UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA 7a mena PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER I SESI 2001-2002 AZAH SARJANAMUDA PENTADBIRAN PERNIAGAAN TARIKH: MASA: 2 1/2 Jam KODKURSUS: — CH2313/CB3313 TAJUK: SAINS PENGURUSAN ARAHAN: 1, Jawab semua soalan, Peperiksaan ini mengandungi 5 soalan. 2. Jawab pada ruang yang disediakan. Sekiranya ruang hadapan tidak cukup, gunakan ruang belakang pada helaian yang sama dan para pelajar tidak dibenarkan menggunakan kertas lain atau kertas tambahan. 3, Baca dan fahami setiap soalan dengan penuh teliti sebelum menjawabnya. Jawab apa yang dikehendaki oleh soalan sahaja, 4. Jawab dengan cara teratur, jelas dan bersistematik, Semua tatatcara atau jalan Kerja yang bersangkutan seperti yang ditunjukkan semasa kuliah mesti diikuti. Pensyarah tidak akan bertanggunjawab atas jawapan yang tersorok dimuka surat yang tidak teratur. NO. MATRIK: {DENGAN ANGRAY (DENGAN PERKATAAN), TERTASSOATAN INT MEMITNVAT © MURASURAT BERCE TAR TIDAR TFRMASUR MURA DEPAN SOATANINIDANRUIUS my final-ch23 13-dalam-seySoalan 1 (20 markah): Tunjukkan jalan kerja. Selesaikan masalah penskedulan di bawah menggunakan PERT. ee Hai | Aktiviti ~~ Pendahulu a m b asl B c [aeaeetD) F = Bentukkan rangkaian PERT bagi masalah ini Tentukan masa jangkaan dan varians bagi setiap aktiviti ‘Tentukan masa ES. EF. LS. LF dan slak bagi setiap aktivit. 4. Tentukan kebarangkalian menyiapkan projek tersebut dalam masa 17 hari e. Tentukan kebarangkalian menyiapkan projek tersebut lebih dari 16 hari sny:final-ch23 13-dalam-sept-2001Soalan 2 (15 markah): Tunjukkan jalan kerja. inik dibuka pada pukul 9.00 pagi setiap hari, Kebarangkalian ketibaan dan perkhidmatan (minit) ditunjukkan dalam jadual di bawah, ~ | Kebarangkalian Masa ] Kebarangkalian Perkhidmatan Frekuensi Nombor rawak bagi ketibaan: 28, 05, 94, 03, 11, 27, 79, 82, 57, 68. Nombor rawak bagi perkhidmatan: 62, 57, 34, 56, 62, 31, 88, 32, 18, 50. Mulakan julat kelas dengan 01. Simulasi kan aktiviti bagi 10 pesakit pertama, ‘Tentukan purata masa menunggu dalam bars c. Tentukan purata masa dihabiskan dalam klinik. smy-final-ch2313-dalam-sept-2001 2Soalan 3 (20 markah): Tunjukkan jalan kerja. a, Selesaikan ma: ih di bawah dengan kaedah Penghampiran Vogel (VAM) PN A B ic D 10 12 20 i 8S 1 16 6 0 22 30 2 i 18 a io 16 0 3 1 a] 16 18 4 5 4 PM 0 0 6 85 770 b, Baikki penyelesaian awal di bawah dengan kaedah batu loncatan (stepping-stone). Tamla 1 2 3 Penawaran 8 5 6 150 D 110 40 15 ] 10 12, 70 E 50 20 { 3 9 oJ 60, | oF 60 | Jumlah i10 0 80 280 Permintaan smy:final-ch2313-dalam-sept-2001Soalan 4 (15 markah): njukkan jalan kerja. Sebuah kafetaria universiti mempunyai kadar ketibaan pelajar seramai 30 orang. sejam. mengikut taburan Poisson. Seorang juruwang kafetaria boleh melayan pelanggan selama | minit seorang, mengikuti taburan eksponen. a. Apakah kadar sibuk atau kadar penggunaan’? b. Berapa kah purata pelajar yang menunggu sebelum dilayani oleh juruwang? ¢. Berapa lama purata masa yang dihabiskan oleh pelajer sehingga dia dapat menikmati makanan’” dd. Apakah jawapan kepada Py jika juruwang kedua ditambah? € Apakah jawapan kepada 1. jika juruwang kedua ditambah? my final-ch2313-dalam-sept-2001 1Soalan 5 (10 markah): Tunjukkan jalan kerja. a. Berapakah jarak terpendek bagi menyambungkan semua nod-nod jika anda menggunakan teknik “Pokok Rentangan Minimum"? b. Aliran bahan di tunjukkan seperti di bawah, Tentukan aliran maksimum dari nod 1 ke nod akhir. my final-ch2313-dalam-sept-2001LAMPIRAN 1 CUMULATIVE STANDARO NORMAL DISTRIBUTION S000 eS Slee eee eo i 3)ne ee Gia dass dase 208 ous 8 i = z| = : = Z B S| oe = eles oe a 3) Se 3 = Source: Actoted by pamission fom A.M, Mose. nvequatien t@ tne Tatory of Stausves, Tia, Now York: MeGraww-nill Sox Comeany, 19 B3313/cH2313Ukuran Prestasi Model Giliran Satu Saluran 83313/cH2313 Kebaranglalian iada pelanggan berada dalam sistem perkhidmatan ialah De z# Bagi sebarang integer bukan negatf n, ebarangkalian terdapat 1 pelanggan dalam sistem alah 2-(4)2 (40-4 Kal °° ad Oa) Kebarangkalian pelanggan yang datang akan menungau untuk perkhidmatan (atau kadar penggunaan) ialah 1B = z Puma. «dalam sistem ilah Pura “+ pelanggan dalam sistem ilah Para, ~ barisan menunggu ial a A # LaF tee Bras p(H- a) Prats...” pelanggan menunggu dalam barisan iaiah a SoU a ua) Uoruk sebarang integer tidak negatif k, kebarangkalian terdapat lebih daripada k pelanggan dalam sistem ialah Ma) heUkuran Prestasi Model Giliran Berbilang Saluran Kebarangkalian tiada pelanggan dalam sistem ialab 1 B ny Giny Quy su 2 os sh spa Kebarangkalian terdapat n pelanggan dalam sistem ialab ar P untuk n>s sis Kebarangkalian seseorang vang tiba akan terpaksa menunggu untuk Jayanan atau kebarangkalian semua saluran (Kerani) dipenubi ialah > alam sister (aba os) lab _ (-DNse u Purata \ » pelanggan dalam sistem ialah = wap LoL eae Pua dalam barsan menunggy alah oleh pelanggan dalam barisan menunggu B3313/cH2313