Marketing s PR alapismeretek

Negyedik rsz (A tanknyv 4. fejezete)

Marketing alapelv: egyetlen vllalat sem kpes az adott termk piacn
valamennyi fogyaszti csoport ignyeit kielgteni.
Kotler: ha egy termk vagy szolgltats piacn kt vagy tbb vev
szerepel, a piac mr alkalmas arra, hogy szegmentljuk. Ennek clja a
vevk kztti klnbsgek kimutatsa, s segtsg a feljk irnyul
marketing kialaktsban.

Piacszegmentls: a piac egynem (homogn) csoportokra val osztsa.

Piaci szegmens: a piac olyan egynem csoportja, amely azonos
tulajdonsgokkal rendelkezik.

A szegmentls alapelvei:
* az egyes szegmentumok kztti eltrs a lehet legnagyobb legyen
* a szegmentumon belli tallhat elemek (vsrlk) kztti eltrs a
lehet legkisebb legyen.

A szegmentlssal kapcsolatos kvetelmnyek:
Mrhetsg: a vevk csoportostsra felhasznlt jellemzk
mrheteknek, az adatoknak hozzfrheteknek kell lennik.

Elrhetsg: lljanak rendelkezsemre olyan eszkzk, amelyekkel el
tudom rni az adott szegmentumot.

Idbeli stabilits: a kialaktott szegmentumok minl hosszabb ideig
legyenek vltozatlanok.

Szegmentlsi ismrvek:

I.
Termktnyezk ismrvei

a.) termk rendeltetse (pl. pohr kategrijn bell a vizespohr)
b.) termk sszettele, alapanyaga
c.) termkjellemzk (mret, szn, forma, csomagols, mrka, egyb
fggen az adott termktl!)
d.) termkhasznlat mrtke
e.) termk ra
f.) termkhasznlat elnyei
g.) termk ismertsge (konkrt mrkanv)

II.
Fogyasztk ismrvei

a.) demogrfiai (pl. nem, letkor, csald mrete, csaldi letciklus
llomsa, valls, hagyomny, szoks,)
b.) trsadalmi-gazdasgi ismrvek (iskolai vgzettsg, foglalkozs,
jvedelem, vagyoni helyzet,)
c.) terleti, fldrajzi ismrvek (orszg, tjegysg, telepls mrete,
lakhely tpusa)
d.) magatartsi ismrvek (vsrls indtka, hasznli sttusz,
hasznlat mrtke, mrkahsg, attitd, termkelnyk /amiket
elvr a fogyaszt az adott termktl/, szemlyisg)

Clcsoportkpzs: az a folyamat, amikor a vllalat kivlasztja a szmra
megfelel szegmentumot s azt a tevkenysgnek kzppontjba lltja.

Clcsoportkpzsi stratgik: (STP stratgik)

Differencilatlan (tmegmarketing): a vllalat ugyanazt a termket
knlja, ugyanolyan mdon minden fogyasztnak.

alkalmazsa:
* az egsz piacot megclozza
* tmegruk esetn
* radiklisan j termkek esetn
* a termk piacrl kivonsakor
* kltsgtakarkossgi okokbl
* nagy a szrsa (vesztesg).

Differencilt marketing: alkalmazsa sorn a vllalat a piac tbb
szegmensnek is knlja termkeit, s ezekhez a szegmensekhez
klnbz marketing-mixeket alakt ki.

alkalmazsa:
* az egsz piacot megclozza, de eltr marketing eszkzkkel
* specilis termkek esetn
* kltsgignyesebb
* biztosabb tallat, kisebb vesztesg

Koncentrlt marketing: alkalmazsa sorn a vllalat a piac egy nagyobb
szegmentumra sszpontost.

alkalmazsa:
* specilis termk esetn
* csak a piac egy rszt clozza meg
* ha a vllalat nem tud, vagy nem akar valamennyi piaci szegmensnek
megfelelni.

A koncentrlt marketing egyik tpusa a rsmarketing (niche-marketing).
Ez olyan kismret szegmentumot cloz meg, amelynek egyedi ignyeit
ms vllalat mg nem, vagy nem megfelelen elgti ki.
A rsmarketing alkalmazsa sorn a vllalat ktfle magatartst
tansthat:
1. megkeresi a piaci rst
2. ltrehozza a piaci rst.

Termkpozcionls:
egy adott piacon, egy adott termk versenytrsaihoz val viszonynak
meghatrozsa, s ennek a vevkben val tudatostsa.

Lpsei:
1. a lehetsges versenyelnyk meghatrozsa
2. a legjobb versenyelny kivlasztsa
3. a vevkben val tudatostsa a versenyelnynek

Szlogen: a vllalat rvid jelmondata, amelyben a cg legfontosabb
zenett fogalmazza meg a fogyaszt szmra.