Sales & CS feedback Konkurencija Super 1D paketi Super 2D paketi Super 3D paketi Telefon Internet Telei!ija Super promocija "ostoje#i korisnici "a$e 2 %rida&' (pril 11' 2)1* "ritube/ne!adooljsto korisnika na +,net pakete & opcije Sales & CS Sales & CS Sales & CS Sales & CS feedback feedback feedback feedback -ajam modema .naknada !a /lan i nakon 30 mjeseci1 "romjene u pro$ramskoj s2emi .3snoni"ro4ireni1 3pcija dijaspora 5 premali broj minuta 6isoka cijena "ro4ireno$ paketa' 7+38a' "ink "lus "remali uploada u Internet paketima "a$e 3 %rida&' (pril 11' 2)1* 3ST(93 popust na i4e priklju:aka snimalica .nije mo$u#e snimati ;T9 i -ou1 SD prijamnik nema 7D<I ula! Sales & CS Sales & CS Sales & CS Sales & CS feedback feedback feedback feedback "a$e * %rida&' (pril 11' 2)1* =to korisnici ele u +,net ponudi> 1. <o$u#nost odabira pro$rama u paketima 2, "ristup ?outube8u putem di$italno$ prijamnika 3, (renaSport u pro$ramskoj s2emi Sales & CS Sales & CS Sales & CS Sales & CS feedback feedback feedback feedback "a$e @ %rida&' (pril 11' 2)1* Duo & Trio paketiA 3 mjeseca @)B popust na mjese:nu naknadu paketa Duo & Trio paketiA 0 mjeseci @)B popust na mjese:nu naknadu ili 12 mjeseci 2@B popust na mjese:nu naknadu Konkurencija Konkurencija Konkurencija Konkurencija "a$e 0 %rida&' (pril 11' 2)1* Duo paketiA 3 mjeseca @)B popust na mjese:nu naknadu Trio paketiA 3 mjese:na mjese:na naknada 1 kn Trio paketA 3 mjeseca besplatno "ro4ireni paket Super Super Super Super 1D paketi 1D paketi 1D paketi 1D paketi 3snoni T6 paket 3snoni T6 paket 3snoni T6 paket 3snoni T6 paket .postoje#a ponuda1 .postoje#a ponuda1 .postoje#a ponuda1 .postoje#a ponuda1 Super internet Super internet Super internet Super internet Super telefon Super telefon Super telefon Super telefon Cklju:eno u Cklju:eno u Cklju:eno u Cklju:eno u mjese:nu mjese:nu mjese:nu mjese:nu naknadu naknadu naknadu naknadu 5 3snoni T6 paket 5 *) pro$rama 5 analo$na T6 D neo$rani:eni nternet promet D 1)/1 mbit/s 1)/1 mbit/s 1)/1 mbit/s 1)/1 mbit/s D bei:ni modem bei:ni modem bei:ni modem bei:ni modem D -eo$rani:eni po!ii prema fiksnim mreama E naknada !a uspostau po!ia )'2) kn D be! peak/offpeak cijena u be! peak/offpeak cijena u be! peak/offpeak cijena u be! peak/offpeak cijena u tarifi tarifi tarifi tarifi <jese:na naknada FF'G@ kn FF'G@ kn FF'G@ kn FF'G@ kn HHH')) knI HHH')) knI HHH')) knI HHH')) knI 12@'J2 knII HHH'))III HHH'))III HHH'))III HHH'))III HH')) kn HH')) kn HH')) kn HH')) kn HH')) knII II II II II trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2G'J2 G'J2 G'J2 G'J2 kn kn kn kn1 11 1 III III III III C(;-et C(;-et C(;-et C(;-et "a$e J %rida&' (pril 11' 2)1* Super 2D Super 2D Super 2D Super 2D T6 E telefon T6 E telefon T6 E telefon T6 E telefon Super 2D Super 2D Super 2D Super 2D T6 E internet T6 E internet T6 E internet T6 E internet Super 2D Super 2D Super 2D Super 2D Internet E telefon Internet E telefon Internet E telefon Internet E telefon T6 T6 T6 T6 5 3snoni paket 5 7D boH 7D boH 7D boH 7D boH 5 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 5 6ideoteka .t63D1 6ideoteka .t63D1 6ideoteka .t63D1 6ideoteka .t63D1 Internet Internet Internet Internet D neo$rani:eni nternet promet D 1@/1'2@ <bps 1@/1'2@ <bps 1@/1'2@ <bps 1@/1'2@ <bps D bei:ni modem bei:ni modem bei:ni modem bei:ni modem Telefon Telefon Telefon Telefon D -eo$rani:eni po!ii prema fiksnim mreama E naknada !a uspostau po!ia )'2) kn D be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi D -eo$rani:eni po!ii prema fiksnim mreama E naknada !a uspostau po!ia )'2) kn D be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi <jese:na naknada HHH')) kn HHH')) kn HHH')) kn HHH')) kn HHH')) kn HHH')) knI HHH')) knI HHH')) knI HHH')) knI 1GG'03knII HHH'))III HHH'))III HHH'))III HHH'))III HHH')) knI HHH')) knI HHH')) knI HHH')) knI 1G2'03knII HHH')) III HHH')) III HHH')) III HHH')) III Super Super Super Super 2D paketi 2D paketi 2D paketi 2D paketi "a$e F %rida&' (pril 11' 2)1* II II II II trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2G'J2 G'J2 G'J2 G'J2 kn kn kn kn1 11 1 III III III III C(;-et C(;-et C(;-et C(;-et Super 3D Super 3D Super 3D Super 3D T6 E internet E telefon T6 E internet E telefon T6 E internet E telefon T6 E internet E telefon T6 T6 T6 T6 5 3snoni paket 5 7D boH 7D boH 7D boH 7D boH 5 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 <rena snimalica 1) 2 .n"6; 1 5 6ideoteka .t63D1 6ideoteka .t63D1 6ideoteka .t63D1 6ideoteka .t63D1 Internet Internet Internet Internet 8 neo$rani:eni nternet promet D 2)/1'@ <bps 2)/1'@ <bps 2)/1'@ <bps 2)/1'@ <bps D +ei:ni modem +ei:ni modem +ei:ni modem +ei:ni modem Telefon Telefon Telefon Telefon D -eo$rani:eni po!ii prema fiksnim mreama E naknada !a uspostau po!ia )'2) kn D be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi be! peak/offpeak cijena u tarifi <jese:na naknada HHH')) kn HHH')) kn HHH')) kn HHH')) kn 20)'2@ knI 20)'2@ knI 20)'2@ knI 20)'2@ knI HHH')) knIII HHH')) knIII HHH')) knIII HHH')) knIII Super Super Super Super 3D paketi 3D paketi 3D paketi 3D paketi "a$e G %rida&' (pril 11' 2)1* II II II II trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2 trenutna cijena paketa .uklju:ena mjese:na naknada bei:no$ modema 2G'J2 G'J2 G'J2 G'J2 kn kn kn kn1 11 1 III III III III C(;-et C(;-et C(;-et C(;-et Cijena po!ia i ujeti su jednaki u sim paketimaA 1D' 2D i 3D %lat po!ii .prema sim fiksnim mreama u ;71 Cijena po!ia po minutiIA 1, fiksne mree 5 )'))kn .)'2)kn uspostaa po!ia1 2, mobilne mree 5 1'2@kn .)'2)kn uspostaa po!ia1 Iobra:unska jedinica 5 sekunda Super dodatna linjaA 3@')) kn mjese:no Cijena po!ia jednaka kao i na osnonoj liniji Dostupna !a uklju:enje samo na super paketima Cijena po!ia prema meKunarodnim destinacijama su jednake kao i u trenutnim tarifama 3pcije dostupna !a aktiacijuA Superflat i Dijaspora Telefon Telefon Telefon Telefon +ei:ni ./lan1 modem/router s * ports/itc2em uklju:en u se 1D/2D/3D pakete s Internet uslu$om -ajam modema ne napla#uje se kao samostalna uslu$a Li:ni modem nije dostupan !a aktiaciju 3pcije dostupna !a aktiaciju na Super paketimaA 3pcije nisu dostupne korisnicima C(;-et paketa Internet Internet Internet Internet 3pcije 3pcije 3pcije 3pcije Cslu$a Cslu$a Cslu$a Cslu$a Do/nload Do/nload Do/nload Do/nload Cpload Cpload Cpload Cpload "ostoje#a "ostoje#a "ostoje#a "ostoje#a Turbo 2) 2) 1'2@ Ckida se !a aktiaciju sim korisnicima -363 -363 -363 -363 Turbo 3) 3) 1'J@ -oa opcija !a ++ i stare pakete "ostoje#a "ostoje#a "ostoje#a "ostoje#a Turbo 0) 0) @ -ema promjena "ostoje#a "ostoje#a "ostoje#a "ostoje#a Turbo 12) 12) 0 "romjena upload maH, +r!ine na 0 .sad je @1 -ajbolja di$italna T6 slika i i4e od *) T6 pro$rama .3snoni paket1 Di$italni 7D prijamnik 5 (lbis <rena snimalica 1) sati 6ideoteka Telei!ija unutar 2D i 3D paketa Telei!ija unutar 2D i 3D paketa Telei!ija unutar 2D i 3D paketa Telei!ija unutar 2D i 3D paketa +est +u& na$rada 5 najbolji omjer cijene i kalitete !a di$italnu telei!ijuM (lbis (lbis (lbis (lbis Scene Nate F1)) Scene Nate F1)) Scene Nate F1)) Scene Nate F1)) "rednostiA "rednostiA "rednostiA "rednostiA %ull 7D di$italni prijamnik 8 najbolje kaliteta slike u 7ratskoj "riklju:ak putem SC(;T8a !a starije telei!ore ili 7D<I su:elja !a noe 9CD i pla!ma telei!ore Interaktine uslu$eA <oja snimalica .7DD1' <rena snimalica .Cloud snimalica 8 dijeljena i!meKu (lbis prijamnika i T6 !a an aplikacija1' "o$ledaj od po:etka .Oakasnili ste i "ropustili ste' "au!a1 "re$lednija uslu$a 6ideoteke <oderno i informatino T6 su:elje Slikama obo$a#en i pre$ledniji pro$ramski odi: .P"N1 (plikacijeA 7oroskop' 6remenska pro$no!a .u suradnji s D7<Oom1' %acebook i jo4 u ra!oju <o$u#nost dijeljenja sadraja o emisijama i filmoima na %acebook i T/itter -oi modeli (lbis prijamnika stiu krajem $odine i bit #e bri +olji daljinski upralja: .od TT boHoa1 i; eHtender 5 mo$u#nost skrianja ST+8a u/i!a komode Displa& s prika!om sadraja koji se trenutno prika!uje (udio opti:ki i!la! .!a maksimalnu kalitetu !uka !a korisnike s (6 receierima i posebnim !u:nicima1 -edostaciA -edostaciA -edostaciA -edostaciA Subjektino sporiji od stariji2 kabelski2 ST+8oa .Tec2noTrend modela1 Qo4 nema ""6 .tijekom ljeta1 -ema Kupi T6 paket uslu$u .krajem $odine1 "romo periodA 1@,)*,2)1*, "romo periodA 1@,)*,2)1*, "romo periodA 1@,)*,2)1*, "romo periodA 1@,)*,2)1*, 5 55 5 31,)@,2)1*, 31,)@,2)1*, 31,)@,2)1*, 31,)@,2)1*, -oi korisniciA 3 3 3 3 mjeseca mjese:na naknada mjeseca mjese:na naknada mjeseca mjese:na naknada mjeseca mjese:na naknada 1kn 1kn 1kn 1kn/mjese:no /mjese:no /mjese:no /mjese:no "onuda !a se 1D/2D/3D pakete u! u$oornu obe!u 2* mjeseca "ostoje#i korisniciA 0 0 0 0 mjeseci mjese:na naknada trenutne uslu$e mjeseci mjese:na naknada trenutne uslu$e mjeseci mjese:na naknada trenutne uslu$e mjeseci mjese:na naknada trenutne uslu$e "onuda u! u$oornu obe!u 2* mjeseca na 2D/3D paketima Super Super Super Super promocija promocija promocija promocija "a$e 1* %rida&' (pril 11' 2)1* "a$e 1@ %rida&' (pril 11' 2)1* Oa4to ste poe#ali cijene Oa4to ste poe#ali cijene Oa4to ste poe#ali cijene Oa4to ste poe#ali cijene paketa paketa paketa paketa Dodatne uslu$e ne opradaaju toliko poe#anje Dodatne uslu$e ne opradaaju toliko poe#anje Dodatne uslu$e ne opradaaju toliko poe#anje Dodatne uslu$e ne opradaaju toliko poe#anje Koliko rijede uslu$e Koliko rijede uslu$e Koliko rijede uslu$e Koliko rijede uslu$e koje ste uklju:ili u koje ste uklju:ili u koje ste uklju:ili u koje ste uklju:ili u paket paket paket paket "ostojala je jednokratna otplata "ostojala je jednokratna otplata "ostojala je jednokratna otplata "ostojala je jednokratna otplata modema' poe#anje cijene je e#e modema' poe#anje cijene je e#e modema' poe#anje cijene je e#e modema' poe#anje cijene je e#e od tro4ka modema od tro4ka modema od tro4ka modema od tro4ka modema "a$e 10 %rida&' (pril 11' 2)1* -ajam bei:no$ modema -ajam bei:no$ modema -ajam bei:no$ modema -ajam bei:no$ modema 2G'J2 2G'J2 2G'J2 2G'J2 kn/ kn/ kn/ kn/mj mj mj mj +r!ina +r!ina +r!ina +r!ina Turbo Turbo Turbo Turbo internet 2) internet 2) internet 2) internet 2) @)')) @)')) @)')) @)')) kn/ kn/ kn/ kn/mj mj mj mj 7D prijamnik 7D prijamnik 7D prijamnik 7D prijamnik <oja <oja <oja <oja snimalica snimalica snimalica snimalica 0)N+ 0)N+ 0)N+ 0)N+ 2*'GG 2*'GG 2*'GG 2*'GG kn/ kn/ kn/ kn/mj mj mj mj %lat opcija %lat opcija %lat opcija %lat opcija 2)'*G 2)'*G 2)'*G 2)'*G kn/ kn/ kn/ kn/mj mj mj mj "a$e 1J %rida&' (pril 11' 2)1* Internet brzina Najbolja digitalna slika HD prijamnik i interaktivne usluge Jednostavna ponuda bez skrivenih trokova ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( 5 55 5 "railo 0 mjeseci "railo 0 mjeseci "railo 0 mjeseci "railo 0 mjeseci "ri2 0 mjeseci od dana instalacije korisnik ne moe smanjiti paket 3D na 2D/1D 5 nije mo$u#e 2D na 1D 5 nije mo$u#e "railo rijedi !a noe i postoje#e korisnike koji su napraili upsell' smanjanje paketa ili !amjenu paketa "railo rijedi !a korisnike s u$oornom obe!om od 12 ili 2* mjeseca "railo ne rijedi !a dodatne opcije .samo !a osnonu uslu$u1 "railo ne rijedi !a pro4irenje uslu$e .korisnik u bilo kojem trenutku moe poe#ati paket1 Cpsellom .noim paketom1 kre#e noi2 0 mjeseci Korisnik koji eli raskinuti uslu$u prije 0 mjeseci 5 raskid po redonoj proceduri Ckoliko je uslu$a u miroanju ra!doblje nemo$u#nosti promjene paketa se produljuje !a ra!doblje !a koje je korisnik u miroanju isto prailo kao i !a produljenje u$oorne obe!e kad je korisnik u miroanju, ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( 5 55 5 "ostoje#i korisnici . "ostoje#i korisnici . "ostoje#i korisnici . "ostoje#i korisnici .upsell upsell upsell upsell1 1 1 1 "ostoje#i korisnik moe pro4iriti uslu$u na Super 2D ili Super 3D paket u bilo kojem trenutku "relaskom na noi paket' korisnik dobia S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; "(KPT "(KPT "(KPT "(KPT u! sistemsku projeru (lbis T6 prijamnik +ei:ni modem "relaskom na noi paket korisnik -P <3LP -P <3LP -P <3LP -P <3LP !adrati postoje#u opremu ukoliko ona nije u skladu s prailima Super paketa i!u!etci ne postoje ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( 5 55 5 "ostoje#i korisnici .!amjena paketa1 "ostoje#i korisnici .!amjena paketa1 "ostoje#i korisnici .!amjena paketa1 "ostoje#i korisnici .!amjena paketa1 "ostoje#i korisnik moe !amijeniti postoje#i paket noim paketom u! sa praila aktiacije noo$ paketa u! -aknadu !a priklju:ak i aktiaciju uslu$e 1,@23'3J kn be! u$oorne obe!e 1,)1@'2* kn u! u$oornu obe!u 12 mjeseci 1 kn u! u$oornu obe!u 2* mjeseci "relaskom na noi paket' korisnik dobia S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; "(KPT "(KPT "(KPT "(KPT u! sistemsku projeru (lbis T6 prijamnik +ei:ni modem "relaskom na noi paket korisnik -P <3LP -P <3LP -P <3LP -P <3LP !adrati postoje#u opremu ukoliko ona nije u skladu s prailima Super paketa i!u!etci ne postoje ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( ";(6I9( 5 55 5 "ostoje#i korisnici .smanjenje opse$a uslu$e1 "ostoje#i korisnici .smanjenje opse$a uslu$e1 "ostoje#i korisnici .smanjenje opse$a uslu$e1 "ostoje#i korisnici .smanjenje opse$a uslu$e1 "ostoje#i korisnik moe !amijeniti s postoje#e$ 3D ili 2D paketa prije#i samo na nii paket koji je trenutno dostupan !a aktiaciju "relaskom na noi paket' korisnik dobia S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; S6C 3";P<C 6PO(-C CO SC"P; "(KPT "(KPT "(KPT "(KPT u! sistemsku projeru (lbis T6 prijamnik +ei:ni modem "relaskom na noi paket korisnik -P <3LP -P <3LP -P <3LP -P <3LP !adrati postoje#u opremu ukoliko ona nije u skladu s prailima Super paketa i!u!etci ne postoje