UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

Tcnicas de Recoleccin de Ino!"acin
Autoras:
Dexalina Guedez
Karina Guzmn
Mariela Nez Afanador
Tutor: Leonardo Castillo
Barquisimeto !ulio "#$%
INDICE GENERAL
&&'
(NT)*D+CC(*N ,
T-.ni.as de re.ole..i/n de informa.i/n %
La re.ole..i/n de la informa.i/n en la in0esti1a.i/n .ualitati0a %
2ntre0ista dial/1i.a o en &rofundidad 3
A.titud del entre0istador 4
Registro de La Entrevista
10
La Observacin 11
Caractersticas de la Observacin Cientfica 14
Tipos de Observacin Cientfica 16
Actitud del Observador
0
Registro de la observacin
!
"rupos #ocales
!
Cara.ter5sti.as de un 6uen moderador "7
Cara.ter5sti.as de Los Gru&os 8o.ales "4
Registro de la $nfor%acin de grupos focales &
La fotografa ' el video &
Tratamiento de la (nforma.i/n )e.ole.tada ,,
Categori(acin !4
Clasifi.a.i/n de la Cate1oriza.i/n ,7
(m&ortan.ia de la Cate1oriza.i/n ,9
Trian1ula.i/n ,4
Ti&os de Trian1ula.i/n ,4
(m&ortan.ia de la Trian1ula.i/n %#
Teoriza.i/n %$
Considera.iones finales %:
2
C*NCL+;(*N2; %9
)282)2NC(A; %4
INTRODUCCIN
2sta inda1a.i/n que mediante este instrumento se &resenta
&ersi1ue a6ar.ar de manera .on.isa todo lo referente a las t-.ni.as de
re.ole..i/n de informa.i/n &ara .um&lir .on el &ro.eso de in0esti1a.i/n
.ient5fi.a si1uiendo todos sus &asos inde&endientemente de la
metodolo15a .ualitati0a sele..ionada &ara <a.er .ien.ia .ono.iendo
analizando inter&retando = teorizando so6re .ualquier tema de 5ndole
so.ial en examen'
Di.<a ex&lora.i/n tiene sus resultas a tra0-s de este informe de
in0esti1a.i/n que se <a reda.tado .on len1ua>e sen.illo su.into e0itando
a&li.ar en ma=or 1rado te.ni.ismos .on el fin de .oad=u0ar en la
.om&rensi/n del mismo &udiendo ser .onsultado &or estudiantes ini.iales
en el tema =a que s/lo 6us.a orientar so6re lo elemental de la temti.a
aqu5 &lanteada'
2n esta .r/ni.a se ar1umenta so6re los instrumentos que se
.onstru=en = que lle0an a la o6ten.i/n de los datos de la realidad = una
0ez re.o1idos se &uede &asar a la si1uiente fase del &ro.esamiento de
los datos o6tenidos .omo informa.i/n'
Los datos en s5 mismos tienen limitada im&ortan.ia es ne.esario
<a.erlos <a6lar esto es en.ontrarles si1nifi.a.i/n' 2n esto .onsiste en
esen.ia el anlisis e inter&reta.i/n de los datos'
2l &ro&/sito es &oner de relie0e todas = .ada una de las &artes
del .on>unto que &ro&or.ionan res&uestas a los inte1rantes de la
in0esti1a.i/n es de.ir a los &ro6lemas formulados'
2l o6>eti0o del anlisis es 6us.ar un si1nifi.ado ms am&lio a las
res&uestas mediante su .om&ara.i/n .on otros .ono.imientos
dis&oni6les: 1eneraliza.iones teor5as et.' Bsi.amente el anlisis e
3
inter&reta.i/n de datos es la .ulmina.i/n de todo el &ro.eso de la
in0esti1a.i/n &orque las fases &re.edentes se ordenan en fun.i/n de
esta tarea'
Tcnicas de Recoleccin de Informacin
;on todas las formas &osi6les de que se 0ale el in0esti1ador &ara
o6tener la informa.i/n ne.esaria en el &ro.eso in0esti1ati0o'
?a.e rela.i/n al &ro.edimiento .ondi.iones = lu1ar de re.ole..i/n de
datos de&endiendo de las distintas fuentes de informa.i/n tanto &rimaria
.omo se.undaria'
#uente de $nfor%acin )ri%aria* 2s aquella informa.i/n que se
o6tiene dire.tamente de la realidad misma sin sufrir nin1n &ro.eso de
ela6ora.i/n &re0ia' ;on las que el in0esti1ador re.o1e &or si mismo en
.onta.to .on la realidad'
Como t-.ni.a de re.ole..i/n de informa.i/n &rimaria tenemos: La
Observacin+ Entrevista+ Cuestionarios+ Test+ La Encuesta+ Los
,iagra%as )sico%-tricos+ etc.
#uente de $nfor%acin /ecundaria* ;on re1istros es.ritos que
&ro.eden tam6i-n de un .onta.to .on la realidad &ero que <an sido
re.o1idos = mu.<as 0e.es &ro.esados &or sus in0esti1adores'
Los datos de (nforma.i/n ;e.undaria suelen en.ontrarse
diseminadas =a que el material es.rito se dis&ersa en mlti&les ar.<i0os
= fuentes de informa.i/n'
La t-.ni.a de la fuente de (nforma.i/n ;e.undaria se denomina
do.umental = sus fuentes &rin.i&ales son: $nternet+ bibliotecas+
organis%os estatales ' de e%presas+ libreras+ etc.
#a !ecoleccin de la ino!"acin en la in$es%i&acin c'ali%a%i$a
Los datos .ualitati0os .onsisten en la des.ri&.i/n detallada de
situa.iones e0entos &ersonas .om&ortamientos o6ser0a6les .itas
4
textuales de la 1ente so6re sus ex&erien.ias a.titudes .reen.ias =
&ensamientos'
2stos datos .ualitati0os &ueden re.o1erse utilizando instrumentos
.omo: grabacin de entrevistas individuales+ videos de observaciones de
eventos particulares+ testi%onios escritos de las personas con respecto al
te%a a investigar+ fotografas+ 0istorias de vida+ docu%entos escritos
co%o* actas+ recortes de prensa+ entre otros.
Cuando se realiza una in0esti1a.i/n .ualitati0a se exi1e la
&arti.i&a.i/n del 1ru&o se de6e definir el &ro6lema a in0esti1ar =
el in0esti1ador &rin.i&al de6e ser un 6uen .oordinador mediador =
fa.ilitador &ara que 1enere un &ro.eso de .omuni.a.i/n .on el 1ru&o'
+na 0ez determinado el
equi&o de in0esti1a.i/n = la
&lanifi.a.i/n del tra6a>o de
.am&o el
in0esti1ador &rin.i&al de6e
tener en .laro los o6>eti0os
las eta&as = las a.ti0idades a
realizar en .ada salida de
.am&o'
Ante todo
el in0esti1ador de6e 0isualizar
= &re0er .on anti.i&a.i/n las situa.iones que se &uedan &resentar durante
su estad5a en la .omunidad'
Lue1o se re.omienda una ela6ora.i/n de 1u5as de tra6a>o de
.am&o sin des.uidar los o6>eti0os &rin.i&ales'
@ara 1arantizar el .um&limiento de estos &lanes de a.ti0idades el
equi&o in0esti1ador de6e reunirse al final de .ada >ornada &ara e0aluar
las tareas realizadas = &ro1ramar las si1uientes'
Los instrumentos que ms se utilizan en los datos .ualitati0os son:
5
Entrevistas individuales* se define .omo una .on0ersa.i/n 0er6al
.ara a .ara = tiene .omo &ro&/sito .ono.er lo que &iensa o siente una
&ersona .on res&e.to a un tema en &arti.ular'
2sta .lase de entre0ista &ermite &re1untar so6re .uestiones ms
.om&le>as .on ma=or detenimiento &rodu.e &or &arte del entre0istado
ma=or &arti.i&a.i/n'
Entrevistas a grupos focales* 2s r&ida o&ortuna 0lida = &o.o
.ostosa tam6i-n .onstitu=e una fuente im&ortante de informa.i/n &ara
.om&render las a.titudes = .reen.ias sa6er .ultural = las &er.e&.iones
de una .omunidad'
2sta entre0ista es un medio &ara re.ole.tar en &o.o tiem&o
informa.i/n .ualitati0a &or lo 1eneral son 1ru&os de 3 a $" &ersonas = se
di0ide en " .om&onentes esen.iales a sa6er:
$' 2l .ontenido de la informa.i/n Alo que se di.eB'
"' 2l &ro.eso de la .omuni.a.i/n A.omo se di.eB'
@ara realizar una entre0ista a 1ru&os fo.ales el res&onsa6le de6e
mane>ar entre0istas indi0iduales = sa6er t-.ni.as &ara la dinmi.a en
1ru&o'
En%!e$is%a dial&ica o en (!o'ndidad
La entre0ista en &rofundidad: 2s una t-.ni.a &ara o6tener que una
&ersona transmita oralmente al entre0istador su defini.i/n &ersonal de la
situa.i/n' La 2ntre0ista .om&rende un esfuerzo de inmersi/n Ams
exa.tamente reCinmersi/nB del entre0istado frente aDo en .ola6ora.i/n .on
el entre0istador que asiste a.ti0amente a este e>er.i.io de re&resenta.i/n
.asi teatral'
La 2ntre0ista a &rofundidad al i1ual que la o6ser0a.i/n &uede
&lantearse <ol5sti.amente &ero tam6i-n &uede .eirse a un solo a.to
ex&erien.ia so.ial Aentre0ista enfo.adaB'
La diferen.ia ms mar.ada resulta del 1rado de dire..i/nCno
dire..i/n que se &ueda im&rimir a la misma = que os.ila desde la
6
entre0ista en que el a.tor lle0a la ini.iati0a de la .on0ersa.i/n <asta
aquella en que el entre0istador si1ue un esquema de &re1untas fi>o en
.uanto al orden .ontenido = formula.i/n de las mismas'
Caractersticas de entrevista en rof!ndidad
La o6ten.i/n de datos es dire.ta de &ersona a &ersona
No es estru.turada
Dif5.il en.ontrar entre0istadores .om&etentes
Difi.ultad de <a.er .om&ara.iones
1enta2as
Ca&a.idad de o6tener res&uestas ms .om&letas = 6si.as a
&re1untas que &odr5an .ontestarse a un ni0el su&erfi.ial si
fueran &lanteadas en una en.uesta normal'
8a.ilita al res&ondiente ex&resar su a.titudes o moti0a.iones
que no estar5an dis&uestos a manifestar en un 1ru&o
,esventa2as
Tiem&o de a&li.a.i/n a&roximadamente una <ora a .ada su>eto
2l tamao de la muestra de6e se &equea
2l entre0istador es &ro6a6le que inter0en1a su su6>eti0idad =
que lo lle0e a sa.ar .on.lusiones que difieren mu.<o de las
lo1radas &or otro entre0istador al estudiar a res&ondientes
seme>antes
Difi.ultad de .orre1ir .odifi.ar = analizar los resultados
.ualitati0os
7
Entrevista Enfocada: 2s una 2ntre0ista en &rofundidad &ero
es&e.5fi.amente diri1ida a situa.iones .on.retas' Ea diri1ida a un
indi0iduo .on.reto .ara.terizado = sealado &re0iamente &or <a6er
tomado &arte de la situa.i/n o ex&erien.ia definida' A diferen.ia de la
2ntre0ista en &rofundidad la Entrevista Enfocada no re0i0e toda la 0ida
sino la re.onstru..i/n de una ex&erien.ia &ersonal .on.reta'
De al1una manera el entre0istador .ono.e de antemano dire.ta o
indire.tamente esta situa.i/n .on los elementos &ro.esos = estru.tura
total de la misma = la <a analizado sistemti.amente' 2n 6ase de este
anlisis se ela6ora la 1u5a de &re1untas'
Entrevista #ocali(ada: 2s una forma de lle0ar la 2ntre0ista en
&rofundidad en forma 1ru&al' La 2ntre0ista en 1ru&o ofre.e unas
o&ortunidades de .ono.imiento = de anlisis que la 2ntre0ista indi0idual
no ofre.e' La ex&erien.ia en 1ru&o &romue0e un am6iente en el .ual se
inter.am6ian &untos de 0ista los indi0iduos en.uentran una ma=or
fa.ilidad de reflexi/n so6re el tema tratado'
8
La 2ntre0ista a un 1ru&o tiene lu1ar entre un moderador = un
1ru&o que no se .ono.en de antemano = lo desea6le es que las
&ersonas del 1ru&o no se .onoz.an entre s5' 2ste ti&o de 2ntre0ista
requiere de una 1ran ex&erien.ia &or &arte del entre0istador'
La 2ntre0ista es tam6i-n una t-.ni.a ex.elente &ara ser utilizada
.on el fin de estudiar situa.ionesC&ro6lema = &ara ex&lorar una
determinada &ro6lemti.a &o.o .ono.ida &or el in0esti1ador = que lue1o
ser moti0o de estudios ms &rofundos = sistemti.os'
;e1n )uiz *la6uena1a A$444B sus o6>eti0os son:
Com&render
ms que
ex&li.ar
maximizar el
si1nifi.ado'
8ormato
estimuloDres&uesta 6us.a la res&uesta su6>eti0amente sin.era'
*6tiene res&uestas emo.ionales frente a ra.ionales'
Actit!d del entrevistador" 2l entre0istador de6e &re&arar la
entre0ista .on antela.i/n' 2l entre0istador de6e inter&retar el len1ua>e
no 0er6al el mensa>e 1estual lo .ual a&orta mu.<a informa.i/n so6re
as&e.tos .omo la se1uridad del entre0istado en s5 mismo = la
.o<eren.ia entre lo que di.e = lo que &iensa'
La ele..i/n de una entre0ista formal dire.ta o indire.ta
de&ender del .ar.ter de la (n0esti1a.i/n' La entre0ista formal ser
diferente en fun.i/n de quien la realiza &or lo que &ara que -sta ten1a
9
-xito el entre0istador de6e e0iden.iar &oseer entre otras la
.a&a.idad de enta6lar una .omuni.a.i/n efe.ti0a = .ualidades
1en-ri.as que 1aranti.en el -xito de la entre0ista'
Desde esta &ers&e.ti0a el entre0istador de6e ser =Do tener:
(m&ar.ial = .on.ien.ia de >usti.ia
Criterios o6>eti0os sin influen.ias de ses1os
2.uanimidad .ordura armon5a = equili6rio &ara o6tener un medio
>usto
Animo esta6le mente firme e im&ertur6a6le ante el elo1io o el
insulto la 1anan.ia o la &-rdida lo a1rada6le = lo desa1rada6le
Tolerante res&e.to a aquello que es diferente de sus 0alores
Ca&a.idad de es.u.<ar = a.e&tar a los dems
La toleran.ia = el res&eto &ueden ser tam6i-n un medio utilizado
&or el entre0istador &ara fomentar o mantener una situa.i/n de
&ri0ile1io que le es fa0ora6le'
De6e de>ar que el .andidato se ex&lique &or s5 mismo = o6ser0ar
la .omuni.a.i/n
2stru.turar &or 6loques de temas = se1uir un 1ui/n flexi6le que
&ermita .onse1uir fluidez'
;er <umilde e0itar la &re&oten.ia = a&render de .ada entre0ista
' ?a.er &re1untas sin esquema fi>o &ara las res&uestas
Controlar el ritmo de la entre0ista en rela.i/n .on las res&uestas
re.i6idas
2x&li.ar el o6>eti0o del estudio
Alterar el orden = .ara.ter5sti.as de las &re1untas e interrum&ir
.uando es ne.esario introdu.ir o matizar al1o o re.ondu.ir el tema
2x&li.ar el sentido de la &re1unta tanto .omo sea ne.esario =
&ermitir .rear >ui.ios de 0alor u o&iniones
2quili6rio entre familiaridad = &rofesionalidad'
10
Los .i6ermedios <an desarrollado formatos &ara el 1-nero ms
a.ordes .on estas &osi6ilidades 6asados en la .on0ersa.i/n o .<at .on
los entre0istados'
2n este sentido la entre0ista di1ital o entre0ista &arti.i&ati0a se
aseme>a en la ma=or5a de los .asos a la .lsi.a entre0ista de
&ersonalidad .entrada en la &ersona = no en sus de.lara.iones'
Re#istro de La Entrevista" 2n la &re&ara.i/n de la entre0ista &ara
a6ordar el tema del 1ui/n de las &re1untas es interesante tener en
.uenta los ti&os de &re1unta que &ueden resultar de los a.tos del len1ua>e
lle0ados a .a6o &or el entre0istador'
Dado que los a.tos del len1ua>e son 0ariados &ueden enfo.arse
desde 0arios &untos de 0ista las &re1untas que resultan de sus &osi6les
.om6ina.iones re.i6en distintas denomina.iones'
La forma de realizar las &re1untas de una entre0ista es &arte del
-xito de las res&uestas que se o6tiene &or lo .ual .on0iene &ararse a
reflexionar so6re esta .uesti/n'
2n el .uadro que a .ontinua.i/n se ex&one se re.o1e la
.om6ina.i/n de los a.tos del len1ua>e situados desde los re1istros ms
.omunes o6teniendo los ti&os de res&uestas resultantes de esa
.om6ina.i/n:
Registro Referencial* 2s la instan.ia dis.ursi0a de identifi.a.i/n =
una defini.i/n del o6>eto del que se <a6la'
Registro 3odal* 2s la instan.ia dis.ursi0a que tradu.e la a.titud del
lo.utor res&e.to de la referen.ia'
11
3ecanis%os de Registro de La Entrevista*
A.tuar .on normalidad sin deformar su natural forma de ser'
;u>etarse a las &re1untas &ro1ramadas e0itando que mu.<as
de ellas &uedan &ro0o.ar sus.e&ti6ilidades'
@oner la sufi.iente aten.i/n a todas = .ada una de las
.ontesta.iones'
Datos im&ortantes se re.omienda anotar'
2l entre0istador &or nin1n moti0o &uede formular .omentarios
&ositi0os o ne1ati0os'
La O$servacin
La o6ser0a.i/n <ist/ri.amente fue el &rimer m-todo o t-.ni.a
.ient5fi.o em&leado = durante mu.<o tiem&o .onstitu=/ la forma 6si.a de
o6tener informa.i/n .ient5fi.a' Como medio dire.to de .ono.imiento =a
era utilizada en la Gre.ia anti1ua en .am6io .omo &ro.edimiento
sistemti.o = .ient5fi.o .omo t-.ni.a de estudio es de uso mu= re.iente
=a que -sta fue &o&ularizada = difundida &or los antro&/lo1os
&arti.ularmente Mor1an T=lor MalinoFsGi = otros que <i.ieron de la
o6ser0a.i/n el instrumento metodol/1i.o = de re.ole..i/n de informa.i/n
&or ex.elen.ia de esta dis.i&lina
Aunque la o6ser0a.i/n fue utilizada .omo 0erdadera t-.ni.a de
.ono.imiento &or Arist/teles .omo el &ro&io fil/sofo 1rie1o lo .onfiesa en
su o6ra La poltica+ s/lo en nuestro si1lo adquiere una dimensi/n
realmente .ient5fi.a es de.ir .omo el &ro.edimiento que usan en forma
sistemti.a nuestros sentidos en la
6squeda de informa.i/n = datos
que ne.esitamos &ara resol0er
&ro6lemas = .om&ro6ar <i&/tesis
;u im&ortan.ia fundamental
radi.a en que &ermite o6tener
informa.i/n so6re
el .om&ortamiento del o6>eto
de in0esti1a.i/n tal = .omo este se
12
da en la realidadH es una manera de lo1rar datos en forma dire.ta e
inmediata so6re el fen/meno in0esti1ado'
?o= d5a @ara los &si./lo1os e in0esti1adores la o6ser0a.i/n
ne.esariamente im&li.a el anlisis = la s5ntesis la a.tua.i/n de la
&er.e&.i/n = la inter&reta.i/n de lo &er.i6ido' 2n otras &ala6ras la
.a&a.idad &ara des.om&oner o identifi.ar las &artes de un todo =
reunifi.arlas &ara re.onstruir este todo' La a.ti0idad anal5ti.oCsint-ti.a
desem&ea un &a&el im&ortante en el &ro.eso de la .o1ni.i/n = sin su
.on.urso se <ar5a im&osi6le el &ro.eso de o6ser0a.i/n'
2sta a.ti0idad anal5ti.oCsint-ti.a no ser5a &osi6le sin la a=uda de la
&er.e&.i/n es de.ir esa fa.ultad &ara identifi.ar = .ono.er el .on>unto de
.ualidades = &artes de los o6>etos = fen/menos de la realidad que a.tan
dire.tamente so6re los sentidos =a que &or medio de -stos s/lo se
.ono.en al1unas .ualidades aisladas'
La Observacin+ es una t-.ni.a que .onsiste en o6ser0ar
atentamente el fen/meno <e.<o o .aso tomar informa.i/n = re1istrarla
&ara su &osterior anlisis'
2s un elemento fundamental de todo &ro.eso in0esti1ati0o en ella
se a&o=a el in0esti1ador &ara o6tener el ma=or nmero de datos'
2xisten dos ti&os de o6ser0a.i/n: La O$servacin Cientfica ' La
O$servacin No Cientfica o cas!al"
La diferen.ia est en la inten.ionalidad: o6ser0ar .ient5fi.amente
si1nifi.a o6ser0ar .on un o6>eti0o .laro definido = &re.iso: el in0esti1ador
sa6e qu- es lo que desea o6ser0ar = &ara qu- lo <a.e lo .ual im&li.a que
de6e &re&arar .uidadosamente la o6ser0a.i/n'
A<ora 6ien o6ser0ar no .ient5fi.amente si1nifi.a o6ser0ar sin
inten.i/n sin o6>eti0o definido = &or tanto sin &re&ara.i/n &re0ia' Tiene
lu1ar de forma es&ontnea la que o.urre sin <a6erla &re0isto de
antemano = se .ara.teriza &or la &er.e&.i/n de fen/menos .otidianos que
se ofre.en al indi0iduo &or e>em&lo: @ersonas .aminando &or las .alles =
las .asas los nios >u1ando en el &arque = otros <e.<osH
13
in.ons.ientemente el indi0iduo 0a re.i6iendo informa.i/n de .uanto
a.onte.e a su alrededor'
La o6ser0a.i/n .ient5fi.a es sistemti.a .ons.iente &lanifi.ada =
o6>eti0a' ;e utiliza en las .ien.ias &ara o6tener informa.i/n &rimaria
a.er.a del o6>eto que se estudia'
La Observacin Cientfica en la in0esti1a.i/n so.ial es un m-todo o
t-.ni.a a tra0-s del .ual se .ono.e el estado de .osas so.iales
&rin.i&almente el &ro.eder = la .ondu.ta de las &ersonas = 1ru&os
so.iales que &er.i6e el o6ser0ador durante el tiem&o &ro1ramado &ara
realizar la a..i/n'
La Observacin Cientfica es .ons.iente &orque se orienta <a.ia
un o6>eti0o &lanifi.ado de antemano' Con un .riterio sele.ti0o se
determina dentro del .on>unto de .ara.ter5sti.as que resulta &osi6le
o6ser0ar en el fen/meno sele..ionado aquellos que resultan im&ortantes
&ara al.anzar los &ro&/sitos &re0istos'
2s sistemti.a &orque &ara su e>e.u.i/n es im&res.indi6le tener en
.uenta &rin.i&ios tareas = &lazos es&e.5fi.osH es de.ir res&onde a
un sistema &re.on.e6ido'
La observacin cientfica <a de lo1rar una .om&rensi/n o6>eti0a de
la realidad al 1arantizar la re.o1ida de informa.i/n de todos = .ada uno
de los indi.adores de los .on.e&tos' Cuando estos .on.e&tos
&re0iamente se definen en forma .orre.ta se di.e que existe 0alidez en la
o6ser0a.i/n'
2l do.umento
que sir0e de 1u5a &ara
e>e.utar la o6ser0a.i/n
= en el que <an de
.onsi1narse todos los
as&e.tos que de6en
o6ser0arse <a de ser
&re.iso .laro = sin
am6i1Iedades a fin de
14
1arantizar que o6ser0adores diferentes a&li.ando la misma 1u5a en
forma simultnea entiendan de la misma manera ./mo a&li.arla' ;i este
requisito se .um&le la o6ser0a.i/n es .onfia6le'
La observacin cientfica <a de ser o6>eto de una
.uidadosa &lanifi.a.i/nH &ara lle0arla a .a6o <a de tenerse en .uenta
los o6>eti0os el o6>eto = el su>eto de la o6ser0a.i/n los medios .on que
se realizar = las .ondi.iones del .ontexto en el .ual se &rodu.e el
fen/meno as5 .omo las &ro&iedades = .ualidades del o6>eto que se
desea o6ser0ar'
Caractersticas de la O$servacin Cientfica
2stimula la .uriosidad
(n.enti0a el
desarrollo de
nue0os <e.<os
que &ueden
tener inter-s .ie
nt5fi.o
@ro0o.a el
&lanteamiento
de &ro6lemas = de la <i&/tesis .orres&ondiente
@ermite el em&leo al un5sono de otros &ro.edimientos o t-.ni.as
.omo la entre0ista = el .uestionario lo .ual &ermite la trian1ula.i/n
de los resultados o6tenidos &or diferentes 05as que se
.om&lementan &ara lo1rar una ma=or &re.isi/n de la informa.i/n
re.o1ida'
De a.uerdo .on ;ierra Lom6ard5a A$449B JLa o6ser0a.i/n
.omo &ro.edimiento &uede utilizarse en distintos momentos de una
in0esti1a.i/n ms .om&le>a: en su eta&a ini.ial se usa en
el dia1n/sti.o del &ro6lema a in0esti1ar = es de 1ran utilidad en
el diseo de la in0esti1a.i/n'
15
2n el trans.urso de la in0esti1a.i/n &uede .on0ertirse en
&ro.edimiento &ro&io del m-todo utilizado en la .om&ro6a.i/n de
la <i&/tesis'
Al finalizar la in0esti1a.i/n la o6ser0a.i/n &uede lle1ar a &rede.ir
las tenden.ias = desarrollo de los fen/menos de un orden ma=or de
1eneraliza.i/nJ'
Di0ersos autores <a.en referen.ia a al1unos elementos 6si.os
que &arti.i&an en un &ro.eso de o6ser0a.i/n los si1uientes:
2l su>eto
2l o6>eto
Los medios
Los instrumentos
2l mar.o te/ri.o
El su2eto no es otra .osa que el o6ser0ador o sea la &ersona o las
&ersonas que o6ser0an los fen/menos o las .osas sele..ionadas .on tal
&ro&/sito'
El ob2eto es lo que se o6ser0a que de <e.<o .onstituir5a el Ja.to de
.ono.imientoK'
Los %edios se refieren a los sentidos &ro&iamente di.<os
&arti.ularmente la 0ista = el o5do los .uales nos &ermitir .ono.er =
&er.i6ir las .osas = fen/menos'
Los instru%entos son los medios que sir0en de &unto de a&o=o a
los medios de o6ser0a.i/n es de.ir toda aquella te.nolo15a que de una u
otra forma nos a=uda a re1istrar = .a&tar lo o6ser0ado A1ra6adora
foto1raf5a 0ideo .ine et.'B'
8inalmente el %arco terico se refiere a todos aquellos as&e.tos
te/ri.os que nos ser0irn de 1u5a = de 6ase en el &ro.eso de la
o6ser0a.i/n'
Tios de O$servacin Cientfica" ;e1n los ni0eles de rela.i/n que se
den entre el su>eto = el o6>eto = entre -stos .on los medios = los
16
instrumentos existen numerosas .lasifi.a.iones = ti&os de o6ser0a.i/n'
Eeamos los ms usuales = .ono.idos:
La o$servacin no articiante .omo su nom6re lo indi.a es
aquella donde el o6ser0ador &ermane.e a>eno a la situa.i/n que o6ser0a'
Aqu5 el o6ser0ador estudia el 1ru&o = &ermane.e se&arado de -l'
Du0er1er en su o6ra M-todos de las .ien.ias so.iales la denomina
Jo6ser0a.i/nCre&orta>eK quizs &or el &are.ido que tiene .on la t-.ni.a
em&leada &or los &eriodistas'
La ma=or5a de los autores tanto de tenden.ia .uantitati0a .omo
.ualitati0a .oin.iden en que la realiza.i/n de este ti&o de o6ser0a.i/n
requiere de la &resen.ia del in0esti1ador &or un lar1o tiem&o en
la .omunidad o6>eto de estudio &ara &er.i6ir de ella detalle a detalle
toda la informa.i/n que se ne.esita &ara su &esquisa'
Aqu5 se in.lu=en una 1ama mu= 0ariada de o6ser0a.iones' @or
e>em&lo la o$servacin indirecta or interro#acin que in.lu=e
entrevistas+ aplicacin de cuestionarios+ aplicacin de for%ularios
censales+ etc'
;e o6ser0an las .ondu.tas sim6/li.as A0er6ales o es.ritasB de los
en.uestados en res&uesta a nuestras &re1untas o est5mulos'
2ntre estos ti&os de o6ser0a.i/n indire.ta se in.lu=en Las
Estr!ct!radas % Las Inestr!ct!radas)
Las &rimeras son sistemti.as .erradas = las .ondu.tas 0er6ales
son estrat-1i.as &ro0o.adas = .ontroladas'
Las se1undas son a6iertas = en 1eneral no requieren
estandariza.iones uniformidad =a que sus &ro.edimientos son flexi6les =
dan mar1en &ara que el en.uestado o el su>eto o6ser0ado se ex&rese
li6remente'
#a o*se!$acin di!ec%a se refiere al m-todo que des.ri6e la
situa.i/n en la que el o6ser0ador es f5si.amente &resentado =
&ersonalmente -ste mane>a lo que su.ede'
17
La o$servacin articiante mu= utilizada &or los so.i/lo1os =
los antro&/lo1os en las in0esti1a.iones so.iales se refiere a una
modalidad donde el fen/meno se .ono.e desde adentro'
(6arra Mart5n et' al' A"##$B ex&resan que en la o6ser0a.i/n in.luida
o &arti.i&ante Jel in0esti1ador &arti.i&a de las tareas = a.ti0idades
del 1ru&o .u=a .ondu.ta quiere o6ser0ar aunque no ne.esariamente
&arti.i&a en todas ellas' 2sta forma de la o6ser0a.i/n es t5&i.a de los
antro&/lo1os etn/lo1os que a menudo &ara realizar sus estudios se
trasladan a una .omunidad o 1ru&o = 0i0en .on -lJ'
@or su &arte )odr51uez G' Gil !' = 2' Gar.5a A"##%B ex&onen que
J@odemos .onsiderar a la o6ser0a.i/n &arti.i&ante .omo un m-todo
intera.ti0o de re.o1ida de informa.i/n que requiere una im&li.a.i/n del
o6ser0ador en los a.onte.imientos o fen/menos que est o6ser0ando'
La im&li.a.i/n su&one &arti.i&ar en la 0ida so.ial = .om&artir las
a.ti0idades fundamentales que realizan las &ersonas que forman &arte de
una .omunidad o de una institu.i/n'
;u&one adems a&render los modos de ex&resi/n de un
determinado 1ru&o' (n.luso &ara el in0esti1ador su&one ado&tar la misma
a&arien.ia que los &arti.i&antes en los <e.<os estudiados asumir las
mismas o6li1a.iones = res&onsa6ilidades = .on0ertirse en su>eto &asi0o
de sus mismas &asiones = .on0ulsiones &arti.i&a de los triunfos =
de.e&.iones de .ada d5aJ
Am6os estudiosos del tema estn de a.uerdo en que la
o6ser0a.i/n &arti.i&ante se .ara.teriza &or dos elementos fundamentales:
$' 2l in0esti1ador <a de formar &arte del 1ru&o que estudia
durante un tiem&o &rolon1ado &arti.ularidad que le ofre.e la
&osi6ilidad de re.o1er un 1ran .mulo de informa.i/n lo
.ual .onstitu=e una 0enta>a &orque tiene ante s5 la
&osi6ilidad de estudiar el fen/meno es.o1ido en forma
.otidianaH
"' 2l o6ser0ador <a de .on0i0ir un lar1o &er5odo .on los
miem6ros de la .omunidad o 1ru&o in0esti1ado'
18
2ste ti&o de o6ser0a.i/n tiene la des0enta>a que en la medida en
que el in0esti1ador se inte1re ms a la .omunidad estudiada = ms se
sienta &arte de ella ma=or ser el ries1o de &erder de 0ista su &a&el
omita sus o6>eti0os = sea in.a&az de o6ser0ar aquellos ras1os esen.iales
&ara su tra6a>o'
La o6ser0a.i/n &arti.i&ati0a es na%'!al .uando el o6ser0ador
&ertene.e a la .omunidad donde se o6ser0a = a!%iicial .uando el
in0esti1ador se inte1ra a la .omunidad .on el o6>eto de ser &arte de ella =
fa.ilitar el tra6a>o de re.ole..i/n de datos'
Tam6i-n dentro de esta am&lia 1ama = 0ariantes de la o6ser0a.i/n
nos en.ontramos .on las o*se!$aciones indi$id'ales + (o! &!'(os'
Las individ!ales son aquellas en que solamente el in0esti1ador
es quien <a.e la o6ser0a.i/n = (o! &!'(os .uando es efe.tuada &or un
1ru&o de &ersonas la .ual &uede a su 0ez tener di0ersas 0ariantes =a
que en un 1ru&o todos &ueden <a.er la misma o6ser0a.i/n o 6ien tratar
.ada uno un as&e.to diferente'
De i1ual manera se <a6la de la o*se!$acin de ca"(o que se
realiza dire.tamente ante la realidad = en el momento mismo en que se
su.ede el <e.<o o su.eso o6ser0ado = la o*se!$acin de la*o!a%o!io
donde tanto el <e.<o o su.eso o6ser0ado .omo el &ro.eso de
o6ser0a.i/n son artifi.iales = &ro0o.ados'
(1ualmente .omentan la existen.ia de La O*se!$acin (!o(ia, a-ena,
a*ie!%a, enc'*ie!%a, es%anda!i.ada + no es%anda!i.ada
La observacin ta%bi-n puede ser propia o a2ena) 2s (!o(ia
.uando es el &ro&io o6>eto de o6ser0a.i/n el que la e>e.utaH .ada uno de
los miem6ros del 1ru&o se autoCo6ser0a'
2n este .aso se trata de una o6ser0a.i/n indire.ta = resulta
im&res.indi6le que la 1u5a de o6ser0a.i/n sea estri.tamente .lara = se
ofrez.an instru..iones &re.isas &or .uanto se trata de que &ersonas no
&re&aradas ten1an a su .ar1o una a.ti0idad des.ono.ida &ara ellas = &or
tanto omitan datos im&ortantes &ara la in0esti1a.i/n'
19
2l <e.<o de que nadie .ono.e me>or las &arti.ularidades del 1ru&o
que los miem6ros del 1ru&o o .omunidad .onstitu=e una 0enta>a
inne1a6le = en ese .aso la o6ser0a.i/n ser ms ex<austi0a = .om&leta
que si la lle0ase a .a6o un extrao' La des0enta>a est en que indi0iduos
.arentes de entrenamiento en ese sentido e>e.uten la o6ser0a.i/n'
#a o*se!$acin a-ena es la que lle0a a .a6o el in0esti1ador aqu5
se trata de una o6ser0a.i/n dire.ta &orque la tarea est a .ar1o del
o6ser0adorH este est totalmente .a&a.itado &ara lle0ar a .a6o la tarea
sa6e lo que tiene que <a.er = ./mo lo de6e <a.er = en ello radi.a su
&rin.i&al 0enta>a'
En las investigaciones se e%plea la observacin abierta ' la
observacin encubierta.
#a o*se!$acin a*ie!%a es la que &ra.ti.a el o6ser0ador .on una
&re0ia identifi.a.i/n .omo tal ante el 1ru&o o6>eto de estudio' ;us
miem6ros .ono.en que su .ondu.ta se 0a a o6ser0ar' 2n este .aso se
analiza de antemano si el .ono.imiento de los indi0iduos que 0an a ser
estudiados &udiera o no afe.tar su .ondu.taH de ser &ositi0o la
o6ser0a.i/n .are.er5a de sentido = enton.es <a6r5a que em&lear otros
&ro.edimientos .omo la o*se!$acin enc'*ie!%a'
2ste ti&o de o6ser0a.i/n se .ara.teriza &orque el in0esti1ador no
se &resenta .omo tal ante el 1ru&o = los miem6ros de este des.ono.en
que estn siendo o6>eto de estudio' Tal &ro.edimiento tiene la 0enta>a de
que la .ondu.ta de las &ersonas o6>eto de estudio se mantiene inaltera6le
= es &osi6le .ono.er la situa.i/n real de los indi0iduos in0esti1ados'
Ta%bi-n est4n la o$servacin estr!ct!rada o estandari&ada ' la
o$servacin no estandari&ada o no estr!ct!rada'
La &rimera es la que se lle0a a .a6o mediante el em&leo de un
sistema de .ate1or5as &ara el re1istro de las .ondu.tas lo .ual se <a
ela6orado &re0iamente a fin de o6tener los datos deseados'
Los elementos re.o1idos durante la o6ser0a.i/n se 0an situando
en sus res&e.ti0as .ate1or5as <e.<o que &resu&one la &resen.ia de un
in0esti1ador altamente es&e.ializado' ;u 0enta>a &rin.i&al .onsiste en las
20
fa.ilidades que ofre.e &ara el tratamiento de la
informa.i/n estad5sti.a re.o&ilada'
La se1unda .onsiste en que la o6ser0a.i/n se realiza mediante
una 1u5a o esquema 1eneral &ara la o6ten.i/n de datos' 2n este ti&o de
o6ser0a.i/n el esfuerzo del in0esti1ador ser mu.<o ma=or que en la
estru.turada o estandarizada &orque <a de <a.er ms anota.iones =
tendr que lo1rar una or1aniza.i/n &erfe.ta de la informa.i/n lo1rada a
fin de &oderla &ro.esar de6idamente'
Actit!d del O$servador" 2l in0esti1ador ini.ia su estudio .on
interro1antes e intereses 1enerales = &or lo .omn no &redefine la
naturaleza = el nmero de .asos es.enarios o informantes que <a6r de
estudiar' 2l diseo de in0esti1a.i/n en la o6ser0a.i/n &arti.i&ante
&ermane.e flexi6le'
A<ora 6ien L./mo entrar = a.tuar en el .am&o o es.enario de
estudioM
$' Durante los &rimeros d5as los o6ser0adores de6en &ermane.er
relati0amente &asi0os &al&ar la situa.i/n a0anzar lentamente tratando de
no alterar la rutina esta6le.ida'
"' Durante este &er5odo ini.ial la re.ole..i/n de datos es
se.undaria &ara lle1ar a .ono.er el es.enario = las &ersonas' 2s
im&ortante en la medida que la 1ente &re1unte a.larar qui-n es uno =
&or qu- esta all5 sin de.ir exa.tamente qu- es lo que estudiamos A&ara no
o.asionar in<i6i.i/n o sentimientos de amenazaB' 2s .omn que mu.<as
0e.es el in0esti1ador se sienta in./modo .on in.ertidum6res = <asta
frustra.i/n &ero esto me>orar a medida que el estudio &ro1rese' +na
forma ade.uada de ini.iar intera..i/n es &re1untar a al1unas &ersonas
L@uedes de.irme qu- te &are.e este lu1arM o LC/mo entraste aqu5M
,' Las o6ser0a.iones no de6en ser mu= lar1as en tiem&o de6en
ser del la&so en que &ermiten ser re.ordadas' @or lo tanto no
&ermanez.a en el .am&o si siente que 0a a ol0idar mu.<os de los datos o
no tendr el tiem&o &ara re1istrarlas'
21
%' @ara lo1rar el ra&&ort o el ni0el de .onfianza = a.e&ta.i/n de los
informantes se a.onse>a:
o )e0eren.iar sus rutinas amoldarse al modo .omo ellos <a.en las
.osas
o A=udar a la 1ente <a.er fa0ores'
o ;er <umilde des&le1ar un .ono.imiento ex.esi0o o.asiona
amenaza
o (nteresarse &or lo que los otros <a.en o di.en'
:' (dentifi.ar informantes .la0e' Generalmente el in0esti1ador se
rela.iona .on todos los informantes &ero trata de .ulti0ar rela.iones ms
estre.<as .on una o dos &ersonas res&etadas = .ono.edoras del medio
que se .onstitu=en en fuentes &rimarias de informa.i/n = le &ro&or.ionan
una .om&rensi/n ms &rofunda del es.enario' 2stas rela.iones ms
estre.<as no de6en esta6le.erse <asta <a6er adquirido una 6uena
sensi6ilidad del es.enario'
3' 2l in0esti1ador .omenzar a definir l5neas es&e.5fi.as de
inda1a.i/n = tendr que formular &re1untas &ara &ermitir que la 1ente
<a6le so6re lo que tiene en mente = lo que le interesa' 2n este sentido
.uando la 1ente .omien.e a <a6lar de6e alentarlos a que di1an ms
.osas so6re los temas que est interesado no dar &or su&uesto que est
entendiendo lo que la 1ente di.e &re1untar LNu- entiendes tu &or esoM
LMe lo &uedes ex&li.ar de nue0oM entre otros' @or lo tanto en la medida
que los o6ser0adores adquieren .ono.imientos = .om&rensi/n del
es.enario las &re1untas &asan a ser ms dire.ti0as = fo.alizadas'
7' 2s &re.iso a&render el &ro&io len1ua>e de los informantes
&orque las &ala6ras = s5m6olos utilizados en el mundo del in0esti1ador
&ueden tener si1nifi.ados mu= diferentes en los mundos de sus
informantes' 2sto solamente se lo1ra des&u-s de un &er5odo extenso de
o6ser0a.i/n'
9' 2l re1istro de notas de6e ser .om&leto &re.iso = detallado' @ara
lo1rar ma=or o6>eti0idad = .onfia6ilidad se a.onse>a que un .ole1a lea
las notas' 2stas de6en in.luir des.ri&.iones de &ersonas
22
a.onte.imientos = .on0ersa.iones tanto .omo las a..iones
sentimientos intui.iones o <i&/tesis de tra6a>o del o6ser0ador' La
estru.tura del es.enario se des.ri6e detalladamente' 2n resumen las
notas de .am&o &ro.uran re1istrar en el &a&el todo lo que se &uede
re.ordar de la o6ser0a.i/n' +na 6uena re1la que se esta6le.e es Jsi no
est es.rito no su.edi/J'
4' Al1unas su1eren.ias &ara la forma en que se de6en lle0ar las
notas es la si1uiente:
C Cartula .on fe.<a momento = lu1ar de la o6ser0a.i/n in.lu=endo
un dia1rama del es.enario
C Anotar lo o6ser0ado en la forma ms des.ri&ti0a &osi6le de>ando
mr1enes am&lios &ara .omentarios &ro&ios o de otras &ersonas A.ole1as
re0isoresB'
C2m&lear .omillas &ara frases = ex&resiones im&ortantes'
C+sar seud/nimos &ara los nom6res de las &ersonas = lu1ares
CConser0ar las notas &or du&li.ado'
$#' 2s .omn .om6inar la t-.ni.a de o6ser0a.i/n &arti.i&ante .on
otras t-.ni.as &ara un estudio' Generalmente se utilizan las entre0istas a
&rofundidad = los anlisis de do.umentos .omo t-.ni.as
.om&lementarias lo que &rodu.e la llamada trian1ula.i/n la .ual tam6i-n
&uede o6tenerse .on un tra6a>o en equi&o .uando dos o ms &ersonas
estudian el mismo es.enario'
Bo1dam = Bi.Glen A$49"B .itado &or Nuintana A"##3B afirman que
el in0esti1ador ne.esita a.udir .onstantemente a t-.ni.as anal5ti.as
&reliminares durante la re.ole..i/n de datos estas t-.ni.as in.lu=en:
aB 8orzarse uno mismo a estre.<ar el fo.o de la in0esti1a.i/n
6B )e0isar .onstantemente las notas de .am&o .on el &ro&/sito de
determinar qu- nue0as &re1untas &ueden ser .ontestadas
fru.t5feramente
.B 2s.ri6ir memosJ a.er.a de aquello que se &odr5a estar
des.u6riendo en rela.i/n .on 0arios t/&i.os = de las ideas
emer1entes'
23
Re#istro de la o$servacin" Los medios ms utilizados &ara
re1istrar informa.iones son: cuadernos de ca%po+ diarios+ cuadros de
traba2o+ gr4ficos+ %apas+ etc.+ todos ellos son auxiliares 0aliosos &ues
&ermiten ir sistematizando = re1istrando un .mulo de datos que en
nin1n .aso &odr5amos .onfiar en la memoria'
Cuando en los datos a re1istrar a&are.en 0arias o&.iones es
&osi6le ado&tar una &osi.i/n flexi6le re.o1iendo s/lo aquellos datos que
0an a&are.iendo anotando las im&resiones 1enerales que .ausan los
su.esos de una manera es&ontnea = &o.o or1anizada'
La <a6ilidad = ex&erien.ia de un in0esti1ador se a&re.ian tam6i-n
en su .a&a.idad &ara .onfe..ionar el instrumento ms ade.uado a .ada
.ir.unstan.ia'
Los Gr!os 'ocales
2s una t-.ni.a .ualitati0a de re.ole..i/n de informa.i/n 6asada en
entre0istas .ole.ti0as = semiestru.turadas realizadas a 1ru&os
<omo1-neos' ;e a&li.a a un 1ru&o redu.ido Ade seis a do.e &ersonasB
que se ex&resan de manera li6re = es&ontnea so6re una temti.a =
.ondu.idas todas &or un moderador' 2s una t-.ni.a mu= usada en las
in0esti1a.iones so.iales
;e <an dado diferentes defini.iones de 1ru&o fo.alH sin em6ar1o
son mu.<os los autores que .on0er1en en que -ste es un 1ru&o de
dis.usi/n 1uiado &or un .on>unto de &re1untas diseadas
.uidadosamente .on un o6>eti0o &arti.ular AAi1neren "##3H Be.G Br=man
= 8utin1 "##%B'
+n 1ru&o fo.al &uede definirse .omo una dis.usi/n
.uidadosamente diseada &ara o6tener las &er.e&.iones de
una muestra so6re un rea &arti.ular de inter-s AKrue1er $44$ &' $9B'
Los 1ru&os fo.ales estn enraizados en una tradi.i/n desarrollada a &artir
24
de $4,# que intenta6a .ono.er los mundos a tra0-s de las &ersonas que
los 0i05an'
Al1unas de las reas que se <an 6enefi.iado del uso de los 1ru&os
fo.ales son la )lanificacin Estrat-gica+ la identificacin de 5ecesidades+
' la Evaluacin de )rogra%as.
;e1n Krue1er A$44$ &' ",B la entre0ista de 1ru&o fo.al fun.iona
&orque in.ide en las tenden.ias <umanas' Las a.titudes = las
&er.e&.iones rela.ionadas .on los &rodu.tos ser0i.ios o &ro1ramas son
desarrolladas en &arte mediante la intera..i/n entre las &ersonas'
La e0iden.ia su1iere que las o&iniones de un indi0iduo &uede
.am6iar en el .urso de la dis.usi/n .on otros &orque las &ersonas
influen.ian las unas a las otras &or medio de sus .omentarios'
Los analistas &ueden des.u6rir informa.i/n so6re ./mo
di.<o .am6io o.urri/ = la naturaleza de los fa.tores influentes'
S'!&i"ien%o) 2n la d-.ada de los aos ,# del &asado si1lo OO los
in0esti1adores so.iales ad0irtieron .ierta im&re.isi/n de los datos que
o6ten5an a tra0-s de entre0istas en la que el in0esti1ador e>er.5a 1ran
influen.ia so6re la informa.i/n ofre.ida &or los su>etos'
@or esta raz/n a finales de la d-.ada se disearon estrate1ias
1ru&ales que &ermitieran ma=or li6ertad = a&ertura a los entre0istados'
2n las d-.adas de los 9#Ps = 4#Ps un 1ran nmero de estudios .on
1ru&os fo.ales se realiz/ en el .am&o de la mer.adote.nia &ara e0aluar
anun.ios en la tele0isi/n = &ara el lanzamiento de nue0os &rodu.tos'
2sta t-.ni.a <a tenido 0aria.iones &or la influen.ia de las nue0as
te.nolo15as <o= en d5a existen tam6i-n Q1ru&os fo.ales &or 0ideo
.onferen.iaK = Q1ru&os en (nternetK
O*-e%i$os) +n 1ru&o fo.al &ersi1ue &romo0er la a&ertura de los
&arti.i&antes es de.ir <a.er que sur>an a.titudes sentimientos
.reen.ias ex&erien.ias = rea..iones en los &arti.i&antesH esto no ser5a
f.il de lo1rar .on otros m-todos' @ara al1unos indi0iduos la auto
ex&osi.i/n les resulta f.il natural = ./moda &ara otros dif5.il e in./moda
25
&orque la auto ex&osi.i/n requiere .onfianza esfuerzo = .ora>e AKrue1er
$44$ &' ", .itado &or )e=es "###B'
Com&arados .on la entre0ista indi0idual los 1ru&os fo.ales
&ermiten o6tener una multi&li.idad de miradas = &ro.esos emo.ionales
dentro del .ontexto del 1ru&o AGi66 $447B
2stos 1ru&os se .ara.terizan &or estar .onstituidos &or &ersonas
que &oseen .iertas .ara.ter5sti.as en .omn' 2stas &ersonas &ro0een
datos o informa.i/n de naturaleza .ualitati0a mediante su &arti.i&a.i/n en
una dis.usi/n enfo.ada AKrue1er $44$ &' %%B'
Los 1ru&os de6en ser lo sufi.ientemente &equeos .omo &ara
&ermitir la o&ortunidad a .ada &arti.i&ante de .om&artir su .ono.imiento =
a la 0ez lo sufi.ientemente 1randes .omo &ara &ro0eer una di0ersidad de
&er.e&.iones so6re el asunto de inter-s'
Los &ro.edimientos .ualitati0os .omo los 1ru&os fo.ales o las
entre0istas indi0iduales .a&a.itan al in0esti1ador &ara alinearse .on el
&arti.i&ante = des.u6rir ./mo la &ersona 0e la realidad' Al i1ual que otros
&ro.edimientos de las Cien.ias ;o.iales la 0alidez de -stos de&ende de
los &ro.edimientos usados = del .ontexto donde son usados A)e=es
"###B'
Roles) Los elementos que .onforman los 1ru&os fo.ales de manera
&arti.ularizada .um&len un &atr/n a sa6er:
3oderador* 2s quien .ondu.e al 1ru&o a tra0-s de una 1u5a de
dis.usi/n A&re1untasB ofre.e res&uestas neutrales = estimula la
&arti.i&a.i/n del 1ru&o'
Relator* 2s quien anota las res&uestas = o6ser0a el
.om&ortamiento 1lo6al del 1ru&o Area..iones a.titudes formas de
.omuni.a.i/n no 0er6al et.'B
)articipantes* De6en .om&artir .ara.ter5sti.as similares' 2>': ser del
mismo sexo &ertene.er al mismo 1ru&o -tni.o tener
a&roximadamente la misma edad = que ten1an ni0eles
edu.a.ionales similares'
26
Desa!!ollo del (!oceso
A(e!%'!a de la !e'nin) 2l moderador da ini.ialmente la 6ien0enida
a los &arti.i&antes &resenta el &rem6ulo da instru..iones 1enerales =
u6i.a al 1ru&o mentalmente en el de6ate Ase a.laran los &ro&/sitos de la
reuni/n de>a .laro qui-n &re1unta = quienAesB res&ondeAnB insiste en la
ne.esidad de que el &arti.i&ante utili.e sus &ro&ios .ono.imientos
ex&erien.ias = len1ua>e de6e ex&li.ar el .ontenido = o6>eti0os de .ada
una de las temti.as C &re1untas = a.larar el sentido de tomar notas
1ra6ar o filmar las inter0en.iones'
Inicio de la disc'sin) 2l moderador formula la &rimera &re1unta e
in0ita a &arti.i&ar' 2l moderador en todo el &ro.eso de6e estimular la
&arti.i&a.i/n usando mlti&les estrate1ias .omo la de Jres&uesta
anti.i&adaJ que .onsiste en .ontestar uno mismo insinuando al1unas
alternati0as &osi6les'
Desa!!ollo) +na 0ez en mar.<a el de6ate el moderador .ondu.e el
mismo .uidando de no e>er.er &resiones intimida.iones o sometimientos'
Lo im&ortantes son las res&uestas &ro&ias del 1ru&o sin e>er.er fuertes
influen.ias'
2l moderador estar atento al desarrollo del de6ate = las a.titudes
de los miem6ros' No &arti.i&ar en el de6ate del tema =a que su fun.i/n
es la de .ondu.ir = estimular la dis.usi/n'
2l relator = los o6ser0adores anotan las res&uestas de los
&arti.i&antes = o6ser0an los mensa>es no 0er6ales de los &arti.i&antes'
27
An/lisis de ino!"acin) 8inalmente la informa.i/n es analizada
&or el relator = los o6ser0adores se <a.e entre1a del informe final = se
re0elan las o6ser0a.iones'
A"*ien%e (!o(icio (a!a la !e'nin
2s a.onse>a6le que los &arti.i&antes en lo &osi6le rodeen al
moderador A.onfi1ura.i/n en +B = que ten1a 6uena a.sti.a &ara
&oder 1ra6ar'
2l desarrollo del taller no de6e durar ms de dos <oras'
Determinar .uales son los equi&os ms a&ro&iados &ara fa.ilitar la
sesi/n de tra6a>o'
Gra6ar &ermite que el equi&o de in0esti1a.i/n re.u&ere f.ilmente
los a&ortes ms im&ortantes = los .omentarios que fueron <e.<os
durante la dis.usi/n'
;i se 0an a ofre.er refri1erios es re.omenda6le que sea en un
<orario determinado = en un sal/n diferente a la reuni/n'
Ca!ac%e!0s%icas de 'n *'en "ode!ado!
Cono.e el tema que 0a a inda1ar .a&a.idad &ara estru.turar =
redondear temas tiene .laridad = sen.illez de ex&resi/n lin1I5sti.a
es ama6le = muestra sensi6ilidad de es.u.<ar .on aten.i/n'
Tiene .a&a.idad &ara diri1ir e interro1ar .r5ti.amente &ara
.onfirmar datos muestra 6uena memoria = retiene lo di.<o'
De6e dar .onfianza a las &ersonas tomando en .uenta lo que
di.en = a6stenerse de dar su o&ini/n'
A.titud .ordial serena se1ura'
1enta2as
2l &ro.eso 1ru&al &ro&or.iona un am6iente de .omuni.a.i/n
.ola6orati0a de se1uridad = de es&ontaneidad entre los
&arti.i&antes de manera que no se sientan &resionados a
res&onder .ada &re1unta'
28
2l am6iente 1ru&al &ermite al moderador ex&lorar otros temas
rela.ionados a medida que 0an sur1iendo' 2s &osi6le que se
1enere en un &er5odo de tiem&o .orto un am&lio 0olumen de
informa.i/n'
2l 1ru&o fo.al a diferen.ia de la o6ser0a.i/n la entre0ista &ersonal
= la en.uesta re0ela informa.i/n &rofunda aso.iada a
.ono.imientos a.titudes sentimientos .reen.ias = ex&erien.ias en
un .orto &er5odo de tiem&o'
,esventa2as
Los resultados no &ueden &ro.esarse estad5sti.amente de6ido a
que los entre0istados no son re&resentati0os de la &o6la.i/n total'
2l que sea ms .omuni.ati0o &uede dominar la dis.usi/n 1ru&al'
Los &arti.i&antes tienden a estar de a.uerdo .on los dems
inte1rantes del 1ru&o en lu1ar de ex&resar o&iniones &ro&ias'
Calidad de la infor%acin en un grupo focal
Al1unas de las t-.ni.as que a=udan a me>orar la 0era.idad de los
datos que se o6tienen durante una sesi/n de 1ru&o fo.al son:
/ustitucin* 2s un .am6io en la &resenta.i/n de la &re1unta
usando al1unas &ala6ras diferentes &ero sin 0ariar el sentido de la
misma'
Clarificacin: Des&u-s de que la &re1unta <a=a sido .ontestada &or
el &arti.i&ante se &uede re&etir di.<a res&uesta a fin de .larifi.ar o
&rofundizar ms en el tema'
Ca!ac%e!0s%icas de #os G!'(os 1ocales
2l nmero de &ersonas que se or1anizan de&ende de las
ne.esidades del &ro=e.to de los re.ursos = de si an se est
o6teniendo informa.i/n nue0a'
2l equi&o de tra6a>o de6e estar .a&a.itado &ara desarrollar la
t-.ni.a de in0esti1a.i/n de 1ru&os fo.ales'
Ba>o .osto de utilidad am&lia = de .a&a.ita.i/n sim&le'
29
2xisten otras t-.ni.as &ara o6tener informa.i/n de las &ersonas
&ero mediante la utiliza.i/n de 1ru&os fo.ales se o6tiene
informa.i/n r&ida = extensa'
Re#istro de la Informacin de #r!os focales
La foto#rafa % el video en la recoleccin de informacin
2n la antro&olo15a = so.iolo15a 0isual a la foto1raf5a se le .on.ede
el .ar.ter de .om&onente met/di.o de la in0esti1a.i/n' 2sto quiere
de.ir .omo seala Mar.us BanGs que se &ro.ede metodol/1i.amente
mediante la .rea.i/n de re&resenta.iones 0isuales Aestudiar
so.iedades &or medio de la &rodu..i/n de im1enesB el examen de
re&resenta.iones 0isuales &reCexistentes Aestudiar im1enes &ara
en.ontrar informa.i/n so6re la so.iedadB = la .ola6ora.i/n de a.tores
so.iales en la &rodu..i/n de re&resenta.iones 0isuales ABanGs $44:B
A lo lar1o de todo el &ro.eso de la in0esti1a.i/n ex&loratoria a la
foto1raf5a se la <a dado di0ersos usos' Collier <a lo1rado definir tres
ni0eles del uso de la foto1raf5a &ara la in0esti1a.i/n: Como res&aldo o
a&o=o de informa.i/n existente en la re.ole..i/n de informa.i/n =
.omo resultado &rimario de la in0esti1a.i/n Aen ;alazar $447:$4B' @or
su &arte Mauri.io ;n.<ez sim&lifi.a su uso = lo define .omo:
re1istro or1aniza.i/n .lasifi.a.i/n = &resenta.i/n de material
informati0o Aen ;alazar $447:,%B'
A tra0-s de la foto1raf5a se &uede analizar formas or1anizati0as
Afamiliares la6orales &ol5ti.as reli1iosas entre otrosH de distintos 1ru&os
so.ialesH estudiar .am6ios se.uen.iales o &ro.esales a tra0-s del tiem&o
Aen ;alazar $447:,%BH o analizar situa.iones o rela.iones entre a.tores
so.iales'
Tam6i-n es &osi6le des.u6rir >erarqu5as = detalles que a sim&le
0ista no se &er.i6en &ero que mas tarde se o6ser0an lue1o del anlisis
de ima1en = rela.iones entre .ada foto1raf5a .omo un .on>unto entre
otras &osi6ilidades'
30
;in em6ar1o es im&ortante tener .a&a.idad &ara ex&resar =
analizar detalles de la 0ida so.ial = .onstruir dis.ursos .on 6ase en los
mismos Aen ;alazar $447:,%B'
La foto1raf5a &uede utilizarse en 0arios ni0eles del &ro.eso de una
in0esti1a.i/n: en la re.ole..i/n &or medio de la eli.ita.i/n = la entre0ista
en el re1istro .on la re&resenta.i/n o la auto re&resenta.i/n en la
or1aniza.i/n = .lasifi.a.i/n de la informa.i/n .on la referen.iaH siendo til
tam6i-n .omo res&aldo o a&o=o de la informa.i/n =a existente = &ara la
&resenta.i/n de informa.i/n .omo resultados'
2l uso del 05deo re.ono.i-ndolo .omo un im&ortante dis&ositi0o
&ara la identifi.a.i/n de &ro6lemas = realidades desde tres dimensiones:
la di%ensin t-cnica que im&li.a un .ono.imiento &re0io &or &arte del
in0esti1ador &ara <a.er uso efe.ti0o del 05deo .omo <erramienta
in0esti1ati0aH la di%ensin e6presiva que .om&rende las &autas del
len1ua>e &ro&ias de la ima1en en mo0imientoH = la di%ensin cientfica
que le .onfiere la in0esti1a.i/n so.ial al 05deo &or la .alidad = ti&o de
material que re1istra a diferen.ia de otros usos del 05deo A&u6li.itario
art5sti.o musi.alB'

La enseanza del 05deo .omo &arte im&ortante de los &ro.esos de
in0esti1a.i/n se desli1a del uso .omer.ial = masi0o tradi.ionalmente
.on.edido a los medios audio0isuales = ms 6ien &ro&one a6orda>es
.r5ti.os al &aradi1ma que &ri0ile1ia los medios de .omuni.a.i/n e
informa.i/n .omo instrumentos = .uestiona la su&rema.5a te.nol/1i.a
que aso.ia de manera dire.ta la influen.ia de los medios de .omuni.a.i/n
.on el desarrollo de las so.iedadesH as5 mismo re.ono.e las &osi6ilidades
frente a la .rea.i/n de 0isiones del mundo = de transmisi/n de
ima1inarios de las .omunidades que se u6i.an &or fuera del .ir.uito de
los 1randes medios e0iden.iando nue0as formas de narrar des.u6rir =
a.er.arse a la realidad a la 0ida &ro&ia = a la de los otros a tra0-s del
uso del 05deo .on ritmos est-ti.as msi.as = formatos que no
31
ne.esariamente refle>an lo 1lo6al Amasi0oB sino que &ri0ile1ian lo lo.al
A&arti.ularB'
2l 05deo .omo &arte a.ti0a de un &ro.eso de in0esti1a.i/n en
.omuni.a.i/n Aso.ial audio0isual &eriod5sti.aB &uede ser utilizado tanto
.omo <erramienta de tra6a>o en .uanto que &ermite el se1uimiento al
o6>eto de estudio o .omo &rodu.to final'
;in em6ar1o .omo <a sido &lanteado =a en otros es.enarios: Q2s
ne.esario .onstruir una nue0a teor5a de la .omuni.a.i/n a tra0-s de la
ima1en que se ada&te a las ne.esidades de las .ien.ias so.ialesK A@into
en Bux/ = De Mi1uel $444B'
Al1unos de estos requerimientos estar5an orientados a una ma=or
.ualifi.a.i/n de los &rofesionales de la .omuni.a.i/n = de las Cien.ias
;o.iales en .uanto al mane>o de los re.ursos te.nol/1i.os a la
.om&rensi/n de las &oten.ialidades narrati0as = de re&resenta.i/n de la
ima1en as5 .omo al .ono.imiento de su len1ua>e ms all del de6ate
a.er.a de la o6>eti0idad = de las &osi6les formas de mani&ula.i/n &or
&arte de quien <a.e el re1istro'
2s im&ortante .onsiderar tam6i-n que la 0in.ula.i/n de
dis&ositi0os di1itales e im1enes 0irtuales a la in0esti1a.i/n as5 .omo de
equi&os ms li0ianos = .om&a.tos que fa.ilitan el re1istro del tra6a>o de
.am&o &osi6ilitan que el in0esti1ador so.ial .uente .on nue0os
elementos &ara <a.er de la ima1en insumo = metodolo15a al tiem&o
.omo una manera de a6rir nue0os .aminos en la formas de a.er.arse a
sus o6>etos de estudio = ex&lorar realidades'
Como 6ien lo &lantea Bux/ A$444B: QLa extensi/n de las nue0as
te.nolo15as la interna.ionaliza.i/n de los medios de .omuni.a.i/n = las
redes del .i6eres&a.io o6li1an a .am6iar el o6>eti0o de 6us.ar mensa>es
si1nifi.ados = mar.os &ara &asar a ex&erimentar el .ono.imiento =
0irtualizar realidadesK'
8rente al uso del 05deo en &ro.esos de in0esti1a.i/n existen dos
tenden.ias: una que .onsidera al 05deo .omo a&o=o a m-todos = t-.ni.as
de in0esti1a.i/n tradi.ionales .omo los 1ru&os fo.ales o las entre0istasH
32
en este .aso se utiliza .omo un re1istro que fa.ilita la &osterior
trans.ri&.i/n del material o6tenido'
Ba>o esta a&li.a.i/n el 05deo &ermite o6tener ma=or informa.i/n
&or la &osi6ilidad de re1istrar ima1en = sonido' 2n el .aso de entre0istas
el in0esti1ador &uede o.u&arse s/lo de las &re1untas = lue1o al re0isar el
material de 05deo enterarse de .om&ortamientos ex&resiones fa.tores
am6ientales = an5mi.os que &udieran afe.tar e inter0enir en el desarrollo
de la entre0ista'
De a.uerdo .on la se1unda tenden.ia el 05deo es en s5 mismo una
forma de inda1ar = re.o1er informa.i/n as5 .omo de .onstruir =
re.onstruir realidades no solo desde quien in0esti1a sino tam6i-n desde
las &ersonas o .omunidades que narran su situa.i/n a tra0-s de las
im1enes en mo0imiento'
2sta forma de asumir un uso &arti.i&ati0o del 05deo im&li.a entre
otros as&e.tos una redefini.i/n de roles tanto de los in0esti1adores
.omo de los &arti.i&antes en los &ro.esos de inda1a.i/n o6ser0a.i/n =
des.ri&.i/n de situa.iones = .om&ortamientos so.iales en donde no se
asumen &osturas >errqui.as'
De esta manera el in0esti1ador &asa a ser un .oordinador = un
fa.ilitador del &ro.eso = las &ersonas &arti.i&antes del estudio asumen el
rol de su>etos a.ti0os que &ro&onen = esta6le.en sus &ro&ias miradas
orienta.iones = &ers&e.ti0as frente a los asuntos tratados' ;on las
mismas &ersonas quienes a&ortan en la defini.i/n del rum6o de las
dinmi.as &ro&uestas = a tra0-s de las im1enes es &osi6le 0alidar lo
&lanteado &or los &arti.i&antes del estudio = lo o6ser0ado &or los
in0esti1adoresCfa.ilitadores'
2l 05deo .omo <erramienta = .omo elemento a.ti0o in.luso .omo
a.tor en el &ro.eso de in0esti1a.i/n ms que .omo instrumento de
re1istro o a&o=o 0isual de6e &ermitir a las &ersonas refle>ar sus
fortalezas de6ilidades = &reo.u&a.iones &romo0er el dilo1o .r5ti.o = el
.ono.imiento a.er.a de asuntos &ersonales = .omunitarios a tra0-s de
1ru&os de dis.usi/n en torno a las im1enes in.enti0ar la re.ole..i/n de
33
material .on distintos enfoques = distintas fuentes e im&ulsar los de6ates
que a&unten a la .onstru..i/n .on>unta de .ono.imiento entre los
realizadores = los &rota1onistas'

T!a%a"ien%o de la Ino!"acin Recolec%ada
2n las tareas de a.o&io o re.ole..i/n de informa.i/n en el que
todo es un &ro.eso &ara el desarrollo de la in0esti1a.i/n = que se
.om&one de las si1uientes eta&as: ACresFell $449 .itado &or )odr51uez
@euelas "##,aB'
$' Lo.aliza.i/n de la or1aniza.i/n
"' A..eso a la informa.i/n
,' Muestreo .on &ro&/sito
%' )e.ole..i/n de informa.i/n
:' )e1istro de informa.i/n
3' Asuntos de .am&o
7' Alma.enamiento de informa.i/n
As5 las .osas el orden .ronol/1i.o &ara la o6ten.i/n de la
informa.i/n ne.esaria &ara la in0esti1a.i/n es im&ortante la forma &or la
.ual se .lasifi.a &ara que al momento de ser ne.esaria sea de f.il
a..eso'
+na 0ez o6tenida la informa.i/n es im&ortante definir la forma &or
la .ual ser el tratamiento de la misma'
M-ndez A$444 &'$%9B seala que el trata%iento de la infor%acin
es un &ro.eso que .onsiste en el re.uento .lasifi.a.i/n = ordena.i/n en
ta6las o .uadros = que estos &ro.edimientos de&enden de la .lase de
estudio o in0esti1a.i/n = del ti&o de datos'
Adems men.iona que dentro del tratamiento de la informa.i/n
existen t-.ni.as estad5sti.as = la &resenta.i/n de la informa.i/n'
La ltima eta&a del &ro.eso de la in0esti1a.i/n se1n Rorrilla =
Torres A$44" &'77B .onsiste en inter&retar los resultados o6tenidos .on la
a=uda de los instrumentos .onstruidos &ara ello'
34
Di.<a inter&reta.i/n es &rodu.to de la o&era.i/n que se realiza
entre el anlisis = la s5ntesis' 2s de.ir es el &ro.eso mental .on el .ual se
trata de en.ontrar una si1nifi.a.i/n ms .om&leta = am&lia de la
informa.i/n em&5ri.a re.a6ada' As5 &ues si se em&learon 0arias t-.ni.as
&ara re.a6ar informa.i/n se re.omienda analizar e inter&retar &or
se&arado los datos'
Cate#ori&acin
La codificacin o categori(acin es definida .omo un &ro.edimiento
t-.ni.o &or medio del .ual los datos de una in0esti1a.i/n son
.ate1orizados o sea los datos sin ela6orar son transformados en
s5m6olos 1eneralmente num-ri.os &ara fa.ilitar su ta6ula.i/n = anlisis'
Las .ate1or5as que .onstitu=en un ./di1o 1eneralmente no
.oin.iden .on las &ala6ras o los t-rminos que los su>etos em&lean al
res&onder'
La finalidad de la .odifi.a.i/n es fa.ilitar la a1ru&a.i/n de datos
<e.<os o res&uestas'
2n el &ro.eso de .odifi.a.i/n se de6en atender 6si.amente dos
as&e.tos: el s%bolo 7nu%-rico o no8 que se asi1nar = las categoras a
las .uales .orres&onder este s5m6olo'
@ara ello de6e existir al1n ti&o de instru..iones del ./di1o las
.uales de6er5an sealar al1unos &rin.i&ios 1enerales tales .omo la forma
&ara a.larar dudas el sistema de enumera.i/n el m-todo de .odifi.ar
&re1untas de res&uestas mlti&les et.'
2n 1eneral la .ate1oriza.i/n de los datos .om&le>os es realizada
ordinariamente &or los .odifi.adores des&u-s de re.o1idos los datos'
2ste &ro.edimiento &ermite dis&oner de tiem&o &ara el anlisis =
reflexi/n de todas las alternati0as = &osi6ilidades que existen'
@ero <a= mu.<os fa.tores que &ueden <a.er no fia6les los >ui.ios
de los .odifi.adores' 2stos fa.tores &ueden sur1ir de los datos que 0an a
35
ser .ate1orizados de la naturaleza de las .ate1or5as que 0an a ser
a&li.adas de los &ro&ios .odifi.adores et.'
De a<5 la ne.esidad de <a.er le1i6les los ./di1os &orque si el
.odifi.ador no &uede des.ifrar la es.ritura del entre0istador = o6ser0ador
o las a6re0iaturas = s5m6olos utilizados la .odifi.a.i/n se <a.e im&osi6le'
Al1unas 0e.es el .ontexto en donde tiene ori1en = lu1ar la
res&uesta o .om&ortamiento s/lo es .ono.ido &or los entre0istadores o
en.uestadores &ero no &or los .odifi.adores &or lo tanto no &uede
re&resentarse .on exa.titud lo que -l quiso de.ir .on su res&uesta'
De a<5 la ne.esidad de que am6os in0esti1adores = .odifi.adores
.onoz.an los ./di1os utilizados o en su defe.to se unifiquen en una
misma &ersona estas dos fun.iones .on lo .ual se su&erar5an estos
ries1os'
2l 0alor de la .ate1oriza.i/n de los datos 0a a de&ender totalmente
de la exa.titud de las .ate1or5as utilizadas &arti.ularmente en el .aso de
los .uestionarios de &re1untas .erradas'
Lo ideal en estos .asos es que estas .ate1or5as de6en estar 6ien
definidas desde el &unto de 0ista .on.e&tual = de6en ser si1nifi.ati0as
&ara los &ro&/sitos de la in0esti1a.i/n' ;i el &ro6lema est en los
.ontenidos el &ro.eso de .odifi.a.i/n no ser fia6le'
2n los .asos de &re1untas .erradas el &ro.eso de
.odifi.a.i/n &are.e no enfrentarse .on ma=ores &ro6lemas en .am6io
en los ./di1os de men.i/n mlti&le .uando el entre0istado de ms de una
res&uesta a una sola &re1unta se enfrenta .on mlti&les &ro6lemas'
2n estas situa.iones se a.ostum6ra .odifi.ar todas las res&uestas
inde&endientemente del nmero de su>etos que res&ondan = de la
.antidad de &re1untas que se les <a1a'
;e1n Guillermo Briones Jla .onstru..i/n de un ./di1o &ara
&re1untas a6iertas .omienza .on un anlisis del .ontenido de las
res&uestas dadas .on el fin de esta6le.er las .ate1or5as ms 1enerales
que sern .odifi.adas'
36
Desde un &unto de 0ista formal estas .ate1or5as de6en .onstituir
un sistema ex<austi0o Atodas = .ada una de las res&uestas de6en tener
u6i.a.i/n en al1unas de las .ate1or5asB = ex.lu=ente A.ada res&uesta
de6e admitir su .lasifi.a.i/n sin dudas en una sola de las .ate1or5as
&ro&uestasB' J2l &ro6lema de .lasifi.ar res&uestas a &re1untas a6iertas no
es una solu.i/n f.il .uando las &ersonas .ontestan .on di0ersos 1rados
de 1eneralidad o utilizan diferentes mar.os de referen.ia al .ontestar'
2n .ualquier situa.i/n sin em6ar1o la .lasifi.a.i/n de las
res&uestas en .ate1or5as de6e ex&resar los o6>eti0os = las ne.esidades
del anlisis del estudio en .uanto al ti&o = nmero de .ate1or5as que se
0an a usarJ'
Nos <emos limitado s/lo a los &ro.edimientos manuales =a que a
la &ostre nos dan ms el asunto' @or otra &arte la 0alora.i/n o
.odifi.a.i/n sin el auxilio de mquinas o medios ele.tr/ni.os &osi6ilita
una ma=or li6ertad &arti.ularmente en la .lasifi.a.i/n de las res&uestas
=a que &odemos formar los 1ru&os que queramos = &odemos desi1nar
estos 1ru&os &or lemas o sealarlos .on letras nmeros o si1nos
1rfi.os'

@ara la .odifi.a.i/n es re.omenda6le dis&oner de una <o>a de
.odifi.a.i/n &ara .ada .uestionario = &asas a ella las res&uestas &ara
&oder .lasifi.ar ms f.ilmente el material en el re.uento de los
resultados de los di0ersos 1ru&o = e0itar que nos saltemos 6rus.amente
al1n dato o informa.i/n al realizar el re.uento'
Clasiicacin de la Ca%e&o!i.acin) 2n el &ro.eso de .odifi.a.i/n
de6e existir un &lan de .odifi.a.i/n que es .on0eniente lle0arlo a la
&r.ti.a en dos eta&as: la &rimera eta&a se ela6ora >unto .on el &ro=e.to
del .uestionario = la se1unda en el &ro.eso de 0alora.i/n o
.on.e&tualiza.i/n' ;e trata que a 1randes ras1os se de6e sa6er antes de
la re.ole..i/n de datos qu- &asos tienen que darse &osteriormente en el
anlisis o al menos qu- &osi6ilidades queremos de>ar a6iertas'
37
Los si1nos ms utilizados en estos ./di1os o sistemas
.on0en.ionales que nos sir0en &ara desi1nar su>etos o fa.tores en una
in0esti1a.i/n los ms .on0en.ionales son del ti&o num-ri.o alfa6-ti.o =
alfanum-ri.o'
2l &rimero se refiere a los nmeros o sea la ex&resi/n de la
.antidad en rela.i/n .on una unidad: d51itos nmeros romanos &untos
de.imales si1nos S o T .ardinales ordinales et.'
Los alfa6-ti.os &ueden .orres&onder a las letras nom6res de las
Amins.ulas o ma=s.ulasB del alfa6eto latino o 1rie1o et.' 2s de.ir se
&ueden .om6inar las dos anteriores .on lo .ual se entrar5a a utilizar la
modalidad alfanum-ri.a'
A estas modalidades &odemos a1re1ar una .uarta que
.orres&onder5a a un .on>unto de si1nos s5m6olos .on0en.ionales
&arti.ularmente 1rfi.os .reados es&e.ialmente .on este &ro&/sito'
2s fundamental que exista &ertinen.ia = .orres&onder5a entre el
&ro.eso de .odifi.a.i/n o tradu..i/n de estos ./di1os =a que de lo
.ontrario las .ate1or5as o 0alores asi1nados &odr5an tener si1nifi.ados
diferentes en los di0ersos .uestionarios o entre0istas realizadas'
;e de6e e0itar que una mala tradu..i/n de un ./di1o afe.te el
si1nifi.ado de la informa.i/n o6tenida o en su defe.to la deforme'
I"(o!%ancia de la Ca%e&o!i.acin) La im&ortan.ia de la
.ate1oriza.i/n se &uso de manifiesto .on la teor5a del auto .ate1oriza.i/n
o teor5a de la .ate1oriza.i/n del =o' 2sta teor5a 0a ms all su&one una
extensi/n = am&lia.i/n de la teor5a de la identidad so.ial'
La teor5a de la identidad so.ial de Turner A$493B .onsidera la
identidad so.ial .omo la 6ase del .om&ortamiento del 1ru&o siendo el
fun.ionamiento de la .ate1oriza.i/n del =o lo que <a.e &osi6le la
.ondu.ta indi0idual = 1ru&al'
La teor5a de la auto .ate1oriza.i/n se fundamenta en el <e.<o de
que las in0esti1a.iones ini.iales de Turner A$493B &retend5an definir el =o
re.urriendo s/lo a la &ertenen.ia a una .ate1or5a so.ial &ero al mostrar
38
que los &ro.esos de 1ru&o eran irredu.ti6les a los atri6utos de la
indi0idualidad la in0esti1a.i/n se .entr/ en las .onse.uen.ias 1en-ri.as
de la identifi.a.i/n so.ial examinando la naturaleza de la identidad so.ial
en los 1ru&os a los que &ertene.5a la &ersona'
2s de.ir &o.o a &o.o la in0esti1a.i/n de este autor se fue
0ol0iendo .ada 0ez ms so.ial &orque no era sufi.iente .on analizar la
identidad &ara dar res&uesta a las a..iones de los miem6ros de un 1ru&o'
Cada &ersona tendr5a as5 mlti&les .on.e&.iones de su =o' Definir
el =o re.urriendo a la &ertenen.ia a una .ate1or5a so.ial ten5a
.onse.uen.ias ine0ita6les en la rela.i/n de uno mismo .on miem6ros de
otros 1ru&os'
2l ni0el so.ial el &lano inter1ru&al toma una 1ran im&ortan.ia
desde esta teor5a' 2l .ondu.tor de 1ru&o no s/lo de6e atender a los
&ro.esos de identidad &resentes en el 1ru&o sino que tam6i-n <a de
atender a los .om&ortamientos de sus miem6ros en .uantos miem6ros de
otros 1ru&os so.iales'
2s de.ir el .ondu.tor de 1ru&o de6e entender a las mlti&les
.ate1or5as so.iales que entran en >ue1o de6ido a que los miem6ros del
1ru&o &ertene.en a distintos 1ru&os A1ru&os de &ertenen.iaB = tienen
distintos 1ru&os .omo referentes A1ru&os de referen.iaB'
T!ian&'lacin
De a.uerdo a Bisquerra A"###B es una t-.ni.a &ara analizar los
datos .ualitati0os que se 6asa en analizar datos re.o1idos &or diferentes
&ro.esos lo .ual &ermite analizar una situa.i/n de di0ersos n1ulos'
2s un .ontrol .ruzado em&leando diferentes fuentes instrumentos
o t-.ni.as de re.o1ida de datos' De a.uerdo .on este autor existen .uatro
ti&os de trian1ula.iones las .uales son:
Ti(os de T!ian&'lacin) ;e1n di0ersos autores existe Triangulacin de
,atos+ ,e $nvestigadores+ Terica+ 3etodolgica ' 39ltiple+ a saber*
39
$' De Da%os2 Las fuentes de los datos es.o1idos son di0ersas estas
&ueden ser:
Te%poral* son datos re.o1idos en distintas fe.<as &ara .om&ro6ar
si los resultados son .onstantes' @or e>em&lo: el r5o .ontaminado
se &uede de.ir que se tomarn muestras del a1ua en meses
diferentes &ara su anlisis = o6ser0ar el ni0el de .ontamina.i/n del
mismo'
Espacial* los datos re.o1idos se <a.en en distintas &artes &ara
.om&ro6ar .oin.iden.ias' 2n el e>em&lo del r5o las muestras del
a1ua &ueden ser tomadas en diferentes &artes del r5o o el
.uestionario &uede ser res&ondido &or di0ersas .omunidades que
0i0en a la orilla del r5o'
)ersonal* La muestra de su>etos &uede ser 0ariada' Como las
diferentes .omunidades que .om&arten el a1ua del r5o en el
e>em&lo .itado'
"' De In$es%i&ado!es2 ;i se a&li.a la o6ser0a.i/n en la in0esti1a.i/n
se em&lea di0ersos o6ser0adores quienes re1istran lo mismo =
lue1o se .ontrastan los resultados' 2sto tam6i-n se em&lea &ara
o6tener la 0alidez en una o6ser0a.i/n de una in0esti1a.i/n'
,' Te!ica2 @ara tener una in0esti1a.i/n ms .om&leta =
.om&rensi0a de un fen/meno se tra6a>an .on 0arias teor5as as5
estas sean .ontradi.torias'
%' Me%odol&ica2 ;e a&li.an di0ersos m-todos &ara re.audar la
informa.i/n .ontrastando los resultados analizando .oin.iden.ias
= diferen.ias' @ara esto se &ueden utilizar diferentes instrumentos
.ualitati0os o .uantitati0os &ara o6ser0ar si se lle1a a las mismas
.on.lusiones lo .ual se em&lea mu= a menudo en la in0esti1a.i/n
?ol5sti.a'
:' M3l%i(le2 ;e &ueden em&lear 0arios ti&os de trian1ula.iones .omo
metodol/1i.o te/ri.o de datos = de o6ser0adores' 2sta
.om6ina.i/n .onsiste en usar ms de un ni0el de anlisis'

A esta .lasifi.a.i/n Arias A"###:%B seala que otros autores ms
re.ientemente aaden la trian1ula.i/n de anlisis que .onsiste en el uso
40
de dos o ms a&roxima.iones en el anlisis de un mismo 1ru&o de datos
.on el &ro&/sito de 0alida.i/n'
2sta se <a.e .om&arando el resultado de anlisis de datos usando
diferentes t-.ni.as de anlisis .ualitati0o &ara e0aluar en forma similar los
resultados dis&oni6les' ;ir0e &ara identifi.ar &atrones similares = as5
0erifi.ar los <allaz1os'
I"(o!%ancia de la T!ian&'lacin) La im&ortan.ia de la
trian1ula.i/n de a.uerdo al ti&o que sea es .ontrolar el ses1o &ersonal de
los in0esti1adores = .u6rir las defi.ien.ias intr5nse.as de un in0esti1ador
sin1ular o de una teor5a ni.a o un mismo m-todo de estudio = as5
in.rementar la 0alidez de los resultados'
@or su &arte Leal A"##,:$$3B seala que la trian1ula.i/n .onsiste
en determinar .iertas interse..iones o .oin.iden.ias a &artir de diferentes
a&re.ia.iones = fuentes informati0as o 0arios &untos de 0ista del mismo
fen/meno' Aade que en la in0esti1a.i/n .ualitati0a se utiliza .omo
m-todo &ara la 0alida.i/n de la informa.i/n la .ual &resenta una 0ariedad
de modalidades tales .omo: m-todos = t-.ni.as fuentes Ainformantes
.la0eB e in0esti1adores A&arti.i&an diferentes in0esti1adores estudiosos de
un mismo fen/meno que .om&aran los resultados
de in0esti1a.iones .uantitati0as = .ualitati0as'
Teo!i.acin
;e .on.i6e .omo una estrate1ia metodol/1i.a &ara desarrollar
teor5as .on.e&tos <i&/tesis = &ro&osi.iones .on 6ase en datos que son
re.o1idos = analizados en forma sistemti.a se &arte dire.tamente de
ellos = no de su&uestos a &riori ni de otras in0esti1a.iones o mar.os
existentes'
La .ara.ter5sti.a .entral de esta estrate1ia es el m-todo 1eneral
de anlisis .om&arati0o .onstante entre los datos = la teor5a que 0a
emer1iendo'
41
@or su &arte (n.iarte A"#$$:%B ex&resa que Jes aquella que &ermite
formular una teor5a que se en.uentra su6=a.ente en la informa.i/n
o6tenida en el .am&o em&5ri.oJ'
;e u6i.a dentro de los m-todos inter&retati0os de la realidad so.ial'
Al i1ual que la fenomenolo15a se em&lea &ara des.ri6ir el mundo de los
a.tores que son o6>eto de estudio en un tiem&o = es&a.io determinado'
;e1n Galeano A"##%:$3"B la inten.i/n de Glaser = ;trauss A$437B
fue .onstruir una estrate1ia que &ermitiera analizar los si1nifi.ados
sim6/li.os de los indi0iduos &enetrando en su interioridad'
De a.uerdo a ;tern A$44%:"$:B se trata de des.u6rir el si1nifi.ado
&rofundo de la ex&erien.ia 0i0ida &or los indi0iduos en t-rminos de sus
rela.iones .on tiem&o es&a.io e <istoria &ersonalJ'
Ca6e desta.ar que el mar.o de referen.ia de la teor5a fundada est
rela.ionado .on el intera..ionismo sim6/li.o =a que el in0esti1ador
intenta determinar que si1nifi.ado tienen la forma de 0estir los artefa.tos
los 1estos = las &ala6ras &ara los indi0iduos o los 1ru&os so.iales = ./mo
intera.tan unos .on otros'
De all5 que ;tern A$44%:"$:B Jel in0esti1ador es&era .onstruir lo
que los &arti.i&antes 0en .omo realidad so.ialJ'
2n este orden de ideas (n.iarte A"#$$::B afirma que la 6ase
e&istemol/1i.a de la Teor5a 8undamentada est en el (ntera..ionismo
;im6/li.o de Blmer = en el &ra1matismo de la es.uela de C<i.a1o
es&e.ialmente en las ideas de Geor1e Mead = !o<n DeFe='
2l intera..ionismo sim6/li.o Jes una .orriente del &ensamiento que
se 6asa en la .om&rensi/n de la so.iedad a tra0-s de la .omuni.a.i/nJ
situado en el &aradi1ma de la transmisi/n de la informa.i/n: emisorC
mensa>eCre.e&tor donde se .onsidera a la .omuni.a.i/n .omo un <e.<o
instrumental'
Galeano Ao&us .itatoB ex&li.a que a los in0esti1adores de la teor5a
fundada les interesa des.u6rir = delinear &atrones de a..i/n
e intera..i/n entre la 1ran 0ariedad de ti&os de unidades so.iales eso
si1nifi.a .on.e&tualiza.i/n te/ri.aH no 6us.an .rear teor5as a.er.a de los
42
a.tores so.iales en .uanto a tales sino que estn interesados en
des.u6rir un &ro.eso aunque no ne.esariamente en t-rminos de fases o
momentos sino de las 0aria.iones re.i&ro.as en los modelos de
a..i/nDintera..i/n = de la rela.i/n que tienen .on los .am6ios en las
.ondi.iones internas = externas del &ro.eso mismo'
Glaser A$44"B .itado &or Galeano A"##%:$33B seala que al em&lear
la teor5a fundamentada el &ro&/sito &rimario es 1enerar modelos
ex&li.ati0os de la .ondu.ta <umana que se en.uentren a&o=ados en los
datos'
La re.ole..i/n de la informa.i/n = su anlisis tienen lu1ar en forma
simultnea'
La 1enera.i/n de la teor5a se 6asa en los anlisis .om&arati0os
entre o a &artir de 1ru&os al interior de un rea sustanti0a mediante el uso
de m-todos de in0esti1a.i/n de .am&o &ara la .a&tura de datos' A tra0-s
de la teor5a fundamentada el in0esti1ador trata de identifi.ar &atrones =
rela.iones entre estos &atrones'
Es%!'c%'!a de la Teo!i.acin) ;e ini.ia .on la o6ten.i/n de notas
las .uales se denominan memos' 2stos &ueden ser &rodu.tos de
o6ser0a.iones del in0esti1ador o de las inter&reta.iones de la realidad
o6ser0ada' Tam6i-n &ueden ser &rodu.tos de entre0istas realizadas a los
informantes'
Lue1o .omienza el &ro.eso de .odifi.a.i/n de la informa.i/n
mediante el esta6le.imiento de .ate1or5as &ro.edentes de la data'
;e .ontina mediante la .om&ara.i/n .onstante entre las
.ate1or5as <asta al.anzar la satura.i/n de las mismas'
2n este &unto =a no <a= informa.i/n nue0a que .odifi.ar = se
determina .ual es la .ate1or5a .entral de la in0esti1a.i/n'
;e &ro.ede enton.es a 1enerar las teor5as sustanti0as que
ex&liquen las rela.iones entre las .ate1or5as'
8inalmente lue1o de un &ro.eso de 0alida.i/n = .onfronta.i/n de
las teor5as sustanti0as se da lu1ar a una teor5a formal de lo estudiado'
43
@ara 1enerar una teor5a .ient5fi.a la Teor5a 8undamentada se
&ro&one .onstruir .on.e&tos que se deri0en de la informa.i/n emanadas
de las &ersonas que 0i0en las ex&erien.ias que se in0esti1an as5 la
.on.e&tualiza.i/n lle1a a ser una &ers&e.ti0a a6stra.ta = sim&lifi.ada
del .ono.imiento que ellos tienen del mundo = que &or .ualquier raz/n se
quiere re&resentar'
Los .on.e&tos son ex&resados en t-rminos de rela.iones 0er6ales
las .uales no son ne.esariamente >errqui.as' Con.e&tualizar &ermite
esta6le.er .ate1or5as -stas son .ualquier no.i/n que sir0an .omo
so&orte &ara la in0esti1a.i/n o &ara la ex&resi/n lin1I5sti.a en un rea
determinada de .ono.imiento'
La ex&resi/n filos/fi.a de la .on.e&tualiza.i/n &ro0iene del realismo
&or .onsidera.iones = .omo determina.iones de la realidad as5 son tiles
&ara in0esti1ar = .om&render la realidad misma' Los informantes son
quienes 0i0en la ex&erien.ia estudiada ellos tienen su &ro&ia 0isi/n =
&ers&e.ti0a de lo 0i0ido = de a.uerdo a .omo ellos .on.i6en la realidad
analizada 0an &ro&or.ionando las .ate1or5as de la in0esti1a.i/n'
Mediante las .om&ara.iones .onstantes entre ellas se 0a
esta6le.iendo el &atr/n existente = as5 emer1e una teor5a que ex&li.a la
realidad .onsiderada' (n.iarte A"#$$:9B seala que a.tualmente existen
.uatro tenden.ias de la Teor5a 8undamentada entre ellas se en.uentran:
"laser* Considera que lo im&ortante es la <a6ilidad del in0esti1ador
&ara des.u6rir lo que la data le 0a a&ortando = &ro&oner <i&/tesis a
&artir de las informa.iones que ella le suministran'
/trauss ' Corbin* Conf5an ms en la t-.ni.a que le &ermita al
in0esti1ador no im&ortando tanto .uanta destreza &osea al.anzar
la teor5a 6us.ada'
C0ar%a( 70008 Constructivista* ;e retoman las ideas ori1inales de
la &ro&uesta GlaserC;trauss = se les in.or&oran las ex&li.a.iones
de los sentimientos de los indi0iduos a medida que ex&erimentan
un fen/meno o &ro.eso = las .reen.ias = 0alores del in0esti1ador
adems se e0itan em&lear .ate1or5as &redeterminadas'
44
Clar:e 700;8 )ost%odernis%o* )etoma el .on.e&to de
mundosDarenasDdis.ursos e.ol/1i.os = &ro&one tres ma&as que
<a.en -nfasis en las diferen.ias ms que en las .on.ordan.ias Alo
que s5 <a.e la teor5a fundamentada ori1inalB estos son: ma&as
.ir.unstan.iales ma&as de mundosDarenas so.iales = ma&as
&osi.ionales'
(n.iarte A"#$$:9B afirma que la tenden.ia ;traussCCor6in es la ms
se1uida &or la ma=or5a de los in0esti1adores so.iales es&e.ialmente en
la re1i/n Latino Ameri.ana'
La fortaleza de la tenden.ia ;traussCCor6in radi.a en la manera de
./mo ellos muestran la manera de desarrollarla durante el .urso de una
in0esti1a.i/n'
2sta estrate1ia se &uede em&lear en la etnografa+ 0istorias de vida+
estudio de caso+ feno%enologa = en diferentes dis.i&linas tales .omo
la %edicina+ educacin+ antropologa+ traba2o social ' ,erec0o entre
otras'
Conside!aciones inales
Cuando tenemos que resol0er un &ro6lema o tenemos que tomar
una de.isi/n em&leamos di0ersas fuentes de informa.i/n = .onstruimos
lo que en 1eneral se denomina .omo .ono.imiento o informa.i/n
or1anizada que &ermite la resolu.i/n de &ro6lemas o la toma de
de.isiones'
2s &or ello que la sele..i/n = ela6ora.i/n de los instrumentos de
in0esti1a.i/n es un .a&5tulo fundamental en el &ro.eso de re.ole..i/n de
datos =a que sin su .on.urso es im&osi6le tener a..eso a la informa.i/n
que ne.esitamos &ara resol0er un &ro6lema o .om&ro6ar una <i&/tesis'
2n 1eneral el instrumento resume en .ierta medida toda la la6or
&re0ia de una in0esti1a.i/n que en los .riterios de sele..i/n de estos
instrumentos se ex&resan = refle>an las dire.tri.es dominantes del mar.o
45
&arti.ularmente aquellas sealadas en el sistema te/ri.o A0aria6les
indi.adores e <i&/tesisB &ara el .aso del &aradi1ma em&5ri.oCanal5ti.o =
las fundamenta.iones te/ri.as = .on.e&tuales in.luidas en este sistema'
@or -sta raz/n La in0esti1a.i/n no tiene sentido sin las t-.ni.as de
re.ole..i/n de datos estas t-.ni.as .ondu.en a la 0erifi.a.i/n del
&ro6lema &lanteado'
Cada ti&o de in0esti1a.i/n determinara las t-.ni.as a utilizar = .ada
t-.ni.a esta6le.e sus <erramientas instrumentos o medios que sean
em&leados'
Mu.<as 0e.es la &ro&ia modalidad in0esti1ati0a que <a=amos
sele..ionado nos seala el .amino so6re el ti&o de informa.i/n que
ne.esitamos &ara al.anzar los o6>eti0os que nos <emos &ro&uesto'
@or e>em&lo en las in0esti1a.iones de ti&o des.ri&ti0o Mario Bun1e
su1iere al1unas &autas = &istas 6si.as so6re el ti&o de informa.i/n que
se requiere a &artir de su interro1a.i/n que se realiza:
In%e!!o&an%e Co"(!ende
45' es6 Correlato
4C"o es6 @ro&iedades
4Dnde es%/6 lu1ar
4De 7' es%/
8ec8o6
2stru.tura
4C"o es%/n las
(a!%es6 Confi1ura.i/n
4C'/n%o6 Cantidad
@ero no son las ni.as &re1untas que <a.emos se trata de
estudios ex&li.ati0os de6emos ensa=ar toda la 1ama de &orqu-s =
46
f/rmulas que nos &ermitan 6us.ar informa.i/n que nos a=ude a ex&li.ar
las .ausas de un fen/meno &or qu- o.urren .ules son sus fa.tores
determinantes d/nde &ro.eden ./mo se transforman et.'
Las res&uestas a estas &re1untas no siem&re nos a&ortan todos los
datos e informa.i/n que ne.esitamos &ara .um&lir .on los o6>eti0os
&ro&uestos =a que tam6i-n es indis&ensa6le sa6er so6re todos los
as&e.tos que rodean al fen/meno o situa.iones et.'
2n todo .aso es re.omenda6le re.o1er un 0olumen de informa.i/n
ma=or que el &ro1ramado o su&uestamente .al.ulado &orque es
&referi6le ex.ederse que quedar redu.ido a un .on>unto mu= limitado de
informa.i/n que a la &ostre tam6i-n nos 0a a limitar nuestro tra6a>o de
anlisis e inter&reta.i/n'
De a.uerdo al .ontenido del &resente estudio se &uede afirmar
fe<a.ientemente que la in0esti1a.i/n .ualitati0a exi1e el re.ono.imiento
de mlti&les realidades = trata de .a&turar la &ers&e.ti0a del in0esti1ado'
Desde este &unto de 0ista se a&re.ia que en la in0esti1a.i/n
.ualitati0a es sumamente im&ortante el su>eto o las fuentes a in0esti1ar'
Los resultados estn mu= en de&enden.ia de las emo.iones o de
los anlisis ex<austi0os del .ontenido de las fuentes de informa.i/n'
Al i1ual que otros &ro.edimientos de las Cien.ias ;o.iales la
0alidez de -stos de&ende de los &ro.edimientos usados = del .ontexto
donde son usados'
47
CONC#USINES
Con la realiza.i/n de esta in0esti1a.i/n la autoras <an lo1rado
am&liar su mar1en de a..i/n desde el &unto de 0ista e&ist-mi.o so6re el
interesante tema que forma &arte de la metodolo15a de la in0esti1a.i/n
.ient5fi.a al adquirir = sustan.iar informa.i/n so6re la in0esti1a.i/n
.ualitati0a .on.lu=endo que -sta es un ti&o de in0esti1a.i/n formati0a
que ofre.e t-.ni.as es&e.ializadas &ara o6tener res&uestas de fondo
a.er.a de lo que las &ersonas &iensan = .ules son sus sentimientos'
2sto &ermite a los res&onsa6les de un &ro1rama .om&render me>or
las a.titudes .reen.ias moti0os = .om&ortamientos de
una &o6la.i/n determinada'
Las t-.ni.as .ualitati0as .uando se a&li.an ade.uadamente se
utilizan >unto a t-.ni.as .uantitati0as de una manera interrela.ionada =
.om&lementada'
48
2l a&rendiza>e en t-.ni.as .ualitati0as <an a6ierto un es&a.io
donde la &si.olo15a &uede .rear una am&lia 1ama de as&e.tos a
in0esti1ar &uesto que el in0esti1ador .ualitati0o se .entra en su o6>eto de
estudio .omo un ente dinmi.o que rea..iona a su .ontexto = sus
t-.ni.as = &ro.edimientos &ueden a>ustarse = ada&tarse al o6>eto que
est- in0esti1ando'
RE'ERENCIA(
Alfonzo N' A"#$"B T-.ni.as e (nstrumentos de )e.ole..i/n de Datos'
Dis&oni6le <tt&:DDFFF'mono1rafias'.omDtra6a>os4,Dte.ni.asCeC
instrumentosCre.ole..ionCdatosC.ualitati0osDte.ni.asCeCinstrumentosC
re.ole..ionCdatosC.ualitati0os"'s<tml' AConsulta: "#$% !ulio $"B
Al0arezCGa=ou !' !' L' A"##:B' C%o <acer $nvestigacin Cualitativa*
#unda%entos ' 3etodologa' M-xi.o: @aid/s'
U0ila B' ?' L' A"##3B' $ntroduccin a la 3etodologa de la $nvestigacin'
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FFF'eumed'netDli6rosD"##3.D"#,D A.onsultado $#D#7D"#$%B
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2n la )e.ole..i/n de Datos e (nforma.i/n' +ni0ersidad Na.ional
A6ierta' Dis&oni6le en:
<tt&:DD&ost1rado'una'edu'0eDmetodolo1ia"D&a1inasD.erda7'&df
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Aplicado' A$7V edi.i/nB' Cali W Colom6ia' 2ditorial 8ald'

2s.o6ar !' = BonillaC!im-nez 8' As'f'B' "rupos #ocales* =na "ua
Conceptual ' 3etodolgica' Cuadernos <is&anoameri.anos de
49
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<tt&:DDFFF'uel6osque'edu'.oDsitesDdefaultDfilesD&u6li.a.ionesDre0istas
D.uadernosY<is&anoameri.anosY&si.olo1iaD0olumen4Ynumero$Darti.uloY:
'&df ADes.ar1ado $$D#7D"#$B
8ran.ois L' !' L' A"##3B' T-cnicas de $nvestigacin. /e%inario de
$ngeniera El-ctrica ' Electrnica' +ni0ersidad Na.ional Aut/noma de
M-xi.o'
Guadarrama Gonzlez @' et' al' A"##%B Lecciones de #ilosofa 3ar6ista
Leninista
(6arra Mart5n 8' A"##$B 3etodologa de la $nvestigacin /ocial' La
?a6ana' 2ditorial 8-lix Earela'
Ga6arr/n L' )' Z ?ernndez L' L' A$44%B' $nvestigacin )articipativa*
Cuadernos %etodolgicos 5o. 10. Centro de (n0esti1a.iones
;o.iol/1i.asH Madrid'
?ernndez ;am&ieri )' A"##,B' 3etodologa de la $nvestigacin' La
?a6ana' 2ditorial 8elix Earela'
Krue1er )' A' A$44$B' #ocus "roups* A )ractical "uide for Applied
Researc0. >everl' <illsH California: ;a1e'
Ledesma Eera )' As'f'B' Las t-.ni.as de la in0esti1a.i/n' Dis&oni6le en:
<tt&:DDFFF'mono1rafias'.omDtra6a>os$#$Dte.ni.asC
in0esti1a.ionDte.ni.asCin0esti1a.ion"'s<tml A.onsultado $#D#7D"#$%B
@-rez ;errano G' A"##$B' 3odelos de $nvestigacin Cualitativa en
Educacin /ocial ' Ani%acin /ociocultural* Aplicaciones pr4cticas'
MadridH Nr.ea'
)e=es Toms A"###B' 3-todos Cualitativos de $nvestigacin' +ni0ersidad
de @uerto )i.o
)odr51uez G' Gil !' = 2' Gar.5a A"##%B 3etodologa de la $nvestigacin
Cualitativa. La ?a6ana' 2ditorial 8-lix Earela'
;ando0al C' A"##"B' $nvestigacin Cualitativa* )rogra%a de
Especiali(acin en Teora+ 3-todos ' T-cnicas de $nvestigacin
/ocial' Bo1otH (nstituto Colom6iano &ara el 8omento de la 2du.a.i/n
;u&erior'
;ierra Lom6ard5a E' A$449B 3etodologa de la investigacin cientfica'
;antia1o de Cu6a
Ta=lor ;' !' Z Bo1dan )' A$44"B' $ntroduccin a los 3-todos Cualitativos
50
,e $nvestigacin* La >9s?ueda de /ignificados' Bar.elona @aid/s'
T-cnica del grupo focal' Dis&oni6le en:
<tt&:DDFFF'e.ured'.uDindex'&<&DT[C,[A4.ni.aYdelY1ru&oYfo.al
AConsultado el $$D#7D"#$%B
Ra0aleta \' As'f'B'Los "rupos #ocales co%o estrategia para recolectar
$nfor%acin. Dis&oni6le en:
<tt&:DDFFF'es&olea'or1Du&loadsD9D7D"D7D97"777"DddtC1ru&osfo.ales'&df
ADes.ar1ado $$D#7D"#$%B
51