PK 04- 5

SULIT
ANALISIS ADUAN
Analisis Peratus (%) aduan bagi Pencapaian Petunjuk Prestasi (KPI) :
i. Akuan Terima kepada aduan pelanggan dalam tempoh 1hari (1%)
ii. !aporan Tempoh "elesai mengikut negeri#daerah #sektor PP$
iii. !aporan "tatus Kes mengikut negeri #daerah#sektor PP$
i%. !aporan Kategori Aduan mengikut &egeri#daerah# sektor PP$
%. !aporan "umber Aduan mengikut &egeri#daerah#sektor PP$
%i. !aporan "aluran Aduan mengikut &egeri#daerah#sektor PP$
Hak Cipta Terpelihara @ Bahagian Pengurusan Sekolah Harian
1 Januari 2010 - Keluaran 03 | Pindaan 00