INSTITUT AMINUDDIN BAKI

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

SRI LAYANG 69000 GENTING HIGHLANDS
PAHANG DARUL MAKMUR

NPQH Kohort 10/06

(Kumpulan SM1)

PENGURUSAN STRATEGIK
Tugasan
PENGURUSAN PENTADBIRAN PEJABAT
_______________________________________________________________________________

KUMPULAN LIMA
Nama-Nama Ahli Kumpulan
Chow Kwong Meng
660118-06-5461
Krishna Kumarie a/p Naidu
671012-02-5406
Mohd Amran bin Che Mat
680801-03-5855
Muzikir bin Muhammad
670117-10-5491
Norazlida binti Shamsuri
670503-10-5268
Teon Hock Bin
680207-03-5131
Wan Rohana binti Wan Mansor 640331-11-5212
Pensyarah : Dr. Hairuddin bin Mohd Ali
En. Muhamad Bustaman bin Ab. Manaf

PENGURUSAN STRATEGIK
Proses 1

Persediaan Perancangan

Proses 2

Analisis Mandat

Proses 3

Halatuju Institusi

Proses 4

Analisis Persekitaran (SWOT)

Proses 5

Isu, Matlamat, Petunjuk Prestasi

Utama, Sasaran dan Objektif

Proses 6

Penjanaan Strategi, Pelan Tindakan

Dan Pelan Operasi

Proses 7

Pelaksanaan Perancangan Strategik

Secara Berkesan

PROSES 1 : PERSEDIAAN PERANCANGAN

Proses perancangan strategik bermula dengan membentuk jawatankuasa kerja dan mengagih
tugas kepada guru-guru yang berkenaan. Kemudian Pengetua memberi penjelasan/kefahaman
tentang tujuan membina perancangan strategik dan faedahnya kepada organisasi kepada
Senior management staff. Ini amat penting bagi menyemak tahap kesediaan dan komitmen
semua staf untuk membina dan melaksanakan perubahan baru. Jadual kerja perancangan
strategik adalah seperti di bawah.
JADUAL KERJA
BIL
1.
2.
3.
4.

AKTIVITI
Penubuhan Jawatankuasa Induk
Taklimat kepada Jawatankuasa Kerja

TARIKH
14 Nov 2006
14 Nov 2006

TINDAKAN
Pengetua
Pengetua

Agihan tugas kepada guru-guru Jawatankuasa

Pelaksana
Proses Pertama
4.1 Pra Perancang
4.1.1 Latar Belakang Sekolah
4.1.1.1 Sejarah Sekolah
4.1.1.2 Prestasi akademik, dan
kokurikulum

14 Nov 2006

JK Induk

15 Nov 2006

JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana

15 Nov 2006

JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana

16 Nov 2006

JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana

20 Nov 2006

JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana

4.2 Organisasi Sekolah

4.2.1 Pencapaian terbaik sekolah
4.2.2 Mengenal pasti mandat
4.2.3 Menetapkan jadual kerja pelaksana
5.

6.

Proses Kedua
5.1 Mendefinisikan hala tuju sekolah
5.1.1 Menyemak pernyataan misi
5.1.2 Menyemak pernyataan visi
5.1.3 Menyemak pernyataan piagam
pelanggan
5.1.4 Menyemak pernyataan, moto, slogan,
logo, warna organisasi
Proses Ketiga
6.1 Analisis persekitaran
6.1.1 Analisis Persekitaran Strategik
6.1.2 Analisis SWOC
6.1.3 Pengumpulan analisis persekitaran

21 Nov 2006

7.

8.

Proses Keempat
7.1 Pembinaan Pelan Strategik & Pelan Taktikal
7.1.1 Mengenal pasti & memilih isu-isu
strategik
7.1.2 Membentuk isu, matlamat strategik &
KPI
7.1.3 Menetapkan objektif jangka pendek &
panjang
7.1.4 Pembinaan strategik utama (COWS
Matrik )
7.1.5 Melengkapkan borang pemilihan
strategi yang strategik
Proses Kelima
8.1 Pembinaan Pelan Taktikal

20 Nov 2006
21 Nov 2006

23 Nov 2006
24 Nov 2006

9.

Proses Keenam
9.1 Pembinaan Pelan Operasi dan Carta Aliran

JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana

23 Nov 2006
24 Nov 2006

JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana
JK Induk,
JK Kerja &
JK Pelaksana

Membentuk Jawatankuasa Kerja

Pengerusi
Naib Pengerusi
Bendahari
Setiausaha
AJK

: Pengetua
: Penolong Kanan
: Penolong Kanan HEM
: Penolong Kanan Kokurikulum
: Ketua Bidang Bahasa
: Ketua Bidang Sains
: Ketua Bidang Kemanusiaan
: Ketua Bidang Teknik dan Vokasional

Latar Belakang Organisasi

Sekolah Menengah Kebangsaan Batu Muda terletak di Kampung Batu Muda, iaitu di pinggir
bandar Kuala Lumpur. Sekolah ini ditubuhkan pada tahun 2000 dan pengetua pertamanya ialah
Pn Azizah binti ldris. Beliau berkhidmat di sekolah ini dari tahun 2000 sehingga tahun 2004.
Kini, sekolah ini ditadbir oleh pengetua baru iaitu Encik Rosley Bin Hitam. Kini SMK Batu
Muda mempunyai 52 orang guru dan 986 orang pelajar.

Pencapaian SMK Batu Muda

A : Pencapaian Kurikulum
PEPERIKSAAN
PMR
SPM

TAHUN 2003
64.41%
63.2%

TAHUN 2004
69.00%
74.4%

TAHUN 2005
86.4%
81.00%

B: Pencapaian Ko-Kurikulum
2004
Pertandingan 3K Zon Sentul - Johan
Kuiz Sejarah Kemerdekaan Johan
Pertandingan Kawat Kaki Badan Bukan Kerajaan peringkat Zon Sentul Pengakap (L) Johan
Pertandingan Bilik Boss peringkat Zon Sentul- Johan
Pertandingan Bilik Boss peringkat Wilayah Persekutuan - Naib Johan
Pertandingan Teknologi Pelancaran Roket peringkat Wilayah Persekutuan - Johan
Pertandingan 3K peringkat Wilayah Persekutuan Naib Johan
Pertandingan Kawat Kaki Badan Bukan Kerajaan peringkat Zon Sentul Pengakap (P) Naib
Johan
2005
Mewakili Wilayah Persekutuan KL dalam pertandingan 3K peringkat kebangsaan
Pertandingan bola sepak bawah 18 tahun peringkat Zon Sentul Johan
Pertandingan Bilik Boss peringkat Zon Sentul- Johan
Pertandingan Kawat Kaki Badan Bukan Kerajaan peringkat Zon Sentul Pengakap (L) Johan
Pertandingan Pencak Silat peringkat Wilayah Persekutuan KL (Kategori Helang Putih) Johan
Kejohanan Speed Power Tae-Kwan-Do - 3 pingat emas, 2 perak dan 2 gangsa
Pertandingan Kawat Kaki Badan Bukan Kerajaan peringkat WP KL Pengakap (L) Naib
Johan
Pertandingan Kawat Kaki Badan Bukan Kerajaan peringkat Zon Sentul Pengakap (P) Naib
Johan
Kejohanan Sepak Takraw bawah 15 tahun Zon Sentul - Naib Johan

PROSES 2 : ANALISIS MANDAT

1. Perlembagaan Persekutuan
i.
Perkara 132-Perkhidmatan Awam Malaysia
ii.
Perkara 132 (Fasa 2)-Peraturan-peraturan Pegawai awam (Kelakuan dan Tatatertib)
1993
iii.
Perkara 144(fasa 5A)(5B),(6) atau (6A) Pihak Berkuasa Tatatertib
2. Akta Pendidikan 1996 (Akta 550)
i.
Peraturan-peraturan Pendidikan (Kurikulum Kebangsaan) 1997
ii.
Peraturan-peraturan Pendidikan (Penilaian dan Peperiksaan) 1997
iii.
Peraturan-peraturan Pendidikan (Persatuan Ibu Bapa Guru) 1998
iv. Peraturan-peraturan Pendidikan (Persatuan Sekolah) 1998
v. Peraturan-peraturan Pendidikan (Akaun dan Audit) 2002
vi.
Peraturan-peraturan Pendidikan (Pendidikan Wajib) 2002
3. Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam(PKPA)
i.
PKPA Bil. 1 Tahun 1991-Panduan Meningkatkan Kualiti Layanan Urusan Melalui
Telefon
ii.
PKPA Bil. 4 Tahun 1991- Garis Panduan Mengenai Strategi-Strategi Peningkatan
Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam
iii.
PKPA Bil. 8 Tahun 1991- Panduan Mengenai Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja
iv. PKPA Bil. 10 Tahun 1991- Panduan Mengenai Peningkatan Kualiti Perkhidmatan
Kaunter
v. PKPA Bil. 1 Tahun 1992 Panduan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) bagi
Perkhidmatan Awam
vi.
PKPA Bil. 3 Tahun 1993 Panduan Mengenai Piagam Pelanggan
vii.
PKPA Bil. 1 Tahun 2001 Garis Panduan dan Semakan Semula Prosedur Kerja dan
Proses Kerja Di Agensi Kerajaan
4. Pekeliling-Pekeliling Perkhidmatan
i.
Pekeliling Perkhimatan Bil 3 Tahun 2004 Panduan Pertukaran Pegawai Awam
ii.
Pekeliling Perkhimatan Bil 4 Tahun 1998 Garis Panduan Mengurus Pegawai
Berprestasi Rendah dan Pegawai Yang Bermasalah
iii.
Pekeliling Perkhimatan Bil 2 Tahun 1985 Pakaian semasa bekerja dan
Menghadapai Upacara Rasmi Bagi Pegawai Awam
5. Surat Pekeliling Ikhtisas
i.
SPI Bil 6/1986 Urusan Temuduga Guru-Guru Ke Jawatan Tetap Perkhidmatan
Pelajaran
ii.
SPI Bil 6/1985 Peraturan Pakaian Guru Di Sekolah
iii.
SPI Bil 3/1985 Cuti Sambilan Menurut Perenggan 8,Pekeliling Perkhimatan Bil
4/1997
iv. SPI Bil 2/1981 Ketetapan Masa Di Sekolah
v. SPI Bil 1/1982 Waktu Sekolah Dalam Bulan Puasa
vi.
SPI Bil 3/1981 Penggunaan Waktu Tidak Mengajar/Waktu Luang (Free Period)
oleh Guru-Guru

6. Arahan Perbendaharaan
7. Arahan Perkhidmatan Bil 1- 8
8. Perintah AM Bab A-G
9. Akta Acara Kewangan
10. Akta Pencen 1980
11. Akta KWSP/Akta LHDN
12. Akta Kawalan Alam Sekitar
13. Siaran KPM/JPN
PROSES 3 : HALATUJU SMK BATU MUDA
Misi
Memberikan pendidikan berkualiti kepada pelajar SMK Batu Muda untuk memenuhi hasrat
dan Wawasan Negara
Visi
Sekolah Menengah Batu Muda akan menjadi sekolah cemerlang di Wilayah Persekutuan
menjelang tahun 2011.
Nilai-Nilai Murni
Tanggungjawab
Tekun
Amanah
Ikhlas
Piagam Pelanggan Sekolah
Kami warga SMK Batu Muda akan memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan
kami seperti berikut:
Kepada Pelajar
Melaksanakan 100% pengajaran dan pembelajaran yang dirancang.
Memberi peluang kepada semua pelajar (100%) untuk meningkatkan potensi diri
dalam semua aktiviti kokurikulum dan pembangunan sahsiah yang dianjurkan oleh
pihak sekolah.
Memastikan pengurusan kebajikan pelajar menepati piawai Kementerian Pelajaran
Malaysia.
Menghabiskan sukatan pelajaran selewat-lewatnya pada bulan Julai bagi pelajar
Tingkatan 5 yang akan menduduki peperiksaan SPM
Menghabiskan sukatan pelajaran selewat-lewatnya pada bulan Jun bagi pelajar
Tingkatan 3 yang akan menduduki peperiksaan PMR

 Guru masuk ke kelas tepat pada masanya atau tidak lewat dari 5 minit mengikut
jadual waktu.
Kepada Staf
Memastikan segala surat siaran yang diterima dimaklumkan kepada semua staf tidak
lewat dari satu hari dari tarikh surat itu diterima.
Setiap staf baru akan dipastikan mendapat gaji tiga bulan selepas mendaftar diri.
Kepada Ibu Bapa

Urusan kaunter diselesaikan tidak lebih daripada 30 minit.

Sentiasa memberi perkhidmatan mesra, bersopan santun dan memuaskan.
Memastikan segala aduan dan rayuan diberi jawapan dalam tempoh 3 hari.
Memberi layanan yang sama kepada semua ibu bapa.

Kepada Komuniti
Memberikan maklumat yang diperlukan oleh pihak polis perhubungan sekolah
dalam tempoh 1 hari.
Menyediakan maklumat diri pelajar yang diperlukan oleh oleh Pusat Kesihatan
dalam tempoh 1 minggu.
Kepada Stakeholder
Memastikan setiap arahan dan permohonan dari JPN / KPM mendapat tindakan
dalam tempoh 3 hari.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebarang perkara yang berhubung
dengan sekolah, sila hubungi Pengetua di talian telefon : 03-62506791
Moto Sekolah
CERIA CERGAS CEMERLANG
Logo Sekolah
LAMBANG BUKU
Sentiasa menuntut ilmu

WARNA OREN
Melambangkan
keharmonian sekolah

LAMBANG GELANG

WARNA KUNING
7

Sentiasa maju dalam

sukan

Melambangkan harapan
pelajar

Lagu Sekolah
SMK Batu Muda
Insan berjiwa murni
Iman pegangan kita
Lahir jati diri
SMK Batu Muda
Wawasan usaha tercapai
Walau setinggi awan
Tetapku capai tangan
Selamat aman sejahtera
Kami teguh selalu
Kami kukuh bersama
Demi negara dan bangsa
Tetapku capai tangan

PROSES 4 : ANALISIS PERSEKITARAN (SWOT)

A. PENGURUSAN KURIKULUM
KEKUATAN (STRENGTH )

PENGETUA

98% GURU yang bersemangat, komited,

efektif dan efisien.
95% Guru celik komputer dengan
kemudahan mesin cetak dan komputer
disediakan.
3% guru tinggal berdekatan dengan agak
jauh dari sekolah.
Guru belum ditempatkan kepada pihak
sekolah
95% majoriti guru adalah siswazah
terlatih.

KELEMAHAN (WEAKNESS)

BUDAYA KERJA positif di kalangan

warga SDK.

KEMUDAHAN alat bantu mengajar

yang mencukupi

GURU yang bersemangat, komited,

efektif dan efisien.
5% Guru kurang mahir menggunakan
komputer dengan kemudahan mesin
cetak dan komputer disediakan.
97% guru tinggal agak jauh dari sekolah.
Guru belum mencukupi.
GURU baru kurang pengalaman
Agihan tugas guru tidak seimbang dalam
jawatankuasa.
% Guru terpaksa mengajar subjek
bukan opsyen.
Guru mengadu beban kerja banyak.
Guru mengadu waktu bekerja
dipanjangkan hingga jam 2 ptg bg guru
pagi.

Prestasi PELAJAR peperiksaan awam

meningkat setiap tahun.

PELAJAR ponteng dan lewat datang

sekolah.

PELUANG (OPPORTUNITIES)

ANCAMAN/CABARAN
(THREATS/CHALLANGE)

PIBG sentiasa memberi sokongan.

Hubungan luar baik dengan pihak

JPN/PPD.

Murid tua/lepasan sdk yang berjaya dan

berpendidikan tinggi berpotensi
menyumbang kepada sekolah

Murid tua/lepasan sdk yang berjaya dan

berpendidikan tinggi tidak dikenalpasti
dengan berkesan untuk menyumbnag
kepada sekolah

PELAJAR mudah terpengaruh dengan

gejala sosial di sekitar mereka.
Pelajar terdedah kepada kewujudan kafe
siber, pusat snooker, karaoke dan hiburan
di bandar Taiping dan Kamunting.

Guru belum ditempatkan kepada pihak

sekolah

Sosioekonomi keluarga pelajar yang

sederhana menyebabkan ramai pelajar
bekerja sambilan di luar waktu
persekolahan.
Terdapat ibu bapa berpendapatan dan
berpendidikan agak rendah

B. PENGURUSAN KOKURIKULUM

KEKUATAN (STRENGTH )

KELEMAHAN (WEAKNESS)

Barisan GURU yang bersemangat,

komited, efektif dan efisien.

10

Terdapat % /rang GURU yang menjadi

jurulatih

KEMUDAHAN peralatan sukan yang

mencukupi

Terdapat 20% guru lelaki dan aktif dalam

kokurikulum.

Pasukan-pasukan unit beruniform aktif

menjalankan aktiviti kokurikulum.

Sebahagian guru kurang mahir melatih

pelajar dalam permainan tertentu.

Ramai PELAJAR tidak hadir untuk

aktiviti kokurikulum.
Ramai pelajar menggunakan alasan
tuisyen untuk tidak menghadiri kegiatan
kokurikulum.

Sekolah pernah menjadi Johan Kawat Kaki

KRS Peringkat Negeri (Wilayah
Persekutuan) pada tahun 2005.
Pasukan ping pong telah mendapat tempat
ketiga Peringkat Zon Sentul pada tahun
2005.

PELUANG (OPPORTUNITIES)

ANCAMAN/CABARAN(THREATS/CHALL
ANGE)

Bekas-bekas pelajar sedia menjadi

jurulatih, terutamanya untuk pasukan unit
beruniform.

IBUBAPA kurang menggalakkan

anak-anak mereka aktif dalam
kokurikulum.

Perkhidmatan jurulatih luar untuk Kelab

Taekwondo

PELAJAR mudah terpengaruh dengan

gejala sosial di sekitar mereka.

PIBG sentiasa memberi sokongan dalam

aktiviti kokurikulum

SEKOLAH

Wujud kafe siber, pusat snooker, karaoke

dan hiburan

JPN sering menggunakan khidmat guru

sekolah ini untuk aktiviti peringkat negeri

11

C. PENGURUSAN HAL EHWAL MURID

KEKUATAN (STRENGTH )

KELEMAHAN (WEAKNESS)

DISIPLIN sekolah terkawal

Pengurusan BUKU TEKS yang ceka

Taraf KESIHATAN PELAJAR yang

memuaskan

Pengurusan BIASISWA PELAJAR yang

baik

Pelajar mudah terpengaruh dengan

gejala sosial di sekitar mereka.

KANTIN yang ceria dan menyediakan

makanan yang berkhasiat dengan harga
berpatutan.

50% pelajar datang ke sekolah dengan

menaiki motorsikal
pelajar kesekolah bermotosikal dan
tidak/kurang mematuhi peraturan jalan
raya

PELAJAR ponteng dan lewat datang

sekolah.
Terdapat pelajar yang mempunyai
tingkah laku vandalisme.
Pelajar mengotorkan kawasan kantin
selepas rehat.

Terdapat segelintir pelajar yang tidak

memulangkan BUKU TEKS pada akhir
tahun.

PELUANG (OPPORTUNITIES)

ANCAMAN/CABARAN
(THREATS/CHALLANGE)

PIBG sentiasa memberi sokongan

Hubungan baik dengan pihak JPN

Sosioekonomi keluarga yang sederhana

menyebabkan ramai pelajar bekerja
sambilan di luar waktu persekolahan.
Campurtangan pihak luar (politik)
dalam urusan disiplin pelajar.

D. PENGURUSAN KEWANGAN
KELEMAHAN (WEAKNESS)
KEKUATAN (STRENGTH )

? mber kewangan diagihkan mengikut

ketetapan peruntukan

Guru tidak mengikut peraturan

kewangan semasa memesan barang dari
12

Pengurusan kewangan tanpa teguran

selama enam tahun berturut-turut.

PELUANG(OPPORTUNITIES)

Terdapat AJK PIBG yang mempunyai asas

perakaunan yang baik.

pembekal.
Guru kelas tidak menguruskan resit
yuran sekolah dengan baik.
Tuntutan perbelanjaan oleh guru tidak
disertakan dengan resit.

ANCAMAN/CABARAN(THREATS/CHALL
ANGE)
Pembekal tidak mengikut prosedur
kewangan seperti yang ditetapkan dalam
Arahan Perbendaharaan.

E. PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN PEJABAT

KEKUATAN (STRENGTH )

KELEMAHAN (WEAKNESS)

Ketua Pembantu Tadbir dan Staf

Pejabat yang mencukupi
Sistem fail
Sistem pengurusan kewangan
Staf mahir penggunaan komputer

PELUANG (OPPORTUNITIES)

Hubungan baik dengan pihak JPN

Lokasi sekolah
Sokongan komuniti/

Tiada penggunaan fail meja

Sistem pengawalan kad perakam waktu
tidak cekap
Perkhidmatan kaunter
Staf kurang kemahiran penggunaan
komputer
Staf kerap mengambil cuti
Staf sokongan kemahiran berkomunikasi
Staf menggunakan masa kerja untuk
urusan peribadi

ANCAMAN/CABARAN
(THREATS/CHALLANGE)
Campurtangan politik dalam urusan
pentadbiran sekolah
Kesesakan lalulintas menyebabkan staf
lambat ke sekolah
Gangguan jurujual terhadap urusan
pentadbiran pejabat.

13

F. PENGURUSAN PERSEKITARAN DAN KEMUDAHAN FIZIKAL

KEKUATAN (STRENGTH )
3K peringkat .
Johan bilik Boss peringkat Zon Sentul
tahun 2003 2005
Naib johan bilik Boss peringkat negeri
tahun 2003 2005
Bangunan sekolah masih baru dan
selamat.
Jumlah kelas yang mencukupi.
Bilik SPBT yang luas dan ceria.
Kemudahan kantin yang bersih, luas dan
ceria.
Bilik-bilik khas yang ceria.
Stor sukan yang luas.

KELEMAHAN (WEAKNESS)
Gelanggang permainan tidak
mencukupi.
Kawasan padang yang terhad.
Paras pagar yang rendah.

PELUANG (OPPORTUNITIES)
Kerjasama pihak PIBG dalam Program
3K dan aktiviti gotong-royong.
Hubungan baik dengan pihak JPN
Hubungan baik dengan Pejabat Polis

ANCAMAN/CABARAN
(THREATS/CHALLANGE)
Kawasan sekolah kerap diceroboh oleh
Kecurian kemudahan sekolah sering
berlaku.
Pihak luar (belia) kerap menggunakan
padang sekolah.

14

G. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

KEKUATAN (STRENGTH )
Barisan guru yang bersemangat, komited,
efektif dan efisien.
Budaya kerja positif di kalangan warga
SMKBM.
Guru celik komputer dengan kemudahan
mesin cetak dan komputer disediakan.
Guru mencukupi dan majoriti guru
adalah siswazah terlatih.
Kebanyakan guru mempunyai hubungan
interpersonal yang baik.

KELEMAHAN (WEAKNESS)
Guru baru kurang pengalaman
Agihan tugas guru tidak seimbang dalam
jawatankuasa.
Guru terpaksa mengajar subjek bukan
opsyen.
Guru mengadu beban kerja banyak.
Terdapat beberapa orang guru yang
mempunyai masalah kesihatan.
Terdapat guru-guru yang terlibat dengan
kelas tuisyen di luar.

PELUANG (OPPORTUNITIES)
ANCAMAN/CABARAN
(THREATS/CHALLANGE)
Sokongan dan kerjasama PIBG dalam
Jurujual dan wakil insurans dan kad
aktiviti sekolah.
kredit sering masuk ke sekolah dan
Terdapat waris kakitangan sebagai
mengganggu guru.
pekerja profesional yang sedia membantu
Pusat tuisyen menawarkan ganjaran
pihak sekolah.
yang lumayan kepada guru-guru untuk
Penglibatan guru-guru dan staf sokongan
berkhidmat di tempat mereka.
dalam aktiviti yang dianjurkan oleh
komuniti (JKKK Kampung Batu Muda)

15

H. PENGURUSAN HUBUNGAN LUAR

KEKUATAN (STRENGTH )

KELEMAHAN (WEAKNESS)

Kira-kira 70% guru tinggal di kawasan

kejiranan.
Barisan guru yang bersemangat,
komited, efektif dan efisien.
Terdapat guru yang aktif dalam
persatuan penduduk.
Terdapat guru-guru dan staf sokongan
yang terlibat dalam aktiviti yang
dianjurkan oleh komuniti (JKKK
Kampung Batu Muda)
Terdapat dua orang guru kaunseling
yang mahir mengendalikan program
motivasi.
Penglibatan guru dalam kelas tuisyen
NADI (DBKL) untuk masyarakat.

PELUANG (OPPORTUNITIES)

Terdapat guru yang kurang memahami

budaya setempat.
Peratus kehadiran ibu bapa yang kurang
dalam mesyuarat PIBG.
Peratus sambutan ibu bapa terhadap
program-program sekolah masih
rendah.
Sekolah kurang mengadakan aktiviti
kemasyarakatan.

ANCAMAN/CABARAN
(THREATS/CHALLANGE)
16

Kerjasama PIBG dalam menjalankan

program-program sekolah.
Terdapat kemudahan-kemudahan
rekreasi yang berhampiran sekolah.
Terdapat agensi-agensi kerajaan (balai
polis, klinik) dan swasta (pejabat pos,
bank) berhampiran sekolah.

Sekolah berhampiran dengan kawasan

Ibu bapa yang tidak memahami
peraturan sekolah.
Pengaruh negatif rakan sebaya yang
tercicir.

17

PROSES 5 : ISU, MATLAMAT, PETUNJUK PRESTASI UTAMA, SASARAN DAN OBJEKTIF

5.1 : ISU, MATLAMAT, PETUNJUK PRESTASI DAN SASARAN
Bidang Kurikulum
Bidang

Kurikulum

Isu Strategik

Prestasi
akademik masih
lemah
Masih ada pelajar
tidak mencapai A
dalam mata
pelajaran teras
dan elektif
Kuantiti pelajar
yang mendapat A
dalam semua
mata pelajaran
masih rendah

Matlamat Strategik

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Sasaran
2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Inisiatif

Meningkatkan
prestasi dalam
peperiksaan awam
dari segi kualiti dan
kuantiti

% lulus peperiksaan

81

84

88

92

96

100

Latih tubi
(Guru
M/Pelajaran)

% lulus A dalam
matapelajaran teras
% lulus A dalam
matapelajaran elektif

81

84

88

92

96

100

Meningkatkan
keputusan PMR dari
segi kualiti %
pelajar mendapat A

% pelajar yang dapat

A dalam semua mata
pelajaran

10

12

14

16

18

20

Bimbingan
teknik
menjawab
soalan
(Guru
Pemeriksa
Kertas)

18

Bidang Kokurikulum
Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Sasaran

Bidang

Isu Strategik

Matlamat Strategik

Kokurikulum

Prestasi
kokurikulum belum
berjaya menjadi
johan peringkat
Wilayah
Persekutuan

Meningkatkan
prestasi pencapaian
di peringkat negeri.

% kehadiran
% penglibatan
% kejayaan

60
50
10

70
60
15

80
65
20

90
70
25

100
75
30

100
80
35

Guru-guru kurang
kepakaran dalam
bidang sukan dan
permainan

Meningkatkan
kecemerlangan
pengurusan &
kepimpinan
kokurikulum

% guru yang
memiliki sijil
kejurulatihan &
kepimpinan
kokurikulum

10

15

20

25

30

2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Inisiatif

Latihan
Intensif
Latihan
Berpusat
(Jurulatih
Dalam/Luar)

19

Bidang Hal Ehwal Murid

Bidang

Hal Ehwal
Murid

Isu Strategik

Matlamat Strategik

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Sasaran
2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Inisiatif

Masih terdapat
pelajar yang
melakukan kes
salah laku

Mengurangkan
ketidakpatuhan
pelajar terhadap
peraturan sekolah

% pelajar tidak
mematuhi peraturan
sekolah
Bil aduan tentang
perkhidmatan HEM

30

25

20

10

Penganugera
han sijil
100%
kehadiran

20

17

15

10

Pengurusan
kesihatan pelajar
perlu
ditingkatkan
Kualiti makanan
di kantin perlu
diperbaiki

Meningkatkan
kualiti kesihatan
pelajar

% pelajar mendapat
rawatan
di sekolah

95

98

100

100

100

100

Memantapkan
pengurusan
makanan di kantin.

Bilangan pelajar /
ibu bapa yang
membuat aduan

Pemantauan

Pengurusan
keselamatan
pelajar yang
masih boleh
ditingkatkan

Memantapkan
pengurusan
keselamatan pelajar

Bil kes kecurian

10

Pemasangan
CCTV

Minggu
Kesihatan

20

Bidang Pengurusan Kewangan

Bidang

Pengurusan
Kewangan

Isu Strategik

Pengurusan
Kewangan
Tanpa Teguran

Matlamat Strategik

Mengekalkan
keputusan audit
tanpa berteguran

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Bilangan

Sasaran
2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Tiada
audit
berteguran

Tiada
audit
berteguran

Tiada
audit
berteguran

Tiada
audit
berteguran

Tiada
audit
berteguran

Tiada
audit
berteguran

2010

2011

Inisiatif

Kursus
(JPWP)

Bidang Pengurusan Pentadbiran Pejabat

Bidang

Pengurusan
Pentadbiran
Pejabat

Isu Strategik

Matlamat Strategik

Pengurusan
Pentadbiran
Pejabat masih
kurang cekap

Meningkatkan
kecekapan
pengurusan
pentadbiran pejabat

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

% staf faham
tentang tugas
masing-masing
% staf yang faham
tanggungjawab dan
etika kerja

Sasaran
2006
TOV

2007

2008

2009

50

60

75

85

95

100

50

60

75

85

95

100

Inisiatif

Kursus
Dalaman
(JPWP)

21

Bidang Pengurusan Persekitaran dan Kemudahan Fizikal

Bidang

Pengurusan
Persekitaran
dan
Kemudahan
Fizikal

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Sasaran

Isu Strategik

Matlamat Strategik

Tahap
pengurusan
fizikal sekolah
masih belum
memuaskan
Kurang
pembangunan
landskap

Meningkatkan tahap
pengurusan fizikal
sekolah

Bilangan
penyelenggaraan
Bilangan
pemantauan

10

Meningkatkan
pembangunan
landskap dan
keceriaan fizikal

Jumlah wakaf
Jumlah taman
bertema

2
2

4
3

6
4

8
5

10
6

10
7

2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Inisiatif

Program
sekolah
Dalam Taman
(PK HEM)
Pertandingan
Keceriaan
(Guru
Keceriaaan)

22

Bidang Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia

Sasaran

Matlamat Strategik

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Pemahaman
staf terhadap
tanggungjawab
dalam bidang
tugas masingmasing masih
rendah

Meningkatkan
kefahaman staf
dalam bidang tugas
masing-masing

% staf faham
tentang tugas
% staf
bertanggungjawab

70

75

80

85

95

100

70

75

80

85

95

100

Amalan budaya
kerja
cemerlang
dikalangan staf
sokongan
kurang
memuaskan
Kompetensi
guru kurang
cemerlang

Mempertingkatkan
amalan budaya kerja
cemerlang di
kalangan staf

% penampilan diri

70

75

80

85

95

100

% komitmen
terhadap tugas/
bermotivasi

70

75

80

85

95

100

Meningkatkan
kompetensi guru

Tahap kompetensi
(skala skpm)
Jumlah Pencerapan

Bidang

Isu Strategik

Pengurusan
dan
Pembangunan
Sumber
Manusia

2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Inisiatif

Penghargaan
dan program
pembangunan staf

Kursus
Dalaman

23

Bidang Pengurusan Perhubungan Luar

Bidang

Pengurusan
Perhubungan
Luar

Isu Strategik

Matlamat Strategik

Petunjuk Prestasi
Utama (KPI)

Sasaran
2006
TOV

2007

2008

2009

2010

2011

Hubungan
antara sekolah
dengan ibubapa
masih di tahap
rendah.

Meningkatkan
hubungan dua hala
sekolah dengan ibu
bapa

% kehadiran ibu
bapa dalam
mesyuarat PIBG
% kehadiran dalam
program sekolah

40

50

60

70

80

90

40

50

60

70

80

90

Ibu bapa
kurang
memahami
hasrat sekolah

Meningkatkan
kefahaman misi dan
misi serta kerjasama
ibu bapa dengan
pihak sekolah

Jumlah
rungutan/aduan
pelanggan

20

16

12

Kekerapan
lawatan
pegawai polis
ke
sekolah adalah
rendah.

Memantapkan
hubungan antara
pihak polis dengan
SMKBM.

Bilangan
kekerapan
pegawai polis
melawat
sekolah
meningkat

10

20

30

40

50

60

Kekerapan
lawatan
pegawai
kesihatan
ke sekolah
masih rendah.

Memantapkan
hubungan antara
pihak kesihatan
dengan SMKBM.

Bilangan
kekerapan
pegawai
kesihatan
melawat
sekolah
meningkat.

10

12

Inisiatif

Hari
Pelaporan
Akademik
(PK 1)
Mesyuarat
Agung PIBG
(AJK PIBG)

24

5.2 OBJEKTIF
Kurikulum
Matlamat: Meningkatkan prestasi dalam peperiksaan awam dari segi kualiti dan kuantiti.
Objektif
1. Meningkatkan
prestasi PMR

2. Meningkatkan
prestasi SPM

3. Meningkatkan
prestasi kelulusan
dalam semua m/p

KPI
Lag
% lulus PMR

% lulus A dalam m/p

teras dan % lulus A
dalam m/p elektif

% lulus pelajar yang

mendapat A dalam
semua m/p

Lead
Bil. peperiksaan
dalaman
Percubaan
Kerja kursus
Bil. peperiksaan
dalaman
Ujian lisan
Kerja Kursus
Percubaan
Bil. peperiksaan
dalaman
Percubaan
Kerja kursus
Amali

2008
88

Sasaran
2009
92

2010
96

2011
100

86

88

90

95

100

10

15

20

25

30

TOV
2006
81

2007
84

84

Inisiatif
Teknik
menjawab
soalan (Guru
Pakar)
Kem motivasi
(kaunselor)
Teknik
menjawab
soalan (Guru
pakar)
Kelas
Bimbingan
(NADI)
Seminar
peperiksaan
(Guru dan
Penolong
Kanan)

25

Kokurikulum
Matlamat: Meningkatkan prestasi pencapaian dalam bidang kokurikulum di peringkat negeri.
Objektif
1. Meningkatkan
jumlah kehadiran
dalam aktiviti
kokurikulum.
2. Meningkatkan
penglibatan pelajar
dalam aktiviti
kokurikulum.

3. Meningkatkan
kejayaan pelajar dalam
bidang kokurikulum
peringkat sekolah dan
negeri.

KPI

TOV
2006
60

2007
70

2008
80

Sasaran
2009
90

2010
100

2011
100

Bilangan penglibatan
pelajar.

50

60

65

70

75

80

Bilangan latihan setiap

hari
Bilangan latihan pusat

10

15

20

25

30

35

Lag
% kehadiran

Lead
Bilangan kedatangan
pelajar setiap minggu.

% penglibatan

% kejayaan

Inisiatif
Aktiviti
mingguan
(Guru
penasihat)
Merentas desa
Kejohanan
Olahraga
Hari
kokurikulum
(PK Koko, SU
Sukan)
Pertandingan
peringkat zon
dan negeri (PK
Koko, JPWP)

26

HEM
Matlamat: Mengurangkan ketidakpatuhan terhadap peraturan sekolah.
Objektif

KPI

TOV
2006
30

2007
25

2008
20

Sasaran
2009
10

2010
5

2011
0

Inisiatif

Lag
% pelajar tidak
mematuhi peraturan
sekolah

Lead
Bilangan aduan pelajar
melanggar peraturan
sekolah

2. Mengurangkan kadar
ponteng sekolah

% pelajar ponteng

Bilangan aduan pelajar

ponteng

15

12

Program merit
Pencerapan
P&P

3. Mengurangkan kes
merokok

% kes merokok pelajar

Bilangan aduan
merokok

Pameran
Kuiz kesihatan

TOV
2006

2007

2008

Sasaran
2009

2010

2011

Audit
tanpa
teguran

Audit
tanpa
teguran

Audit
tanpa
teguran

Audit
tanpa
teguran

Audit
tanpa
teguran

Audit
tanpa
teguran

1. Mengurangkan kadar
pelajar tidak mematuhi
peraturan sekolah.

Kem motivasi
Home Visit

Kewangan
Matlamat: Mengekalkan keputusan audit tanpa teguran.
Objektif
1. Menyediakan
penyata kewangan ke
bahagian audit tidak
lewat dari 31 Mac
2. Meningkatkan
kecepatan masa
menyelesaikan tuntutan
guru

KPI
Lag
Audit tanpa teguran

Lead
Jumlah masa untuk
menyiapkan penyata
kewangan

Tuntutan selesai dalam

masa 1 bulan

Jumlah masa yang

diambil untuk
mendapatkan
tuntutan.

Inisiatif
Kursus
Kewangan
(Pengawai
JPWP)

27

Pengurusan Pentadbiran Pejabat

Matlamat: Meningkatkan kecekapan pengurusan pentadbiran pejabat.
Objektif

KPI

TOV
2006
50

2007
60

2008
75

Sasaran
2009
85

2010
95

2011
100

Bilangan aduan staf

dan pihak luar

25

20

15

10

Bilangan staf yang

tidak mahir ICT

75

80

85

90

95

100

Lag
% penggunaan fail
meja

Lead
Bilangan penggunaan
fail meja setiap staf

2. Meningkatkan
perkhidmatan kaunter
di pejabat

% aduan

3. Meningkatkan
penggunaan peralatan
ICT

% penggunaan ICT

1. Meningkatkan
penggunaan fail meja

Inisiatif
Bengkel
Pembinaan dan
Penggunaan
Fail Meja
(Fasilitator
JPWP)
Ceramah &
Bengkel
perkhidmatan
kaunter
(Pengawai
JPWP)
Program
pemantapan
literasi ICT di
kalangan
kakitangan
(Fasilitator
JPWP/Guru
ICT)

28

Pengurusan Persekitaran Dan Kemudahan Fizikal

Matlamat: Meningkatkan tahap pengurusan fizikal sekolah
Objektif

KPI

TOV
2006
1

2007
2

2008
3

Sasaran
2009
4

2010
5

2011
6

Bilangan taman dan

pondok bacaan

10

10

Bilangan taman yang

ada di sekolah

50

60

70

80

90

100

Lag
% penyelenggaraan
yang baik

Lead
Bilangan
penyelenggaraan

2. Meningkatkan lagi
urusan pembangunan
landskap

% kewujudan taman
dan pondok bacaan

3. Menambahbaikkan
keceriaan taman di
kawasan sekolah

% keluasan taman
yang ditetapkan

1. Meningkatkan tahap
penyelenggaraan
perabot sekolah

Inisiatif
Bengkel
(Guru KH)
Bengkel
Simenfero
(pihak luar,
guru KH)
Pertandingan
Taman
Tercantik
(PK dan Guru
Keceriaan)

Bidang Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia

Matlamat: Meningkatkan kefahaman staf dalam bidang tugas masing-masing
Objektif
1. Menjadikan staf
sekolah lebih effisien
dengan tugas mereka.
2. Meningkatkan
keupayaan guru dalam
penggunaan ABM
sewaktu P&P

KPI
Lag
% staf faham tentang
tugas

Lead
Bilangan aduan pelajar

% guru guna ABM

Bilangan guru guna

ABM

TOV
2006
70

2007
75

2008
80

Sasaran
2009
85

2010
95

2011
100

50

60

70

80

90

100

Inisiatif
Kursus
Perkembangan
Staf
(PK dan Ketua
Panitia)
Kursus
Dalaman
(Ketua Bidang)

29

Bidang Pengurusan Perhubungan Luar

Matlamat: Meningkatkan hubungan dua hala sekolah dengan ibu bapa.
Objektif

KPI

TOV
2006
40

2007
50

2008
60

Sasaran
2009
70

2010
80

2011
90

Lag
% kehadiran ibu bapa
dalam mesyuarat
PIBG

Lead
Mesyuarat agung
PIBG

2. Meningkatkan
penglibatan ibu bapa
dalam programprogram sekolah.

% kehadiran dalam
program sekolah

Bilangan program
untuk ibu bapa

30

40

50

60

70

80

3. Mengurangkan
campurtangan politik
dalam urusan
pentadbiran sekolah.

% campurtangan

Bilangan
campurtangan

20

15

10

1. Memastikan
kehadiran ibu bapa
dalam mesyuarat PIBG.

Inisiatif
Mesyuarat
Agung PIBG
(Pengetua, AJK
PIBG)
Hari Pelaporan
Akademik
(Kaunselor)
Karnival
Sekolah
(Pengetua, PK,
PH Hem)

30

PENGURUSAN PENTADBIRAN PEJABAT

OBJEKTIF
Jangka pendek :
Meningkatkan kecekapan pengurusan pejabat sebanyak 10% setahun
Jangka panjang :
100% cekap dalam pengurusan pentadbiran pejabat menjelang tahun 2011

31

PROSES 6 : PENJANAAN STRATEGI, PELAN TINDAKAN DAN PELAN OPERASI

PENJANAAN STRATEGIK (COWS MATRIKS)
DALAMAN

LUARAN
O-Peluang (Opportunities)
O1 - Hubungan baik dengan pihak JPWP
O2 - Sokongan dan kerjasama PIBG memudahkan urusan
pejabat
O3 - Terdapat waris kakitangan sebagai pekerja profesional
yang memudahkan urusan dengan pihak luar
O4 - Lokasi sekolah terletak di kawasan Bandar berhampiran
dengan pejabat pos, bank dan pejabat kerajaan
O5 - Sokongan komuniti/NGO (Persatuan Penduduk Taman
Koperasi Polis Fasa 2 dan JKKK Kampung Batu Muda)
yang baik

S-Kekuatan (Strength)
S1- Pengetua mempunyai asas pengurusan yang kuat dan
berpengalaman
S2- Pengetua mempunyai hubungan interpersonal yang
baik dengan staf
S3- Guru Penolong Kanan berpengalaman 20 tahun
S4- Ketua Pembantu Tadbir mempunyai pengalaman dalam
bidang perakaunan 10 tahun
S5- Ketua Pembantu Tadbir mendapat anugerah
Perkhidmatan Cemerlang
S6- Staf pejabat yang mencukupi
S7- Sistem fail yang cekap
S8- Sistem pengurusan kewangan yang cekap
Strategi S-O
1. S1,S2,S3,S4,O2,O3
Meningkatkan kecekapan pengurusan pejabat melalui
pengalaman Pengetua, Penolong Kanan, Ketua Pembantu
Tadbir dengan sokongan PIBG dan golongan professional.

W-Kelemahan (Weakness)
W1- Tiada penggunaan fail meja
W2- Sistem pengawalan kad perakam waktu tidak cekap
W3- Perkhidmatan kaunter tidak cekap
W4- Staf kurang kemahiran penggunaan komputer
W5- Staf kerap mengambil cuti
W6- Staf kurang kemahiran berkomunikasi
W7- Staf sokongan menggunakan masa kerja untuk urusan
peribadi

2. S1,S3,S4,S5,O1,O2
Membina fail meja melalui pengalaman Pengetua, Penolong
Kanan dan Ketua Pembantu Tadbir dengan sokongan JPWP
dan PIBG

6. O2,O5,W6
Meningkatkan kemahiran komunikasi dan etika kerja di
kalangan staf pejabat dengan sokongan PIBG dan komuniti

Strategi O-W
5. O3,O5,W4
Meningkatkan kemahiran penggunaan komputer di kalangan
staf pejabat dengan bantuan golongan profesional dan
komuniti.

3. S3,S6,O4,O5
Meningkatkan perkhidmatan kaunter dengan bantuan
Penolong Kanan yang berpengalaman dengan bantuan
kewangan pihak NGO
C-Ancaman/Cabaran (Threats/Challenge)
C1 - Campurtangan politik dalam urusan pentadbiran
sekolah
C2 - Pembinaan lebuhraya menyukarkan kakitangan
berurusan dengan pihak luar
C3 Kesesakan lalulintas menyebabkan staf lambat ke
sekolah
C4 Gangguan jurujual terhadap urusan pentadbiran
pejabat.
C5 Pusat membeli-belah berhampiran menyebabkan staf
pejabat menggunakan masa bekerja untuk membelibelah.

Strategi S-C
4. S1,S3,C1,C4
Meningkatkan pemahaman pihak luar (politik) terhadap
operasi pejabat sekolah dengan kecekapan pengurusan
Pengetua dan Penolong Kanan

Strategi W-C
7. W2,W5,W7,C2,C3,C4
Meningkatkan budaya kerja cemerlang supaya masalah
kelewatan kerja dapat diatasi

32

ANALISA PEMILIHAN STRATEGI YANG TERBAIK

KRITERIA PEMILIHAN
STRATEGI

1
3
5

STRATEGI
[Guna skala Likert (1-5)]
2
3
4
5
6
4
1
5
4
2
4
3
1
4
3

a. Tahap kesukaran proses kerja

b. Kompetensi staf yang
bertanggungjawab
c. Sumber kewangan dan kos
1
2
5
2
4
3
pembiayaan terlibat
d. Kemudahan infrastruktur dan
5
3
4
2
1
2
peralatan
e. Andaian keupayaan mengatasi
5
3
2
4
1
3
halangan
f. Andaian hasil yang dijangkakan /
5
4
2
4
3
2
impaknya untuk mencapai
objektif, matlamat / isu misi dan
visi.
g. Akur / kepatuhan dengan mandat /
2
5
5
4
3
4
arahan
h. Rekod keberkesanan pelaksanaan
4
4
5
1
2
3
yang lepas.
i. Kesesuaian dengan persekitaran
5
4
3
4
2
3
terkini.
JUMLAH SKOR
35
33
32
30
28
25
KEPUTUSAN
1
2
3
4
5
ULASAN : Strategi 1 dipilih berdasarkan skor skala Likert yang paling tinggi.

7
2
2
3
3
2
1

1
3
1
23

33

PELAN TINDAKAN
ISU STRATEGI
MATLAMAT
STRATEGIK
INDIKATOR
PRESTASI &
SASARAN

OBJEKTIF

STRATEGI

Pengurusan Pentadbiran Pejabat masih kurang cekap

Meningkatkan kecekapan pengurusan pentadbiran pejabat
% staf faham tentang tugas masing-masing
% staf yang faham tanggungjawab dan etika kerja
% staf mahir ICT
TOV
2007
2008
2009
2010
2011
50
60
75
85
95
100
Jangka pendek : Meningkatkan kecekapan pengurusan pejabat
sebanyak 10% setahun
Jangka panjang : 100% cekap dalam pengurusan pentadbiran
pejabat menjelang tahun 2011
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Meningkatkan kecekapan pengurusan pejabat melalui

pengalaman pengetua dan Ketua Pembantu Tadbir dengan
sokongan PIBG.
Membina fail meja melalui pengalaman pengetua
bersama sokongan pihak JPWP dan PIBG.
Meningkatkan kecekapan kaunter dengan bantuan
Guru Penolong Kanan 1 yang berpengalaman dengan bantuan
kewangan pihak NGO.
Meningkatkan pemahaman pihak luar(politik)
terhadap operasi pejabat sekolah dengan kecekapan pengurusan
pengetua.
Meningkatkan kemahiran komputer di kalangan staf
sokongan dengan bantuan JPWP.
Meningkatkan kemahiran berkomunikasi dan etika
kerja di kalangan staf Pejabat sokongan dengan sokongan PIBG
dan Komuniti.
Meningkatkan budaya kerja cemerlang supaya
masalah kelewatan datang kerja dapat diatasi.

34

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 1)

BIL

1.

TINDAKAN

T/JAWAB

Bengkel
Perkembang-an
Staf

Pengetua
PK 1
JPWP
Ketua
Pembantu
Tadbir

TEMPOH
(MULA/
AKHIR

15 Jan
2007
1 hari

KOS/
SUMBER

RM 300

KPI

% staf
faham
tugas
mereka

OUTPUT

PELAN
KONTIGENSI /
CATATAN

Penguru
san
pejabat
cekap

Sekiranya
penceramah
tidak hadir PK 1
akan
mengendalikan
bengkel.

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 2)

BIL

1.

TINDAKAN

T/JAWAB

Bengkel
Membina Fail
Meja

Pengetua
PK 1
Jemaah
Nazir

TEMPOH
(MULA/
AKHIR

16 Feb
2007
1 hari

KOS/
SUMBER

RM 300

KPI

OUTPUT

PELAN
KONTIGENSI /
CATATAN

% staf
faham
tugas
mereka

Penguru
san
pejabat
cekap

Sekiranya
fasilitator tidak
hadir PK 1 akan
mengendalikan
bengkel.

OUTPUT

PELAN
KONTIGENSI /
CATATAN

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 3)

BIL

TINDAKAN

1.

Ceramah dan
Bengkel
Perkhidmatan
Kaunter
Kepada Staf.

BIL

TINDAKAN

T/JAWAB

Pengetua
PK 1
Jemaah
Nazir

TEMPOH
(MULA/
AKHIR)

15 Jan
2007
1 hari

KOS/
SUMBER

RM 200

KPI

% staf
faham
tugas
mereka

Penguru
san
pejabat
cekap

Sekiranya
penceramah
tidak hadir
Pengetua akan
berceramah dan
PK 1 akan
mengendalikan
bengkel.

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 4)

T/JAWAB

TEMPOH
(MULA/

KOS/
SUMBER

KPI

OUTPUT

PELAN
KONTIGENSI /

35

AKHIR)

1.

Penyediaan
Surat Siaran
Garis Panduan
Keutuhan
Pentadbiran
Pejabat

Pengetua
PK 1

10-11 Jan
2007
2 hari

CATATAN

RM 100

% staf
faham
tentang
keutuhan
kaki
tangan
awam

Kurang
pengaruh
atau
tekanan
politik
dalam
pentad
biran
pejabat.

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 5)

BIL

1.

TINDAKAN

Program
pemantapan
literasi komputer
di kalangan
kakitangan

T/JAWAB

Pengetua
GPK 1

TEMPOH
(MULA/
AKHIR)

17 April
2007
1 hari

KOS/
SUMBER

RM 500

KPI

% staf
faham
penggunaan
kompu
ter.

OUTPUT

Pengurusan
pejabat
cepat dan
lancar

PELAN
KONTIGENSI /
CATATAN

Sekiranya
penceramah
jemputan tidak
hadir guru ICT
akan
mengendalik-an
bengkel.

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 6)

BIL

1.

TINDAKAN

Kursus
Peningkatan
Kemahiran
Komunikasi dan
Etika Kerja

T/JAWAB

Pengetua
GPK 1

TEMPOH
(MULA/
AKHIR

18 Mei
2007
1 hari

KOS/
SUMBER

RM 300

KPI

% staf
berbudi
bahasa
dan
memaha
mi etika
kerja

OUTPUT

PELAN
KONTIGENSI /
CATATAN

Amalan
berbudi
bahasa dan
etika kerja
meningkat

Sekiranya
penceramah
tidak hadir
Pegawai
Protokol dan
Perhubungan
Luar Sekolah
akan
mengendalikan
kursus.

PELAN
KONTIGENSI /
CATATAN

PELAN TINDAKAN (UNTUK STRATEGI 7)

BIL

TINDAKAN

T/JAWAB

TEMPOH
(MULA/
AKHIR

KOS/
SUMBER

KPI

OUTPUT

1.

Anugerah

Pengetua

1 kali

RM 600

% staf

Penguru

36

Kualiti Pekerja
Cemerlang.

GPK 1

sebulan
(setiap
akhir
bulan)

berpres
tasi
cemerla
ng

san Pentad
biran
Pejabat
Cekap.

PELAN OPERASI
PELAN OPERASI - 1

37

Nama Projek : Bengkel Perkembangan Staf ( Pentadbiran Pejabat)

Objektif
: Selepas program ini, pengurusan pentadbiran pejabat meningkat
sehingga 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang tahun 2011
Tempoh
: 1 Hari (15 Januari 2007)
Sasaran
: Semua guru dan staf pejabat
LANGKAH

PROSES KERJA

Mesyuarat staff
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Perlantikan AJK dan
agihan tugas.
1.3 Peruntukan kos
1.4 Menentukan tarikh
Program

TANGGUNGJAWAB

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

TEMPOH

STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

1 Hari

Pelaksanaan
2.1 Persiapan Tempat
2.2 Sambutan dan jemputan
penceramah
2.3 Sistem siaraya dan ICT
2.4 Pengerusi majlis
2.5 Bacaan Doa
2.6 Fotografi, Dokumentasi
dan Rekod
2.7 Persegaran
2.8 Mencatat Prosiding

AJK Persiapan
AJK Sambutan
dan Jemputan
AJK Siaraya
En. Riduan Ali
Us. Salleh Akil
AJK
Penggambaran
AJK Jamuan
Urusetia

1 Hari

Penilaian dan Pelaporan

Urusetia

1 Hari

Sekiranya
penceramah
jemputan tidak
hadir, Penolong
Kanan akan
mengendalikan
bengkel

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Chow Kwong Meng 660118-06-5461

CARTA ALIRAN - PELAN OPERASI 1

38

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Menyediakan Surat
Jemputan
Mesyuarat Penyelarasan
Persiapan Tempat
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

PELAN OPERASI - 2
Nama Projek : Bengkel Membina Fail Meja
39

Objektif
Tempoh
Sasaran
LANGKAH

: Selepas program ini, staf dapat menyiapkan dan menggunakan fail meja
sehingga tahap 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang
tahun 2011
: 1 Hari (16 Februari 2007)
: Semua guru dan staf pejabat
PROSES KERJA

Mesyuarat staf
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Lantik AJK dan agih
tugas
1.3 Peruntukan kos
1.4 Menentukan tarikh
Pelaksanaan
2.1 Persiapan Tempat
2.2 Sambutan dan
jemputan Fasilitator
(JPWP)
2.3 Sistem siaraya dan
ICT
2.4 Pengerusi majlis
2.5 Bacaan Doa
2.6 Fotografi,
Dokumentasi
dan Rekod
Perbengkelan
2.7 Persegaran
2.8 Mencatat Prosiding
Penilaian dan Pelaporan

TANGGUNGJAWAB

TEMPOH

STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

AJK Persiapan
AJK Sambutan
dan Jemputan

1 Hari

AJK Siaraya
En. Riduan Ali
Us. Salleh Akil
AJK
Penggambaran

Sekiranya
Fasilitator
jemputan tidak
hadir, Pengetua
dan PK akan
mengendalikan
bengkel

AJK Jamuan
Urusetia
Urusetia

1 Hari

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Krishna Kumarie a/p Naidu

671012-02-5406

CARTA ALIRAN - Pelan Operasi 2

40

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Menyediakan Surat
Jemputan
Mesyuarat Penyelarasan
Persiapan Tempat
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

PELAN OPERASI - 3

41

Nama Projek : Ceramah dan Bengkel Perkhidmatan Kaunter Kepada Staf

Objektif
: Selepas program ini, perkhidmatan kaunter sekolah meningkat
sehingga 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang tahun 2011
Tempoh
: 1 Hari (13 Mac 2007)
Sasaran
: Semua guru dan staf pejabat
LANGKAH

PROSES KERJA

Mesyuarat staf
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Lantik AJK dan
agihan tugas
1.3 Peruntukan kos
1.4 Menentukan tarikh
Program
Pelaksanaan
2.1 Persiapan Tempat
2.2 Sambutan dan
jemputan
penceramah (Nazir)
2.3 Sistem siaraya dan
ICT
2.4 Pengerusi majlis
2.5 Bacaan Doa
2.6 Fotografi,
Dokumentasi
dan Rekod Ceramah
dan Bengkel
2.7 Persegaran
2.8 Mencatat Prosiding
2.9 Persiapan Pentas
Penilaian dan Pelaporan

TANGGUNGJAWAB

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

AJK Persiapan
AJK Sambutan
dan Jemputan

TEMPOH

1 Hari

1 Hari

AJK Siaraya
En. Riduan Ali
Us. Salleh Akil
AJK
Penggambaran
AJK Jamuan
Urusetia
AJK Tugas
Khas
Urusetia

STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

Sekiranya
penceramah
jemputan tidak
hadir, Pengetua
akan
berceramah dan
Penolong Kanan
akan
mengendalikan
bengkel

1 Hari

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Mohd Amran bin Che Mat

680801-03-5855

CARTA ALIRAN - PELAN OPERASI 3

42

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Menyediakan Surat
Jemputan
Mesyuarat Penyelarasan
Persiapan Pentas
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

PELAN OPERASI - 4

43

Nama Projek : Pengedaran Surat Siaran Garis Panduan Keutuhan Pentadbiran Pejabat
Objektif
: Selepas program ini, motivasi dan keutuhan staf meningkat
sehingga 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang tahun 2011
Tempoh
: 2 Hari (10 11 Januari 2007)
Sasaran
: Semua guru dan staf pejabat
LANGKAH

PROSES KERJA

TANGGUNGJAWAB

Mesyuarat staff
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Lantik AJK dan
agihan tugas
1.3 Peruntukan kos
1.4 Menentukan tarikh
program
Pelaksanaan
2.1 Persiapan Dokumen
Rasmi
2.2 Cetakan Dokumen
berkaitan
2.3 Mengemaskini
dokumen
2.4 Majlis Penerangan
dokumen rasmi
2.5 Sistem siaraya dan
ICT
2.6 Pengerusi majlis
2.5 Bacaan Doa
2.6 Fotografi,
Dokumentasi
dan Rekod
2.7 Persegaran

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

Penilaian dan Pelaporan

Urusetia

Urusetia

TEMPOH STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

1 Hari

2 Hari

PAR

Pengetua/
Penolong
Kanan

Urusetia

AJK Siaraya
En. Riduan Ali
Us. Salleh Akil
AJK
Penggambaran
AJK Jamuan
1 Hari

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Muzikir bin Muhammad 670117-10-5491

CARTA ALIRAN - PELAN OPERASI 4

44

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Persiapan Dokumen
Mesyuarat Penyelarasan
Persiapan Tempat
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

PELAN OPERASI - 5

45

Nama Projek : Program Pemantapan Literasi Komputer Kakitangan

Objektif
: Selepas program ini, penggunaan komputer di kalangan staf meningkat
sehingga 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang tahun 2011
Tempoh
: 1 Hari (17 April 2007)
Sasaran
: Semua guru dan staf pejabat
LANGKAH

PROSES KERJA

Mesyuarat staf
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Lantik AJK dan
agihan tugas
1.3 Peruntukan kos
1.4 Menentukan tarikh
Program
Pelaksanaan
2.1 Persiapan Tempat
2.2 Sambutan dan
jemputan Fasilitator
2.3 Sistem siaraya dan
ICT
2.4 Pengerusi majlis
2.5 Bacaan Doa
2.6 Fotografi,
Dokumentasi dan
Rekod
2.7 Persegaran
Penilaian dan Pelaporan

TANGGUNGJAWAB

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

AJK Persiapan
AJK Sambutan
dan Jemputan
AJK Siaraya

TEMPOH

STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

1 Hari

1 Hari

En. Riduan Ali

Us. Salleh Akil
AJK
Penggambaran

Sekiranya
penceramah
jemputan tidak
hadir, Guru ICT
akan
mengendalikan
bengkel

AJK Jamuan
Urusetia

1 Hari

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Norazlida binti Shamsuri.

670503-10-5268

CARTA ALIRAN - PELAN OPERASI 5

46

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Menyediakan Surat
Jemputan
Mesyuarat Penyelarasan
Persiapan Makmal
Komputer
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

PELAN OPERASI - 6

47

Nama Projek : Kursus Peningkatan Kemahiran Komunikasi dan Etika Kerja

Objektif
: Selepas program ini, kemahiran komunikasi dan etika kerja di kalangan staf
meningkat sehingga 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang tahun
2011
Tempoh
: 1 Hari (18 Mei 2007)
Sasaran
: Semua guru dan staf pejabat
LANGKAH

PROSES KERJA

Mesyuarat staf
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Lantik AJK dan
agihan tugas
1.3 Peruntukan kos
1.4 Menentukan tarikh
Program
Pelaksanaan
2.1 Persiapan Tempat
2.2 Sambutan dan
jemputan
penceramah
2.3 Sistem siaraya dan
ICT
2.4 Pengerusi majlis
2.5 Bacaan Doa
2.6 Fotografi,
Dokumentasi
dan Rekod
2.7 Persegaran
2.8 Mencatat Prosiding
2.9 Persiapan Pentas
Penilaian dan Pelaporan

TANGGUNGJAWAB

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

AJK Persiapan
AJK Sambutan
dan Jemputan

TEMPOH

STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

1 Hari

1 Hari

AJK Siaraya
En. Riduan Ali
Us. Salleh Akil
AJK
Penggambaran

Sekiranya
penceramah
jemputan tidak
hadir, Pegawai
Protokol dan
Perhubungan
Luar sekolah
akan
mengendalikan
kursus

AJK Jamuan
Urusetia
AJK Tugas
Khas
Urusetia

1 Hari

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Teon Hock Bin

680207-03-5131

CARTA ALIRAN - PELAN OPERASI 6

48

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Menyediakan Surat
Jemputan
Mesyuarat Penyelarasan
Persiapan Tempat
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

PELAN OPERASI - 7

49

Nama Projek : Anugerah Kualiti Pekerja Cemerlang

Objektif
: Selepas program ini, kualiti kerja di kalangan staf meningkat
sehingga 100% dalam jangkamasa 5 tahun menjelang tahun 2011
Tempoh
: Satu Kali Sebulan (setiap bulan)
Sasaran
: Semua guru dan staf pejabat
LANGKAH

PROSES KERJA

Mesyuarat staf
1.1 Ucapan Pengetua
1.2 Penerangan program
1.3 Menentukan kriteria
pemilihan staf
berkualiti,
majlis perisytiharan
1.4 Peruntukan kos
Pelaksanaan
2.1 Persiapan borang
Pencalonan dan
perincian kriteria
pemilihan
2.2 Pencalonan Staff
2.3 Saringan calon
2.4 Pemilihan Calon
2.5 Majlis Perisytiharan
Anugerah Kualiti
Pekerja Cemerlang
2.6 Penyampaian Sijil
Penghargaan
2.7 Persegaran
Penilaian dan Pelaporan

TANGGUNGJAWAB

Pengetua
Penolong
Kanan
Urusetia

Pengetua, PK
dan Ketua
Bidang
Semua
Kakitangan
Pengetua,PK
dan Ketua
Bidang

TEMPOH STATUS /
PELAN
KONTIGENSI

1 Hari

Sepanjang
Tahun

Panel Penilai
Prestasi SKT

AJK Jamuan
Urusetia

1 Hari

PELAN OPERASI INI DISEDIAKAN OLEH:

Wan Rohana binti Wan Mansor

640331-11-5212

CARTA ALIRAN - PELAN OPERASI 7

50

MULA

Mesyuarat Pengurusan
Mesyuarat Staf
Penyediaan Borang
Pencalonan
Mesyuarat Penyelarasan
Persediaan Tapak
Perhimpunan
Pelaksanaan Program
Penilaian
Pelaporan

TAMAT

51

PROSES 7 : PELAKSANAAN PERANCANGAN STRATEGIK SECARA BERKESAN

52

INSTRUMEN LAWATAN MEMPERKASA SEKOLAH KALI KEDUA (2).doc

BORANG PENGUKURAN PRESTASI DAN MAKLUM BALAS
PERINGKAT
(Tandakan di
ruangan)

MISI

SEKOLAH/ORGANISASI
(Namakan)

PANITIA/UNIT
(Namakan)

SMK Batu Muda, 51100 Kuala Lumpur.

Memberikan pendidikan berkualiti kepada pelajar SMK

Batu Muda untuk memenuhi hasrat dan Wawasan
Negara

BIDANG

HEM

PSM

P.PEJABAT

2. Meningkatkan
perkhidmatan kaunter di
pejabat
3. Meningkatkan
penggunaan peralatan ICT

KOKURIKULUM

P.LUAR

FIZIKAL

DISEDIAKAN OLEH:
(Nama staf)

TARIKH

1.Meningkatkan
penggunaan fail meja

Sekolah Menengah Batu Muda akan menjadi sekolah

cemerlang di Wilayah Persekutuan menjelang tahun 2011

VISI

KURIKULUM

(Tandakan diruangan)

MATLAMAT /OBJEKTIF

INDIVIDU
(Nama staf)

KEY PERFORMANCE
INDICATORS (KPI)
LAG
LEAD

% penggunaan
fail meja
% aduan

% penggunaan
ICT

Bilangan
penggunaan
fail meja
setiap staf
Bilangan
aduan staf
dan pihak
luar
Bilangan staf
yang tidak
mahir ICT

07

SASARAN PRESTASI
08
09
10
11

INISIATIF/TINDAKAN
07

60

75

85

95

100

Bengkel penggunaan Fail

Meja

20

15

10

Ceramah & Bengkel

perkhidmatan kaunter oleh
JPWP

80

85

90

95

100

Program pemantapan literasi

ICT di kalangan kakitangan

PRESTASI SEBENAR
08
09
10
11

ULASAN:______________________________________________________________________________________________________________________________

LAPORAN DISEDIAKAN OLEH:___________________________ (Nama)

53