Politcnico Colombiano JIC Programas Informticos

Investigacin de Operaciones I
Algunas Frmulas eor!a de Colas Prof"
Francisco Alberto #on$le$ %idal
servicio de canales de Nmero K S
cola la en promedio Tiempo W
desocupado sistema del ad Probabilid P
sistema al llegadas de promedio Tasa
q
0

servicio de tiempos los de estandar Desviacin
sistema el en promedio Tiempo W
cola la en unidades de promedio Nmero Lq
canal por servicio de promedio Tasa

sistema el en clientes de Nmero n

sietma del limitado Tamao N
sistema el en unidades n de ad Probabilid ! " P
sistema el en unidades de promedio Nmero L Ls
ocupado est# sistema el que de ad Probabilid
n

Pn t
P
w
MODELO (M/M/1): (DG//): Abierto
W W
P p $

W
p

% $
L

%
L

$
q
L

$
&
q
L
( )

&
q
L
L L
q
( )

L W
q
$

q
q
L
W
( )

q
W
( ) $
$
+ L W

$
W
( )

$
W

L
W

$
+
q
W W
0
P P
n
n

,
_

MODELO (M/M/S): (DG//): Abierto

,
_

,
_

,
_

,
_

k
k
k n
P
k
k
n
n
'
$
'
$
$
$
0
0
( )

,
_

<
$
0
0
'
$
k
n
n
n
P k n P

( )

,
_

k n
n
k
k k
k
P k n P

'
0
( )

,
_

,
_

,
_

k
k
k
P k n P
k
'
$
0
( )
( )

,
_

,
_

&
' $
L
0

k
k
k
P q
Numero promedio de estaciones
desocupadas

,
_

k E
( )
( )

' $
&
0

,
_

,
_

k
k
P L
k

+
q
L L
1
&emestre '()(*'
Politcnico Colombiano JIC Programas Informticos
Investigacin de Operaciones I
Algunas Frmulas eor!a de Colas Prof"
Francisco Alberto #on$le$ %idal

q
q
L
W
( )
( )

,
_

,
_

&
0
' $

k
k
P W
k
q

$

+
q
W W

L
W
( ) ( )

$
' $
&
0

,
_

,
_

,
_

k
k
P W
k

'

,
_

,
_

<

,
_

( n Si
$
('
$
K n Si
'
$
0
0
P
k
P
n
P
n
k n
n
n

MODELO (M/G/1): (DG//): Abierto

w
P
w
P P $
0
( )

,
_

,
_

$ &
&
&
q
L

+
q
L L

L
W

q
q
L
W
$

W W
q
( )
( )

&
$
& &
q
W
MODELO (M/D/1): (DG//): Abierto

w
P
w
P P $
0

,
_

,
_

$ &
&
q
L

+
q
L L

L
W

q
q
L
W
$

W W
q
( )

&
q
W
MODELO (M/M/1): (DG/N/): Cerrado
( )

,
_

N
n
n
n N
N
P
0
0
'
'
$

0
$ p p
W

( )
0
$ P N L
q

+

( )
0
$ P L L
q
+
( ) L N
L
W
q
q

$
+
q
W W
( )
0
'
'
P
n N
N
P
n
n

,
_

MODELO (M/M/S): (DG/N/); S<N Cerrado

2
&emestre '()(*'
Politcnico Colombiano JIC Programas Informticos
Investigacin de Operaciones I
Algunas Frmulas eor!a de Colas Prof"
Francisco Alberto #on$le$ %idal
( ) ( )

,
_

,
_

$
0
0
' '
'
' '
'
$
k
n
N
k n
n
K n
n
K K n N
N
n n N
N
P

( )
( )

'

>

,
_

,
_

K n
' '
'
K n
' '
'
0
0
P
K K n N
N
P
n n N
N
P
n
K n
n
n

( )
( )
( )

,
_

N
K n
n
K n q
N
K n
n q
P
K K n N
N
K n L
P K n L
0
' '
'

( ) K P P K n nP L
K
n
n
N
K n
n
K
n
n 1
]
1

+ +

$
0
$
0
$
( ) L N
L
W
q
q

( ) L N
L
W

Nmero esperado d unidades en reserva

L N R ( )

N
n
n
P n N R
0
3
&emestre '()(*'