You are on page 1of 36

Administration Guide www.briker.

org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
Administration Guide
A Linux Distribution
that auto-magically convert a computer
into a powerful Private Branch eXchange
with IP communication built-in
Anton Raharja Asoka Wardhana
Pre 1
st
Edition August !!"
1 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
&okus
Briker ada'ah distribusi (inu) *ang dida'amn*a terda+at a+'ikasi ser,er *ang
memungkinkan +engguna mengim+'ementasikan 'a*anan -oIP. membangun sentra' te'e+on
sendiri
Penggunaan Briker +er ser,er disarankan untuk organisasi. institusi dan +erusahaan dengan
jum'ah e)tension maksima' 1!!! dan +erkiraan jum'ah +ercaka+an simu'tan maksima' /!
&itur0#itur da'am Briker bisa dikatakan setara dengan PABX *ang ada di+asaran. I-R. ring
grou+. ca'' #orward. #o''ow me. A12. trunking dan bi''ing ada'ah #itur0#itur *ang biasan*a
anda +ero'eh dengan membe'i PABX *ang hargan*a re'ati# sangat maha'
2a'am manua' ini dije'askan bagaimana me'akukan kon#igurasi Briker. 'engka+ dengan
step-by-step dan gambar0gambar +enunjang
o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
2a#tar Isi
&okus....................................................................................................................................................
1.Pendahu'uan.......................................................................................................................................3
1.1.4o+o'ogi.....................................................................................................................................3
1..&itur Briker.................................................................................................................................%
.Insta'asi.............................................................................................................................................."
.1.Insta'asi Briker..........................................................................................................................."
..Proses Insta'asi...........................................................................................................................5
.$.1onso'e (ogin..........................................................................................................................1
./.A'amat IP.................................................................................................................................1$
.3.4angga' dan 6am.......................................................................................................................1/
$.Briker Administration .....................................................................................................................1%
$.1.Web (ogin................................................................................................................................1%
$..Web Pre#erences.......................................................................................................................17
$.$.8ser 9anagement....................................................................................................................17
/.IPPBX Administration ....................................................................................................................15
/.1.(ogin IPPBX Administration...................................................................................................15
/..E)tensions................................................................................................................................!
/.$.:on#igurasi ;a+te'...................................................................................................................
/./.4runks......................................................................................................................................$
/./.1.4runk <IP........................................................................................................................$
/./..4runk IAX.....................................................................................................................3
1.1.1.4runk =$$.....................................................................................................................7
1.1..4runk ;AP.......................................................................................................................5
1.1.>utbound Routes....................................................................................................................$!
1..Inbound Routes.......................................................................................................................$1
1.$.Interacti,e -oice Res+onse.....................................................................................................$
1./.Ring Grou+s............................................................................................................................$$
1.3.Pin <ets....................................................................................................................................$/
3.Penutu+an........................................................................................................................................$%
3.1.<+onsorshi+..............................................................................................................................$%
$ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
4his +age is intentiona''* 'e#t b'ank.
/ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1. Pendahu'uan
1.1. 4o+o'ogi
Gambar diatas menunjukkan +osisi Briker da'am jaringan 41P?IP. Briker da+at di'engka+i
hardware khusus sehingga da+at dihubungkan dengan jaringan te'ekomunikasi ana'og mau+un
digita' *ang sudah ada. =ardware untuk me'engka+i Briker da+at anda 'ihat keterangan berikut
hargan*a di 4oko >n'ine htt+@??www.simanta+.com +ada bagian Perangkat VoIP.
4o+o'ogi *ang sama da+at ditera+kan +ada 'okasi 'ain dan antar Briker da+at sa'ing terhubung.
kondisi ini disebut dengan trun!ing. 6um'ah trunk secara teori bergantung +ada jum'ah bandwidth
*ang tersedia dan processor mesin *ang menja'ankan Briker. <e'ain dihubungkan dengan sesama
Briker. Briker +un da+at dihubungkan dengan -oIP <er,er 'ainn*a se+erti -oIP Rak*at. Bahkan.
karena Briker multi-protocol. da+at juga dihubungkan dengan jaringan berbasis =.$$. contohn*a
-oIP 9erdeka a+abi'a masih ada.
3 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.. &itur Briker
Briker IPPBX 1ore
9u'ti+'e -oIP +rotoco' su++orted@ <IP. IAX . =.$$
9u'ti+'e ana'og and digita' te'e+hon* de,ice su++orted
9u'ti+'e ,oice codec su++orted@ u'aw. a'aw. gsm. g7$. g75
9u'ti+'e ,ideo codec su++orted@ h%/. h%$+. h%$. h%1
-oice and ,ideo ca''ing and con#erence
8n'imited registered accounts
8+ to ma)imum 1!!! on'ine accounts +er ser,er
8+ to ma)imum /! concurrent ca''s
IPPBX Administration
>utbound and Inbound routing
Ana'og. digita' and IP trunks su++ort
EA89 'ooku+ su++ort
Interacti,e -oice Res+onse BI-RC s*stem
Automatic 1a'' 2istribution BA12C
Ring Grou+
1a'' #orwarding and #o''ow me
-oice0mai' con#iguration
2irect Inward <*stem Access B2I<AC
9usic on ho'd
<ecure authenticated ca'' termination b* +in sets
Bi''ing Administration
Pre+aid and +ost+aid bi''ing
Auto re#i'' ba'ance. recurring ser,ice
9u'ti+'e currenc* su++orted
1a'' 2etai' Records B12RC
(east 1ost Routing B(1RC
Progressi,e bi''ing
E)+ort re+ort to P2& D 1<-
Generate in,oices to P2& #ormat
<er,er Administration
8ser and grou+s con#iguration
2ate?time con#iguration
2=1P ser,er con#iguration on web
Web based Aetwork con#iguration
Reboot and shutdown ser,er #rom web
% o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
4his +age is intentiona''* 'e#t b'ank.
7 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
. Insta'asi
:on#igurasi BI>< agar me'akukan booting +ertama ka'i dari 12R>9. 'a'u masukan 12 Briker
IPPBX ke 12R>9.
.1. Insta'asi Briker
Install Briker IPPBX ke harddisk. ketik install 'a'u tekan enter.
2a'am gambar diatas ada bebera+a o+si 'ain *ang tersedia. contohn*a jika ada ke+er'uan untuk
mem+erbaiki sistem. maka ketik rescue 'a'u tekan enter.
Insta'asi Briker IPPBX re'ati# mudah. sete'ah +roses insta'asi se'esai. sistem akan membuat
+assword de#au't untuk console login dan web login. serta mengkon#igurasi a'amat IP de#au't.
2e#au't console login B<<= +ort C@
"sername # support
Passwor$ # Bri!er
2e#au't web login B=44P +ort "!C@
"sername # a$ministrator
Passwor$ # Bri!er
A'amat IP de#au't@
IP a$$ress # %&'(%)*('('
Subnet mask : 255.255.255.0
" o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
.. Proses Insta'asi
Briker otomatis memeriksa hardware *ang ter+asang dengan +ertama ka'i memeriksa 12R>9.
Briker otomatis memeriksa +erangkat keras jaringan. 'a'u mengkon#igurasi a'amat IP secara
otomatis.
5 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
Briker otomatis menghapus (format) hardisk dan menggunakan semua isi hardisk.
Briker otomatis install base system dan so#tware 'ainn*a.
1! o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
4erakhir. Briker akan install +,"B boot loa$er.
Insta'asi sistem se'esai. 12 Briker akan otomatis ke'uar dari 12R>9 dan kom+uter akan restart.
11 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
.$. 1onso'e (ogin
<ete'ah insta'asi se'esai. kita da+at memu'ai me'akukan kon#igurasi dari console se+erti
mengganti a'amat IP. kon#igurasi tangga' dan jam dan 'ainn*a
Perintah0+erintah +ada console login han*a da+at di'akukan sete'ah anda me'akukan otentikasi
sebagai user root. 4an+a me'akukan ha' berikut +erintah0+erintah untuk kon#igurasi me'a'ui console
login akan gaga'. 6a'ankan +erintah berikut untuk otentikasi sebagai user root@
E sudo su 0
Password *ang dimasukkan sete'ah +erintah diatas ada'ah +assword *ang sama dengan user
support B+assword de#au'tC. 2emi keamanan. anda sebaikn*a mengganti +assword de#au't console
login anda dengan cara menja'ankan +erintah sebagai berikut@
F +asswd
1 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
./. A'amat IP
A'amat IP de#au't Briker ada'ah 15.1%"... +ada ban*ak kondisi sudah di+astikan kita +er'u
merubahn*a. misa' untuk men*esuaikan dengan to+o'ogi jaringan dan +enga'amatan IP *ang ada.
Berikut ada'ah 'angkah0'angkah untuk mengganti a'amat IP dan in#ormasi 'ainn*a berkenaan
dengan networ! a$$ress @
1. Edit #i'e ?etc?network?inter#aces.
F mcedit ?etc?network?inter#aces
Gambar di atas menunjukan a'amat IP ada'ah 15.1%"... (akukan +erubahan bi'a
di+er'ukan dan sim+an kon#igurasi dengan cara menekan tombo' & 'a'u ke'uar dari editor
dengan menekan tombo' &1!.
. Restart 'a*anan networking untuk mengakti#kan kon#igurasi.
F ?etc?init.d?networking restart
1$ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
.3. 4angga' dan 6am
<ete'ah me'akukan insta'asi Briker +astikan tangga' dan jam mesin Briker sudah benar. 6ika
be'um ikuti 'angkah0'angkah berikut @
1. Periksa tangga' dan jam
F date
. <esuaikan tangga' dan jam. misa' untuk mengatur waktu +ada jam !".!!. tangga' !1 6u'i
!!".
F
F
date 0s G!!"0!70!1 !"@!!@!!G
4angga' dan jam *ang benar di+er'ukan untuk kete+atan +encatatan bi''ing. untuk itu +astikan
tangga' dan jam *ang dikon#igurasi +ada Briker sudah benar.
1/ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
4his +age is intentiona''* 'e#t b'ank.
13 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
$. Briker Administration
$.1. Web (ogin
Browse a'amat IP Briker me'a'ui web browser. sete'ah itu akan muncu' ha'aman untuk 'ogin
se+erti gambar di bawah ini. <ebagai username de#au't masukan a$ministrator dan +assword de#au't
Bri!er sete'ah itu tekan (ogin(
1% o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
$.. Web Pre#erences
8ntuk mengganti +assword administrator +i'ih menu -y Account dan +i'ih Preferences. sete'ah
itu akan muncu' menu se+erti di bawah ini.
9asukan +assword baru +ada bagian Password dan masukkan seka'i 'agi +assword baru +ada
bagian Re04*+e Password 'a'u tekan /ave untuk mengakti#kan kon#igurasi.
$.$. 8ser 9anagement
2a'am Briker kita da+at membuat 'ebih dari 1 account sebagai administrator. =a' ini
dimungkinkan dengan memi'ih menu A$ministration dan -anage "ser(
Isi "sername. 0mail. 1ull 2ame. Passwor$ dan "ser Level. sete'ah itu tekan A$$(
17 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
4his +age is intentiona''* 'e#t b'ank.
1" o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
/. IPPBX Administration
/.1. (ogin IPPBX Administration
9u'ai +ada ha'aman ini tersedia menu0menu untuk mengatur #itur IPPBX dari Briker. antara 'ain
+engaturan e)tensions. trunks dan routes. &itur +enting se+erti Interactive 3oice ,esponse BI-RC
dan ,ing +roup +un tidak 'u+ut dari +ema+aran.
8ntuk me'akukan kon#igurasi IPPBX +i'ih menu IPPBX A$ministration dari menu utama.
Gambar di atas ada'ah tam+i'an saat me'akukan web login dan masuk ke da'am menu IPPBX
A$ministration. IPPBX /tatus menam+i'kan /ystem /tatistics *ang menunjukkan +ersentasi Loa$
Average. 1P8. -emory dan /wap *ang ter+akai. +enggunaan ruang harddisk dan kece+atan
,eceive dan 4ransmit 0thernet. 4erda+at +u'a IPPBX /tatistics *ang menam+i'kan 4otal Active
5alls. Internal 5alls. 0xternal 5alls. 4otal Active 5hannels. serta in#ormasi "ptime Briker.
2ata0data di atas diambi' secara +eriodik dan otomatis. :arena +roses +engambi'an data0data n*a
realtime dan menggunakan 5P" resource *ang tidak sedikit maka tidak disarankan untuk terus0
menerus membuka ha'aman ini.
:on#igurasi utama #itur0#itur IPPBX da+at ditemui +ada menu0menu sebe'ah kiri.
15 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
/.. E)tensions
&itur ini berkaitan dengan account +ada IPPBX. Penambahan. +engha+usan dan +ergantian data0
data account da+at di'akukan disini. <etia+ account *ang ditambahkan disini ber'aku sebagai
extension IPPBX. Bisa dikatakan bahwa extension ada'ah user *ang akan menggunakan 'a*anan
Briker.
Berikut ada'ah cara untuk me'akukan kon#igurasi E)tensions.
1. Pi'ih E)tensions +ada menu IPPBX A$ministration
. Pi'ih A$$ 0xtensions
$. Pi'ih Protoco' *ang akan digunakan . <IP. IAX. ;AP atau 1ustom
<IP ada'ah +rotoco' -oIP *ang menggunakan +ort 3!%! 82P
IAX +rotoco' -oIP *ang menggunakan +ort /3%5 82P
;AP ada'ah +ort +ada de,ice card ana'og atau digita'
1ustom digunakan untuk e)tension *ang menggunakan +rotoko' se'ain <IP dan IAX. contohn*a =$$
/. (a'u tekan /ubmit
! o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
3. <ete'ah itu akan muncu' menu untuk menambahkan extension se+erti di bawah ini
:eterangan @
8ser E)tensions @ Aomor e)tension. misa' 1!!1. Biasan*a han*a numeric.
2is+'a* Aame @ Aama *ang akan digunakan sebagai 1a''er I2 ketika me'akukan +anggi'an
<ecret @ Password *ang digunakan user untuk +roses otentikasi saat registrasi e)tension +ada 8ser Agent
%. <ete'ah itu tekan /ubmit.
1 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
/.$. :on#igurasi ;a+te'
;a+te' ada'ah kum+u'an tools dan $river *ang mendeteksi +erangkat keras beru+a kartu te'e+oni
ana'og dan digita' *ang ter+asang +ada s'ot P1I atau mini0P1I. :artu te'e+oni tersebut digunakan
untuk menghubungkan Briker dengan jaringan Plain 6l$ 4elephony /ystem BP>4<C atau dengan
te'e+on ana'og.
1ontoh. menghubungkan Briker dengan PBX ana'og memer'ukan kartu te'e+oni ana'og.
2emikian +u'a ketika Briker dihubungkan dengan Public /witch 4elephone 2etwor! BP<4AC. misa'
me'a'ui kabe' te'e+on *ang disediakan o'eh o+erator te'ekomunikasi. disini di+er'ukan kartu
te'e+oni ana'og atau digita' tergantung tekno'ogi *ang digunakan o'eh o+erator tersebut.
Briker sudah men*ediakan tools untuk mengkon#igurasi +erangkat keras te'e+oni tersebut me'a'ui
Ha+te'. Berikut ada'ah cara untuk me'akukan kon#igurasi Ha+te'.
1. (akukan console login
. Insta'asi ini membutuhkan root privileges. 'ogin sebagai root dengan menja'ankan +erintah
sebagai berikut @
E sudo su
(a'u ja'ankan +erintah genHa+te'con#
F genHa+te'con#
$. 8ntuk memeriksa a+akah Ha+te' sudah berhasi' mendeteksi. +eriksa dengan menja'ankan
+erintah Htc#g 0,,,
F Htc#g 0,,,
/. <ete'ah itu restart Ha+te'. dengan menja'ankan +erintah sebagai berikut@
F ?etc?init.d?Ha+te' restart
o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
/./. 4runks
4run!ing da'am jaringan te'ekomunikasi berarti menghubungkan satu sentra' dengan sentra'
te'e+on 'ainn*a. Pada Briker ha' tersebut tidak jauh berbeda. se'ain itu Briker da+at sa'ing
berhubungan secara IP 4run!ing dengan +rotoko' <IP. IAX. =$$ atau secara kon,ensiona'
me'a'ui ja'ur ana'og dan digita' dengan bantuan +erangkat keras te'e+oni se+erti 2igium seri 429
untuk ana'og dan seri 4E untuk digita' atau dengan bantuan Internet 4elephony +ateway BI4GC.
<e'anjutn*a akan dije'askan cara mengkon#igurasi trunk da'am Briker.
/./.1. 4runk <IP
1. 2a'am menu IPPBX A$ministration. +i'ih menu 4run!s 'a'u +i'ih A$$ /IP 4run!
$ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
. Isi +ada bagian >utgoing /ettings dan ,egister /tring se+erti gambar0gambar di bawah ini
:eterangan @
Isi dengan data account dari ser,er 'ain. 4ambahkan o+si0o+si khusus bi'a dirasa +er'u.
misa' terjadi kegaga'an sambung atau tidak da+at menerima dan membuat +anggi'an
me'a'ui trunk. >+si0o+si khusus tersebut antara 'ain @
conte)t I #rom0trunk
Jua'i#* I *es
insecure I +ort.in,ite
authuser I Ksama dengan isi user atau sesuai kebutuhan trunk0n*aL
#romuser I Ksama dengan isi user atau sesuai kebutuhan trunk0n*aL
#romdomain I Ksama dengan host atau sesuai kebutuhan trunk0n*aL
/ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
:eterangan @
,egister /tring diambi' data0datan*a dari 6utgoing /ettings. #ormat@
username#secret784run! 2ame9:8expecte$ DID for this trun!9;
8ntuk men*im+an kon#igurasi tekan /ubmit 5hanges(
1atatan. in#ormasi +ada kurung kotak ada'ah tambahan. tidak wajib.
/./.. 4runk IAX
1. 9asuk ke da'am menu 4runk se+erti kon#igurasi terhada+ <IP 4runk diatas
. :on#igurasi se+erti di bawah ini
3 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
% o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.1.1. 4runk =$$
1. 9asuk ke menu 4runks da'am menu IPPBX Adminstration. 'a'u +i'ih A$$ 5ustom 4run!
. <ete'ah itu akan muncu' menu 1ustom 4run! se+erti di bawah ini
8ntuk 1ustom 4runk isikan 1ustom 2ia' <tring dengan #ormat @
<='=>8h='=-gateway-a$$ress9>?6"42"-?
Pada gambar diatas. =$$ gatewa* n*a ada'ah IP 115.1".135.!
<ete'ah itu tekan tombo' /ubmit 5hanges.
7 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
$. 9asuk ke da'am conso'e termina' 'a'u edit #i'e ?etc?asterisk?h$$.con#
F mcedit ?etc?asterisk?h$$.con#
/. Edit o+si0o+si berikut +ada #i'e ?etc?asterisk?h$$.con#
+ort I 17!
bindaddr I KA'amat IP BrikerL
3. <ete'ah itu restart asterisk. dengan menja'ankan +erintah sebagai berikut @
F ?etc?init.d?am+orta' restart
" o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.1.. 4runk ;AP
4runk ini dihubungkan ke ja'ur P<4A. untuk menghubungkann*a di+er'ukan ana'og card B429
)))C atau digita' card B 4E )))C. di Briker kon#igurasi trunk ini tidak ter'a'u rumit. sete'ah
me'akukan kon#igurasi Ha+te' 'akukan kon#igurasi di IPPBX Administration se+erti di bawah ini.
1. (ogin ke da'am IPPBX A$ministration. +i'ih menu 4run!s 'a'u +i'ih Add ;ap 4run!
. <ete'ah itu akan muncu' menu untuk kon#igurasi trunk. isi @ap I$entifier Atrun! nameB
dengan g!. *ang artin*a grou+ !. :eterangan nama grou+ Bcontoh@ grou+ !C da+at di'ihat
+ada #i'e ?etc?asterisk?Ha+ata0channe's.con#
<ete'ah se'esai kon#igurasi. tekan tombo' /ubmit 5hanges(
5 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.1. >utbound Routes
>utbound routes digunakan untuk mengatur tujuan +anggi'an. *ang ke'uar me'a'ui trunk.
>utbound routes ini'ah *ang mende#inisikan untuk semua +anggi'an ke'uar. contoh Briker
dihubungkan ke P<4A. maka untuk +anggi'an ke P<4A. diatur dia'ru'es0n*a misa' 5M. *ang
berarti ketika akan me'akukan +anggi'an ke P<4A harus menggunakan +re#i) 5 diikuti nomor
tujuan. Berikut contoh kon#igurasin*a.
1. 2a'am menu IPPBX A$ministration +i'ih menu >utboun$ ,outes. 'a'u +i'ih A$$ ,oute
. <ete'ah itu isi kon#igurasi se+erti gambar dibawah
Point0+oint +ada gambar diatas meru+akan *ang +enting untuk diisi.
Route Aame @ 9eru+akan nama route
2ia' Patterns @ :ode awa' untuk menghubungi ke ser,er 'ain
4runk <eJuence @ 4runk *ang digunakan. 'ihat +ada bagian 4runks
$. <ete'ah se'esai kon#igurasi tekan tombo' /ubmit 5hanges
$! o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.. Inbound Routes
Inbound Routes ber#ungsi mengatur tujuan +anggi'an untuk +anggi'an *ang datang dari trunk.
:etika +anggi'an datang dari trunk. s*stem akan memeriksa a+akah cocok dengan kon#igurasi
Inbound Routes. a+abi'a cocok maka +anggi'an akan di 'anjutkan ke tujuan sesuai kon#igurasi.
Berikut contoh kon#igurasin*a.
1. 2a'am menu IPPBX A$ministration. +i'ih Inboun$ ,outes. 'a'u +i'ih A$$ Incoming ,oute
. 8ntuk kon#igurasi secara de#au't. anda bisa mengosongkan +ada bagian A$$ Incoming
,oute dan +ada bagian /et Destination. anda bisa mengarahkan kemana jika ada incoming
ca''. +ada contoh di bawah. semua incoming ca'' akan diarahkan ke I-R.
$. <ete'ah itu tekan tombo' /ubmit
$1 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.$. Interacti,e -oice Res+onse
Interacti,e -oice Res+onse. biasa disingkat I-R. atau 2igita' Rece+tionist ada'ah #itur untuk
me'akukan kon#igurasi +enjawab otomatis ketika ada panggilan masuk. Berikut adalah langkah-
langkah untuk melakukan konfigurasi IVR dalam Briker.
1. <etu+ Recordings
a Buat'ah record untuk I-R *ang akan anda gunakan Banda bisa menggunakan a+'ikasi
9<. RecorderC. misa' record N<e'amat datang di P4 6e'ajah 9edia In#ormatika. tekan
1 untuk menghubungi o+eratorO. setting encode +ada 1%bit. "!!!=H. dan sim+an
dengan e)tension .wa, Bmisa'@ we'come0jmi.wa,C
b 8+'oad #i'e.wa, *ang sudah anda sia+kan di menu @ IPPBX A$ministration 9 /ystem
,ecor$ings. u+'oad dan beri nama #i'en*a. misa' we'come0jmi. kemudian save
. <etu+ I-R
2a'am menu IPPBX A$ministration. +i'ih menu I-R. sete'ah itu +i'ih A$$ I3,
Isi datan*a @
1hange Aame @ We'come069I
4imeout @ 1!
Enab'e 2irector* @ no?uncheck
2irector* 1onte)t@ de#au't?kosong
Enab'e 2irect 2ia' @ *es?check
Announcement @ We'come069I BrekamanC
>+si +ada gambar di atas mengartikan bahwa. jika sete'ah menghubungi I-R. 'a'u tekan angka 1
maka akan dia'ihkan ke 6ption-C-I-0nglish. dengan catatan ter'ebih dahu'u dibuat I3, 6ption-
C-I-0nglish. <ete'ah data dan o+tion se'esai di kon#igurasi. maka tekan tombo' <ave dan +i'ih
Apply configuration changes.
$ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1./. Ring Grou+s
Ring Grou+ ada'ah sa'ah satu #itur *ang digunakan untuk mengatur grou+ ca''. misa' +ada
+erusahaan ada 3 o+erator?agen te'e+on. maka ke'ima o+erator tersebut da+at dimasukkan da'am 1
grou+. misa' diberi nama Po+erator he'+Q. 6ika terda+at +anggi'an masuk. +anggi'an akan diarahkan
ke Ring Grou+ Po+erator he'+Q. maka 3 o+erator tersebut akan menerima +anggi'an dan a+abi'a
o+erator 1 sedang sibuk. maka akan dia'ihkan ke o+erator dan seterusn*a. Berikut kon#igurasi
Ring Grou+s da'am Briker.
1. Pi'ih ,ing +roups da'am menu IPPBX A$ministration. 'a'u +i'ih A$$ ,ing +roups
. (akukan kon#igurasi se+erti dibawah
>+si diatas berarti bahwa jika +ada grou+ o+erator tidak ada *ang meres+on BmengangkatC
maka +ene'+on akan dihubungkan ke I-R RWe'come069IR.
$$ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
1.3. Pin <ets
Pin <ets ber#ungsi sebagai s*stem authentication. #itur ini berja'an ketika user me'akukan
+anggi'an me'a'ui trunk. maka user harus masukan +assword. Berikut ada'ah cara untuk
kon#igurasi.
Pi'ih Pin /ets da'am menu IPPBX A$ministration 'a'u A$$ Passwor$ /et(
9enu di bawah meru+akan menu kon#igurasi untuk PI2 /ets.
PIA <et 2escri+tion @ keterangan untuk mendeskri+sikan nama PI2
Record In 12R @ +i'ih bagian ini. jika PI2 ingin masuk da'am 5all Detail ,ecor$ ketika digunakan
PIA (ist @ +assword *ang akan digunakan
$/ o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
4his +age is intentiona''* 'e#t b'ank.
$3 o# $%
Administration Guide www.briker.org
Briker IPPBX www.itmn.co.id
3.Penutu+an
3.1.<+onsorshi+
Website@ htt+@??www.itmn.co.id
$% o# $%

You might also like