MỤC LỤC

ĐẶT VẤN ĐỀ 1

1. Sự cần thiết của đề tài. 1

2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài. 1

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 1

4. Nội dung nghiên cứu 2

5. Phương pháp nghiên cứu 2

6. Kết cấu đề tài 2

CHƯƠNG I :CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 4

1.1 Khái niệm, vai trò, ý nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm 4

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm 4

1.1.2 Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm 4

1.1.3 Ý nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm 6

1.2 Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm 6

1.2.1 Nghiên cứu thị trường 6

1.2.2 Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm 7

1.3 Tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm 11

1.3.1 Thiết lập mạng lưới tiêu thụ thích hợp 11

1.3.2 Hoạt động giao dịch và ký kết hợp đồng 11

1.3.3 Tổ chức các dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng 12
1.4 Đánh giá hiệu quả công tác tiêu thụ 12

1.4.1 Bằng chỉ tiêu hiện vật 12

1.4.2 Bằng chỉ tiêu giá trị 13

CHƯƠNG II: ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CÔNG TY

XĂNG DẦU TUYÊN QUANG 15

2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty. 15

2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty: 16

2.3 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban của Công ty. 18

2.4 Đặc điểm kinh doanh của Công ty. 19

2.5 Thuận lợi và khó khăn của Công ty. 20

CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG

HÓA TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU TUYÊN QUANG 22

3.1 Thực trạng tổ chức tiêu thụ hàng hóa của Công ty 22

3.1.1 Quá trình nghiên cứu thị trường của Công ty 22

3.1.2 Quá trình nhập hàng của Công ty 22

3.1.3 Các phương thức tiêu thụ của Công ty 23

3.1.4 Các phương thức thanh toán của Công ty 25

3.2 Kết quả tiêu thụ hàng hóa của Công ty trong ba năm 2006-2007
26

3.2.1 Sản lượng sản phẩm tiêu thụ 26

3.2.2 Doanh thu tiêu thụ hàng hóa của Công ty 28

3.3 Đánh giá hiệu quả của công tác tiêu thụ của Công ty 34

3.4 Đánh giá chung tình hình tiêu thụ hàng hóa của Công ty 36

3.4.1 Những kết quả đạt được 36

3.4.2 Những hạn chế, tồn tại 37

CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG

CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG HÓA TẠI
CÔNG TY XĂNG DẦU TUYÊN QUANG 38

4.1 Tình hình chung về hoạt động kinh doanh của Công ty 38

4.1.1 Tình hình thị trường xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu trong
thời gian tới. 38

4.1.2 Những kết quả đạt được của Công ty 38

4.1.3 Những khó khăn tồn tại của Công ty 38

4.2 Đề xuất một số giải pháp 39

4.2.1 Đối với Công ty 39

4.2.2 Đối với nhà nước 42

KẾT LUẬN 43

TÀI LIỆU THAM KHẢO 44