XXII. vfolyam 2012. 1.

szm
143

Dr. Hornyacsek Jlia
A TMEGKATASZTRFK PSZICHS HATSA A BEAVATKOZ LLOMNYRA
AZ ALAPVET KORAI S KSI PSZICHS JELENSGEK, VALAMINT A NEGATV
KVETKEZMNYEK ELKERLSNEK LEHETSGES MDJAI

THE PSYCHIC IMPACT OF THE MASS DISASTERS ON THE MEMBERS OF THE
RESCUE TEAM, THE FUNDAMENTAL EARLY AND POST PSYCHIC SYMPTOMS
AND THE POSSIBLE OPTIONS TO AVOID THE NEGATIVE IMPACTS
OF THESE EVENTS

Absztrakt

A hradsok gyakran tudstanak hazai vagy nemzetkzi tmegkatasztrfkrl,
melyek nem csak fizikai rtelemben, hanem pszichs szempontbl is pusztt hatsak.
Ezek az esemnyek napjaink sajnlatos velejri, s nem csak a katasztrfa ltal sjtott
llampolgrokra hatnak, hanem a beavatkoz llomnyra is. Felmerl a krds, hogy
ismerik-e a szakemberek a sajt pszichs reakciikat, felismerik-e azt a hatrt, amikor mr
a normltl eltr mrtk vagy jelleg a bennk zajl lelki folyamat, ami akr a mentsi
tevkenysget is befolysolja. Hol s milyen mdon lehetne megerstenik a pszichs
felkszltsgket? A szerz ebben a tanulmnyban egy kutats bemutatsn keresztl
ezekre a krdsekre keresi a vlaszt.
Kulcsszavak: tmegkatasztrfa, pszichs hats, flelem, pnik, stressz, megkzds.

BEVEZETS

Legjabbkori trtnelmnk sorn a trsadalmi s technikai fejlds
kvetkezmnyeknt a termszeti katasztrfk mellett a bekvetkezhet civilizcis
katasztrfk szma is lnyegesen megszaporodott. A veszlyeztet tnyezk nem csak
azrt figyelemre mltak, mert jelents anyagi vesztesgeket, gazdasgi krokat
okozhatnak, hanem azrt is, mert sok embert rintenek, s komolyan krostjk az emberi
egszsget, tarts megbetegedseket okozhatnak.
A katasztrfk tbbnyire megsemmist erej esemnyek, amelyek egyarnt
megterhelik a katasztrfk ltal sjtott embereket, s a veszlyhelyzet kezelsben
rsztvevket is. Az tlt esemnyeknek hossztv lelki kvetkezmnyei lehetnek, ezrt
ezekben az esetekben a fizikai segtsgnyjts mellett a pszicholgiai segtsgnyjts is
144
nagyon fontos. A mentllomny vonatkozsban elmondhat, hogy az adott lelki jelensg
a mentsi folyamatot is megzavarhatja. Milyen pszichs hatsok rik a ment
szakembereket a helysznen, hogyan s mennyi id alatt rendezdnek a lelki, fizikai
jelensgeik annyira, hogy ne zavarjk a mentsi munkt? Maradhatnak esetleg hossz
tvon is zavar emlkkpei egy-egy nehezebb mentsi folyamatnak? Kellen felkszltek
vagyunk-e a vdelmi munkra lelkileg, s ignyelnnk-e mlyebb alkalmazott
pszicholgiai ismereteket a ment tevkenysghez. A vdelmi szakemberekre hat fizikai
s pszichs tnyezkkel s az azok kvetkezmnyeivel foglalkoz nemzetkzi kutatsokra
alapozva, 2010-2011-ben a Babes-Bolyai Tudomnyegyetem Pszicholgiai- s
Nevelstudomnyi Karn Kolozsvron egy alkalmazott pszicholgiai primer kutats
keretben vizsgltam a fenti krdskrk hazai vonatkozsait. Clul tztem ki, hogy
tudomnyosan megalapozott sszkpet kapjak a mentllomnyra s a mentendkre a
katasztrfk sorn hat tnyezkrl, elemezzem a pszichs jelensgeiket, az esetleges
negatv hatsokat.
Az eredmnyek alapjn javaslatot tegyek olyan mdszerekre, amellyel
cskkenthetek a beavatkoz llomny krben a ksi negatv kvetkezmnyek, illetve
jobban tudatosthatak bennk a sajt pszichs jelensgeik, valamint arra, hogy hogyan
lehetne a pszichs felkszltsgket nvelni, javaslatot tenni az n- s nvdelmi kszsgk
fejlesztshez.

Ennek kapcsn:
Elemeztem a krlttnk lv veszlyeztet tnyezket, valamint a katasztrfk,
katasztrfa-krterletek azon jellemzit, amelyek befolysoljk, hogy milyen norml s
kros pszichs jelensgek mutatkoznak a mentendknl s a menterknl egy katasztrfa
sorn s azt kveten.
Elemeztem, hogy milyen a felkszltsgk a mentsben dolgozknak a pszichs
hatsokra, illetve, hogy milyen segtsget kapnak, kaphatnak a munkahelykn s azon tl
az esemnyek feldolgozshoz.
ttekintettem a katasztrfa-helyzetekben vgzend pszicho-szocilis tmogats
lehetsgeit s vgrehajtsnak mdjait, esetleges bekapcsolsi lehetsgeit a vdelmi
szakemberek pszichs felkszltsge nvelst clz folyamatba.
Ennek mrsre krdvet lltottam ssze, amellyel statisztikai mdszerrel
tnyfeltr kutatst vgeztemarra vonatkozlag, hogy a fent vzolt krdsek tekintetben
mi jellemezi a hazai beavatkoz llomnyt.
145
Ezt kveten felksztst (beavatkozst) vgeztema vizsglt llomny egy ksrleti
csoportjban, majd nluk, valamint egy kontroll-csoportban is, jra elvgeztem a tesztet.
Az eredmnyeket rtkelve javaslatot tettem olyan mdszerekre, amellyel
cskkenthetek a beavatkoz llomny krben a ksi negatv kvetkezmnyek,
felkszltebb vlhatnak a sajt pszichs jelensgeik felismersben.
A clkitzsek megvalstsa rdekben - a tmbl, valamint annak tudomnyos
feldolgozottsgnak mrtkbl addan - elssorban az indukci, valamint az analgia
eszkzt alkalmazva, tanulmnyoztama fellelhet hazai s klfldi rott s elektronikus
szakirodalmat, a vdelmi szervek irattranyagt, a mentsi jegyzknyveket, vide-
anyagokat, a vonatkoz trvnyeket s egyb jogszablyokat, majd a tmnak
megfelelen, a szintzis mdszervel formltam a kvetkeztetseket. A felmrs s a
statisztikai adatfeldolgozs mdszervel tettem egzaktt a kutatst, melyhez az SPSS
statistics programot alkalmaztam. Elemeztem s beptettem a dolgozatba a
katasztrfavdelmi terleten a mentsben ellttt sajt korbbi ment-tevkenysgem,
valamint krzis-intervencis gyakorlatom tapasztalatait is.
Kutatsom sorn alapvet szempontnak tekintettema tudomnyos megalapozottsgra
val trekvst, a rendszerszemllet megkzeltst, az analzisekre, szintzisekre pl
kvetkeztetsek kialaktst, s a tudomnyos ttelek gyakorlattal val altmasztst. Az
albbi tanulmnyban a fent bemutatott clkitzsek s mdszerek mentn folytatott primer
s szekunder kutats eredmnyeit mutatom be.
A terjedelem s a keretek nem teszik lehetv a kzel 500 oldalas statisztikai elemzs,
szmtalan grafikon s rtkels bemutatst, sem az sszegzett rtkels teljes
vertikumban val prezentlst, ezrt itt a kutats rvidtett tfog kpt vzolom. Mivel
a munkt 2011-ben zrtam le, rtelemszeren nem tartalmazza azt kvet jogszablyi
vltozsokat, sem pedig az azta felmerlt j tudomnyos eredmnyeket.
146

I. A KATASZTRFK KVETKEZMNYEI, S A VELK JR PSZICHS
JELENSGEK A MENTERK KRBEN

Az emberek nem a boldogsgra, a szabadsgra, vagy az igazsgra trekednek, hanem
mindenekfelett a biztonsgra. Thomes Hobes

Mi, eurpaiak, bszkk vagyunk gazdag kultrnkra, trtnelmnkre, tudsainkra,
alkotsainkra, de akad olyan terlet, ahol mgis lemaradsaink vannak: ilyen a katasztrfk
megelzse, s az ellenk val kzdelem pszichs vonatkozsai. Kevesebb figyelmet
fordtunk a katasztrfk lelki kvetkezmnyeinek feldolgozsban val segtsgre, mint a
termszeti npek (Polcz, A. 1997).
1


1.1 A katasztrfa fogalma, fajti

A katasztrfa olyan trtns, amely szmos ember lett vagy egszsgt, a
lakossg jelents dologi rtkeit, alapvet elltst, avagy a krnyezetet veszlyezteti, vagy
krostja olyan mrtkben, hogy elhrtsra s lekzdsre hatsgok, intzmnyek s
szervezetek egyttmkdse szksges
2
Eredetk szerint kt alapvet csoportba
sorolhatak, a termszeti katasztrfkra s a civilizcis katasztrfkra. (Dr. Sztanek E, a,
2002)
A termszeti katasztrfk kzs jellemzje, hogy emberi beavatkozs nlkl, a
termszet erinek hatsra alakulnak ki. Ezek felt a Fld bels eri okozzk,
sszefggsben a klma s a fldrajzi viszonyok vltozsval (Barber, K. 1995).
Egyrszk elre jelezhet, ms rszk azonban rendszerint vratlanul tr a lakossgra, gy
a rjuk val felkszls nem mindig lehetsges.
A civilizcis katasztrfk az emberisg ldsos tevkenysgnek, gondatlan vagy
szndkos, esetleg az ismeretek hinyn alapul krokozsnak ksznhetek. Ebbe a
kategriba azok a katasztrfk sorolhatk, amelyek kialakulsnak elfelttele a
civilizci lte, a tudomny, a technika, az ipari s mezgazdasgi termels, a kzlekeds
s a szllts meghatrozott szintje. (Kovcs A., Buzs T. 2002).
A veszlyhelyzetek mindig kritikus helyzetet teremtenek az llampolgrok letben,
melynek kvetkeztben a helyzettel val szembeslst kveten megrettenve keresik a
lehetsges kiutat. (Veresn Hornyacsek J. 2000). A kvetkezmnyeket tbb tnyez

1
A termszeti npeknl sokkal szlesebb kr a gysz, a vesztesg feldolgozsban val kzremkds.
2
1996. vi XXXVII. trvny a polgri vdelemrl 2 (1) f. MK.

147
hatrozza meg, de elssorban attl fgg, hogy a katasztrfbl addan milyen a pusztt
hats, milyenn vlik az ltaluk rintett terlet, azaz milyen a krterletk. (Dr. Sztanek E.
2002).
Krterletnek nevezzk azt a terletet, ahol a kresemny bekvetkezett, s a
kresemny hatsa leginkbb rvnyesl, valamint a krost hats cskkentse rdekben
rendkvli beavatkozs, vagy korltoz intzkedsek (pl.: terletzrs, kitelepts, mszaki
ments stb.) bevezetse szksges. A beavatkoz erk is e krterlet hatsa alatt mentenek,
a terleten kifejtett tevkenysgk kapcsn ezrt nem csak fizikai, hanem jelents pszichs
hatsnak is ki vannak tve. Ezek ismerete, a rjuk val felkszls alapja, a
felkszletlensg pedig akadlya is lehet a hatsuk alatt vgzend szakmai munknak.
Ezek az esemnyek rendkvl pusztt erejek, gyakran jrnak sok srlttel, halottal,
slyos srlsekkel. Ezen okokbl kifolylag azok a szemlyek, akiket rint, vagy a
mentsben rsztvevk, a ksbbiek sorn - esetleg sokkal az esemny rendezdse utn -
rmlmokat, szorongst s egyb ksi negatv pszichs tneteket lhetnek t.



1. sz. bra: Vrs-iszap katasztrfa, Kolontr, Hungary, Forrs:
3


Melyek azok a tnyezk, amelyek a krterleten ltalban jelen vannak, s kihatnak
a menterk lelki llapotra? Tizent klfldi s hazai katasztrfa-esemny krterlet-
jellemzjt elemeztem, s sszegeztem azokat a legfontosabb jellemzket, amelyekkel
mindegyik esemnynl alapveten szmolni kell. Ezek kzl a legfontosabbak a
kvetkezk:

3
Europas grsste Umwelt-Katastrophe seit Tschernobyl: Die rote Flut verseucht Land und Flsse
http://www.bild.de/BILD/news/2010/10/08/umweltkatastrophe-die-rote-flut-ungarn/die-rote-flut.html
letlts: 2010. 10. 23.
148
Halottak, slyos srltek, elhullott llatok ltvnya, srls, ers fizikai, szellemi
megterhels, nagy anyagi krok, pletek kzmvek, utak romosodsa, az alapvet
ellts zavara vagy tmeneti hinya.
Rendkvli letszitucikba knyszerls, kzssgbe knyszerls (kitelepts),
az alapvet szksgletek kielgtsnek akadlyoztatsa, sajt srls, a
mentendk, valamint a trsak vesztesge miatti helytlls, a mentsben val
rszvtel knyszersge s felelssge.
Tlmotivlt krnyezet: hangok, fnyek, szagok, srltek, leszakadt testrszek, a
pusztuls s esetleg halottakkal, elpusztult llatokkal val munka stb. (lsd 2. sz.
bra).
A megfesztett mentmunka ellenre is elfordul, hogy meghal a mentend egyn,
s az ezzel jr kudarc-rzs.



2. sz. bra: Negyven tonnnyi jszg fulladt bele a vzbe, Forrs:
4


tmeneti zavarodottsg mind a hivatalok, mind a menterk, mind a lakosok
rszrl, amely nveli a mentsi idtnyezt, s egyben fokozza a lelki nyomst.
Az rintettek s a menterk sajt pszichs reakciinak megvltozsa, melyet
nmaguk sem nem tudnak tmenetileg rtelmezni s kezelni (agresszi, dhkitrs,

4
Nmeth Zoltn: A bekertett falu
http://archiv.magyarszo.com/arhiva/2005/04/30/main.php?l=kozelkep.htm (letlts: 2011. 03.28.)

149
srgrcs stb.). Jelentkezhet tovbb a kiszmthatatlansg, a fokozott flelem,
rmlet, kompetencia-hiny rzse, valamint pnik, tmegpnik trhet ki.
Mindezek hatsa alatt kell a mentmunkt vgezni, koncentrlni, s a legjobb
megoldsokat megtallni a mentsre, ez magban a menterben is sajtos pszichs
folyamatot indt be. Hogy a menterk lelki jelensgeit rtelmezni tudjuk, meg kell
vizsglnunk a mentst, mint folyamatot.

1.2 A ments fogalma, mentsi teendk, a mentsben rsztvev erk lelki terhei

A tzoltk s ms elsdleges beavatkozk f teendje az emberek s az anyagi javak
mentse, ami olyan sszetett feladatrendszer, amely magba foglalja a mszaki-, a
nukleris, biolgiai-, vegyi-, az egszsggyi- logisztikai s egyb ms szakfeladatokat,
(Dr. Hornyacsek J., s mtsai 2009), valamint az egynek s kzssgek vdelmt. A
menterknek a helysznen elsknt letmentst kell folytatniuk, s meg kell
akadlyozniuk a helyzet eszkalldst. Ez jelents lelki nyomsknt nehezedik rjuk. A
krterleten ki kell jellnik a krhelyeket, ezeken bell pedig a szksges mentsi
munkahelyeket. A legkritikusabb pont a krhely, s ezen bell a srltosztlyz-hely
terlete, ahol zmben a tzoltk s a mentk dolgoznak. A krhelyen tbb
munkaterleten is folyhat a tevkenysg. Egy klasszikus krhely-felptst brzol az 3. sz.
bra.
Krhely
Elssegly, orvosi ellts terlete krhelysznen
Srlt-kitelepts
tvonala
OSZTLYZ
KRHELYPARANCSNOK
KNNY
Adott esetben nincs
tllsi esly
KIMENTS
ELLTS
TRANSZPORT
IRNYT
AZONNALI SLYOS
HALOTT
LELKI
segtsgnyjts


3. szm bra: Az elsseglynyjt terlet a krhelyen (szerz)
150

Az elsdleges menterk a rendrk, a tzoltk, mentszolglat stb. dolgozi, akik a
helysznre rve, elszr szembeslnek a pusztts jellegvel, mrtkvel. Feladataikat
parancsuralmi rendszerben s kttt hierarchiban vgzik, mivel a mentsnek
szervezettnek s irnytottnak kell lennie, ugyanakkor ez szintn jelenthet lelki tehet,
hiszen akkor is teljestnik kell a parancsot, ha adott esetben szakmailag nem rtenek vele
egyet, nem ltjk t annak mirtjt. A feszes munkarend is nagy koncentrcit s fokozott
pszichs munkt ignyel. Az itt foly tevkenysgek nem csak fizikailag rendkvl
megterhelek, de jelents pszichs hatsuk is van a menterkre.

1.3 A pszichs hatst befolysol tnyezk s a jellemz lelki jelensgek katasztrfk
sorn

A katasztrfa-krterleten tartzkodkat teht komoly lelki hatsok rik. Fknt igaz
ez a krokat elszenvedett lakossgra. Valaki kzlk tarts pszichs srlst szenved, s
van, aki tmeneti lelki srlsekkel tvszeli, vagy nem lesz r tarts negatv hatsa.
Hogy alakul ez a menterknl? Felmerl a krds, hogy a fent bemutatott krterleti
hatsokon tl, mitl fgg egy esetleges pszichs krosods mrtke?
Az eseteket vizsglva megllapthat, hogy ez alapveten az adott szemlyisg
tpustl, a lelki egszsgi llapottl, a pszicholgiai immunrendszer pillanatnyi
helyzettl is fgg. A pszicholgiai immunrendszer llapota nem csak a mentetteknl hat a
ksbbiekre, hanem a menterknl is szerepe van abban, hogy fel tudjk-e dolgozni az
adott esemnyt, be tudjk-e azonostani az azzal kapcsolatos reakciikat, s tudnak-e annak
megfelel megkzdsi mdot tallni. Vizsgljuk meg a pszichs hatst befolysol
tnyezket!

1.3.1 A pszichs hatst befolysol tnyezk

A Szemlyisg

Sok szempontbl minden ember ugyanolyan, ms szempontbl viszont minden
ember klnbz, eltr a szemlyisge. (Birner, U. s mtsai1995.) A szemlyisget
meghatrozhatjuk gy is, mint az egyn gondolatainak rzseinek s viselkedsnek olyan
egyedi s jellegzetes mintzatt, amely az adott egynre jellemz kapcsolatot eredmnyez
fizikai s trsas krnyezetvel. (E. Smits, A&H. 2005).
151
A szemlyisg, szerkezete, dinamikja mindenkinek ms. Akinek a lelki egszsge
j, jobban tud megkzdeni a veszlyhelyzetekkel, mint aki nem j. A WHO
meghatrozsa szerint az egszsg nem pusztn a betegsgi tnetek vagy krosods
hinyt jelenti, hanem egyben a testi, lelki, szocilis jlt llapott. (Dr. Hrdy I. 1992).
A klnbz szemlyisgtpusok ms s ms mdon lik meg a veszly nagysgt,
ms- s ms mdon rtkelik azt, gy a jelensgre adott reakciik is msknt alakulnak.
Egy temperamentumosabb alkat gyorsabban kapcsolja be az nmentsi kpessgeit. Egy
extrovertlt szemlyisg btrabban mer beszlni az t rt szenvedsekrl, knnyebben kr
segtsget a problmihoz, mint egy introvertlt tpus egyn. A hatsok feldolgozsa teht
ms mdon zajlik mindenkinl.
A pszichs hatsok ksi kvetkezmnyeinek kialakulsa vagy elmaradsa fgg attl
is, hogy az egyn az adott pillanatban milyen lelki llapotban van, mennyire van rendben a
pszicholgiai immunrendszere.

A pszicholgiai immunrendszer

A pszicholgiai immunrendszer a lelki sajtossgok olyan szervezdse, amely a
szemlyisg vdekez rendszert biztostja. (Szlesn Ferencz E.

2004). Ennek a
rendszernek klnbz alrendszerei vannak, amelyek a katasztrfa sorn is fontosak a
helyzet helyes megtlshez, az nmentsi feladatok meghatrozshoz s
vghezvitelhez, msok segtsgnek elfogadshoz.
Ezek az alrendszerek a kvetkezek:
A megkzelt, monitoroz alrendszer, amely segtsgvel az egyn megrti a
vilgot. Ezt a vilggal val pozitv viszonyuls kialaktst elsegt faktorok
alkotjk.
A mobilizl, alkot, vgrehajt alrendszer, amely segti a megkzdsben
nlklzhetetlen pozitv hozzlls kialaktst, a kpessgek aktivlst.
Az nszablyozs alrendszere (az n-regulci hatkonysgt garantl
szemlyisgbeli kompetencik egyttese), amely a stressz hatsra fellp
feszltsgek s a sikeres megkzdssel interferl rzelmek szablyozsban vlik
fontoss.
5


5
Az egszsgpszicholgia fejldse, forrs:
www.egeszseg.bdf.hu/segedlet/egpszichologia_Foliaanyag_2004.rtf p.19. Letlts: 2010. 08.21.
152
Amennyiben ezen alrendszerek brmelyike zavart szenved, nem megfelelen mkdik, a
katasztrfk kapcsn szinte determinlt a korai pszichs jelensgek felfokozdsa, esetleg
kezelhetetlenn vlsa, valamint a ksi negatv hatsok kialakulsa.

1.3.2 A katasztrfkat kvet korai norml s kros pszichs jelensgek
A bemutatott krterlet-jellemzk kapcsn, arra vlaszknt, az adott helysznen
sajtos pszichs jelensgekkel tallkozunk. A katasztrfknak vannak termszetes norml
pszichs velejri, mint a flelem, a tarts stressz, s vannak ettl elr, extrm jelensgek
esetleg szorongs s a pnik. Vizsgljuk meg ezeket!

A flelem, mint rzs, a katasztrfa sorn akkor lp fel, ha az ember bajban van,
fenyegetett. Ez olyan fiziolgiai vltozsokat hoz, amelyek segtenek a tllsben. Van
negatv oldala is, ugyanis nem minden esetben a sikeres tevkenysg vgrehajtsra
ksztet, hanem elfordulhat az is, hogy a menekl tevkenysg kudarcba fullad (Dr.
Zellei G. 2000). A flelem a katasztrfa-helysznre rkezskor a ment llomnynl, a
tzoltknl is megjelenik, akr extrm, hallflelem formban is, de tbbnyire a
munkafolyamatra val koncentrls, s a kompetencia-rzs viszonylag gyorsan oldja.

A stressz nevezhet alkalmazkodsi folyamatnak is az egynt r fenyeget
ingerekre, azaz a stresszorokra. A katasztrfkat tltek eseteit vizsglva megllapthat,
hogy mivel az rendszerint elhzd vagy megsemmist erej esemny, illetve a specilis
hatsok miatt, az rintettek veszlyknt lik meg mg azt is, ami nem vals veszly. Ez
tarts erfesztst kvetel a szervezettl. A menterk folyamatos stresszhelyzetben
vannak a munkjuk sorn, az adrenalin-szintjk tartsan magas, s ez segti ket a feladat-
vgrehajtsban, ugyanakkor hossztvon ennek lehetnek negatv hatsai.
Selye Jnos lerta a stressz s a vegetatv idegrendszer kapcsolatt, s megllaptotta,
hogy az egyn az t r stresszre tbbnyire hrom, egymsra pl reakcival reagl,
amely folyamatot ltalnos adaptcis szindrmnak (General Adaptation Syndrome,
G.A.S.) nevezte. Elsknt a szvvers, a vrnyoms, a vrcukorszint, adrenalin- s
noradrenalin elvlaszts nvekszik, megindul a paraszimpatikus gtls (a kivlaszts, az
emszts gtldik stb.). Ez az gynevezett alarmreakci, amely viszonylag rvid ideig
tart. (Selye Jnos, 1964.) Egy Katasztrfa-stressz-nl azonban ez sokkal gyorsabban
zajlik, mint ltalban.
153
A htkznapi stressznl a sellyei rtelmezsben a kvetkez lps, hogy a
paraszimpatikus idegrendszer megprblja ezeket a reakcikat ellenslyozni, s kialakul az
aktv ellenlls, a rezisztencia llapot, amely sorn a szvvers s a tbbi megvltozott
funkci is visszall a normlis rtkre, a szervezet ert gyjt. Ez a folyamat katasztrfa-
stressznl azonban elhzdik, gy a szervezet beindtja a vsztartalkait, s ha a fenyegets
s a stressz tovbbra is fennll, akkor a rezisztencia-rendszer sem mkdik, gy gyorsan
bekvetkezik a kimerls llapota.
A katasztrfkat tltek eseteit vizsglva megllapthat, hogy az rintettek
veszlyknt lik meg mg azt is, ami nem vals veszly. Ez a jelensg hosszabb egyenslyi
llapot utn, de hrtelenebb lefolyssal vezet el a kimerlshez, mint a htkznapi stressz.
A 4. sz. brn szemlltetettem a htkznapi G.A.S. folyamat s a katasztrfa G.A.S.-
folyamat relcijt, folyamatnak jellemzit. (Dr. Hornyacsek Jlia, b, 2010.)

ltalnos Adaptcis Szindrma
katasztrfk sorn
Ellenll
-kpessg
mrtke
Ellenll-kpessg
NORML SZINT
Katasztrfa
bekvetkezte
Alarm Aktv ellenlls Kimerls
Eltelt id
Norml stressz
Katasztrfa stressz


4. szm bra: A Selye-fle G.A.S. fzisai norml esetben s katasztrfakor, (szerz)

Szorongs

Mind a srlteknl, mind a ment llomnynl gyakran elfordul, hogy mr a ments
sorn vagy ksbb, trgy nlkli flelmeik alakulnak ki, tmenetileg szorongnak.
Betegsgg (generalizlt szorongss) akkor alakul, ha a flelem elvlik a valdi
veszlyhelyzettl. Ebben az esetben sznni nem akar, ltalnos s trgytalan szorongst
lnek t, (J. Comer, R. 2005) amely lehetetlenn teszi a norml letvitelk folytatst.


154
A pnik
A pnik az egynnek vagy egynek csoportjainak meneklsi reakcija a klvilg
hirtelennek, meglepetsszernek szlelt kedveztlen megvltozsra, mely egyben a kit
gretvel is kecsegtet.(Csige E. 2000).
A katasztrfknl olyan esemnyeket l meg az egyn, amelyek sorn valsgos
vagy fenyeget halleset, slyos srls, a sajt vagy msok testi psgnek srlse
kvetkezik be. Ekkor intenzv tnetek jelentkeznek rajta. Az egyn pnik-tneteit az 5. sz.
bra foglalja ssze (Dr. Hornyacsek J. 2010). Ezek rendszerint a veszly, a feladat
elmltval rendezdnek. A pnik fixldhat, ksi kvetkezmnyknt betegsgg is vlhat.
A pnikbetegek szinte minden ok nlkl lnek t az egyik pillanatrl a msikra rjuk tr,
egymssal folytonossgban nem ll, tz perc alatt rendezd pnikrohamokat (J. Comer,
R. 2005).

FLELEM, ZAVARODOTTSG,
DEZORIENTCI
IRREALITS RZS NEM MKDIK A NYELV
JULS IZZADS
FOKOZOTT RZKELS
NYOMASZT RZS
INGERLKENYSG
SZVDOBOGS
FULLADOZS
FLCSNGS
SZDLS
ZSIBBADS
AZ EGYN PNIKTNETEI


5. szm bra: Az egyn pniktnetei, (szerz)

A tmegpnik

A katasztrfa ltalban sok embert rint. A pnikba esett ember szinte elveszti
korbbi njt, s a trsadalmi normkat semmibe vve igyekszik meneklni. Ez a vak
menekls a tudat beszklse miatt teljesen logiktlan, sszertlen cselekvseket hoz. A
csoportllektani jelensgek sora, pldul a trsas befolysols, rzelemvezreltsg,
pnikreakci rontjk az egyn megkzdsi stratgiit (Hajduska M. a, 2008). A pnikol
egynek viselkedsi mintja katasztrfa sorn rohamszeren terjed a tbbi szenved flre
155
is, gy kevs eslye van a tllsre s megmeneklsre azoknak, akik ennek ellenre
kpesek megrizni jzan gondolkodsukat (Csige E. b, 2000). Ha nem cskken a
feszltsg, nincs javuls a helyzetben, az emberek meneklsbe kezdenek, s kitr a
tmegpnik, amely sok srlssel, ldozattal jr. Ilyen esetekben jelents flelmet lnek t,
s gyakran agyontaposa egymst a tmeg. (Lsd 6. sz. bra)



6. szm bra: Hillsborough 1989. Forrs
6


A beavatkoz llomnynak a sikeres ments rdekben egyrszt idben fel kell
ismernie az rintetteken ezeket a jelensgeket, s kezelnie kell a helyzetet, msrszt
ismernie kell ezek sajt magra val hatst, valamint tudnia kell rtelmeznie a sajt
reakciit, azok esetleges extremitst.
Ismernik kell tovbb, hogy ezek mennyire, s mennyi id alatt rendezdnek, s
egyltaln rendezdnek-e bennk arra a szintre, ami lehetv teszi az objektv szakmai
dntsek meghozst, a tiszt fejjel vgzett ment munkt. Fontos azt is tudniuk, hogy
tallnak-e sikeres megkzdsi mdokat, vagy vrhatan szmolniuk kell ksi kros
kvetkezmnyekkel.





6
Hsz ve trtnt a hillsborough-i tragdia (2008.23.)
http://www.fn.hu/foci/20090415/husz_eve_tortent_hillsborough
156
3.2 A katasztrfk lehetsges ksi pszichs kvetkezmnyei, s a megkzdsi
stratgik

A fent bemutatott, kzvetlen a katasztrfa sorn bekvetkezett korai pszichs
hatsokon tl, akr a mentettek, akr a mentk vonatkozsban, a katasztrfknak lehetnek
ksi pszichs kvetkezmnyei. Ezek pldul a fbia, a depresszi s a PTSD, szlssges
esetben pedig szuicid cselekmnyek. Ezeknek az ismerete, a sajt reakcik beazonostsa
jelents mrtkben hozzjrulhat ahhoz, hogy az egyn idben kapjon szakszer
segtsget. Tekintsk t ezeket!

A fbia egy meghatrozott dologtl, tevkenysgtl vagy helyzettl val
folyamatosan fennll, indokolatlan flelem (Ronald J. Comer, 2005). Gyakran nem a
flelmet kivlt trggyal kapcsolatban alakul ki a flelem, hanem ttevdik valamilyen
kapcsolhat jelensgre, pldul egy tzesetnl nem a konkrtan a tz s bezrtsg-rzettel
kapcsolatban, hanem az akkor mellkesen megjelen hanggal vagy zajjal kapcsolatban
alakul ki fbia, ami felidzi az illet kellemetlen lmnyeit (J. Comer, R. 2005).
A katasztrfkat kveten akr specilis fbik is kialakulhatnak, mint
respraeterphobia, a kros flelem attl, hogy lemarad valamirl, vagy az lland rettegs
attl, hogy bekapcsolva hagy valamit, azaz a vaporphobia. (Tim Lihoreau, 2007.) A fbis
ilyen helyzetekben arnytalan szorongst rez, s letternek korltozsval is hajlamos
kerlni a szitucit. (Aaron T. Beck, Gary Emery,a, 1985.) Ez azonban csak rontja a
helyzett, mert szembenzs nlkl nem tud sikeresen megkzdeni vele.

Depresszi. Azoknl, akik katasztrft ltek t, vagy a beavatkoz llomny tagjai,
akik naponta tallkoznak fjdalmas esetekkel, szenvedssel, amelyet nem mindig tudnak
feldolgozni, de maga a pusztuls egyszeri vagy gyakori ltvnya is elvezethet oda, hogy az
egyn letben a ksbbiekben, tbb okra visszavezetheten ugyan, de megjelenik a
depresszi. A negatv gondolkods ilyenkor hromfle formban jelentkezik nluk gy,
hogy az emberek ismtelten negatv mdon gondolkoznak az lmnyeikrl, nmagukrl s
a jvjkrl (J. Comer, R. 2005).
A menterk gyakran lnek t olyan jelensget, hogy a legnagyobb erfeszts
ellenre sem sikeres a ments. Rendszerint a srls jellege, az idtnyez eleve
lehetetlenn teszi az rintettek letben tartst, teht az objektv krlmnyek miatt
vesztik el, akirt, akikrt kzdenek. (lsd: 7. sz. bra) Mgis kudarc-lmnyknt lik meg
ezt a sikertelensget, akr nmagukat hibztatjk a sikertelensgrt, ami hossztvon
157
frusztrldshoz vezet. Amennyiben ez prosul a tlterheltsggel, csaldi- egzisztencilis
stb. problmkkal, esetleg letmdbeli hibkkal, s nincs lehetsge feltltdsre,
kikapcsoldsra, valamint ezeknek az rzseknek a feldolgozsra, akkor a helyzet
kigshez, ksbb akr depresszihoz vezethet.



7. sz. bra: The Oklahoma City bombing remembered by a resident/we will never
forget, Forrs:
7


A katasztrfk msik ksi pszichs ksr-jelensge lehet a Post-Traumatic Stress
Disorder (PTSD), mely traumatizl esemnyek, hatsra jelentkez tarts, slyos
szorongsos zavar, amelyet pszicho-vegetatv tnetek ksrnek (Leszczynski, K.,
Schuhmann, W. b, 2007). Tnetei jl csoportosthatak.
Az els csoportba tartoznak azok a tnetek, amelyek a traumatikus esemny
jralsvel kapcsolatosak, gy pldul a visszatr rmlmok, az esemnyek nknzs-
szer jra- s jra tgondolsa, nvd.
A msodik csoportba az elkerlsre jellemz magatarts tartozik, amely azt jelenti,
hogy az illet mnikusan elkerli azokat a helyeket, helyzeteket, tevkenysgeket,

7
In Charles Porters iconic photograph, OKC firefighter Chris Fields carries mortally injured Baylee Almon
away from the rubble.
Forrs: http://piedtype.com/2010/04/19/remembering-the-oklahoma-city-bombing/ (letlts 2011.04.29.)
158
amelyek a traumatikus esemnyt juttatjk eszbe.
8
Cskken tovbb az aktivitsa, akr
szakmai tren is.

A harmadik jelensg, amikor az egyn a klvilg fel cskkent vlasz-kszsget
mutat. Ezt nevezik rzelmi amnzinak. Tovbb elfordulhat, hogy a szemly
elidegenedik msoktl, elveszti rdekldst a szmra eddig rdekes foglalatossgokkal
kapcsolatban, befel fordul.
A negyedik csoportba tartozik pldul a fokozott arousal szint, a szorongs s a
bntudat. Az egyn a visszaemlkezs sorn zavar lnksget, bersget l t, nem tud
aludni. Elfordul, hogy tlzott bntudatot reznek azrt, mert k tlltk az adott tragikus
esemnyt, vagy amiatt, amit megtettek a sajt tllsk rdekben. (Ronald J., Comer, h,
2005.) Elfordulhat az is, hogy a poszttraums tnetek azonnal a sokkhatst kveten
jelentkeznek, de lehet, hogy csak hnapok vagy vek utn.

Az rintettek folyamatosan
jralik a traumatikus esemnyt, a klvilggal szembeni rzketlensg s szmos vegetatv,
diszfris s kognitv tnet jellemzi ket. (Aaron T. Beck, Gary Emery, b, 1985.)
A depresszi s a PTSD kvetkezmnye lehet ngyilkossg. Az esetek dnt
tbbsgben a szuicid cselekedetet elzetesen nyltan vagy rejtett mdon bejelentik.
(Leszczynski, K., Schuhmann, W. 1995). Aktv formja, az ngyilkossgi ksrlet, valamint
a befejezett ngyilkossg, amikor a meghals tudatos szndka, egy olyan mdszer
kidolgozsa a kvetkezik, amely alkalmas az let kioltsra (Hajduska M. 2008).
A katasztrfkat kvet pszicho-szocilis tmogats sorn fontos a szuicidium
veszlynek felismerse, s az rintett szakemberhez val irnytsa, klnsen a vdelmi
szakemberek esetben, hiszen k nem csak magukat veszlyeztethetik ilyen
lelkillapotban, hanem a kvetkez mentsi folyamatban az rintettek s trsaik lett is.

Megkzds

A fent ismertetett korai pszichs jelensg, mint a flelem, stressz, bizonyos hatrig
termszetes, s amennyiben rendezdik, kevs esllyel alakul ki a ksi kvetkezmny. A
mindennapi letben a stresszre a rossz vlasz a helyzettel val nem megfelel szembenzs
egy vagy tbb hrt mechanizmus alkalmazsa. A j vlasz a helyzetnek megfelel
megkzdsi mechanizmus beindtsa, vagyis a coping. Ezek nlkl katasztrfa sorn sincs
lehetsg a tllsre. Katasztrfahelyzetben a coping az nments- s a msok mentsben

8
A 2008. vi oktber 6-n trtnt magyarorszgi monorierdei vonatbaleset ldoztainak mentsben rsztvev
munkatrs hossz ideig nem tudott vonatra szllni, mig kerli a helyzetet.(szerz)
159
val rszvtel, valamint az esemny feldolgozsa, szembenzs a trtntekkel, majd
megtanulni a kialakult helyzettel (gysz, vesztesg stb.) lni folyamattal jellemezhet.
A coping szemben az elhrt mechanizmusokkal, melyek a pszichben lv
sztns-affektv impulzusok elleni vdekezst szolgljk, a klvilgi megterhels, veszly,
trauma lekzdst clozza. (A vdekez, elhrt mechanizmusok s a coping, 2009.)
J esetben az rintettek vagy a menterk sztnsen a helyzet valdi pszichs
feldolgozst vlasztjk, amelyet modellezhetnk a klasszikus Lazarus-fle Coping-
megkzdsi stratgik valamelyikvel (Lazarus, 1996).
9
Ez a katasztrfk sorn kzds,
kerls vagy kapitulls formban jelenik meg. Hogy melyiket vlasztja az egyn, az
fontos, hiszen ez a dnts a megmeneklst, az letet, de a hallt is jelentheti szmra.

1.5 A pszicho-szocilis tmogats katasztrfk sorn

A fent bemutatott korai s ksi negatv pszichs jelensgeket s a sajt reakciikat
gyakran nem is ismerik fel az rintettek. Rendkvl fontos, hogy ezeknek a kros
reakciknak elejt vegyk, s tudatostsuk, hogy mi zajlik bennk s krlttk. Fontos
tovbb, hogy tudatosuljon bennk, hogy az sztnsen vlasztott megkzdsi forma
helyes-e megfelel-e a kialakult helyzetnek. Klnsen igaz ez a tzoltkra s ms
mentkre. A legjobb segtsg, ha a katasztrfa sorn s/vagy azt kveten az rintettek
viszonylag rvid idn bell pszicho-szocilis tmogatst kapnak, melynek keretben
mindezekre lehetsg van. Vizsgljuk meg, mi a pszicho-szocilis tmogats.

A pszicho-szocilis tmogats fogalma, rendeltetse

A pszicho-szocilis tmogats olyan tmogat jelleg cselekvs, amely a
katasztrfk idejn s helyn vagy a helyszntl idben s trben elszakadva, pszichikai
jelleg segtsget ad az rintetteknek, hogy az esemnyekkel kapcsolatos negatv pszichs
hatsokat felismerjk, megfelelen tudjk feldolgozni, s megtanuljanak a vesztesgekkel
lni. (szerz)
Ennek van spontn, s vannak intzmnyestett formi. A spontn pszicho-szocilis
tmogatsnl emlkeztetek a termszeti npek gyszol, gyszt segt ritulira (Lsd: 8.

9
R. S. Lazarus: kaliforniai Berkeley Egyetem professzora volt, akinek a nevhez fzik a coping kutatst.
160
sz. bra), valamint a nprajzosok ltal nlunk is publiklt szoksokra, amikor
siratasszonyok segtik a gyszmunkt.



8. sz. bra: Gyszritul, Forrs: http://www.epa.oszk.hu/00000/00005/00017/utak3.html

Modernkori, intzmnyestett formja csak az elmlt vtizedek vvmnya. A Belga
Vrskereszt a Segtsgnyjts katasztrfa- s terrortmads esetn cm knyvben a
katasztrfa sorn nyjtand pszicholgia segtsgnyjts lnyegt gy hatrozta meg:
Figyelembe vve az rintettek szubjektv tapasztalatait, kpess teszi ket arra,
hogy bels erforrsaikra s szocilis/csaldi kapcsolataikra tmaszkodva, jobban meg
tudjanak birkzni a helyzettel Megklnbztetnek Psychological Support-ot, a
pszicholgiai tmogatst, valamint a Psychological First Aid-t, azaz pszicholgiai
elsseglyt. (Belga Vrskereszt, 2009.)
Az elbbi clja olyan humanitrius tevkenysgek, amelyek fontosak s
szksgesek a katasztrfkra val felkszlsben, azokra val reaglsban, az
elsseglynyjtsban, a srgssgi elltsban, valamint kzegszsggyet, s trsadalmi
jltet clz programokban. (Psychological support policy, 2009.)
Az utbbi clja, hogy cskkentse a traumatikus esemnyek okozta kezdeti nehz
helyzetet, illetve, hogy rvid- s hossztvon elsegtse az adaptv tevkenysget.
(National Child Traumatic Stress Network National Center for PTSD, 2009.) Ez jl
alkalmazhat a menterkre is.
161
A pszicho-szocilis tmogats lnyegt s komplexitst elemezve megllapthat,
hogy ngy alapvet kategria kr csoportosul: a tmogats szakaszai, a tmogats
clcsoportjai, a pszicho-szocilis tmogat szemlye s a tmogat tevkenysg mdszerei
kr. Minden orszg ms s ms formban, ms szervezethez ktve, ms kikpzsi
mdszerrel s tartalommal vgzi a tmogatsban rsztvev szakemberek alkalmazst,
msknt hatrozza meg azok kivlasztsnak elveit, kritriumait, ezek felksztst,
bevetst. Rendszerint nem csak pszicholgusok vesznek benne rsz, hanem a felksztst
vllal, ms foglalkozsi gakban dolgozk is, mint tanrok, szocilis munksok,
egyesletek tagjai stb. Maga a tmogats, attl fggen, hogy mikor vgzik, illeszkedve a
ments idszakaihoz, hrom szakaszra oszthat: a megelz tmogatsra, a katasztrfa
elhrtsa sorn vgzett preklinikai tmogatsra s akut gondozsra, valamint a
katasztrfa elhrtsa utn vgzett utkvet tmogatsra. ltalban csak a mentendkre
alkalmazzk, de a menterk vonatkozsban a megelz s az utkvet tmogats
mdszerei jl hasznosthatak lennnek. A mentmunka kzben, a vlts s a pihentets
sorn az akut gondozs eszkzei lehetnnek ignybe vehetek.

A pszicho-szocilis tmogats nhny mdszere

A pszicho-szocilis tmogats mdszerei sok tnyeztl fggnek (az esemny
jellege, a clcsoport, a kultra, a kialakult zavarok stb. befolysoljk), s szles skln
mozognak. A dolgozat terjedelme nem teszi lehetv mindegyik bemutatst, ezrt
nhny, a sikeres tmogatsi folyamatok elemezse alapjn vlemnyem szerint a
leginkbb alkalmazhat mdszert mutatok be.
Egy katasztrft kveten a ventillls olyan mdszer, amikor spontn beszlgets
folyik, amely finom irnytssal a nyomaszt emlkkpek felsznre trst, az rzsek
beazonostst segti el. Jl alkalmazhat mdszer, de a segt felkszltsge nagyon
fontos. Egy slyos traumt tlt egynen leginkbb egy olyan ember tud odafordul
hallgatssal kommuniklni, aki szakmailag jl felkszlt, s megfelel az emptia-
kszsge.
Az rintetteknl, gy a mentst kveten a tzoltknl is, a katasztrft kveten
hasznland mdszer a trauma-debriefing. Ez kzvetlenl a traumatogn esemny
bekvetkezte utn veszi kezelsbe az illet szemlyt. Clja megelzni a PTSD tnet-
egyttes kialakulst azltal, hogy kzvetlenl az esemny bekvetkezte utn tmogatst,
odafordulst, biztonsgot igyekszik nyjtani az ldozatnak, s egyben rvenni arra, hogy
162
elmondja az ltala tlt szrnysgeket. (Dr. Orovecz Rbert, 2011.) Ez a metdus
elsegti a traumatogn lmnyek beazonostst s verbalizlst, de szakmai fejldst is
hozhat a j technikk megerstsvel. Akkor igazn hatsos ennek a mdszernek a
hatsfoka, ha a lelki segt kzvetlenl a traumatikus esemny bekvetkezte utn vagy
alatt folyik, de a menterknl az esemny lezrtt kveten is nagy jelentsge van.
Francine Shapiro az 1980-as vek vgn ksrletezte ki a ma mr tudomnyosan
altmasztott EMDR (Eye Movement Desensitisation and Reprocessing) mdszert, amely
igen hatkonynak mutatkozott a traumhoz kttt, de feldolgozatlanul maradt emlkanyag
felsznre trshez tbb mint 2 milli embernl. A metdus azon alapszik, hogy a kliensek
ritmikus szemmozgst vgeznek, szemket egyik oldalrl a msikra irnytva, amellyel
elsegtik a traumatikus emlkanyag elhvst, s ennek kvetkeztben a betegek
elrasztjk magukat a rettegett vagy nehezen lekzdtt helyzetek emlkkpeivel. Az
rzseiket egy skln brzoljk, majd a szemmozgsok kvetkeztben ezekben hatrozott
javulst rzkelhet.
Sikerrel alkalmazzk a traumk feldolgozsnak segtsre, a stressz-oldsra az
autogn trninget, amely a testi mkdsek tudatostsa s harmonizlsa meghatrozott
gyakorlatsorozat alkalmazsval, amely sorn feltteles reflexek plnek ki. A
gyakorlatsor elsajttsval a pszichs feszltsg cskken, a szorongs olddik, a vegetatv
mkds stabilizldik.
Jl segthet a mentsi munka sorn a menterk krben a Peers-support, amikor
alig szrevehet irnytssal elrjk, hogy a kollgk, azonos rangak tmogatjk egymst.
Ez a folyamat tulajdonkppen szakmai tevkenysgbe gyazott pszichs megersts.
A dolgozat terjedelme nem teszi lehetv mindegyik tmogatsi forma rszletes
bemutatst, ezrt ezek kzl a tzoltk segtsre leginkbb alkalmasakat vizsglom, s a
kutats javaslati rszben elemzem.
A fentiekben a tmval kapcsolatos szekunder kutats eredmnyeit sszegeztem, az
albbi fejezetben a nemzetkzi alapkutatsokra pl sajt, primer kutatsom lerst, fbb
pontjait sszegzem.

II. A KUTATS

A fent vzolt elmleti httr tkrben 2010-11-ben kutatst vgeztem a magyarorszgi
hivatsos s nkntes tzolt llomny krben arra vonatkozlag, hogy igazoljam vagy
cfoljam a hipotziseket, amelyet a tmval kapcsolatosan lltottam fel, tovbb, hogy
163
tudomnyos alapot szolgltassak a vdelmi szakemberek pszichs jelensgeinek tovbbi
vizsglathoz, a ksi kvetkezmnyek elkerlst clz folyamatok meghatrozshoz.

2.1 A kutats clja

A kutats ltalnos clja annak vizsglata volt, hogy a katasztrfk sorn
elsdlegesen beavatkoz llomnyra milyen hatssal vannak a ments sorn tlt
esemnyek, van-e, lehet-e ezeknek ksi negatv hatsa. Tudjk-e a vdelmi szakemberek,
hogy ezek az esemnyek hogyan hatnak rjuk, s erre milyen megkzdsi
mechanizmusokat alkalmaznak? Elegendnek tartjk-e a kpzsk sorn kapott
pszicholgiai felksztst ahhoz, hogy fel tudjk dolgozni a lelki hatsokat, vagy inkbb
ahhoz rzik elegendnek, hogy jl el tudjk ltni a feladataikat?

A kutats elmleti clja volt, hogy a kapott eredmnyekkel hozzjruljon az ezen a
terleten foly kutatsok eredmnyeihez, kiindulpontja legyen tovbbi kutatsoknak.

A kutats gyakorlati clja, hogy az eredmnyek tkrben a vdelmi szakemberekben
tudatosthassuk, hogy a munkjuk sorn jelents pszichs hats ri ket, s ismernik kell
az ezzel kapcsolatos sajt reakciikat. Tovbbi cl, hogy a kutats alapjn javaslatot tegyek
a menterk kzvetlen vezetinek arra, hogy hogyan segthetik a beavatkoz llomnynl
a feldolgozst. Eredmny lehet, hogy rvilgtunk arra, hogy a vdelmi szakembereket
kpz iskolk tananyagban megfelel szerepet kapnak-e a katasztrfa-pszicholgiai
ismeretek.

A kutats mdszertani clja, hogy ellenrizze a helyzetfeltr mdszert s a kutats
tkrben alkalmazott beavatkozs hatkonysgt, valamint e terlet indiktorait,
mrhetsgt, a teszt s a felksztsi anyag alkalmazhatsgt.


2.2 A kutats hipotzisei

A kutats az albbi fhipotzisbl indult ki:

A tmegkatasztrfk sorn a pszichs hatsok a menterket is rik, ezrt tevkenysgk
kapcsn korai s ksi pszichs kvetkezmnyek jelentkezhetnek nluk is, amelyek
felismershez s feldolgozshoz nincsenek mindenre kiterjed pszichs ismereteik, s
164
ezt maguk is felismerve, a tbbsgknek ignye lenne tfog pszichs felksztsre,
alkalmazott pszicholgiai ismeretekre. Feltteleztem tovbb, hogy a krdsekre adott
vlaszokat az letkor, a munkban eltlttt id, a munkavgzs helye, s a beoszts jellege
marknsan befolysolja.

Alhipotzisek: A magyarorszgi tzoltkkal kapcsolatosan feltteleztem, hogy

1. A munkjuk sorn a legtbben tallkoztak mr olyan megrz esemnyekkel,
amelyek rzelmileg nagyon hatottak rjuk. A tbbsg szmra legmegrzbb
esemny a gyerekek, idsek srlse, halla, illetve olyan halleset volt, amely
kivdhet lett volna. A leginkbb a srltek mentse s az reakciik, illetve a
halottak hozztartozinak reakcija van hatssal rjuk, legjobban a rszorultak
negatv magatartsa s kzremkds-kptelensge, illetve a kollgk szakmai
hatrozatlansga vagy negatv hozzllsa hbortjk fel ket.

2. A fizikai s rzelmi reakcik kzl, amelyeket a katasztrfa helysznre rve
tmenetileg rzkelnek nmagukon, leginkbb a verejtkezs, kzremegs, s az
tmeneti dntskptelensg jellemz rjuk, a tbbi elenysz. Ezek is gyorsan
rendezdnek. A szmukra megrendt katasztrfa-esemnyek a ksbbiekben is
foglalkoztatjk ket, s a tbbsget zavarja.

3. Feltteleztem, hogy a megkzdsi mdok kzl, amelyek segtsgvel knnyebben
fel lehet dolgozni a megrz esemnyeket, tbben az alkoholhoz val fordulst
vlasztjk, sokan az npusztt mrtk sportolst, testptst a megrz
esemnyek jobb feldolgozsa, a stresszolds rdekben.

4. A munkahelykn nem mindig van lehetsg s id a feldolgozsra, ha igen, a
kibeszlst alkalmazzk a legtbben, a pszichs feldolgozs nem gyakori.

5. Felttelezem, hogy a stressz-hatsok kihatnak az egszsgkre, gy elfordulhatnak
olyan megbetegedsek, amelyek kialakulshoz a ment-munka sorn ket rt
stressz stb. is hozzjrulhatott. Ezek kztt a leggyakoribbnak a gyomorfekly
elfordulst vltem.

165
6. Azt feltteleztem, hogy a tbbsgk munkba lpskor, majd ktvente
tovbbkpzseken, s nagyobb esemnyek utn is ignyeln a pszichs felksztst,
s a tbbsgk azt vli, hogy a munkba lpsk kezdetn kapott pszicholgiai
felkszts csak ahhoz elegend, hogy az adott feladatot legjobb tudsuk s erejk
szerint vgezzk el, de a hossztv feldolgozshoz tbb ismeretre is igny lenne.

Feltteleztem tovbb, hogy a kiscsoportos foglalkozsokkal trtn ismeretbvt
beavatkozst kveten, a rsztvevkben jobban tudatosulnak ezek a hatsok, jobban
felismerik a sajt jelensgeiket, cskken az eltletk a pszicholgival kapcsolatosan, s
esetleg n az ignyk a pszichs felkszts irnt.

2.3 Vltozk

Fgg vltoz: a katasztrfk hatsa a tzoltkra, feldolgozsi mdszerek, katasztrfkra
val felksztsrl vlemnyek.
Fggetlen vltoz: A vlaszolk letkora, mita vgzi a vdelmi munkt, munkahely
jellege, illetve a beosztsa jellege.

2.4 Rsztvevk

A kutatsban az els csoportot tnyfeltr csoportnak neveztem, 200 tzolt vett
rszt benne, akik vletlen-szeren (random) kerltek kivlasztsra laktanykban, oktatsi
intzmnyekben, tzolt egyesletekben, barti krben, klubokban. Az sszettel
alakulst vizsgltam a szerint, hogy a plyn mennyi idt tltttek el, mivel ennek szerepe
lehet a vlaszok alakulsban (0-5 v, 6-10 v, 11-15 v, 16-20 v, annl tbb).
A veszlyhelyzet-kezels rendjt, s az ezzel jr pszichs nyomst befolysolja,
hogy kisteleplsen vagy vrosban, esetleg a fvrosban dolgozik, ahol tbb az eset, de
gyorsabb a segt kollgk megrkezse is. A korosztlyokat is vizsgltam, hogy mennyi
volt 20-30, 31-40, 41-50, 51 feletti ves. Vizsgltam, hogy mennyi kzlk a vezet,
kzpvezet, mentsvezet s a kzvetlen ment.
166
A korcsoport szerinti vizsglat alapjn a vlaszadk 20,5%-a 20-30 v kztti, tbb
mint a fele (57%) 31-40 kzti, s 22,5%-a 41 vnl idsebb. Ide tartozik, hogy ez utbbi
kategriban, hogy 41-50 v kzttiek szerepelnek, illetve 1 f, aki eredetileg az 51 fltti
kategriba sorolta magt. Viszonylag egyenletesebb a munkavgzs hossza szerinti
megoszls, a vlaszolk 20%-a 5 vnl rvidebb ideje vgzi a vdelmi munkt, 28%-uk 6-
10 ve, 25%-uk 11-15 ve, 15,5%-uk 16-20 ve s 11,5% pedig tbb, mint 20 ve
dolgozik.

A munkahely jellege szerint a legtbb (35,5%) vlaszad tzolt kzepes vrosban
dolgozik, szinte egyenl arnyban oszlanak el a fvrosban, illetve kisvrosban/kzsgben
szolglatot teljestk (20% illetve 19%), s vgl 25,5%-uk nagyvrosban vgzi a
munkjt.

A beoszts jellege szerint a legnagyobb arnyban a mentst vgrehajtk kerltek a
megkrdezettek krbe 44%-kal, a vezet/kzpvezet kategriba 31% esett, 18%-uk
mentsirnytknt dolgozik, s a legkisebb arnyban (7%) a mentst tmogatk
szerepelnek.

A kutats msodik csoportja a ksrleti csoport volt, amely a legnagyobb ltszm
csoport a megkrdezettek kztt, a plyn 16-20 vet eltltk krbl (50 f) kerlt ki
vletlenszer vlasztssal, az 50 fbl 25 f. A kutatsi kontrollcsoport pedig ugyanebbl
a csoportbl a fennmarad 25 f lett.

2.5 A kutatsban alkalmazott eszkzk

Alapveten kt eszkzzel dolgoztam, a tnyfeltr krdvvel, valamint a
beavatkozshoz alkalmazott 7 foglalkozsi anyagbl ll sajt kszts prezentci-
csomaggal.

2.5.1. A tnyfeltr krdv segtsgvel vizsglni tudtam, hogy a vlaszok hogyan
alakulnak az letkor, a plyn eltlttt gyakorlati id, a munkakr szerinti eloszlsban
(beosztott vagy vezet, megelzs vagy beavatkoz), illetve aszerint, hogy kisvrosi,
nagyvrosi vagy fvrosi tzrsgen vagy tzoltsgon dolgozik-e az illet. A 18 krds
feleletvlaszt-, rangsorol- s kifejt krds formban lett megfogalmazva. tvztem az
egyszer s a tbbszrs vlaszts, a hozzrendels s a rvid szveges vlasz mdszert.
167
A krdseket az albbi 3 tmakr kr szervezetem:

I. A katasztrfk sorn vagy azt kveten jelentkez pszichs jelensgek
beazonostsra irnyul krdsek,
II. A katasztrfk hatsra mutat krdsek, s a feldolgozs mdszereire utalak,
III. A felkszls, felkszts tmakrvel kapcsolatos jelensgekre utalak.

2.5.2 Beavatkozsi oktatcsomag, amelyet az els felmrst kveten, a ksrleti
csoportnl alkalmaztam beavatkozsknt.
A beavatkozsnl 7 prezentcit ksztettem s dolgoztuk fel az albbi tmakrkben:
A katasztrfa fogalma, fajti a Magyarorszg katasztrfa-veszlyeztetettsge;
A katasztrfa-krterlet jellemzi, a katasztrfa-helyzetben trtn segtsgnyjts
specilis krlmnyei;
A katasztrfkat kvet KRZIS termszetrajza, a krzisintervenci, mint egy
lehetsges megoldsi forma;
Pszichs jelensgek katasztrfakor, megkzds, kros uthatsok;
A lelki segtsgnyjts formi katasztrfk esetn, pszicho-terpis mdszerek a
katasztrfk sorn kialakult ksi pszichs jelensgek kezelsre;
A pszicho-szocilis tmogats eurpai irnyvonala, kiptsnek lpsei, Krzis
Intervencis Team-ek Magyarorszgon;
A lelki segtsgnyjts egyik fontos fzisa, a bevets szakaszai, feladatai, a segt
teendi; n- s nvdelem; Hogyan kerljk el a katasztrfk pszichs
kvetkezmnyeit?

2.6 Kutatsi design

A tervezett beavatkozsos kutatsban ingroup design-t hasznltam pre-teszt/poszt-
teszt eljrssal. Tnyfeltr felmrssel indult, majd kiscsoportos eladssorozattal
avatkoztam be. Ennl a ksrleti csoportnl kvettem figyelemmel a beavatkozs
kvetkeztben ltrejv vltozsokat, emellett egy kontrollcsoport eredmnyeit is
vizsgltam.

168
A kutats kilenc lpsben trtnt, melyek a kvetkezk voltak:

1. lps 2. lps 3. lps

A katasztrfk
krterletnek elemzse,
tzoltsgok vizsglata
(beoszts-jelleg,
korosztlyok), elz
kutatsok elemzse.
A katasztrfkat kvet
pszichs hatsok
beazonostsa, s az ennek
megfelel felmrend
terletek, blokkok kialaktsa.
A tesztfelvtel
megbzhatsgt s
rvnyessgt befolysol
tnyezk vizsglata.


A terletekhez krdsek
kialaktsa, a krdsekhez
idparamterek, sklk
hozzrendelse.
A teszt elksztse
4. lps 5. lps 6. lps

A szrs szempontjainak
kivlasztsa.
A vizsglati csoport
kivlasztsa random
mdon.
A vizsglat helysznnek,
krlmnyeinek
kivlasztsa
A vizsglat elvgzse 200 fvel
A teszt rtkelse, SPSS 16
statisztikai mdszerrel, rsz-
kvetkeztetsek levonsa.
A legnagyobb szm
rszcsoport kivlasztsa,
ezekbl ksrleti s
kontrollcsoport alaktsa

A beavatkozs elvgzse a
ksrleti csoporttal,
a fennmaradk kiszrse,
kontrollcsoport alaktsa.
7. lps 8. lps 9. lps

A teszt elvgzse a
ksrleti s a
kontrollcsoporttal,
Az eredmnyek statisztikai
feldolgozsa,
sszehasonltsa


rtkels, a vltozsok
megllaptsa,
A szekunder irodalom-kutats
eredmnyeivel sszevetse
kvetkeztetsek kialaktsa,
javaslatok ttele.

A kutatatsi jelents
sszelltsa s a
disszertciba helyezse


9. sz. bra: A kutats lpsei, Hornyacsek Jlia

2.7 Az eljrs

Els lps. A tervezett beavatkozsos kutats annak elemzsvel indult, hogy milyen
katasztrfk vannak krlttnk. Ezutn kerlt sor a tzoltsgok letnek vizsglatra, s
annak beazonostsra, hogy milyen letkori- s gyakorlatiid-csoportokat lltsak be a
felmrsbe, valamint, hogy milyen beoszts-jellegeket. Elemeztem az elz hazai s
nemzetkzi kutatsokat is. Ezek tkrben kialaktottam a felmrend terleteket,
indiktorokat.
Msodik lps. A katasztrfkat kvet pszichs hatsok beazonostsa, s az ennek
megfelel felmrend terletek, blokkok kialaktsa kvetkezett. Vizsgltam a tesztfelvtel
169
megbzhatsgt s rvnyessgt befolysol tnyezket. Fknt a validitsra talltam
htrltat tnyezket.
Harmadik lps. Kialaktottam a tmakrkhz a krdseket. Azokhoz a krdsekhez,
amelyekhez idegysgre krdeztem, idparamtereket rendeltem hozz. sszelltottam a
hrom krdskrt, amelyhez hozzrendeltem a krdseket.
Negyedik lps. Kivlasztottam a vizsglati csoportot random mdon, majd a vizsglat
helysznt, krlmnyeit. Az adataikat a hatlyos adatvdelmi szablyoknak megfelelen
kezeltem.
tdik lps. Elvgeztem a vizsglatot 200 fvel az oktatsi intzmnyben s a tzolt
laktanykban, egyesletekben, klubokban. A ksrlet dokumentlhatsga s a kutats
hatkonysgnak bizonythatsga rdekben mindent rgztettem. rtkeltem a tesztet
SPSS statisztikai mdszerrel, majd a tbbszz oldalnyi tblzatbl rsz-kvetkeztetseket
vontam le. Kivlasztottam a ksrleti s kontrollcsoportot.
Hatodik lps. A ksrleti csoporttal beavatkozst vgeztem. A beavatkozs tbb
alkalommal tartott, minden alkalomhoz egy-egy prezentcis anyag kszlt, amely ms-
ms ismeretanyagot dolgoz fel. Ekkor kialaktottam a kontrollcsoportot is. A beavatkozs
sorn voltak kttt ismeretanyagok, s 15 %-ban engedtem a csoport ignyeinek megfelel
fakultatv anyagok beptst.
Hetedik lps. A beavatkozst kveten kerlt sor a poszt-teszt felvtelre mind a
ksrleti csoport, mind a kontrollcsoport esetben. Ez annak rdekben trtnt, hogy
megllapthat legyen a tnyfeltr s a ksrleti csoport kztti klnbsg, illetve a
ksrleti csoportban trtnt vltozs mrtke a kontrollcsoportban trtnt vltozshoz
kpest. Ezt jra az eredmnyek statisztikai feldolgozsa kvette.
Nyolcadik lps. A nyolcadik lps volt az rtkels, valamint a statisztikai adatok s a
szekunder irodalmi kutats, valamint a sajt tapasztalatok alapjn kvetkeztetsek
levonsa, a vltozsok megllaptsa. Ezt annak beazonostsa kvette, hogy mely terletre
volt hatssal a beavatkozs. Az rtkels alapjn javaslatokat is tettem.
Itt llaptottam meg a kutats nehzsgeit s a tovbbi kutatst ignyl terleteket is.
Kilencedik lps. A legutols lpsben kutatatsi jelentst lltottam ssze, s
megvizsgltam a kutats kohzijt, ahol hinyzott a kohzis szegmens, ott az adatokat az
adott terlet szerint is rtkeltem. Mindezeket kutatsi jelentsben foglaltam ssze, majd a
disszertciba tvztem. (10. sz. bra)

170
Kutatsi kohzis tbla
Krdv
kialakts
lpsei
Tnyfeltr
felmrs
Adat-
feldolgozs
Beavatkozs
Ut-
felmrs
A kutatsi populci
Teszt
Rszeredmnyek
Disszertci
Kiscsoportos felkszt
foglalkozs- sorozat
Katasztrfk elemzse
Tzolt munka elemzse
Az 1.csoport kialaktsa
Statisztikai mdszer
alkalmazsa
rtkels,
sszehasonlts
kvetkeztets, javaslat
Prezentcik ksztse
Teend Folyamat Eredmny
Kutatsi jelents,
teszt korrekci,
vgleges javaslat


10. sz. bra: A kutats kohzija, (szerz)

2.8 Az adatfeldolgozs mdszerei

A tesztek kirtkelsvel kpet kaptam arrl, hogy hipotziseim beigazoldtak-e, s
ez alapjn megtervezhet-e a kutats esetleges tovbbi folytatsa, tehetk-e javaslatok. Az
rtkels az SPSS 16 programmal folyt. A tnyfeltr krdv rtkelsnl a bevezet
rszben a krdv vlaszai alapjn gyakorisgi - szzalkarnyos - kimutatsokat
ksztettem a krdvet kitlt szemlyekrl, oszlopdiagramokban brzoltam az egyes
csoportokat.
Elszr a vlaszadk fggetlen jellemzit vizsgltam meg, amelyek olyan
nominlis vltozk, mint a korcsoporthoz tartozs, a munkavgzs hossza alapjn
csoportokba sorols, munkahely jellege szerinti besorols, beoszts jellege szerinti
besorols. Itt j vltozkat vezettem be, mivel nhny kategriba nagyon kevs vlaszad
kerlt. Ezek az j vltozk a mdostott korcsoport (EletkorUj), ahol az 51 feletti
kategrit (1 f, azaz 0,5% kerlt bele) sszevontam a 41-50 vesekkel; a mdostott
munkahely jellege (MunkahelyUj), ahol a kis vros s kzsg kategrit vontam egybe
(kzsgben 4 f, azaz 2% dolgozik); a mdostott beoszts jellege (BeosztasUj), ahol a
vezet s kzpvezet kategrit egyestettem (vezetknt 7 szemly, azaz 3,5% jellte
magt).
171
A tartalmi rszben a hrom krdscsoportra adott vlaszok alapjn a valamennyi
krdsre adott vlaszokrl gyakorisgi kimutatst ksztettem, tblzatos s oszlopdiagram
formban, illetve asszocicis vizsglatokat vgeztem, azt vizsglva, hogy az adott
vlaszokat befolysoltk-e, s ha igen, mennyiben hatottak a vlaszadra jellemz
fggetlen jellemzk. Azrt az asszocicis kapcsolatot elemeztem, mivel nominlis
vltozk kapcsolatt vizsgltam nominlis s ordinlis vltozkkal (rzelmi hatsok
mrtke, fizikai/rzelmi reakcik fellpse, a hatsok feldolgozsa, a felkszts
szksgessgvel kapcsolatos vlemnyek).
A vizsglt jellemzproknl kereszttbls elemzseket vgeztem. Kh-ngyzet
prbval dntttem el, hogy van-e sszefggs a vizsglt vltozk kztt. Ezzel a prbval
az n. nullhipotzist ellenrizhetjk, amely egy sszefggs-vizsglati esetben a
kvetkez: A vizsglt vltozk kztt nincsen sszefggs. Amennyiben a Kh-ngyzet
rtkhez tartoz szignifikanciaszint 0.05-nl alacsonyabb, akkor elvetjk a nullhipotzist,
ellenkez esetben megtartjuk.
Kiszmoltam a Cramer mutatkat, amely megmutatja a vltozk kzti asszocicis
kapcsolat erssgt, vagyis mennyire befolysolta a fggetlen vltozknl az egyes
ismrvhez val tartozs az adott vlaszokat. A dolgozat terjedelme nem tette lehetv,
hogy a fggetlen jellemzk mindegyikt rszletesen elemezzem, ezrt kivlasztottam
egyet, a munkaviszonyban tlttt idt, vagyis a szakmai gyakorlatot, s ezt hagyomnyos
mdszerrel is elemeztem, s nhny, a 200 fs csoporttl pozitvan vagy negatvan
szignifiknsan eltr eredmnyt vizsgltam s rtkeltem.
Ezutn a ksrleti/beavatkozsi csoport poszt-tesztjnek, valamint a kontrollcsoport
poszt-tesztjnek eredmnyeit sszehasonltottam a tnyfeltr csoport tesztjvel annak
rdekben, hogy megllapthassam, hogy bekvetkezett-e vltozs vagy eltrs a korbbi
vlaszokhoz kpest. A ksrleti- s a kontrollcsoport poszt-tesztjnek eredmnyeit
egymssal is sszehasonltottam ktmints t-prbval annak ellenrzsre, hogy a
beavatkozs eredmnyeknt kimutathat-e szignifikns klnbsg a ksrleti csoport s a
kontrollcsoport vlaszai kztt.
172
III. EREDMNYEK S AZOK RTELMEZSE

A korcsoport szerinti vizsglat alapjn ahogy mr bemutattam, a vlaszadk 20,5%-
a 20-30 v kztti, tbb mint a fele (57%) 31-40 kzti, s 22,5%-a 41 vnl idsebb volt.
Viszonylag egyenletesebb lett a munkavgzs hossza szerinti megoszls, a vlaszolk
20%-a 5 vnl rvidebb ideje vgezte a vdelmi munkt, 28%-uk 6-10 ve, 25%-uk 11-15
ve, 15,5%-uk 16-20 ve s 11,5% pedig tbb, mint 20 ve dolgozik. A munkahely jellege
szerint a legtbb (35,5%) vlaszad tzolt kzepes vrosban dolgozott, szinte egyenl
arnyban oszlanak el a fvrosban, illetve kisvrosban/kzsgben szolglatot teljestk
(20% illetve 19%), s vgl 25,5%-uk nagyvrosban vgezte a munkjt. A beoszts
jellege szerint a legnagyobb arnyban a mentst vgrehajtk kerltek a megkrdezettek
krbe 44%-kal, a vezet/kzpvezet kategriba 31% esett.

3.1. A krdsek adatainak alakulsa a tnyfeltr csoportban

Minden krdsnl vizsgltam az sszltszmra jellemz vlaszokat, tlagokat, majd
korcsoportonknt s a munkakrben eltlttt id szerinti megoszlsban is elemeztem
ezeket (5-5 csoport lett). Itt fknt csak az sszltszm vizsglatnak adatait mutatom be.
1. krds. Arra krdsre, hogy a vlaszol a munkja sorn tallkozott-e mr olyan
megrz esemnnyel, ami ersen hatott r, a tbbsg (54%) vlaszolt gy, hogy igen,
nha. A 10%-uk sokszor tallkozott, harmadukra (34%) nem jellemz vagy egyltaln nem
rztk meg a munkjuk sorn tlt esemnyek. Csak 2 %, akik egyltaln nem tallkoztak
ilyennel. Lsd 11-12. bra. Korcsoportonknti megoszlsban tbb csoportnl az igen, s a
nha vlasz volt dnt. rdekes, hogy a legidsebb korosztlyban igen magas arnyban
adtk a nem volt jellemz vlaszt, ami nyilvnvalan nem vals, hiszen ugyanakkor itt a
legmagasabb az igen, sokszor vlaszok arnya.
2. krds. Ennl a krdsnl a vlaszadk pontoztk a megadott esemnyek ltal rjuk
kivltott hats erssgt. A kvetkez sorrend alakult ki, a legmegrzbbtl a legkevsb
megrzig: gyerekek, idsek srlse halla; olyan halleset, amely kivdhet lett volna;
slyos srls, gs, vrzs ltvnya; llatok szenvedse pusztulsa; nagy anyagi s
krnyezeti kr. (Lsd. 13 sz. bra)
3. krds. Itt a vizsglat trgya az volt, hogy mely, a munkjuk sorn llandan
meglv tevkenysgek hatnak a vlaszadra a legnegatvabban. A sorrend a legnagyobb
hatssal jr tevkenysgtl a legkisebb hatssal jrig a kvetkez: Munkatrsak srlse,
elvesztse; esemnyek, amelyeknl objektv okokbl nem tudott segteni; halottak
173
hozztartozinak reakcija; srltek mentse; esemnyek, ahol eredmnytelenl fejtett ki
nagy erfesztst. (Lsd. 14 sz.. bra)



11. sz. bra: A megrz esemnyekkel val tallkozs mutati, (szerz)



12. sz. bra: megrz esemnyekkel val tallkozs mutati
korcsoportonknti szrsban, (szerz)

174
65%
0
7%
3%
2%
77%
11%
0
0%
7%
74%
2%
10%
0%
2%
74%
13%
13%
0%
6%
87%
0%
9%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
1. csoport 2. csoport 3. csoport 4. csoport 5. csoport
Rangsorolja az albbi megrz esemnyeket az szerint, hogy melyik rintette vagy rinten
nt leginkbb. (5-s a legmegrzbb esemny, 1-es ami legkevsb viselte meg)
Gyerekek idsek
srlse halla
Slyos srlsek
gsek vrzsek
Olyan halleset,
amely kivdhet lett
volna
Nagy anyagi s
krnyezeti krokkal
jr esemnyek
llatok szenvedse
pusztulsa
5-s intenzits
Korcsoportonknt


13. sz. bra: A leginkbb nyomot hagy, legmegrzbb esemnyek, (szerz)

7%
25%
35%
23%
12%
11%
26%
27%
21%
16%
67%
20%
9%
4%
1%
11%
37%
26%
18%
9%
2%
19%
30%
19%
31%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Srltek mentse, az
reakciik
Halottak
hozztartozinak
reakcii
Munkatrsak srlse,
halla
Objektv okok miatt nem
tudok segteni
Erkifejtst hajtok vgre,
de az eredmnytelen
Rangsorolja 1 s 5 kztt az albbiakat aszerint, hogy melyik van/lenne
leginkbb a munkja sorn hatssal nre.
5-s intenzits 4-es intenzits 3-as intenzits 2-es intenzits 1-es intenzits
sszegzs 200 fre, esemny alapjn intenzitsra vettve, %-ban


14. sz. bra: A leginkbb negatvan hat esemnyek, (szerz)


4. krds. Az ket legjobban idegest esemnyeket pontoztk, amelyek a ments, a
tzoltk mindennapi letben elfordulnak. A sorrend a legidegestbbtl a legkevsb
175
idegest fel: kollgk negatv hozzllsa; az elljr, mentsvezet dntseinek a
hibja; anyag- s eszkzhiny; rszorultak negatv magatartsa; a mentsben rsztvev ms
szervekkel val egyttmkds hinyossgai.
5. krds. A fizikai s rzelmi reakcikat pontoztk, amelyeket a katasztrfa
helysznre rve rzkelnek magukon. A sorrend a leginkbb rzkelttl a legkevsb
rzkelt fel: 1. Szapora lgzs, szvmkds; 2. Idegessg; 3. Verejtkezs; 4.
Dntskptelensg; 5. Flelem; 6. Koncentrcizavar; 7. Undor; 8. Hnyinger; 9.
Szkelsi, vizelsi inger; 10. Srsknyszer. Vizsgltam ezek rendezdsi idejt, melybl
kiderlt, hogy a legtbbjknl 1-3 perc alatt eltnik ez a jelensg, s a leginkbb az ideges,
feszlt llapot, szapora lgzs, szvvers s a verejtkezs marad meg. (lsd. 15 sz. bra)

61,5%
29,0%
9,5%
62,5%
31,5%
6,0%
75,5%
19,0%
5,5%
88,0%
8,0%
4,0%
88,0%
7,0%
4,5%
89,0%
3,5%
4,0%
91,5%
6,5%
5,0%
89,5%
8,5%
4,0%
86,5%
10,0%
5,0%
85,5%
7,5%
4,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ideges, feszlt
llapot
Szapora
lgzs, pulzus
Verejtkezs,
kzremegs
tmeneti
dnts-
kptelensg
Flelem,
hallflelem
Koncentrci-
zavar
tmeneti
szkelsi,
vizelsi inger
Srni lenne
kedvem
Enyhe
hnyinger
Undorods,
visszataszt
rzs
Rangsorolja azokat a fizikai s rzelmi reakcikat, amelyeket a katasztrfa
helysznre rve tmenetileg rzkel/rzkelne.
Mennyi id alatt rendezdik.
200 Fre tlag %
1-3 perc 4-6 perc 7-10 perc


15. sz. bra: A fizikai rzelmi reakcik rendezdsi ideje a helysznen, (szerz)

A 6. krdsben kifejts javaslatokat vrtam arra, hogy milyen tovbbi pszichs
jelensgeket szleltek mg magukon, trsaikon. Sokan rzkeltek a korbbi krdsnl
felsoroltakon kvl izgatottsgot, 12 f segteni akarst, fokozd ernltet, msok
rosszkedvet, fsultsgot, dht, kimerltsget, vagy pp ellenkezleg, fokozott ert.
Volt, aki gy rezte, hogy n a bizalom a kollgkban, magabiztoss vlik, fokozottan
koncentrl, szreveszi a vezetk hibs dntst, trekszik a helyzet gyors tgondolsra, a
176
zavar tnyezk kizrsra. Nhny specilis jelensg is elfordult, pldul muszj
flrefordtani a fejt, az elz rossz lmnye bejn, rhggrcst kap stb. Ms
esetben izzads, ers dohnyzsi vgy, illetve knyszeres dohnyzs, msoknl knnyezs,
pszichs fradtsg, ers dbbenet jelentkezik. Van, aki a fegyelmezettsg jelnek vli,
hogy, kevs ilyen jelensgre figyelt eddig. A fentiekbl lthat, hogy szinte mindenki
rzkel magn valamilyen zavar jelensget, vannak, akik bevalljk, vannak, akik nem.
A 7. krds a ksi pszichs kvetkezmnyeket kutatta. A vlaszadk zme gy
gondolja, nincs a feldolgozssal problmja. A tbbsgnek sikerl feldolgoznia az
eseteket, csak 2 % rzi gy, hogy van olyan, amit nem tudott feldolgozni. 2,5%-nl a
munkjban is zavarlag hat a korbbi lmny. (16. sz. bra.) rdekes momentum, hogy a
ksrleti csoportban ezeknek a megkrdezetteknek szinte mindegyike emltett olyan esetet,
aminek a kpei vissza-visszatrnek nluk. A szakorvosok nhny, a vdelmi szakemberek
krben elfordul szomatikus megbetegedst (infarktus, gyomorfekly, brproblmk,
krnikus hasmens stb.) pszichs eredetre vezetnek vissza, melynek lehet oka a
feldolgozatlan vagy rosszul feldolgozott esemny. Ennek tkrben elgondolkodtatak az itt
adott vlaszok.

Az n szmra megrendt esemnyek foglalkoztatjk-e a ksbbiekben is?
tlag 200 fre %-os megoszls.
17,5%
75,0%
2,5%
2,0%
3,0%
Nem, lezrom a dolgot
Igen, nha eszembe jut, de nem zavar
Igen gyakran gondolok vissza, s a munkm sorn is zavarlag emlkszem r
Nappal nem foglalkoztat, de lmaimban visszavisszatr
Igen van olyan, amelyet nem tudtam rzelmileg feldolgozni


16. sz. bra: A z esemnyek ksi hatsa, (szerz)

A 8. krdsre vlaszolva a stresszel val leggyakoribb kzdsmdokat adtk meg a
vlaszolk. Mindegyikk kt lehetsget vlaszthatott a felsorolt megkzdsi mdokbl. A
177
200 fs csoportbl messze a legtbben a kollgkkal val beszlgetsben dolgozzk fel az
esemnyeket, s sokan a csalddal tltenek sok idt (26%), s a sport s a hobbi is elkel
helyen szerepel. A sorrend a leggyakoribbtl: 1. a kollgkkal megbeszli, 2. csalddal
tlti az idt, 3. sport, 4. hobbi, 5-6. iszik/ kollgkkal kzs programot szervez (egyenl
szmban vlasztottk), 7. munkba menekl, 8. nyugtatt szed. Figyelmet rdemel az 5.
korcsoport, ahol marknsabban jelenik meg az ital (12,5%), mint feszltsgold eszkz, s
jval kevesebben veszik ignybe a csaldi tmogatst. (17. sz. bra)

28,75% 33,75% 10,00% 3,75%
1
,
2
5
%5,00% 17,50%
23,75% 51,25% 12,50%
0,00%
3
,
7
5
%
8,75%
40,00%
11,25% 46,25% 16,25%
2
,
5
0
%
5
,
0
0
%
5,00% 38,75%
16,25% 22,50% 5,00%3,75%
2
,
5
0
%
27,50%
5,00% 15,00% 7,50% 7,50% 3,75% 12,50% 6,25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1. csop (40 f)
2. csop (56 f)
3. csop (50 f)
4. csop (31 f)
5. csop (23 f)
Megkzdsi mdok, melyekkel knnyebben lehet feldolgozni a megrz
esemnyeket
Korcsoportonknti eredmnyek.
Sport Kollgk Hobbi Munka Nyugtat Nha ital Programok kollgkkal Csald


17. sz. bra: A jellemz megkzdsi mdok, (szerz)

A 9. krdsben azt vizsgltam, hogy mit tesznek a jobb feldolgozs rdekben a
munkahelyen. A vlaszadk 14,5%-a id hinyban egyltaln nem foglalkozik az utlagos
feldolgozssal a munkahelyen, hromnegyednl a munkahelyen kibeszlik a trtnteket,
6,5% esetben szakmai eladst tartanak a jobb lelki felkszls rdekben, a
pszicholgiai felkszts lehetsgt kevs beavatkoz tudja ignybe venni, mindssze a
megkrdezettek 4,5%-a.
A 10. krdsben arra krdeztem r, felismerik-e hogy a pszichs terhels szomatikus
betegsgeket okozhat. A megkrdezettek 50%-a gy vli, hogy valban lehet sszefggs,
14% viszont hatrozottan elutastja a felvetst.
178
A 11. krdsben arra vlaszoltak, hogy a munkatrsak kztt, vagy azok nyugdjba
vonulsa utn milyen pszichs s pszichoszomatikus betegsgek fordulnak el. Kettt
lehetett vlasztani, teht 400 vlaszt vrtam, ehelyett csak 340-en vlasz rkezett be.
Vizsglni lehetne ennek is az okt. A sorrend a leggyakoribbtl a legkevsb jellemzk
fel: 1. gyomorfekly, 2. alkoholizmus, 3. nem tud semmilyenrl, 4. depresszi, 5.
infarktus, 6. idegsszeroppans, 7. ngyilkossg. rdekes ellentmonds rezhet a korbbi
krdshez, ahol a megkzdsi formk kztt az alkohol-hasznlat az utols eltti helyen
szerepelt, ugyanakkor az alkoholbetegsg, mint ksi kvetkezmny, itt a msodik
leggyakoribbknt szerepel. (18. sz. bra.) A krds azzal, hogy nem a sajt
megbetegedsre krdezett r, lehetsget adott az szintbb vlaszra.

Milyen megbetegedsek fordultak el legtbbszr a kollgi kztt, amelyek esetleg
a munka sorn ket rt stressz is az oka lehetett?
tlag 340 vlaszra vettve %.
23%
12%
16%
2%
6%
22%
19%
Gyomorfekly Szvinfarktus Depresszi ngyilkossg Idegsszeroppans Alkoholbetegsg Semmi ilyen


18. sz. bra: Elfordul megbetegedsek, (szerz)

A 12. krds azt kutatta, hogy a tzoltk szerint mit lehetne tenni, hogy nyomtalanul
eltnjenek ezek a negatv esemnyek az emlkeikbl. A vlaszok zmben a tbb
regenerldsi lehetsgben, kevesebb munkaidn tli munkban, tbb fizetsben, jobb
munkakrlmnyekben lttk a megoldst, a pszicholgiai felkszts, feldolgozs mint
segt mdszer fel sem merlt.
179
A 13. krds a vlaszadk vlemnyt krtem abban, hogy mikor kellene pszichs
felkszts. 71,5%-uk, majdnem hromnegyedk szerint nem csak a munkba lpskor,
hanem ktvente tovbbkpzseken s nagyobb esemnyek utn is szksg lenne r.
A 14. krdsben arra krdeztem, hogy a munkbalps kezdetn megkapott
pszicholgiai felkszts mire elg. 57,5% szerint ahhoz, hogy a munkt legjobb tudsuk
szerint elvgezzk, s csak 16,5% szerint elegend ahhoz is, hogy a munkavgzs sorn
kialakult pszichs jelensgeket megrtse s fel tudja dolgozni.
A 15. krds azt vizsglta, hogy a beavatkozk elegendnek tltk-e a kapott pszichs
felksztst. 60% nem tartja elegendnek, tbb felksztst szeretne.
A 16. krdssel azt kutattam, hogy egyni pszichs felkszlsre mennyi lehetsge
van a tzoltknak. Majdnem a felnek nincs lehetsge vagy nem l vele.
A 17. krdsben azt kutattam, mi a vlemnyk, arrl, hogy a kollgik milyen
arnyban ignyelnk az tfogbb pszichs felksztst. 30,5% szerint a tbbsg ignyeln,
57,5% szerint csak nhnyan ignyelnk, s mindssze 12% vli gy, hogy egyltaln
nincs r szksg.

A krdv kitltse utn a kontrollcsoporttal s a ksrleti csoporttal dolgoztam.

3.2 A kontrollcsoport s a ksrleti csoport eredmnyei

A kontrollcsoporttal felvettem az eredeti krdvet mg egyszer, az els krdv
kitltse utn pr httel. sszessgben az eredmnyeik nem vltoztak, de azoknl a
krdseknl, amelyek a pszicholgival kapcsolatos ellenrzsket, vagy
bizalmatlansgukat tkrzi, volt kis elmozduls, mr nem utastottk el olyan sokan,
tovbb ott, ahol a tudatos nfigyels alapjn felismertek nhny reakcit magukon, ott is
volt kevs eltrs (lmaiban visszatr) a korbbiakhoz kpest, de nem mrvad.
A ksrleti csoport eredmnyeit tekintve tbb vltozs is volt. Ntt azok arnya, aki
beismerik/felismerik, hogy nem tudtak rzelmileg feldolgozni bizonyos lmnyeket.
Jelentsen cskkent azok arnya, akik a kibeszlik a dolgot vlaszt a pszichs
felksztssel azonostottk. A beavatkozs hatsra felismertk a klnbsget.
Jelentsen ntt azok arnya is, akik felismertk, hogy sszefggs lehet az tlt
stressz-lmnyek s az egszsgi llapot vagy annak romlsa kztt. Tbbekben tudatosult
a beavatkozs eredmnyekpp, hogy ksi pszichs kvetkezmnyek is elfordulnak, gy
tbben ismertk fel, hogy a depresszi s az ngyilkossg jelen van a krnyezetkben.
Cskkent a pszichs felkszls szksgessgt elutastk szma, s ntt azok, akik
180
tbbszr, azaz munkba lpskor, majd ktvente a tovbbkpzseken s nagyobb
esemnyek utn is, ignyelnk a pszichs felksztst. A felkszts elgsgt tekintve
dupljra ntt az elgedetlensgi arny. Ktszeresre nvekedett azok arnya is, akik mr
bznak abban, hogy lehet lehetsg felkszlni a hatsokra, hiszen a pszicholgiai tmj
eladsok hatsra mr sok jelensget be tudnak azonostani magukon s msokon.

IV. KVETKEZTETSEK LEVONSA, JAVASLATTTEL

A szekunder kutatsban kialaktott kvetkeztetsek alapjn kialakult felttelezs,
hogy a tmegkatasztrfk sorn a pszichs hatsok a tzoltkat (menterket) is rik, s a
tevkenysgk kapcsn korai s ksi pszichs kvetkezmnyek jelentkezhetnek nluk,
igaznak bizonyult. Az a felttelezs, hogy a felismershez s feldolgozshoz a
felksztsk sorn nem kapnak elegend ismeretet, s a tbbsgknek ignye lenne tbb,
tfogbb alkalmazott pszicholgiai ismeretre, pszichs felksztsre, szintn beigazoldott.

Az alhipotziesek kzl igazoltak az albbiak, hogy:

a munkjuk sorn a legtbben tallkoztak mr olyan megrz esemnyekkel,
amelyek rzelmileg nagyon hatottak rjuk, a tbbsg szmra legmegrzbb
esemny a gyerekek, idsek srlse, halla, illetve olyan halleset volt, amely
kivdhet lett volna.
a munkahelykn id hinyban nem mindig van lehetsg a feldolgozsra, ha
mgis, a kibeszlst alkalmazzk a leginkbb.
a legtbben gy vlik, hogy a stressz-hatsok egyrtelmen kihatnak az
egszsgkre. A tzoltk kztt elfordulnak olyan megbetegedsek, amelyhez
esetleg a munka sorn ket rt stressz is hozzjrult, s a leggyakoribb ezek kzt a
gyomorfekly, de az rrendszeri megbetegedsek, valamint a szenvedlybetegsgek
is gyakran elfordulnak. Tbbsgk szerint munkba lpskor, majd ktvente
tovbbkpzseken, s nagyobb esemnyek utn is kellene pszichs felkszts.
Igazoldott, hogy a munkba lpsk kezdetn kapott pszicholgiai felksztst
csak ahhoz tartjk elegendnek, hogy az adott feladatot legjobb tudsuk s erejk
szerint vgezzk el, de a feldolgozshoz nem. A tzoltk tbbsge a jelenlegi
pszichs felksztsi formt jnak tartja ahhoz, hogy a beavatkoz tzolt llomny
kellen fel tudja dolgozni az t rt hatsokat, de rtkeln, ha tbb s sokrtbb
lenne, valamint alkalmazi ismereteket adna.
181

Az alhipotziesek kzl tbb nem igazolt:

nem igazolt, hogy a leginkbb a srltek mentse s az reakciik, illetve a
halottak hozztartozinak reakcija van hatssal rjuk, mert a munkatrsak
srlse, elvesztse, s azok az esemnyek, amelyeknl objektv okokbl nem
tudott segteni, hat rjuk leginkbb.
Nem igazolt, hogy a legjobban a rszorultak negatv magatartsa s kzremkds-
kptelensge hbortja fel ket, mert a kollgk negatv hozzllsa, valamint az
szakmai elljr dntseinek esetleges hibja idegesti fel leginkbb ket.
Nem igazolt, hogy a fizikai s rzelmi reakcik kzl, amelyeket a katasztrfa
helysznre rve tmenetileg rzkelnek nmagukon, a verejtkezs, kzremegs,
s az tmeneti dntskptelensg lenne jellemz rjuk, hanem leginkbb a szapora
lgzs s az idegessg jelentkezik, a dntskptelensg kevsb.
Nem igazolt, hogy a megkzdsi mdok kzl, amelyek segtsgvel knnyebben
fel lehet dolgozni a megrz esemnyeket, sokan az alkoholt vlasztjk. A
legtbben inkbb a kollgkkal val beszlgetsben dolgozzk fel az esemnyeket,
s sokan a csalddal tltenek sok idt, a sport s a hobbi is elkel helyen szerepel.
A kzttk lv gyakoribb megbetegedsekben azonban a gyomorfekly utn a
msodik leggyakoribb az alkoholproblma

Az alhipotziesek kzl nhny csak rszben igazolt:

Rszben igazolt a felttelezs, hogy a szmukra megrendt katasztrfa-esemnyek
a ksbbiekben is foglalkoztatjk ket, annyira, hogy zavarja a munkjukat, mert ugyan
75%-a visszagondol r, lmodik vele, de nem zavarja a munkban.
A felttelezsem tovbb, hogy a krdsekre adott vlaszokat az letkor, a munkban
eltlttt id, a munkavgzs helye, s a beoszts jelentsen befolysolja, csak rszben
igazoldott be: a 8. 14. krdsre mindegyik, a 11. krdsre majdnem mind hatssal volt, a
2. 5.6.7.12.15. krdseknl nem volt igazolhat semmilyen hatsa az letkornak s az
egyb szrsi tnyezknek.
A kutats adatainak elemzse sorn szmtalan tovbbi kvetkeztetst lehet levonni,
amelyek bemutatst e tanulmny terjedelme nem teszi lehetv, illetve tbb olyan krdst
is felvetnek, amelyek igazolsra vagy elvetsre tovbbi kutats szksges. Ilyen pldul,
hogy bizonyos krdsekre mirt nem adtak vlaszt, bizonyos krdseknl a nemleges
182
vlasznak mi lehet a vals oka. Hogyan oszlanak meg a vlaszok a klnbz
korcsoportoknl, mitl s miben eltr ezeknek a csoportoknak a megkzdsi
mechanizmusa, a hatsok rzkelse, az sszefggsek megltsa, mely csoportban
rezhet leginkbb a burnout.

A szekunder s a primer kutats eredmnyei alapjn kialakult a kutatstrkp, a clok,
mdszerek s eredmnyek kohzija, amelyek lekvetsvel megismtelhet a kutats,
(19. sz. bra.) tovbb a kvetkeztetsek alapjn meghozhat javaslatok kre.

Kutatstrkp
Clok
Mdszerek
Eredmnyek
Biztonsgi krnyezet,
veszlyek, krterlet-
jellemzk?
Korai s ksi
pszichs
kvetkezmnyek?
Mitl fgg?
Megkzds?
Felkszts
helyzete?
Pszicho-szocilis
tmogats?
H

I

P

O

T

Z

I

S

E

K
Szakirodalom +15 kat.
Tanulmnyutak, interjk
Sajt mentsi tapasztalat
ANALZIS SZINTZIS
Elemzs
rtkels
ssze-
hasonlts
KUTATS
INDUKCI
A katasztrfk krterlet-
jellemzinek s a pszichs
jelensgeknek bemutatsa
Flelem, stressz, pnik,
tmegpnik, PTSD,
depresszi, ngyilkossg
Szemlyisg, pszicholgiai
immunrendszer , coping-
technikk, felkszts helyzete
A beavatkoz llomnyra
vonatkoz jellemzk
Javaslat a pszichs
tmogats mdszerre
Ha nem tudod hova tartasz,
minden t a semmibe visz majd.


19. sz. bra: Kutatstrkp (szerz)

A szekunder s a primer kutats eredmnyei alapjn a beavatkozk parancsnokainak, a
kpzsrt felelsknek javasolhat, hogy

1. A tzoltk alapoz kpzsbe az alkalmazott pszicholgiai ismeretek (kptr-
kpessg, nvdelem, nismeret stb.) pljenek be marknsabban, klnsen a
katasztrfk sorn s azt kveten rzkelhet pszichs jelensgek felismershez, s
a helyes a megkzdsi technikkhoz szksges ismeret lenne fontos.
183
2. Keresni kellene a pszicho-szocilis tmogats ignybevtelre val lehetsg
beillesztst a segtsgnyjtba, mind a munkahelykn kzsen, mind egynileg
brhol.
3. A megkzdsi mdok kztt kiemelt helyet kap a kzssgi munka, clszer lenne
erre a momentumra tmaszkodva a csapatszellemet ersteni.
4. A vezetk rszre javasolhat, hogy ptsk be a tovbbkpzsek rendszerbe az eset-
feldolgozsok pszicholgiai szempont megkzeltst, szorgalmazzk a munkatrsak
kztti debriefing, ventillls, pears support stb. feldolgozsi formk alkalmazst,
valamint, hogy tegyk lehetv s elrhetbb a pszicholgus ignybevtelt.
5. A kor, a munkban lttt id, s a munkahely jellege jelentsen befolysoljk a
megkzdsi mdokat, s azt, hogy milyen betegsget szereznek, milyen
megbetegedsek fordultak legtbbszr el kzttk. Az erre mutat eredmnyeket a
parancsnokoknak clszer a feladat-szabsoknl, pihentetsnl, vltsnl figyelembe
vennik.
6. A negatv pszichs hatsok elkerlse rdekben szorgalmazni lehetne az n- s
nvdelem kialaktst minden lehetsges formban. Tancsos lenne, hogy a
megelz, felkszlsi idszakban lehetsgk legyen az nismeret, a csoportmunka
fejlesztsre, a konfliktus- s kptr kpessg kialaktsra, az nhatrok, kpessgek
megismersre.

A pszichs hatsok feldolgozsra a tzoltknak javasolhat, hogy alkalmazzk s vegyk
ignybe, ha lehetsg van r, a ventilllst, a trauma-debriefinget, a Francine Shapiro ltal
az 1980-as vek vgn kiksrletezett, s ma mr tudomnyosan altmasztott EMDR (Eye
Movement Desensitisation and Reprocessing) mdszert, valamint a relaxcis
technikkat, mint pldul az autogn trninget, amely a testi mkdsek tudatostsa s
harmonizlsa egy meghatrozott gyakorlatsorozat alkalmazsval.
Jl segthet a mentsi munka sorn a Peers-support, amikor a kollgk, azonos
rangak tmogatjk egymst, a fiatalabbak fektessenek hangslyt az idsebb kollgkkal
val j viszony polsra, vegyk ignybe a tmogatsukat. Gondoljk t az letmdjukat,
vizsgljk meg a szksges vltoztatsok lehetsgt, mdjt.

A megelz s utnkvet tmogatsra javaslom mg az albbiakat:

A stresszkezel trningeket, amelyek arra szolglnak, hogy az llomnyban lvk
megfelelen reagljanak a stresszorokra s a szokatlan, kritikus letesemnyekre. Szintn
184
az llomnyban lvk problmamenetesebb szolglati tevkenysgt segthetik el a
konfliktuskezel, erszakmentes kommunikcis, s a pozitv szuggesztis trningek,
melyek a sikeres feladatmegolds elrsre, a pszicholgiai reakcik felismersre, s azok
felhasznlsra irnyulnak.
A csapatpt trningek is fontos szerepet tlthetnek be, hiszen egy jl mkd
csapattal a ments knnyebb, kisebbek a lelki krosodsok is, mert nagyobb
kompetenciarzst ad az sszetartozs rzse.
Hatkony tmogatsi forma lehet az letmd-tancsads is, amely sokban segtheti a
lelki megkzdst a mentsben rsztevknek, akik foglalkozsukbl addan rendszeresen
tallkoznak katasztrfa-szitucikkal, s az letmdjuk is olyan, hogy ersti a negatv
hatsokat. Segthet tovbb azoknak a szoksoknak a leptsben, amelyek
stresszfokozk, illetve rontjk az letminsget, egszsget.
Msik segtsg lehetne a specilis nismereti foglalkozsok tartsa, amelyek az
elhrt mechanizmusaik felismersre, konfliktus-kezelsi, kommunikcis stb.
attitdjeik, illetve szorongsaik, flelmeik beazonostsra, azok hatsainak megismersre
irnyulnak.

4.1 Hibk, nehzsgek, korltok a kutats sorn

A krdv alkalmazsa segtsget nyjthat egy munkahelyi kzssg ilyen irny
feltrkpezshez, az llomny pszichs felkszlsnek rtkelshez, annak
kialaktshoz. Felhvom azonban a figyelmet nhny nehzsgre is. A kutatsban
nehzsget jelentett, hogy a tzoltk idegenkednek a pszicholgitl, komoly meggyz
munka kellett ahhoz, hogy e tmban leljenek, s szembe nzzenek a krdsekkel.
Szintn htrltat tnyez az idhiny.
A kutatsban hibnak lehet mondani, hogy megengedtem, hogy a rangsorols
krdseknl egy szm tbb vlasz el is kerljn, illetve lehessen nem rni rangsort
valamelyik vlasz mell, vagyis kihagyni. Ha nem engedtem volna, hogy azonos szmot
adjanak egyes vlaszlehetsgekre, akkor tovbbi vizsglati lehetsget s eredmnyt
jelentett volna, ha a vlaszadk rangsoroltk volna a vlaszlehetsgeket, s minden
lehetsg mell ms szm kerlt volna. (2.3.4.5. krds) Tovbbi hinyossg, hogy a
megkzdsi mdoknl nem adtam lehetsget egyb cmsz alatt olyanokat felsorolni,
amit nem tallnak a vlasztsi lehetsgek kztt. (8. krds).
185
A kutats hinyaknt rtkelhet, hogy nem kontrolllja a vlaszokat s azok
eredmnyeit a munkaad s a kikpzst vgz intzmnyek rszrl a munkahelyi
feldolgozs s a pszichs felkszts kpzsbe s tovbbkpzsbe ptettsge
vonatkozsban.

4.2 Tovbbfejlesztsi lehetsgek

A felmrst megelz kutatsokat elemezve azt tapasztaltam, hogy a kutatsok
inkbb a vdekezsben rsztvevk fizikai krosodsaira irnyulnak, nem arra, hogy
vannak-e vals ismereteik erre vonatkozlag. Clszer lenne kutatni az ezzel kapcsolatos
ismereteik megltt, azok mlysgt, hinyossgait, esetleges torzulsait. Tovbbi kutatsi
irny lehetne, hogy ezeket a folyamatokat vgig vizsglnnk mind a korcsoportok, mind a
munkban eltlttt id vonatkozsban krdsrl krdsre, s kutatsi eredmnyt tudnnk
adni arra vonatkozlag, hogy a negatv jelensgek mely korosztlyokat milyen mrtkben
zavarjk, mely hatsok melyiknl rvnyeslnek leginkbb.

Kutatst rdemelne az a krds, hogy bizonyos krdsekre azrt szlettek-e
nemleges vagy tagad vlaszok, mert a megkrdezettek valban gy gondoljk, vagy azrt,
mert tudat alatt befolysolja ket az a sajnlatos nzet, ami a gyengesg jelnek tartja
ezeknek az rzseknek a bevallst.
10
Clszer lenne sszektni a kutatsokat olyan
szociolgiai jelleg vizsglatokkal, amelyek kutatnk az eurpai orszgokban a tzoltk
helyzett, let- s munkakrlmnyeit, azok, s a parancsuralmi rendszerben vgzett
munka lehetsges hatst a pszichs llapotukra, egszsgkre, tovbb a trsadalmi
elismertsgket.

A tzoltk jelenlegi kpzsi rendszert, alkalmazsi feltteleiket, munkahelyi
krlmnyeiket, a napjainkban zajl jelents talakulsokat elemezve elmondhat, hogy
Kzp-Eurpa egyik legkoncentrltabb rendszere van kialakulban haznkban. Az egsz
rendszer reformja sorn a prioritsok adottak, gy az idszer vltoztats az alkalmazott
pszicholgiai ismereteik bvtsre nem egyszer folyamat, nem megy mrl holnapra, de
szem eltt kell tartanunk Loyd George gondolatait, miszerint:


10
Tbb tzolttl hallottam a vlemnyt: nem kell nekem pszicholgus, nem vagyok n hlye, vagy
brom n a munkt, nem vagyok n anymasszony katonja! (szerz)
186
Ne fljnk nagyot ugrani, ha az szksges, kt kis ugrssal nem kelhetnk t a
szakadkon. Ennek eredmnyeknt ersdhet a ment llomny s a felksztskrt
felels kzpvezeti llomny irnyultsga az alkalmazott pszicholgia fel.
Ennek hozadkaknt pedig a tzoltk s ms vdelmi szakemberek krben, akiknek
hivatsa s nemes feladata, hogy az letnket, anyagi javainkat mentsk tmegkatasztrfk
sorn is, egyre kevesebb negatv esemny, pszicho-szomatikus betegsg,
megmagyarzhatatlan cselekedet, vls, alkoholbetegsg, burnout-szindrma s
feldolgozatlan lelki teher fordul majd el.

xxx
187

IRODALOMJEGYZK

1. A vdekez, elhrt mechanizmusok s a coping.
Forrs:http://vitalitas.hu/konyvek/lelekegeszseg/lelekeg6-3.htm9 2009. letlts:
2009.03.01.
2. Az egszsgpszicholgia fejldse,
forrs:www.egeszseg.bdf.hu/segedlet/egpszichologia_Foliaanyag_2004.rtf, p.19. Letlts:
2010. 08.21.
3. BARBER, K.: A vilg 100 legnagyobb katasztrfja. Alexandra Kiad, Budapest. 1995. p.
6.
4. BIRNER, U. s mtsai: Lexikon der psychologie 1995. Wissen Media Verlag, Helikon
Kiad, Budapest, 2007. p. 413 ISBN: 978 963 227 084 5
5. COMER, R. J.: A llek betegsgei. Osiris Kiad, Budapest, 2005. p. 563. 557. 150. 190.
170. 175. 241. 205. ISBN: 963 389 448 4
6. CSIGE E.: A stressz, megkzdsi stratgik, pnik s katasztrfa helyzetek. ZMNE,
Budapest, 2000. pp. 42-43.
7. Dr. HRDY I.: A llek egszsgvdelme, A lelki egszsgvdelem jelene s tvlatai.
Springer Tudomnyos Kiad Kft., Budapest, 1992. 6. fejezet p.1.
8. Dr. HORNYACSEK J.: A tmegkatasztrfk pszichs kvetkezmnyei, s az ellenk val
vdekezs lehetsgei. Bolyai Szemle, XIX. vfolyam 4. sz., Budapest. 2010. p. 11. p. 19.
9. Dr. HORNYACSEK J.: s mtsai: Kzigazgatsi vezetk felksztse a vdelmi
feladatokra. ZMNE Vegyi- s Katasztrfavdelmi Intzet, Budapest, 2009. p. 85. ISBN:
978-963-7060-76-2
10. Dr. OROVECZ R.: A testi-lelki traumk s kezelsk. (A trauma kezelse). SOTE,
Budapest, 2011. http://www.behsci.sote.hu/nok/w_itrau1.htm letlts: 2011.05.10.
11. Dr. SZTANEK E.: Kziknyv a polgri vdelmi s katasztrfavdelmi oktatk szmra.
MPVSZ, Budapest, 2002. pp. 88-89. pp. 55-56. b,
12. Dr. ZELLEI G.: Katasztrfapszicholgia. Cedit Kft., Budapest, 2000. p. 17.
13. E. SMITS, A. s mtsai.: Pszicholgia. Osiris Kiad, Budapest, 2005. p. 481.
14. Europas grsste Umwelt-Katastrophe seit Tschernobyl: Die rote Flut verseucht Land und
Flssehttp://www.bild.de/BILD/news/2010/10/08/umweltkatastrophe-die-rote-flut-
ungarn/die-rote-flut.html letlts: 2010. 10. 23.
15. Gyszritul, Forrs: http://www.epa.oszk.hu/00000/00005/00017/utak3.html letlts:
2011.mjus 10.
16. HAJDUSKA M.: Krzisllektan. ELTE Etvs Kiad, Budapes,. 2008. 27. p. 177. p.
17. Hsz ve trtnt a hillsborough-i tragdia (2008. 03.23.)
http://www.fn.hu/foci/20090415/husz_eve_tortent_hillsborough, letlts: 2011. mjus 05.
188
18. Ismeretlen szerz: Psychological support policy. Belga Vrskereszt, Brsszel, 2009.
19. Ismeretlen szerz. Psychological First Aid Field Operations Guide 2 ndEdition, (2009.)
National Child Traumatic Stress Network National Center for PTSD, 2010. 1.p.
http://www.ncptsd.va.gov/ncmain/ncdocs/manuals/PFA_V2.pdf, (2010.03.28.)
20. Ismeretlen szerz. Segtsgnyjts katasztrfa s terrortmads esetn. Belga Vrskereszt.
Brsszel, 2010. 13. p. http://www.eureste.org/userfiles/files/eureste_handbook_hu.pdf
letlts: 2010.02.27.
21. J. COMER, R.: A llek betegsgei. Osiris Kiad, Budapest, 2005. p. 150. p. 190. p. 170.
22. KOVCS A., BUZS T.: Polgri vdelmi ismeretek, nkormnyzatok s polgri vdelmi
szervezetek felksztsi segdlete. JNSZ Megyei Polgri Vdelmi Szvetsg, Szolnok,
2002. p. 17.
23. KOZK Mnika: A veszlyhelyzetek pszichs hatsai. BM OKF, Budapest, 2011.
http://www.katasztrofavedelem.hu/index2.php?pageid=kozigazgatas_veszelyhelyzetek_psz
iches_hatasai letlts: 2011. 04. 08.
24. LAZARUS, R. S.: Psychological stress and the coping process. McGraw-Hill.Coping with
aging, Oxford University Press, New York. 1966. ISBN 978-0195173024
25. LESZCZYNSKI, K., SCHUHMANN W.: Pszicholgiai lexikon. Helikon Kiad, Budapest,
2007.
26. LIHOREAU T.: Modern fbik. Partvonal Knyvkiad, Budapest, 2007. p. 134. 162.
ISBN: 978 963 9644 32 8
27. NMETH Zoltn: A bekertett
faluhttp://archiv.magyarszo.com/arhiva/2005/04/30/main.php?l=kozelkep.htm (letlts:
2011. 03.28.
28. POLCZ, Alaine: Egytt hallban s a gyszban. - Pdf. 1997. pp. 1-7.
http://epa.oszk.hu/02000/02002/00001/pdf/1997-tel_polcz-egyutt.pdf
29. SELYE J.: letnk s a stressz. Akadmiai Kiad, Budapest. 1964. pp. 79-80.
30. SZLESN Ferencz E.: Az individulpszicholgia pedaggiai szemlletnek jabb
vetlete a pszicholgiai immunrendszer fejlesztse. j Pedaggiai Szemle, 2005.
oktberi szm, pp. 34-41.
31. T. BECK, A., EMERY, G. (Perczel Forintos, D.): A szorongsos zavarok s fbik
kognitv szemllete. Animula Knyvkiad, Budapest, 1985. p. 96.
32. The Oklahoma City bombing remembered by a resident, In Charles Porters iconic
photograph, OKC firefighter Chris Fields carries mortally injured Baylee Almon away
from the rubble.
Forrs: http://piedtype.com/2010/04/19/remembering-the-oklahoma-city-bombing/
Letlts: 2011.04.29.
33. www.ifrc.org/docs/pubs/who/policies/psychological-policy-en.pdf - letlts: 2010.03.27
189
34. A munka alapforrsa. Dr. Hornyacsek Jlia: A vdelmi munka fizikai s pszichs hatsai a
beavatkoz llomnyra, B OTTE, Budapest, 2012. ISBN: nlkl xxx