svojim nalozima (opcija Pregled naloga), portfoliom (opcija Portfolio), te da obavi podeavanja svog profila (opcija Podeavanja).
4.1.1. MOJE HARTIJE PRAENJE TRGOVANJA NA BERZI Nakon ispravnog prijavljivanja inicijalno se otvara stranica Moje hartije Glavna tabla koja je formirana od hartija koje ine grupu Belex 15 (Slika 8.). Preko ove stranice omogueno je praenje real time deavanja na Beogradskoj berzi. Banka Korisniku u svrhu obavljanja poslova po Ugovoru o posredovanju u kupovini i prodaji hartija od vrednosti, putem aplikacije Kombank Trader distribuira izvorne podatke Beogradske berze a.d. odmah po njihovom prijemu.
9
Slika 8. Tipian izgled poetne stranice aplikacije (nakon dodavanja izabranih HOV).
Korisniku je omogueno da sam kreira listu HOV (kontrolne table) koje eli da prati, unoenjem simbola hartije u polje Simbol (dovoljno je uneti i poetak naziva simbola jer je obezbeena interaktivna pomo) i kliknuti Enter. Omogueno je kreiranje najvie 5 (pet) kontrolnih tabli (Slika 9.) radi efikasnijeg praenja (npr. tabla za HOV sa A i B listinga, tabla za obveznice, tabla sa hartijama iz portfolia...). 10
Slika 9. Podeavanje kontrolnih tabli
Sa ove stranice (kreirana i izabrana tabla) moete videti dubinu po odabranoj HOV, obrisati HOV sa vae liste, direktno otii na stranicu notifikacije (alarm), dati nalog za kupovinu ili prodaju odabrane hartije i videti istorijski pregled (Slika 9.):
ikona za dubinu podeavanje alarma (alert) brisanje odabrane HOV sa liste nalog kupovine nalog prodaje - istorijski pregled. 11
Slika 5. Ikona za dubinu trita
Klikom na ikonu otvara se prozor u kom je prikazana dubina odabrane HOV. Prozor moete pomerati po ekranu (drei za sivu traku hedera), a takoe moete otvoriti dubinu za vie hartija, minizimirati prozor ... (Slika 10.). Iz prozora dubine moete otvoriti nalog kupovine ili prodaje . 12
Slika 10. Dubina HoV
Klikom na ikonicu otvara se prozor za podeavanje automatske notifikacije izabrane HOV (Slika 11.). Kada HOV na berzi dostigne definisanu cenu, dobijate SMS i/ili e-mail poruku (u zavisnosti od naina notifikacije za koji ste se opredelili). Takoe, iz ovog prozora moete zadavati kupovni i prodajni stop limit nalog koji se automatski aktivira (puta na berzu) sa dostignutom zadatom cenom.
VANA NAPOMENA: Ovaj servis funkcionie samo za prvi trenutak prelaska limita. Posle svake primljene SMS/e-mail poruke, ako elite nova obavetenja, potrebno je ponovo odrediti podesiti zadati nivo.
13
Slika 11. Podeavanje notifikacije
14
Klikom na ikonicu korisniku je omoguen uvid u istorijski pregled odabrane HoV (Slika 12. i 12.1.).
Slika 12. Istorijski pregled 15
Slika 12.1. Primer stranice Moje hartije istorijski pregled AERO Za odabranu hartiju od vrednosti prikazuje se nova stranica koja sadri vie informacija istorijski pregled. Dati su njen simbol, tabela dinamike promene cene, obima, prometa, minimalnih i maksimalnih cena, te ukupne ponude i tranje za sve dane u intervalu koji je korisniku ostavljen da definie. Cene i obim trgovanja su dati i grafikim prikazom (Slika 12.1). 4.1.2. PREGLED NALOGA Opcija Pregled naloga ima pripadajue podopcije: Svi, Aktivni nalozi, Nalozi kupovine, Nalozi prodaje, Nalozi stop-limit, Nalozi na ekanju.
U opciji Svi prikazani su svi nalozi (Slika 13.) u zadatom vremenskom intervalu (datum od datum do). Ako u polju simbol upiete odreeni simbol dobiete sve naloge po tom simbolu. U polju Status data je mogunost pregleda naloga po zadatom statusu (primljen, poslat, odbijen, opozvan, realizovan, nerealizovan, delimino realizovan). U poljima Datum od i Datum do odreujete eljeni vremenski interval.
16
Slika 13. Pregled naloga Svi
Opcija Aktivni nalozi prikazuje aktivne (ive) naloge kupovine i prodaje, i to: broj naloga, simbol, tip naloga, koliinu, cenu, vremensko ogranienje, datum prijema i status naloga (Slika 14). Klikom na ikonu detalji otvorie se prozor sa detaljima naloga (Slika 14.1.), a klikom na otvorie se prozor Info (Slika 14.2.) gde klikom na DA moete da opozovete nalog (ako je on u odgovarajuem statusu i nije istekao). 17
Slika 14. Aktivni nalozi
Slika 14.1. Detalji naloga 18
Slika 14.2. Info za opoziv naloga
Ukoliko potvrdimo, dobijamo obavetenje o uspenom prijavljivanju naloga za opoziv. To obavetenje je ujedno i potvrda o prijemu naloga. VANA NAPOMENA: Opoziv naloga e se izvriti samo u sluaju da nalog koji se opoziva, u meuvremenu, dok je trajala provera i unos naloga, nije u potpunosti ili delimino realizovan. Ukoliko je nalog delimino ralizovan, bie opozvana samo nerealizovana koliina hartija u nalogu, a ukoliko je nalog u meuvremenu realizovan u potpunosti, taj se nalog nee dalje unositi u aplikaciju Beogradske berze.
Opcija Nalozi kupovine prikazuje inicijalno sve naloge kupovine, a korisniku je omogueno da dobije pregled u zavisnosti od izabranog simbola, statusa, i izabranog vremenskog intervala (Slika 14.3.).
19
Slika 14.3.
Isti je postupak i sa opcijama Nalozi prodaje, Nalozi stop-limit i Nalozi na ekanju.
Pregled stop limit naloga obuhvata sve unete stop limit naloge (Slika 14.4.). Klikom na ikonu detalji otvorie se prozor sa detaljima naloga, a klikom na ikonu obrii otvara se prozor Info (Slika 14.5.) gde klikom na DA briete nalog a sredstva (novac ili hartije) vam se oslobaaju iz rezervacije.
Slika 14.4. Nalozi stop limit 20
Slika 14.5. Brisanje stop limit naloga
Pregled Nalozi na ekanju obuhvata sve naloge na ekanju (Slika 14.6.) sa podacima o broju naloga, hartiji, tipu naloga (kupovina/prodaja), koliini, ceni, ogranienju, datumu prijema i statusu naloga. Klikom na ikonu detalji otvorie se prozor sa detaljima naloga, a klikom na ikonu obrii otvara se prozor Info gde klikom na DA briete nalog a sredstva (novac ili hartije) Vam se oslobaaju iz rezervacije. Klikom na ikonu Aktiviraj pokreete aktivaciju naloga (putate nalog) i sredstva Vam se u tom trenutku rezerviu. Nalog moe biti odbijen ukoliko nema dovoljno sredstava ili ukoliko bi se mogao upariti sa Vaim ve zadanim nalozima u sistemu (potencijalni cross). 21
Slika 14.6. Nalozi na ekanju 4.1.3. PORTFOLIO Opcija Portfolio ima pripadajue podopcije Pregled i Virtuelni portfolio (Slika 15.), a u desnom gornjem uglu opcije za export u xls formatu Vrednost portfolia i Pregled prodaja. U podopciji Pregled prikazana je tabela sa hartijama u portfoliju korisnika na vlasnikom raunu gde je depozitar Komercijalna banka. Prikazani su simbol, emitent, koliina, rezervisane hartije (iz prodajnih naloga koji su dati, a nisu realizovani), raspoloivo stanje i neting pozicija.
NAPOMENA: Banka omoguava neting hartija od vrednosti na T+0, sa vremenskim intervalom od 45 minuta (neting hartija od vrednosti omoguava da budui imalac hartija od vrednosti proda iste pre saldiranja u Centralnom registru, odnosno pre nego to se one prenesu na njegov vlasniki raun hartija od vrednosti). Banka vri proveru stanja hartija od vrednosti na osnovu zakljunica dobijenih od organizatora trita. Pravilima poslovanja organizatora trita predvieno je storniranje zakljunica (pod posebnim uslovima).
Klikom na ikonu otvara se stranica sa pregledom kupovina (EUR i RSD) i trinom vrednosti za odabranu hartiju na datum zadnjeg zavrenog trgovanja.Takoe, imate podatke o prosenoj ceni, prelomnoj taki rentabilnosti (cena akcija na kojoj ste na nuli, to znai da ukoliko prodate iznad te cene imate dobit), vrednosti potencijalnog dobitka/gubitka u Eur (po ceni na tekui dan, odnosno zadnjeg zavrenog trgovanja) i stopu prinosa za izabranu hartiju na datum zadnjeg zavrenog trgovanja (Slika 15.1.).
22
Slika 15. Izgled stranice Portfolio Pregled
Slika 15.1. Vrednost portfolia za pojedinanu izabranu hartiju na tekui datum
Klikom na ikonu - vrednost prodaje otvara se prozor prikazan na slici 15.2. Izaberite folder u koji elite da snimite dokument u xls formatu. Izvetaj prikazuje ostvarenu dobit/gubitak za hartije koje ste prodali (a sa kojima je trgovano preko brokera Komercijalne banke).
23
Slika 15.2. Vrednost prodaje
Ukupnu vrednost portfolia i ostvarenog dobitka/gubitka dobiete klikom na
Podopcija Virtuelni portfolio (Slika 16.) omoguava korisniku da upie sve hartije kojima se trguje na Beogradskoj berzi koje ima kod drugog depozitara i sagleda vrednost tog portfolia na tekui datum (poslednji trgovaki dan).
Slika 16.
24
Klikom na Nova transakcija otvara se prozor Virtuelni portfolio Detalji transakcije koji popunjavate sa traenim elementima: simbol, datum kupovine, koliina hartija, cena po hartiji, ostali trokovi = (brokerska provizija + provizija berze + provizija centralnog registra), a u opisu transakcije upisujete tekst po elji (Slika 16.1.). Nakon klika na Sauvaj transakcija je upisana u virtuelni portfolio. Klikom na ikonu detalji transakcije otvara se prozor sa detaljima. Klikom na ikonu briete transakcije (ukoliko u meuvremenu prodate hartije).
Slika 16.1. Virtuelni portfolio Detalji transakcije
Klikom na Vrednost portfolia ( ) otvara se prozor u kom izaberete gde ete snimiti trenutni virtuelni portfolio (Slika 16.2.).
25
Slika 16.2.
4.1.4. PODEAVANJA Opcija Podeavanja Vam omoguava da menjate Vau lozinku i podeavate parametre za obavetavanje (Slika 17.). Podopcija Notifikacije korisniku omoguava da promeni inicijalno postavljene parametre za obavetavanje: e-mail adresu i broj telefona na koji eli da dobija SMS poruke. Broj telefona nije mogue slobodno odabrati, ve prema pravilima ugovora sa operaterima mobilne telefonije on mora biti jedan od onih za koje se korisnik izjasnio da eli da ih koristi prilikom potpisivanja ugovora koji mu omoguuje rad u aplikaciji.
Podopcija Promena lozinke slui za promenu tajne lozinke koju koristite prilikom prijavljivanja za rad u aplikaciji.
26
Slika 17. Podeavanja: Notifikacije i Promena lozinke
4.2. IKONE
Na poetnoj stranici na desnoj strani imate sledee ikone (Slika 18.):
kreiranje naloga
nalozi na ekanju
kolone
kontrolne table
27
Slika 18. Ikone na poetnoj stranici
Klikon na ikonu kreiranje naloga otvara vam se prozor naloga inicijalno kupovni nalog (Slika 19.) gde korisnik treba da odabere opciju kupovine ili prodaje, unese simbol (dovoljno je uneti dva poetna slova pa da se otvori padajui niz sa ponuenim simbolima HoV; unoenjem narednog slova simbola suavate niz). Klikom na traeni simbol isti se upisuje, otvara se prozor sa dubinom HoV a u nalogu se popunjava polje Raspoloivo stanje (novca ili hartija). VANA NAPOMENA: Korisnici koji imaju namenske devizne raune za kupovinu akcija, zbog realizacije transakcije u dinarima, a zbog eventualnih negativnih kursnih razlika od trenutka realizacije do trenutka saldiranja transakcije, moraju raunati da davanjem naloga za kupovinu zadrana suma na tim raunima iznosi 5% od trenutnog raspoloivog stanja. Da bi nalog mogao biti unet u aplikaciju neophodno je ispravno popuniti sledee elemente naloga: tip naloga (kupovina ili prodaja) simbol (dovoljna je uneti i samo dva poetna slova ili ceo simbol ako ga znate, i iz padajueg menija birate akciju ili obveznicu sa kojom imate nameru da trgujete), zatim vrstu naloga (standardni, stop-limit, na ekanju) uslov cene (trina ili limit cena), onda 28
vremensko ogranienje naloga (dnevni, do odreenog dana, do opoziva), zatim koliinu hartija (broj komada), zatim cenu. Kod polja Vrsta naloga imate sledee opcije naloga: 1. standardni 2. stop limit izborom ove opcije vi zadajete nalog koji e biti ispostavljen u sistem belexa tek nakon dostizanja zadane cene na berzi; novac i hartije se rezerviu odmah nakon zadavanja naloga. Sredstva se oslobaaju ukoliko korisnik obrie stop limit nalog. Prilikom aktivacije (u trenutku dostizanja zadate cene) ovaj nalog se moe odbiti ukoliko korisnik ima aktivne naloge sa kojima se stop limit nalog moe potencijalno upariti. Korisnik nee dobiti poruku da je nalog odbijen, ve e se nalog nalaziti u pregledu odbijenih naloga; 3. na ekanju ova opcija se koristi zbog brzine, odnosno data je mogunost da pripremite koliko je god potrebno naloga i u Vama odgovarajuem trenutku iste aktivirate (poaljete); novac i hartije se rezerviu nakon aktivacije naloga. Ukoliko u trenutku aktivacije naloga nemate dovoljno sredstava (novca/hartija) nalog e biti odbijen. Nalog e biti odbijen i ukoliko u trenutku aktivacije moe doi do cross-a.
Kada se sve to popuni, potrebno je kliknuti na dugme Unesi. Ukoliko se sve dobro popuni, dobija se pregled podataka koji su uneti, u kojem moemo da potvrdimo nameru o predaji naloga, a ukoliko ima nekih greaka, dobija se poruka da se ispravi ili dopuni neispravno uneeno polje. Provizije su definisane u aplikaciji i mogu ih menjati samo ovlaena lica - administratori sistema. Pored optih podataka koji su vezani za matini broj klijenta, prikazat e se i stanje na novanom raunu (Raspoloivo stanje). To su trenutno raspoloiva sredstva koja predstavljaju limit za davanje naloga. Ukoliko se daje nalog kupovine koji prelazi limit, nalog e biti automatski odbijen i bit e ispisana adekvatna poruka. Sa svakim davanjem kupovnog naloga limitirana sredstva se rezerviu za potencijalno izvrenje transakcije uveano za postojee trokove. Isto tako, sredstva se oslobaaju ukoliko se nalog opozove, ali tek nakon unosa u aplikaciju Belexfix i samo za iznos izvrenog opoziva. To znai da ukoliko je u meuvremenu nalog kupovine delimino realizovan, u sistem Belexfix mogue je uneti samo opoziv nerealizovane koliine akcija i za taj iznos (nerealizovana koliina x cena) sredstva e se osloboditi.
29
Slika 19. Izgled stranice nakon klika na ikonu Kreiranje naloga Klikom na nalozi na ekanju otvara se prozor sa tabelom zadatih naloga na ekanju sa podacima o simbolu hartije, vrstu naloga (kupovina/prodaja), koliini, zadatoj ceni i vremenskom ogranienju (Slika 20.). Nalog na ekanju moete obrisati klikom na ikonu a aktivirati klikom na . Nakon aktiviranja naloga sredstva (novac ili hartije) vam se rezerviu. Prilikom pokuaja aktivacije naloga isti se moe odbiti ukoliko korisnik ne raspolae sredstvima (hartijama/novcem). Pri tom se prikazuje odgovarajua poruka i nalog dobija status B. Odbijeni nalozi se mogu videti iz opcije Pregled naloga. U ovom sluaju ne alje se notifikacija.
30
Slika 20. Prozor Nalozi na ekanju
Klikom na ikonu kolone otvara se prozor sa spiskom kolona (Slika 21.) i slui za izbor kolona u tabli po elji korisnika (neete videti kolonu koju odekirate).
31
Slika 21. Izbor kolona
Klikom na ikonu kontrolne table moete kreirati (Slika 22.) najvie 5 tabli (npr. glavna tabla, obveznice, tabla sa hartijama u portfoliu,...). Klikom na eljenu tablu prelazite sa jedne na drugu tablu (Slika 22.1.). 32
Slika 22. Kreiranje kontrolnih tabli
Slika 22.1. Izgled ekrana sa kreirane 3 table: Glavna tabla, obveznice i petar1
5. OPTE NAPOMENE ZA NALOGE Naloge za trgovanje moete ispostavljati od 0-24 sata, s tim to za naloge za metod trgovanja po preovlaujuoj ceni koji su dati posle 11:54 za tekui dan, i naloge za metod kontinuiranog trgovanja koji su dati posle 12:54 za tekui dan postoji mogunost da ne 33
budu uneti u toku dana. U tom sluaju ovi nalozi se automatski prenose za unos narednog trgovakog dana. Ovo se moe desiti iz razloga postojanja velikog broja ispostavljenih naloga. Svi nalozi koji su ispostavljeni trgovakim danom posle 12:00 za metod trgovanja po preovlaujuoj ceni, i svi nalozi koji su ispostavljeni posle 13:00 za metod kontinuiranog trgovanja, automatski se prebacuju za unos, po vremenskom redosledu prijema, na Beogradsku berzu za sledei trgovaki dan, odmah posle naloga koji su ostali za unos iz prethodnog radnog dana (ako ih ima). VANA NAPOMENA: U skladu sa prethodnim, za kupovne naloge koji su dati po trinoj ceni posle 11:54, odnosno 12:54 za tekui dan (zavisno od metoda trgovanja), rezervisana sredstva na namenskim novanim raunima za kupovinu se obraunavaju na + 44% od cene na zatvaranju prethodnog dana. Obavetenja o statusima naloga dobijate u realnom vremenu na e-mail adresu i alju se prilikom: Unosa naloga (sem za naloge na ekanju i stop limit naloge) Aktivacije stop limit naloga i naloga na ekanju Realizacije naloga (delimine ili potpune) Isteka naloga. Ukoliko se utvrdi da je nalog koji ste dali u suprotnosti sa lanom 9. Ugovora o korienju aplikacije za Web naloge Kombank Trader preko e-pote dobiete poruku da je Va nalog odbijen za prijem i bie Vam blokirana aplikacija. U sluaju delistiranja ili privremne obustave trgovanja za pojedine hartije za koje ete ispostavljati naloge, takodje ete dobiti putem e-pote poruku da je Va nalog odbijen za prijem iz nemogunosti unosa istog u sistem za trgovanje Beogradske berze.
6. ZAVRNE NAPOMENE Opte funkcionalnosti aplikacije su vidljive na svakoj strani aplikacije i mogu se koristiti sa svake od tih strana. Nalaze se u gornjem desnom uglu stranice i predstavljene su ilustracijom na Slici 23.
Slika 23. Opcije za odjavljivanje i traenje pomoi u aplikaciji.
Pravilan prestanak rada u aplikaciji postie se klikom na link Odjava. U tom sluaju, sistem automatski odjavljuje korisnika i prekida mu sesiju na serveru. Kako se ovim spreavaju zloupotrebe u sluaju da je korisnik ostao prijavljen na sistem i udaljio se od raunara, ovo je preporueni nain prekida rad u aplikaciji. Link Odjava se nalazi u gornjem desnom uglu poresd imena klijenta koji je trenutno prijavljen.
Odeljenje brokersko dilerskih poslova zadrava pravo odbijanja unosa naloga u sistem za trgovanje Beogradske berze u skladu sa lanom 9. Ugovora o korienju aplikacije. 34
Aplikacija Kombank Trader je u stalnom razvoju, prilagoavanju i pruanju to irih mogunosti korisnicima na jednostavan i pristupaan nain. O svim novinama koje budu ukljuene u produkciju biete obavetavani putem elektronske pote sa adrese brokeri@kombank.com, kao i na Internet sajtu Banke www.kombank.com.