Predvianje je umjetnost i nauka prognoziranja buduih dogaaja. Sve
do posljednjeg desetljea predvianje je bilo u najveoj mjeri umjetnost, ali je ono danas postalo, takoer i nauka. Dok je menadersko prosuivanje jo uvijek potrebno kod predvianja, oni danas imaju na raspololaganju sofisticirana matematika sredstva i metode. Predvianje je zaista prolo dug put od magije, pomou zvijezda, listia aja ili kristalnih kugli za iskazivanje sree. U ovom je poglavljaju opisano mnogo razliitih metoda predvianja i mogunosti njihove upotrebe. Jedna je od kljunih taaka da pojedine metode predvianja treba paljivo izabrati za odreenu namjenu kojoj trebaju poluiti. Ne postoji univerzalna metoda predvianja za sve situacije. Predvianja e gotovo uvijek biti manje ili vie netana. Rijetko e kad prodaja tano odgovarati koliinama koje su prognozirane. Male varijacije u prognozi mogu esto biti apsorbirane dodatnim kapacitetima, zalihama ili promjenom terminiranja narudbi. Ali, velike varijacije u prognozi mogu dovesti do razaranja proizvodnje. Na primjer, predpostavimo da je predvieno kako e u odreenoj godini biti prodano 100.000 sanduka nekog proizvoda, a stvarno je prodano samo 80.000. Viak od 20.000 sanduka, moe zavriti u zalihama ili se moe smanjiti broj zaposlenih i tako smanjiti nivo proizvodnje. Takoer, dolazi do ozbiljnih potekoa, ako je prognoza preniska. Tada su kapaciteti prenapregnuti, u urbi se moraju osigurati dodatni radnici, ili prodaja moe biti izgubljena zbog nedostatka zaliha. Postoje tri naina prilagodbe greaka, kod predvianja. Jedan je da pokuamo smanjiti greku boljim predvianjem. Drugi je da u proizvodnju ugradimo vie fleksibilnosti. A trei je nain da skratimo vrijeme za koje se zahtjeva predvianje. ak e i dobre prognoze imati odreenu greku, pa je cilj najmanja mogua greka u skladu s razumnim trokovima predvianja. S obzirom na inherentnost (nerazvodvojivost) greaka predvianja, sve bi prognoze trebale imati najmanje dvije vrijednosti, jednu koja predstavlja najbolju procjenu potranje (npr. srednja vrijednost, medijan ili mod), a druga za greku predvianja ( npr. standardna devijacija, apsolutna devijacija ili raspon). Predviati samo na temelju jedne vrijednosti znai ignorisati greku, iako se to uobiajno dogaa u praksi. Problemi kod predvianja esto su sloeni i teki. Jedan primjer za to govori o predvianje 10.000 razliitih vrsta konaca, koji se koriste u fabrici tekstila. Svaka razliita boja, veliina i debljina konaca zahtjeva posebnu prognozu nabave. Manjak odgovarajuih konaca moe uzrokovati zastoj proizvodne linije, ili ak zahtjevati skupu promjenu na drugi proizvod. U velikim maloprodajnim trgovinama gotovo da je potrebno milion razliitih predvianja za razliite proizvode, oblike, veliine i boje. Nedostatak zaliha ovdje moe imati za posljedicu gubitak prodaje, ili ak gubitak budueg posla, ako kupac nije zadovoljan. Prema tome, predvianje zauzima centralnu ulogu u poslovanju zbog njegove sloenosti i njegova uticaja na sve odluke u proizvodnji. Predvianje je ulazni podatak za mnoge odluke u proizvodnji o kojima se govori u preostalom dijelu ovog teksta. U prvom je dijelu ovog poglavlja, predstavljen opisno okvir za predvianje. Zatim je potanko opisano nekoliko metoda, te njihove mogue primjene. Slijedom navedenog, opisano je koritenje predvianja i organizacija.